福特MM0G_LE_物流管理指南_評(píng)估培訓(xùn)

1、MMOG/LE 物流管理指南/評(píng)估培訓(xùn) MMOG簡(jiǎn)介(講師:劉登德) lMaterial Management Operations Guidelines- lLogistics Evaluation l物料管理操作指南物料管理操作指南后勤評(píng)審后勤評(píng)審 什么是物流管理及后勤？ 這是一個(gè)策劃、執(zhí)行及控制以下幾點(diǎn)的過(guò) 程： 物資(硬件)及服務(wù)(軟件或系統(tǒng))有效地流 通及儲(chǔ)存 為了滿足顧客的需要，相關(guān)信息從起源端 點(diǎn)到消費(fèi)端點(diǎn)的流通 注:客戶需求DandT-協(xié)力廠(供應(yīng)商) 什么是物流管理操作指南及后勤評(píng)審？ 為一種穩(wěn)健的物流體系制定一份定義了其 體系組成要素的指南，以管理汽車(chē)工業(yè)的 生產(chǎn)性物料和信

2、息的流通。 該指南用于協(xié)助組織開(kāi)發(fā)實(shí)施一個(gè)世界級(jí) 的物流策劃和后勤管理體系。 這是一種有效實(shí)施的工具，能夠幫助組織 內(nèi)所有物流策劃和后勤過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)。 物流管理操作指南及后勤評(píng)審的要求是 什么？ 建立一個(gè)在整個(gè)產(chǎn)品生命周期內(nèi)供應(yīng)商及及其顧 客都可以使用的通用的物流策劃及后勤評(píng)審系統(tǒng)。 (從客戶需求自己實(shí)施對(duì)供應(yīng)商的要求) 對(duì)物資策劃及后勤的執(zhí)行及能力提供一個(gè)全面的 自我評(píng)估。 確定目前狀況及最佳實(shí)踐的基準(zhǔn) 推動(dòng)持續(xù)改進(jìn) 通過(guò)對(duì)供應(yīng)商績(jī)效的評(píng)估及提升來(lái)促進(jìn)供應(yīng)商的 發(fā)展。 收益 減少前期準(zhǔn)備時(shí)間及供應(yīng)鏈成本 在供應(yīng)鏈所有層級(jí)中更有效的產(chǎn)品及信息 的流通。 在持續(xù)改進(jìn)中提升客戶滿意度 可靠的交付

3、 建立一套物流實(shí)踐上的共同定義，以促進(jìn) 貿(mào)易伙伴(客戶公司-協(xié)力廠)的有效溝 通 誰(shuí)必須執(zhí)行MMOG/LE評(píng)審？ 每一個(gè)提供生產(chǎn)零件給長(zhǎng)安福特馬自達(dá)的 供應(yīng)商 儲(chǔ)存或是操控長(zhǎng)安福特馬自達(dá)零件的倉(cāng)庫(kù) 目標(biāo) 所有業(yè)務(wù)伙伴可共用的物流策劃及后勤評(píng) 審 開(kāi)發(fā)并優(yōu)化物流策劃及后勤的持續(xù)改進(jìn)計(jì) 劃 供應(yīng)商交付績(jī)效的改進(jìn) 識(shí)別“最佳實(shí)踐的準(zhǔn)則” 章節(jié)介紹 1、策略及改進(jìn) 愿景和策略 目標(biāo) 測(cè)量、分級(jí)及行動(dòng)計(jì) 劃 持續(xù)改進(jìn) 供應(yīng)鏈開(kāi)發(fā) 2、工作組織 組織的過(guò)程 組織的程序 資源策劃 工作環(huán)境及人力資源 章節(jié)介紹 3、產(chǎn)能和生產(chǎn)的規(guī) 劃 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)能規(guī)劃 生產(chǎn)計(jì)劃 系統(tǒng)整合 4、與顧客的接口(客 戶層面) 溝

4、通 包裝與標(biāo)識(shí) 交運(yùn) 運(yùn)輸 顧客滿意及反饋 章節(jié)介紹 5、生產(chǎn)及產(chǎn)品的控 制 物料識(shí)別 庫(kù)存 工程變更的控制 可追溯性 6、與供應(yīng)商的接口 (供應(yīng)商界面) 供應(yīng)商的選擇 物料計(jì)劃和后勤協(xié)議 溝通 包裝和標(biāo)識(shí) 運(yùn)輸 物料接收 供應(yīng)商評(píng)審 評(píng)價(jià)方法 關(guān)注等級(jí)關(guān)注等級(jí) F3如果無(wú)法滿足該要求，如果無(wú)法滿足該要求， 將存有與顧客之間運(yùn)營(yíng)將存有與顧客之間運(yùn)營(yíng) 中斷的高度風(fēng)險(xiǎn)，并且中斷的高度風(fēng)險(xiǎn)，并且 在短期內(nèi)會(huì)產(chǎn)生額外的成本。在短期內(nèi)會(huì)產(chǎn)生額外的成本。 F1如果無(wú)法滿足該要求，如果無(wú)法滿足該要求， 組織的競(jìng)爭(zhēng)力將受到負(fù)面組織的競(jìng)爭(zhēng)力將受到負(fù)面 影響。影響。 F2如果無(wú)法滿足該要求，如果無(wú)法滿足該要求，

5、顧客滿意度和組織的績(jī)效顧客滿意度和組織的績(jī)效 將受到嚴(yán)重的影響。將受到嚴(yán)重的影響。 評(píng)分/加權(quán)方法 每一個(gè)問(wèn)題都要乘以一個(gè)加權(quán)系數(shù)： F3=高（每個(gè)乘以3分）35個(gè)F3 F2=中（每個(gè)乘以2分） F1=低（每個(gè)乘以1分） 共計(jì)206個(gè)條款 A等級(jí) 供應(yīng)商遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)每個(gè)區(qū)域的最低標(biāo)準(zhǔn)，且可以被視為處于 或接近“世界級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)。 如果整體獲得90%或是更高就是達(dá)到了A級(jí)，F(xiàn)2問(wèn)題的不符 合少于6個(gè)，并且F3問(wèn)題全部符合，這樣將達(dá)到A級(jí)。（不符 合項(xiàng)：F3=0 F2=5 F1=25） 任何對(duì)F3問(wèn)題的不符合 都將導(dǎo)致整體評(píng)分結(jié)果 處于C等級(jí)，因?yàn)檫@是 關(guān)鍵的能力等級(jí)。 評(píng)分/加權(quán)方法 B等級(jí) 供應(yīng)商在許

6、多領(lǐng)域的不足，而這將影響到他們對(duì)顧客需求的支持能力， 應(yīng)該采取行動(dòng)計(jì)劃，并且該糾正措施應(yīng)該不需要太多的時(shí)間（3個(gè)月或更 長(zhǎng)時(shí)間）來(lái)實(shí)施。 如果整體獲得75%以上并少于90%就是達(dá)到了B等級(jí)，F(xiàn)2問(wèn)題的不符合要 在6個(gè)-12個(gè)之間，并且F3問(wèn)題要全部符合，這樣將達(dá)到B等級(jí)。（不符 項(xiàng)：F2=12 F1=63） C等級(jí) 供應(yīng)商在特定類(lèi)別上有一個(gè)或多個(gè)的關(guān)鍵/高影響的不足。措施計(jì)劃是必要 的，以確保這些不足之處不會(huì)對(duì)顧客造成嚴(yán)重或冗長(zhǎng)的困擾。 任何F3問(wèn)題的不符合，或F2問(wèn)題的不符合達(dá)到13個(gè)或更多，或者得分少于 75%，這樣將是C級(jí)。 MMOG評(píng)審過(guò)程 1.參加培訓(xùn)(CFMA負(fù)責(zé)) 2.公司內(nèi)部培

7、訓(xùn)并自評(píng)(必須達(dá)A級(jí)) (30天內(nèi)提交) 自評(píng)報(bào)告:A.M7表(X表示符合/信息/支持文件)B.物流部供應(yīng)商信息 表.C.按物流背書(shū)指南的證明材料12條(紙制)和完整的電子檔. 3.桌面評(píng)審(文審)紙制材料和電子檔(3天) 并結(jié)果報(bào)告公司和 STA 4.公司在7天內(nèi)提交整改計(jì)劃并在3個(gè)月內(nèi)完成改善請(qǐng)STA確認(rèn)OK 5.正式書(shū)面申請(qǐng)CFMA的物流部到公司現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審.(2天) 6.CFMA的審核員發(fā)布結(jié)果:A/B/C. 7.若為A則公司可提交正式的物流背書(shū). 8.說(shuō)明:1)在08/12/31前在EDI/ERP/條碼的F3項(xiàng)可偏離. 2)08年以后協(xié)力廠(供應(yīng)傷)的部分F3可偏離,時(shí)間表未定. 9.達(dá)

8、成A后每年的7月前進(jìn)行年度評(píng)審(自評(píng)報(bào)告/CFMA的抽查評(píng)審). 長(zhǎng)安福特馬自達(dá)評(píng)審過(guò)程 自我評(píng)估-桌面評(píng)審-整改-現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審-認(rèn)證 在預(yù)先確定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行一年一次的評(píng)審 在更新階段將等級(jí)證書(shū)輸入GSDB在線系 統(tǒng) 每年更新時(shí)間 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 更新階段有效階段 更新階段 長(zhǎng)安福特馬自達(dá)產(chǎn)品交貨績(jī)效評(píng)估 1、交貨聯(lián)絡(luò)：25分 ASN準(zhǔn)確性 ASN精確性 未答復(fù)的DDL短缺 問(wèn)題報(bào)告 2、交貨績(jī)效：75分 交貨延遲 停線/產(chǎn)品損失 包裝確認(rèn)度 交貨累積符合度 交貨差異 問(wèn)題報(bào)告 Q1的要求 MMOG

