提高自身績(jī)效路徑與方法試題

1、2015 年提高自身績(jī)效路徑與方法試題單選題1、常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu) . 職能制又稱多線制，是指按照專業(yè)分工設(shè)置相應(yīng)的職能管理部門(mén)，實(shí)行專業(yè)分工管理 的組織結(jié)構(gòu)形式，它的缺點(diǎn)是( )？答案： DA、員工從屬于職能部門(mén)和直線領(lǐng)導(dǎo)的雙重領(lǐng)導(dǎo)和指揮，不利于組織進(jìn)行統(tǒng)一的指揮和集中領(lǐng)導(dǎo)，容易造成行政工作的混亂，令下屬無(wú)所適從B、不可以充分發(fā)揮專家的作用，更好的指導(dǎo)下屬的工作，培養(yǎng)專門(mén)化人才C機(jī)構(gòu)設(shè)置比較復(fù)雜，管理費(fèi)用較大，增加了企業(yè)負(fù)擔(dān)D決策需要考慮到多方職能部門(mén)，效率較低，不能靈活的適應(yīng)市場(chǎng)的變化等2、勝任特征模型的建構(gòu)是基于勝任特征的人力資源管理和開(kāi)發(fā)的邏輯起點(diǎn)和() 答案： CA、終點(diǎn)B、重點(diǎn)C基石D

2、結(jié)束3、專業(yè)技術(shù)人員的角色具有以下特點(diǎn)，不包括(答案： AA、碰到技術(shù)難題會(huì)迎難而上，但碰到人的難題就有畏難情緒B、考慮問(wèn)題非對(duì)即錯(cuò)、非黑即白，不會(huì)變通，沒(méi)有管理者全面C對(duì)工作沒(méi)耐心，總希望能找個(gè)好老板，好環(huán)境，舒舒服服的干一場(chǎng)D專業(yè)技術(shù)人員是吃技術(shù)飯的，是典型的自我激勵(lì)者4、由于人格具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性特征，因此人格研究者更注重 ( ) 的作用答案： AA、個(gè)人因素B、崗位因素C娛樂(lè)因素D遺傳因素5、服務(wù)型的人希望用自己的() 、技巧幫助別人答案： BA、知識(shí)B、行為C經(jīng)驗(yàn)D態(tài)度6、績(jī)效管理流程是一個(gè)完整的系統(tǒng)，它由 () 、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效反饋四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成答案： AA、績(jī)效關(guān)系B、績(jī)效

3、任務(wù)C績(jī)效計(jì)劃D績(jī)效培訓(xùn)7、績(jī)效評(píng)估寬大化傾向是評(píng)價(jià)者對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象所作的評(píng)價(jià)往往高于其實(shí)際成績(jī)。出現(xiàn)這種誤差的原因不包 括？( )答案： DA、評(píng)價(jià)者為了保護(hù)下屬，避免留下不良績(jī)效的書(shū)面記錄，不愿意嚴(yán)格地評(píng)價(jià)下屬B、評(píng)價(jià)者對(duì)評(píng)價(jià)工作太有自信心C評(píng)價(jià)要素的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不明確D評(píng)價(jià)者想要鼓勵(lì)工作表現(xiàn)有所提高的員工9、工作分析的內(nèi)容不包括哪項(xiàng) ?( )答案： DA、該項(xiàng)工作做什么，是指從事該工作的工作活動(dòng)和工作責(zé)任B、為何要完成該項(xiàng)工作，是指從事該項(xiàng)工作在整個(gè)組織中的作用，主要包括工作目的和工作關(guān)系C對(duì)企業(yè)中新設(shè)置的工作或者新企業(yè)建立所需要進(jìn)行的工作設(shè)計(jì)D完成該項(xiàng)工作需要哪些條件，是指完成工作活動(dòng)所需的人

4、力和物力資源10、在運(yùn)用勝任特征進(jìn)行人力資源管理時(shí)，首先要確定什么是()所必需的勝任特征答案： BA、工作崗位B、環(huán)境崗位C目標(biāo)崗位D個(gè)人崗位11、平衡計(jì)分卡所指的平衡是一種怎樣的平衡？（答案： CA、片面B、靜態(tài)C戰(zhàn)略12、工作分析又稱 （ ） 分析或職務(wù)分析答案： BA、持久B、崗位C目標(biāo)D環(huán)境13、莫特威德羅確定了五類(lèi)典型的周邊績(jī)效行為 ,以下哪項(xiàng)不是： （ ）答案： CA、主動(dòng)地執(zhí)行不屬于本職工作的任務(wù)B、在工作時(shí)表現(xiàn)出超常的工作熱情C工作時(shí)只需要專心做好自己的事就行D堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行組織的規(guī)章制度14、認(rèn)知能力測(cè)驗(yàn)由()個(gè)部分組成答案： DA、B、二15、職業(yè)價(jià)值觀是人們?cè)诼殬I(yè)生活中表現(xiàn)

5、出來(lái)的一種( )答案： CA、價(jià)值取向B、目標(biāo)取向C職責(zé)取向D職位取向16、以下哪項(xiàng)不是工作設(shè)計(jì)的基本目的？（）答案： DA、工作設(shè)計(jì)改變了員工和工作的基本關(guān)系B、提高員工工作績(jī)效C提高管理者的積極性D改變員工的工作態(tài)度17、工作分析是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，其直接結(jié)果是崗位說(shuō)明書(shū)，包括（ 規(guī)范答案： BA、資格描述B、工作描述C崗位描述D職責(zé)描述18、工作流程設(shè)計(jì)的基本原則不包括？（）答案： AA、以顧客為中心B、以價(jià)值為導(dǎo)向C以人為本D以市場(chǎng)為中心19、專業(yè)技術(shù)人員如何培養(yǎng)創(chuàng)造性思維你認(rèn)為以下哪點(diǎn)不適合？（） 答案： B ） 和崗位A、展開(kāi)”幻想”的翅膀B、培養(yǎng)發(fā)散思維C培養(yǎng)思維的流暢性

