二維碼電子回執(zhí)產(chǎn)品介紹

1、電子回執(zhí)：產(chǎn)品介紹電子回執(zhí)：產(chǎn)品介紹2009年2月何謂何謂 電子回執(zhí)電子回執(zhí)電子回執(zhí)是利用二維碼（自動(dòng)識(shí)別領(lǐng)電子回執(zhí)是利用二維碼（自動(dòng)識(shí)別領(lǐng)域）技術(shù)，將業(yè)務(wù)應(yīng)用中的特定業(yè)務(wù)域）技術(shù)，將業(yè)務(wù)應(yīng)用中的特定業(yè)務(wù)信息安全地發(fā)送到目標(biāo)手機(jī)上的信息安全地發(fā)送到目標(biāo)手機(jī)上的。電子回執(zhí)在用戶(hù)手機(jī)上呈現(xiàn)為攜帶二電子回執(zhí)在用戶(hù)手機(jī)上呈現(xiàn)為攜帶二維碼圖形以及文字的短信或彩信。維碼圖形以及文字的短信或彩信?；陔娮踊貓?zhí)的應(yīng)用的流程基于電子回執(zhí)的應(yīng)用的流程基礎(chǔ)產(chǎn)品打造者企業(yè)消費(fèi)者電子回執(zhí)定位電子回執(zhí)定位快速消費(fèi)品消費(fèi)電子產(chǎn)品耐用消費(fèi)品金融服務(wù)醫(yī)療服務(wù)保險(xiǎn)服務(wù)工業(yè)品（如原材料、生產(chǎn)工具、機(jī)械設(shè)備、大型主機(jī)等等）企業(yè)咨詢(xún)服

2、務(wù)企業(yè)金融服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)個(gè)人消費(fèi)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)電子回執(zhí)的目標(biāo)客戶(hù)是企業(yè)，銷(xiāo)售的產(chǎn)品實(shí)質(zhì)是服務(wù)（數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)），通過(guò)這種新型的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，企業(yè)可以達(dá)到優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、降低業(yè)務(wù)成本、提升管理水平、改善客戶(hù)感知等目的?；A(chǔ)產(chǎn)品基礎(chǔ)產(chǎn)品 和和 應(yīng)用應(yīng)用 的關(guān)系的關(guān)系n 電子回執(zhí)是一個(gè)基礎(chǔ)產(chǎn)品，該產(chǎn)品的目標(biāo)客戶(hù)是企業(yè)，是需要用電子電子回執(zhí)是一個(gè)基礎(chǔ)產(chǎn)品，該產(chǎn)品的目標(biāo)客戶(hù)是企業(yè)，是需要用電子回執(zhí)開(kāi)展業(yè)務(wù)的企業(yè)；回執(zhí)開(kāi)展業(yè)務(wù)的企業(yè)；n 消費(fèi)者（手機(jī)用戶(hù)）是企業(yè)的客戶(hù)，他們消費(fèi)的是企業(yè)提供的應(yīng)用或消費(fèi)者（手機(jī)用戶(hù)）是企業(yè)的客戶(hù)，他們消費(fèi)的是企業(yè)提供的應(yīng)用或服務(wù)。消費(fèi)者不是電子回執(zhí)的客戶(hù)（可以理解，一個(gè)毫無(wú)業(yè)務(wù)屬性的服務(wù)。消費(fèi)

3、者不是電子回執(zhí)的客戶(hù)（可以理解，一個(gè)毫無(wú)業(yè)務(wù)屬性的二維碼，消費(fèi)者是沒(méi)法用的）；二維碼，消費(fèi)者是沒(méi)法用的）；n 運(yùn)營(yíng)商自己也可以成為電子回執(zhí)的運(yùn)營(yíng)商自己也可以成為電子回執(zhí)的“客戶(hù)客戶(hù)”，在自己的業(yè)務(wù)中用電子，在自己的業(yè)務(wù)中用電子回執(zhí)（比如說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)部就可以用電子回執(zhí)來(lái)開(kāi)展積分兌換業(yè)回執(zhí)（比如說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)部就可以用電子回執(zhí)來(lái)開(kāi)展積分兌換業(yè)務(wù)）務(wù)）什么類(lèi)型業(yè)務(wù)需要什么類(lèi)型業(yè)務(wù)需要“電子回執(zhí)電子回執(zhí)”非見(jiàn)面的交易但需要但需要現(xiàn)場(chǎng)受理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，是需要用到電子回執(zhí)的。如的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，是需要用到電子回執(zhí)的。如移動(dòng)定票、積分兌換、掌上營(yíng)銷(xiāo)、等等業(yè)務(wù)移動(dòng)定票、積分兌換、掌上營(yíng)銷(xiāo)、等等業(yè)務(wù)這些業(yè)務(wù)共同特