9、認(rèn)證等級(jí)達(dá)到A 參加e-DDL培訓(xùn)并使用 連續(xù)6個(gè)成熟月份的交貨績(jī)效 最低交貨績(jī)效要求： 1、6個(gè)月加權(quán)平均分81 2、最近3個(gè)月的交貨績(jī)效81 MMOG/LE的條文與規(guī)則 一.六個(gè)章節(jié) 206個(gè)規(guī)則或條款 F3條款 35個(gè) F2條款 73個(gè) F1條款 98個(gè) 二,學(xué)習(xí)方法和重點(diǎn) 1.按客戶需求公司實(shí)施-對(duì)協(xié)力廠的要求理清 學(xué)習(xí)思路. 2.本系統(tǒng)的方法:PDCA 3.邊學(xué)習(xí)邊思考符合與改善點(diǎn). 特別關(guān)注F3項(xiàng) 1、策略和改進(jìn)(講師:劉登德) 1.1愿景和戰(zhàn)略 1.2目標(biāo) 1.3測(cè)評(píng),分析和行動(dòng)計(jì)劃 1.4持續(xù)改進(jìn) 1.5供應(yīng)鏈發(fā)展 1、策略和改進(jìn) 愿景和策略 目標(biāo) 測(cè)量，分析和行動(dòng)計(jì)劃 持續(xù)改

10、進(jìn) 供應(yīng)鏈發(fā)展 1.1愿景和策略 1.1.1組織需要有一個(gè)能確保達(dá)成物料計(jì)劃和物 流愿景的策略 為什么? 為了物料計(jì)劃和物流運(yùn)作有效、切實(shí)可行，需要 認(rèn)識(shí)到物料計(jì)劃和物流過(guò)程是營(yíng)運(yùn)過(guò)程中很重要 的一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)需要獲取足夠的資源。 深諳長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略是員工愿意一直為組織工作并 積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性工作的一項(xiàng)條件。 1.1愿景和戰(zhàn)略 1.1.1組織需要有一個(gè)能確保達(dá)成物料計(jì) 劃和物流愿景的戰(zhàn)略 目的 明確共同目標(biāo) 證據(jù) 制定出公司MMOG/LE的戰(zhàn)略與遠(yuǎn)景.(文 件) 愿景和策略被傳達(dá)和理解(培訓(xùn)記錄) 1.1.1組織需要有一個(gè)能確保達(dá)成物料計(jì) 劃和物流愿景的戰(zhàn)略 1) F2擁有一份關(guān)于闡述物料計(jì)劃

11、和物流 職能原景的正式文件. 例1:物流愿景 例2:公司中長(zhǎng)期規(guī)劃 例3:短期計(jì)劃 可用WORD或EXCEL的格式文件 負(fù)責(zé):MMOG/LE推動(dòng)小組和層峰 1.1.1組織需要有一個(gè)能確保達(dá)成物料計(jì) 劃和物流愿景的戰(zhàn)略 2) F2擁有一份關(guān)于闡述為改進(jìn)物料計(jì)劃 和物流愿景的活動(dòng)戰(zhàn)略的正式文件. 例:為達(dá)到愿景的實(shí)施方案 分解到相關(guān)部門(mén)的指標(biāo)的文件(工作目標(biāo)) 負(fù)責(zé):MMOG/LE小組 1.1.1組織需要有一個(gè)能確保達(dá)成物料計(jì) 劃和物流愿景的戰(zhàn)略 3) F2物料計(jì)劃、物流愿景和戰(zhàn)略跟組織 的整個(gè)發(fā)展目標(biāo)，包括客戶的需求及持續(xù) 改進(jìn)計(jì)劃，都是密切相關(guān)。 例：客戶要求 例：實(shí)施方案的周期審核 戰(zhàn)略含客

12、戶的需求/周期評(píng)審/持續(xù)提升的 內(nèi)容 負(fù)責(zé):MMOG/LE小組 1.1.1組織需要有一個(gè)能確保達(dá)成物料計(jì) 劃和物流愿景的戰(zhàn)略 4）F2物流計(jì)劃、物流愿景和戰(zhàn)略在組織 內(nèi)部被很好的溝通和理解。 公司愿景的培訓(xùn)記錄(最好是全員/也可相 關(guān)人員但物流人員必須全部培訓(xùn)) 作業(yè):學(xué)員在周四培訓(xùn)時(shí)提交你編寫(xiě)的 DandT的MMOG/LE的愿景和戰(zhàn)略. 負(fù)責(zé):管理部總務(wù)課人力資源組. 1、策略和改進(jìn) 愿景和策略 目標(biāo) 測(cè)量，分析和行動(dòng)計(jì)劃 持續(xù)改進(jìn) 供應(yīng)鏈發(fā)展 例如 1.按MMOG/LE的條款定期優(yōu)化公司物流 管理,優(yōu)質(zhì)高效滿足客戶,攜手協(xié)力廠,提升 公司競(jìng)爭(zhēng)力. 2.快速準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)量服務(wù)客戶,優(yōu)化協(xié)力廠管理,

13、 持續(xù)改善公司物流管理,爭(zhēng)取更多優(yōu)質(zhì)客戶 而努力. 1.2目標(biāo) 1.2.1關(guān)于物料計(jì)劃和物流職能的目標(biāo)在 組織內(nèi)部被很好的定義、傳達(dá)和理解 為什么？ 目標(biāo)可以使各部門(mén)及各位員工更關(guān)注重要 領(lǐng)域來(lái)滿足客戶的需求及實(shí)現(xiàn)組織物料計(jì) 劃和物流的戰(zhàn)略。 1.2目標(biāo) 1.2.1關(guān)于物料計(jì)劃和物流職能的目標(biāo)在組織內(nèi)部被很好的定義、 傳達(dá)和理解 目的 測(cè)量活動(dòng)在組織內(nèi)被分解 每個(gè)人都知道組織及個(gè)人的目標(biāo) 證據(jù) 目標(biāo)分解清單 員工評(píng)價(jià)與目標(biāo)定義相關(guān)聯(lián) 商業(yè)/銷(xiāo)售計(jì)劃 1.2.1關(guān)于物料計(jì)劃和物流職能的目標(biāo)在 組織內(nèi)部被很好的定義、傳達(dá)和理解 1）F2所有目標(biāo)都是可測(cè)量的并與組織的 物料計(jì)劃和物流戰(zhàn)略一致。 例；

14、目標(biāo)分解 例：目標(biāo)量化/責(zé)任人 分析客戶的物流績(jī)效需求而制定管理目標(biāo) (類(lèi)似工作目標(biāo)或在工作目標(biāo)中含這些指 標(biāo)) 負(fù)責(zé):總經(jīng)理室 1.2.1關(guān)于物料計(jì)劃和物流職能的目標(biāo)在 組織內(nèi)部被很好的定義、傳達(dá)和理解 2）F2所有相關(guān)職能部門(mén)都接受這一目標(biāo)， 并且這一目標(biāo)在整個(gè)組織內(nèi)部做到了明確 地目標(biāo)分解。 1.2.1關(guān)于物料計(jì)劃和物流職能的目標(biāo)在 組織內(nèi)部被很好的定義、傳達(dá)和理解 3）F2高層管理者會(huì)在計(jì)劃周期內(nèi)對(duì)這些 目標(biāo)進(jìn)行審查。 目標(biāo)的指標(biāo):在每月的產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)會(huì)議評(píng)審 負(fù)責(zé):產(chǎn)銷(xiāo)部 1.2目標(biāo) 1.2.2在物料計(jì)劃和物流過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié) 都需要配備關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(Key Performance Ind

15、icators,KPIs) 為什么？ 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPIs)是用來(lái)識(shí)別組織現(xiàn)行 績(jī)效及需改進(jìn)的地方. 最小需求（特殊客戶的需求還將引進(jìn)更多 新增的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)） 1.2目標(biāo) 1.2.2在物料計(jì)劃和物流過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要 配備關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(Key Performance Indicators,KPIs) 目的 檢驗(yàn)進(jìn)程 測(cè)量績(jī)效 實(shí)施整改 證據(jù) 目標(biāo)和實(shí)際的圖表/曲線圖 其它圖表 具體任務(wù)：質(zhì)量目標(biāo)、交貨績(jī)效、庫(kù)存周轉(zhuǎn) 1.2.2在物料計(jì)劃和物流過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié) 都需要配備關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(Key Performance Indicators,KPIs) 1）F3對(duì)客戶的交貨績(jī)效，測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)與客戶需