6、、靈活性和獨(dú)創(chuàng)性D沒(méi)事就胡思亂想，異想天開(kāi)有助于發(fā)散思維20、谷歌OKR的優(yōu)點(diǎn)不包括？（）答案： DA、規(guī)范思維，核心目標(biāo)突出B、溝通更精準(zhǔn)，讓每個(gè)人都很清楚什么對(duì)他們是最重要的C建立測(cè)量過(guò)程的指標(biāo)，時(shí)刻了解我們距離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)D使個(gè)人的努力超過(guò)組織多選題21、目標(biāo)管理的特點(diǎn) ( )答案： A DA、員工參與管理B、以自我管理為中心C強(qiáng)調(diào)自我評(píng)價(jià)D重視成果22、目標(biāo)管理又稱為成果管理，俗稱責(zé)任制，它是在泰勒的( ) 的基礎(chǔ)上，形成的一套管理制度。答案： A BA、面對(duì)挫折B、科學(xué)管理C行為科學(xué)管理D超越困難23、工作流程設(shè)計(jì)的基本原則()答案： A CA、以簡(jiǎn)單為中心：越簡(jiǎn)單工作設(shè)計(jì)越好只有最

7、大限度的滿足顧客,B、以顧客為中心：企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力主要反映在對(duì)顧客資源的占有和把握, 才能贏得市場(chǎng)；C以價(jià)值為導(dǎo)向：工作流程設(shè)計(jì)的最終目的是提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率24、 "績(jī)效"的英文單詞是 "performance" ,這個(gè)詞在英文中的本意是 ( )答案： CA、履行B、執(zhí)行C表演D成績(jī)25、分析數(shù)據(jù)信息的過(guò)程包含哪幾個(gè)步驟： （ ）答案： AA、將錄音資料，訪談?dòng)涗浀蠕浫胗?jì)算機(jī)，校對(duì)、整理成文稿B、組織編碼小組進(jìn)行編碼訓(xùn)練，修正關(guān)鍵事件中的能力定義C獨(dú)立分析編碼，將績(jī)效優(yōu)秀于一般者的資料列出來(lái)，找出其中的差異D正式編碼( ) 答案： A B26、認(rèn)識(shí)

8、自己所在部門(mén)的職能和功能，即自己部門(mén)的存在價(jià)值；認(rèn)識(shí)自己崗位的A、具體責(zé)任B、任務(wù)C要求D權(quán)限范圍27、直線制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是： ( )答案： A CA、組織結(jié)構(gòu)缺乏彈性B、橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易C組織內(nèi)部缺乏橫向交流D缺乏專業(yè)化分工，不利于管理水平的提高28、據(jù)國(guó)外研究結(jié)果，專業(yè)技術(shù)人員關(guān)注的前四個(gè)因素依次為：答案： A BA、個(gè)人成長(zhǎng)B、工作自主C業(yè)務(wù)成就D金錢(qián)財(cái)富29、專業(yè)技術(shù)人員在生活工作中如何正確的控制自己的情緒答案： B C DA、始終保持有積極的生活目標(biāo)B、建立良好的人際關(guān)系C善于傾訴和積極情緒的表達(dá)D學(xué)會(huì)總結(jié)和尋找快樂(lè)體驗(yàn)30、工作分析與崗位設(shè)置既有一定的區(qū)別，同時(shí)二者又(

9、)答案： C DA、復(fù)雜性B、相互促進(jìn)C緊密聯(lián)系D集權(quán)化31、智力的構(gòu)成通常包括 ( ) 分析判斷能力、思維能力、應(yīng)變能力答案： AA、觀察力B、注意力C記憶力D想象力32、潛能開(kāi)發(fā)的要素（ ）答案： CA、高度的自信B、堅(jiān)定的意志C矛盾的激化D強(qiáng)烈的愿望33、組織結(jié)構(gòu)必須隨著組織戰(zhàn)略的重大變化而調(diào)整。組織結(jié)構(gòu)可以從以下方面來(lái)衡量：答案： CA、復(fù)雜性B、正規(guī)化C集權(quán)化D綜合性34、專業(yè)技術(shù)人員從事工作的性質(zhì)，使得他們?cè)诠ぷ髦幸话憔哂邢铝刑攸c(diǎn)：) 答案： A C DA、工作壓力小B、較強(qiáng)的自主意識(shí)C獨(dú)立的價(jià)值觀D較強(qiáng)的流動(dòng)意愿35、績(jī)效評(píng)價(jià)誤差的類(lèi)型有哪些方面( )答案： A BA、暈輪效應(yīng)B

10、、首因效應(yīng)C嚴(yán)格化傾向D寬大化傾向36、沖突具體可以分為 ( )答案： AA、人際沖突B、內(nèi)心沖突C組織內(nèi)沖突D組織與外部的沖突37、目標(biāo)管理的具體做法分哪幾個(gè)階段（ ）答案： C DA、目標(biāo)的設(shè)置B、為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程的管理C為測(cè)定與評(píng)價(jià)所取得的成果D為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不擇手?jǐn)嗟倪^(guò)程）38、績(jī)效定量管理法采用了哪些評(píng)價(jià)方法： （ ）答案： A B C DA、相對(duì)評(píng)價(jià)法B、挑選法C絕對(duì)評(píng)價(jià)法D描述法39、PDCA是 Plan/Do/Check/Action 的縮寫(xiě)，即為（）答案： B DA、計(jì)劃B、執(zhí)行C檢查D行動(dòng)40、績(jī)效管理是為了達(dá)成以下哪些方面的目的（）答案： BA、戰(zhàn)略目的B、管理目的C加薪目的答

11、案： A答案： BD開(kāi)發(fā)目的是非題41、一個(gè)將要成為管理者的技術(shù)人員，必須明確所在組織的目標(biāo)、價(jià)值觀、愿景等A、正確B、不正確42、績(jī)效的多因性是指員工的績(jī)效會(huì)受到組織內(nèi)外部多方面因素的影響。答案：A、正確B、不正確43、"妥協(xié) "是處理沖突的一種非常理想的方式。答案： BA、正確B、不正確44、人格主要指人所具有的與他人相區(qū)別的獨(dú)特而穩(wěn)定的思維方式和行為風(fēng)格。B、不正確45、創(chuàng)造法，發(fā)現(xiàn)和制造新的事物的能力答案： AA、正確B、不正確46、矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是聯(lián)合了多個(gè)性質(zhì)相似的事業(yè)部的力量研發(fā)產(chǎn)品或者進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提供 產(chǎn)品和服務(wù)，形成集體優(yōu)勢(shì)。答案： AA、正確

