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文檔簡介
1、hse培訓(xùn)管理規(guī)范培訓(xùn)管理規(guī)范 (一一)、培訓(xùn)現(xiàn)狀、培訓(xùn)現(xiàn)狀 ( (二二) )、管理要求、管理要求提提 綱綱(一一)、 經(jīng)過多年扎實地開展經(jīng)過多年扎實地開展hse培訓(xùn),形成了自己的特點,其中好的做法有:培訓(xùn),形成了自己的特點,其中好的做法有: 出臺了集團公司出臺了集團公司hse培訓(xùn)的管理辦法;培訓(xùn)的管理辦法; 每年編制每年編制hse培訓(xùn)計劃;培訓(xùn)計劃; 開展安全專職人員的培訓(xùn),如安全總監(jiān)、安全處長、安全監(jiān)督等培訓(xùn);開展安全專職人員的培訓(xùn),如安全總監(jiān)、安全處長、安全監(jiān)督等培訓(xùn); 開展基層班組長和關(guān)鍵崗位危害識別、風(fēng)險控制等為主要內(nèi)容的培訓(xùn);開展基層班組長和關(guān)鍵崗位危害識別、風(fēng)險控制等為主要內(nèi)容的
2、培訓(xùn); 新員工入廠實行三級安全教育;新員工入廠實行三級安全教育; 轉(zhuǎn)崗、并崗、重新上崗要接受轉(zhuǎn)崗、并崗、重新上崗要接受hse培訓(xùn);培訓(xùn); 建立了相關(guān)的建立了相關(guān)的hse培訓(xùn)機構(gòu)。培訓(xùn)機構(gòu)。上述做法發(fā)揮了積極作用,但仍然存在著需要改進的較大空間。上述做法發(fā)揮了積極作用,但仍然存在著需要改進的較大空間。 培訓(xùn)是企業(yè)管理體系的一個有機組成部分,培訓(xùn)與管理和培訓(xùn)是企業(yè)管理體系的一個有機組成部分,培訓(xùn)與管理和運作活動有機結(jié)合,如每一個管理標(biāo)準(zhǔn),程序或操作規(guī)程均運作活動有機結(jié)合,如每一個管理標(biāo)準(zhǔn),程序或操作規(guī)程均有相關(guān)人員培訓(xùn)的具體要求。有相關(guān)人員培訓(xùn)的具體要求。(一一)、 問題一:混淆了教育和培訓(xùn)的概念
3、問題一:混淆了教育和培訓(xùn)的概念誤以為企業(yè)的培訓(xùn)就是大學(xué)教育,沒有認(rèn)識到崗位培訓(xùn)與教育的誤以為企業(yè)的培訓(xùn)就是大學(xué)教育,沒有認(rèn)識到崗位培訓(xùn)與教育的區(qū)別。(培訓(xùn)課程的設(shè)置)區(qū)別。(培訓(xùn)課程的設(shè)置)將將hse培訓(xùn)看成是一項獨立于本部門日常管理之外的工作,認(rèn)為培訓(xùn)看成是一項獨立于本部門日常管理之外的工作,認(rèn)為hse培訓(xùn)由專門的部門計劃、專門的部門執(zhí)行,需要專門的教師、培訓(xùn)由專門的部門計劃、專門的部門執(zhí)行,需要專門的教師、專門的時間、專門的教材。沒有賦予各級管理者培訓(xùn)下屬的職責(zé)。專門的時間、專門的教材。沒有賦予各級管理者培訓(xùn)下屬的職責(zé)。 應(yīng)建立一套行之有效的與培訓(xùn)相關(guān)的工具,如培訓(xùn)需求矩應(yīng)建立一套行之有效
4、的與培訓(xùn)相關(guān)的工具,如培訓(xùn)需求矩陣、培訓(xùn)模塊、培訓(xùn)效果評價表及培訓(xùn)師選拔標(biāo)準(zhǔn)等。陣、培訓(xùn)模塊、培訓(xùn)效果評價表及培訓(xùn)師選拔標(biāo)準(zhǔn)等。(一一)、 問題二:培訓(xùn)需求盲目性問題二:培訓(xùn)需求盲目性沒有崗位培訓(xùn)需求方面的管理辦法,導(dǎo)致培訓(xùn)需求識別比較隨沒有崗位培訓(xùn)需求方面的管理辦法,導(dǎo)致培訓(xùn)需求識別比較隨意,而崗位風(fēng)險識別與控制、崗位勝任能力這些主要的需求,意,而崗位風(fēng)險識別與控制、崗位勝任能力這些主要的需求,反而沒有識別出來;反而沒有識別出來;培訓(xùn)需求調(diào)查由于缺少具體的、針對性的指導(dǎo),每年一次的培培訓(xùn)需求調(diào)查由于缺少具體的、針對性的指導(dǎo),每年一次的培訓(xùn)需求調(diào)查,員工和領(lǐng)導(dǎo)只能根據(jù)自己的理解填寫,未能系統(tǒng)訓(xùn)