16、求 相一致。 例：對(duì)客戶交貨績(jī)效分析 CFMA:交付得分81/庫(kù)存量成品3天/運(yùn)費(fèi)和超 額運(yùn)費(fèi)/出貨包裝與標(biāo)識(shí)符合度/缺件回報(bào)/ASN 準(zhǔn)確率/停線0/緊急拉動(dòng)的應(yīng)答:30分鐘到 CFMA/交貨延誤次數(shù)0.參考CFMA的供應(yīng)商管理 手冊(cè)和新的停線索賠管理辦法 負(fù)責(zé):產(chǎn)銷(xiāo)部/業(yè)務(wù)組 1.2.2在物料計(jì)劃和物流過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié) 都需要配備關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(Key Performance Indicators,KPIs) 2）F3供應(yīng)商交貨績(jī)效 例：供應(yīng)商交貨績(jī)效分析 DandT提出對(duì)協(xié)力廠的目標(biāo)并考核形成記 錄 原則上要傳遞客戶對(duì)我們公司的要求并要 更嚴(yán)格指標(biāo). 負(fù)責(zé):采購(gòu)課 1.2.2在物料計(jì)劃和物流

17、過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié) 都需要配備關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(Key Performance Indicators,KPIs) 3）F3內(nèi)部管理績(jī)效（計(jì)劃VS實(shí)際情況）， 例如：依計(jì)劃生產(chǎn)（BTS），物料管理 （MH） 例：生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成(分工序檢討) 例：內(nèi)部管理績(jī)效(呆料處理/DTD/OEE/ 發(fā)料或配料的錯(cuò)誤率0/理貨錯(cuò)誤0等) 負(fù)責(zé):產(chǎn)銷(xiāo)部 1.2.2在物料計(jì)劃和物流過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié) 都需要配備關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(Key Performance Indicators,KPIs) 4）F2組織職責(zé)范圍內(nèi)整個(gè)供應(yīng)鏈過(guò)程中 的所有環(huán)節(jié)的提前期（Lead Time）。 （包括實(shí)物和信息） 例：提前期(計(jì)劃/采購(gòu)/驗(yàn)收/生產(chǎn)/

18、交貨/ 運(yùn)輸/設(shè)備/工裝等準(zhǔn)備,考慮定單/在途/庫(kù) 存等) 負(fù)責(zé):產(chǎn)銷(xiāo)部 1.2.2在物料計(jì)劃和物流過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié) 都需要配備關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(Key Performance Indicators,KPIs) 5）F2物料計(jì)劃和物流質(zhì)量的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（例 如：文件、信息、包裝和標(biāo)識(shí)的錯(cuò)誤/缺失）。 例：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)/QOS指標(biāo) 可與1.2.2.1整合,此處中交貨指標(biāo)達(dá)成的質(zhì)量水 平的數(shù)據(jù). 考慮:客戶需求計(jì)劃/DandT內(nèi)部計(jì)劃/協(xié)力廠接 受與達(dá)成計(jì)劃. 負(fù)責(zé):產(chǎn)銷(xiāo)部 1.2.2在物料計(jì)劃和物流過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié) 都需要配備關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(Key Performance Indicators,KPIs)

19、 6）F2物料計(jì)劃和物流的正常支出及超額 支出的成本（例如：超額運(yùn)費(fèi)、包裝、搬 運(yùn)和儲(chǔ)存空間）。 例：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)-公司年度財(cái)務(wù)指標(biāo)/超 額運(yùn)費(fèi)指標(biāo) 月度報(bào)表與檢討改善計(jì)劃 負(fù)責(zé):產(chǎn)銷(xiāo)部/財(cái)務(wù) 1.2.2在物料計(jì)劃和物流過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié) 都需要配備關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(Key Performance Indicators,KPIs) 7）F1將庫(kù)存水平/庫(kù)存周轉(zhuǎn)率分解為原材 料、在制品和制成品的數(shù)據(jù)。 例：庫(kù)存控制-成品/在制品/原材料/庫(kù)存 控制計(jì)劃 客戶需求與DandT的實(shí)際比較.(控制成本) 高于會(huì)成本增加的改善計(jì)劃. 負(fù)責(zé):產(chǎn)銷(xiāo)部/財(cái)務(wù) 1、策略和改進(jìn) 愿景和策略 目標(biāo) 測(cè)量，分析和行動(dòng)計(jì)劃 持

20、續(xù)改進(jìn) 供應(yīng)鏈發(fā)展 1.3測(cè)評(píng)、分析和行動(dòng)計(jì)劃 1.3.1目標(biāo)可以測(cè)量、分析、必要時(shí)制定 行動(dòng)計(jì)劃。 為什么？ 測(cè)評(píng)和分析是出于保證對(duì)現(xiàn)行績(jī)效的認(rèn)識(shí) 以及使員工參與到改進(jìn)過(guò)程中。 1.3測(cè)評(píng)、分析和行動(dòng)計(jì)劃 1.3.1目標(biāo)可以測(cè)量、分析、必要時(shí)制定行動(dòng)計(jì)劃。 目的 鎖定行動(dòng)計(jì)劃 測(cè)量績(jī)效 提高行動(dòng)計(jì)劃有效性 證據(jù) 差距分析 會(huì)議紀(jì)要 明確責(zé)任人及時(shí)間的行動(dòng)計(jì)劃 甘特圖（責(zé)任人/完成時(shí)間） 統(tǒng)計(jì)分析 1.3.1目標(biāo)可以測(cè)量、分析、必要時(shí)制定 行動(dòng)計(jì)劃。 1）F2監(jiān)控實(shí)際績(jī)效與目標(biāo)之間的距離， 并定期經(jīng)由高層管理層審查。 類(lèi)似目標(biāo)檢討會(huì)議或品質(zhì)的QOS會(huì)議. 公司可歸納入:產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)會(huì)議 負(fù)責(zé):產(chǎn)銷(xiāo)

21、部 1.3.1目標(biāo)可以測(cè)量、分析、必要時(shí)制定 行動(dòng)計(jì)劃。 2）F2在規(guī)定時(shí)間里告知所有相關(guān)人員/職 能部門(mén)績(jī)效結(jié)果。 會(huì)議記錄發(fā)各部門(mén)和職能人員. 負(fù)責(zé):產(chǎn)銷(xiāo)部 1.3.1目標(biāo)可以測(cè)量、分析、必要時(shí)制定 行動(dòng)計(jì)劃。 3）F2運(yùn)用結(jié)構(gòu)分析問(wèn)題的解決辦法來(lái)確 定問(wèn)題的根本原因，并防止物料問(wèn)題的再 次發(fā)生。 例：行動(dòng)計(jì)劃(改善行動(dòng)計(jì)劃) G8D/趨勢(shì)圖/柏拉圖/柱狀圖 注意:分析各環(huán)節(jié)(客戶/公司/公司各部門(mén)/ 協(xié)力廠等) 負(fù)責(zé):產(chǎn)銷(xiāo)部/責(zé)任單位 1.3.1目標(biāo)可以測(cè)量、分析、必要時(shí)制定 行動(dòng)計(jì)劃。 4）F1利用圖例分析工具（例如：Pareto 曲線圖)來(lái)展示歷史數(shù)據(jù)和走勢(shì)，以跟蹤 全程的重要區(qū)域。

22、 例：庫(kù)存推移圖 對(duì)控制的關(guān)鍵指標(biāo)(KPI)進(jìn)行歷史數(shù)據(jù)分 析與監(jiān)控(趨勢(shì)圖)/年度間/月度間/今天與 昨天等對(duì)比管理. 負(fù)責(zé):產(chǎn)銷(xiāo)部 1.3測(cè)評(píng)、分析和行動(dòng)計(jì)劃 1.3.2為了改進(jìn)績(jī)效，通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) （KPIs）分析以確定糾正和預(yù)防行動(dòng)，并 形成正式文件。 為什么？ 文件化有助于確保已確定的行動(dòng)計(jì)劃被成 功的執(zhí)行，并可確保執(zhí)行結(jié)果可以應(yīng)用于 類(lèi)似過(guò)程中。 1.3測(cè)評(píng)、分析和行動(dòng)計(jì)劃 1.3.2為了改進(jìn)績(jī)效，通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPIs） 分析以確定糾正和預(yù)防行動(dòng)，并形成正式文件。 目的 確保計(jì)劃被跟蹤和完成 類(lèi)似過(guò)程結(jié)果分享 證據(jù) 更新行動(dòng)計(jì)劃 會(huì)議紀(jì)要 8D報(bào)告/FMEA 歷史數(shù)據(jù)/圖表

23、顯示過(guò)程趨勢(shì) 1.3.2為了改進(jìn)績(jī)效，通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) （KPIs）分析以確定糾正和預(yù)防行動(dòng)， 并形成正式文件。 1）F2由管理層決定已成文的各行動(dòng)計(jì)劃 項(xiàng)目的先后次序。行動(dòng)計(jì)劃包括行動(dòng)、責(zé) 任、時(shí)間安排及分配的資源。 例：完整的行動(dòng)計(jì)劃(對(duì)改善行動(dòng)計(jì)劃要 監(jiān)督更新/執(zhí)行中要有先后或主次關(guān)系.) 負(fù)責(zé):責(zé)任單位 1.3.2為了改進(jìn)績(jī)效，通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) （KPIs）分析以確定糾正和預(yù)防行動(dòng)， 并形成正式文件。 2）F2在每個(gè)行動(dòng)計(jì)劃之后會(huì)有一個(gè)糾正/預(yù)防行 動(dòng)的評(píng)估。評(píng)估結(jié)果必須用來(lái)確定行動(dòng)的有效性， 是否能應(yīng)用于類(lèi)似過(guò)程和需不需要采取進(jìn)一步的 行動(dòng)。 改善行動(dòng)計(jì)劃完成后的效果驗(yàn)證.(PDCA

