后勤工作研究課題

1、后勤工作研究課題解放思想議服務(wù) 與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展 發(fā)展是硬道理，是貫穿重要思想的主題，是執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù)。當(dāng)前面對(duì)市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展與完善的新形勢(shì)與新任務(wù)，面對(duì)政府機(jī)構(gòu)改革、經(jīng)濟(jì)體制改革、后勤服務(wù)社會(huì)化改革等一系列改革不斷深化的新情況，面對(duì)服務(wù)業(yè)競爭日趨激烈的現(xiàn)實(shí)，面對(duì)機(jī)關(guān)工作對(duì)后勤保障不斷增長的新需求，面對(duì)職工物質(zhì)文化需求多樣化的新要求，機(jī)關(guān)后勤工作面臨著多方面的矛盾和壓力。為此，我們要解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，深刻認(rèn)識(shí)發(fā)展是黨執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù)這一重大命題，沖破防礙發(fā)展的思想觀念，牢固樹立協(xié)調(diào)發(fā)展、全面發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)把第一要?jiǎng)?wù)抓緊、抓實(shí)、抓好，積極探索符合現(xiàn)實(shí)與未來發(fā)展的后勤改

2、革新路子。 一、既要充分認(rèn)識(shí)做好機(jī)關(guān)后勤工作的重要性，更要清醒地認(rèn)識(shí)機(jī)關(guān)后勤工作所面臨的可替代性，早謀機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化 首先，機(jī)關(guān)后勤工作是機(jī)關(guān)工作全局的一個(gè)重要組成部分，是保障機(jī)關(guān)工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件，也是機(jī)關(guān)內(nèi)部的一項(xiàng)群眾性工作，體現(xiàn)了各級(jí)黨政組織對(duì)廣大機(jī)關(guān)干部職工的關(guān)心和愛護(hù)。 其次，機(jī)關(guān)后勤工作部門負(fù)有為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)之職，為領(lǐng)導(dǎo)提供一個(gè)優(yōu)良的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，為領(lǐng)導(dǎo)集中精力謀決策、抓大局、干大事做好“糧草”工作，這是關(guān)系大局的重要工作。再次，機(jī)關(guān)后勤部門負(fù)有國有資產(chǎn)管理之職，防止國有資產(chǎn)流失，保證國有資產(chǎn)保值、增值，這是一項(xiàng)重要而艱巨的任務(wù)。 二、既要抓緊一切機(jī)會(huì)發(fā)展機(jī)

3、關(guān)后勤服務(wù)載體，更要抓緊加快機(jī)關(guān)后勤人才隊(duì)伍建設(shè)，深謀機(jī)關(guān)后勤專業(yè)化 市場的競爭歸根到底是人才的競爭，人才是競爭取勝的關(guān)鍵因素。 這幾年，我們一是有計(jì)劃繼續(xù)引進(jìn)財(cái)務(wù)、國有資產(chǎn)管理等方面的高素質(zhì)人才，進(jìn)一步優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。二是加大培訓(xùn)力度，有計(jì)劃、有步驟地舉辦一些專業(yè)知識(shí)講座，以進(jìn)一步提部職工的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力。三是響應(yīng)“當(dāng)今時(shí)代，是要求人們必須終身學(xué)習(xí)時(shí)代，不實(shí)現(xiàn)知識(shí)的不斷更新，就必定落后”的號(hào)召，確立了建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的目標(biāo)。 三、既要面向機(jī)關(guān)，保證重點(diǎn)，搞好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)，更要面向社會(huì)，參與市場競爭，及早培植機(jī)關(guān)后勤產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，善謀機(jī)關(guān)后勤產(chǎn)業(yè)化 首先，要牢固樹立服務(wù)第一思想，把為機(jī)關(guān)提

4、供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明的服務(wù)，為局機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供強(qiáng)有力的后勤保障，作為機(jī)關(guān)后勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，作為機(jī)關(guān)后勤部門的價(jià)值取向。 把做好服務(wù)工作視為后勤人的立身之本。其次，要擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)項(xiàng)目，滿足機(jī)關(guān)干部職工的不同層次的服務(wù)需求，使客戶感到方便和滿意?？傊瑸闄C(jī)關(guān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和有力后勤保障是我們機(jī)關(guān)后勤工作的重點(diǎn)，是走出機(jī)關(guān)參與市場競爭的前提和基礎(chǔ)。 四、與時(shí)俱進(jìn)做好機(jī)關(guān)后勤工作，就要在四個(gè)方面力求創(chuàng)新 一是在思想理念上創(chuàng)新。 二是在管理體制上創(chuàng)新。三是在運(yùn)行機(jī)制上創(chuàng)新。四是在服務(wù)方式上創(chuàng)新。 課題正文 解放思想議服務(wù) 與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展 發(fā)展是硬道理，是貫穿重要思想的主題，是執(zhí)政興國的