4、點(diǎn)：需要（遠(yuǎn)距離）傳遞業(yè)務(wù)信息這些業(yè)務(wù)共同特點(diǎn)：需要（遠(yuǎn)距離）傳遞業(yè)務(wù)信息 非見(jiàn)面的交易非見(jiàn)面的交易 環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)受理現(xiàn)場(chǎng)受理 環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)手機(jī)電子票手機(jī)電子票通過(guò)上網(wǎng)或通過(guò)手機(jī)購(gòu)票通過(guò)上網(wǎng)或通過(guò)手機(jī)購(gòu)票進(jìn)場(chǎng)、上車(chē)、登機(jī)前的驗(yàn)票進(jìn)場(chǎng)、上車(chē)、登機(jī)前的驗(yàn)票手機(jī)提貨券手機(jī)提貨券在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（實(shí)物營(yíng)銷(xiāo)、積分兌換、在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（實(shí)物營(yíng)銷(xiāo)、積分兌換、客戶(hù)關(guān)懷）的業(yè)務(wù)過(guò)程中，向消費(fèi)客戶(hù)關(guān)懷）的業(yè)務(wù)過(guò)程中，向消費(fèi)者下發(fā)營(yíng)銷(xiāo)券者下發(fā)營(yíng)銷(xiāo)券消費(fèi)者到指定服務(wù)場(chǎng)所，識(shí)讀提消費(fèi)者到指定服務(wù)場(chǎng)所，識(shí)讀提貨券，獲取商品或服務(wù)貨券，獲取商品或服務(wù)電子電子vip卡卡將電子將電子vip卡預(yù)先下發(fā)到卡預(yù)先下發(fā)到vip客戶(hù)的客戶(hù)的手機(jī)上手機(jī)

5、上在聯(lián)盟商戶(hù)（商家）出示電子在聯(lián)盟商戶(hù)（商家）出示電子vip卡，獲取相應(yīng)服務(wù)卡，獲取相應(yīng)服務(wù)手機(jī)折扣券手機(jī)折扣券消費(fèi)者短信申請(qǐng)或業(yè)務(wù)商主動(dòng)群發(fā)，消費(fèi)者短信申請(qǐng)或業(yè)務(wù)商主動(dòng)群發(fā)，消費(fèi)者在手機(jī)上收到折扣券消費(fèi)者在手機(jī)上收到折扣券消費(fèi)者聯(lián)盟商家使用手機(jī)折扣券，消費(fèi)者聯(lián)盟商家使用手機(jī)折扣券，享受相應(yīng)的折扣優(yōu)惠享受相應(yīng)的折扣優(yōu)惠電子回執(zhí)的潛在客戶(hù)群體電子回執(zhí)的潛在客戶(hù)群體n 移動(dòng)定票應(yīng)用：鐵路系統(tǒng)、公路系統(tǒng)、民航系統(tǒng)、文化演出行業(yè)、電影行業(yè)、移動(dòng)定票應(yīng)用：鐵路系統(tǒng)、公路系統(tǒng)、民航系統(tǒng)、文化演出行業(yè)、電影行業(yè)、展覽展會(huì)行業(yè)展覽展會(huì)行業(yè)n 手機(jī)提貨券應(yīng)用：需要營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)如運(yùn)營(yíng)商、金融行業(yè)、航空公司手機(jī)提貨券

