清潔部工作流程培訓(xùn)試題

1、精品文檔 你我共享清潔部工作流程培訓(xùn)試題、填空題：每空格 4 分（共 20 分）1.地面推塵流程：將干凈塵推噴上 2-3 下 將塵推平放在地上， 按方向推塵， 塵推不能離地每次推完塵后， 在一固定的不明顯處將灰塵清掃干凈，用收塵機(jī)吸干凈塵推；推塵次數(shù)視大流量，污染程度而定，一般為 小時(shí) 1 次 。2.清潔洗手間時(shí)，如是上班后的時(shí)間對(duì)洗手間進(jìn)行大清潔，需 把 牌擺放門口。3.地毯吸塵流程：將吸塵機(jī)推到工作場(chǎng)地，插上電源，按動(dòng)機(jī)體上啟動(dòng) 開(kāi)關(guān)； 手握吸塵機(jī) ，前后來(lái)回走動(dòng)吸塵 ； 吸 塵完畢后，拆開(kāi)機(jī)內(nèi)塵袋， 封閉放進(jìn)垃圾簍內(nèi)， 灰塵清掃掉 ； 對(duì)角落， 墻角線等處可用 來(lái)工作 。、判斷題：每題

2、4 分（共 40 分）1.地板打蠟時(shí)，其蠟水和清水稀釋的比例是： 1：11（ ）2.機(jī)洗石地板時(shí)，水箱里裝入清水，加入適量清潔劑，一箱水加 10-15 克 ）3.地毯清潔時(shí)，局部有明顯污跡，可先噴 1： 2 起漬劑，頑固汗?jié)n，用毛刷 由外到里刷幾遍。（ ）4.木地板封蠟時(shí)，涂蠟要薄而均勻，通常一公斤蠟打 85-90 平 方。 （ ）5.電梯清潔時(shí)，需把電梯相對(duì)固定在頂層。（）6.清洗玻璃時(shí)，在接近地面處，刮刀作豎向移動(dòng)。（）7.在辦公區(qū)域清潔，上班前或下班后工作， 中間需要保持清潔， 需先打招呼， 得到允許后才工作。 （ ）8.在辦公區(qū)域清潔，臺(tái)面、桌面上的主要用品，如電話、臺(tái)歷、臺(tái)燈、煙灰

3、缸等抹凈后按公司規(guī)定擺設(shè)放好， 報(bào)紙、書籍可擺放整齊， 文件資料及貴重物品 也可以移動(dòng)。 （ ）9.使用拋光機(jī)操作時(shí)，噴磨蠟要用噴壺裝好，噴在離拋光機(jī)前 1-1.5 米處， 少許即可， 拋光機(jī)前后來(lái)回拋光后即干為適量， 如蠟面嚴(yán)重刮花損壞時(shí)可多噴少 許反復(fù)拋光。（ ）10.在會(huì)所清潔中，需注意事項(xiàng)是，皮沙皮每周需用碧麗珠拋光一次。 （）三、多選題：每題 6 分（共 30 分）1.吸塵吸水機(jī)操作中，有關(guān)吸塵的具體操作方式描述正確的是： （）A.將吸塵吸水機(jī)裝上袋（過(guò)濾網(wǎng)），連接好軟管和吸塵耙頭。B.啟動(dòng)馬達(dá)開(kāi)關(guān)（部分機(jī)器有常洗塵耙口全面接觸地板或地毯）。C.雙手一高一低握好洗塵耙，以便吸塵耙口全

4、面接觸地板（地毯）。D.吸塵器不要吸入尖器（如碎玻璃、螺釘、牙簽等）以免刺穿袋（過(guò)濾網(wǎng)）， 不要將大塊垃圾吸入，以免堵塞軟管。2.吸塵吸水機(jī)操作中，有關(guān)吸水的具體操作方式描述正確的是： （）A.將吸塵吸水機(jī)摘除塵袋（過(guò)濾網(wǎng)），連接好軟管和吸水耙頭。B.啟動(dòng)馬達(dá)開(kāi)關(guān)，雙手一高一低，握好吸水耙頭，使耙頭吸水口全面接觸有 水地面。C.注意吸水的動(dòng)靜，水桶內(nèi)水滿時(shí)吸力會(huì)大大降低，聲音會(huì)變沉悶。D .水滿時(shí)及時(shí)倒水， 以免吸入馬達(dá)隔水層， 如果是濕洗地氈吸水時(shí)。 可在吸 水機(jī)水桶內(nèi)加入化泡劑降低泡沫生成， 以免因泡沫過(guò)多造成吸水機(jī) 假滿現(xiàn)象而 頻繁倒水。3.下列關(guān)于洗地機(jī)操作， / 描述正確的是：（）A

5、.連接好洗地刷（洗地氈用軟刷，洗地磚等硬刷，拋光地面用針盤配百潔墊）， 接好電源插座。 調(diào)配好清潔劑倒入洗地機(jī)水箱。 （用長(zhǎng)電纜線時(shí)應(yīng)注意不能有水 濺到電線板上。B.調(diào)節(jié)好洗地機(jī)把手到自己最適合高度，下壓電源開(kāi)關(guān)，抓緊電源控制桿， 洗地機(jī)可以啟動(dòng)：雙手握好把手，用調(diào)節(jié)把手上下運(yùn)動(dòng)操作洗地機(jī)左右來(lái)回刷地， 根據(jù)需要用左手食指或中指拉動(dòng)水箱開(kāi)關(guān)。排放清潔劑，增強(qiáng)除污效果。C.如果洗地機(jī)能配電源線不夠長(zhǎng)，可用加長(zhǎng)電源線連接，要做好防水漏電工 作，確保機(jī)械使用和人身安全。D.如果發(fā)現(xiàn)機(jī)械不正?；驘o(wú)法控制機(jī)器只需手松電源控制桿即可自動(dòng)停機(jī)， 再作進(jìn)一步機(jī)械檢查。4.下列關(guān)于噴水池的定期清潔的描述，正確的

6、是：（）A.準(zhǔn)備拖把、掃把、抹布、地拖桶、垃圾鏟等。B.視地面污清情況，選用洗衣粉或稀釋洗地板液拖抹，并用清水拖抹C.打開(kāi)噴水池排水閥門放水，待池水放去三分之一時(shí)，保潔員入池清潔D.用長(zhǎng)柄手刷加適量的清潔劑由上而下刷洗水池瓷磚5.公共衛(wèi)生間的清潔，需要準(zhǔn)備好的工具有：（）A.掃把、拖把、垃圾鏟B.拖桶、地刷、火鉗C.廁刷、百潔布、D.告示牌、洗廁精四、問(wèn)答題（10分）（五題選一題作答）A.請(qǐng)口述地毯清洗的具體操作方式， 包括干洗、刷洗、抽吸式濕洗。（口述）B.請(qǐng)口述吸塵吸水機(jī)的操作方式，包括吸塵、吸水時(shí)的方式。（口述）C.請(qǐng)口述樣板房的清潔程序。（口述）D.請(qǐng)口述會(huì)所清潔流程。（口述）E.請(qǐng)口述清洗玻璃流程。（口述）沁園春雪北國(guó)風(fēng)光， 千里冰封， 萬(wàn)里雪飄。望長(zhǎng)城內(nèi)外，惟余莽莽；大河上 下，頓失滔滔。山舞銀蛇，原馳蠟象，欲