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文檔簡介
1、采購談判過程中注意幾個誤區(qū) 誤區(qū)一、任意砍價 有的選購養(yǎng)成習慣了,一個新物料,面對供應商的首次報價,在不了解狀況的條件下,攔腰款價,或固定砍8折等的價格。 這種做法不妥。就以固定砍8折的例子來談下。雖然個別的狀況下,供應商的報價,恰好可以打8折,但是這種事也不是許多。假設供應商的底價高于8折,那談判是很費精力的(比如供應商的底價是9折,你給出的最高接受價是8.5折,就會陷入僵局)。而假如供應商的底價其實可以打6折7折的話,你不是虧大了么?而且,一個長期合作的供應商,你每次都砍價8折,你可以想想,他面對你這種狀況,報價時會怎么做?他們以后可能每次新物料都提高一定比例來報價。比如說,一個物料,他們
2、的底價是8元,他們報價10元,你砍成8元。以后底價是8元的物料,他們報價就可能會按13元報價,你砍成8折,價格是10.4元,你還是吃虧了! 當然,新物料,面對從來沒有合作過的供應商時,一開頭對價格沒有底時,可以按一定的折扣砍價試試,而且要找多家供應商按不同的折扣去摸索砍價,直到摸索出真實的價格出來。假如只找一家的話,砍了價你也有可能吃虧。砍價也不是砍得越多越好。因為,假設一個新物料的底價是8元,供應商報價是15元,但是你砍價隨便砍成2元,你猜供應商會怎么想?他就會知道你確定是對價格毫無了解,于是,他可能會忽悠你底價至少是13元。也就是說,不合適的砍價,有時會暴露你不了解市場價的軟肋,反而會吃更
3、多的虧。 面對長期合作的供應商,價格談判一定要基于對市場的了解來談。不要任憑砍價。比如,要找多家供應商報價對比,甚至找一些新供應商(未必一定要引進來)報價對比。我傾向于,長期合作的供應商要培育成誠信報價的習慣。為什么呢?因為那樣省了許多力氣,不用成天陷于討價還價的繁瑣事務中。特殊是對一個新物料,你對市場價沒有底,假如供應商報價不誠信,你即使和他談價格,還是有可能吃虧。 選購會說了,誰不期望供應商誠信報價?供應商都是期望價格越高越好,怎么可能給實價給你?當然,假如你老是隨便去砍供應商的價格,即使是講誠信的供應商,到了你這里也不能報實價給你,因為實價被你一砍,他們確定吃虧! 我就曾經培育過一些報實
4、價的供應商。我對全部供應商都要求報實價。當然,大多供應商一開頭肯定不會這么老實,真的給你報實價。那么,我會怎么做?首先,對于一些元件,了解到市場實價后,要求幾家供應商一起報價,強調要報實價。幾家供應商報價出來了,假如有的供應商報價實在,那這個物料就由報價實在的那家供應商供貨。其他供應商當然會來談價,要我給我的接受價,我當然不會告知他。請想一下,我為什么不告知給一個接受價給他們?比如說,現(xiàn)在比較實在的那家供應商的價格是8元錢,我莫非不可以給7.5元的接受價給他們么?當然不行。有幾個原因。首先,你這樣做,對于報實價的供應商來說,是不公正的。這樣簡單造成惡意競爭。有人可能會說,惡意競爭就惡意競爭嘛,
5、反正是自己得到了最好的價格。其實,這是一種很短視的觀點。不要以為選購物料只有價格一個因素,選購方也是要講誠信的,假如你不講誠信,那么,一些優(yōu)秀的供應商就會丟失,最終還是自己吃虧。其次,假如那家供應商的運作成本高(或貨源成本高),你告知他7.5元他也做不到,這有什么意義呢?假如他們的底價是7元錢,你的接受價是7.5元,你還是沒得到實價。再則,即使他們底價恰好7.5元,你假如告知接受價給他,這樣,他們每次都不必報實價給你,因為假如你恰好接受了那個不實在的價格,他們賺的多,而即使沒有接受他們的價格,他們還可以摸索你的接受價??傊?,對于不是報實價的供應商,那樣做很難得到實價。也就是說,為了培育報實價的
6、供應商,要在強調報實價的基礎上,一次到位,不要再給他們談價的機會。有的供應商一開頭不習慣這種報價方式,依舊不報實價。結果是,過了一段時間,發(fā)覺他們的訂單越來越少了。這時才醒悟過來,原來是價格不好。于是以后報價,他們就知道了,第一次報價就必需報實價(因為同一個物料一般我不會給第二次報價的機會,特別狀況下最多給2次機會)。對于報價都是很實在的供應商,我也不砍他們的價,但是告知他們,一定要連續(xù)保持報實價的習慣,否則可能接受不到訂單,也就是說假如有的物料報價比別人高,他們將得不到那些物料的訂單。對報實價的供應商,一定要告知業(yè)務員,要把我的風格告知他們的上司,甚至請他們的上司和我見面。否則他們的上司觀察