12、B、不正確47、情商管理不僅對(duì)生活影響巨大，而且現(xiàn)在也正在延續(xù)著對(duì)工作中崗位中的相對(duì)重要作用了答案： BA、正確48、首因效應(yīng)也稱為第一印象，是指員工在績(jī)效評(píng)價(jià)初期的績(jī)效表現(xiàn)對(duì)評(píng)價(jià)者評(píng)價(jià)其以后的績(jī)效表現(xiàn)會(huì)產(chǎn) 生延續(xù)性影響。答案： BA、正確B、不正確49、 網(wǎng)絡(luò)溝通是指組織通過(guò)基于信息技術(shù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部和組織外部的溝通。答案： BA、正確B、不正確50、潛伏階段是沖突的萌芽期，是感覺(jué)階段。答案： AA、正確B、不正確51、 價(jià)值觀是主觀對(duì)客觀事物按其自身對(duì)社會(huì)的意義或重要性進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇的標(biāo)準(zhǔn)。答案： AA、正確B、不正確52、 想象力是人類(lèi)運(yùn)用儲(chǔ)存在大腦中的信息進(jìn)行綜合分析、推斷

13、和設(shè)想的思維能力。答案： B53、團(tuán)隊(duì)特征不包括團(tuán)隊(duì)成員在知識(shí)，技能，經(jīng)驗(yàn)等方面具有互補(bǔ)性，在工作中的積極協(xié)同，充分信任溝 通。答案： AA、正B、不正確54、目標(biāo)管理的具體做法分三個(gè)階段：第一階段為目標(biāo)的設(shè)置；第二階段為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程的管理；第三階 段為測(cè)定與評(píng)價(jià)所取得的成果。答案： BA、正確B、不正確55、口頭溝通是指會(huì)談、討論、會(huì)議、演說(shuō)、吵架以及電話聯(lián)系等。答案： AA、正確B、不正確56、雙重領(lǐng)導(dǎo)的存在，容易產(chǎn)生責(zé)任不清、多頭指揮的混亂現(xiàn)象。答案： BA、正確B、不正確57、創(chuàng)造力是人的一種最基本能力，創(chuàng)造性活動(dòng)是人類(lèi)最簡(jiǎn)單的實(shí)踐活動(dòng)。答案： AA、正確B、不正確58、效能的觀念就是

14、不僅要衡量速度的快慢，還要考慮其他的因素，始終不偏離終極目標(biāo)和結(jié)果，與人生 奮斗方向相吻合。答案： AA、正確B、不正確59、對(duì)任何一個(gè)組織而言，如何有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性，挖掘他們的創(chuàng)造潛力，持續(xù)地提高他們的績(jī)效 水平，都不重要。答案： AA、正確B、不正確60、工作設(shè)計(jì)，是指為了有效的達(dá)到組織目標(biāo)，通過(guò)對(duì)工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作關(guān)系等有關(guān)方面進(jìn)行變革和設(shè)計(jì)，滿足員工與工作的有關(guān)要求，最終提高工作績(jī)效的一種管理方法。答案： BB、不正確綜合題61、管寧、華歆共園中鋤菜，見(jiàn)地有片金，管揮鋤與瓦石不異，華捉而擲去之。又嘗同席讀書(shū)，有乘軒冕過(guò)門(mén)者，寧讀如故，歆欲廢書(shū)出觀。寧割席分坐曰： “子非吾友

15、也。 ”(1) 、個(gè)體與其生活環(huán)境保持和諧狀態(tài)所表現(xiàn)出來(lái)的行為反應(yīng)稱為( )答案： AA、人格結(jié)構(gòu)B、人格發(fā)展C人格適應(yīng)D人格動(dòng)力(2) 、職業(yè)價(jià)值觀的影響因素有答案： CA、年齡B、職業(yè)興趣C文化程度D性別62、李某是桂林伐木裝飾公司銷(xiāo)售部門(mén)主管，該部門(mén)有10 多名員工，其中既有銷(xiāo)售人員又有管理人員。該部門(mén)采用的考評(píng)方法是排隊(duì)法，每年對(duì)員工考評(píng)一次。具體做法是：根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn)給其打分，每個(gè) 員工最高分為 100 分，上級(jí)打分占比例 30%，同事打分占比例 70%。在考評(píng)時(shí)，多個(gè)人互相打分，以此確定 員工的位置。李某平時(shí)很少與員工就工作中的問(wèn)題進(jìn)行交流，只是到了年度獎(jiǎng)金分配時(shí)，才對(duì)所屬員工

16、進(jìn) 行打分排序。(1) 、上述的案例中，公司銷(xiāo)售部門(mén)不屬于高效團(tuán)隊(duì)，高效團(tuán)隊(duì)的特征不包括答案： CA、清晰的目標(biāo)B、懼怕沖突C相關(guān)的技能D A和C項(xiàng)(2) 、下列哪項(xiàng)不屬于潛能開(kāi)發(fā)所包含的要素？答案： DA、高度的自信B、堅(jiān)定的意志C遠(yuǎn)大的目標(biāo)D強(qiáng)烈的愿望63、某中藥生產(chǎn)企業(yè)的管理非常好，員工非常尊重領(lǐng)導(dǎo)，但是這家企業(yè)的績(jī)效管理也存在一些問(wèn)題，基本 上不運(yùn)用金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)措施，因此員工的積極性總是不高。(1) 、通過(guò)上述案例我們可以了解到( )答案： A C DA、績(jī)效考評(píng)的作用非常重要B、績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)，是績(jī)效管理工作的基礎(chǔ)，而且也是有難度的工作C績(jī)效指標(biāo)體系一定要有關(guān)鍵指標(biāo)D關(guān)鍵指標(biāo)的確立可

17、以使績(jī)效考核順利進(jìn)行下去(2) 、日本人從孫子兵法中提煉出來(lái)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備智、信、仁、勇、嚴(yán)五種素質(zhì)，這種績(jī)效指 標(biāo)確立的方法是( )答案： DA、問(wèn)卷調(diào)查法B、個(gè)案研究法C訪談法D專題訪談法64、某大型國(guó)有企業(yè)的管理人員在同下屬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者設(shè)定績(jī)效目標(biāo)時(shí)深感頭痛，該企業(yè)的管理人員希望 咨詢公司幫助他制定能自動(dòng)設(shè)定經(jīng)營(yíng)績(jī)效目標(biāo)的公式，這樣，企業(yè)管理人員不必每年同下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)者玩 “貓捉老鼠”的游戲。(1) 、屈從對(duì)方意愿，壓制或犧牲自己的利益及醫(yī)院的沖突處理策略是答案： CA、屈從對(duì)方意愿，壓制或犧牲自己的利益及醫(yī)院的沖突處理策略是B、遷就策略C回避策略2015 提高自身績(jī)效路徑與方法

