2017年研發(fā)項(xiàng)目管理(Johnson劉軍、Tom秦偉)

1、研發(fā)項(xiàng)目管理【2017年度計(jì)劃時(shí)間地點(diǎn)安排】3月27-28日北京3月23-24日上海3月20-21日深圳7月27-28日北京7月24-25日上海7月20-21日深圳11月30-12月1日北京11月27-28日上海 11 月23-24日深圳【參加對(duì)象】 企業(yè)CEO/總經(jīng)理、企業(yè)中高層管理、研發(fā)總監(jiān)、總工、總工辦、技術(shù)部門(mén)經(jīng)理、主管、項(xiàng) 目經(jīng)理、技術(shù)骨干、項(xiàng)目管理工程師、QA等?！緦W(xué)習(xí)費(fèi)用】4980元/兩天*買(mǎi)一贈(zèng)一，單獨(dú)一人收費(fèi)3200元（含指定教材、證書(shū)、茶點(diǎn)）不含午餐課程背呆 _在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，企業(yè)或者項(xiàng)目經(jīng)理/管理人員通常面臨以下問(wèn)題，希望通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，為企業(yè)提供具體的解決思路和應(yīng)對(duì)

2、措施。.在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，時(shí)間緊壓力大是企業(yè)普遍面臨的一個(gè)問(wèn)題。項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人/產(chǎn)品負(fù)責(zé)人/主管開(kāi)發(fā)工程師/項(xiàng)目擔(dān)當(dāng)者，無(wú)論您的頭銜或稱(chēng)謂如何，這個(gè)問(wèn)題都是您常常遇到的困境之 一。加班成為您的通常選擇。 這是否足夠？是否還有其他方式方法幫助您盡可能達(dá)成時(shí)間目標(biāo)？ 本課程將給出引導(dǎo)學(xué)員找到答案。.企業(yè)想建立研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，任命項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。但是項(xiàng)目經(jīng)理該如何工作，如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，如何與客戶(hù)、高層以及非研發(fā)部門(mén)溝通，成為了項(xiàng)目經(jīng)理的困惑，同時(shí)也阻礙著管理高層對(duì) 項(xiàng)目經(jīng)理放權(quán)和授權(quán)。.項(xiàng)目經(jīng)理到底應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)？企業(yè)應(yīng)該如何培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理？.公司也通過(guò)了 ISO9000/TS16949/C

3、MMI的認(rèn)證，也建立了一套產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，但是在具體執(zhí)行過(guò)程中，卻完全走樣；不同的項(xiàng)目都走這個(gè)流程， 也非常繁瑣，于是大家都不按照這個(gè)流程執(zhí)行。 這該怎么辦？.大家常說(shuō)：“客戶(hù)需求又改變了”，“項(xiàng)目中唯一不變的就是變”，“客戶(hù)總是很強(qiáng)勢(shì)，他們提出的要求，我們沒(méi)辦法拒絕”。變是客觀(guān)規(guī)律，項(xiàng)目組無(wú)法拒絕改變，但是卻應(yīng)該有辦法面對(duì)這 種變化。那到底應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中的變化呢？.項(xiàng)目計(jì)劃沒(méi)有用，與實(shí)際情況相比，幾乎完全不同，所以計(jì)劃沒(méi)有用。那我們做計(jì)劃還有什么用呢？.“計(jì)劃總是沒(méi)有變化快”，計(jì)劃總是失控，管理人員感覺(jué)項(xiàng)目過(guò)程簡(jiǎn)直就是一個(gè)黑盒子，如何才能讓研發(fā)管理也能夠更透明，更可量化或者更有“底氣”