7、我都不砍他們的價,就會以為我不懂價格,以后報價變得虛高。同樣的,對于以前沒選購過的新物料,也是要求多家一起報實價。由于新物料的價格一般是沒那么了解,所以供應商報實價的意義就很大了。通過前面的培育,有的供應商養(yǎng)成了報實價的習慣,所以新物料也是能夠報實價了。曾經就有一個代理商,開頭報價就很實在(我是在了解多家報價的基礎上下的結論),所以這個供應商很快進來了,而且價格我沒怎么砍過,但是他們的選購量很大,業(yè)務員都說,很少有這么順當?shù)?。但是,他也明白,價格還是要報實價(每次報價我都讓幾家一起報)。因為有一些物料,由于報價比別人高(我從來只會告知供應商報價是高了還是底了,但是不會告知他高了多少或低了多少)
8、,所以他們一直沒做進來。直到快一年了,他才爭取到了更好的價格。有的物料是需要開發(fā)更好的供應商才能得到實價的。比如有的供應商,一開頭信誓旦旦地說他們的價格已經是實價了,但是價格明明比新開發(fā)的供應商高許多。對于一點一點地降價來摸索的供應商,我是不理他們的,我一般只給2次機會。幾個月過后,發(fā)覺沒訂單了,他們最終情愿報實在的價格了(因為新物料我還是會讓他們報價比較)。這時他們老物料的報價也比以前的價格好許多(就像跳水)了,甚至比別的供應商還好了。當然,對這種“反悔”的供應商,我不會立刻切換回來,因為假如是開發(fā)了新供應商,又切換供應商,我司是有管理成本的。我一般會延后一兩個月,綜合評估之后打算是否用回他
9、們(這時一般是按一定比例安排選購金額,不能因為他們報價低了就完全拋棄從前報實價的供應商)。而且,過一定時期,這些物料的全部供應商又要重新報價。依據報價和服務和質量,打算選購比例。(一開頭,我可能讓報實價的供應商獨家供貨,這樣對報價不實在的供應商才有震撼力。但是當大部分供應商都養(yǎng)成報實價的習慣時,就采取按比例安排選購的原則了)。 我的這種談判風格比較少見。開頭時有許多供應商不適應(或不買帳)。但是幾個月后,就顯示出這種風格的好處了,我們得到了許多很好的價格,而且今后大家價格談判方面扯皮扯來扯去的事少了,節(jié)約了大量的精力。 誤區(qū)二、價格砍得越低越好 假如在不同的供應商之間比較,價格越低,有可能同時
10、帶來質量和服務方面的問題??赡苓@點大家都知道。但是,對于某個確定的供應商,是否價格砍得越低越好呢?未必。商業(yè)合作的基礎是雙贏,假如讓供應商虧本,那當然沒有沒有可持續(xù)發(fā)展的空間,不是長遠的目光。談價格主要是對供應商利潤的多少之爭,假如是暴利,當然要降價。利潤太少了,供應商不同意。關鍵是要有合適的價格。什么是合適的價格呢?對選購方來說,主是對比市場價,看供應商的價格是否合理。 一個公司的選購價格是否合理,與選購部的人員人品關系很大,與供應商選擇合理與否關系也很大。所以,假如公司的價格原來是偏高的,那么,砍價的空間就會比較大。 但是,假如選購價已經是較為合理了,還要利用選購方的強勢地位壓壓迫供應商降
11、價,而且壓得極低,那么,未必一定是好事。供應商有時為了生存,面對很不合理的降價要求,降得只有一點點微不足道的利潤了,可能還是要滿意客戶的降價需求。但是,隨之而來的是風險。首先,由于現(xiàn)在的利潤過低,廠家有可能在元件的原材料或工序上降低成本,于是導致元件質量下降。有不少選購說,我要求他們降價,前提是質量不能下降。當然,話是這么說,廠家也有可能是這樣承諾的。但是,一旦價格壓得他們幾乎無利可圖時,他們一定會設法降低成本的,其中就包括了巨大的質量風險,這是殘酷的真實的市場法則。假如是代理商或貿易商,他們還有可能鋌而走險,選購冒牌貨!其次,利潤過低,帶來服務水平的下降。當然,有時供應商不會直接告知你服務會
12、下降,但是事實上卻暗中降低了服務。舉個例子,假設選購突然有個元件要提前交貨,要求外地的一個供應商立刻送到,但是供應商說還在報關(或其他問題)之類的客觀因素,所以無法立刻交貨給你。事實上,有可能貨物已經到了,供應商假如是服務好的話,是可以按特快之類的方式寄給你們的,甚至親自送貨過來。但是由于價格壓得太低了,他們不愿額外花費成本。因此你干巴巴地等著他的貨報關,卻不知道他們沒有盡全力。 誤區(qū)三、成本分析的誤區(qū) 成本分析在大公司較為常用。一些中小企業(yè)不顧自身實際條件,也要求物料都搞成本分析。 成本分析是個工作量特別大的工作,要求獲取大量的數(shù)據,而且要求選購人員的學問面特別廣泛和專業(yè)。對中小企業(yè)來說,全