24、循環(huán)) OK可否運(yùn)用類(lèi)似問(wèn)題或過(guò)程 NG新的行動(dòng)計(jì)劃 負(fù)責(zé):責(zé)任單位 1、策略和改進(jìn) 愿景和策略 目標(biāo) 測(cè)量，分析和行動(dòng)計(jì)劃 持續(xù)改進(jìn) 供應(yīng)鏈發(fā)展 1.4持續(xù)改進(jìn) 1.4.1通過(guò)一個(gè)完善建立的過(guò)程，促進(jìn)整 個(gè)供應(yīng)鏈的持續(xù)改進(jìn)。 為什么？ 為滿足所有客戶的需求，整個(gè)供應(yīng)鏈的改 進(jìn)行動(dòng)使必不可少的。 1.4持續(xù)改進(jìn) 1.4.1通過(guò)一個(gè)完善建立的過(guò)程，促進(jìn)整個(gè)供應(yīng) 鏈的持續(xù)改進(jìn)。 目的 建立完善流程提供一致的方法促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)提高 客戶滿意度(DandT:控制與降低成本 提升競(jìng)爭(zhēng) 力) 證據(jù) 流程文檔或操作指南 合理化建議體系/意見(jiàn)箱 客戶反饋 實(shí)施記錄及審核 1.4.1通過(guò)一個(gè)完善建立的過(guò)程，促 進(jìn)

25、整個(gè)供應(yīng)鏈的持續(xù)改進(jìn)。 1）F1為了持續(xù)改進(jìn)，在整個(gè)組織及供應(yīng)鏈 內(nèi)的所有業(yè)務(wù)伙伴之間，應(yīng)用一個(gè)已確定的 并受到管理者支持的過(guò)程。 持續(xù)改進(jìn)的流程圖:(公司內(nèi)部/協(xié)力廠系統(tǒng)) 此流程必須是管理者批準(zhǔn)的. TS中有也可.比如 負(fù)責(zé):產(chǎn)銷(xiāo)部/采購(gòu)課 1.4.1通過(guò)一個(gè)完善建立的過(guò)程，促 進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈的持續(xù)改進(jìn)。 2）F1員工需要有成文的為完成持續(xù)改進(jìn) 任務(wù)的責(zé)任描述，并有足夠時(shí)間以完成持 續(xù)改進(jìn)任務(wù)。 在員工崗位描述書(shū)中明確持續(xù)改進(jìn)的內(nèi)容 或指標(biāo). 持續(xù)改進(jìn)的觀念或手法培訓(xùn).-記錄 負(fù)責(zé):管理部人力資源組/各部門(mén). 1.4.1通過(guò)一個(gè)完善建立的過(guò)程，促進(jìn)整 個(gè)供應(yīng)鏈的持續(xù)改進(jìn)。 3）F1組織鼓勵(lì)員

26、工積極地參與整個(gè)持續(xù) 改進(jìn)的方案建議活動(dòng)中。 例：持續(xù)改進(jìn)執(zhí)行-行動(dòng)記錄/跟蹤 員工提案形成一個(gè)閉環(huán):采用否/效果/激勵(lì) /標(biāo)準(zhǔn)化 負(fù)責(zé):總經(jīng)理室/提案評(píng)價(jià)小組 1.4持續(xù)改進(jìn) 1.4.2必須有一個(gè)過(guò)程，對(duì)在內(nèi)部評(píng)審中 發(fā)現(xiàn)的不足和/或不穩(wěn)定過(guò)程進(jìn)行確認(rèn)并 采取糾正措施。 為什么？ 為了使組織保持競(jìng)爭(zhēng)力并降低成本，需要 確認(rèn)改進(jìn)的具體地方。 最小需求（特殊客戶的需求還將引進(jìn)更多 新的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)） 1.4持續(xù)改進(jìn) 1.4.2必須有一個(gè)過(guò)程，對(duì)在內(nèi)部評(píng)審中 發(fā)現(xiàn)的不足和/或不穩(wěn)定過(guò)程進(jìn)行確認(rèn)并 采取糾正措施。 目的 對(duì)流程是否實(shí)施進(jìn)行跟蹤并反饋問(wèn)題 降低成本 提高顧客滿意度 1.4持續(xù)改進(jìn) 1.

27、4.2必須有一個(gè)過(guò)程，對(duì)在內(nèi)部評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的 不足和/或不穩(wěn)定過(guò)程進(jìn)行確認(rèn)并采取糾正措施。 證據(jù) 生產(chǎn)報(bào)表 供應(yīng)商記分卡/績(jī)效 客戶記分卡/績(jī)效 會(huì)議紀(jì)要 Premium cocts 瓶頸標(biāo)識(shí) 1.4.2必須有一個(gè)過(guò)程，對(duì)在內(nèi)部評(píng)審中 發(fā)現(xiàn)的不足和/或不穩(wěn)定過(guò)程進(jìn)行確認(rèn)并 采取糾正措施。 1）F3瓶頸處理 例：瓶頸分析 例：各工序能力分析 主要是:物料管理原材料供應(yīng)與交付/產(chǎn)能(用 CFMA的產(chǎn)能表分析)/運(yùn)輸/生產(chǎn)/收發(fā)貨環(huán)節(jié)/庫(kù) 存量與空間/客戶收貨) 有相對(duì)瓶頸(可滿足客戶但內(nèi)部需持續(xù)改善)和絕 對(duì)瓶頸(不能滿足客戶必須立即對(duì)策改善報(bào)告)的 改善計(jì)劃. 負(fù)責(zé):產(chǎn)銷(xiāo)部 1.4.2必須有一個(gè)過(guò)

28、程，對(duì)在內(nèi)部評(píng)審中 發(fā)現(xiàn)的不足和/或不穩(wěn)定過(guò)程進(jìn)行確認(rèn)并 采取糾正措施。 2）F2生產(chǎn)批次/批量 例：生產(chǎn)批次批量/生產(chǎn)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)換時(shí)間/產(chǎn)出時(shí)間 內(nèi)部生產(chǎn)全過(guò)程的計(jì)劃與實(shí)際變異監(jiān)控與改 善.(換模工時(shí)變異/生產(chǎn)異常/物料異常等) 生管會(huì)議記錄:體現(xiàn)班次與班產(chǎn)量 負(fù)責(zé):產(chǎn)銷(xiāo)部/生產(chǎn)/IE 1.4.2必須有一個(gè)過(guò)程，對(duì)在內(nèi)部評(píng)審中 發(fā)現(xiàn)的不足和/或不穩(wěn)定過(guò)程進(jìn)行確認(rèn)并 采取糾正措施。 3）F2生產(chǎn)準(zhǔn)備/轉(zhuǎn)換時(shí)間 體現(xiàn)全生產(chǎn)過(guò)程:原材料投入-退料-加工- 檢查-入庫(kù)-理貨-出貨運(yùn)輸交付(含工 裝/模具轉(zhuǎn)換等) 異常時(shí)的改善計(jì)劃.(生管會(huì)議記錄) 負(fù)責(zé):產(chǎn)銷(xiāo)部/采購(gòu)/品質(zhì)/生產(chǎn)/生技 1.4.2必須有一

29、個(gè)過(guò)程，對(duì)在內(nèi)部評(píng)審中 發(fā)現(xiàn)的不足和/或不穩(wěn)定過(guò)程進(jìn)行確認(rèn)并 采取糾正措施。 4）F2產(chǎn)出時(shí)間 生產(chǎn)的周期/尤其是生產(chǎn)加工周期. 數(shù)據(jù)分析過(guò)程穩(wěn)定 對(duì)異常報(bào)告與改善計(jì)劃 負(fù)責(zé):IE/生產(chǎn) 1.4.2必須有一個(gè)過(guò)程，對(duì)在內(nèi)部評(píng)審中 發(fā)現(xiàn)的不足和/或不穩(wěn)定過(guò)程進(jìn)行確認(rèn)并 采取糾正措施。 5）F1全部物理庫(kù)存量減少 例：定期庫(kù)存分析 原材料/半成品/成品/呆料的庫(kù)存量和周期 購(gòu)入量/實(shí)際/差異/目標(biāo)的分析.(看板或系 統(tǒng)) 負(fù)責(zé):產(chǎn)銷(xiāo)部 1、策略和改進(jìn) 愿景和策略 目標(biāo) 測(cè)量，分析和行動(dòng)計(jì)劃 持續(xù)改進(jìn) 供應(yīng)鏈發(fā)展 1.5供應(yīng)鏈發(fā)展 1.5.1采取行動(dòng)以改善供應(yīng)鏈中各業(yè)務(wù)伙 伴之間的關(guān)系 為什么？ 一