4、， 而避免一談到項(xiàng)目， 大家都只說(shuō)“差不多了”這些廢話(huà)。.培訓(xùn)收益.掌握“又好又快”的開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的主要手段，深刻認(rèn)識(shí)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度緩慢、質(zhì)量不佳的主要問(wèn)題，了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的成功做法。.掌握基于企業(yè)自身發(fā)展階段、 業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品特點(diǎn)和企業(yè)文化等建立目標(biāo)導(dǎo)向的研發(fā)項(xiàng)目組織模式。.通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理，培養(yǎng)具備項(xiàng)目管理基本技能的項(xiàng)目管理人員。.通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)施規(guī)范的項(xiàng)目管理過(guò)程，進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理， 減少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的變更（需求變更、設(shè)計(jì)變更、工程變更）的概率，降低返工次數(shù)。.通過(guò)學(xué)習(xí)項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的本質(zhì)，提高項(xiàng)目經(jīng)理的自身素質(zhì)和掌握相應(yīng)的技術(shù)工具與管理技巧，以幫助項(xiàng)目經(jīng)理成為研發(fā)工作的責(zé)任承擔(dān)者

5、同時(shí)也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。.了解跨部門(mén)協(xié)作不暢是造成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度延期的主要原因之一，通過(guò)建立或優(yōu)化跨部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制，形成高效的跨部門(mén)協(xié)作機(jī)制，掌握研發(fā)部門(mén)與市場(chǎng)、采購(gòu)、生產(chǎn)、 品質(zhì)等部門(mén)之間的關(guān)聯(lián)互動(dòng)關(guān)系和方法，掌握建立跨部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制的要點(diǎn)和業(yè)界最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。.掌握如何通過(guò)良好的項(xiàng)目計(jì)劃和監(jiān)控加快項(xiàng)目進(jìn)度，掌握任務(wù)分解、各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃銜接、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目問(wèn)題溝通和處理、 項(xiàng)目監(jiān)控等各項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)技能， 提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理人員推動(dòng)項(xiàng)目 運(yùn)作的能力。.掌握如何通過(guò)技術(shù)評(píng)審和產(chǎn)品測(cè)試盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，掌握產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各個(gè)階段應(yīng)評(píng)審哪些內(nèi)容，掌握產(chǎn)品測(cè)試過(guò)程以

6、及如何組織產(chǎn)品測(cè)試工作。講師資歷Tom :產(chǎn)品管理實(shí)戰(zhàn)派專(zhuān)家專(zhuān)業(yè)背景：十多年產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理實(shí)踐，在Samsung、中電集團(tuán)、研祥等公司工作期間，從一線(xiàn)的研發(fā)工程師做起，做到項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品管理部總監(jiān)等職位。作為設(shè)計(jì)工程師，曾主導(dǎo)開(kāi)發(fā)完成國(guó)內(nèi)首款光纖速度傳感設(shè)備，技術(shù)等級(jí)被國(guó)家鑒定為 “填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白”。后來(lái)作為公司最年輕的產(chǎn)品經(jīng)理，帶領(lǐng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)完成了國(guó)內(nèi)首款醫(yī)療平板電腦、及車(chē)載平板電腦的開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)推廣。其中碼頭 車(chē)載專(zhuān)用平板電腦獲得“ 2008年國(guó)際IDF設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)”。離開(kāi)企業(yè)后專(zhuān)職從事產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域的培訓(xùn)和咨詢(xún)工作，目前仍然在2家國(guó)內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)擔(dān)任公司管理顧問(wèn)。在集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD

7、 ）、市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃（MM ）、研發(fā)項(xiàng)目管理、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)、矩 陣式研發(fā)管理變革、E2E產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、PDT跨部門(mén)作運(yùn)、項(xiàng)目經(jīng)理魔鬼訓(xùn)練培養(yǎng)、矩陣研發(fā)績(jī)效管理等方面，具有很強(qiáng)的管理經(jīng)驗(yàn)，咨詢(xún)客戶(hù)和學(xué)員對(duì)其實(shí)用的案例教學(xué)模式十分受益。業(yè)務(wù)擅長(zhǎng)：1、矩陣式研發(fā)管理變革，如何調(diào)整組織架構(gòu)、職能再次分工、建立以研發(fā)項(xiàng)目為核心的流程型組 織；研發(fā)項(xiàng)目管理的困難處理，項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各種問(wèn)題處理（市場(chǎng)需求的分 類(lèi)及優(yōu)先級(jí)排序、立項(xiàng)評(píng)審的關(guān)鍵要素、項(xiàng)目計(jì)劃的可操作性、研發(fā)技術(shù)人員的績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)、開(kāi)發(fā) 過(guò)程中的各種技術(shù)評(píng)審、產(chǎn)品的成本監(jiān)控、多項(xiàng)目管理及優(yōu)先級(jí)排序、項(xiàng)目的設(shè)計(jì)周期、小

