職校教學質(zhì)量監(jiān)控及評價分析

1、職校教學質(zhì)量監(jiān)控及評價分析 1目前職業(yè)院校質(zhì)量監(jiān)控與評價中主要存在的問題 1.1質(zhì)量監(jiān)控和評價觀念落后 （1）對評價工作重視不夠，只求其有，不求其質(zhì)。只進行常規(guī)性的教學評價工作，評價過程欠規(guī)范，對評價數(shù)據(jù)缺乏科學的處理，評價方式單一。同時學校也缺乏系統(tǒng)的評價組織和科學的分析和處理信息的手段，監(jiān)控和評價不能真正發(fā)揮作用。（2）評價多，監(jiān)控少，缺乏監(jiān)控意識，缺少有效的監(jiān)控措施。監(jiān)控是評價的基礎(chǔ)，由于缺乏相應的監(jiān)控制度和體系，往往導致收集評價信息的難度加大，分析和處理信息的周期變長，造成評價工作的被動、間斷和煩瑣，難以形成制度化、經(jīng)?；脑u價體系。（3）盲目套用基礎(chǔ)教育和普通高等教育的評價模式，缺乏

2、針對職業(yè)教育特點的監(jiān)控和評價。如上級主管部門對高職專業(yè)辦學資質(zhì)的評價，指標體系面面俱到，但專業(yè)內(nèi)涵不夠突出，不能體現(xiàn)出職業(yè)教育特色。 1.2缺乏系統(tǒng)的監(jiān)控和評價機制 （1）教學監(jiān)控和質(zhì)量評價的操作和管理尚未形成規(guī)范和制度。主要表現(xiàn)在評價隨意性大，主觀性強，人為因素過多，定量分析不足，定性結(jié)論過多等。例如往往以一兩節(jié)課來評價一位教師，存在偶然性和片面性。（2）缺乏專業(yè)化的、健全的組織機構(gòu)，以及科學可行的、有自身特色的質(zhì)量監(jiān)控與評價指標體系，學院各個部門沒有發(fā)揮出質(zhì)量監(jiān)控的作用。主要表現(xiàn)在教研室、后勤管理、各中心、各任課教師對教學質(zhì)量監(jiān)控的認識不足，當發(fā)現(xiàn)質(zhì)量危機時，不能及時預警，做不到信息上下通

3、達。（3）缺少對監(jiān)控和評價的元監(jiān)控、元評價。主要表現(xiàn)在缺乏對監(jiān)控和評價的目的檢驗和效果反饋，對學年初制訂的評價指標的達成狀況缺少監(jiān)控與測評，沒有形成嚴密的監(jiān)控體系。 1.3監(jiān)控和評價的范圍不廣 目前的高職高專質(zhì)量監(jiān)控和評價，從外部來講，主要局限于辦學條件和設(shè)施等方面；從內(nèi)部來講，主要局限于教師的教學效果評價，一般采用學生評教和少量的聽課及學生成績檢查等方式進行。對影響教學質(zhì)量的眾多相關(guān)因素及其作用方式都較少關(guān)注，導致評價范圍不夠深入和全面。 1.4對問題缺乏有效的跟蹤反饋與落實 許多學校在做了大量的監(jiān)控和信息采集工作并發(fā)現(xiàn)問題后，往往只是提出問題，而沒有解決的方法，或者雖然有了解決方法但沒有落

4、實到具體的部門和個人，更沒有限期整改或跟蹤檢查。因而，使得一些問題在每次的信息收集匯總時依然存在。 2職業(yè)院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系設(shè)計應遵循的原則和需要處理好的幾個關(guān)系 2.1職業(yè)院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系設(shè)計應遵循的原則職業(yè)院校的根本任務是為社會培養(yǎng)高技能人才。在設(shè)計教學質(zhì)量與評價體系時，應結(jié)合職業(yè)教育的規(guī)律，按照工學結(jié)合人才培養(yǎng)的要求，突出全程性、全面性、全員性的特點，實施面向社會、企業(yè)、學生、教師的開放式評價。因此，在規(guī)劃和設(shè)計職業(yè)院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系時，應遵循以下幾項原則。（1）全程性原則。教育教學質(zhì)量貫穿于人才培養(yǎng)的整個過程，從市場調(diào)研、專業(yè)設(shè)置，到畢業(yè)教育、就業(yè)指導，每個環(huán)

