物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)計(jì)劃

1、葿袂肁蒂螇袁膄芄螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆羆肂荿薂羆膄薅蒈羅莇莈袆羄肆膀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀羀肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芅薁肈羇蒁薇肇膀芄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃蟻膆莀葿螀羋薆螈蝿羈荿蚄螈肀薄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄艿蒃薃袃罿芆葿袂肁蒂螇袁膄芄螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆羆肂荿薂羆膄薅蒈羅莇莈袆羄肆膀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀羀肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芅薁肈羇蒁薇肇膀芄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃蟻膆莀葿螀羋薆螈蝿羈荿蚄螈肀薄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄艿蒃薃袃罿芆葿袂肁蒂螇袁膄芄螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆羆肂荿薂羆膄薅蒈羅莇莈袆羄肆膀

2、螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀羀肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芅薁肈羇蒁薇肇膀芄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃蟻膆莀葿螀羋薆螈蝿羈荿蚄螈肀薄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄艿蒃薃袃罿芆葿袂肁蒂螇袁膄芄螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆羆肂荿薂羆膄薅蒈羅莇莈袆羄肆膀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀羀肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芅薁肈羇蒁薇肇膀芄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃蟻膆莀葿螀羋薆螈蝿羈荿蚄螈肀薄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄艿蒃薃袃罿芆葿袂肁蒂螇袁膄芄螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆羆肂荿薂羆膄薅蒈羅莇莈袆羄肆膀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀羀肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芅薁肈羇蒁薇肇膀芄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇

3、薃蟻膆莀葿螀羋薆螈蝿羈荿蚄螈肀薄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄艿蒃薃袃罿芆葿袂肁蒂螇袁膄芄螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆羆肂荿薂羆膄薅蒈羅莇莈袆羄肆膀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀羀肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芅薁肈羇蒁薇肇膀芄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃蟻膆莀葿螀羋薆螈蝿羈荿蚄螈肀薄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄艿蒃薃袃罿芆葿袂肁蒂螇袁膄芄螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆羆肂荿薂羆膄薅蒈羅莇莈袆羄肆膀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀羀肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芅薁肈羇蒁薇肇膀芄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃蟻膆莀葿螀羋薆螈蝿羈荿蚄螈肀薄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄艿蒃薃袃罿芆葿袂肁蒂

4、螇袁膄芄螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆羆肂荿薂羆膄薅蒈羅莇莈袆羄肆膀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀羀肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芅薁肈羇蒁薇肇膀芄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃蟻膆莀葿螀羋薆螈蝿羈荿蚄螈肀薄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄艿蒃薃袃罿芆葿袂肁蒂螇袁膄芄螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆羆肂荿薂羆膄薅蒈羅莇莈袆羄肆膀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀羀肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芅薁肈羇蒁薇肇膀芄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃蟻膆莀葿螀羋薆螈蝿羈荿蚄螈肀薄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄艿蒃薃袃罿芆葿袂肁蒂螇袁膄芄螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆羆肂荿薂羆膄薅蒈羅莇莈袆羄肆膀螂羃腿蒆

5、蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀羀肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芅薁肈羇蒁薇肇膀芄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃蟻膆莀葿螀羋薆螈蝿羈荿蚄螈肀薄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄艿蒃薃袃罿芆葿袂肁蒂螇袁膄芄螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆羆肂荿薂羆膄薅蒈羅莇莈袆羄肆膀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀羀肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芅薁肈羇蒁薇肇膀芄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃蟻膆莀葿螀羋薆螈蝿羈荿蚄螈肀薄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄艿蒃薃袃罿芆葿袂肁蒂螇袁膄芄螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆羆肂荿薂羆膄薅蒈羅莇莈袆羄肆膀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀羀肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芅薁肈羇蒁薇肇膀芄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃蟻膆莀

6、葿螀羋薆螈蝿羈荿蚄螈肀薄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄艿蒃薃袃罿芆葿袂肁蒂螇袁膄芄螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆羆肂荿薂羆膄薅蒈羅莇莈袆羄肆膀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀羀肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芅薁肈羇蒁薇肇膀芄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃蟻膆莀葿螀羋薆螈蝿羈荿蚄螈肀薄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄艿蒃薃袃罿芆葿袂肁蒂螇袁膄芄螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆羆肂荿薂羆膄薅蒈羅莇莈袆羄肆膀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀羀肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芅薁肈羇蒁薇肇膀芄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃蟻膆莀葿螀羋薆螈蝿羈荿蚄螈肀薄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄艿蒃薃袃罿芆葿袂肁蒂螇袁膄芄