6、應(yīng)用：需要營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)如運(yùn)營(yíng)商、金融行業(yè)、航空公司n 電子電子vip卡應(yīng)用：需要進(jìn)行會(huì)員管理的行業(yè)，如運(yùn)營(yíng)商、奢侈品行業(yè)卡應(yīng)用：需要進(jìn)行會(huì)員管理的行業(yè)，如運(yùn)營(yíng)商、奢侈品行業(yè)n 手機(jī)折扣券應(yīng)用：需要折扣營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)如快速消費(fèi)品、零售、快餐連鎖手機(jī)折扣券應(yīng)用：需要折扣營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)如快速消費(fèi)品、零售、快餐連鎖n 還有其它類(lèi)型的應(yīng)用，以及其它的潛在客戶(hù)，不一一羅列還有其它類(lèi)型的應(yīng)用，以及其它的潛在客戶(hù)，不一一羅列如何合作打造基礎(chǔ)產(chǎn)品如何合作打造基礎(chǔ)產(chǎn)品要打造電子回執(zhí)基礎(chǔ)產(chǎn)品，包括但不限于以下工作：要打造電子回執(zhí)基礎(chǔ)產(chǎn)品，包括但不限于以下工作：電子回執(zhí)產(chǎn)品平臺(tái)的建設(shè)（電子回執(zhí)產(chǎn)品平臺(tái)的建設(shè)（已具備已具備）電子

7、回執(zhí)平臺(tái)與運(yùn)營(yíng)商（短信電子回執(zhí)平臺(tái)與運(yùn)營(yíng)商（短信/彩信）網(wǎng)關(guān)調(diào)通，調(diào)通之后，就可以實(shí)現(xiàn)電子回執(zhí)的下彩信）網(wǎng)關(guān)調(diào)通，調(diào)通之后，就可以實(shí)現(xiàn)電子回執(zhí)的下發(fā)了發(fā)了為實(shí)現(xiàn)電子回執(zhí)計(jì)費(fèi)，從技術(shù)上要配置計(jì)費(fèi)代碼，同時(shí)應(yīng)該能從網(wǎng)關(guān)上采集到下發(fā)的為實(shí)現(xiàn)電子回執(zhí)計(jì)費(fèi)，從技術(shù)上要配置計(jì)費(fèi)代碼，同時(shí)應(yīng)該能從網(wǎng)關(guān)上采集到下發(fā)的原始話單，以便計(jì)費(fèi)系統(tǒng)計(jì)費(fèi)原始話單，以便計(jì)費(fèi)系統(tǒng)計(jì)費(fèi)為了進(jìn)行產(chǎn)品管理，還應(yīng)該下發(fā)為了進(jìn)行產(chǎn)品管理，還應(yīng)該下發(fā)“業(yè)務(wù)管理規(guī)范業(yè)務(wù)管理規(guī)范”，約定從客戶(hù)申請(qǐng)接入、審批、局，約定從客戶(hù)申請(qǐng)接入、審批、局?jǐn)?shù)據(jù)分配、接入測(cè)試上線、日常業(yè)務(wù)管理、每月計(jì)費(fèi)出帳、財(cái)務(wù)結(jié)算等等的一系列工數(shù)據(jù)分配、接入測(cè)試上線、日常

8、業(yè)務(wù)管理、每月計(jì)費(fèi)出帳、財(cái)務(wù)結(jié)算等等的一系列工作作如果因市場(chǎng)上保有的手機(jī)型號(hào)差異原因，導(dǎo)致部分手機(jī)可能不能收到電子回執(zhí)的，那如果因市場(chǎng)上保有的手機(jī)型號(hào)差異原因，導(dǎo)致部分手機(jī)可能不能收到電子回執(zhí)的，那么還需要運(yùn)營(yíng)商配合做么還需要運(yùn)營(yíng)商配合做“手機(jī)適配手機(jī)適配”工作，以便提高電子回執(zhí)下發(fā)的準(zhǔn)確率，提升最工作，以便提高電子回執(zhí)下發(fā)的準(zhǔn)確率，提升最終用戶(hù)（消費(fèi)者）的感知。終用戶(hù)（消費(fèi)者）的感知。合作商業(yè)模式合作商業(yè)模式n在基礎(chǔ)產(chǎn)品層面，雙方合作打造產(chǎn)品，一方提供成熟的電子回執(zhí)平臺(tái)，另一在基礎(chǔ)產(chǎn)品層面，雙方合作打造產(chǎn)品，一方提供成熟的電子回執(zhí)平臺(tái)，另一方提供網(wǎng)絡(luò)資源（網(wǎng)關(guān)及在網(wǎng)手機(jī)），對(duì)客戶(hù)使用電子回執(zhí)