13、部物料都搞成本分析的話,那會是一個天文數(shù)字般的工作量,很不現(xiàn)實。 因此,只有對選購金額特別大的物料,特殊是獨家供貨或定制件或外協(xié)加工件之類的物料才有必要做成本分析。平凡物料,與其花大量的精力去搞成本分析,不如花精力去找更好的供應商,或多了解些市場價,或把精力放在其他更有價值的地方,比如多了解行業(yè)發(fā)展趨勢,推動削減使用定制件等地方。 而且,成本分析有時是無能為力的。舉一個簡潔的例子,比如說你走路走了一天了,都沒觀察有有人家,很渴,突然觀察前面最終有一家小店。那里有礦泉水,要賣5元錢一瓶。假如你做這個礦泉水成本分析,最多不過2元錢。莫非你就因此要求他降到2元錢以下?他不降你還不是要買?當然,假如有
14、下面這種狀況,你的策略又會轉變,比如說有人告知你,前面拐個彎,就幾分鐘,就有另一家小店,買礦泉水3元錢一瓶,你就會買3元錢一瓶的。 另外,成本分析的誤差也較大,即使誤差很小,成本分析出來的價格未必就是合理的價格。比如說,國有企業(yè)的運作成本高,他們的原材料由于腐敗的關系成本也高,所以價格分析出來,即使他們的利潤不高,但是他們的價格比起市場上的同類產品來說,價格可能是偏高許多了! 價格的打算因素,首先是供求關系,其次打算于你對市場價格之類的信息的了解程度。一般狀況下,信息都是不對稱的,供應商比你了解價格,所謂賣的比買的精,所以,你最需要做的是,了解更多的市場信息。這樣比花費巨大精力去做價格分析效率
15、高多了。 誤區(qū)四、設立降價指標的誤區(qū) 我期望企業(yè)老板或高層要了解僵化的降價指標包含了一些弊病。 絕大多數(shù)企業(yè),每年都下達一定的降價指標來考核選購部,或者選購部領導會下達一定的降價指標來考核選購工程師(或有談價任務的選購員)。達標了,有嘉獎,沒達標,沒嘉獎,甚至有懲罰。我認為這是很僵化有危害的做法。 硬性的降價指標,最大的危害是可能使選購不惜選購質量差的物料。雖然說一般公司有技術部和質量部對來料質量進行把關??墒牵聦嵣?,工程師測試樣品,iqc來料檢驗,都不能試不出元件的牢靠性來。所以,選購選擇牢靠的供應商的特別關鍵。為了實現(xiàn)降價指標,選購更加不會重視質量,更會不斷地查找價格低但是質量的元件。這
16、些差的元件,即使給開發(fā)工程師做元件認證,也很難測出問題出來(除了有我這種對品牌和供應渠道把關很嚴,同時又不怕得罪選購的器件工程師來把關,嘿嘿)。所以,后果是,元件價格是降下來了,但是質量也下來了。元件的質量,出批次性的問題當然是大問題,這時大家可能會想起是選購的責任,可是選購可以說是iqc沒把好關。再說了,就是出了批次性問題,選購再找一個供應商唄,反正講額達到指標了,獎金領了,能耐其何?還有就是元件雖然沒有出批次性問題,但是失效率上升,這時,沒人會去追究選購的責任。每種元件失效率高一點點,加起來就不是一點點了。還有的元件,是要在市場上幾年后才暴露出批量問題的,惋惜這時當年的選購可能已經領獎金走
17、人了。 有的老板想通過設立降價指標來解決選購受賄問題。事實上這于事無補。由于降價指標是以公司的歷史選購價為對比依據的,假如公司起點價格就偏高,那么說,即使降了價還可能是高。比如說,一個市場價是1元的元件。開頭選購員和供應商勾結,選購價按3元來選購。即使降價20%,這個元件還是太貴。同時,對于新的元件,由于沒有歷史記錄,第一次時,他們就有可能更加拔高選購價格,比如1元錢的元件,按4元錢來選購!沒有設降價指標時選購可能還不會把價格拔高這么多,比如1元的按3元的來買,而有降價指標的話,他們只有提高起始選購價了,以便后續(xù)有更多的降價空間,這樣的話,只能是對公司有損害。而且,不要說選購有意受賄。像我自己,即使從來不貪,但是假如有降價指標在卡我,說實在話,首次選購的物料的價格談判時,我也會沒那么賣力的! 哪種狀況下公司的物料是最有降價空間的呢?在原來選購私心很重的公司,供應商不好的公司,物料有很大的降價空間。但是,這個降價空間僅僅靠同樣這幫人,是降不下都少來的,即使降了,還是有許多水分,只有換了正直的選購(正直是最重要的素養(yǎng)),才能降到最實在的價格。 在從私心重的選購換成正直的選購時,物料的降價空間是最大的。隨著選購的正規(guī)化,供應商的正規(guī)化合理化,公司的降價空降將會越來越小。最終,價格達到業(yè)界合理水平常,價格的空間就不是取決于選購的能力了,反而是市場的原材料價格、市場產能等因素成為了主要
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