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文檔簡介

1、案例分析中國石油信息化建設12021/7/24企業(yè)的信息化工作22021/7/24企業(yè)信息化建設的階段劃分理論“諾蘭模型”由美國哈佛大學教授理查德諾蘭提出六個階段初始階段拓展階段控制階段統(tǒng)一階段數(shù)據(jù)管理階段成熟階段32021/7/24初始階段計算機剛進入企業(yè),大家對此認識不足,以為象家電一樣,買來設備就行了,因而應用少,主要完成一些報表統(tǒng)計、計算工作,甚至當打字機用。信息化建設停留在一個低水平上。42021/7/24拓展階段企業(yè)對計算機有所了解,想利用計算機解決工作中的一些問題,當個別部門使用計算機見到成效后,其他部門大量購買計算機,進行數(shù)據(jù)處理。這個時候,應用需求增加,各種單機版應用軟件增加

2、。但出現(xiàn)盲目購機、開發(fā)軟件的現(xiàn)象,缺少計劃和規(guī)劃,因而應用水平不高。52021/7/24控制階段企業(yè)管理者意識到計算機的使用超出控制,投資增長快、效益不理想,因此企業(yè)從整體上開始控制計算機信息系統(tǒng)的發(fā)展,在客觀上要求加強組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌規(guī)劃、解決數(shù)據(jù)共享問題。一些職能部門內(nèi)部實現(xiàn)網(wǎng)絡化,如財務系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、庫存系統(tǒng)等,但各軟件之間存在著“部門壁壘”、“信息孤島”。這時一些職能部門的領導已經(jīng)能夠及時掌握相關信息、快速制定相應的決策。62021/7/24統(tǒng)一階段在控制基礎上,開始重新進行規(guī)劃設計,建立基礎數(shù)據(jù)庫,并在此基礎上逐步建成得到充分利用和統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng)。此時,企業(yè)IT主管開始把企業(yè)內(nèi)部

3、不同的IT機構和系統(tǒng)統(tǒng)一到一個系統(tǒng)中進行管理,比如統(tǒng)一標準,統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一實施,使人、財、物等資源信息能夠在企業(yè)集成共享,但集成各類數(shù)據(jù)庫及應用系統(tǒng)所花費的成本更高、時間更長,系統(tǒng)也不穩(wěn)定。此時企業(yè)開始品嘗到信息系統(tǒng)發(fā)揮的效益。72021/7/24數(shù)據(jù)管理階段企業(yè)高層意識到信息戰(zhàn)略的重要作用,信息真正成為企業(yè)的資源,真正進入數(shù)據(jù)處理階段。管理層高標大力加強信息化工作,企業(yè)不僅制定整體解決的信息化方案和步驟,并選定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫平臺、數(shù)據(jù)管理體系和信息管理平臺,從而真正做到對整個機構數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一規(guī)劃應用,如實施ERP。企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務流、信息流、資金流、物流“四流合一”,各部門系統(tǒng)資源整合、信息共享,各層級人員都能夠及時全面準確掌握和處理企業(yè)內(nèi)的各種信息、迅速制定高質量的決策。82021/7/24成熟階段信息系統(tǒng)可滿足企業(yè)各個層次的需求,從簡單的事務處理到支持高效管理層次的決策,企業(yè)真正地把計算機同整個管理過程結合起來,將組織內(nèi)部、外部的資源充分地整合、利用,如應用了SCM(供應鏈管理)、CRM(客戶關系管理)、CIMS(計算機集成制造)、ERP(企業(yè)資源計劃)、BI(商業(yè)智能)、PLM(產(chǎn)品生命周期)、Portal(企業(yè)門戶)等擴大企業(yè)資源的外延,并以更加豐富詳實的信息輔助高層決策,真正實現(xiàn)了信息資源的管理,從而提升企業(yè)的生存能力、競爭實力

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