18、答題軟件說(shuō)明：由于題目很多，一共有 70 多套，很難全部上傳，本人特從朋友處弄來(lái)一個(gè)答題軟件，非常好用，只要把題 目的部分關(guān)鍵文字輸進(jìn)去就馬上得到答案，但先要下載，然后雙擊即可安裝，不喜勿看。點(diǎn)擊“軟件下載” 【 按住 ctrl 鍵點(diǎn)擊即可 】65、某集團(tuán)公司的總部在美國(guó)，歐洲、加拿大、臺(tái)北、上海、深圳都有分公司，在東莞有3 家工廠，這家企業(yè)的績(jī)效管理做得非常不錯(cuò)。他們的訣竅在哪里？其實(shí)沒(méi)有什么訣竅，就是董事長(zhǎng)非常重視，對(duì)公司戰(zhàn) 略目標(biāo)定得非常清晰：為了全球化經(jīng)濟(jì)，中國(guó)制造而振興。非常不錯(cuò)，根據(jù)這個(gè)目標(biāo)，公司的總經(jīng)理，要 根據(jù)這個(gè)要求來(lái)制定其個(gè)人目標(biāo)。(1) 、對(duì)于工作流程圖分析的操作步驟，正

19、確的是答案： BA、目的分析，地點(diǎn)分析，順序分析，人員分析，方法分析B、地點(diǎn)分析，目的分析，順序分析，人員分析，方法分析C人員分析，目的分析，順序分析，方法分析，地點(diǎn)分析(2) 、對(duì)于績(jī)效輔導(dǎo)說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )答案： AA、績(jī)效輔導(dǎo)階段是績(jī)效計(jì)劃的整個(gè)實(shí)施階段B、主要的責(zé)任承擔(dān)者顯然是員工C與員工的直接上級(jí)無(wú)關(guān)2014 年濟(jì)寧市專業(yè)技術(shù)人員提升自身績(jī)效的策略 試題答案 ( 全新 ) 一、選擇題 1. “績(jī)效是行文，應(yīng)該與個(gè)人區(qū)分開(kāi)，因?yàn)榻Y(jié)果會(huì)受系統(tǒng)因素的影響” ，這句話是誰(shuí)說(shuō)的【 B】 坎貝爾2. “斯隆模型”是以下哪種組織結(jié)構(gòu)的別稱【B】事業(yè)部制結(jié)構(gòu)3. “吾生也有涯，而知也無(wú)涯”強(qiáng)調(diào)的是什

20、么的重要性？【B】終身學(xué)習(xí)4. “紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”說(shuō)的是哪一種觀念【C】學(xué)以致用5. 第五項(xiàng)修煉一學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)踐的作者是【C】彼得圣吉度績(jī)效考評(píng)的前提就是三穩(wěn)定，不屬于的是【C】政策相對(duì)穩(wěn)定度績(jī)效考評(píng)立意甚佳，表現(xiàn)在【A】 360度績(jī)效考評(píng)的成功運(yùn)用是建立在新人、坦誠(chéng)、開(kāi)房的基礎(chǔ)上的度績(jī)效評(píng)估的缺點(diǎn)【B】考核成本高度績(jī)效評(píng)估的應(yīng)用誤區(qū)【C】濫用度績(jī)效評(píng)估的優(yōu)點(diǎn)是【A】全面客觀的了解有關(guān)自己的優(yōu)缺點(diǎn)的信息的應(yīng)用誤區(qū)是【B】對(duì)顯示性原則回避而帶來(lái)的考核偏離目標(biāo)的問(wèn)題12. 按照考核內(nèi)容績(jī)效考核的方法分為【B】特質(zhì)法13. 彼得圣吉認(rèn)為在學(xué)習(xí)型組織的各項(xiàng)修煉中，哪一項(xiàng)是最重要

21、的【D】強(qiáng)化系統(tǒng)思考C】渠道14. 編碼后的信息通過(guò)一定的形式、方式結(jié)合具體的條件進(jìn)行信息傳遞指的是【C】15. 不固守已經(jīng)掌握的知識(shí)和形成的能力， 對(duì)自己的知識(shí)， 認(rèn)識(shí)和能力不斷進(jìn)行完善的能力被稱為什么 自我更新16. 不易為生產(chǎn)單位提供明確任務(wù)，造成考核上的困難，這是哪一種組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)【C】模擬分權(quán)制17.常見(jiàn)的績(jī)效指標(biāo)類(lèi)型是【B】質(zhì)量18. 沖突產(chǎn)生的原因不包括【A】良好溝通19. 對(duì)于沖突處理的基本策略，合作策略高度合作且武斷的情況下， 盡可能滿足各方利益的沖突處理策略模式是【A】20.對(duì)于沖突處理的基本策略說(shuō)法錯(cuò)誤的是【A】搶奪策略21.對(duì)于沖突的消極作用說(shuō)法錯(cuò)誤的是【B】沖突不會(huì)

22、對(duì)群體效率產(chǎn)生影響22.對(duì)于崗位分析的主要方法，說(shuō)法錯(cuò)誤的是【A】想象法23. 對(duì)于崗位分析說(shuō)明書(shū)，其中的誤區(qū)是【AI只重結(jié)果，不重過(guò)程24. 對(duì)工作流程圖分析的操作步驟，正確的是【A】目的分析，地點(diǎn)分析，順序分析，人員分析，方法分析,25. 對(duì)于溝通的功能說(shuō)法錯(cuò)誤的是【A】言語(yǔ)功能26. 對(duì)于合作方式，無(wú)效的情境是【A】總是很復(fù)雜27. 對(duì)于合作方式，無(wú)效的情境是【B】問(wèn)題或任務(wù)很簡(jiǎn)單28. 對(duì)于績(jī)效輔導(dǎo)說(shuō)法錯(cuò)誤的是【C】與員工的直接上級(jí)無(wú)關(guān)29. 對(duì)于績(jī)效管理的流程說(shuō)法錯(cuò)誤的是【B】績(jī)效實(shí)施30.對(duì)于績(jī)效管理的目的描述錯(cuò)誤的是【B】成果目的31. 對(duì)于績(jī)效評(píng)價(jià)方面，說(shuō)法錯(cuò)誤的是【B】怎樣評(píng)

