試論大眾化高等教育質(zhì)量觀

1、    試論大眾化高等教育質(zhì)量觀    摘要：質(zhì)量觀是制約高等教育大眾化進(jìn)程、高等教育改革與發(fā)展的重要因素。高校擴(kuò)招以后，精英式傳統(tǒng)質(zhì)量觀影響了人們對(duì)大眾化高等教育的價(jià)值判斷。必須樹立全面的、科學(xué)的，以發(fā)展為核心和主題的六種大眾化高等教育質(zhì)量觀，并以此為指導(dǎo)來(lái)認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)和保障高等教育質(zhì)量。關(guān)鍵詞：大眾化高等教育；質(zhì)量；質(zhì)量觀在高校擴(kuò)招之前，對(duì)于什么是高等教育質(zhì)量，似乎是一個(gè)不言自明的問(wèn)題。只是在推進(jìn)高等教育大眾化過(guò)程中，降低了高等教育入學(xué)門檻，才有人批評(píng)高等教育質(zhì)量下降了。其實(shí)降低入學(xué)門檻和教育質(zhì)量下降是兩個(gè)完全不同的概念，有人把它們一概而論是十分不妥的

2、，這是持不同的高等教育質(zhì)量觀并賦于高等教育質(zhì)量不同內(nèi)涵的結(jié)果。對(duì)此，本文主要從以下兩個(gè)方面進(jìn)行了分析。一、高等教育質(zhì)量?jī)?nèi)涵新解潘懋元先生認(rèn)為：教育質(zhì)量是指“教育水平高低和效果優(yōu)劣的程度”，“最終體現(xiàn)在培養(yǎng)對(duì)象的質(zhì)量上”。如果一所高校培養(yǎng)的學(xué)生能夠適應(yīng)社會(huì)相應(yīng)層次崗位的需要，并深受社會(huì)歡迎，同時(shí)其學(xué)科、專業(yè)在社會(huì)所屬領(lǐng)域內(nèi)享有較高的聲譽(yù)，那么這所高校就是高質(zhì)量的，即便培養(yǎng)的是生產(chǎn)線上的技術(shù)人員，只要深受社會(huì)歡迎，這所高校也同樣是高質(zhì)量的。因此，“高校也是有目標(biāo)市場(chǎng)的，不管是教育服務(wù)，還是學(xué)生產(chǎn)品，如果能夠準(zhǔn)確地適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)的需要，滿足目標(biāo)市場(chǎng)的要求，這樣的高校都是高質(zhì)量的”。關(guān)于如何衡量高等學(xué)校

3、人才培養(yǎng)質(zhì)量的問(wèn)題，一般有兩種評(píng)價(jià)尺度。一種是學(xué)校內(nèi)部的評(píng)價(jià)尺度，另一種是學(xué)校外部的評(píng)價(jià)尺度，即社會(huì)的評(píng)價(jià)尺度。社會(huì)對(duì)高等學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，主要是以高等教育的外顯質(zhì)量特征即高等學(xué)校畢業(yè)生的質(zhì)量作為評(píng)價(jià)依據(jù)，而對(duì)高等學(xué)校內(nèi)部的教育教學(xué)活動(dòng)不太關(guān)注。社會(huì)對(duì)畢業(yè)生質(zhì)量的整體評(píng)價(jià)，主要是評(píng)價(jià)畢業(yè)生群體能否很好地適應(yīng)國(guó)家、社會(huì)、市場(chǎng)的需求，是否能很好地為政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展服務(wù)。學(xué)校對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，主要以高等教育的內(nèi)部質(zhì)量特征作為評(píng)價(jià)依據(jù)，即評(píng)價(jià)學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生在整體上是否達(dá)到了學(xué)校規(guī)定的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求，學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量與培養(yǎng)目標(biāo)是否相符。因此，“高等學(xué)校提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，就是提高人才

