管理者提升自身管理能力的有效方法

1、管理者提升自身管理能力的有效方法 1、激勵(lì)的能力 優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人不僅要擅長(zhǎng)激勵(lì)員工，還要擅長(zhǎng)自我激勵(lì)。 要讓員工充分的發(fā)揮自己的才能努力去工作，就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”，實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最佳方法就是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。 假如我們用激勵(lì)的方式而非命令的方式向員工支配工作，更能使員工體會(huì)到自己的作的成就感。 激勵(lì)的方式并不會(huì)使你的管理權(quán)力被消弱。相反的，你會(huì)更加簡(jiǎn)單的支配工作，并能使他們更加情愿聽從你的管理。 作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，特殊是高層職業(yè)經(jīng)理人，每天有許多繁雜的事務(wù)，及大量麻煩的事情需要解決，另外，還要思索公司的發(fā)展和將來(lái)。即便如此，職業(yè)經(jīng)理人還必需始終保持良好的心情去面對(duì)員工和

2、客戶。職業(yè)經(jīng)理人的壓力可想而知。 自我激勵(lì)是緩解這種壓力的重要手段。通過(guò)自我激勵(lì)的方式，可以把壓力轉(zhuǎn)化成動(dòng)力，增加工作成功的信念。 2、掌握心情的能力 一個(gè)成熟的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)有很強(qiáng)的心情掌握能力。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者心情很糟的時(shí)候，很少有下屬敢匯報(bào)工作，因?yàn)閾?dān)憂他的壞心情會(huì)影響到對(duì)工作和自己的評(píng)價(jià)，這是很自然的。 一個(gè)高層職業(yè)經(jīng)理人心情的好壞，甚至可以影響到整個(gè)公司的氣氛。假如他經(jīng)常由于一些事情掌握不了自己的心情，有可能會(huì)影響到公司的的整個(gè)效率。從這點(diǎn)意義上講，當(dāng)你成為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)候，你的心情已經(jīng)不單單是自己私人的事情了，他會(huì)影響到你的下屬及其他部門的員工；而你的職務(wù)越高，這種影響力越大。 當(dāng)職業(yè)

3、經(jīng)理人在批評(píng)一個(gè)員工時(shí)，也要掌握自己的心情，盡量避免讓員工感到你對(duì)他的不滿。為了避免在批評(píng)員工時(shí)心情失控，最好在自己心平氣和的時(shí)候再找他談話。另外，有些優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人擅長(zhǎng)使用生氣來(lái)進(jìn)行批評(píng)，這種批評(píng)方式可能言語(yǔ)不多，但效果非常明顯，特殊適用于屢教不改的員工。這種生氣與心情失控不同，它是有意的，心情處于可控狀態(tài)。 雖然掌握心情如此重要，但真正能很好的掌握自己心情的職業(yè)經(jīng)理人并不多，特殊是對(duì)于性情急噪和追求完美的職業(yè)經(jīng)理人而言，掌握心情顯得由為困難。 有一個(gè)簡(jiǎn)潔的方法可能會(huì)對(duì)掌握心情起到一些作用。當(dāng)你特別生氣的時(shí)候，做可以這樣做：默念數(shù)字，從1到20，然后到戶外活動(dòng)5分鐘。 3、幽默的能力 幽默

4、能使人感到親切。幽默的職業(yè)經(jīng)理人能使他的下屬體會(huì)到工作的愉悅。 職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行管理的目的是為了使他的下屬能夠精確、高效的完成工作。輕松的工作氣氛有助于達(dá)到這種效果，幽默可以使工作氣氛變得輕松。 在一些令人尷尬的場(chǎng)合，恰當(dāng)?shù)挠哪部梢詺夥樟⒖套兊幂p松起來(lái)。可以利用幽默批評(píng)下屬，這樣不會(huì)使下屬感到尷尬。當(dāng)然，對(duì)于那些悟性較差或頑固不化的人，幽默往往起不了作用。 幽默不是天生的，幽默是可以培育的。再呆板的人，只要自己努力都可以漸漸變得幽默起來(lái)。美國(guó)前總統(tǒng)里根以前也不是幽默的人，在競(jìng)選總統(tǒng)時(shí)，別人給他提出了意見。于是他采用了最笨的方法使自己幽默起來(lái)：每天背一篇幽默故事。 幽默不是諷刺，諷刺別人會(huì)使人厭

5、惡，甚至產(chǎn)生對(duì)抗。諷刺式的幽默會(huì)讓別人感覺你在利用別人的弱點(diǎn)或短處，會(huì)產(chǎn)生很不好的影響。 4、演講的能力 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都有很好的演講能力，特殊是那些聞名的政治家，無(wú)一例外是演講的高手。 演講的作用在于讓他人明白自己的觀點(diǎn)，并鼓動(dòng)他人認(rèn)同這些觀點(diǎn)。從這點(diǎn)動(dòng)身，任何一名職業(yè)經(jīng)理人都應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)利用演講表達(dá)自己。 職業(yè)經(jīng)理人演講的對(duì)象不一定是許多人，可能僅僅是自己個(gè)別的下屬；演講的場(chǎng)所不一定是在會(huì)場(chǎng)上，很可能是在與下屬溝通時(shí)。 演講的意義并不局限于演講本身，演講可以改善口頭表達(dá)能力、增加自信、提高反應(yīng)能力。這些素養(yǎng)會(huì)使你在對(duì)外交往和管理下屬時(shí)使自己游刃有余。 一個(gè)人的演講能力主要與他的演講次數(shù)成正比，與

6、其他因素?zé)o關(guān)。也就是說(shuō)，即便一個(gè)口才很笨拙的人，只要不斷的去演講，就會(huì)成為演講高手。 培育自己演講能力的唯一可行方法就是去演講，假如你比較害怕，可以在人少的場(chǎng)合演講。實(shí)際上，演講最難的就是第一次，只要克服了心理障礙，演講并沒有什么難度。 5、傾聽的能力 許多職業(yè)經(jīng)理人都有這樣的體會(huì)，一位因感到自己待遇不公而憤憤不平的員工找你評(píng)理，你只需專心地聽他傾訴，當(dāng)他傾訴完時(shí)，心情就會(huì)安靜很多，甚至不需你作出什么定來(lái)解決此事。 這只是傾聽的一大好處，擅長(zhǎng)傾聽還有其他兩大好處：1、讓別人感覺你很虛心；2、你會(huì)了解更多的事情。 每個(gè)人都認(rèn)為自己的聲音是最重要的、最悅耳的，并且每個(gè)人都有迫不及待表達(dá)自己的愿望。在這種狀況下，友善的傾聽者自然成為最受歡迎的人。假如職業(yè)經(jīng)理人能夠成為下屬的傾聽者，他就能滿意每一位下屬的需要。 假如你沒有這方面的能力，就應(yīng)當(dāng)馬上去