23、價(jià)32. 對(duì)于流程再造的方法說(shuō)法錯(cuò)誤的是【A】強(qiáng)調(diào)面相客戶和供應(yīng)商來(lái)整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程33. 對(duì)于流程再造的特點(diǎn)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是【】以上司為中心35. 對(duì)于任務(wù)績(jī)效，描述錯(cuò)誤的是【B】他受情境等因素的限制36. 對(duì)于團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型，分類(lèi)錯(cuò)誤的是【C】娛樂(lè)團(tuán)隊(duì)37. 對(duì)于員工績(jī)效，描述潛力觀說(shuō)法錯(cuò)誤的是【A】潛力觀只需要對(duì)目前員工的成績(jī)給予肯定即可38. 對(duì)于周邊績(jī)效描述錯(cuò)誤的是【A】受環(huán)境因素的限制39. 對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員的概念，說(shuō)法錯(cuò)誤的是【A】單純付出體力勞動(dòng)人員40. 對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員的績(jī)效特征，說(shuō)法錯(cuò)誤的是【A】無(wú)法衡量41. 對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員獨(dú)立性特征描述錯(cuò)誤的是【C】需要上級(jí)來(lái)遙控指揮42

24、. 對(duì)員工的行為進(jìn)行衡量的方法有【A】關(guān)鍵事件法43. 崗位分析的直接結(jié)果是【B】崗位說(shuō)明書(shū)44. 崗位分析是人力資源管理的基礎(chǔ)工作，其直接結(jié)果是崗位說(shuō)明書(shū)，包括【A】崗位描述和崗位規(guī)范45. 崗位說(shuō)明書(shū)的核心內(nèi)容是【C】崗位職責(zé)描述和任職資格【D】人格46. 高效團(tuán)隊(duì)的特征不包括【B】懼怕沖突47. 個(gè)體的思想情感及行為的特有整合，其中包含區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)是【A】現(xiàn)實(shí)性焦慮48. 個(gè)體感知到環(huán)境中真實(shí)的客觀的危險(xiǎn)所引起的情緒反應(yīng)是。49. 個(gè)體潛意識(shí)地阻止有關(guān)自己痛苦的事實(shí)進(jìn)入意識(shí)，這種自我防御機(jī)制是?！綛】否認(rèn)50. 個(gè)體所偏愛(ài)使用的信息加工方式及特性稱?！続】認(rèn)知風(fēng)格51

25、. 個(gè)體與其生活環(huán)境保持和諧狀態(tài)所表現(xiàn)出來(lái)的行為反應(yīng)稱。【C】人格適應(yīng)52. 個(gè)體在心理活動(dòng)的強(qiáng)度速度靈活性和指向性方面的穩(wěn)定的動(dòng)力特征是?！続】氣質(zhì)53. 個(gè)體自出生至終身的整個(gè)生命全程中 ， 人格特征表現(xiàn)隨著年齡和習(xí)得經(jīng)驗(yàn)的增加而逐漸改變的過(guò)程稱?！綜】人格發(fā)展54. 根據(jù)平衡記分卡設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)在財(cái)務(wù)方面達(dá)到的目標(biāo)是【A】降低成本55. 工作協(xié)作關(guān)系包括哪兩個(gè)部分【A】對(duì)內(nèi)和對(duì)外56. 規(guī)模小，生產(chǎn)技術(shù)簡(jiǎn)單的企業(yè)適用于哪種結(jié)構(gòu)類(lèi)型【A】直線制57. 耗費(fèi)時(shí)間和缺乏發(fā)聵指的是哪種溝通的缺點(diǎn)【B】書(shū)面溝通58. 環(huán)境因素是指?jìng)€(gè)體成長(zhǎng)過(guò)程匯總的外部因素， 包括當(dāng)時(shí)的文化政治經(jīng)濟(jì)背景以及父母家

26、庭朋友和社會(huì)群體的互動(dòng)?！続】社會(huì)59. 霍蘭德認(rèn)為，人們應(yīng)該選擇和自己人格類(lèi)型匹配的工作。包括【A】社會(huì)型企業(yè)型傳統(tǒng)型現(xiàn)實(shí)型研究型藝術(shù)型60. 基于勝任特征的有效測(cè)驗(yàn)，有幾個(gè)原則【 C】6 個(gè)61. 績(jī)效概念的界定需要把握哪兩點(diǎn)【C】權(quán)變的原則和綜合原則62. 績(jī)效工資的缺點(diǎn)【A】員工之間會(huì)封鎖信息，保守經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)奪客戶63. 績(jī)效工資的缺點(diǎn)【B】個(gè)人績(jī)效提高，組織績(jī)效也提高64. 績(jī)效工資的實(shí)施條件，不對(duì)的是【D】工資體系運(yùn)作不放在整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)和精英運(yùn)作系統(tǒng)之中65. 績(jī)效工資的優(yōu)點(diǎn)，不對(duì)的是【B】讓公司不斷改進(jìn)員工的工作能力，工作方法，降低員工績(jī)效66. 績(jī)效考核的方法有【B】行為法67

27、. 績(jī)效評(píng)價(jià)的類(lèi)型，錯(cuò)誤的是【D】相似效應(yīng)68. 績(jī)效評(píng)價(jià)的三種方法中，哪種可信度最低【A】特質(zhì)法69. 績(jī)效評(píng)價(jià)的三種方法中，哪種可信度最高【C】結(jié)果法70. 績(jī)效評(píng)價(jià)誤差的方法錯(cuò)誤的是【A】通過(guò)溝通計(jì)劃來(lái)解決考核者的動(dòng)機(jī)問(wèn)題71. 績(jī)效評(píng)價(jià)誤差的方法錯(cuò)誤的是【C】通過(guò)多方評(píng)價(jià)72. 績(jī)效評(píng)價(jià)誤差的危害不對(duì)的是【D】制定的政策可以很好的執(zhí)行73. 績(jī)效評(píng)價(jià)誤差的原因【A】有意識(shí)的誤差74. 績(jī)效信息的來(lái)源是【B】同事75. 檢驗(yàn)信息溝通效果的再溝通稱之為【C】反饋76. 精神世界最重要的支柱不包括哪個(gè)【D】潛能77. 寬大化傾向這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因【B】評(píng)價(jià)者對(duì)評(píng)價(jià)工作缺乏自信心、避免引起評(píng)價(jià)