5、需求調(diào)查,員工和領(lǐng)導(dǎo)只能根據(jù)自己的理解填寫,未能系統(tǒng)地考慮崗位能力需求,造成地考慮崗位能力需求,造成“培訓(xùn)需求調(diào)查培訓(xùn)需求調(diào)查”失準(zhǔn)。失準(zhǔn)。 員工的員工的hse培訓(xùn)完全基于其崗位的任職要求與崗位風(fēng)險控培訓(xùn)完全基于其崗位的任職要求與崗位風(fēng)險控制的需要,培訓(xùn)的目的是為了幫助各級管理層與全體員工提制的需要,培訓(xùn)的目的是為了幫助各級管理層與全體員工提高崗位風(fēng)險辨識與控制能力,保證其安全地工作。高崗位風(fēng)險辨識與控制能力,保證其安全地工作。(一一) 、 問題三:培訓(xùn)主體不明確問題三:培訓(xùn)主體不明確培訓(xùn)沒有指定某個具體崗位,只給各單位下名額指標(biāo),至于各單培訓(xùn)沒有指定某個具體崗位,只給各單位下名額指標(biāo),至于各
6、單位誰來參加培訓(xùn)不關(guān)心;位誰來參加培訓(xùn)不關(guān)心;目前參加培訓(xùn)目前參加培訓(xùn) “被要求被要求”的情況很普遍,因此培訓(xùn)主體多數(shù)處于的情況很普遍,因此培訓(xùn)主體多數(shù)處于被動狀態(tài),缺乏內(nèi)在的驅(qū)動力與主動性。有的還存在被動狀態(tài),缺乏內(nèi)在的驅(qū)動力與主動性。有的還存在“懲罰性培懲罰性培訓(xùn)訓(xùn)”、“培訓(xùn)專業(yè)戶培訓(xùn)專業(yè)戶”、“福利性培訓(xùn)福利性培訓(xùn)”等。等。 培訓(xùn)的主體是被培訓(xùn)的對象;包括培訓(xùn)計劃在內(nèi)的一切培培訓(xùn)的主體是被培訓(xùn)的對象;包括培訓(xùn)計劃在內(nèi)的一切培訓(xùn)活動以滿足培訓(xùn)對象需求為準(zhǔn)則。訓(xùn)活動以滿足培訓(xùn)對象需求為準(zhǔn)則。(一一) 、 問題四:培訓(xùn)計劃宏觀性問題四:培訓(xùn)計劃宏觀性實際的培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)需求調(diào)查間的關(guān)聯(lián)性不強;
7、實際的培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)需求調(diào)查間的關(guān)聯(lián)性不強;對于培訓(xùn)計劃的制定和執(zhí)行,員工主管的作用不明顯;對于培訓(xùn)計劃的制定和執(zhí)行,員工主管的作用不明顯;培訓(xùn)計劃涉及的面廣,調(diào)整起來困難;培訓(xùn)計劃涉及的面廣,調(diào)整起來困難;沒有針對員工個人的能力制定培訓(xùn)計劃,也沒有沒有針對員工個人的能力制定培訓(xùn)計劃,也沒有hse方面職業(yè)方面職業(yè)發(fā)展的專題計劃。發(fā)展的專題計劃。 管理標(biāo)準(zhǔn),程序或操作規(guī)程是員工管理標(biāo)準(zhǔn),程序或操作規(guī)程是員工hse培訓(xùn)的主體教材。員培訓(xùn)的主體教材。員工被指定進行某項工作之前,必須接受與該工作相關(guān)的工被指定進行某項工作之前,必須接受與該工作相關(guān)的hse培培訓(xùn)訓(xùn),經(jīng)考核證明能安全地勝任該工作經(jīng)考核證明
8、能安全地勝任該工作,方能獨立上崗。方能獨立上崗。(一一) 、 問題五:培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對性問題五:培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對性hse培訓(xùn)內(nèi)容傾向于宏觀的內(nèi)容,與實際操作結(jié)合弱。目前的培訓(xùn)內(nèi)容傾向于宏觀的內(nèi)容,與實際操作結(jié)合弱。目前的培訓(xùn)大多是法律法規(guī)、基本知識等通用內(nèi)容;培訓(xùn)大多是法律法規(guī)、基本知識等通用內(nèi)容;沒有認(rèn)識到培訓(xùn)最好的教材就是公司的沒有認(rèn)識到培訓(xùn)最好的教材就是公司的hse標(biāo)準(zhǔn)、程序與操作標(biāo)準(zhǔn)、程序與操作規(guī)程、事故案例分析等。規(guī)程、事故案例分析等。hse培訓(xùn)課程設(shè)置不固定,培訓(xùn)內(nèi)容和教材沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)課程設(shè)置不固定,培訓(xùn)內(nèi)容和教材沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),造成培訓(xùn)同樣的課程,講授的內(nèi)容完全不同。造成
