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文檔簡(jiǎn)介
1、.招聘方案1、 目的和意義通過合理和高效的招聘程序,引進(jìn)具有專業(yè)知識(shí)技能及符合公司用人標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)秀人才,充實(shí)公司各相關(guān)崗位的人才隊(duì)伍,提高公司人員的綜合素質(zhì),構(gòu)建企業(yè)人才梯隊(duì),為今后公司的發(fā)展補(bǔ)充新鮮血液、儲(chǔ)備人力資源。2、 招聘原則品德優(yōu)良,聰明且有較強(qiáng)的親和力,未曾受過違紀(jì)違法處罰,專業(yè)知識(shí)扎實(shí),能滿足公司業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,服從公司的安排分配,履行各項(xiàng)規(guī)章制度,具有良好的職業(yè)操守,有團(tuán)隊(duì)合作精神以及飽滿的工作熱情,身體健康。3、 招聘渠道1.網(wǎng)絡(luò)招聘:拿前程無憂舉例,作為一個(gè)招聘人員,首先要熟悉深圳人才市場(chǎng)情況,另外如果想找到足夠的優(yōu)秀人才,網(wǎng)絡(luò)招聘也不能守株待兔,要主動(dòng)搜索網(wǎng)絡(luò)上合適的
2、人才,每日組織相應(yīng)數(shù)量的候選人參加面試,在此我們可以根據(jù)崗位需求狀況,安排各崗位候選人的比例,或者,某一天專項(xiàng)安排一個(gè)崗位面試,并找出最合適的人員,予以錄用。另外招聘人員要對(duì)候選人的成功率負(fù)責(zé),避免出現(xiàn)費(fèi)時(shí)費(fèi)力最終無功的事情發(fā)生。同時(shí)如果公司招聘需求較多,還可考慮選擇更多的合適招聘網(wǎng)絡(luò)渠道,比如智聯(lián)招聘、獵聘網(wǎng)等。下面一組數(shù)據(jù)分析一下本公司的招聘渠道:招聘網(wǎng)站周 期收到簡(jiǎn)歷下載簡(jiǎn)歷邀約面試入職人數(shù)前程無憂8.18-9.295301073201058同城8.18-9.2971350250經(jīng)分析,渠道太窄,需要拓寬渠道進(jìn)行招聘。2.人才招聘會(huì):2月份人才招聘會(huì)舉辦非常的頻繁,特別是金三銀四的火爆場(chǎng)
3、面即將來臨,所以作為人員招聘的重要渠道,招聘會(huì)可以根據(jù)人才類型、舉辦地、舉辦者等的綜合考慮,參加部分大型招聘會(huì)。另外,參加招聘會(huì)也是公司宣傳的一種重要手段,可以說是一舉兩得。3.員工介紹:公司很多崗位專業(yè)性很強(qiáng),比如美工、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)推廣等專業(yè)崗位,就需要我們尋找對(duì)口人員,在此,公司的在崗員工的同學(xué)、朋友或以前的同事都可以成為我們的候選人,我們可以通過多種激勵(lì)手段(如現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì))鼓勵(lì)員工向公司推薦人才。4.公司內(nèi)部招聘選拔:這種方法最大的好處是能夠更好地激勵(lì)優(yōu)秀的員工,我們給優(yōu)秀的員工一個(gè)嶄新的發(fā)展平臺(tái),能夠進(jìn)一步激發(fā)他的創(chuàng)造精神,從而為公司創(chuàng)造更大的效益,同時(shí),這可以為公司保留更多的優(yōu)秀員工