9、流量產(chǎn)生的收益方提供網(wǎng)絡(luò)資源（網(wǎng)關(guān)及在網(wǎng)手機(jī)），對(duì)客戶(hù)使用電子回執(zhí)流量產(chǎn)生的收益按照一定比例進(jìn)行分成。按照一定比例進(jìn)行分成。n同時(shí)，鑒于合作雙方自己也需要使用電子回執(zhí)來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)，建議從簡(jiǎn)化稅務(wù)同時(shí)，鑒于合作雙方自己也需要使用電子回執(zhí)來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)，建議從簡(jiǎn)化稅務(wù)處理的角度考慮，一方在使用電子回執(zhí)的時(shí)候，僅支付應(yīng)向?qū)Ψ椒殖傻牟糠郑幚淼慕嵌瓤紤]，一方在使用電子回執(zhí)的時(shí)候，僅支付應(yīng)向?qū)Ψ椒殖傻牟糠郑悦庵貜?fù)計(jì)稅。以免重復(fù)計(jì)稅。合作的分工界面合作的分工界面產(chǎn)品層面： 一方出產(chǎn)品平臺(tái)、一方出網(wǎng)絡(luò)通道，運(yùn)營(yíng)商掌控產(chǎn)品業(yè)務(wù)層面： 共同向客戶(hù)銷(xiāo)售電子回執(zhí)產(chǎn)品，對(duì)電子回執(zhí)產(chǎn)品收益進(jìn)行分成 雙方也可以開(kāi)展業(yè)務(wù)，需要

10、使用產(chǎn)品的，扣掉分成部分支付給對(duì)方技術(shù)可行性分析技術(shù)可行性分析基于電子回執(zhí)的應(yīng)用有兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：發(fā)碼和驗(yàn)碼基于電子回執(zhí)的應(yīng)用有兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：發(fā)碼和驗(yàn)碼在發(fā)碼環(huán)節(jié)，電子回執(zhí)是通過(guò)增強(qiáng)短信和彩信下發(fā)到手機(jī)終端上的。因此只在發(fā)碼環(huán)節(jié)，電子回執(zhí)是通過(guò)增強(qiáng)短信和彩信下發(fā)到手機(jī)終端上的。因此只要支持彩信或增強(qiáng)短信的手機(jī)，不需要改造手機(jī)的硬件、更換要支持彩信或增強(qiáng)短信的手機(jī)，不需要改造手機(jī)的硬件、更換sim卡或下載卡或下載客戶(hù)端軟件，就能夠接收電子回執(zhí)。經(jīng)過(guò)客戶(hù)端軟件，就能夠接收電子回執(zhí)。經(jīng)過(guò) 評(píng)估，目前市場(chǎng)上的保有手機(jī)終端評(píng)估，目前市場(chǎng)上的保有手機(jī)終端中的中的90以上都支持電子回執(zhí)，因此這個(gè)產(chǎn)品的終端適應(yīng)

11、性非常好，業(yè)務(wù)門(mén)以上都支持電子回執(zhí)，因此這個(gè)產(chǎn)品的終端適應(yīng)性非常好，業(yè)務(wù)門(mén)檻非常低。檻非常低。在驗(yàn)碼環(huán)節(jié)，目前國(guó)內(nèi)外幾個(gè)自動(dòng)識(shí)別設(shè)備提供商（如國(guó)外的在驗(yàn)碼環(huán)節(jié)，目前國(guó)內(nèi)外幾個(gè)自動(dòng)識(shí)別設(shè)備提供商（如國(guó)外的denso、symbol、hhp，國(guó)內(nèi)的新大陸）均能提供成熟的讀碼設(shè)備，因此對(duì)企業(yè)客，國(guó)內(nèi)的新大陸）均能提供成熟的讀碼設(shè)備，因此對(duì)企業(yè)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，使用電子回執(zhí)開(kāi)展應(yīng)用的時(shí)候，有成熟可用的設(shè)備供選擇。戶(hù)來(lái)說(shuō)，使用電子回執(zhí)開(kāi)展應(yīng)用的時(shí)候，有成熟可用的設(shè)備供選擇。受理環(huán)境的建設(shè)問(wèn)題受理環(huán)境的建設(shè)問(wèn)題對(duì)任何客戶(hù)的信息化應(yīng)用來(lái)說(shuō)，其業(yè)務(wù)的開(kāi)展都需要依托系統(tǒng)；在企業(yè)的業(yè)務(wù)流程中，手機(jī)支付、電子回執(zhí)都只是信息化