8、批量及轉(zhuǎn)量 產(chǎn)的關(guān)鍵控制）等。2、市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃管理，如何理解行業(yè)市場(chǎng)并進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，再到組合分析和產(chǎn)品線(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī) 戈U；需求的收集、驗(yàn)證、分解與分配，產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)，根據(jù)初步市場(chǎng)需求如何策劃一款全新的產(chǎn)品， 如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品規(guī)劃流程并做產(chǎn)品的路標(biāo)規(guī)劃，競(jìng)品解剖與分析；培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：曾為通信、消費(fèi)電子、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、機(jī)械設(shè)備、能源、化工、汽車(chē)等行業(yè)的企業(yè)提供過(guò)超過(guò)300多場(chǎng)的內(nèi)訓(xùn)，主要包括以下企業(yè)：中國(guó)電子科技集團(tuán)、小米科技、華陽(yáng)通用電子、西安諾瓦、研祥智能、浪潮、ATL （新能源科技）、深圳瑞凌、歐華電子、東方精工、南京埃斯頓、廣州奧翼、山西四建、寧波嘉日深圳穗彩、廣州邦普、 興森快捷、太原倫嘉、

9、深益科技、長(zhǎng)城電源、力同科技、珠海愛(ài)普科斯等國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)。_ 課程介紹 _本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：建立本課程學(xué)習(xí)的項(xiàng)目組織，明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容；理解做好項(xiàng)目管理的關(guān)鍵因素及成功做法。1.1什么是項(xiàng)目？項(xiàng)目的特征？1.2什么是管理？管理工作與技術(shù)工作的主要差別1.3項(xiàng)目管理知識(shí)體系：項(xiàng)目生命周期、項(xiàng)目管理過(guò)程、項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域1.4研發(fā)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)？1.5研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)1.6案例研討：K公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目失敗的原因分析通過(guò)案例分析，引導(dǎo)學(xué)員分析并理解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素項(xiàng)目目標(biāo)不明確需求分析不充分項(xiàng)目計(jì)劃不準(zhǔn)確，過(guò)于樂(lè)觀(guān)，工作量估計(jì)不足項(xiàng)目控制不力，階段控制不嚴(yán)格跨部門(mén)協(xié)作不暢資源

10、配備沒(méi)有保障產(chǎn)品測(cè)試不充分技術(shù)評(píng)審流于形式缺乏嚴(yán)格的物料認(rèn)證設(shè)計(jì)變更隨意性大1.7成功研發(fā)項(xiàng)目管理的先進(jìn)做法：建立跨部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程建立跨部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制充分的產(chǎn)品需求分析制定完善的項(xiàng)目計(jì)劃適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目監(jiān)控良好的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理嚴(yán)格的項(xiàng)目質(zhì)量管理：技術(shù)評(píng)審、產(chǎn)品測(cè)試管理1.8研發(fā)項(xiàng)目管理還必須進(jìn)行系統(tǒng)性的考慮2項(xiàng)目啟動(dòng)本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握項(xiàng)目啟動(dòng)的管理方法，如何申請(qǐng)項(xiàng)目項(xiàng)目資源，如何確定項(xiàng)目范圍，以及項(xiàng) 目啟動(dòng)會(huì)議的相關(guān)管理技巧。2.1項(xiàng)目啟動(dòng)的標(biāo)志2.2如何獲得項(xiàng)目人力資源一一人力資源申請(qǐng)表2.3項(xiàng)目目標(biāo)的確定2.3.1項(xiàng)目目標(biāo)的來(lái)源一 并不是團(tuán)隊(duì)討論得出的2.3.2目標(biāo)的傳遞方式一上