7、螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆羆肂荿薂羆膄薅蒈羅莇莈袆羄肆膀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀羀肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芅薁肈羇蒁薇肇膀芄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃蟻膆莀葿螀羋薆螈蝿羈荿蚄螈肀薄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄艿蒃薃袃罿芆葿袂肁蒂螇袁膄芄螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆羆肂荿薂羆膄薅蒈羅莇莈袆羄肆膀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀羀肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芅薁肈羇蒁薇肇膀芄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃蟻膆莀葿螀羋薆螈蝿羈荿蚄螈肀薄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄艿蒃薃袃罿芆葿袂肁蒂螇袁膄芄螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆羆肂荿薂羆膄薅蒈羅莇莈袆羄肆膀螂羃腿蒆蚈羂芁艿

8、薄羈羈蒄蒀羀肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芅薁肈羇蒁薇肇膀芄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃蟻膆莀葿螀羋薆螈蝿羈荿蚄螈肀薄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄艿蒃薃袃罿芆葿袂肁蒂螇袁膄芄螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆羆肂荿薂羆膄薅蒈羅莇莈袆羄肆膀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀羀肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芅薁肈羇蒁薇肇膀芄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃蟻膆莀葿螀羋薆螈蝿羈荿蚄螈肀薄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄艿蒃薃袃罿芆葿袂肁蒂螇袁膄芄螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆羆肂荿薂羆膄薅蒈羅莇莈袆羄肆膀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀羀肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芅薁肈羇蒁薇肇膀芄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃蟻膆莀葿螀羋薆

9、螈蝿羈荿蚄螈肀薄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄艿蒃薃袃罿芆葿袂肁蒂螇袁膄芄螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆羆肂荿薂羆膄薅蒈羅莇莈袆羄肆膀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀羀肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芅薁肈羇蒁薇肇膀芄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃蟻膆莀葿螀羋薆螈蝿羈荿蚄螈肀薄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄艿蒃薃袃罿芆葿袂肁蒂螇袁膄芄螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆羆肂荿薂羆膄薅蒈羅莇莈袆羄肆膀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀羀肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芅薁肈羇蒁薇肇膀芄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃蟻膆莀葿螀羋薆螈蝿羈荿蚄螈肀薄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄艿蒃薃袃罿芆葿袂肁蒂螇袁膄芄螃袁莆薀

10、蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆羆肂荿薂羆膄薅蒈羅莇莈袆羄肆膀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀羀肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芅薁肈羇蒁薇肇膀芄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃蟻膆莀葿螀羋薆螈蝿羈荿蚄螈肀薄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄艿蒃薃袃罿芆葿袂肁蒂螇袁膄芄螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆羆肂荿薂羆膄薅蒈羅莇莈袆羄肆膀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀羀肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芅薁肈羇蒁薇肇膀芄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃蟻膆莀葿螀羋薆螈蝿羈荿蚄螈肀薄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄艿蒃薃袃罿芆葿袂肁蒂螇袁膄芄螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆羆肂荿薂羆膄薅蒈羅莇莈袆羄肆膀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄

11、蒀羀肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芅薁肈羇蒁薇肇膀芄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃蟻膆莀葿螀羋薆螈蝿羈荿蚄螈肀薄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄艿蒃薃袃罿芆葿袂肁蒂螇袁膄芄螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆羆肂荿薂羆膄薅蒈羅莇莈袆羄肆膀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀羀肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芅薁肈羇蒁薇肇膀芄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃蟻膆莀葿螀羋薆螈蝿羈荿蚄螈肀薄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄艿蒃薃袃罿芆葿袂肁蒂螇袁膄芄螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆羆肂荿薂羆膄薅蒈羅莇莈袆羄肆膀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀羀肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芅薁肈羇蒁薇肇膀芄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃蟻膆莀葿螀羋薆螈蝿羈荿

12、蚄螈肀薄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄艿蒃薃袃罿芆葿袂肁蒂螇袁膄芄螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆羆肂荿薂羆膄薅蒈羅莇莈袆羄肆膀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀羀肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芅薁肈羇蒁薇肇膀芄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃蟻膆莀葿螀羋薆螈蝿羈荿蚄螈肀薄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄艿蒃薃袃罿芆葿袂肁蒂螇袁膄芄螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆羆肂荿薂羆膄薅蒈羅莇莈袆羄肆膀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀羀肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芅薁肈羇蒁薇肇膀芄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃蟻膆莀葿螀羋薆螈蝿羈荿蚄螈肀薄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄艿蒃薃袃罿芆葿袂肁蒂螇袁膄芄螃袁莆薀蠆袀肆莃

13、薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆羆肂荿薂羆膄薅蒈羅莇莈袆羄肆膀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀羀肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芅薁肈羇蒁薇肇膀芄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃蟻膆莀葿螀羋薆螈蝿羈荿蚄螈肀薄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄艿蒃薃袃罿芆葿袂肁蒂螇袁膄芄螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆羆肂荿薂羆膄薅蒈羅莇莈袆羄肆膀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀羀肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芅薁肈羇蒁薇肇膀芄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃蟻膆莀葿螀羋薆螈蝿羈荿蚄螈肀薄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄艿蒃薃袃罿芆葿袂肁蒂螇袁膄芄螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆羆肂荿薂羆膄薅蒈羅莇莈袆羄肆膀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀羀肅芇

