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1、the future competition of enterprises is the competition of details.同學(xué)互助一起進(jìn)步(頁(yè)眉可刪)2021年奧運(yùn)開(kāi)幕式給培訓(xùn)師的看點(diǎn)介紹 北京奧運(yùn)會(huì)的開(kāi)幕式,終于在人們無(wú)限的期待中拉開(kāi)了帷幕。帶給人們的是驚嘆、贊美和美好的回憶。中國(guó)名導(dǎo)用他獨(dú)有的手法給世人呈現(xiàn)了一幕具有濃烈民族色彩卻不失美感和浪漫氣息的恢宏場(chǎng)面。也許用震撼兩個(gè)字來(lái)形容最為貼切!一個(gè)好課程,如何使其更具吸引力和特色,課程呈現(xiàn)是非常重要。我們?cè)隗@嘆和震撼之余,奧運(yùn)的開(kāi)幕式給到我們培訓(xùn)師朋友帶來(lái)什么樣的看點(diǎn)呢?我個(gè)人認(rèn)為有以下幾個(gè)看點(diǎn):看點(diǎn)一:“獨(dú)具匠心的開(kāi)幕倒計(jì)時(shí)。

2、”課程開(kāi)場(chǎng)技巧2800名鼓手擊打中國(guó)古樂(lè)器,聲勢(shì)浩大、場(chǎng)面壯觀、特色鮮明。一下子,把人們由無(wú)限的期盼帶到一種非常的情緒境地。而獨(dú)具匠心的中文和阿拉伯?dāng)?shù)字大型倒計(jì)時(shí)呈現(xiàn),讓所有的人進(jìn)入到一種興奮、一種雀躍、一種參與的理想狀態(tài)。思考:我們經(jīng)常為課程的良好開(kāi)場(chǎng)和破冰傷透腦筋,如何在最短的時(shí)間內(nèi)有效吸引學(xué)員的注意和興趣參與,這是對(duì)每個(gè)培訓(xùn)師課程成功的重要因素??袋c(diǎn)二:“主題鮮明,內(nèi)容板塊清晰”課程內(nèi)容和特點(diǎn)以“燦爛文明”和“輝煌時(shí)代”兩大篇章,以一幅獨(dú)創(chuàng)的特色畫(huà)卷為中心,頗具震撼力的色彩、燈光、舞蹈、圖案等超美的呈現(xiàn)方式,表現(xiàn)了中國(guó)幾千年歷史??鬃?、四大發(fā)明、書(shū)法、絲綢之路、現(xiàn)代科技發(fā)展一一呈現(xiàn),最后

3、在“我和你”的優(yōu)雅浪漫的歌聲中傳遞一個(gè)鮮明主題:“同一個(gè)世界,同一個(gè)夢(mèng)想!”、“我們都是一家人!”。思考:培訓(xùn)內(nèi)容東拿西抄,培訓(xùn)脈絡(luò)凌亂,明線暗線雜亂,培訓(xùn)方法應(yīng)用不當(dāng)?shù)葐?wèn)題在培訓(xùn)中經(jīng)常可見(jiàn)。而這些歸結(jié)起來(lái)就是:內(nèi)容主題不鮮明,沒(méi)有特色,呈現(xiàn)方式欠佳。這些讓受訓(xùn)者暈頭轉(zhuǎn)向!看點(diǎn)三:“燈光、畫(huà)面和焰火的使用”培訓(xùn)氣氛的營(yíng)造高科技的燈光設(shè)計(jì),奧運(yùn)五環(huán)的冉冉升起,大畫(huà)面的全景和平鴿放飛,飛流直下的瀑布,全球火炬接力影像動(dòng)態(tài)呈現(xiàn),還有就是讓人驚嘆的美輪美奐的焰火。這一切使本次奧運(yùn)開(kāi)幕式高潮迭起,熱鬧非凡。思考:良好的培訓(xùn)氣氛營(yíng)造,是一次成功培訓(xùn)的重要因素。太多的時(shí)候不是培訓(xùn)內(nèi)容不佳,而是氣氛太差!一個(gè)