4、,提高公司員工穩(wěn)定性,這也為公司避免出現(xiàn)人才離職頻繁帶來的惡性循環(huán)提供一種解決方法。這種方法可以促使我們?nèi)ゲ粩嗟拈_發(fā)員工的才智,培養(yǎng)員工一專多能,也為公司出現(xiàn)人員緊缺時(shí)的一個(gè)緩解之措。5.校園招聘:年初也是大學(xué)生畢業(yè)前的半年,所以上半年會(huì)有大量的大學(xué)生進(jìn)入人才市場(chǎng),我們可以主動(dòng)出擊,聯(lián)系部分學(xué)校組織開展校園招聘,這種方法成本低、針對(duì)性強(qiáng),為公司補(bǔ)充新鮮血液,培養(yǎng)自己的人才非常有效,針對(duì)這種渠道招聘來的員工更需要我們的系統(tǒng)的提升培訓(xùn)體系給他量身定做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這種方式與內(nèi)部提拔相結(jié)合甚為有效,從而為來年人員流動(dòng)高峰期做足準(zhǔn)備工作。6.人事代理:如果公司的人員招聘工作比較頻繁,我們可以考慮與人事
5、代理公司聯(lián)系,代理部分崗位招聘業(yè)務(wù),可以使人力資源部有更多的經(jīng)歷去把人員激勵(lì)工作做好,保證公司人員合理流動(dòng)比率,這種方法在特殊崗位常年保證不了時(shí)可以考慮。以上只是集中常用的招聘渠道選擇,我們平時(shí)更多的還是幾種方法綜合以確保人員需要的,如網(wǎng)絡(luò)招聘和招聘會(huì)招聘或者其他招聘相結(jié)合。 4、 招聘技巧(1) 發(fā)布招聘信息1 制定詳細(xì)的崗位說明書,明確職責(zé)定位,人事要充分了解每個(gè)崗位的工作職責(zé),薪資待遇,晉升空間等。2 語言組織技巧:在發(fā)布招聘信息的時(shí)候要注意用詞,比如很多人對(duì)電話銷售很反感,我們可以換一種方式去表達(dá),對(duì)于這個(gè)崗位描述可以相對(duì)委婉一些。3 薪酬說明:根據(jù)不同的崗位,在薪資待遇上可以寫平均水
6、平,基本工資偏上一點(diǎn)。4 招聘人數(shù):即使招聘崗位需求量很大,但是可以把人數(shù)盡量少寫。寫太多會(huì)讓應(yīng)聘者行成“這個(gè)公司怎么這么缺人”、“人員流動(dòng)是不是經(jīng)常很大”“是不是騙子公司”等的一些誤解。5 公司簡(jiǎn)介:把公司的網(wǎng)站推薦上去。(2) 篩選、下載簡(jiǎn)歷1 要采取“開源節(jié)流”的政策,開拓多渠道收取簡(jiǎn)歷,節(jié)約利用手上的資源。2 建立人才儲(chǔ)備庫(kù):離職人員簡(jiǎn)歷;來面試過但是沒有進(jìn)入公司的應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷;聯(lián)系過但是沒有見面的人員簡(jiǎn)歷。以上三種簡(jiǎn)歷統(tǒng)一建立一個(gè)簡(jiǎn)歷庫(kù),并且在沒有新簡(jiǎn)歷的情況下可以對(duì)以上簡(jiǎn)歷進(jìn)行定期回訪,維護(hù)以保證公司的長(zhǎng)期需要。3 簡(jiǎn)歷質(zhì)量:篩選簡(jiǎn)歷的過程中要勾選短信認(rèn)證的簡(jiǎn)歷,會(huì)保證簡(jiǎn)歷的真實(shí)性。
7、(3) 電話邀約1 通話把握在3-5分鐘內(nèi),不去介紹職業(yè)規(guī)劃,建議默認(rèn)認(rèn)同,語言拋開機(jī)械模式,愉快聊天,與眾不同的溝通方式會(huì)更加吸引應(yīng)聘者;與潛在面試者溝通,了解工作背景,工作經(jīng)歷等,便于二次開發(fā)。2 面試時(shí)間確認(rèn):不提及隨時(shí)來面試,約好固定時(shí)間面試。3 未接通的電話要進(jìn)行二次撥打,一般打三次都會(huì)接電話。(4) 面試招聘1 從應(yīng)聘簡(jiǎn)歷中篩選基本符合本企業(yè)意向人員首先要好好讀“簡(jiǎn)歷”,自己對(duì)比簡(jiǎn)歷前后內(nèi)容,看看能否連貫一致,如時(shí)間上能否在那么短時(shí)間內(nèi)工作那么多單位(頻頻跳槽者)或晉升那么快;如在專業(yè)上其學(xué)歷能否支撐他的工作崗位;他在不同公司的職位是否有關(guān)聯(lián)性(或在你看來是否有可行性);或者試著從