9、培訓(xùn)同樣的課程,講授的內(nèi)容完全不同。存在多層次、多批次開發(fā)教材的現(xiàn)象,造成資源的浪費。存在多層次、多批次開發(fā)教材的現(xiàn)象,造成資源的浪費。 培訓(xùn)的形式以在崗培訓(xùn)、輔導(dǎo)為主,脫產(chǎn)培訓(xùn)、講授為輔培訓(xùn)的形式以在崗培訓(xùn)、輔導(dǎo)為主,脫產(chǎn)培訓(xùn)、講授為輔。各級管理層對其下屬的崗位勝任能力負(fù)責(zé),員工崗位職責(zé)。各級管理層對其下屬的崗位勝任能力負(fù)責(zé),員工崗位職責(zé)中明確賦予了培訓(xùn)下屬的職責(zé)。中明確賦予了培訓(xùn)下屬的職責(zé)。 (一一) 、 問題六:培訓(xùn)方式單一問題六:培訓(xùn)方式單一培訓(xùn)方式主要以集中的培訓(xùn)方式主要以集中的“課堂教學(xué)課堂教學(xué)”方式實施,在崗培訓(xùn)少,培方式實施,在崗培訓(xùn)少,培訓(xùn)中互動弱,學(xué)員僅僅是來訓(xùn)中互動弱,學(xué)
10、員僅僅是來“聽課聽課”;沒有充分利用各種會議、審核、交流等機會與相關(guān)人員分享沒有充分利用各種會議、審核、交流等機會與相關(guān)人員分享hse經(jīng)驗和知識;沒有認(rèn)識到經(jīng)驗和知識;沒有認(rèn)識到hse培訓(xùn)完全可以無痕地結(jié)合到各種管培訓(xùn)完全可以無痕地結(jié)合到各種管理活動中;理活動中;“師帶徒師帶徒” 無具體針對性計劃,無定期評估的機制,無具體針對性計劃,無定期評估的機制,“學(xué)徒學(xué)徒”的培訓(xùn)質(zhì)量完全依賴于是否遇到一位好師傅的培訓(xùn)質(zhì)量完全依賴于是否遇到一位好師傅. 建立培訓(xùn)師培訓(xùn)的機制,鼓勵各級管理層,各類專業(yè)管理建立培訓(xùn)師培訓(xùn)的機制,鼓勵各級管理層,各類專業(yè)管理人員與資深員工成為某一個或數(shù)個人員與資深員工成為某一個
11、或數(shù)個hse專項的兼職培訓(xùn)師,專項的兼職培訓(xùn)師,員工以能成為合格的員工以能成為合格的hse兼職培訓(xùn)師為榮。兼職培訓(xùn)師為榮。 (一一) 、 問題七:培訓(xùn)依賴專職教師問題七:培訓(xùn)依賴專職教師主要依賴培訓(xùn)機構(gòu)的專職教師,沒有培養(yǎng)企業(yè)主要依賴培訓(xùn)機構(gòu)的專職教師,沒有培養(yǎng)企業(yè) “兼職培訓(xùn)師兼職培訓(xùn)師”,沒有發(fā)揮各級管理人員和專業(yè)人員在沒有發(fā)揮各級管理人員和專業(yè)人員在hse培訓(xùn)中的作用;培訓(xùn)中的作用;沒有建立相關(guān)制度與計劃幫助專職教師掌握一線操作的實際經(jīng)沒有建立相關(guān)制度與計劃幫助專職教師掌握一線操作的實際經(jīng)驗,實際上,有無一線操作的實際經(jīng)驗對教師資格認(rèn)定無直接驗,實際上,有無一線操作的實際經(jīng)驗對教師資格認(rèn)
12、定無直接影響。影響。 直線組織對培訓(xùn)的有效性負(fù)最終責(zé)任,其他職能部門提供直線組織對培訓(xùn)的有效性負(fù)最終責(zé)任,其他職能部門提供專業(yè)支持;培訓(xùn)效果的評價的準(zhǔn)繩就是員工的崗位勝任能力,專業(yè)支持;培訓(xùn)效果的評價的準(zhǔn)繩就是員工的崗位勝任能力,即風(fēng)險控制能力的提高。即風(fēng)險控制能力的提高。(一一) 、 問題八:缺乏培訓(xùn)效果跟蹤問題八:缺乏培訓(xùn)效果跟蹤效果評估只限于培訓(xùn)課堂,缺乏一線主管對員工培訓(xùn)后崗位上效果評估只限于培訓(xùn)課堂,缺乏一線主管對員工培訓(xùn)后崗位上的評估,未能真正解決員工急需解決的問題;的評估,未能真正解決員工急需解決的問題;沒有明確各級管理層對培訓(xùn)的最終效果負(fù)責(zé),也就沒有對培訓(xùn)沒有明確各級管理層對培