4、好的培訓(xùn)師不僅應(yīng)該是個(gè)好老師,更應(yīng)該是個(gè)好導(dǎo)演和好演員。所以良好氣氛的營(yíng)造,需要培訓(xùn)師具有良好的功底和技巧??袋c(diǎn)四:“圣火點(diǎn)燃方式?!迸嘤?xùn)課程和呈現(xiàn)亮點(diǎn)奧運(yùn)開(kāi)幕式的點(diǎn)火方式,一直是個(gè)人們猜測(cè)最多的一個(gè)話題。而8月8日,張藝謀用人們完全意外方式點(diǎn)亮了奧運(yùn)圣火!李寧在高空沿著鳥(niǎo)巢奔跑近四百米,點(diǎn)燃期盼的圣火。而奔跑的過(guò)程中,奧運(yùn)圣火傳遞的每個(gè)海內(nèi)外景象在他身后一一呈現(xiàn)。真是非常壯觀和令人難忘!而這無(wú)疑是開(kāi)幕式中亮點(diǎn)中的亮點(diǎn),會(huì)讓世人久久難忘。思考:作為一次培訓(xùn)課程,能否讓學(xué)員久久回味和實(shí)際應(yīng)用?那就需要課程或呈現(xiàn)有多個(gè)亮點(diǎn)!沒(méi)有亮點(diǎn)的課程也許幾天后,甚至是走出培訓(xùn)課堂就被忘卻。那是培訓(xùn)師的失敗,更

5、是企業(yè)的失??!看點(diǎn)五:“張藝謀色彩鮮明”培訓(xùn)特色。當(dāng)開(kāi)幕式由開(kāi)始一直到結(jié)束的50分鐘內(nèi),熟悉張藝謀的人能夠感受到濃濃的“張藝謀氣息”。華麗的服飾、濃烈的中華民族色彩、對(duì)中國(guó)歷史和文化的完美詮釋、華麗中的浪漫。張藝謀是成功的,不僅是他有機(jī)會(huì)來(lái)執(zhí)導(dǎo)這場(chǎng)大型活動(dòng),更重要的是全球華人賀世界對(duì)他這種風(fēng)格和色彩的認(rèn)可。思考:目前培訓(xùn)和培訓(xùn)師比比皆是,如何打造自己的培訓(xùn)品牌和培訓(xùn)師個(gè)人品牌?特色最為重要!而特色來(lái)自于哪里?來(lái)自于培訓(xùn)師本身的底蘊(yùn)和積累,來(lái)自于對(duì)市場(chǎng)的清晰認(rèn)知,來(lái)自于對(duì)受眾的了解,更來(lái)自于對(duì)自己正確合理的定位。張藝謀如果沒(méi)有學(xué)過(guò)畫(huà)畫(huà)、表演、拍攝等,就很難成為一個(gè)導(dǎo)演,更不可能成為一個(gè)有著鮮明個(gè)

6、性的導(dǎo)演。我非常喜歡曾仕強(qiáng)老師,他娓娓道來(lái)是那么的得心應(yīng)手,源自于對(duì)中國(guó)歷史和中華民族特點(diǎn)的研究。做自己擅長(zhǎng)和特色的,樹(shù)立自己的品牌,開(kāi)辟自己獨(dú)有培訓(xùn)市場(chǎng)。我想,奧運(yùn)開(kāi)幕式的看點(diǎn)不止這些,不同的人可能的感悟也是不同的。用我的看點(diǎn)拋磚引玉,希望大家一起來(lái)分享。中小企業(yè)如何選擇合適的培訓(xùn)形式?中小企業(yè)在是否進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)的這個(gè)問(wèn)題上,幾乎都存在著這樣的認(rèn)識(shí)誤區(qū):認(rèn)為只有大企業(yè)才有能力做培訓(xùn),中小企業(yè)在資金規(guī)模還沒(méi)有成形的情況下,談培訓(xùn)還言之尚早。員工的流動(dòng)、培訓(xùn)的成效、預(yù)算的支配等都成為了中小企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)考慮的因素,也是因?yàn)槌鲇谶@種顧慮,企業(yè)對(duì)培訓(xùn)都顯得 “提不起勁”。然而,在信息資訊不斷迭代的今天