5、第一要?jiǎng)?wù)。 發(fā)展是解決一切問題的關(guān)鍵，也是解決后勤諸多矛盾與困難的關(guān)鍵。當(dāng)前面對(duì)市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展與完善的新形勢(shì)與新任務(wù)，面對(duì)政府機(jī)構(gòu)改革、經(jīng)濟(jì)體制改革、后勤服務(wù)社會(huì)化改革等一系列改革不斷深化的新情況，面對(duì)服務(wù)業(yè)競爭日趨激烈的現(xiàn)實(shí)，面對(duì)機(jī)關(guān)工作對(duì)后勤保障不斷增長的新需求，面對(duì)職工物質(zhì)文化需求多樣化的新要求，機(jī)關(guān)后勤工作面臨著多方面的矛盾和壓力。如何順應(yīng)時(shí)代潮流、如何應(yīng)對(duì)市場經(jīng)濟(jì)體制下的新形勢(shì)、新任務(wù)、如何與時(shí)俱進(jìn)地做好新時(shí)期機(jī)關(guān)后勤工作，是我們后勤工作者必須要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題。為此，我們要解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，深刻認(rèn)識(shí)發(fā)展是黨執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù)這一重大命題，沖破防礙發(fā)展的思想觀念，牢固樹立協(xié)調(diào)發(fā)展、

6、全面發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)把第一要?jiǎng)?wù)抓緊、抓實(shí)、抓好，積極探索符合現(xiàn)實(shí)與未來發(fā)展的后勤改革新路子。 一、既要充分認(rèn)識(shí)做好機(jī)關(guān)后勤工作的重要性，更要清醒地認(rèn)識(shí)機(jī)關(guān)后勤工作所面臨的可替代性，早謀機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化 鄧小平同志指出：“后勤部門，工作量大、政策強(qiáng)，十分重要”，這句話高度概括了后勤工作的重要性和艱巨性。 機(jī)關(guān)后勤工作是機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、干部職工做好各項(xiàng)工作的重要保障和基礎(chǔ)，直接關(guān)系到機(jī)關(guān)工作的效率和干部職工的切身利益。首先，機(jī)關(guān)后勤工作是機(jī)關(guān)工作全局的一個(gè)重要組成部分，是保障機(jī)關(guān)工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件，也是機(jī)關(guān)內(nèi)部的一項(xiàng)群眾性工作，體現(xiàn)了各級(jí)黨政組織對(duì)廣大機(jī)關(guān)干部職工的關(guān)心和愛護(hù)

7、。我們把干部職工住房、醫(yī)療保健、福利待遇、職工就餐等工作做好了，就解除了干部職工的后顧之憂，就會(huì)更好地調(diào)動(dòng)干部職工的積極性，投身到抓“第一要?jiǎng)?wù)”中去，這也是全面貫徹重要思想的具體體現(xiàn)。其次，機(jī)關(guān)后勤工作負(fù)有為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)之職，為領(lǐng)導(dǎo)提供一個(gè)優(yōu)良的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，為領(lǐng)導(dǎo)集中精力謀決策、抓大局、干大事做好“糧草”工作，這是關(guān)系大局的重要工作。再次，機(jī)關(guān)后勤部門負(fù)有國有資產(chǎn)管理之職，防止國有資產(chǎn)流失，保證國有資產(chǎn)保值、增值，這是一項(xiàng)重要而艱巨的任務(wù)。 為此，我們機(jī)關(guān)后勤同志，不要因“服務(wù)”而妄自菲薄，自視低人一等，而要從全局的高度，充分認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)后勤工作的重要性，以主人翁的姿態(tài)對(duì)待機(jī)關(guān)后勤

8、工作，為我局的糧食流通體制改革竭盡全力。 機(jī)關(guān)后勤工作十分重要，機(jī)關(guān)離不開后勤工作是不爭的事實(shí)，但并不意味著機(jī)關(guān)就必定離不開我們后勤提供的保障服務(wù)。 現(xiàn)在已不是昔日計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代“舍我其誰”的獨(dú)家經(jīng)營時(shí)期，隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，機(jī)關(guān)后勤工作所面臨的可替代性日益凸現(xiàn)，眾多商家有實(shí)力、有能力取而代我。 第三產(chǎn)業(yè)在全球范圍內(nèi)飛速發(fā)展壯大，特別是西方國家尤為發(fā)達(dá)，在國民經(jīng)濟(jì)中居于顯著地位，起著重要作用。 我國也把發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)列為重要的戰(zhàn)略任務(wù)，努力推動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在這種大環(huán)境下，我國的第三產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展起來，第三產(chǎn)業(yè)中的服務(wù)業(yè)在國家政策的推動(dòng)下，發(fā)展更為迅速，專業(yè)化的保潔公司、物業(yè)管理公