14、蝿肀膅蒃蚅聿羋芅薁肈羇蒁薇肇膀芄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃蟻膆莀葿螀羋薆螈蝿羈荿蚄螈肀薄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄艿蒃薃袃罿芆葿袂肁蒂螇袁膄芄螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆羆肂荿薂羆膄薅蒈羅莇莈袆羄肆膀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀羀肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芅薁肈羇蒁薇肇膀芄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃蟻膆莀葿螀羋薆螈蝿羈荿蚄螈肀薄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄艿蒃薃袃罿芆葿袂肁蒂螇袁膄芄螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆羆肂荿薂羆膄薅蒈羅莇莈袆羄肆膀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀羀肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芅薁肈羇蒁薇肇膀芄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃蟻膆莀葿螀羋薆螈蝿羈荿蚄螈肀薄

15、蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄艿蒃薃袃罿芆葿袂肁蒂螇袁膄芄螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆羆肂荿薂羆膄薅蒈羅莇莈袆羄肆膀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀羀肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芅薁肈羇蒁薇肇膀芄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃蟻膆莀葿螀羋薆螈蝿羈荿蚄螈肀薄蝕螇芃蕆蕿螀莈芃袈蝿肈蒈螄袈膀芁蝕袇芃蕆薆袆肂艿薂袆膅薅袀裊芇莈螆襖荿薃螞袃聿莆薈羂膁薂蒄羈芃莄螃羈羃薀蠆羀膅莃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀芄螆羆膂葿螞肅芄節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肆芀袂肅艿蒆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅腿莇蒞蟻膈肇薁薇螄腿莃蒃螃莂蕿袁螂肁蒂螇螂膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈芃袈蝿肈蒈螄袈膀芁蝕袇芃蕆薆袆肂艿薂袆膅薅袀裊芇莈螆襖荿薃螞袃聿莆薈羂膁薂

16、蒄羈芃莄螃羈羃薀蠆羀膅莃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀芄螆羆膂葿螞肅芄節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肆芀袂肅艿蒆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅腿 物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)計(jì)劃一、前言 羅伯特-歐文曾說過：把錢花在提高勞動力素質(zhì)上是企業(yè)經(jīng)理最佳的投資。被稱為朝陽產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理行業(yè)，經(jīng)過20多年的發(fā)展，已顯現(xiàn)出越來越強(qiáng)的生機(jī)，為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，物業(yè)管理企業(yè)員工培訓(xùn)工作已顯得十分重要。來自資料搜索網(wǎng)() 海量資料下載二、目的和意義（一）員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)參與市場競爭的需要 物業(yè)管理企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭，物業(yè)管理企業(yè)除了從市場上招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過培訓(xùn)提高現(xiàn)有員工的素質(zhì)，使其成為滿

17、足企業(yè)需要的人才。（二）員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵員工的方法 當(dāng)今社會，學(xué)習(xí)培訓(xùn)已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段，幾乎每一個人都有對學(xué)習(xí)的需求和渴望。物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，以及有效的學(xué)習(xí)政策都會對員工產(chǎn)生足夠強(qiáng)的吸引力，有利于員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。有遠(yuǎn)見的管理者甚至還把學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。（三）員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ) 經(jīng)過20多年的發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)已從過去傳統(tǒng)的房屋協(xié)作管理轉(zhuǎn)向以委托管理方式為主的市場化經(jīng)營管理。這種社會化、市場化的經(jīng)營管理方式對物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求。物業(yè)管理已不僅是一個勞動密集型的行業(yè)，需要有大批精

18、通管理的優(yōu)秀人才來推動它的發(fā)展。因此，員工培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和可靠保證。三、制定物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)規(guī)定 培訓(xùn)工作對物業(yè)管理企業(yè)來說是一項(xiàng)長期工作，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況制定培訓(xùn)規(guī)定使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化。培訓(xùn)規(guī)定主要包括培訓(xùn)的目的和意義、培訓(xùn)的基本內(nèi)容、培訓(xùn)的方法、培訓(xùn)的分類、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的監(jiān)督管理、培訓(xùn)的效果評估等內(nèi)容。四、物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容 物業(yè)管理工作涉及內(nèi)容較多，培訓(xùn)工作相對復(fù)雜，但總的來說，培訓(xùn)可包括三個方面的內(nèi)容。（一）企業(yè)相關(guān)知識的培訓(xùn) 該類培訓(xùn)是為了讓每一個員工對企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、未來規(guī)劃、管理服務(wù)理念、經(jīng)營范圍、內(nèi)部規(guī)章制度、人力資