28、爭(zhēng)議78. 魯迅說(shuō)他只是把別人喝咖啡的時(shí)間都用在了讀書(shū)上，這體現(xiàn)了什么樣的一種觀念【B】主動(dòng)學(xué)習(xí)79. 秘書(shū)的工作包括【C】起草文件80. 能力按不同標(biāo)準(zhǔn)可分為【A】一般能力和特殊能力81. 能力的差異主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面類(lèi)型【A】差異水平差異表現(xiàn)早晚差異82. 能是指人能順利完成某種活動(dòng)所必須具備并影響活動(dòng)效率的心理特征。能力是工作行為的要素?！綜】核心83. 諾貝爾獲獎(jiǎng)?wù)呃钸h(yuǎn)哲博士認(rèn)為人在其一生中使用的腦細(xì)胞數(shù)充其量占總量的百分比是多少【A】84. 平衡記分卡的不足之處是【A】實(shí)施難度大85.平衡記分卡所指的平衡是一種的平衡【C】戰(zhàn)略86. 企業(yè)的發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新，保持競(jìng)爭(zhēng)有事需要依靠什么

29、載體【A】專業(yè)技術(shù)人員87. 遷就策略又稱為克制策略或【B】迎合策略88. 潛能的分類(lèi)不包括一下哪個(gè)【D】學(xué)習(xí)潛能89. 潛能開(kāi)發(fā)的技巧有幾種【 C】 590. 屈從對(duì)方意愿，壓制或犧牲自己的利益及醫(yī)院的沖突處理策略是【B】遷就策略91. 全面的了解工作流程，需要使用【A】工作流程圖92. 任務(wù)績(jī)效與周邊績(jī)效兩個(gè)重要區(qū)別，分別是【A】預(yù)測(cè)因素的差異和關(guān)注于完成任務(wù)本身還是人際互動(dòng)93. 勝任特征是誰(shuí)提出來(lái)的【B】麥克里蘭94. 時(shí)限作為績(jī)效指標(biāo)類(lèi)型之一是因?yàn)樗摹綛】及時(shí)性95. 書(shū)面溝通的特點(diǎn)是【A】持久，有形，可以核實(shí)96. 順利完成任務(wù)而必須具有的人格特征是。【A】能力97. 特殊能力是

30、指從事某種專業(yè)活動(dòng)的能力，如【A】運(yùn)動(dòng)機(jī)械飛行音樂(lè)和藝術(shù)能力等98. 提出個(gè)體是通過(guò)觀察模仿而學(xué)到別人行為的心理學(xué)家是?！綛】班杜拉99. 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別說(shuō)法錯(cuò)誤的是【A】群體的作用是積極的，團(tuán)隊(duì)的作用是中性的100. 文字表達(dá)的潛能通過(guò)方法能得到最大發(fā)揮【B】多看書(shū)101. 我們當(dāng)中隱藏著達(dá)芬奇式的人物，通過(guò)訓(xùn)練，有人能達(dá)到像達(dá)芬奇那樣的聰明才智，這是英國(guó)學(xué)者托尼巴贊在那本著作中提到的結(jié)論【 U大腦第一102. 下列不屬于矩陣制結(jié)構(gòu)缺點(diǎn)的是【D】員工對(duì)組織忠誠(chéng)度差103. 下列不屬于網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的是【B】各職能部門(mén)緊密聯(lián)系104. 下列不屬于學(xué)習(xí)型組織所具備的特征的是【D】注重眼前利益1

31、05. 下列不屬于職能制組織結(jié)構(gòu)缺點(diǎn)的是【D】權(quán)力集中106. 下列哪項(xiàng)不是成人學(xué)習(xí)所具備的特點(diǎn)【D】理論性強(qiáng)，沒(méi)有應(yīng)用性107. 下列哪項(xiàng)不是矩陣制結(jié)構(gòu)的特征【D】擁有一定的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)108. 下列哪項(xiàng)不是人力成本所包含的內(nèi)容【B】勞動(dòng)力成本109. 下列哪項(xiàng)不是學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)【D】僵化的100. 在接收信息時(shí)，發(fā)送者的感覺(jué)也會(huì)影響到他對(duì)信息的解釋【X】101. 在其他條件相同的情況下，管理跨度越寬，組織效率越高。【V】102. 在特定環(huán)境下，人的潛能才會(huì)被激發(fā)出來(lái)?！綱】103. 在網(wǎng)絡(luò)型組織中，由于項(xiàng)目是臨時(shí)的，員工隨時(shí)都有被解雇的危險(xiǎn)，因此對(duì)組織的忠誠(chéng)度普遍較低。【V】104. 在現(xiàn)

32、實(shí)中，僅僅有績(jī)效評(píng)價(jià)和考核就可以【X】105. 在員工個(gè)人的績(jī)效計(jì)劃中，通常主要涉及3個(gè)部分的主要內(nèi)容，即結(jié)果、行為、以及開(kāi)發(fā)計(jì)劃【V】106. 在組織中，權(quán)力支撐著地位和角色。 【V】107. 造成不良后果的原因是被評(píng)價(jià)者本人所能控制的【X】108. 正確完成工作的方式只有一種【X】109. 直線職能制是現(xiàn)實(shí)中最為常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)形式?！綱】1 10.直線職能制最適用于不穩(wěn)定且不可預(yù)測(cè)的環(huán)境中。 【X】111. 直線制的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型適用于規(guī)模較小，生產(chǎn)技術(shù)比較簡(jiǎn)單的企業(yè)?！綱】112. 職業(yè)咨詢是指整合職業(yè)規(guī)劃過(guò)程中不同步驟的活動(dòng)【V】113. 周邊績(jī)效不利于團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，提高競(jìng)爭(zhēng)力【X】114.