11、傳下達(dá)2.3.3目標(biāo)的分解方式一項(xiàng)目目標(biāo)轉(zhuǎn)化為指標(biāo)2.4項(xiàng)目范圍的確定2.5如何開(kāi)好項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)一一會(huì)議管理技巧2.6良好的開(kāi)端等于成功了一半3項(xiàng)目計(jì)劃制定本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握項(xiàng)目計(jì)劃制定的過(guò)程、工具、方法、關(guān)鍵要素和控制技巧，掌握如何通過(guò)良 好的項(xiàng)目計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目成功提前做出安排，而不是盲目的開(kāi)展項(xiàng)目工作。3.1產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃是一個(gè)跨部門(mén)集成的計(jì)劃3.2項(xiàng)目管理計(jì)劃的制定過(guò)程3.3產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的主要載體一一項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)3.4項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的主要內(nèi)容3.5項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制定過(guò)程3.6活動(dòng)定義（WBS3.7深入的 WB盼解的要求、原則與操作要點(diǎn)3.8按產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程進(jìn)行第一層WBS分解3.9業(yè)界最佳實(shí)踐

12、一一IPD流程簡(jiǎn)介：概念、計(jì)劃、開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證、發(fā)布、生命周期3.10針對(duì)不同新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目類(lèi)型對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程進(jìn)行裁剪3.11產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程分類(lèi)裁剪的通常做法，示例3.12 活動(dòng)排序（PERT3.13采購(gòu)、工藝開(kāi)發(fā)等活動(dòng)與設(shè)計(jì)工作充分并行3.13.1如何通過(guò)跨部門(mén)工作的并行加快項(xiàng)目進(jìn)度？3.13.2提前識(shí)別關(guān)鍵物料與長(zhǎng)交期物料，進(jìn)行充分的可采購(gòu)性評(píng)估3.13.3提前啟動(dòng)新供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、新物料認(rèn)證等工作3.13.4提前進(jìn)行工藝設(shè)計(jì)、試產(chǎn)準(zhǔn)備等工作3.14活動(dòng)工期估計(jì)3.14.1主要的活動(dòng)工期估計(jì)方法:3.14.2寬帶德?tīng)柗品椒ǖ墓烙?jì)過(guò)程3.14.3三點(diǎn)估計(jì)法的估計(jì)過(guò)程3.14.4類(lèi)比、參數(shù)等估計(jì)方法3.

13、14.5選擇不同估計(jì)方法的依據(jù)3.15產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的分級(jí)：1/2級(jí)計(jì)劃、1/2/3/4 級(jí)計(jì)劃、周計(jì)劃 3.16示例：某電子產(chǎn)品的1/2/3/4 級(jí)計(jì)劃3.17項(xiàng)目資源計(jì)劃3.18研討：項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)如何協(xié)調(diào)里程碑計(jì)劃和資源？3.19項(xiàng)目資源協(xié)調(diào)3.20制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是所有團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)3.21項(xiàng)目任務(wù)如何落實(shí)一一獲得項(xiàng)目成員的承諾3.22案例分析：采用哪些手段縮短項(xiàng)目周期、加快開(kāi)發(fā)進(jìn)度？3.22.1講師引導(dǎo)學(xué)員分析各種有助于時(shí)間目標(biāo)達(dá)成（縮短開(kāi)發(fā)時(shí)間）的手段，至少10種以上。3.22.2針對(duì)每種手段，講師講解其優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用場(chǎng)合等，提高學(xué)員應(yīng)對(duì)該類(lèi)問(wèn)題的能力。4項(xiàng)目計(jì)劃控制過(guò)

14、程本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握項(xiàng)目計(jì)劃控制的關(guān)鍵要素和各種主要方法，學(xué)習(xí)如何掌控項(xiàng)目狀態(tài)，如何高 效的組織項(xiàng)目會(huì)議，如何有效協(xié)調(diào)、溝通以快速解決項(xiàng)目中的問(wèn)題，如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)和變更管理，以確保 項(xiàng)目可控并取得成功。4.1項(xiàng)目計(jì)劃控制的基礎(chǔ)一一你知道你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的狀態(tài)嗎？4.2計(jì)劃的分層實(shí)施與分層控制4.3控制過(guò)程一一會(huì)議加報(bào)告，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，準(zhǔn)確了解項(xiàng)目的狀態(tài)4.4控制手段介紹4.5里程碑管理4.5.14.5.2如何設(shè)置里程碑？如何給項(xiàng)目成員進(jìn)行壓力與動(dòng)力管理？4.6項(xiàng)目報(bào)告4.6.1周/雙周報(bào)4.6.2月度報(bào)告4.6.3階段報(bào)告4.6.4里程碑報(bào)告4.6.5QA質(zhì)量周報(bào)：客觀(guān)反映項(xiàng)目過(guò)程質(zhì)量與工作產(chǎn)品質(zhì)量