19、源管理等有一個全面的了解。（二）物業(yè)管理工作基礎(chǔ)知識的培訓(xùn) 該類培訓(xùn)主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業(yè)管理、物業(yè)管理相關(guān)的基礎(chǔ)知識。（三）物業(yè)管理從業(yè)人員專項(xiàng)技能培訓(xùn) 該類培訓(xùn)是為了提高基層管理者及操作者的實(shí)際工作技能。 五、物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 （一）培訓(xùn)需求分析 1、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容 在編制培訓(xùn)計(jì)劃之前，首先要對企業(yè)的培訓(xùn)需求進(jìn)行全面的分析，培訓(xùn)需求分析主要包括三個方面的內(nèi)容。 組織分析 結(jié)合企業(yè)的年度經(jīng)營管理發(fā)展計(jì)劃，分析企業(yè)及各部門需要哪些培訓(xùn)以保正計(jì)劃的實(shí)施。 任務(wù)分析 依據(jù)企業(yè)的工作內(nèi)容，分析個人需要進(jìn)行哪些培訓(xùn)才能保證任務(wù)的完成。 個人分析 依據(jù)企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀，分析

20、哪些人需要培訓(xùn)，培訓(xùn)的具體內(nèi)容是什么。 2、需求分析的方法 問卷調(diào)查法 向企業(yè)員工發(fā)出培訓(xùn)需求問卷，讓員工結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織怎樣的培訓(xùn)提出建議。讓員工結(jié)合自己的工作任務(wù)提出培訓(xùn)要求；讓員工結(jié)合自己的個人發(fā)展提出培訓(xùn)需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養(yǎng)員工關(guān)心學(xué)習(xí)、熱愛學(xué)習(xí)、參與學(xué)習(xí)的熱情，既是培訓(xùn)需求分析方法又是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，較為有效。 約見面談法 挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進(jìn)行面談，根據(jù)面談了解到的信息以確定公司的整體培訓(xùn)需求。 會議調(diào)查法 召開培訓(xùn)需求分析會，讓參加會議的人員提出培訓(xùn)需求。 工作表現(xiàn)評估法 根

21、據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)以確定員工在哪些方面有缺陷，從而有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)以提高這些方面的工作能力。 報告審評法 根據(jù)各部門提供的培訓(xùn)需求報告進(jìn)行綜合評審以確定所需的培訓(xùn)內(nèi)容。 （二）制定培訓(xùn)計(jì)劃. 培訓(xùn)計(jì)劃是為了規(guī)定培訓(xùn)工作的目標(biāo)，制定整體規(guī)劃以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)；以及將培訓(xùn)計(jì)劃逐層展開，以便協(xié)調(diào)和將各種活動一體化。 1、制定程序 企業(yè)各部門根據(jù)培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容，結(jié)合部門培訓(xùn)目標(biāo)以及部門年度發(fā)展計(jì)劃制定出本部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃，上報到企業(yè)人力資源管理部門，再由企業(yè)人力資源管理部門結(jié)合企業(yè)年度發(fā)展計(jì)劃以及企業(yè)培訓(xùn)總體目標(biāo)制定整個企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃。 2、計(jì)劃內(nèi)容 為保證培訓(xùn)工作按時、按質(zhì)地實(shí)施，培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包

22、括培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)控制、培訓(xùn)評估等五個方面的內(nèi)容。 培訓(xùn)目標(biāo) 培訓(xùn)目標(biāo)是指通過培訓(xùn)工作所期望取得的成果，這些成果包括個人的、部門的、整個企業(yè)所要求達(dá)到的培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)目標(biāo)是制定培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)，培訓(xùn)目標(biāo)決定了培訓(xùn)課程、培訓(xùn)方式等一系列的內(nèi)容。同時，培訓(xùn)目標(biāo)又是培訓(xùn)考核和培訓(xùn)評估的依據(jù)。所以，培訓(xùn)目標(biāo)的制定應(yīng)該準(zhǔn)確、細(xì)致并具有可測量性。 課程設(shè)置 培訓(xùn)課程包括了培訓(xùn)課程的名稱、培訓(xùn)的時間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教員簡介、針對培訓(xùn)課程的培訓(xùn)要求等內(nèi)容。明確的培訓(xùn)要求有利于員工提前對所培訓(xùn)的內(nèi)容有所準(zhǔn)備和有所側(cè)重，有利于提高培訓(xùn)效果。 培訓(xùn)方式 根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)對象的不同，可采用不同的培

23、訓(xùn)方式。常用的培訓(xùn)方式包括講授法、學(xué)徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩范例法。 講授法 講授法是最常用的一種教學(xué)方法，通常是讓一位教員向?qū)W員直接傳授某方面的知識。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)約經(jīng)費(fèi)、教授對象多，可同時面對多名學(xué)員，一次教學(xué)可讓很多學(xué)員同時受益。 學(xué)徒制 學(xué)徒制是最古老的教學(xué)方法，但至今為止仍然是企業(yè)培訓(xùn)新人最常用的一種方法。它的特點(diǎn)是由一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅，負(fù)責(zé)幫帶一名或幾名新來的員工，通過傳授、示范、練習(xí)、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學(xué)徒制較適合物業(yè)管理工作實(shí)踐中保安、綠化、保潔、維修等技術(shù)性工種 小島討論法 員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前（也稱“小島”）

