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文檔簡介
1、服務器及網(wǎng)絡設備管理制度(1)網(wǎng)絡服務器硬件系統(tǒng)的檢測維護:包括網(wǎng)絡服務器CPU內存、硬盤及網(wǎng)卡的工作狀態(tài)檢測。2) 網(wǎng)絡服務器軟件系統(tǒng)的檢測及維護:包括操作系統(tǒng)運行狀態(tài)檢 測,文件系統(tǒng)維護,定期進行系統(tǒng)初始化操作,系統(tǒng)日志檢查維 護。3) 網(wǎng)絡應用系統(tǒng)的檢查及維護: 包括應用系統(tǒng)日志內容檢查及系統(tǒng) 維護。4) 網(wǎng)絡連接設備硬件系統(tǒng)的檢測記錄: 包括連接設備的端口狀態(tài)及 運行情況。網(wǎng)絡連接設備的使用情況記錄:包括設備使用率,性能指標。安全消防制度1. 網(wǎng)絡機房安全消防管理工作責任到人。2. 網(wǎng)絡機房內配備滅火器具。3. 機房內嚴禁吸煙。4. 機房內嚴禁使用電爐。機房內紙張使用、儲存和消毀要嚴格
2、執(zhí)行相關規(guī)定機房人員守則1. 必須登記進入和退出機房的時間。2. 在進入機房前需換上機房專用拖鞋或使用鞋套。3. 嚴格禁止攜帶與工作無關的物品進入機房,特別是危險、易燃和易 爆物品。4. 只能使用自己的賬戶執(zhí)行系統(tǒng)授權的操作,不得將賬戶借給他人使 用或為他人工作,更不應該有損害他人或系統(tǒng)安全的行為。5. 不準在機房內吃食品,吸煙或做其它與工作無關的事宜。6. 不能亂動與自己工作無關的設備,不得將機房內的公物攜帶出去。7. 在機房內工作時,如果發(fā)生意外事故,應及時報機房值班員采取應 急處理措施。8. 保持機房內良好的衛(wèi)生和工作秩序,不隨地亂丟紙屑或其他物品。9. 如果裝入其他軟件,必經(jīng)批準,由系
3、統(tǒng)管理員負責安裝。10. 必須遵守 中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī) 定。11. 應盡量節(jié)約網(wǎng)絡資源,不得利用網(wǎng)絡做與工作無關的事情。12. 除系統(tǒng)管理員或授權參加系統(tǒng)管理的人員外, 任何用戶不得以任 何方式獲?。ɑ蚱髨D獲取)超級用戶權限。13. 發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)受到黑客攻擊時,應立即向系統(tǒng)管理員報告。不得隨意改動機器的 IP 地址。環(huán)境衛(wèi)生管理制度1. 打掃環(huán)境衛(wèi)生制度1) 定期清理機房周圍的環(huán)境衛(wèi)生。2) 每日清理機房內部衛(wèi)生。3) 定期對機房內部進行大清除。4) 定期清洗機房內專用工作服和拖鞋。2. 限制進入機房人員的制度1) 任何無關人員,謝絕進入機房。2) 進入機房的人員必須更
4、換機房內專用拖鞋或使用鞋套。3. 機房服務器及網(wǎng)絡設備定期除塵制度1) 定期對服務器及 PC進行內部除塵工作。2) 定期對網(wǎng)絡設備進行除塵工作。3) 定期清洗機房的空氣過濾凈化設備4) 定期清洗或更換新風設備中各類空氣凈化的設備。5) 定期清洗或更換空調器(或恒溫恒濕器)中所附空氣凈化設備4. 定期檢查網(wǎng)絡機房的密封性制度。1) 定期檢查網(wǎng)絡機房門窗的密封性。2) 定期檢查網(wǎng)絡機房與外界各種連接管道處的密封性。定期測定網(wǎng)絡機房內與機房外的電壓。日常值班管理1. 查看外部及內部網(wǎng)絡連通情況。2. 查看內外網(wǎng)絡年有的路由器和交換機的工作狀態(tài)。3. 檢查機房所有輔助設備的工作狀態(tài),主要項目如下:1) 電源供電系統(tǒng)。2) 空調系統(tǒng)。3) 照明系統(tǒng)。4) 網(wǎng)絡打印機。4. 查看所有服務器系統(tǒng)的工作狀態(tài), 重點檢查下列服務器和設備的 系統(tǒng)工作狀態(tài)及日志內容,主要項目如下:1) DNS服務器系統(tǒng)。2) 主域控制器系統(tǒng)。3) 防火墻系統(tǒng)。4) 郵件服務器系統(tǒng)。5) WW服務器系統(tǒng)。6) DHCF服務器系統(tǒng)。7) 備份服務器系統(tǒng)。8) UPS
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