30、種穩(wěn)固和成功的關(guān)系需要相互的信任和 理解。供應(yīng)鏈的優(yōu)化依賴(lài)各個(gè)組織的共同 合作。 1.5供應(yīng)鏈發(fā)展 1.5.1采取行動(dòng)以改善供應(yīng)鏈中各業(yè)務(wù)伙伴之間 的關(guān)系 目的 保證良好的業(yè)務(wù)關(guān)系 提高顧客滿意度 證據(jù) 分析圖 行動(dòng)計(jì)劃 通知 供應(yīng)鏈評(píng)審的分析方法 1.5.1采取行動(dòng)以改善供應(yīng)鏈中各業(yè) 務(wù)伙伴之間的關(guān)系 1）F1利用結(jié)構(gòu)化方法發(fā)展所有關(guān)系。 金字塔圖/ABC基準(zhǔn)分析/SWOT分析 客戶:(優(yōu)質(zhì)/一般/可選擇或后備) 協(xié)力廠:(優(yōu)秀/一般/差或需淘汰) 關(guān)注:成本/交付績(jī)效/質(zhì)量/服務(wù)/業(yè)務(wù)良等 負(fù)責(zé):業(yè)務(wù)/采購(gòu)課 1.5.1采取行動(dòng)以改善供應(yīng)鏈中各業(yè) 務(wù)伙伴之間的關(guān)系 2）F1供應(yīng)鏈中各方的行

31、動(dòng)計(jì)劃、過(guò)程及 關(guān)系需要形成文檔。 例：各方行動(dòng)計(jì)劃-供應(yīng)商/本公司 在前面分析基礎(chǔ)上制定業(yè)務(wù)策略和采購(gòu)策 略.(行動(dòng)方案 ) 負(fù)責(zé):業(yè)務(wù)/采購(gòu)課 1.5.1采取行動(dòng)以改善供應(yīng)鏈中各業(yè) 務(wù)伙伴之間的關(guān)系 3）F1利用分析的方法來(lái)評(píng)審供應(yīng)鏈：（例如： 進(jìn)行SWOT分析（優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、挑戰(zhàn)）， 基準(zhǔn)分析，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)分析）。 例：SWOT（Strengths Weaknesses Opportunities Threats）分析/網(wǎng)絡(luò)分析）。 在前的方案:含如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖(客戶 和協(xié)力廠區(qū)域網(wǎng)絡(luò)圖)/制定滿足客戶的供貨周期 縮短與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提前采購(gòu)期避免協(xié)力廠繳貨風(fēng)險(xiǎn) 負(fù)責(zé):業(yè)務(wù)/采購(gòu)

32、/產(chǎn)銷(xiāo). 1.5供應(yīng)鏈發(fā)展 1.5.2關(guān)于物料計(jì)劃和物流戰(zhàn)略的內(nèi)部客 戶滿意度目標(biāo)已居組織內(nèi)部確認(rèn)、測(cè)量和 傳達(dá)。 為什么？ 為了響應(yīng)客戶的需求，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，內(nèi) 部客戶滿意度是十分重要的。 1.5供應(yīng)鏈發(fā)展 1.5.2關(guān)于物料計(jì)劃和物流戰(zhàn)略的內(nèi)部客戶滿意 度目標(biāo)已居組織內(nèi)部確認(rèn)、測(cè)量和傳達(dá)。 目的 適用與外部客戶相同的方法對(duì)待內(nèi)部客戶 提高內(nèi)部客戶滿意度 證據(jù) 內(nèi)部客戶測(cè)量 內(nèi)部客戶抱怨 內(nèi)部客戶滿意度流程文檔 內(nèi)部客戶指標(biāo)/停機(jī)時(shí)間 1.5.2關(guān)于物料計(jì)劃和物流戰(zhàn)略的內(nèi)部客 戶滿意度目標(biāo)已居組織內(nèi)部確認(rèn)、測(cè)量 和傳達(dá)。 1）F2對(duì)于內(nèi)部客戶需求有清晰的認(rèn)識(shí)。 例：內(nèi)部客戶需求 在物流和 物

33、料方面分析不同部門(mén)或工序間 的需求(服務(wù)/退貨/2S3D/異常處理)盡力 指標(biāo)化. 負(fù)責(zé):管理部/總經(jīng)理室/產(chǎn)銷(xiāo)部 1.5.2關(guān)于物料計(jì)劃和物流戰(zhàn)略的內(nèi)部客 戶滿意度目標(biāo)已居組織內(nèi)部確認(rèn)、測(cè)量 和傳達(dá)。 2）F2內(nèi)部客戶滿意度可被正確衡量（例如： 沖壓車(chē)間給總裝部門(mén)供應(yīng)零件滿意度的衡 量）。 例：內(nèi)部客戶指標(biāo)-Downtime(停線/停機(jī)) 形成評(píng)價(jià)的方法-指標(biāo)可量化分析并讓部 門(mén)或工序員工理解(培訓(xùn)) 負(fù)責(zé):管理部 1.5.2關(guān)于物料計(jì)劃和物流戰(zhàn)略的內(nèi)部客 戶滿意度目標(biāo)已居組織內(nèi)部確認(rèn)、測(cè)量 和傳達(dá)。 3）F2測(cè)量活動(dòng)被完全執(zhí)行，使用和傳達(dá) 到相關(guān)職能部門(mén)。 (對(duì)戰(zhàn)略下的目標(biāo)項(xiàng)目和指標(biāo)及內(nèi)部

34、需求) 提供培訓(xùn)記錄/會(huì)議記錄/定期評(píng)價(jià)或?qū)彶?記錄. 負(fù)責(zé):管理部/產(chǎn)銷(xiāo)部 2、工作組織(講師:劉登德) 2.1組織的過(guò)程 2.2組織的程序 2.3資源規(guī)劃 2.4工作環(huán)境和人力資源 2、工作組織 組織的過(guò)程 組織的程序 資源規(guī)劃 工作環(huán)境和人力資源 2.1組織的過(guò)程 2.1.1從客戶層面開(kāi)始到內(nèi)部生產(chǎn)直到供 應(yīng)商層面清楚描述了關(guān)于整個(gè)物料計(jì)劃和 物流過(guò)程. 為什么? 為了給持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)奠定良好的基礎(chǔ), 對(duì)你自己和及你的業(yè)務(wù)伙伴的業(yè)務(wù)過(guò)程有 一個(gè)整體的了解和認(rèn)識(shí)是至關(guān)重要的. 2.1組織的過(guò)程 2.1.1從客戶層面開(kāi)始到內(nèi)部生產(chǎn)直到供應(yīng)商層 面清楚描述了關(guān)于整個(gè)物料計(jì)劃和物流過(guò)程. 目的 了

35、解并掌握持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程 證據(jù) 組織結(jié)構(gòu)圖 流程圖 過(guò)程圖 2.1.1從客戶層面開(kāi)始到內(nèi)部生產(chǎn)直到供 應(yīng)商層面清楚描述了關(guān)于整個(gè)物料計(jì)劃 和物流過(guò)程. 1)F1需求有一個(gè)成文的組織結(jié)構(gòu)圖以保證 對(duì)整個(gè)物料計(jì)劃和物流過(guò)程的適當(dāng)關(guān)系 (例如:直接向高層管理層匯報(bào)和保證整個(gè) 物料計(jì)劃和物流過(guò)程資源. 提供組織機(jī)構(gòu)圖(注明物流與供應(yīng)鏈的部 門(mén))有總經(jīng)理批準(zhǔn).(組織辦法和機(jī)構(gòu)圖) 負(fù)責(zé):總經(jīng)理室 2.1.1從客戶層面開(kāi)始到內(nèi)部生產(chǎn)直到供 應(yīng)商層面清楚描述了關(guān)于整個(gè)物料計(jì)劃 和物流過(guò)程. 2)F1需要有一份描述整個(gè)物料計(jì)劃和物流 過(guò)程的信息流程的文件(例如:流程圖),包 含與其他職能部門(mén)及其他業(yè)務(wù)伙伴各方之

36、 間的聯(lián)系關(guān)系. 信息流動(dòng)的流程圖 含蓋客戶/公司內(nèi)部/協(xié)力廠在物料和物流 方面的流程圖(信息或文件) 負(fù)責(zé):產(chǎn)銷(xiāo)/采購(gòu)/業(yè)務(wù) 2.1.1從客戶層面開(kāi)始到內(nèi)部生產(chǎn)直到供 應(yīng)商層面清楚描述了關(guān)于整個(gè)物料計(jì)劃 和物流過(guò)程. 3)F1需要有一個(gè)描述整個(gè)物料計(jì)劃和物流 過(guò)程的產(chǎn)品流程的文件(例如:產(chǎn)品流程圖), 包含與其他職能部門(mén)及其他業(yè)務(wù)伙伴各方 之間的聯(lián)系關(guān)系. 產(chǎn)品流程圖 含蓋客戶/公司內(nèi)部/協(xié)力廠在物料和物流 方面的流程圖(產(chǎn)品/實(shí)物/零件) 負(fù)責(zé):產(chǎn)銷(xiāo)/采購(gòu)/業(yè)務(wù) 2.1.1從客戶層面開(kāi)始到內(nèi)部生產(chǎn)直到供 應(yīng)商層面清楚描述了關(guān)于整個(gè)物料計(jì)劃 和物流過(guò)程. 4)F1需要有一份適當(dāng)?shù)奈臋n控制流程

37、(如 TS 16949/QS9000中所規(guī)定的那樣) 按公司TS16949的文件控制與管理流程 執(zhí)行 負(fù)責(zé):品質(zhì)部 2.工作組織 組織的過(guò)程 組織的程序 資源規(guī)劃 工作環(huán)境和人力資源 2.2組織的程序 2.2.1所有有關(guān)物料計(jì)劃和物流過(guò)程的職 能部門(mén)都需要有一個(gè)組織的程序. 為什么? 為了保證工作的標(biāo)準(zhǔn)化方式和幫助方 便學(xué)習(xí),擁有成文的流程是十分重要的. 2.2組織的程序 2.2.1所有有關(guān)物料計(jì)劃和物流過(guò)程的職 能部門(mén)都需要有一個(gè)組織的程序. 目的 使操作標(biāo)準(zhǔn)化 使流程文件化 證明 從客戶到供應(yīng)商層面的受控的文件化流程. 操作說(shuō)明 2.2.1所有有關(guān)物料計(jì)劃和物流過(guò)程的職 能部門(mén)都需要有一個(gè)