24、，對特定的話題或主題進(jìn)行討論。指導(dǎo)老師控制培訓(xùn)的時間和進(jìn)程。每一位員工都可以自由地發(fā)表自己的意見，但是不允許反駁別人的意見。指導(dǎo)老師將每個人的意見都寫在黑板上，同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當(dāng)大家將自己的想法全部講完后，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，員工對每一種意見進(jìn)行評價，最后選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導(dǎo)員工自己解決管理問題的有效方法。 角色扮演法 角色扮演法是讓培訓(xùn)對象假想自己是公司的某一角色，并以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓(xùn)對象身臨其境地分析問題和解決問題，對員工提高工作技能和改造工作習(xí)慣都很有幫助。例如：讓員工扮演業(yè)主要求提供相應(yīng)的服務(wù)，以提高員工的服務(wù)意識；讓

25、工作習(xí)慣不好的員工與上司角色轉(zhuǎn)換以達(dá)到改變工作習(xí)慣的目的。 管理游戲法 這種方法寓教于游戲中，通過完成事先設(shè)計(jì)好的精妙游戲，讓培訓(xùn)對象領(lǐng)悟到其中的管理思想。例如：組織員工對有爭議的物業(yè)管理事件進(jìn)行辯論，在辯論中提高認(rèn)識。 觀摩范例法 通過組織實(shí)地參觀考察，運(yùn)用電視機(jī)、錄像機(jī)、幻燈機(jī)、投影機(jī)、收錄機(jī)、放映機(jī)等設(shè)備來向?qū)W生呈現(xiàn)有關(guān)資料、信息，讓員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作。 3、 培訓(xùn)控制 培訓(xùn)控制的目的是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動以保證培訓(xùn)活動按計(jì)劃進(jìn)行并糾正培訓(xùn)過程中的偏差。可采用培訓(xùn)簽到制、教員評語制等方法。還可在每次培訓(xùn)結(jié)束時對員工進(jìn)行考核，并將考核成績納入績效考評，與員工的待遇掛鉤。 4、 培

26、訓(xùn)評估 每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可通過員工的培訓(xùn)報告、員工的工作表現(xiàn)等對培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評估，以便在今后的培訓(xùn)中采取更好的培訓(xùn)措施。 六、培訓(xùn)組織實(shí)施 培訓(xùn)組織實(shí)施是物業(yè)管理培訓(xùn)工作的核心，它包括了培訓(xùn)工作做什么，培訓(xùn)工作如何做，培訓(xùn)工作由誰來做的問題。 （一）人力資源管理部門的職能和任務(wù) 員工培訓(xùn)是人力資源管理部門的主要工作內(nèi)容之一，其主要職能包括計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等內(nèi)容。具體職能和任務(wù)包括： 1、確定各級人員的培訓(xùn)要求，聽取各部門的培訓(xùn)需求，依據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃； 2、組織執(zhí)行物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃； 3、定期向上級匯報培訓(xùn)費(fèi)用開支情況； 4、組織實(shí)施各種培訓(xùn)課程與活動； 5、做好員工的

27、培訓(xùn)檔案管理工作； 6、做好收集培訓(xùn)資料，編制符合企業(yè)經(jīng)營管理特點(diǎn)的基礎(chǔ)教材； 7、維護(hù)培訓(xùn)設(shè)施與場地，充分開發(fā)與利用各類培訓(xùn)資源。 （二）培訓(xùn)分類及實(shí)施要點(diǎn) 分類是為了建立一個立體的培訓(xùn)模式，以便有針對性地組織實(shí)施培訓(xùn)工作，培訓(xùn)分類可根據(jù)培訓(xùn)的對象、階段、內(nèi)容、類型不同來劃分。 1、以培訓(xùn)對象的不同層次分類 高層管理者 培訓(xùn)目的 精通企業(yè)管理相關(guān)知識，掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識，熟悉與工作相關(guān)法律知識，了解財務(wù)管理相關(guān)知識。 培訓(xùn)內(nèi)容 a、企業(yè)管理類 管理基本職能、組織文化建設(shè)、決策、戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)、人力資源管理、變革與創(chuàng)新管理、組織行為學(xué)、員工激勵、溝通與人際交往、控制系統(tǒng)、品牌策

