科研項目管理的成功標準和風險分析

1、科研項目管理的成功標準和風險分析 1引言 科研項目管理自人類文明以來就產(chǎn)生了這樣的活動，近30年來，人們把對項目的管理從管理學(xué)中分別出來，利用一系列成功的技術(shù)、工具和方法，形成一門相對獨立的科學(xué)管理方法，貝內(nèi)特·p·利恩茲在他的21世紀的科研項目管理中明確指出： 管理一個項目包含以下各項主要活動： 在項目內(nèi)或跨項目地配置和管理資源，進行項目內(nèi)的活動和非項目的工作； 處理跨項目的問題和機遇； 搜集、整理、提煉和利用通過項目所取得的經(jīng)驗教訓(xùn)； 供應(yīng)一個能適合不同類型和大小的全部項目的管理結(jié)構(gòu)； 不斷改進項目管理技巧和效果； 但是，這里所指的科研項目管理是指“一般事務(wù)納入一定程序

2、范圍的管理，并沒有涉及作為項目的事務(wù)所的行業(yè)在與領(lǐng)域的特別性，尤其是一些特殊的領(lǐng)域?！笨蒲许椖康墓芾砭褪且粋€特別的項目范疇。它有其特別的學(xué)問領(lǐng)域，獨特的評價標準和更多的不確定性，本文就是針對科研項目管理的特點，探討其成功標準，對其風險進行分析。 2科研項目管理自身特點分析 項目管理的學(xué)問體系中包含九大管理領(lǐng)域。主體領(lǐng)域是范圍管理、時間管理、費用管理、質(zhì)量管理，四個輔助領(lǐng)域為：人力資源管理、溝通管理、風險管理、選購管理，還有一項綜合管理即整體管理，也叫計劃管理。對科研項目而言，其學(xué)問點除了囊括了一般項目管理的基本框架以外，還應(yīng)突出強調(diào)以下幾個方面： 1）創(chuàng)新管理。 “創(chuàng)新一般是指人們在改造自然和

3、改造社會的實踐中，創(chuàng)造出不同于過去的新思想、新方法、新產(chǎn)品、新事物?！笨蒲许椖渴且环N創(chuàng)造性的活動。這種創(chuàng)新“既包括發(fā)覺、創(chuàng)造所獲得的成果，又包括這些成果的應(yīng)用的推廣?！笨蒲许椖康膭?chuàng)新管理一方面是采取各種有效的措施，創(chuàng)造良好的環(huán)境，敏捷的反應(yīng)機制，使創(chuàng)新在復(fù)雜的智力系統(tǒng)中達到最佳的效果。另一方面，這種創(chuàng)新管理也包括管理上的創(chuàng)新，即在科研項目管理過程中，探索一種有利于目標達成的有效的管理組織方式。將項目管理的方法應(yīng)用到科研項目管理中的就是一種創(chuàng)新性的實踐。 2）學(xué)問管理。 科研項目中的學(xué)問管理是指“對項目組織所擁有的和所能接觸到的學(xué)問資源，如何進行識別、獲取、評價，從而充分有效的發(fā)揮作用的管理過程

4、?！?。科研項目的成果是學(xué)問產(chǎn)品，科研項目的群體又是學(xué)問密集型的，因而科研項目管理人員的研究開發(fā)能力提高，學(xué)問技能的提升，管理理念的變革，管理能力的創(chuàng)新都屬于學(xué)問管理的范疇。學(xué)問管理模式“由層次式的監(jiān)督與掌握”漸漸演變?yōu)榭蒲许椖抗芾硎降摹耙龑?dǎo)與激勵的扁平式管理”。 3）不確定性和風險管理 在科研項目管理中存在著大量的不確定性因素或風險，這些不確定性因素或風險的來源可以概括為：某些將來事物的不確定性隨機信息；人們對某種客觀事物的客觀熟悉上的不確定性模糊信息；人們對某些客觀事物的主觀熟悉上的不確定性或不完備性-灰色信息。 有些不確定性因素可以用量化的方法確定，例如，概率論和數(shù)理統(tǒng)計理論、模糊數(shù)學(xué)理論

5、和灰色系統(tǒng)理論，可以利用這些理論對科研項目進行分析、建模，用于項目風險的預(yù)估和決策。 3科研項目管理的成功標準模型 那么科研項目管理的成功與否畢竟應(yīng)當以什么標準來評判呢？首先我們看一下標準的概念，標準在詞典上通常被解釋為：“任何事情應(yīng)當據(jù)以或可以評判的一系列原則或準則?！彼钥蒲许椖抗芾淼某晒藴适且幌盗锌梢該?jù)以評判科研管理是否成功的原則與準則，是做出推斷的基礎(chǔ)。不同的人對項目有不同的期望與要求，所以不同的人對于這個“成功的原則與準則”的把握也是不一樣的。傳統(tǒng)的科研項目管理的目的已經(jīng)存在了50年。由于科研項目管理學(xué)問領(lǐng)域的特別性，不確定性和風險因素的增多，科研項目的可交付成果是學(xué)問產(chǎn)品，一般科

6、研項目管理的時間、費用、質(zhì)量的管理目標，不能成功地“掌握和解決科研項目管理中由于技術(shù)和學(xué)問本身的變化帶來的新狀況。”有必要對其成功的標準進行完善和更新?，F(xiàn)提出如下成功標準模式： 1）進度。 進度就是科研項目管理的時間目標，在進度計劃上，科研項目有著嚴格的時間期限要求，項目中的每個人必需完成分派的目標，各個項目都要有相應(yīng)的進度支配，采用科研項目管理的方法和模式，確定關(guān)鍵路徑和里程碑，進行全程掌握，以達到時間計劃的要求。否則，最前沿的科研項目也會因時間的拖延而以失敗告終。 2）費用。 一個好的科研項目往往由于經(jīng)費的超支而中途擱淺。費用管理由計劃管理、成本估計、成本預(yù)算、成本掌握組成。通過監(jiān)控成本，