13、訓(xùn)的最終效果負(fù)責(zé),也就沒有對培訓(xùn)效果實施有效的跟蹤;效果實施有效的跟蹤;效果評估反饋周期長,來不及對課程做及時的調(diào)整,等到下一效果評估反饋周期長,來不及對課程做及時的調(diào)整,等到下一年度計劃時,反饋的內(nèi)容往往被忘記。年度計劃時,反饋的內(nèi)容往往被忘記。 一、培訓(xùn)現(xiàn)狀一、培訓(xùn)現(xiàn)狀 二、二、提提 綱綱(二二) 、 hse培訓(xùn)管理原則培訓(xùn)管理原則m1:課堂培訓(xùn)m2:課堂培訓(xùn)+針對性考試m3:各種hse會議m4:部門主管主持學(xué)習(xí)討論m5:在崗實際練習(xí)+師傅帶領(lǐng)m6:網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)hsehse培訓(xùn)管理流程培訓(xùn)管理流程(二二) 、 一、培訓(xùn)需求的識別與維護一、培訓(xùn)需求的識別與維護p直線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)下屬員工培訓(xùn)需求的識別
14、與維護,直線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)下屬員工培訓(xùn)需求的識別與維護,與員工溝通,使其了解崗位要求的與員工溝通,使其了解崗位要求的hse 能力及自能力及自己與崗位要求的差距。己與崗位要求的差距。p企業(yè)分層次編制崗位企業(yè)分層次編制崗位hse 培訓(xùn)需求矩陣。培訓(xùn)培訓(xùn)需求矩陣。培訓(xùn)需求矩陣包括崗位名稱、培訓(xùn)內(nèi)容、掌握程度、需求矩陣包括崗位名稱、培訓(xùn)內(nèi)容、掌握程度、培訓(xùn)周期、培訓(xùn)方式等主要內(nèi)容。培訓(xùn)周期、培訓(xùn)方式等主要內(nèi)容。(二二) 、 一、培訓(xùn)需求的識別與維護一、培訓(xùn)需求的識別與維護p每年對培訓(xùn)需求進行評估,及時更新培訓(xùn)需求矩每年對培訓(xùn)需求進行評估,及時更新培訓(xùn)需求矩陣,并與下屬員工溝通。陣,并與下屬員工溝通。p當(dāng)組織
15、結(jié)構(gòu)、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營性質(zhì)和崗位職責(zé)發(fā)當(dāng)組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營性質(zhì)和崗位職責(zé)發(fā)生變化時,應(yīng)及時評估崗位生變化時,應(yīng)及時評估崗位hse 培訓(xùn)需求,更新培訓(xùn)需求,更新培訓(xùn)需求矩陣。培訓(xùn)需求矩陣。(二二) 、 崗位基本技能要求;崗位基本技能要求;崗位風(fēng)險;崗位風(fēng)險;崗位操作規(guī)程;崗位操作規(guī)程;hse管理規(guī)范、程序等;管理規(guī)范、程序等;相關(guān)法律法規(guī)及其他要求;相關(guān)法律法規(guī)及其他要求;人員、技術(shù)和設(shè)施變更;人員、技術(shù)和設(shè)施變更;hse審核的結(jié)果;審核的結(jié)果;業(yè)績考核的結(jié)果;業(yè)績考核的結(jié)果;崗位能力評估的結(jié)果;崗位能力評估的結(jié)果;事故和意外事件的教訓(xùn);事故和意外事件的教訓(xùn);應(yīng)急演練與應(yīng)急反應(yīng)的總結(jié);應(yīng)急演
16、練與應(yīng)急反應(yīng)的總結(jié);hse表現(xiàn)分析與改進機會;表現(xiàn)分析與改進機會;本單位本單位hse方針、目標(biāo)、指標(biāo);方針、目標(biāo)、指標(biāo);再培訓(xùn)。再培訓(xùn)。識別培訓(xùn)需求(二二) 、 (二二) 、 領(lǐng)導(dǎo)層領(lǐng)導(dǎo)層意愿意愿知識知識技能技能管理層管理層意愿意愿知識知識技能技能基層員工基層員工意愿意愿知識知識技能技能二、培訓(xùn)計劃的編制二、培訓(xùn)計劃的編制(二二) 、 p各級直線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織制定其下屬各級直線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織制定其下屬員工的個人培員工的個人培訓(xùn)計劃訓(xùn)計劃。p依據(jù)培訓(xùn)需求矩陣及直線領(lǐng)導(dǎo)對下屬的期望,結(jié)依據(jù)培訓(xùn)需求矩陣及直線領(lǐng)導(dǎo)對下屬的期望,結(jié)合員工現(xiàn)有能力,制定員工個人培訓(xùn)計劃。合員工現(xiàn)有能力,制定員工個人培訓(xùn)計劃。