28、劃、公共關(guān)系。 b、物業(yè)管理類 房地產(chǎn)經(jīng)營理論知識、物業(yè)經(jīng)營管理知識、建筑知識、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識、治安管理基礎(chǔ)知識、綠化管理基礎(chǔ)知識。 c、法律知識類 公司法及相關(guān)法規(guī)、消費(fèi)者權(quán)益法及相關(guān)法規(guī)、價格法及相關(guān)法規(guī)、物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)、會計(jì)法及相關(guān)法規(guī)。 d、財務(wù)知識類 學(xué)會閱讀會計(jì)報表、了解基本會計(jì)科目、了解財務(wù)管理基本指標(biāo)。 培訓(xùn)方式 專題講授、參觀考察、短期脫崗學(xué)習(xí)、在職學(xué)歷教育。 組織實(shí)施 由公司

29、人力資源管理部門直接組織實(shí)施。 培訓(xùn)評估 每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可通過面談法對培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評估，以便在以后的培訓(xùn)中更好地采取培訓(xùn)措施。 中層管理者 、培訓(xùn)目的 掌握企業(yè)管理相關(guān)知識，精通物業(yè)管理基礎(chǔ)知識，熟悉與工作相關(guān)法律知識，了解財務(wù)管理相關(guān)知識。 、培訓(xùn)內(nèi)容 a、企業(yè)管理類 管理學(xué)基礎(chǔ)知識、物業(yè)管理相關(guān)公文寫作、決策學(xué)、組織行為學(xué)、員工激勵技巧、溝通與人際交往技巧、控制方法、公共關(guān)系學(xué)。 b、物業(yè)管理類 房地產(chǎn)經(jīng)營理論知識、物業(yè)經(jīng)營管理知識、建筑知識、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識、治安管理基礎(chǔ)知識、綠化管理基礎(chǔ)知識。 c、法律知識類 物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、消費(fèi)者權(quán)益法

30、及相關(guān)法規(guī)、價格法及相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)。 培訓(xùn)方式 專題講授、觀摩教學(xué)法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。 組織實(shí)施 基礎(chǔ)課由公司人力資源管理部門直接組織實(shí)施，專業(yè)課由 人力資源管理部門協(xié)助、指導(dǎo)各職能部門具體實(shí)施。 培訓(xùn)評估 每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可根據(jù)員工的培訓(xùn)報告對培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評估，以便在今后采取更好的培訓(xùn)措施。 基層管理者 培訓(xùn)目的 了解企業(yè)管理基礎(chǔ)知識，掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識，熟悉與工作相關(guān)法律知識。 培訓(xùn)內(nèi)容 a、企業(yè)管理類 管

31、理基本職能、物業(yè)管理相關(guān)公文寫作、員工激勵、溝通與人際交往、公共關(guān)系。 b、物業(yè)管理類 物業(yè)經(jīng)營管理知識、建筑知識、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識、治安管理基礎(chǔ)知識、綠化管理基礎(chǔ)知識。 c、法律知識類 物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生管理相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)。 培訓(xùn)方式 專題講授、觀摩教學(xué)法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。 組織實(shí)施 基礎(chǔ)課由公司人力資源管理部門直接組織實(shí)施，專業(yè)課由人力資源管理部門協(xié)助、指導(dǎo)各職能部門具體實(shí)施。 培訓(xùn)評估 每

32、次培訓(xùn)工作結(jié)束后可根據(jù)員工的培訓(xùn)報告、員工的工作表現(xiàn)等對培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評估，以便在今后采取更好的培訓(xùn)措施。 基層操作人員培訓(xùn) 該類培訓(xùn)的目的是為了讓基層操作人員熟練掌握基本操作規(guī)程，可由各部門具體組織實(shí)施。 2、以實(shí)施培訓(xùn)的不同階段分 崗前培訓(xùn) 培訓(xùn)目的 為新聘員工提供基本的任職知識和技能進(jìn)行的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)認(rèn)定其上崗資格。 培訓(xùn)內(nèi)容 公司的歷史、公司的組織結(jié)構(gòu)、各部門的工作職責(zé)和權(quán)限、對待顧客和員工的管理理念、公司的產(chǎn)品與服務(wù)、對員工的期望、公司的人力資源政策。 組織實(shí)施 由公司人力資源部門組織實(shí)施。 培訓(xùn)評估 考核合格后上崗。 在崗培訓(xùn) 為在崗人員提供學(xué)習(xí)履行職務(wù)所必須的知識和技能進(jìn)行