7、,培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的重要性,相信幾乎沒(méi)有企業(yè)會(huì)對(duì)它產(chǎn)生質(zhì)疑。企業(yè)要想在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立穩(wěn)腳跟,加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就成了關(guān)鍵所在,而提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法,可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),提升員工職業(yè)素質(zhì),夯實(shí)企業(yè)的實(shí)力。此外,建立持續(xù)穩(wěn)定的培訓(xùn)制度,能夠加深員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感,有效降低人才流失率,企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的培訓(xùn)觀念,認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是幫助企業(yè)“養(yǎng)人才”,而非替對(duì)手“作嫁衣”,因?yàn)閱T工通常不是因?yàn)檎莆樟俗銐虻募寄芏x職,而是企業(yè)無(wú)法對(duì)個(gè)人提供長(zhǎng)遠(yuǎn)的培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展空間而離職。就目前來(lái)看,中小企業(yè)在培訓(xùn)這一方面所處的現(xiàn)狀,主要有下列特點(diǎn):1、重視培訓(xùn)程度不足。企業(yè)對(duì)培訓(xùn)重視程度的不足,會(huì)使企業(yè)

8、人員的崗位職能、資訊接受逐漸與社會(huì)發(fā)展脫節(jié),業(yè)務(wù)能力始終保持在一個(gè)水平,績(jī)效難以提升,最終導(dǎo)致企業(yè)效益的降低。2、參加培訓(xùn)人員有限。由于培訓(xùn)成本預(yù)算不足,參加培訓(xùn)人數(shù)有限,無(wú)法惠及全體員工,導(dǎo)致培訓(xùn)只集中在部分管理層。每次組織培訓(xùn),時(shí)間、交通成本的消耗,也是企業(yè)考慮是否集體參訓(xùn)的重要因素。加之培訓(xùn)費(fèi)用有限,邀請(qǐng)講師進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用高,導(dǎo)致了公司員工水平參差不齊,員工無(wú)法集體受益企業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。3、培訓(xùn)效果無(wú)法落地。中小企業(yè)在培訓(xùn)中容易忽視自己公司的經(jīng)營(yíng)狀況,無(wú)法根據(jù)企業(yè)的員工特點(diǎn)、崗位需求設(shè)定符合其發(fā)展的培訓(xùn)課程?!凹w上大課”這種看似人人都有做培訓(xùn)的形式,卻不是人人都適合。培訓(xùn)內(nèi)容淪為形

9、式,工作業(yè)績(jī)無(wú)法掛鉤。那么中小企業(yè)應(yīng)該選擇什么樣的培訓(xùn)才有效果?在互聯(lián)+的浪潮下,在線學(xué)習(xí)逐漸顯現(xiàn)出它的便利性、主動(dòng)性與多元化優(yōu)勢(shì)。擁有一個(gè)屬于自己企業(yè)的商學(xué)院,實(shí)戰(zhàn)的師資隊(duì)伍,系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃,適中的培訓(xùn)費(fèi)用,才能最有效解決中小企業(yè)在培訓(xùn)上的難題。英盛企業(yè)商學(xué)院根據(jù)企業(yè)的規(guī)模與在培訓(xùn)費(fèi)用的投入程度,制定了符合企業(yè)實(shí)際情況的培訓(xùn)策略與模式,力求讓缺乏明確培訓(xùn)規(guī)劃、較少進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)的中小企業(yè)能夠在最短的時(shí)間創(chuàng)造看得見(jiàn)的效益:根據(jù)員工的崗位職能,規(guī)劃崗位系統(tǒng)班,幫助員工短時(shí)間內(nèi)提升技能,發(fā)揮最大的價(jià)值;根據(jù)員工的工作困惑,由一線實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師智囊團(tuán),在線互動(dòng)答疑,幫助企業(yè)切實(shí)解決員工的工作難題;利用碎片化時(shí)間,隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn),有效節(jié)約企業(yè)和員工的時(shí)間成本;線下幾萬(wàn)塊錢(qián)的課程,線上只需十幾塊,一根線就可以組織全公司的人一起培訓(xùn),真正的降低企業(yè)的培訓(xùn)成本客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn):客服禮儀規(guī)范攻略在對(duì)客服人員的暗訪中常常暴露出這些共性問(wèn)題:不注重細(xì)節(jié);服務(wù)意識(shí)不足,不能重視客戶感受,不清楚什么因素影響客戶感受;沒(méi)有意識(shí)到好的職業(yè)狀態(tài)的重要性,不清楚職業(yè)儀容儀表、職業(yè)姿態(tài)、職業(yè)表情、職業(yè)語(yǔ)言該如何做,怎樣把最好的服務(wù)禮儀帶給客戶。針對(duì)這些問(wèn)題,姜華老師在掌握客戶服務(wù)禮儀,提升職場(chǎng)氣質(zhì)的視頻課程中,作了深度的剖析。理論講解與實(shí)戰(zhàn)案例

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