4、培養(yǎng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)程度，提高人才培養(yǎng)與培養(yǎng)目標(biāo)的符合程度”。大家知道，高等教育質(zhì)量的高與低應(yīng)該是一個(gè)比較、相對(duì)的結(jié)果，沒有比較就無(wú)所謂其質(zhì)量高低的問(wèn)題。一般有兩種比較方式：一是橫向比較，不同地域、不同高校之間教育質(zhì)量的比較，有地域差異和層次之別；二是縱向比較，整個(gè)高等教育或某所高校今天的教育質(zhì)量與歷史的比較，有質(zhì)量提高或降低之說(shuō)。不難看出，高等教育質(zhì)量在縱向上比較的結(jié)果是高等教育質(zhì)量的增量，這樣比較確實(shí)能看出高教質(zhì)量的高低。如果用qualities（quality的質(zhì)量集合）表示高等教育質(zhì)量，用數(shù)學(xué)方法來(lái)表示就顯得更為明晰，即q表示高等教育質(zhì)量增量的總量，若q<0則表明高教質(zhì)量滑坡，若q=

5、0則表明高教質(zhì)量持平，若q>0則表明高教質(zhì)量提高，正值越大其質(zhì)量也就越高，反之亦然。也就是說(shuō)，“如果學(xué)生在進(jìn)入高等學(xué)校之前和接受完高等教育之后的成就、行為等可以測(cè)量的話，那么，這兩者的變化越大，價(jià)值增值就越多，教育教學(xué)的質(zhì)量也就越好”。高等教育毛入學(xué)率從1999年的105提高到2002年的15（該數(shù)據(jù)2004年為19），每10萬(wàn)人口高校平均在校生人數(shù)從1999年的594人提高到2002年的1 146人。與中等教育相比，學(xué)生在進(jìn)入高校接受高等教育后，個(gè)體、群體綜合素質(zhì)都有所提高，都“可以或多或少地實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值”；高校培養(yǎng)了大批掌握先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的勞動(dòng)者，2002年全國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到93

6、，行業(yè)特點(diǎn)明顯的專業(yè)或特殊專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率高達(dá)95以上，這充分說(shuō)明高校培養(yǎng)的人才對(duì)社會(huì)有較高的適應(yīng)度；2002年，高校獲國(guó)家自然科學(xué)基金4 497項(xiàng)，占總項(xiàng)目數(shù)的 7713，國(guó)家自然科學(xué)獎(jiǎng)12項(xiàng)，占授獎(jiǎng)總數(shù)的50，國(guó)家技術(shù)發(fā)明獎(jiǎng)14項(xiàng)，占授獎(jiǎng)總數(shù)的7778，國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)156項(xiàng)，占授獎(jiǎng)總數(shù)的4872，這足以證明高?？蒲邢碛休^高的社會(huì)聲譽(yù)。顯然，從上述三組數(shù)據(jù)可以看出：隨著高等教育大眾化的不斷推進(jìn)，高等教育質(zhì)量增量的總量q在迅速增長(zhǎng)，高校培養(yǎng)出大批適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的人才，為我國(guó)的政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化繁榮起到了巨大的推動(dòng)作用。所以，那些認(rèn)為大眾化高等教育質(zhì)量滑坡的論點(diǎn)失之偏頗。賦于高等教育

7、質(zhì)量不同內(nèi)涵，對(duì)高等教育質(zhì)量就有不同的評(píng)價(jià)結(jié)果，這些正如不能因?yàn)樯鲜兰o(jì)70年代以前的畢業(yè)生不會(huì)使用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段，而謂其教育質(zhì)量不高一樣，也正如有人說(shuō)不能用“單一的精英教育質(zhì)量觀來(lái)評(píng)價(jià)大眾化高等教育質(zhì)量”一樣。因此，如何衡量高等教育質(zhì)量的問(wèn)題完全是質(zhì)量觀的問(wèn)題。二、樹立科學(xué)的大眾化高等教育質(zhì)量觀以科學(xué)發(fā)展觀來(lái)看待高等教育質(zhì)量，必須樹立全面的、科學(xué)的、有利于高等教育發(fā)展的、以發(fā)展為核心和主題的六種大眾化高等教育質(zhì)量觀，并以此為指導(dǎo)來(lái)認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)和保障高等教育質(zhì)量。（一）發(fā)展的質(zhì)量觀高等教育發(fā)展既包含“數(shù)量擴(kuò)張、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換、質(zhì)量提高、速度加快、效益增高、條件改善、成效擴(kuò)大、平等和穩(wěn)定程度提高