38、組織的程序. 1)F2組織應(yīng)有程序,它的評(píng)估和執(zhí)行可以 保證其與物料計(jì)劃和物流的愿景一致. 實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景或戰(zhàn)略的目標(biāo)管理辦法(工作目 標(biāo)管理辦法)含蓋物流與物料. 修訂工作目標(biāo)管理辦法(加入物流與物料 戰(zhàn)略目標(biāo)的管理即可) 負(fù)責(zé):總經(jīng)理室 2.2.1所有有關(guān)物料計(jì)劃和物流過(guò)程的職 能部門(mén)都需要有一個(gè)組織的程序. 2)F2組織擁有所有有關(guān)物料計(jì)劃和物流過(guò)程的客 戶層面的成文的組織的程序文件.(例如:客戶訂單 計(jì)劃.庫(kù)存控制.包裝程序及運(yùn)輸管理). 客戶定單管理辦法 庫(kù)存或庫(kù)房管理辦法 物流包裝規(guī)范或辦法 運(yùn)輸(含車(chē)輛)管理辦法 包含客戶需求/公司執(zhí)行/協(xié)力廠在上述問(wèn)題的內(nèi) 容程序. 負(fù)責(zé):業(yè)務(wù)/產(chǎn)銷(xiāo)

39、 2.2.1所有有關(guān)物料計(jì)劃和物流過(guò)程的職 能部門(mén)都需要有一個(gè)組織的程序. 3)F1組織擁有所有有關(guān)物料計(jì)劃和物流過(guò) 程的組織內(nèi)部層面的成文的組織的程序文 件.(例如:裝配和生產(chǎn)計(jì)劃.物料儲(chǔ)運(yùn).庫(kù)存 控制和包括維護(hù).維修和運(yùn)行在內(nèi)的盤(pán)存的 倉(cāng)儲(chǔ)管理) 半成品/成品庫(kù)房管理辦法/客供品管理辦 法./外地倉(cāng)庫(kù)管理辦法. 財(cái)產(chǎn)管理辦法(含盤(pán)存管理) 負(fù)責(zé):財(cái)務(wù)/產(chǎn)銷(xiāo)/業(yè)務(wù)/生產(chǎn)/品質(zhì)/采購(gòu) 2.2.1所有有關(guān)物料計(jì)劃和物流過(guò)程的職 能部門(mén)都需要有一個(gè)組織的程序. 4)F1組織擁有所有有關(guān)物料計(jì)劃和物流過(guò)程的供 應(yīng)商層面的成文的組織的程序文件.(例如:供應(yīng)商 績(jī)效評(píng)估.物料的接收.庫(kù)存控制和需求計(jì)算)

40、 公司與協(xié)力廠在物料計(jì)劃和物流的管理辦法或流 程圖 客戶對(duì)DandT的績(jī)效指標(biāo)必須更嚴(yán)格地傳遞到協(xié) 力廠.(CFMA的不良PPM50-協(xié)力廠50PPM. 庫(kù)存3天-3天等) 負(fù)責(zé):采購(gòu)/產(chǎn)銷(xiāo)/品質(zhì) 2.工作組織 組織的過(guò)程 組織的程序 資源規(guī)劃 工作環(huán)境和人力資源 2.3資源規(guī)劃 2.3.1內(nèi)部管理績(jī)效(計(jì)劃VS實(shí)際情況).例 如:依計(jì)劃生產(chǎn)(BTS),物料處理(MH). 為什么? 為了滿足整個(gè)物料計(jì)劃和物流操作的 最大能力要求,資源優(yōu)級(jí)化非常重要. 2.3資源規(guī)劃 2.3.1內(nèi)部管理績(jī)效(計(jì)劃VS實(shí)際情況).例如:依 計(jì)劃生產(chǎn)(BTS),物料處理(MH). 目的 有能力適應(yīng)和應(yīng)對(duì)變化 需要資

41、源來(lái)滿足要求 證據(jù) 加班記錄 資源規(guī)劃 能力規(guī)劃 2.3.1內(nèi)部管理績(jī)效(計(jì)劃VS實(shí)際情況).例 如:依計(jì)劃生產(chǎn)(BTS),物料處理(MH). 1)F1組織有能力調(diào)度其人力資源以管理和 平衡生產(chǎn)負(fù)荷.(例如:靈活的工作協(xié)議.高 峰工時(shí).曠工處理和根據(jù)行業(yè)性質(zhì)不同制定 不同的作息時(shí)間安排). 考勤管理辦法/請(qǐng)假管理辦法/外包勞務(wù)協(xié) 議. 人力:月度規(guī)劃/產(chǎn)能班次-產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)會(huì)議 負(fù)責(zé):產(chǎn)銷(xiāo)部 2.3.1內(nèi)部管理績(jī)效(計(jì)劃VS實(shí)際情況).例 如:依計(jì)劃生產(chǎn)(BTS),物料處理(MH). 2)F2組織需要定期審核以保證足夠的資源 (例如:空間和設(shè)備)在整個(gè)物料計(jì)劃和物流 過(guò)程中被合理地分配. Spac

42、e and equipment layout 產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)會(huì)議(材料/場(chǎng)地/設(shè)備/人力等) 負(fù)責(zé):產(chǎn)銷(xiāo)部/生技課 2.3.1內(nèi)部管理績(jī)效(計(jì)劃VS實(shí)際情況).例 如:依計(jì)劃生產(chǎn)(BTS),物料處理(MH). 3)超時(shí)加班不能作為解決人力不足問(wèn)題地 長(zhǎng)期解決方法. 提供加班記錄 負(fù)責(zé):管理部人力資源組 2.3資源規(guī)劃 2.3.2必須有應(yīng)急方案以避免當(dāng)在供應(yīng)鏈 中發(fā)生預(yù)料以外事件時(shí)的生產(chǎn)中斷. 為什么? 如果沒(méi)有應(yīng)急方案,當(dāng)物料計(jì)劃和物流過(guò) 程中發(fā)生任何中斷都會(huì)危及對(duì)客戶的交貨 (包括例如:裝配線.車(chē)間的中斷) 2.3資源規(guī)劃 2.3.2必須有應(yīng)急方案以避免當(dāng)在供應(yīng)鏈 中發(fā)生預(yù)料以外事件時(shí)的生產(chǎn)中斷.

43、 目的 通過(guò)提前計(jì)劃預(yù)防緊急中斷 保證持續(xù)供應(yīng) 證據(jù) 應(yīng)急方案 方案培訓(xùn)和測(cè)試計(jì)劃 2.3.2必須有應(yīng)急方案以避免當(dāng)在供應(yīng)鏈 中發(fā)生預(yù)料以外事件時(shí)的生產(chǎn)中斷. 1)F3組織的應(yīng)急方案必須包含一個(gè)預(yù)先確定的方 案,當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí),即實(shí)施這一解決方案.而且, 這一職能系統(tǒng)必須定期進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)證. 應(yīng)急方案.應(yīng)急測(cè)試報(bào)告 類(lèi)似消防應(yīng)急方案:DandT有生產(chǎn)應(yīng)急計(jì)劃 修訂:假設(shè)運(yùn)輸問(wèn)題/停水.電.氣.油/模具設(shè)備/人員/ 原材料/環(huán)保與消防安全/工業(yè)爭(zhēng)議/等異常導(dǎo)致中 斷物料或物流的內(nèi)容. 能夠測(cè)試的要有測(cè)試或演習(xí)報(bào)告 負(fù)責(zé):產(chǎn)銷(xiāo)部/生技課/管理部 2.3.2必須有應(yīng)急方案以避免當(dāng)在供應(yīng)鏈 中發(fā)生預(yù)

44、料以外事件時(shí)的生產(chǎn)中斷. 2)F3必須對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急程序的培訓(xùn) 培訓(xùn)記錄 對(duì)應(yīng)急方案進(jìn)行培訓(xùn)-培訓(xùn)記錄 負(fù)責(zé):管理部/各部門(mén) 2.3.2必須有應(yīng)急方案以避免當(dāng)在供應(yīng)鏈 中發(fā)生預(yù)料以外事件時(shí)的生產(chǎn)中斷. 3)F2有書(shū)面化并成為程序文件,以在所有 可能的生產(chǎn)中斷時(shí)能夠識(shí)別其適當(dāng)?shù)拇胧?和復(fù)原計(jì)劃,包括對(duì)生產(chǎn)和數(shù)據(jù)的恢復(fù)(如: 電腦/通訊的故障.工業(yè)爭(zhēng)議.運(yùn)輸和生產(chǎn)的 中斷). 已發(fā)生異常后如何恢復(fù)與預(yù)防的程序文件. TS16949:違章糾正和預(yù)防的控制 負(fù)責(zé):產(chǎn)銷(xiāo)部/品質(zhì)部 2.3資源規(guī)劃 2.3.3當(dāng)發(fā)生任何意外事件或與生產(chǎn)計(jì)劃 產(chǎn)生偏離時(shí),在工廠內(nèi)有一個(gè)體系能夠?qū)Υ?加以關(guān)注,并與客戶和供