15、4.6.6研討：如何撰寫(xiě)高質(zhì)量的項(xiàng)目報(bào)告？4.7項(xiàng)目會(huì)議：開(kāi)工會(huì)、周/月例會(huì)、階段會(huì)議、評(píng)審會(huì)、總結(jié)會(huì)4.8研討: 如何進(jìn)行咼效的項(xiàng)目會(huì)議管理？4.9 控制手段：項(xiàng)目問(wèn)題管理4.9.1項(xiàng)目監(jiān)控過(guò)程中如何加強(qiáng)問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)管理？4.9.2如何協(xié)調(diào)、溝通、解決產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的常見(jiàn)問(wèn)題？4.9.3產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的問(wèn)題如何進(jìn)行分級(jí)管理？4.9.4研討：如何加快產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題的解決速度？4.10控制手段：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理4.10.1風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟4.10.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別4.10.3風(fēng)險(xiǎn)分析4.10.4制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃4.10.5研討：如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理？4.10.6風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控4.10.7風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣4.11控制手段：變更管理4.

16、11.1研討：什么情況下需要設(shè)計(jì)變更控制？4.11.2設(shè)計(jì)變更控制4.11.3計(jì)劃變更管理4.11.4變更控制流程：提出變更申請(qǐng)、變更分析、變更批準(zhǔn)、變更實(shí)施和跟蹤4.11.5如何建立設(shè)計(jì)變更控制委員會(huì)一一CCB4.11.6建立設(shè)計(jì)變更影響分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)4.12控制手段：項(xiàng)目成員工作負(fù)荷監(jiān)控4.13其他控制手段：項(xiàng)目計(jì)劃測(cè)評(píng)、決策評(píng)審與例外管理、預(yù)警、非正規(guī)控制5研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解跨部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)管理與考核是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素，掌握跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)管 理與考核的先進(jìn)方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。5.1產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目需要建立跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制5.2產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及其在公司組織結(jié)構(gòu)中的位置5.

17、3業(yè)界最佳實(shí)踐一一重度矩陣項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一一核心小組法介紹5.3.1核心小組的構(gòu)成5.3.2職能部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)5.3.3項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)5.3.4對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)和技能要求5.3.5核心小組成員職責(zé)5.3.6外圍組的職責(zé)5.4高效團(tuán)隊(duì)的要素：共同的目標(biāo)、明確分工、相互依賴(lài)、良好溝通5.5研發(fā)團(tuán)隊(duì)低效的主要原因：重技術(shù)、輕管理，事必躬親，跨職能溝通不暢5.6團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展的過(guò)程：形成、磨合、規(guī)范、表現(xiàn)5.7團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段的管理要點(diǎn)5.8如何有效運(yùn)作跨部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)？5.8.1高層推動(dòng)文化建設(shè)5.8.2給項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員充分授權(quán)5.8.3強(qiáng)化項(xiàng)目計(jì)劃推動(dòng)5.8.4建立跨部門(mén)的評(píng)價(jià)機(jī)制5.9建立高效產(chǎn)