8、等”；也是“指教育結(jié)構(gòu)的演進(jìn)以及國(guó)民教育水平的提高”；從系統(tǒng)分析視角看，高等教育的發(fā)展還包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：“一是高等教育規(guī)模的擴(kuò)大和發(fā)展速度的提高；二是高等教育內(nèi)部結(jié)構(gòu)的科學(xué)化”。通過(guò)對(duì)上述三種不同視角的分析，可以看出發(fā)展的質(zhì)量觀具有五重含義：1高等教育發(fā)展是質(zhì)量觀的核心。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是當(dāng)今世界的主流趨勢(shì)，改革與發(fā)展是我國(guó)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期的主題。對(duì)我國(guó)高等教育來(lái)說(shuō)，首要的問(wèn)題也是發(fā)展?！耙环矫妫瑳]有一定的數(shù)量，就沒有基本的質(zhì)量；另一方面，沒有質(zhì)量的數(shù)量，本質(zhì)上是沒有意義的。所以，人們一直都在追求數(shù)量和質(zhì)量的辯證統(tǒng)一。擴(kuò)大規(guī)模是發(fā)展，提高質(zhì)量也是發(fā)展，是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面，缺一不可”。所以，沒

9、有高等教育的發(fā)展根本就談不上高等教育的高質(zhì)量，要確立高等教育質(zhì)量觀，就應(yīng)該是以發(fā)展為核心和主題的質(zhì)量觀。2質(zhì)量觀本身具有發(fā)展性。在高等教育發(fā)展的過(guò)程中，質(zhì)量觀需要不斷完善和充實(shí)，本身就是變化、發(fā)展的。針對(duì)不同時(shí)期的不同發(fā)展主題，在兼顧質(zhì)與量的同時(shí)，高等教育質(zhì)量觀的確立往往要優(yōu)先考慮質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中的某一方面。滿足廣泛的教育需求，提高人民群眾的受教育程度和勞動(dòng)者素質(zhì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，就是當(dāng)前高等教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要優(yōu)先考慮的問(wèn)題。因此，“質(zhì)量觀是隨不同時(shí)期的不同發(fā)展主題而變化發(fā)展的，不同時(shí)期確立的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有利于高等教育發(fā)展，而不是背離和限制高等教育發(fā)展”。3用與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度解決發(fā)展中的問(wèn)題。由于長(zhǎng)期堅(jiān)持單一

10、的精英式傳統(tǒng)質(zhì)量觀，并形成了“以質(zhì)量求發(fā)展”的觀念，所以總是以期通過(guò)對(duì)高等教育發(fā)展的限制來(lái)實(shí)現(xiàn)高等教育質(zhì)量的提高，這是因噎廢食的做法。馬丁·特羅在總結(jié)發(fā)達(dá)國(guó)家大眾化進(jìn)程規(guī)律時(shí)，就指出量的增長(zhǎng)必然要引起“質(zhì)”的變化。所謂“質(zhì)”的變化，包括教育觀念的改變，教育功能的擴(kuò)大，培養(yǎng)目標(biāo)和教育模式的多樣化，課程設(shè)置、教學(xué)方式與方法、入學(xué)條件、管理方式以及高等教育與社會(huì)的關(guān)系等一系列變化。高等教育發(fā)達(dá)國(guó)家在大眾化進(jìn)程中正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)也說(shuō)明了這一問(wèn)題。例如，美國(guó)高等教育奉行多樣化的質(zhì)量觀，既有世界學(xué)術(shù)頂尖的研究型大學(xué)，又有蓬勃發(fā)展的社區(qū)學(xué)院、遠(yuǎn)程教育。而英國(guó)在推行高等教育大眾化時(shí)，在一段時(shí)期

11、仍然恪守傳統(tǒng)精英教育的單一質(zhì)量觀，從而使發(fā)展陷入兩難困境。我們不否認(rèn)高等教育擴(kuò)招會(huì)帶來(lái)某些方面的問(wèn)題，但不能因?yàn)橛辛藛?wèn)題就裹足不前，應(yīng)“考慮多樣性和避免用一個(gè)統(tǒng)一的尺度來(lái)衡量高等教育質(zhì)量”，要以與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度，通過(guò)發(fā)展來(lái)解決高等教育發(fā)展中的問(wèn)題，“通過(guò)拓寬發(fā)展思路，改變發(fā)展觀念，這些問(wèn)題是可以解決的”。4發(fā)展的質(zhì)量觀體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀。“在前一個(gè)時(shí)期規(guī)?？焖侔l(fā)展的基礎(chǔ)上，將工作重心轉(zhuǎn)移到更加注重提高質(zhì)量上來(lái)”，是“樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展”的根本保證。規(guī)模、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和效益正如一輛汽車的四個(gè)車輪，少了任何一個(gè)車輪，汽車都不能正常前進(jìn)。高等教育擴(kuò)招速度調(diào)整是“規(guī)模、質(zhì)