33、 周邊績(jī)效的行為能夠促進(jìn)裙子與組織的績(jī)效【V】115. 專業(yè)技術(shù)人員的工作成果主要是腦力勞動(dòng)的街景，包含的專業(yè)知識(shí)含量比較多【V】116. 專業(yè)技術(shù)人員有兩個(gè)概念，分別是廣義和狹義【V】117. 自我領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的目的是從整體上來(lái)提高績(jī)效考核的信心【X】119.組織中的構(gòu)成角色的行為是絕對(duì)固定的。 【X】120.組織中各個(gè)子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)間聯(lián)系是不穩(wěn)定的，可以隨意變動(dòng)。【X】1 崗位分析具有明確崗位職責(zé)，提高工作績(jī)效等好處對(duì)2崗位分析的主要辦法只能單獨(dú)使用錯(cuò) 參考答案：錯(cuò) 3流程再造是指通過(guò)資源整合， 資源優(yōu)化， 最大限度地滿足企業(yè)供應(yīng)鏈管理體系告訴發(fā)展需要的一種方法 對(duì)4創(chuàng)造性精神是專業(yè)技術(shù)人員最

34、重要的特征對(duì)5現(xiàn)代績(jī)效考評(píng)中，員工績(jī)效的內(nèi)容一般涵蓋業(yè)績(jī)、能力與態(tài)度3大方面 對(duì)6行為法是員工完成工作的過(guò)程為中心的方法對(duì)7行為法主要適用于行為和結(jié)果之間的時(shí)間間隔很短錯(cuò) 參考答案：錯(cuò)8造成不良后果的原因是被評(píng)價(jià)者本人所能控制的錯(cuò) 參考答案：錯(cuò)9員工的直接上級(jí)最經(jīng)常不能作為績(jī)效信息的來(lái)源錯(cuò) 參考答案：錯(cuò)10客戶是一個(gè)非常重要的績(jī)效信息來(lái)源對(duì)11員工的自我評(píng)價(jià)不能做為績(jī)效信息的來(lái)源錯(cuò) 參考答案：錯(cuò)12員工的同事往往是一個(gè)很好的績(jī)效信息來(lái)源對(duì)13直線職能制是現(xiàn)實(shí)中最為常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)形式。對(duì)14直線職能制最適用于不穩(wěn)定且不可預(yù)測(cè)的環(huán)境中。錯(cuò)參考答案：錯(cuò)15現(xiàn)代企業(yè)一般都采用職能制的組織結(jié)構(gòu)形式。錯(cuò)

35、參考答案：錯(cuò)16矩陣組織的穩(wěn)定性較差，成員經(jīng)常變動(dòng)，人事關(guān)系不穩(wěn)定。對(duì)17高逆商者，往往能夠清楚地認(rèn)識(shí)到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承擔(dān)一切責(zé)任，能夠及時(shí)地采取有 效行動(dòng)，痛定思痛，在跌倒處再次爬起。 對(duì)18高情商的人寬容，心胸寬廣，心有多大，眼界有多大，你的舞臺(tái)就有多大。高情商的人不斤斤計(jì)較，有一顆包容和寬容的心。 對(duì)19遇到逆境之時(shí)，不要過(guò)多的抱怨，這樣只會(huì)無(wú)謂的流費(fèi)時(shí)間；至今還沒(méi)發(fā)現(xiàn)有哪一種偉大的創(chuàng)舉是以抱怨解決和得來(lái)的。在逆境中，我們應(yīng)盡快的找出解決問(wèn)題的方案以擺脫逆境，此為最佳選擇。對(duì)20情商管理不僅對(duì)生活影響巨大，而且現(xiàn)在也正在延續(xù)著對(duì)工作中崗位中的相對(duì)重要作用了。對(duì)21有效的傾聽(tīng)

36、是積極主動(dòng)的而非被動(dòng)的對(duì)22反饋不必一定以嫣雨的方式來(lái)表達(dá)，行動(dòng)比言語(yǔ)更為明確對(duì)23團(tuán)隊(duì)特征不包括團(tuán)隊(duì)成員在知識(shí)，技能，經(jīng)驗(yàn)等方面具有互補(bǔ)性，在工作中的積極協(xié)同，充分信任溝 通 錯(cuò) 參考答案：錯(cuò)24溝通是意義的傳遞與理解 對(duì)25沖突產(chǎn)生的原因不包括個(gè)人因素錯(cuò) 參考答案：錯(cuò)26過(guò)濾是指故意操縱信息，使信息顯的對(duì)發(fā)送者更為有利錯(cuò) 參考答案：錯(cuò)27全局觀念是指從組織整體和長(zhǎng)期的角度，進(jìn)行考慮決策、開(kāi)展工作，保證企業(yè)健康發(fā)展對(duì)28確定勝任特征的過(guò)程需要遵循一條基本原則錯(cuò) 參考答案：錯(cuò)29崗位說(shuō)明書(shū)具有一勞永逸的好處錯(cuò) 參考答案：錯(cuò)30研究人格的家庭成因，重點(diǎn)在于探討家庭的差異（包括家庭結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)條件、

37、居住環(huán)境、家庭氛圍等）和不同的教養(yǎng)方式對(duì)人格發(fā)展和人格差異具有不同的影響。 對(duì)2014 年濟(jì)寧市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育共 100 題，1單選題1平衡記分卡所指的平衡是一種的平衡C. 戰(zhàn)略2下列說(shuō)法那種不屬于平衡記分卡的內(nèi)容利潤(rùn)A. 利潤(rùn)3KPI 的應(yīng)用誤區(qū)是 B. 對(duì)顯示性原則回避而帶來(lái)的考核偏離目標(biāo)的問(wèn)題4指標(biāo)的衡量包括 A. 定量數(shù)據(jù)5平衡記分卡的不足之處是 A. 實(shí)施難度大6常見(jiàn)的績(jī)效指標(biāo)類(lèi)型是 B. 質(zhì)量7績(jī)效考核的方法有 B. 行為法8在員工績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)踐中，正?？吹绞墙Y(jié)果法和A. 行為法9秘書(shū)的工作包括 C. 起草文件10對(duì)員工的行為進(jìn)行衡量的方法有A. 關(guān)鍵事件法11績(jī)效評(píng)價(jià)誤差的危