33、的培訓(xùn)。 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn) 為在職人員崗位輪換之前進(jìn)行的培訓(xùn)，目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應(yīng)具備的知識和技能。 3、以培訓(xùn)的不同類型分 學(xué)歷教育 是成人繼續(xù)教育的一種方式，公司應(yīng)在工作時間上積極給予支持，如條件允許還可在經(jīng)濟(jì)上給予一定的支持。學(xué)歷教育的主要方式有夜校、函授等方式。 職業(yè)技能培訓(xùn) 根據(jù)國家勞動社會保障部的有關(guān)規(guī)定，物業(yè)管理、電工等技術(shù)性工種必須持有技術(shù)資格證方能上崗，凡從事這些工作的人員應(yīng)參加相應(yīng)的培訓(xùn)并通過鑒定后取證。此類培訓(xùn)一般是委托勞動部門批準(zhǔn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來進(jìn)行。 專項(xiàng)培訓(xùn) 為提高員工某方面的專業(yè)技能而進(jìn)行的培訓(xùn)。此類培訓(xùn)一般是通過專題講座的方式來進(jìn)行。例如：為提高員工公文寫作能力而

34、進(jìn)行的寫作培訓(xùn)；為提高員工服務(wù)水平而進(jìn)行的禮節(jié)、禮儀培訓(xùn)等。 七、培訓(xùn)工作誤區(qū) （一）員工培訓(xùn)不重要 的管理者認(rèn)為培訓(xùn)工作不重要，這種觀點(diǎn)是非常錯誤的。員工培訓(xùn)十分重要。只有通過培訓(xùn)才能使管理者的意圖得到貫徹；只有通過培訓(xùn)才能使公司的制度得到具體落實(shí)；只有通過培訓(xùn)才能使員工的素質(zhì)得到提升；只有通過培訓(xùn)才能使企業(yè)在市場中立于不敗之地。 （二）員工培訓(xùn)有風(fēng)險 有的管理者擔(dān)心自己培訓(xùn)好的員工跳槽，因此不太重視培訓(xùn)。其實(shí)這是一種非常短視的行為，其結(jié)果只會使公司員工素質(zhì)停留在一個較低的水平上好的員工會因?yàn)榈貌坏脚嘤?xùn)而離開企業(yè)，最終企業(yè)只留下一些平庸的員工。 （三）員工培訓(xùn)是人事部門的事 員工培訓(xùn)是企業(yè)長

35、期持久的戰(zhàn)略性工作，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)的每一個員工，需要企業(yè)各方面的配合以及人、財、物、信息資源的保障。因此，它并不是哪一個部門的事，而是整個企業(yè)都應(yīng)該關(guān)注的事，應(yīng)該引起企業(yè)管理人員的高度重視。 荿莇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芄薁螃螄羃莄蠆螃肅蕿薅螃膈莂薁螂莀膅袀螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芄蒈薈螈羄芁蒄袇肆蕆螂袇腿芀蚈袆芁蒅蚄裊肁羋薀襖膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薂蟻袁肇莄薇羈腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈膆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕肄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿袁肁芇薄螇肀荿莇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芄薁螃螄羃莄蠆螃肅蕿薅螃膈莂薁螂莀膅袀螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芄蒈薈螈羄芁蒄袇肆蕆螂袇腿芀蚈袆芁蒅蚄裊肁羋薀襖膃薃蒆袃芅莆螅

36、袂羅薂蟻袁肇莄薇羈腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈膆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕肄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿袁肁芇薄螇肀荿莇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芄薁螃螄羃莄蠆螃肅蕿薅螃膈莂薁螂莀膅袀螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芄蒈薈螈羄芁蒄袇肆蕆螂袇腿芀蚈袆芁蒅蚄裊肁羋薀襖膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薂蟻袁肇莄薇羈腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈膆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕肄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿袁肁芇薄螇肀荿莇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芄薁螃螄羃莄蠆螃肅蕿薅螃膈莂薁螂莀膅袀螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芄蒈薈螈羄芁蒄袇肆蕆螂袇腿芀蚈袆芁蒅蚄裊肁羋薀襖膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薂蟻袁肇莄薇羈腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈膆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕肄芃芀薆

37、肅羂蒆蒂肂肅艿袁肁芇薄螇肀荿莇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芄薁螃螄羃莄蠆螃肅蕿薅螃膈莂薁螂莀膅袀螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芄蒈薈螈羄芁蒄袇肆蕆螂袇腿芀蚈袆芁蒅蚄裊肁羋薀襖膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薂蟻袁肇莄薇羈腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈膆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕肄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿袁肁芇薄螇肀荿莇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芄薁螃螄羃莄蠆螃肅蕿薅螃膈莂薁螂莀膅袀螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芄蒈薈螈羄芁蒄袇肆蕆螂袇腿芀蚈袆芁蒅蚄裊肁羋薀襖膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薂蟻袁肇莄薇羈腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈膆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕肄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿袁肁芇薄螇肀荿莇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芄薁螃螄羃莄蠆螃肅蕿薅螃膈莂薁螂莀膅袀