12、量、結(jié)構(gòu)和效益辯證統(tǒng)一的發(fā)展”的必然，調(diào)整不是停滯，還要持續(xù)發(fā)展，只不過(guò)是調(diào)整發(fā)展速度而已，“要把握好發(fā)展的節(jié)奏”。但擴(kuò)招速度調(diào)整與質(zhì)量滑坡沒有必然的因果關(guān)系，這是實(shí)現(xiàn)高等教育“量”的擴(kuò)張與“質(zhì)”的保障如何更有效地達(dá)到辨證、和諧統(tǒng)一的問(wèn)題，是螺旋式上升前的蓄勢(shì)。要積極拓展新思路、探索新途徑，促進(jìn)高等教育的協(xié)調(diào)均衡發(fā)展，要在培養(yǎng)什么人、如何培養(yǎng)人、怎樣培養(yǎng)人上下功夫，提高各類人才的培養(yǎng)質(zhì)量，這是新時(shí)期高校服務(wù)于建設(shè)和諧社會(huì)的重要任務(wù)。5高等教育的可持續(xù)發(fā)展是發(fā)展的質(zhì)量觀的重要內(nèi)容。高等教育在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施中承擔(dān)著不可替代的重要作用，高等教育自身也有一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題?！爸挥懈叩冉逃陨淼?/p>

13、可持續(xù)發(fā)展得到了有效保證，高等教育對(duì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的作用才能得到更好的實(shí)現(xiàn)”。（二）多樣化的質(zhì)量觀多樣化也是大眾化高等教育的典型特征，主要表現(xiàn)為：1社會(huì)需求多樣化。社會(huì)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的規(guī)格、類型、層次需求是多樣的，學(xué)校的規(guī)格是多樣的，學(xué)科門類是多樣的，學(xué)生的個(gè)性也是多樣的，這些都決定了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的多樣化。高等教育只有為社會(huì)提供多層次（有博士、碩士、本科、?？频龋?、多類型（有理論型、應(yīng)用型、技能型、復(fù)合型、管理型等）、多形式（有全日制、非全日制，有普通高等教育、高等職業(yè)教育、成人高等教育、遠(yuǎn)程高等教育、高等教育自學(xué)考試等）的教育，才能滿足社會(huì)對(duì)各類人才的需求和個(gè)性發(fā)展多樣選擇的要求。2個(gè)人需求多樣化。

14、人們出于各種各樣的目的而接受高等教育，并把接受高等教育作為實(shí)現(xiàn)個(gè)性發(fā)展和追求高質(zhì)量生活的一個(gè)重要方面。3教育培養(yǎng)目標(biāo)多樣化。隨著學(xué)生求學(xué)目的和社會(huì)需求的多樣化，高等教育機(jī)構(gòu)除注重培養(yǎng)多類型、多規(guī)格人才外，還增加產(chǎn)業(yè)開發(fā)、社區(qū)服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)、提高文化知識(shí)和教養(yǎng)水平等目標(biāo)。4辦學(xué)主體多元化。多元主體間的互動(dòng)促進(jìn)了辦學(xué)主體多樣化，辦學(xué)主體由單一的國(guó)家辦學(xué)逐步發(fā)展成為以國(guó)家辦學(xué)為主，民辦高等教育、公有民辦、社會(huì)辦學(xué)并舉的格局。5培養(yǎng)方式多樣化。學(xué)生有更多的自主權(quán)與選擇權(quán)，在課程組合、安排方面由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，有更加靈活的學(xué)習(xí)時(shí)間與空間，各種培養(yǎng)方式同時(shí)并存。（三）以人為本的質(zhì)量觀以人為本的質(zhì)量觀有三層含