9、司、保安公司等社會(huì)服務(wù)中介機(jī)構(gòu)如雨后春筍紛紛涌現(xiàn)，它們的競爭觸角伸向每一個(gè)領(lǐng)域、每一個(gè)層次，以致國內(nèi)服務(wù)業(yè)市場硝煙四起；隨著后勤服務(wù)市場化的推進(jìn)，黨政機(jī)關(guān)的后勤服務(wù)因其需求量大、渠道穩(wěn)定、潛力厚實(shí)而成為國內(nèi)外商家激烈角逐的新陣地，機(jī)關(guān)后勤面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和沖擊。我們機(jī)關(guān)后勤工作稍不謹(jǐn)慎，服務(wù)稍不到位，質(zhì)量稍不如人，就會(huì)在與國內(nèi)外商家的過招中敗下陣來，就會(huì)在消費(fèi)者“金錢投票”中落選下來，失去現(xiàn)有的陣地，陷入一著落后、著著落后的被動(dòng)局面?？傊?，我們要不斷增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和前瞻意識(shí)，勇敢積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，夯實(shí)基礎(chǔ)、苦練內(nèi)功，早謀市場化，鞏固現(xiàn)有陣地，開辟新戰(zhàn)場，以此，我們堅(jiān)定走后勤服務(wù)社

10、會(huì)化之路，并已邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。一是以服務(wù)為基礎(chǔ)，以經(jīng)營為主體，創(chuàng)建了中良孚經(jīng)貿(mào)有限公司、盛谷華物業(yè)管理有限公司，經(jīng)營著中良宏酒樓和其它一些房產(chǎn)，為機(jī)關(guān)職工福利待遇的提高起到了主導(dǎo)作用。二是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)體制、人事制度的改革，引入市場機(jī)制。我們處以下管理人員紛紛簽訂了聘任合同和聘用合同，打破了以往傳統(tǒng)的“大鍋飯”、“鐵飯碗”。使機(jī)關(guān)后勤的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有了顯著的提高，不斷增強(qiáng)了市場的競爭能力，為日后參與市場競爭打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 二、既要抓緊一切機(jī)會(huì)發(fā)展機(jī)關(guān)后勤服務(wù)載體，更要抓緊加快機(jī)關(guān)后勤人才隊(duì)伍建設(shè)，深謀機(jī)關(guān)后勤專業(yè)化 機(jī)遇不抓則稍縱即逝，擦肩而過，在新的發(fā)展機(jī)遇期

11、，我們要善于抓住和利用一切發(fā)展機(jī)會(huì)，能辦的不拖，看準(zhǔn)的就干。 寧可在前進(jìn)發(fā)展中接受評(píng)議，決不在觀望等待中喪失機(jī)遇，以“一萬年太久，只爭朝夕”的緊迫感來發(fā)展機(jī)關(guān)后勤載體。國家糧食局成立3年多來，為我們提供了許多發(fā)展空間，我們要立足當(dāng)前、放眼長遠(yuǎn)，抓住一切機(jī)會(huì)，著力發(fā)展餐飲業(yè)、物業(yè)管理、房產(chǎn)經(jīng)營、車輛管理等后勤載體，走多元發(fā)展之路，以發(fā)展壯大機(jī)關(guān)后勤實(shí)力。 市場的競爭歸根到底是人才的競爭，人才是競爭取勝的關(guān)鍵因素。 要在競爭日趨激烈的市場經(jīng)濟(jì)中發(fā)展壯大機(jī)關(guān)后勤服務(wù)實(shí)體，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)后勤專業(yè)化，屹立于競爭之林，關(guān)鍵在于人才、關(guān)鍵在于智力支撐?！叭魏问虑椋际侨烁傻?，沒有大批的人才，我們的事業(yè)就不能成功”

12、(鄧小平語)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代更是如此，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的普及、社會(huì)服務(wù)業(yè)進(jìn)一步向?qū)I(yè)化、集約化發(fā)展，越來越多的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)手段被廣泛應(yīng)用機(jī)關(guān)工作中，機(jī)關(guān)工作的高科技含量日益提高，體力型的后勤將逐步萎縮，智力型的后勤日益崛起。這就要求我們要從戰(zhàn)略高度出發(fā)，以人為本，實(shí)施人才戰(zhàn)略，努力構(gòu)筑機(jī)關(guān)后勤人才高地。這幾年，我們對(duì)人才隊(duì)伍建設(shè)一直緊抓不放，引進(jìn)了不少本科生、研究生，基本滿足了過去機(jī)關(guān)后勤工作的需要，但是面對(duì)新形勢(shì)、新階段、新任務(wù)，我們要與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步加大工作力度，加強(qiáng)加快人才隊(duì)伍建設(shè)，通過高素質(zhì)人才隊(duì)伍的專業(yè)化，深謀機(jī)關(guān)后勤工作的專業(yè)化。一是有計(jì)劃繼續(xù)引進(jìn)財(cái)務(wù)、國有資產(chǎn)管理等方面的高素質(zhì)人才