5、節(jié)都影響著教學質(zhì)量。所以，教學質(zhì)量的監(jiān)控是對教學全部過程各個環(huán)節(jié)的監(jiān)控。（2）全面性原則。教學質(zhì)量不僅取決于教師教與學生學的質(zhì)量，還取決于與人才培養(yǎng)質(zhì)量有關(guān)的其他質(zhì)量因素，如學生管理、綜合素質(zhì)提高、創(chuàng)新精神培養(yǎng)、校園文化氛圍和教學條件保障等。學校作為一個系統(tǒng)，各部門都直接或間接地圍繞提高人才培養(yǎng)質(zhì)量這一總目標而工作。每個部門的工作質(zhì)量都直接或間接地影響到人才培養(yǎng)質(zhì)量，所以，應全面開展對可能影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的所有因素的監(jiān)控。（3）全員性原則。全體教職員工都參與教學過程，每位教職員工的工作質(zhì)量都將直接或間接影響到人才培養(yǎng)的質(zhì)量。學院制訂的人才培養(yǎng)質(zhì)量目標，被層層分解落實到各部門、各環(huán)節(jié)，直到每個人

6、。所以，各部門應建立工作質(zhì)量標準，規(guī)范工作，在全院范圍內(nèi)形成重視教學、關(guān)心教學、服務教學和保障教學的良好氛圍。 2.2職業(yè)院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系設(shè)計需要處理好的幾個關(guān)系 2.2.1理論性與操作性相結(jié)合，注重操作的可行性 構(gòu)建質(zhì)量監(jiān)控與評價體系，既要符合高等教育理論，遵循高等院校的教育教學規(guī)律設(shè)計教學質(zhì)量監(jiān)控和評價體系，同時更要具有在日常自然運行的教育教學活動中的可操作性。評價體系要適合監(jiān)控與評價的目的與功能，要能為實踐所檢驗和證明，更重要的是在微觀層面的具體操作上，有明確的職責分工，有具體的操作程序，有便于操作的工作指標和明細的評價標準，使整個監(jiān)控與評價過程能夠為學院各部門普遍接受和認可，

7、并積極參與到其中。 2.2.2靜態(tài)性與動態(tài)性相結(jié)合，注重動態(tài)發(fā)展 作為一個完整的指標體系，其內(nèi)容應該相對穩(wěn)定。但是，高等教育教學是一個不斷發(fā)展變化的過程，對其質(zhì)量進行的監(jiān)控與評價也應當隨之發(fā)展變化，所以必須根據(jù)內(nèi)外部條件和因素的變化而不斷地調(diào)整與完善，做到靜態(tài)和動態(tài)有機結(jié)合。一是尊重歷史和事實，在符合國情、校情的前提下，科學合理地構(gòu)建相對穩(wěn)定的教學質(zhì)量保證體系，有明確的、便于操作的工作指標和評價標準，易于體現(xiàn)成果，便于量化檢查；二是由學院、系部、教研室等構(gòu)成多層次、多角度的網(wǎng)絡，將觀念、管理、條件、機制、制度等多種要素組合進系統(tǒng)；三是依據(jù)人才培養(yǎng)的特殊性，根據(jù)內(nèi)外部條件的變化不斷調(diào)整與完善體系

8、，構(gòu)成既有基本框架，又有充分彈性的體系結(jié)構(gòu)。 2.2.3全面監(jiān)控與重點監(jiān)控相結(jié)合，注重監(jiān)控的實際效果 實際的監(jiān)控和評價工作要包括許多要素：質(zhì)量目標和規(guī)章制度、過程監(jiān)控與階段評價、收集與分析信息、教學建設(shè)與建設(shè)保障等。因此，構(gòu)建一個完整的教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系，必須全面考慮這些要素，注重全面監(jiān)控和重點評價，一般評價和特色評價的相互結(jié)合，突出對教師教學質(zhì)量、學生學習質(zhì)量、教學管理工作質(zhì)量的監(jiān)控的評價。 2.2.4過程監(jiān)控與終結(jié)評價相結(jié)合，側(cè)重過程監(jiān)控 評價指標體系的評判呈點狀靜態(tài)，是對某個階段的終結(jié)性評價。教育教學是一個動態(tài)過程，其中的每個環(huán)節(jié)最終都可能會影響到人才培養(yǎng)質(zhì)量。所以必須做到過程監(jiān)控與

9、終結(jié)評價互補結(jié)合，而更側(cè)重于過程監(jiān)控。在注重評優(yōu)條件下和自然狀態(tài)下的監(jiān)控與評價相結(jié)合時，我們更強調(diào)自然狀態(tài)下的過程監(jiān)控與評價。 3職業(yè)院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系框架 質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的主要內(nèi)容可概括為：“二級管理、三個過程、三個系統(tǒng)、五個環(huán)節(jié)”。二級管理：學院教學質(zhì)量監(jiān)控實行二級管理，院級和系部級運行。三個過程：對目標、過程及結(jié)果的全程監(jiān)控。三個系統(tǒng)：教學質(zhì)量目標系統(tǒng)、教學質(zhì)量評價系統(tǒng)、教學質(zhì)量信息采集反饋系統(tǒng)。五個環(huán)節(jié)：教學質(zhì)量監(jiān)控的主要內(nèi)容是對教學目標、教學過程、學習質(zhì)量、管理質(zhì)量、教學建設(shè)及保障。這里主要對三個系統(tǒng)的設(shè)計做簡單說明。 3.1教學質(zhì)量目標系統(tǒng)的建立 教學質(zhì)量目標體系是教學

