校信通工程運營商合作方案

1、北京郵電大學-中啟星聯(lián)合研發(fā)中心 校信通工程運營商合作方案一、 各方責任與義務(wù)1 運營商（甲方）l 運營商作為項目啟動方主要承擔平臺構(gòu)建的硬件成本。l 運營商與當?shù)亟逃鞴懿块T達成一致，促進項目的大范圍推廣。l 運營商可策劃有助項目推動的廣告活動。l 運營商負責提供項目主頁空間。l 運營商提供機房位置放置數(shù)據(jù)、主頁服務(wù)器并提供足夠帶寬的網(wǎng)絡(luò)。l 運營商免費提供短信通道端口并免收短信費。l 運營商每月15日結(jié)算給技術(shù)提供方與當?shù)卮砩虆f(xié)議中所列明的費用。l 運營商在大范圍推廣業(yè)務(wù)的同時應(yīng)在各營業(yè)廳推出宣傳廣告，并提供家校通用戶專用號段。l 運營商在客服熱線中加入家校通業(yè)務(wù)咨詢電話，并將人工咨詢與

2、投訴轉(zhuǎn)向當?shù)胤?wù)商。l 提供給乙方、丙方詳實的與結(jié)算相關(guān)的數(shù)據(jù)。2 技術(shù)提供方（乙方）l 技術(shù)提供方負責軟件平臺的研發(fā)，并對功能不斷改進。l 負責平臺軟件、硬件的安裝調(diào)制，整體網(wǎng)絡(luò)搭建。l 向運營商與代理方提供其他地區(qū)市場開發(fā)、應(yīng)用的成功經(jīng)驗，并協(xié)助開拓市場。l 向運營方必要人員提供技術(shù)培訓，維護設(shè)備運行并提供監(jiān)控平臺。l 向代理方提供全套培訓，并在市場開發(fā)初期充分配合兩方給與技術(shù)上的支持并參與業(yè)務(wù)推廣時必要的談判、演講、演示等等。l 向運營商，代理商提供全套運營方案中所需的文字性資料。l 接受運營方及代理方提出的技術(shù)改進，并如期完成。l 24小時維護及監(jiān)控短信發(fā)送服務(wù)器，對短信發(fā)送質(zhì)量、內(nèi)容

3、給予監(jiān)控，排除低質(zhì)量短信問題對校信通業(yè)務(wù)帶來的不良影響。l 負責所有學生信息的錄入，數(shù)據(jù)導入，歷史數(shù)據(jù)備份，對客戶的技術(shù)服務(wù)。l 負責運營期間所有收費/未收費用戶的統(tǒng)計，開通等工作。 3教育主管部門（丙方）l 作為直接接觸用戶的窗口機構(gòu)，牢固樹立校信通工程品牌形象，在任何情況下維護運營商的利益與形象。l 團隊規(guī)模不少于10人，2人以上負責與學校攻關(guān)，3人以上負責主要技術(shù)工作，5人以上負責信息發(fā)送、客戶服務(wù)工作。l 整體團隊接受技術(shù)提供方的培訓，能獨立完成硬件安裝、維護，靈活掌握校信通平臺使用、歷史信息維護、解答客戶提出的問題。l 負責對學校攻關(guān)、宣傳，以及對學校教師的培訓。l 負責用戶數(shù)據(jù)的收

4、集與整理，并交付技術(shù)提供方建立數(shù)據(jù)庫。l 在技術(shù)提供方的指導下協(xié)助、甚至負責學校各類短信的發(fā)送，保證短信的數(shù)量、質(zhì)量，營造“校信通工程”家校高效溝通的橋梁的氛圍，被社會認可，以便迅速大范圍普及。l 負責電話方式調(diào)查用戶需求，滿意程度，總結(jié)后向技術(shù)提供方提出推廣方式、功能修改建議。l 負責試用期后電話方式協(xié)助未訂制服務(wù)的用戶開通服務(wù)。二、 系統(tǒng)整體架構(gòu)i. 整體網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)宿舍管理系統(tǒng)學生數(shù)字卡張三05級5班中心小學互聯(lián)網(wǎng)運營商機房校園網(wǎng) ngsm校園網(wǎng) 11n平臺管理管理員sp boss serversms gw短信互動服務(wù)器教學資源服務(wù)器(option)家長/孩子/教師在家訪問教學資源家長通過手