13、，進(jìn)一步優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。二是加大培訓(xùn)力度，有計(jì)劃、有步驟地舉辦一些專業(yè)知識(shí)講座，以進(jìn)一步提部職工的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力。三是響應(yīng)“當(dāng)今時(shí)代，是要求人們必須終身學(xué)習(xí)時(shí)代，不實(shí)現(xiàn)知識(shí)的不斷更新，就必定落后”的號(hào)召，確立了建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的目標(biāo)。要求干部職工牢固確立學(xué)習(xí)為本，終身學(xué)習(xí)的理念；要求干部職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自我充電，提高思想政治素養(yǎng)，精通業(yè)務(wù)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力；以適應(yīng)日益發(fā)展的機(jī)關(guān)后勤工作的需要。為了把學(xué)習(xí)落到實(shí)處，首先，我們把各個(gè)專業(yè)的人員送出去培訓(xùn)，參觀學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，為我所用，為干部職工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。其次，建立學(xué)習(xí)制度，中心領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，規(guī)定各處室負(fù)責(zé)同志每天堅(jiān)持自學(xué)政治理論

14、和業(yè)務(wù)知識(shí)。再次，開展業(yè)務(wù)研討活動(dòng)，走出去，請(qǐng)進(jìn)來，交流機(jī)關(guān)后勤的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。 三、既要面向機(jī)關(guān)，保證重點(diǎn)，搞好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)，更要面向社會(huì)，參與市場競爭，及早培植機(jī)關(guān)后勤產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，善謀機(jī)關(guān)后勤產(chǎn)業(yè)化 正如王忠禹同志所說：“機(jī)關(guān)后勤工作不管怎樣改革，為機(jī)關(guān)服務(wù)、為黨和政府的中心工作服務(wù)這一根本任務(wù)不會(huì)變。 機(jī)關(guān)后勤改革是動(dòng)力，管理是基礎(chǔ)，經(jīng)營是手段，一切都是為了搞好服務(wù)這一根本任務(wù)。”我們要面向機(jī)關(guān)，緊緊圍繞我局糧食流通體制改革的中心工作，切實(shí)做好后勤服務(wù)保障工作。首先，要牢固樹立服務(wù)第一思想，把為機(jī)關(guān)提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明的服務(wù)，為局機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供強(qiáng)有力的后勤保障，作為機(jī)關(guān)后勤工作的出發(fā)

15、點(diǎn)和落腳點(diǎn)，作為機(jī)關(guān)后勤部門的價(jià)值取向。把做好服務(wù)工作視為后勤人的立身之本。其次，要擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)項(xiàng)目，滿足機(jī)關(guān)干部職工的不同層次的服務(wù)需求，使客戶感到方便和滿意?？傊?，為機(jī)關(guān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和有力后勤保障是我們機(jī)關(guān)后勤工作的重點(diǎn)，是走出機(jī)關(guān)參與市場競爭的前提和基礎(chǔ)。 但是，我們僅僅面向機(jī)關(guān)、固守現(xiàn)有的服務(wù)攤子，沒有創(chuàng)新和擴(kuò)張，既不能守住現(xiàn)有陣地，更談不上發(fā)展壯大，在市場競爭中就會(huì)被淘汰出局。 所以，我們要與時(shí)俱進(jìn)，善謀機(jī)關(guān)后勤產(chǎn)業(yè)化，充分利用優(yōu)勢(shì)，走出機(jī)關(guān)，參與競爭，大力發(fā)展后勤經(jīng)濟(jì)，以外促內(nèi)，以外補(bǔ)內(nèi)，不斷促進(jìn)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障水平上新臺(tái)階。 國家糧食局成立3年多來，我們已在組織策劃、人才隊(duì)伍、資產(chǎn)實(shí)力、服務(wù)規(guī)范、管理經(jīng)驗(yàn)、可信程度、爭取社會(huì)支持等方面具有一定優(yōu)勢(shì)，這些優(yōu)勢(shì)在市場競爭中是寶貴的無形資產(chǎn)。 我們應(yīng)充分利用這些無形資產(chǎn)，大膽參與競爭，化潛在的優(yōu)勢(shì)為直接的后勤生產(chǎn)