10、質(zhì)量監(jiān)控與評價的核心體系，主要包括以下內(nèi)容。人才培養(yǎng)目標定位；人才培養(yǎng)方案；課程標準；課堂教學質(zhì)量標準；實驗教學質(zhì)量標準；畢業(yè)實習各環(huán)節(jié)質(zhì)量標準；畢業(yè)論文（設(shè)計）質(zhì)量標準；試題質(zhì)量標準。通過廣泛的社會調(diào)研、論證，制訂合理的人才培養(yǎng)目標、人才培養(yǎng)方案、各類教學標準，才能確保培養(yǎng)目標定位準確，培養(yǎng)方案科學，教學標準明確和教學過程規(guī)范。 3.2教學質(zhì)量評價系統(tǒng)的建立 3.2.1教學目標評價 教學目標的評價是保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的基礎(chǔ)。專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位、專業(yè)人才培養(yǎng)方案是評估和檢查的主要監(jiān)控點。 3.2.2教師教學質(zhì)量評價 教師的教學質(zhì)量是監(jiān)控的重點。教師的學術(shù)水平、治學態(tài)度、為人師表和授課方法對教學

11、質(zhì)量起著根本的作用。應對教師的課前準備、課堂教學、實踐教學、輔導答疑、作業(yè)批改和成績考核等教學過程進行全面的監(jiān)控。 3.2.3教學管理評價 教學活動離不開有效的教學組織和管理，管理者的工作態(tài)度、敬業(yè)精神、業(yè)務水平、服務思想和工作方法等對教學質(zhì)量也起著至關(guān)重要的作用?？梢詮目傮w教學質(zhì)量、教學管理、教學基本建設(shè)情況、學科專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、教研室（實驗室）建設(shè)、實訓基地建設(shè)和實驗條件建設(shè)等方面對教學系部的教學管理工作狀態(tài)進行考核和評價。 3.2.4學生學習質(zhì)量評價 學生學習質(zhì)量是反證教學目標設(shè)置、教學質(zhì)量、教學管理工作質(zhì)量的根本標尺。在教學過程中學生是主體，只有在學生積極主動的參與下

12、，才能實現(xiàn)知識和能力的轉(zhuǎn)化以及素質(zhì)的提高。應建立對學生學習的終端質(zhì)量監(jiān)控，包括基本理論與基本技能的掌握、畢業(yè)論文（設(shè)計）質(zhì)量、畢業(yè)生就業(yè)情況、社會評價等。 3.2.5教學保障服務質(zhì)量評價 教學保障是保證實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的基礎(chǔ)，應對教輔部門、行政后勤部門等教學保障和服務質(zhì)量情況進行綜合考核和評價，及時發(fā)現(xiàn)問題，查找原因，促進整改。 3.3教學質(zhì)量信息采集反饋系統(tǒng)的建立 教學質(zhì)量信息的及時采集和反饋是教學質(zhì)量監(jiān)控工作的重要環(huán)節(jié)。保證信息采集和反饋的及時、準確、通暢是及時發(fā)現(xiàn)問題、督促整改的重要保證。教學質(zhì)量的信息采集主要通過以下方式進行。 3.3.1教學檢查 學院于每學期開學初、期中、期末進行教學檢查，及時檢查了解教學中存在的問題，督促改進。教學檢查應遵循集中檢查與日常檢查相結(jié)合、普遍檢查和隨機抽查相結(jié)合、檢查與指導相結(jié)合、自檢與互查相結(jié)合的原則。 3.3.2聽課制度 實施專任教師聽課全覆蓋。通過領(lǐng)導聽課、同行聽課、教學督導專家、專職教學督導聽課，及時發(fā)現(xiàn)任課教師授課中存在的問題，督促改進。 3.3.3教學評價 教學評價應遵循過程評價和終結(jié)評價相結(jié)合、定量評價與定性評價相結(jié)合的原則進行。內(nèi)容包括學生評教、教師評學、教師教學工作質(zhì)量評價，以及教學系部考核等。 3.3.4教學評估督導 督導室在進行常規(guī)檢查外，也針對教學各環(huán)節(jié)反饋的突出問題專項檢查