5、機與教師溝通教師通過手機向全班/校家長發(fā)送短信通信考勤服務(wù)器(option)教師通過計算機與家長短信溝通. 系統(tǒng)整體網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)ii. 網(wǎng)絡(luò)拓撲圖. 校信通系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓撲圖幾點說明：一、與運營商的接口：如上圖所示，以中國移動公司為例，校信通短信存儲轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器通過cmpp協(xié)議與ismg(互聯(lián)網(wǎng)短信網(wǎng)關(guān))通信，達到短信發(fā)送、短信收取、服務(wù)訂閱、服務(wù)取消、帳務(wù)同步的功能。二、校信通服務(wù)器分布：如上圖，、服務(wù)器構(gòu)成一個完整的校信通服務(wù)器組。其中服務(wù)器（考勤處理服務(wù)器）在不需用到考勤報安服務(wù)時，將不用到；其中根據(jù)負載的不同，e與c可以采用同一服務(wù)器物理實體或分開不同的服務(wù)器物理實體，a、b、服務(wù)器可以在同一臺

6、服務(wù)器物理實體，也可以同時采用兩臺甚至兩臺以上的服務(wù)器物理實體 ，以達到最佳負載均衡。iii. 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流向概況n 學生考勤刷卡數(shù)據(jù)流程分析. 學生考勤刷卡數(shù)據(jù)流向?qū)W生上學/放經(jīng)過校門時，進行學生數(shù)字id卡刷卡，刷卡后數(shù)據(jù)將通過考勤機、考勤機接口卡（一個接口卡支持多達百個考勤機）、校端考勤機服務(wù)器、互聯(lián)網(wǎng)傳送至平臺服務(wù)器、平臺服務(wù)器接收到相關(guān)考勤信息后，對數(shù)據(jù)進行智能分析，分析出遲到、曠課等高信息量的信息；并且分析后的數(shù)據(jù)通過短信網(wǎng)關(guān)發(fā)送到家長手機。家長可通過回復(fù)短信向班主任、任課教師、校長咨詢學生相關(guān)情況或提出助于教學的建議。n 學校/家庭短信互動數(shù)據(jù)流. 學校/家庭短信互動數(shù)據(jù)流程教師與校

7、長可以方便地通過網(wǎng)絡(luò)或手機向全校/班家長發(fā)送重要通知，并通過網(wǎng)絡(luò)短信信箱查閱家長回復(fù)的短信。iv. 整體功能架構(gòu)包含以下主要子系統(tǒng)：n 校園短信報安系統(tǒng) 學生出入校刷卡后的考勤信息將通過平臺實時發(fā)送到家長手機。同時報安系統(tǒng)每周將為家長發(fā)一次學生一周考勤總結(jié)，幫助家長更好的掌握學生的在校情況n 家校短信互動平臺通過家校短信互動平臺，將縮短家長與學校的距離。包含學生的考試成績互動、評語互動、作業(yè)情況互動、重要通知互動等，互動范圍不受限制n 校園考勤系統(tǒng)刷卡考勤校園信息化管理的一個基本組成部分。中小學校學生管理的現(xiàn)代化發(fā)展，要求學校管理者能通過成熟的信息技術(shù)來對學生的考勤和出入進行高效、直觀的管理。

8、考勤軟件在校園當中的運用，不僅加強了學校對學生的整體管理，同時也能實現(xiàn)對教職員工的企業(yè)化考勤管理。n 專家在線北京中啟星公司為所有北郵家校通平臺家長用戶開通專家在線服務(wù)，專家在線功能包含心理在線咨詢、最新資訊咨詢、知識百科咨詢、其它咨詢。家長（或?qū)W生）可以通過家長手機發(fā)送短信至北郵家校通平臺，北郵聘請的教育心理學專家、教育資訊師將通過網(wǎng)絡(luò)第一時間為家長或孩子做出解答。n 資源平臺（option 增強版）包含資源互動、專家網(wǎng)絡(luò)在線答疑、百科知識在線、最新教育資訊等n 教務(wù)系統(tǒng) （option 增強版）只要通過自帶的系統(tǒng)軟件就能實現(xiàn)分數(shù)電子文本的數(shù)據(jù)庫導入。在功能實現(xiàn)方面，系統(tǒng)嚴格按照分層、對象化