45、應(yīng)商溝通. 為什么? 為了滿足整個(gè)物料計(jì)劃和物流操作的最大 能力要求,資源優(yōu)化非常重要. 2.3資源規(guī)劃 2.3.3當(dāng)發(fā)生任何意外事件或與生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)生偏 離時(shí),在工廠內(nèi)有一個(gè)體系能夠?qū)Υ思右躁P(guān)注,并 與客戶和供應(yīng)商溝通. 目的 通知到每個(gè)人 內(nèi)部溝通 證據(jù) 會(huì)議紀(jì)要 報(bào)告 行動(dòng)計(jì)劃清單 2.3.3當(dāng)發(fā)生任何意外事件或與生產(chǎn)計(jì)劃 產(chǎn)生偏離時(shí),在工廠內(nèi)有一個(gè)體系能夠?qū)?此加以關(guān)注,并與客戶和供應(yīng)商溝通. 1)F1現(xiàn)有程序文件能夠?qū)σ馔馐鹿屎蜕a(chǎn) 計(jì)劃偏離進(jìn)行關(guān)注(如:定期的會(huì)議.報(bào)告和 特定議題的會(huì)議)和傳達(dá)(如:計(jì)劃信息.對(duì) 延遲和中斷的早期預(yù)警). 生產(chǎn)偏離紀(jì)錄.會(huì)議紀(jì)要 外部的關(guān)注:客戶和協(xié)

46、力廠 關(guān)注或傳達(dá)記錄 內(nèi)部的關(guān)注:重點(diǎn)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的偏離許 可(生管會(huì)議/產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)會(huì)議的記錄) 負(fù)責(zé):產(chǎn)銷(xiāo)部/業(yè)務(wù)/采購(gòu) 2.工作組織 組織的過(guò)程 組織的程序 資源規(guī)劃 工作環(huán)境和人力資源 2.4工作環(huán)境和人力資源 2.4.1存在控制和改善工作環(huán)境的計(jì)劃. 為什么? 人是組織的主要資產(chǎn),并且組織有責(zé)任提 供安全和健康的工作條件. 2.4工作環(huán)境和人力資源 2.4.1存在控制和改善工作環(huán)境的計(jì)劃. 目的 營(yíng)造安全的工作環(huán)境 由此傳導(dǎo)出好的產(chǎn)品 證據(jù) 5S和安全項(xiàng)目 安全檢查記錄 環(huán)境體系審核和糾正措施 培訓(xùn) 2.4.1存在控制和改善工作環(huán)境的計(jì)劃. 1)F2已經(jīng)標(biāo)識(shí)并滿足所有適用的安全和環(huán)境的

47、法 規(guī).(包括各種認(rèn)證) IS014001/OHSAS18000的證書(shū) 識(shí)別適用法規(guī)(IS014001已有) 勞動(dòng)安全管理辦法/消防安全管理辦法 負(fù)責(zé):生技課/管理部總務(wù)課 2.4.1存在控制和改善工作環(huán)境的計(jì)劃. 2)F1管理者主動(dòng)的承擔(dān)提供和改進(jìn)工作環(huán) 境(如:5S計(jì)劃.人機(jī)工程的原理)的責(zé)任. 5S管理辦法 2S3D管理辦法. 自動(dòng)化的改善(在物流方面) 負(fù)責(zé):管理部總務(wù)課/生技課/各部門(mén) 2.4工作環(huán)境和人力資源 2.4.2在物料計(jì)劃的后勤職能中的角色和 責(zé)任要有文件化的明確規(guī)定. 為什么? 已清楚規(guī)定的角色和職責(zé)能夠降低沖突的 風(fēng)險(xiǎn),并將問(wèn)題職責(zé)明確化. 2.4工作環(huán)境和人力資源 2

48、.4.2在物料計(jì)劃和后勤職能中的角色的責(zé)任要 有文件化的明確規(guī)定. 目的 減少?zèng)_突 建立崗位負(fù)責(zé)人 誰(shuí)是主要負(fù)責(zé)人(誰(shuí)是后備負(fù)責(zé)人) 證據(jù) 崗位職責(zé)描述 技能矩陣 2.4.2在物料計(jì)劃和后勤職能中的角 色的責(zé)任要有文件化的明確規(guī)定. 1)F1對(duì)于物料策劃和后勤的每一項(xiàng)關(guān)鍵職 能,都已明確的定義了工作說(shuō)明/技能矩陣, 并對(duì)這些文件進(jìn)行定期的審查和更新. 技能矩陣圖技能矩陣圖 崗位的識(shí)別/建立崗位書(shū)崗位書(shū)/按崗位進(jìn)行技能評(píng) 價(jià)/至少1年更新年更新1次次. 負(fù)責(zé):管理部/產(chǎn)銷(xiāo)部/各部門(mén) 2.4.2在物料計(jì)劃和后勤職能中的角 色的責(zé)任要有文件化的明確規(guī)定. 2)F1所有重要任務(wù)都制定了替代員工,當(dāng) 主

49、要的員工無(wú)法執(zhí)行其職責(zé)時(shí)還能夠管理 其工作流程. 員工替代計(jì)劃 識(shí)別重要和關(guān)鍵崗位.有這些崗位的員工替 代計(jì)劃(可列一章表格) 主管/接定單/計(jì)劃員/發(fā)貨管理員等/化學(xué)品 庫(kù)管員等. 負(fù)責(zé):產(chǎn)銷(xiāo)部/業(yè)務(wù) 2.4工作環(huán)境和人力資源 2.4.3在組織中有一份用于識(shí)別當(dāng)前的和 必要的工作技能的程序文件. 為什么? 理解在組織內(nèi)的能力差異對(duì)于改進(jìn)是很重 要的. 2.4工作環(huán)境和人力資源 2.4.3在組織中有一份用于識(shí)別當(dāng)前的和必要的 工作技能的程序文件. 目的 了解需求 技能評(píng)估 證據(jù) 培訓(xùn)記錄 技能矩陣 技能評(píng)估流程 培訓(xùn)計(jì)劃 2.4.3在組織中有一份用于識(shí)別當(dāng)前 的和必要的工作技能的程序文件. 1

50、)F1在物料策劃和后勤部門(mén)中的各個(gè)崗位 和職能所要求的能力,必須被識(shí)別并文件化. 崗位書(shū) 資格職管理辦法. 負(fù)責(zé):管理部/產(chǎn)銷(xiāo)部/各部門(mén) 2.4.3在組織中有一份用于識(shí)別當(dāng)前的和 必要的工作技能的程序文件. 2)F1對(duì)物料策劃和后勤部門(mén)中的每位員工 和職能的目前能力水準(zhǔn),必須被識(shí)別并文件 化 員工技能矩陣圖 技能評(píng)價(jià)流程圖 負(fù)責(zé):產(chǎn)銷(xiāo)部/各部門(mén) 2.4.3在組織中有一份用于識(shí)別當(dāng)前 的和必要的工作技能的程序文件. 3)F1存在程序能夠?qū)F(xiàn)況和必要的技能進(jìn) 行比較而得到差異分析,并基于這差異來(lái)識(shí) 別培訓(xùn)需求,這程序文件要被文件化,適當(dāng) 的分發(fā),并被利用以成為對(duì)培訓(xùn)的建議. 培訓(xùn)需求調(diào)查表 年度培

51、訓(xùn)計(jì)劃(公司/產(chǎn)銷(xiāo)部) 負(fù)責(zé):管理部 2.4.3在組織中有一份用于識(shí)別當(dāng)前 的和必要的工作技能的程序文件. 4)F1在物料策劃和后勤的策略中已明確的 定義了培訓(xùn)目標(biāo),這要讓全員能夠了解,以 及受到管理者的重視和監(jiān)督 培訓(xùn)實(shí)施(計(jì)劃/實(shí)施/效果評(píng)價(jià)) 年度實(shí)施培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 -層峰批準(zhǔn). 負(fù)責(zé):管理部 2.4工作環(huán)境和人力資源 2.4.4對(duì)物料策劃和后勤職能中的每位員 工,要有一份培訓(xùn)和發(fā)展的方案. 為什么? 一個(gè)靈活且有效的組織需要有用勝任能力 的員工 2.4工作環(huán)境和人力資源 2.4.4對(duì)物料策劃和后勤職能中的每位員工,要有 一份培訓(xùn)和發(fā)展的方案. 目的 靈活的用工協(xié)議 技能發(fā)展 證據(jù) 培訓(xùn)記

52、錄 培訓(xùn)考核評(píng)估 培訓(xùn)計(jì)劃 2.4.4對(duì)物料策劃和后勤職能中的每 位員工,要有一份培訓(xùn)和發(fā)展的方案. 1)F2有一個(gè)能夠確保可以獲得足夠資源(如:接替 人員/后備人員)的過(guò)程,以支持和實(shí)施那些已被識(shí) 別的培訓(xùn)需求. 培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)需求表/培訓(xùn)計(jì)劃 關(guān)注:替代人員和后備人員. 負(fù)責(zé):管理部 2.4.4對(duì)物料策劃和后勤職能中的每 位員工,要有一份培訓(xùn)和發(fā)展的方案. 2)F1對(duì)每位員工都有其個(gè)別的培訓(xùn)和發(fā)展 計(jì)劃 員工培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)記錄 規(guī)劃有按崗位的培訓(xùn)系統(tǒng)計(jì)劃 負(fù)責(zé):管理部/各部門(mén) 2.4.4對(duì)物料策劃和后勤職能中的每位員 工,要有一份培訓(xùn)和發(fā)展的方案. 3)F1培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃要被文件化,并定期