17、p在制定員工個人培訓(xùn)計劃時直線領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與其下屬在制定員工個人培訓(xùn)計劃時直線領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與其下屬進行溝通進行溝通,取得共識。還應(yīng)與相關(guān)職能部門進行溝通,取得共識。還應(yīng)與相關(guān)職能部門進行溝通,取得專業(yè)支持。取得專業(yè)支持。二、培訓(xùn)計劃的編制二、培訓(xùn)計劃的編制(二二) 、 p 企業(yè)培訓(xùn)管理部門對培訓(xùn)計劃進行匯總,考慮培企業(yè)培訓(xùn)管理部門對培訓(xùn)計劃進行匯總,考慮培訓(xùn)資源的可利用性及企業(yè)訓(xùn)資源的可利用性及企業(yè)hse 年度目標(biāo),編制年度目標(biāo),編制企業(yè)年度培訓(xùn)計劃,并分發(fā)相關(guān)部門。企業(yè)年度培訓(xùn)計劃,并分發(fā)相關(guān)部門。p 培訓(xùn)計劃應(yīng)優(yōu)先考慮在崗培訓(xùn),最大限度地利用培訓(xùn)計劃應(yīng)優(yōu)先考慮在崗培訓(xùn),最大限度地利用和發(fā)揮直線領(lǐng)導(dǎo),基
18、層管理人員和專業(yè)人員及資和發(fā)揮直線領(lǐng)導(dǎo),基層管理人員和專業(yè)人員及資深員工在深員工在hse 培訓(xùn)中的作用。培訓(xùn)中的作用。p 培訓(xùn)計劃還應(yīng)包含培訓(xùn)計劃還應(yīng)包含hse 再培訓(xùn)。再培訓(xùn)。三、培訓(xùn)的實施三、培訓(xùn)的實施(二二) 、 企業(yè)最高管理者企業(yè)最高管理者 直線領(lǐng)導(dǎo)直線領(lǐng)導(dǎo) hse 專職人員專職人員 管理人員管理人員 專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技術(shù)人員 資深的員工資深的員工 專職教師專職教師 聘請的外部資深專家。聘請的外部資深專家。培培訓(xùn)訓(xùn)實實施施者者(二二) 、 m1:課堂培訓(xùn)課堂培訓(xùn) m2:課堂培訓(xùn)課堂培訓(xùn)+針對性考試針對性考試 m3:各種各種hse會議會議 m4:部門主管主持學(xué)習(xí)討論部門主管主持學(xué)習(xí)討論
19、m5:在崗實際練習(xí)在崗實際練習(xí)+師傅帶領(lǐng)師傅帶領(lǐng) m6:網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)培培訓(xùn)訓(xùn)方方式式三、培訓(xùn)的實施三、培訓(xùn)的實施三、培訓(xùn)的實施三、培訓(xùn)的實施(二二) 、 p 員工的員工的hse 培訓(xùn)計劃應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行,如果不能按原培訓(xùn)計劃應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行,如果不能按原計劃執(zhí)行時,直線領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與培訓(xùn)管理部門進行溝通協(xié)計劃執(zhí)行時,直線領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與培訓(xùn)管理部門進行溝通協(xié)調(diào),及時調(diào)整培訓(xùn)計劃。調(diào),及時調(diào)整培訓(xùn)計劃。p 直線領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)保證培訓(xùn)時間,并提供培訓(xùn)后上崗的輔直線領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)保證培訓(xùn)時間,并提供培訓(xùn)后上崗的輔導(dǎo)。導(dǎo)。p 企業(yè)培訓(xùn)管理部門應(yīng)在培訓(xùn)資金、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)管理部門應(yīng)在培訓(xùn)資金、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)設(shè)施、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)師設(shè)施