18、品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的辦法：傳播項(xiàng)目愿景，建立共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，隨時(shí)糾偏及統(tǒng)一目標(biāo) 清晰界定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的角色與職責(zé)共同的工作方法、互補(bǔ)的技能，相互依賴(lài)并共同承擔(dān)責(zé)任 團(tuán)隊(duì)溝通順暢，建立易于團(tuán)隊(duì)成員交流的環(huán)境正確面對(duì)團(tuán)隊(duì)沖突并及時(shí)解決良好的授權(quán)5.10如何激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？5.11跨部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中常見(jiàn)的沖突5.12處理沖突的原則、方法和技巧5.13產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)外部溝通與高層領(lǐng)導(dǎo)（決策層）的溝通與職能部門(mén)經(jīng)理的溝通團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部的溝通5.14產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)外部溝通的溝通途徑和溝通技巧5.15演練：如何解決資源沖突？如何進(jìn)行跨部門(mén)資源溝通與協(xié)調(diào)？6研發(fā)人員工作任務(wù)管理本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)個(gè)人時(shí)間管理方

19、面的技巧，以及如何面對(duì)工程師工作負(fù)荷突然增加的狀況, 如何制定工作任務(wù)周報(bào)，掌握工作任務(wù)周報(bào)的匯報(bào)方法。6.1個(gè)人時(shí)間管理6.1.1什么是時(shí)間管理？6.1.2時(shí)間管理的概念和誤區(qū)6.1.3時(shí)間管理的基本準(zhǔn)則6.1.4時(shí)間管理的方法和技巧6.2工程師工作負(fù)荷變更管理6.3項(xiàng)目成員與項(xiàng)目經(jīng)理的溝通一一工作任務(wù)管理的橋梁6.4工程師工作任務(wù)周報(bào)管理641工作任務(wù)周報(bào)內(nèi)容642工作任務(wù)周報(bào)的匯報(bào)對(duì)象6.4.3工作任務(wù)周報(bào)的匯報(bào)方式7研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要方法，掌握如何有效的進(jìn)行技術(shù)評(píng)審和測(cè)試，以控制項(xiàng) 目質(zhì)量，達(dá)到項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量的平衡。7.1研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理的二種主要手

20、段：技術(shù)評(píng)審和測(cè)試7.2技術(shù)評(píng)審是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)早期控制質(zhì)量的有效手段7.3設(shè)計(jì)審查/檢視的目的和作用7.4各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域設(shè)計(jì)審查/檢視的對(duì)象7.5設(shè)計(jì)審查/檢視的一般過(guò)程，參與人員7.6技術(shù)評(píng)審點(diǎn)的設(shè)置，主要技術(shù)評(píng)審點(diǎn)的內(nèi)容7.7技術(shù)評(píng)審要素表的重要作用，案例7.8技術(shù)評(píng)審流程、原則、組織7.9如何做好技術(shù)評(píng)審工作？7.10案例：驗(yàn)證不充分的產(chǎn)品給企業(yè)帶來(lái)的巨大損失7.11產(chǎn)品設(shè)計(jì)驗(yàn)證流程的意義和目的7.12產(chǎn)品設(shè)計(jì)與測(cè)試的“V模型：測(cè)試是與設(shè)計(jì)相對(duì)應(yīng)的一個(gè)過(guò)程7.13產(chǎn)品測(cè)試流程：7.13.1制定測(cè)試策略與計(jì)劃，內(nèi)容，模板示例7.13.2設(shè)計(jì)測(cè)試方案，內(nèi)容，模板示例7.13.3開(kāi)發(fā)測(cè)試用例7.13.4執(zhí)行測(cè)試7.13.5形成測(cè)試報(bào)告并進(jìn)行評(píng)審7.14 研討：如何加強(qiáng)我公司項(xiàng)目質(zhì)量管理？8總結(jié)及研討：我公司如何改善研發(fā)項(xiàng)目管理？北國(guó)風(fēng)光， 千里冰封， 萬(wàn)里雪飄。望長(zhǎng)城內(nèi)外，惟余莽莽;大河上下，頓失滔滔。山舞銀蛇，原馳蠟象，欲與天公試比高。須晴日，看紅裝素裹，分外妖嬈。江山如此多嬌， 引無(wú)數(shù)央雄競(jìng)折腰。惜秦皇漢武，略輸文米;唐宗宋祖，稍遜風(fēng)騷。一代天驕，成吉思汗，只識(shí)彎弓射大雕。俱往矣，數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝。U 克出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)， 忠志之士忘身于外者，蓋追先