15、義：一是“以人為本、促進(jìn)人的全面發(fā)展是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心”?！敖逃杂藶楸?，以學(xué)生為主體，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，堅(jiān)持一切為了學(xué)生的發(fā)展，一切為了學(xué)生的成人成才，一切都著眼于調(diào)動(dòng)和依靠學(xué)生內(nèi)在的積極性，實(shí)現(xiàn)受教育者德智體美諸方面的全面發(fā)展”。正如牛津大學(xué)校長(zhǎng)盧卡斯所強(qiáng)調(diào)：“大學(xué)從事的是人的教育，大學(xué)應(yīng)該是這樣的一個(gè)場(chǎng)所，在這里能夠培養(yǎng)獨(dú)立思考能力、清晰的頭腦、想象力等個(gè)人成功所必備的品質(zhì)，而具有這些品質(zhì)的人，是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的保證?！倍且詫W(xué)生個(gè)性化發(fā)展為本。首先，學(xué)生在專業(yè)、課程等方面要有自主選擇權(quán)。其次，要避免用同一把尺子衡量學(xué)生的優(yōu)劣，否則促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化的全面發(fā)展就是空談。如不少高校實(shí)驗(yàn)

16、實(shí)踐技能課程附屬于理論課開設(shè)，對(duì)該門課科的考核只考理論，而擅長(zhǎng)實(shí)驗(yàn)技能的學(xué)生考試成績(jī)很難高于擅長(zhǎng)理論的學(xué)生，獎(jiǎng)學(xué)金等一些評(píng)獎(jiǎng)與考試成績(jī)又有極大的關(guān)聯(lián)性，用這樣的尺子來(lái)衡量學(xué)生學(xué)期、學(xué)年乃至大學(xué)四年成績(jī)的優(yōu)劣，不僅不利于學(xué)生的特長(zhǎng)發(fā)揮，也不利于最大程度激發(fā)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)實(shí)踐技能方面的潛能，更缺乏對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)的公信力。中外大學(xué)校長(zhǎng)論壇會(huì)上許多校長(zhǎng)這樣認(rèn)為：“21世紀(jì)的大學(xué)，應(yīng)按照以學(xué)生為中心的新思路和新模式，重新組織教學(xué)、設(shè)置課程，提供更加寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，為向社會(huì)成員提供各種形式的終身教育機(jī)會(huì)創(chuàng)造條件，使學(xué)習(xí)者享有更為靈活的受教育的選擇權(quán)。”三是辦好讓人民滿意的教育。把“用人單位滿意不滿意、學(xué)生滿意不滿

17、意、學(xué)生家庭滿意不滿意作為衡量質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)”。（四）適應(yīng)性質(zhì)量觀適應(yīng)性質(zhì)量觀有以下三層含義：一是人文精神取向上的人文質(zhì)量觀。高校必須全面貫徹教育方針，依照教育法規(guī)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，促進(jìn)人的全面發(fā)展，堅(jiān)持“育人為本，德育為首”，使德智體美等方面有機(jī)統(tǒng)一在教育的各個(gè)環(huán)節(jié)。所謂“培養(yǎng)什么人”，一是要培養(yǎng)大學(xué)生“成人”，就是要使學(xué)生學(xué)會(huì)做人，懂得做人的道理，形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。二是要培養(yǎng)大學(xué)生“成才”，具備為人民服務(wù)、為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為國(guó)家建設(shè)服務(wù)的能力?！耙鸭瘸扇擞殖刹抛鳛楦叩冉逃|(zhì)量的根本標(biāo)準(zhǔn)”。二是學(xué)術(shù)取向上的內(nèi)適質(zhì)量觀。潘懋元先生指出：“教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)可以分為兩個(gè)層次，一個(gè)是

18、一般的基本質(zhì)量要求，另一個(gè)是具體的人才合格標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)高等教育來(lái)說(shuō)，前者所指的是一切高等教育，都要依據(jù)我國(guó)教育目的和高等教育一般培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)結(jié)合，具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的專門人才；后者所指的是依據(jù)各級(jí)各類高等教育的具體培養(yǎng)目標(biāo)所規(guī)定的質(zhì)量要求，是衡量所培養(yǎng)的人才是否合格的質(zhì)量規(guī)格?！彼€認(rèn)為，現(xiàn)在“要將非智力因素的發(fā)展納入我們培養(yǎng)人才的全面質(zhì)量中，因此必須把傳統(tǒng)的知識(shí)質(zhì)量觀以及一度流行的能力質(zhì)量觀轉(zhuǎn)變?yōu)榘ㄖR(shí)、能力在內(nèi)的全面素質(zhì)質(zhì)量觀。素質(zhì)的涵義應(yīng)當(dāng)是人文與科學(xué)相結(jié)合的全面素質(zhì)。這種質(zhì)量觀無(wú)論對(duì)于精英型高等教育還是大眾化高等教育都是適用的”。這種內(nèi)適質(zhì)