7、分析偏差，采取措施以保證費用滿意目標的要求。成本的管理與掌握貫穿了項目的全過程，成為實現(xiàn)項目目標的基本要求。 3）技術(shù)創(chuàng)新。 科研項目的價值在于它的創(chuàng)新性，從項目立項開頭，就要通過信息管理跟蹤相關(guān)領(lǐng)域最先進的技術(shù)，并在此基礎(chǔ)上進行突破。沒有技術(shù)創(chuàng)新的科研項目就意味著項目的失敗，創(chuàng)新程度的大小是衡量項目質(zhì)量好壞的標準。 4）潛在的獲利性。 科研項目有別于以基礎(chǔ)理論突破為主的科學(xué)研究，科研項目本身是與社會生產(chǎn)實踐緊密聯(lián)系的。爭論科研項目是否能用于生產(chǎn)實踐中，是否有推廣應(yīng)用的價值，是否創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。假如科研項目完成后，科研成果只能束之高閣，那么，成果再完美，也不能算是一個成功的項目。 5）風險

8、投資人的滿足度。 一些項目是科研基金資助的，項目的結(jié)題也由基金委員會組織專家考核；也有一些項目是橫向的科技項目，成果直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，這種項目的資助人是企業(yè)或個人，要達到風險投資人的滿足不是一件簡單的事，在科研項目管理中，“它要求項目組織放棄他們過時的以技術(shù)為中心的管理模式，而采用以客戶為中心的管理模式，它也要求人們熟悉到不存在單一的客戶，資助客戶的項目需求也不是一成不變的。 4科研項目管理的風險分析 1）科研項目的風險 風險一般分為靜態(tài)風險和動態(tài)風險。“所謂靜態(tài)風險是社會經(jīng)濟正常狀況下的風險。”即由人們的行為失誤造成的主觀風險；“動態(tài)風險是以社會經(jīng)濟的變動為客觀因素的風險?？蒲许椖恐械娘L險大

9、多是動態(tài)風險，從宏觀的角度來講，主要的風險因素可以歸納為兩大類；管理風險和技術(shù)風險。 管理風險主要是指對科研項目的拙劣的風險管理技能。風險管理的能力是與信息搜集的程度相對應(yīng)的，這里所指的信息包括內(nèi)部信息和外部信息兩大類。內(nèi)部信息包括：對項目組人員的技術(shù)能力不了解，項目進度把握不夠，不能預(yù)估成本等。外部信息包括：該科研領(lǐng)域的前沿水平，市場預(yù)估不足，外部環(huán)境的變化等。當信息不對稱時，不確定性增加，將導(dǎo)致風險因素的增加，當信息能夠充分獲取時，不確定性削減，將導(dǎo)致風險因素的削減。明顯，風險管理的重要策略是加大信息量的搜集，以進行有效的決策。 技術(shù)創(chuàng)新的風險則具有更大的不可控性，“當這個項目進入一個新領(lǐng)

10、域，達到一個高度復(fù)雜的新系統(tǒng)時，技術(shù)上的風險是最高的。”例如，數(shù)百萬美元開發(fā)的集成模塊無法對接；試驗研制的飛機模型實際使用的故障太多；剛剛研制出的新生物技術(shù)可用于人體免疫系統(tǒng)，卻得知某科研機構(gòu)有了更大的突破等，這些因素都可能造成科研項目的失敗。 2）科研項目風險管理。 項目的風險管理是項目管理中比較難歸納、總結(jié)并定量化、科學(xué)化的一部分內(nèi)容，一般的風險管理分為：風險的識別、風險評估、風險應(yīng)對計劃三個部分。風險識別?！帮L險識別是一個解釋潛在風險事件以避免意外發(fā)生的過程”。風險識別有許多方法，主要是為了找到風險源。我們通過對大量科研項目的分析，造成科研項目失敗的主要原因在以下幾個方面：一是重復(fù)立項；

11、二是評價體系不完整；三是環(huán)境的變化；四是項目目標偏移；五是有效溝通的失敗，依據(jù)以上科研項目風險的詳細特點分析，分別可采取以下對策，即：可行性分析及專家論證；制定完善的標準；項目目標及范圍的變更；相關(guān)科研領(lǐng)域的跟蹤；科研項目管理技能的提升等。風險評估?！帮L險評估是盡力去識別風險事件的屬性并預(yù)見其對項目的影響?？蒲许椖康娘L險評估主要是依據(jù)項目組人員的經(jīng)驗和以往的數(shù)據(jù)進行主觀推斷，并將其定量化。這種量化主要是推斷各種風險發(fā)生的概率及風險指數(shù)或權(quán)重。風險應(yīng)對計劃。風險應(yīng)對計劃所關(guān)心的是風險事件的應(yīng)對策略，這種應(yīng)對策略是以項目的目標和成功標準作為前提的，它將作為系統(tǒng)標準來處理風險事件，技術(shù)風險評估是指是否能達到預(yù)期的成果，成果的創(chuàng)新性如何？市場風險評估與預(yù)估是指成果工業(yè)化的可能性有多少，是否有潛在的經(jīng)濟效益？通過對這兩方面的分析確定項目目標。然后通過對投資風險的分析即費用管理和進度