9、設(shè)計方法，確保了系統(tǒng)的健壯性、易維護性、易升級性；同時利于短信高峰時的負載均衡。. 系統(tǒng)整體功能架構(gòu)v. 系統(tǒng)對外接口系統(tǒng)對外接口按應(yīng)用層服務(wù)對象劃分，可綜合為以下幾類接口：1 為教師提供的接口系統(tǒng)為教師提供手機短信廣播接口、網(wǎng)絡(luò)短信發(fā)送接口、網(wǎng)絡(luò)資源訪問接口。2 為學生及家長提供的接口系統(tǒng)為家長提供手機短信查詢、回復(fù)接口、短信專家在線接口、網(wǎng)絡(luò)資源訪問接口、網(wǎng)絡(luò)孩子有學校信息查詢接口。系統(tǒng)為家長提供網(wǎng)絡(luò)資源訪問接口、網(wǎng)絡(luò)在學校信息查詢接口、考勤刷卡接口。3 為平臺維護人員提供的接口為平臺維護人員提供短信審核接口、學校信息管理接口。4 向?qū)＜姨峁┑慕涌谙驅(qū)＜姨峁┒绦呕貜?fù)接口，咨詢信息查詢接口。

10、5 與運營商短信網(wǎng)關(guān)的接口與各大運營商之間的短信存儲轉(zhuǎn)發(fā)接口。系統(tǒng)支持url短信收發(fā)接口，增強版支持短信網(wǎng)關(guān)基于post機制的webservice機制。b) 系統(tǒng)架構(gòu)分析短信平臺. 短信互動平臺功能架構(gòu)短信平臺的主要工作量在于業(yè)務(wù)邏輯的細分。比如通過不同的解析機制高效地處理全校群發(fā)、班級群發(fā)、班級內(nèi)組發(fā)、跨班級小組群發(fā)、短信存儲轉(zhuǎn)發(fā)等，涉及教務(wù)（如成績）的短信發(fā)送機制、短信屢次發(fā)送失敗的補發(fā)機制，以及如班主任、校長在無網(wǎng)絡(luò)條件下觸發(fā)短信通知的特殊需求業(yè)務(wù)邏輯。系統(tǒng)架構(gòu)分析報安子系統(tǒng). 報安子系統(tǒng)功能架構(gòu)報安子系統(tǒng)在業(yè)務(wù)邏輯、物理設(shè)備方面均有較高要求，以確?？记谛畔⒌木_性、健壯性。其中考勤機需

11、具備防雨、防曬、防寒、適時性等基本要求。單位人數(shù)需新增考勤機一臺（約200人/臺），以確保不出現(xiàn)學生排隊現(xiàn)象。c) 系統(tǒng)架構(gòu)分析專家在線除來信短信提醒功能外，專家在線的技術(shù)架構(gòu)是短信互動平臺的子集。為確保專家能及時地得知當前未答復(fù)的咨詢短信情況，系統(tǒng)專為專家開發(fā)了來信提醒功能。d) 系統(tǒng)架構(gòu)分析資源平臺資源平臺架構(gòu)于基于b/s架構(gòu)的論壇式互動web server技術(shù)，平臺支持個性化設(shè)備、rss等，具備了豐富的資源互動功能。為師生提供了一個強大的資源交流及下載平臺。e) 系統(tǒng)架構(gòu)分析教務(wù)管理子系統(tǒng)系統(tǒng)首先實現(xiàn)強需求的成績管理、學生信息管理、考勤信息管理。其中增強版還包含宿舍出入管理等子系統(tǒng)。使學校在盡可能少的資金投入下，提高學校數(shù)字化水平。f) 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃圖i. 基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的短信互動平臺在不布設(shè)考