19、量主要體現(xiàn)為某一種知識(shí)、學(xué)科與時(shí)段的學(xué)習(xí)對(duì)后續(xù)學(xué)習(xí)所提供的充分程度同高等教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的適切度。適切度越大，其內(nèi)適質(zhì)量就越高，反之亦然。三是市場(chǎng)取向上的外適質(zhì)量觀。高校培養(yǎng)的人才，即使學(xué)富五車，雖從內(nèi)適質(zhì)量觀角度來(lái)講是合格的，但不適應(yīng)人才市場(chǎng)的需要；即便人才市場(chǎng)也需要，而不能勝任工作崗位的需求：這樣的學(xué)校所培養(yǎng)出的人才就不能準(zhǔn)確適應(yīng)目際市場(chǎng)的需要。簡(jiǎn)單地說(shuō)，這不是“合用”的人才，不是“合用”人才也就無(wú)須談?wù)撊瞬刨|(zhì)量的高低。因此，我們才可以說(shuō)“高校也是有目標(biāo)市場(chǎng)的”，市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)才是一種真正的“實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)”，市場(chǎng)檢驗(yàn)才是一種真正的“實(shí)踐檢驗(yàn)”，牛津大學(xué)校長(zhǎng)盧卡斯認(rèn)為：“大學(xué)一直是服務(wù)于社會(huì)的，同時(shí)不斷調(diào)

20、整自身以回應(yīng)社會(huì)不斷變化的需求?！薄爸挥挟?dāng)高等教育成功地表現(xiàn)出它對(duì)地方社會(huì)、地區(qū)和國(guó)際社會(huì)是有用的，能夠滿足社會(huì)需要和個(gè)人需要的時(shí)候，它才能夠得到發(fā)展，才能成為群眾性的教育。”高等教育要面向社會(huì)、面向市場(chǎng)，培養(yǎng)出切合社會(huì)需要的“合用”人才。一旦與社會(huì)需求相脫離，高等教育的發(fā)展就會(huì)落空，經(jīng)濟(jì)社會(huì)最終也會(huì)因此而缺乏發(fā)展動(dòng)力。（五）整體性的質(zhì)量觀聯(lián)合國(guó)教科文組織21世紀(jì)的高等教育展望和行動(dòng)世界宣言特別指出：“高等教育的質(zhì)量是一個(gè)多層面的概念，應(yīng)包括高等教育的所有功能和活動(dòng)?！睆闹形覀兛梢郧宄卣J(rèn)識(shí)到，任何一所高質(zhì)量的大學(xué)，除了人才培養(yǎng)是高質(zhì)量的以外，它的基本功能和與教學(xué)、科研、社會(huì)服務(wù)相關(guān)的活動(dòng)也應(yīng)

21、當(dāng)體現(xiàn)出高質(zhì)量和高水平。所以，在評(píng)判高等教育質(zhì)量過(guò)程中要從以下幾點(diǎn)把握整體性的質(zhì)量觀。1整體性的質(zhì)量觀是人文質(zhì)量觀、內(nèi)適質(zhì)量觀、外適質(zhì)量觀三者的有機(jī)融合，高等教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是這三者有機(jī)整合后的全面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。正如有學(xué)者指出的：“高等教育質(zhì)量應(yīng)是指高等教育機(jī)構(gòu)在遵循教育客觀規(guī)律與科學(xué)發(fā)展規(guī)律的前提下，在一定的社會(huì)條件作用下，所培養(yǎng)的學(xué)生、所創(chuàng)造出的新知識(shí)以及所提供的社會(huì)服務(wù)滿足社會(huì)需要的充分程度和學(xué)生個(gè)性發(fā)展的充分程度?！?內(nèi)適質(zhì)量觀是知識(shí)本位價(jià)值觀的反映，外適質(zhì)量觀是社會(huì)本位價(jià)值觀的體現(xiàn)，人文質(zhì)量觀是個(gè)人本位的價(jià)值觀。三者各有特點(diǎn)，又都不全面，切不能偏廢任何一方。三者又不能等量齊觀，培養(yǎng)的人才不