8、簡(jiǎn)歷中分析他頻頻跳槽的原因。對(duì)于簡(jiǎn)歷與你要找的人相差懸殊當(dāng)然就放在一邊(留著以后備用);對(duì)于初步認(rèn)可的簡(jiǎn)歷,你就從中尋找滿意的地方、同時(shí)尋找有疑問的地方,有疑問的地方用鉛筆標(biāo)注這就是在面試時(shí)要提問或核實(shí)的內(nèi)容。2 面試準(zhǔn)備工作面試準(zhǔn)備工作包括預(yù)約時(shí)間、預(yù)排計(jì)劃、準(zhǔn)備面試場(chǎng)地。預(yù)約時(shí)間是雙方協(xié)商,需要你有時(shí)間面試、對(duì)方有時(shí)間來公司洽談,不能說“我通知你幾點(diǎn)就幾點(diǎn)到”,通常人才不會(huì)閑在家里等待。因此重要面試對(duì)象最好自己親自預(yù)約。預(yù)排計(jì)劃是指如果有幾個(gè)面試對(duì)象,誰先誰后,各用多長(zhǎng)時(shí)間交流,要有充分的時(shí)間間隔,確保對(duì)方到達(dá)公司所在地能夠進(jìn)行交談,避免讓對(duì)方等待時(shí)間過長(zhǎng),是人才就會(huì)有幾分傲骨,等待時(shí)間過
9、長(zhǎng)就會(huì)加快其打退堂鼓的想法。面試必問內(nèi)容1)愛好特長(zhǎng)及缺點(diǎn)是什么?2)業(yè)余時(shí)間都花在哪些事情上?3)學(xué)校專業(yè)是什么?工作后為什么放棄?與專業(yè)相關(guān)者問:工作后有什么提高?4)對(duì)待家庭(生活)與事業(yè)的態(tài)度是什么?5)你對(duì)生活品味的理解?6)你有怎樣的人生規(guī)劃?或者問你有沒有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想?7)你三年內(nèi)要達(dá)到什么目標(biāo)?終極目標(biāo)又是什么?8)假如來到我們公司,你期望的月薪是多少?你希望用什么方式計(jì)算你的報(bào)酬?9)如果雙方都滿意,你什么時(shí)候可以過來工作?10)我們還會(huì)有管理專家和你進(jìn)一步面談,你有時(shí)間再過來嗎?3 面試注意事項(xiàng)多看多問多聽,盡量簡(jiǎn)短提問而讓對(duì)方講話。見面寒暄客氣三兩句即可,馬上以“讓我們相互了
10、解一下,看看雙方能不能共同發(fā)展?”開頭;或者以不經(jīng)意的口吻從關(guān)心對(duì)方家庭(父母、子女、配偶)開始,主動(dòng)示意對(duì)方坐的地方,自己坐在主位。對(duì)沒有成家的,也可以問問:你打算什么時(shí)候成家?有沒有中意的朋友?接著提問:“請(qǐng)問你對(duì)應(yīng)聘我們公司這一職位有何設(shè)想?”在其回答之后,再問:“你過去在哪家公司的經(jīng)歷對(duì)此會(huì)有幫助?”回答之后再問:“這家公司對(duì)你幫助這么大?那是什么原因讓你離開之后再問:“能說說從其他公司離職的原因嗎?”再問:“你能用一句話評(píng)價(jià)你的幾個(gè)前雇主(或老板)嗎?”相談甚歡可以多問幾句,話不投機(jī)就立即作罷。其事先提供的簡(jiǎn)歷要始終擺在面前或拿在手上,對(duì)事先有疑問的地方可以直接提問。也可以讓對(duì)方對(duì)其自己作一個(gè)整體簡(jiǎn)介,對(duì)比與簡(jiǎn)歷吻合程度。結(jié)束談話時(shí),不一定把話說死,錄用與否都告訴對(duì)方:我們綜合評(píng)估之后再通知面試結(jié)果,如果有需要我們還有可能更進(jìn)一步面談。然后
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