38、害不對(duì)的是 D. 制定的政策可以很好的執(zhí)行12 360 度績(jī)效評(píng)估的應(yīng)用誤區(qū) A.13績(jī)效評(píng)價(jià)誤差的原因 A. 有意識(shí)的誤差14績(jī)效評(píng)價(jià)誤差的方法錯(cuò)誤的是A. 通過(guò)溝通計(jì)劃來(lái)解決考核者的動(dòng)機(jī)問(wèn)題15嚴(yán)格化傾向產(chǎn)生的廕 A. 促使有問(wèn)題的員工主動(dòng)辭職16績(jī)效工資的優(yōu)點(diǎn)，不對(duì)的是 B. 讓公司不斷改進(jìn)員工的工作能力，工作方法，降低員工績(jī)效 17績(jī)效工資的缺點(diǎn) A. 員工之間會(huì)封鎖信息，保守經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)奪客戶18績(jī)效評(píng)價(jià)的類(lèi)型，錯(cuò)誤的是 D. 相似效應(yīng)19績(jī)效工資的實(shí)施條件，不對(duì)的是D. 工資體系運(yùn)作不放在整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)和精英運(yùn)作系統(tǒng)之中20職業(yè)發(fā)展，應(yīng)該怎樣實(shí)施 A. 員工自我評(píng)估21下列不屬于職能制

39、組織結(jié)構(gòu)缺點(diǎn)的是D. 權(quán)力集中22不易為生產(chǎn)單位提供明確任務(wù)，造成考核上的任務(wù)，這是哪一種組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)C. 模擬分權(quán)制23下屬部門(mén)只接受一個(gè)上級(jí)的指令，各級(jí)主管負(fù)責(zé)人對(duì)所屬單位的一起問(wèn)題負(fù)責(zé)，這是哪一種組織結(jié)構(gòu) 類(lèi)型 D. 直線制24員工同時(shí)受到職能經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理雙重領(lǐng)導(dǎo)的是哪一種組織類(lèi)型D. 矩陣制25下列哪項(xiàng)不是矩陣制結(jié)構(gòu)的特征D. 擁有一定的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)26下列哪項(xiàng)不屬于委員會(huì)結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)B. 集思廣益27組織結(jié)構(gòu)中最早也是最簡(jiǎn)單的組織形式是B. 直線制28下列哪項(xiàng)是組織績(jī)效的影響因素A. 客戶對(duì)組織的滿意度29下列哪項(xiàng)不屬于高績(jī)效組織具有的特征D. 目標(biāo)模糊30下列哪項(xiàng)不屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)涉

40、及的維度C. 嚴(yán)厲批評(píng)31基于勝任特征的有效測(cè)驗(yàn)，有幾個(gè)原則C. 6 個(gè)32 對(duì)于崗位分析說(shuō)明書(shū)，其中的誤區(qū)是A. 只重結(jié)果，不重過(guò)程33選區(qū)分析校標(biāo)樣本應(yīng)該從哪兩種員工抽取A. 績(jī)效優(yōu)秀和績(jī)效普通34在本書(shū)中，崗位分析的主要方法有幾種B. 6 種35工作協(xié)作關(guān)系包括哪兩個(gè)部分A. 對(duì)內(nèi)和對(duì)外36一般情況下，在完成崗位分析之后需要做的工作是B. 編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范37勝任特征是誰(shuí)提出來(lái)的 B. 麥克里蘭38員工培訓(xùn)的目的是什么 B. 幫助員工彌補(bǔ)不足39崗位說(shuō)明書(shū)的核心內(nèi)容是 C. 崗位職責(zé)描述和任職資格40崗位分析是人力資源管理的基礎(chǔ)工作，其直接結(jié)果是崗位說(shuō)明書(shū)，包括A. 崗位描述和崗

41、位規(guī)范41行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)包括五大部分內(nèi)容：B. 言語(yǔ)理解與表達(dá)數(shù)量關(guān)系判斷推理常識(shí)判斷和資料分析A. 重視創(chuàng)造力的挖掘和培養(yǎng)正確區(qū)分能力與42在工作中施展自己的能力具體來(lái)說(shuō)，要做到以下幾點(diǎn)： 知識(shí)43智力也叫智能主要包括七個(gè)方面的能力，即D. 觀察力注意力記憶力思維力想象力分析判斷能力應(yīng)變能力44環(huán)境因素是指?jìng)€(gè)體成長(zhǎng)過(guò)程匯總的外部因素，包括當(dāng)時(shí)的文化政治經(jīng)濟(jì)背景以及父母家庭朋友和社會(huì) 群體的互動(dòng)。 A. 社會(huì)45個(gè)體的思想情感及行為的特有整合，其中包含區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)是。D. 人格46個(gè)體在心理活動(dòng)的強(qiáng)度速度靈活性和指向性方面的穩(wěn)定的動(dòng)力特征是。A. 氣質(zhì) 參考答案： A47

42、個(gè)體自出生至終身的整個(gè)生命全程中, 人格特征表現(xiàn)隨著年齡和習(xí)得經(jīng)驗(yàn)的增加而逐漸改變的過(guò)程稱。C. 人格發(fā)展48能力的差異主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面類(lèi)型A. 差異水平差異表現(xiàn)早晚差異49.個(gè)體與其生活環(huán)境保持和諧狀態(tài)所表現(xiàn)出來(lái)的行為反應(yīng)稱。C. 人格適應(yīng)50.個(gè)體感知到環(huán)境中真實(shí)的客觀的危險(xiǎn)所引起的情緒反應(yīng)是。A. 現(xiàn)實(shí)性焦慮51.“吾生也有涯，而知也無(wú)涯”強(qiáng)調(diào)的是什么的重要性？B. 終身學(xué)習(xí)52精神世界最重要的支柱不包括哪個(gè)D. 潛能53潛能開(kāi)發(fā)的技巧有幾種 C. 5 54文字表達(dá)的潛能通過(guò)方法能得到最大發(fā)揮B. 多看書(shū)55潛能的分類(lèi)不包括一下哪個(gè) D. 學(xué)習(xí)潛能 56終身學(xué)習(xí)在本書(shū)中有幾個(gè)特點(diǎn) B. 4 個(gè)57.“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”說(shuō)的是哪一種觀念C. 學(xué)以致用58魯迅說(shuō)他只是把別人喝咖啡的時(shí)間都用在了讀書(shū)上，這體現(xiàn)了什么樣的一種觀念B. 主動(dòng)學(xué)習(xí)59下列哪項(xiàng)不是學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)D. 僵化的60學(xué)習(xí)要做到學(xué)以致用，下列哪項(xiàng)不符合這個(gè)要求B. 保持慣性思維61下列哪項(xiàng)不屬于潛能開(kāi)發(fā)所包含的要素C. 遠(yuǎn)大的目標(biāo)62. 我們當(dāng)中隱藏著達(dá)芬奇式的人物，通過(guò)訓(xùn)練，有人能達(dá)到像達(dá)