22、僅要達(dá)到內(nèi)適質(zhì)量觀所講的合格標(biāo)準(zhǔn)，更要符合外適質(zhì)量觀所講的“合用”，但根本衡量標(biāo)準(zhǔn)則是人文質(zhì)量觀。離開學(xué)術(shù)取向的質(zhì)量觀，只能成為市場(chǎng)的“影子”而受制于市場(chǎng)，終因缺乏“內(nèi)功”而被市場(chǎng)所拋棄；離開市場(chǎng)取向的質(zhì)量觀，高等教育就會(huì)喪失生存和發(fā)展的基礎(chǔ)而無(wú)人問(wèn)津；而離開人文精神取向的質(zhì)量觀，則會(huì)使高等教育變得短視和急功近利，因缺乏公信力而喪失其可貴的對(duì)社會(huì)和個(gè)人的引導(dǎo)功能。若外適質(zhì)量不高，則內(nèi)適質(zhì)量越高，對(duì)教育資源的浪費(fèi)也就越大。3整體性的質(zhì)量觀強(qiáng)調(diào)多層面、多標(biāo)準(zhǔn)、多角度評(píng)價(jià)高等教育質(zhì)量。一是不能僅以人才培養(yǎng)的質(zhì)量來(lái)標(biāo)識(shí)一所大學(xué)的質(zhì)量，這是不全面的，還要對(duì)高等教育的所有功能和活動(dòng)進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。二是要用不

23、同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)衡量不同層次、不同類型、不同形式、不同地區(qū)、不同基礎(chǔ)的高等學(xué)校。隨著高等教育的多樣化，應(yīng)該有不同的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)型大學(xué)與研究型大學(xué)、學(xué)術(shù)理論型人才與職業(yè)應(yīng)用型人才的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是不同的，精英教育與大眾化教育的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也是不同的，等等。三是評(píng)價(jià)的主體應(yīng)由單邊轉(zhuǎn)向多邊，除精英高等教育階段評(píng)價(jià)主體即教育行政主管部門以外，還增加了教師、學(xué)生、家長(zhǎng)、用人單位、社區(qū)、政府、社會(huì)等。當(dāng)然，強(qiáng)調(diào)高等教育質(zhì)量的多層面性，并不否定人才培養(yǎng)質(zhì)量是高等教育質(zhì)量的主要標(biāo)志。（六）特色化質(zhì)量觀高等教育的需求者來(lái)自于兩個(gè)方面：一是接受教育的需求者學(xué)生，他們“越來(lái)越把高等教育視為通向較好的就業(yè)機(jī)會(huì)、增加收入和社

24、會(huì)流動(dòng)的途徑。他們更少地關(guān)心高等教育的內(nèi)在價(jià)值。學(xué)生將自身當(dāng)作教育產(chǎn)品的消費(fèi)者”。二是接受教育產(chǎn)品的需求者用人單位，把人力資本投入到為各自領(lǐng)域提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更為理想的產(chǎn)品中去。這兩個(gè)方面需求的多樣化、個(gè)性化，才有高等教育的多層次、多類型、多形式，也才能滿足社會(huì)對(duì)各類人才的需求。他們對(duì)高等教育有一個(gè)共性的要求，那就是特色。特色是不同層次、不同類型，不同形式高校的自然屬性。一所高質(zhì)量的大學(xué)必能彰顯自己的個(gè)性特色，不可能是滿足所有人所有要求的“大雜燴”，它需要在眾多的要求下做出選擇來(lái)確定哪些是應(yīng)該考慮的重點(diǎn)。隨著高等教育大眾化的不斷推進(jìn)，未來(lái)高校的發(fā)展將異彩紛呈，一所高校生源是否充足、質(zhì)量是否高，畢業(yè)生就業(yè)狀況如何，科研項(xiàng)目與科研經(jīng)費(fèi)的多少，學(xué)校的社會(huì)聲譽(yù)與地位怎樣，都是學(xué)校能否發(fā)展、能否生存的重要因素，這是由高校在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷確立并在競(jìng)爭(zhēng)中不斷形成的特色。“在高等教育大眾化的過(guò)程中，讓不同層次的學(xué)校辦出自身的個(gè)性，讓不同類別的學(xué)校辦出自身的特色，這或許是我們認(rèn)識(shí)和把握教育質(zhì)量的關(guān)