20、、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)師(需要時需要時)等方面提供支持。等方面提供支持。(二二) 、 面試或口頭提問;面試或口頭提問;筆試;筆試;技能演示:實際操作考核;技能演示:實際操作考核;網(wǎng)上答題。網(wǎng)上答題。培培訓(xùn)訓(xùn)考考核核三、培訓(xùn)的實施三、培訓(xùn)的實施三、培訓(xùn)的實施三、培訓(xùn)的實施實實施施中中的的跟跟蹤蹤(二二) 、 p培訓(xùn)實施者應(yīng)全過程跟蹤培訓(xùn)的實施,及培訓(xùn)實施者應(yīng)全過程跟蹤培訓(xùn)的實施,及時獲取培訓(xùn)效果的反饋,根據(jù)反饋的結(jié)果,時獲取培訓(xùn)效果的反饋,根據(jù)反饋的結(jié)果,提出適當(dāng)?shù)母倪M措施,如調(diào)整培訓(xùn)師、培訓(xùn)提出適當(dāng)?shù)母倪M措施,如調(diào)整培訓(xùn)師、培訓(xùn)內(nèi)容或培訓(xùn)方式。內(nèi)容或培訓(xùn)方式。p培訓(xùn)實施過程中,培訓(xùn)實施者應(yīng)將學(xué)員的培
21、訓(xùn)實施過程中,培訓(xùn)實施者應(yīng)將學(xué)員的參與程度、考試成績及時反饋給學(xué)員,鼓勵參與程度、考試成績及時反饋給學(xué)員,鼓勵學(xué)員積極完成培訓(xùn)課程。學(xué)員積極完成培訓(xùn)課程。四、培訓(xùn)效果評估四、培訓(xùn)效果評估(二二) 、 課堂評估:課堂評估:課堂滿意度調(diào)查表課堂滿意度調(diào)查表崗位評估:崗位評估:培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)效果評估(上級、下級、自己)(上級、下級、自己)(直線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對員工培訓(xùn)效果的評估、跟蹤與反饋。(直線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對員工培訓(xùn)效果的評估、跟蹤與反饋。直線領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)員參加培訓(xùn)后直線領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)員參加培訓(xùn)后3 個月內(nèi),通過觀察日常個月內(nèi),通過觀察日常工作和溝通評估培訓(xùn)效果)。工作和溝通評估培訓(xùn)效果)。四、培訓(xùn)效果評估四、培訓(xùn)
22、效果評估(二二) 、 崗位評估內(nèi)容:崗位評估內(nèi)容:p學(xué)員的學(xué)員的hse 意識和能力是否提高及提高的程度;意識和能力是否提高及提高的程度;phse 管理規(guī)范、程序和操作規(guī)程是否得到有效執(zhí)行;管理規(guī)范、程序和操作規(guī)程是否得到有效執(zhí)行;p培訓(xùn)課程的設(shè)置培訓(xùn)課程的設(shè)置(包括培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師包括培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師等等)是否滿足學(xué)員的實際需要。是否滿足學(xué)員的實際需要。四、培訓(xùn)效果評估四、培訓(xùn)效果評估(二二) 、 直線領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期對在崗員工進行直線領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期對在崗員工進行hse 能力評估。能力評估。hse能力評估可考慮以下方面的建議:能力評估可考慮以下方面的建議:hse 審核的建議;審核的建議;行為安全觀察的建議;行為安全觀察的建議;事故和事件調(diào)查報告;事故和事件調(diào)查報告;應(yīng)急演習(xí)建議;應(yīng)急演習(xí)建議;風(fēng)險分析;風(fēng)險分
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