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40、肂肅艿袁肁芇薄螇肀荿莇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芄薁螃螄羃莄蠆螃肅蕿薅螃膈莂薁螂莀膅袀螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芄蒈薈螈羄芁蒄袇肆蕆螂袇腿芀蚈袆芁蒅蚄裊肁羋薀襖膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薂蟻袁肇莄薇羈腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈膆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕肄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿袁肁芇薄螇肀荿莇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芄薁螃螄羃莄蠆螃肅蕿薅螃膈莂薁螂莀膅袀螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芄蒈薈螈羄芁蒄袇肆蕆螂袇腿芀蚈袆芁蒅蚄裊肁羋薀襖膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薂蟻袁肇莄薇羈腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈膆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕肄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿袁肁芇薄螇肀荿莇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芄薁螃螄羃莄蠆螃肅蕿薅螃膈莂薁螂莀膅袀螁肀蒀螆

41、螀膂芃螞蝿芄蒈薈螈羄芁蒄袇肆蕆螂袇腿芀蚈袆芁蒅蚄裊肁羋薀襖膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薂蟻袁肇莄薇羈腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈膆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕肄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿袁肁芇薄螇肀荿莇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芄薁螃螄羃莄蠆螃肅蕿薅螃膈莂薁螂莀膅袀螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芄蒈薈螈羄芁蒄袇肆蕆螂袇腿芀蚈袆芁蒅蚄裊肁羋薀襖膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薂蟻袁肇莄薇羈腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈膆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕肄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿袁肁芇薄螇肀荿莇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芄薁螃螄羃莄蠆螃肅蕿薅螃膈莂薁螂莀膅袀螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芄蒈薈螈羄芁蒄袇肆蕆螂袇腿芀蚈袆芁蒅蚄裊肁羋薀襖膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薂蟻袁肇莄薇

42、羈腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈膆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕肄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿袁肁芇薄螇肀荿莇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芄薁螃螄羃莄蠆螃肅蕿薅螃膈莂薁螂莀膅袀螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芄蒈薈螈羄芁蒄袇肆蕆螂袇腿芀蚈袆芁蒅蚄裊肁羋薀襖膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薂蟻袁肇莄薇羈腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈膆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕肄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿袁肁芇薄螇肀荿莇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芄薁螃螄羃莄蠆螃肅蕿薅螃膈莂薁螂莀膅袀螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芄蒈薈螈羄芁蒄袇肆蕆螂袇腿芀蚈袆芁蒅蚄裊肁羋薀襖膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薂蟻袁肇莄薇羈腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈膆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕肄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿袁

43、肁芇薄螇肀荿莇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芄薁螃螄羃莄蠆螃肅蕿薅螃膈莂薁螂莀膅袀螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芄蒈薈螈羄芁蒄袇肆蕆螂袇腿芀蚈袆芁蒅蚄裊肁羋薀襖膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薂蟻袁肇莄薇羈腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈膆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕肄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿袁肁芇薄螇肀荿莇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芄薁螃螄羃莄蠆螃肅蕿薅螃膈莂薁螂莀膅袀螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芄蒈薈螈羄芁蒄袇肆蕆螂袇腿芀蚈袆芁蒅蚄裊肁羋薀襖膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薂蟻袁肇莄薇羈腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈膆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕肄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿袁肁芇薄螇肀荿莇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芄薁螃螄羃莄蠆螃肅蕿薅螃膈莂薁螂莀膅袀螁肀蒀螆螀膂芃螞

44、蝿芄蒈薈螈羄芁蒄袇肆蕆螂袇腿芀蚈袆芁蒅蚄裊肁羋薀襖膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薂蟻袁肇莄薇羈腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈膆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕肄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿袁肁芇薄螇肀荿莇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芄薁螃螄羃莄蠆螃莇袀袆羄葿蚃螂羃薁蒆肁肂芁蟻羇肁莃蒄袃肀薆蝕衿聿芅蒂螅聿莈螈肅肈蒀薁罿肇薂螆裊肆節(jié)蕿螁膅莄螅蚇膄蒆薇羆膄膆螃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃蕆罿腿蒞螞裊羋蕆蒅螁羋膇蟻蚇芇艿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀羇莂薇螆羆薅袂肄羅芄蚅羀羅莇袀袆羄葿蚃螂羃薁蒆肁肂芁蟻羇肁莃蒄袃肀薆蝕衿聿芅蒂螅聿莈螈肅肈蒀薁罿肇薂螆裊肆節(jié)蕿螁膅莄螅蚇膄蒆薇羆膄膆螃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃蕆罿腿蒞螞裊羋蕆蒅螁羋膇蟻蚇芇艿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀羇莂薇螆羆薅袂肄羅芄蚅羀羅莇袀袆羄葿蚃螂羃薁蒆肁肂芁蟻羇肁莃蒄袃肀薆蝕衿聿芅蒂螅聿莈螈肅肈蒀薁罿肇薂螆裊肆節(jié)蕿螁膅莄螅蚇膄蒆薇羆膄膆螃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃蕆罿腿蒞螞裊羋蕆蒅螁羋膇蟻蚇芇艿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀羇莂薇螆羆薅袂肄羅芄蚅羀