53、 的改版(至少每年一次). 培訓(xùn)管理辦法 負(fù)責(zé):管理部 2.4.4對(duì)物料策劃和后勤職能中的每位員 工,要有一份培訓(xùn)和發(fā)展的方案. 4)F1在員工和管理者之間有一個(gè)監(jiān)督培訓(xùn) 有效性的過(guò)程,并采取必要的行動(dòng). 培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)報(bào)告-呈管理者批示 對(duì)未達(dá)成要求的培訓(xùn)的改善計(jì)劃. 負(fù)責(zé):管理部 2.4工作環(huán)境和人力資源 2.4.5在物料策劃和后勤的職能中,采取了 相應(yīng)措施以提高員工的激勵(lì)和授權(quán). 為什么? 為了確保員工受到激勵(lì)以使他們?cè)谧罴褷?況下執(zhí)行工作,他們需要鼓勵(lì)并讓他們感到 努力有所值. 2.4工作環(huán)境和人力資源 2.4.5在物料策劃和后勤的職能中,采取了 相應(yīng)措施以提高員工的激勵(lì)和授權(quán). 目的

54、 員工技能保持力 員工激勵(lì) 員工授權(quán) 證據(jù) 員工績(jī)效評(píng)估 2.4.5在物料策劃和后勤的職能中,采取了 相應(yīng)措施以提高員工的激勵(lì)和授權(quán). 1)F1組織的績(jī)效和物料策劃和后勤職能的 績(jī)效要定期的向員工傳達(dá) 考績(jī)管理辦法 季度之星 部門(mén)內(nèi)的批評(píng)或表?yè)P(yáng)的會(huì)議記錄. 負(fù)責(zé):管理部/各部門(mén) 2.4.5在物料策劃和后勤的職能中,采取了 相應(yīng)措施以提高員工的激勵(lì)和授權(quán). 2)F1對(duì)每位員工進(jìn)行定期的績(jī)效評(píng)價(jià)審查, 且此審查結(jié)果要反饋給員工(至少每年一 次). 員工績(jī)效評(píng)估表 季度考績(jī)的結(jié)果反饋記錄 員工績(jī)效溝通記錄 負(fù)責(zé):管理部/各部門(mén) 2.4.5在物料策劃和后勤的職能中,采取了 相應(yīng)措施以提高員工的激勵(lì)和授

55、權(quán). 3)F1定期的績(jī)效評(píng)價(jià)審查的后續(xù)追蹤可以 促進(jìn)改進(jìn)機(jī)會(huì)和現(xiàn)有行動(dòng)計(jì)劃的識(shí)別 提供考績(jī)表中優(yōu)劣的評(píng)價(jià)和改善建議. 負(fù)責(zé):管理部/各部門(mén) 3.產(chǎn)能和生產(chǎn)的規(guī)劃(講師:魯彬) 3.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 3.2產(chǎn)能規(guī)劃 3.3生產(chǎn)計(jì)劃 3.4系統(tǒng)整合 3.產(chǎn)能和生產(chǎn)的規(guī)劃 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)能規(guī)劃 生產(chǎn)計(jì)劃 系統(tǒng)整合 3.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 3.1.1組織的物料計(jì)劃和物流職能必須正 式的參與和接受產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程. 為什么? 為了驗(yàn)證物料職能部門(mén)在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的 最初階段已經(jīng)參與,并因此在開(kāi)始生產(chǎn)時(shí)已 準(zhǔn)備好為組織提供物料的支持. 3.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 3.1.1組織的物料計(jì)劃和物流職能必須正 式的參與和接受產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程. 目的

56、 對(duì)材料和生產(chǎn)的關(guān)注 證據(jù) 控制計(jì)劃 APQP(產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃)小組的職責(zé) 可行性的確認(rèn) 3.1.1組織的物料計(jì)劃和物流職能必 須正式的參與和接受產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程. 1)F3負(fù)責(zé)物料的職能必須參與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò) 程,并接受對(duì)其工作的驗(yàn)收. 3.2產(chǎn)能規(guī)劃 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)能規(guī)劃 生產(chǎn)計(jì)劃 系統(tǒng)整合 3.2產(chǎn)能規(guī)劃 3.2.1組織必須將它的資源與客戶的長(zhǎng)期.中期和 短期需求進(jìn)行比較.必須有一個(gè)流程以確保任何可 能影響他們運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí),能快速的和客戶溝 通. 為什么? 計(jì)劃系統(tǒng)的主要目標(biāo)是查看是否足夠滿足客戶未 來(lái)的需求,以便及早發(fā)現(xiàn)可能影響滿足客戶需求的 潛在問(wèn)題.此審查過(guò)程必須在一定的計(jì)劃時(shí)間段中

57、進(jìn)行.以便及時(shí)制定糾正行動(dòng),將對(duì)客戶的影響減 小到最低程度. 3.2產(chǎn)能規(guī)劃 3.2.1組織必須將它的資源與客戶的長(zhǎng)期.中期和 短期需求進(jìn)行比較.必須有一個(gè)流程以確保任何可 能影響他們運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí),能快速的和客戶溝 通. 目的 為滿足客戶需求,對(duì)生產(chǎn)能力進(jìn)行驗(yàn)證 證據(jù) 產(chǎn)能分析 PPAP(Production Part Approval Process生 產(chǎn)零件批準(zhǔn)過(guò)程) 3.2.1組織必須將它的資源與客戶的長(zhǎng)期.中期和短期 需求進(jìn)行比較.必須有一個(gè)流程以確保任何可能影響他 們運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí),能快速的和客戶溝通. 1)F3基于所接收到的預(yù)測(cè)需求,必須比較 現(xiàn)有資源和客戶的需求間的差異,而

58、且每周 都要比較這種由客戶提出的觀測(cè). 3.2.1組織必須將它的資源與客戶的長(zhǎng)期.中期和短期 需求進(jìn)行比較.必須有一個(gè)流程以確保任何可能影響他 們運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí),能快速的和客戶溝通. 4)F1量化物料計(jì)劃和后勤職能在管理上 (如:接收.計(jì)劃和發(fā)料)和具體操作上(貨車(chē) 的裝入和卸下)的時(shí)間和成本. 3.2產(chǎn)能規(guī)劃 3.2.2組織的產(chǎn)能策劃過(guò)程要具有彈性,以 確保當(dāng)接到產(chǎn)品批準(zhǔn)過(guò)程(Product Approval Process PAP)的要求時(shí)能夠及 時(shí)的提出,以支持客戶的產(chǎn)品變更和發(fā)布. 為什么? 組織的生產(chǎn)能力策劃過(guò)程需要能考慮到常 規(guī)的生產(chǎn)以及對(duì)產(chǎn)品批準(zhǔn)過(guò)程(PAP)的要 求,以確保滿

59、足所有的生產(chǎn)要求. 3.2產(chǎn)能規(guī)劃 3.2.2組織的產(chǎn)能策劃過(guò)程要具有彈性,以確保當(dāng) 接到產(chǎn)品批準(zhǔn)過(guò)程(Product Approval Process PAP)的要求時(shí)能夠及時(shí)的提出,以支持客戶的產(chǎn) 品變更和發(fā)布. 目的 及時(shí)投產(chǎn) 證據(jù) EDI回顧的會(huì)議紀(jì)要 APQP回顧的會(huì)議紀(jì)要 ECN(工程變更通知)回顧的會(huì)議紀(jì)要 PPAP生產(chǎn)零件批準(zhǔn)過(guò)程 3.2.2組織的產(chǎn)能策劃過(guò)程要具有彈性,以確保當(dāng)接到 產(chǎn)品批準(zhǔn)過(guò)程(Product Approval Process PAP)的要求 時(shí)能夠及時(shí)的提出,以支持客戶的產(chǎn)品變更和發(fā)布. 1)F1在計(jì)劃體系中,將對(duì)PPAP的要求置于 提高優(yōu)先級(jí) 3.2.2

60、組織的產(chǎn)能策劃過(guò)程要具有彈性,以確保當(dāng)接到 產(chǎn)品批準(zhǔn)過(guò)程(Product Approval Process PAP)的要求 時(shí)能夠及時(shí)的提出,以支持客戶的產(chǎn)品變更和發(fā)布. 2)F1在對(duì)新車(chē)型零件的批準(zhǔn)/評(píng)價(jià)所需的 生產(chǎn)時(shí)間之前,有一個(gè)用于建立現(xiàn)有零件存 貨緩沖站的流程. 3.2.2組織的產(chǎn)能策劃過(guò)程要具有彈性,以確保當(dāng)接到 產(chǎn)品批準(zhǔn)過(guò)程(Product Approval Process PAP)的要求 時(shí)能夠及時(shí)的提出,以支持客戶的產(chǎn)品變更和發(fā)布. 3)F1定期的召開(kāi)生產(chǎn)計(jì)劃.生產(chǎn).材料控制. 工程化等部門(mén)參與的PAP審查,以解決任何 無(wú)法滿足客戶要求的問(wèn)題 3.2產(chǎn)能規(guī)劃 3.2.3組織要實(shí)