12、應(yīng)用的工具；受理環(huán)境的驗(yàn)證設(shè)備，要連到客戶(hù)自己的系統(tǒng)去驗(yàn)證，才能保證交易完整性，因此受理環(huán)境也只是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一部分，因此受理環(huán)境的建設(shè)原則上應(yīng)該由希望開(kāi)展業(yè)務(wù)的企業(yè)自己來(lái)考慮。企業(yè)通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)，獲得收益（或節(jié)約成本），相應(yīng)的就應(yīng)該承擔(dān)系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用、受理環(huán)境建設(shè)費(fèi)用、手機(jī)支付傭金、電子回執(zhí)使用費(fèi)用只有在一些特殊情況下，受理環(huán)境的設(shè)備有機(jī)會(huì)受理多個(gè)企業(yè)的應(yīng)用，在這種特殊的情況下，可能出現(xiàn)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過(guò)建設(shè)受理環(huán)境為多個(gè)企業(yè)服務(wù)，不但降低企業(yè)的成本、自身也獲得了收益。關(guān)于碼制問(wèn)題關(guān)于碼制問(wèn)題目前選用的碼制格式是：data matrix，版本是ecc200，大小是2626不同格式的碼制、不同大小

13、的碼制會(huì)帶來(lái)信息攜帶量、信息攜帶效率和手機(jī)終端支持度上的影響。簡(jiǎn)單說(shuō)：碼越大，能支持的手機(jī)會(huì)越少，但碼越小，攜帶信息越少那么這個(gè)產(chǎn)品的可用性會(huì)降低，因此目前的格式大小是大量試驗(yàn)、評(píng)估之后取的一個(gè)平衡?？梢赃x用其它格式的碼制如qr碼等等，只要這個(gè)碼制是國(guó)標(biāo)或由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布，使用的時(shí)候無(wú)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛目前所用的dm由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布，不存在專(zhuān)利許可和費(fèi)用方面的問(wèn)題。組網(wǎng)方案組網(wǎng)方案目前市場(chǎng)現(xiàn)狀目前市場(chǎng)現(xiàn)狀作為率先開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商，cmcc三年累計(jì)業(yè)務(wù)流量超過(guò)億條，其中約40%進(jìn)行了驗(yàn)證使用電子回執(zhí)的客戶(hù)，全國(guó)大約100200家左右，其中有十幾家全國(guó)性的企業(yè)，大部分還是地方性的企業(yè)目前市面

14、上大約有5000臺(tái)受理設(shè)備布放在各類(lèi)場(chǎng)地和商戶(hù)，其中90由運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)建設(shè)，建設(shè)方式主要有直接購(gòu)買(mǎi)、以租代售、使用第三方的服務(wù)等幾種。合作商戶(hù)中有56家是全國(guó)性的連鎖企業(yè)案例案例北京移動(dòng)積分兌換麥當(dāng)勞北京移動(dòng)積分兌換麥當(dāng)勞案例案例四川動(dòng)感地帶商圈四川動(dòng)感地帶商圈n四川移動(dòng)從四川移動(dòng)從2008年年9月開(kāi)始建設(shè)動(dòng)感地月開(kāi)始建設(shè)動(dòng)感地帶聯(lián)盟商圈，打造年輕人的活動(dòng)地盤(pán)。帶聯(lián)盟商圈，打造年輕人的活動(dòng)地盤(pán)。n目前已經(jīng)建有娛樂(lè)、餐飲、健身、百貨、目前已經(jīng)建有娛樂(lè)、餐飲、健身、百貨、汽車(chē)服務(wù)等汽車(chē)服務(wù)等9類(lèi)共類(lèi)共200多個(gè)聯(lián)盟商戶(hù)，多個(gè)聯(lián)盟商戶(hù)，聯(lián)盟商戶(hù)覆蓋了成都、綿陽(yáng)、德陽(yáng)等聯(lián)盟商戶(hù)覆蓋了成都、綿陽(yáng)、德陽(yáng)等17個(gè)地市。個(gè)地市。n目前已經(jīng)在聯(lián)盟商圈中開(kāi)展了目前已經(jīng)在聯(lián)盟商圈中開(kāi)展了m值積分值積分兌換、移動(dòng)折扣等業(yè)務(wù)應(yīng)用，為動(dòng)感地兌換、移動(dòng)折扣等業(yè)務(wù)應(yīng)用，為動(dòng)感地帶用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。帶用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。n截止截止200