景區(qū)電子門票管理系統(tǒng)方案

1、 景區(qū)電子門票管理系統(tǒng)方案 深圳市丹鑫通道閘科技有限公司 聯(lián)系電話聯(lián)系人：李先生目錄1 系統(tǒng)概述31.1 概述31.2 電子票系統(tǒng)特點(diǎn)42 系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)52.1 系統(tǒng)組成52.2 多景區(qū)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)62.3 門票選型72.3.1 二維碼門票的應(yīng)用82.3.2 實(shí)時(shí)打印門票102.3.3 預(yù)印條碼紙質(zhì)門票112.3.4 非接觸式IC卡門票122.3.5 手機(jī)微信二維碼132.3.6 指紋門票132.4 系統(tǒng)工作流程132.5 售票系統(tǒng)142.5.1 售票設(shè)備142.5.2 售票軟件主要功能模塊142.6 客流量監(jiān)控系統(tǒng)192.7 微信訂票系統(tǒng)202.7.1 微信訂票系統(tǒng)的組

2、成202.7.2 微信訂票系統(tǒng)的主要功能212.8 檢票212.8.1 檢票系統(tǒng)概述212.8.2 檢票設(shè)備212.9 票務(wù)管理中心252.10 機(jī)房設(shè)備292.11 系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案292.12 人流高峰應(yīng)急方案292.12.1 供電中斷302.12.2 服務(wù)器故障302.12.3 消防應(yīng)急方案313 對新客戶的建議313.1 入口布局的建議313.2 重視系統(tǒng)日常運(yùn)行管理員的選定311 系統(tǒng)概述1.1 概述景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)軟件是一個(gè)基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和自動控制技術(shù)為一體的高科技現(xiàn)代化管理信息系統(tǒng)。景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)可采用紙質(zhì)一維碼/二維碼門票、非接觸式感應(yīng)IC卡等介質(zhì)門票，實(shí)現(xiàn)

3、對散客門票，多人票/團(tuán)體票，會員卡/儲值卡等種類門票的管理，以自動檢票閘機(jī)為出入通道控制設(shè)備，其目標(biāo)是為游樂場管理者提供一個(gè)全方位自動化管理的軟件系統(tǒng)，有效幫助企業(yè)將業(yè)務(wù)流程、成本控制、客戶關(guān)系、銷售管理、財(cái)務(wù)結(jié)算等各方面完美地結(jié)合成一體，使管理者可以對企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理、跟蹤、分析，低成本、高效率地完成日常業(yè)務(wù)。電子門票系統(tǒng)的優(yōu)勢n 徹底杜絕因偽造的假票帶來的巨額經(jīng)濟(jì)損失；n 杜絕財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)漏洞和減少人情票，杜絕工作人員作弊；n 提高檢票速度，防止人員擁擠產(chǎn)生安全隱患； n 取消手工管理和統(tǒng)計(jì)，使數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、提高工作效率； n 提供靈活的售票形式和門票種類供游客使用； n 快速精確

4、統(tǒng)計(jì)和實(shí)時(shí)查詢票務(wù)及參觀人員流量，從而提高對場區(qū)人員流動的安全性；提供可定制的各種形式的報(bào)表數(shù)據(jù)，以便制訂各項(xiàng)管理及市場推廣宣傳決策。1.2 電子票系統(tǒng)特點(diǎn)1) 保密性好，防止門票偽造采用加密條碼門票或IC卡門票，由檢票系統(tǒng)自動識別，杜絕了假票和廢票。2) 收費(fèi)管理的全面電子化各售票口的售票人數(shù)和金額、檢票通道的檢票入場人數(shù)可以實(shí)時(shí)反映在票務(wù)管理中心的電腦中，可以隨時(shí)打印出各種所需的報(bào)表，根據(jù)報(bào)表數(shù)據(jù)可以及時(shí)掌握經(jīng)營狀況并且及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而改進(jìn)工作，加強(qiáng)管理，來實(shí)現(xiàn)最佳服務(wù)，以此達(dá)到最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。3) 適應(yīng)性強(qiáng)系統(tǒng)具有開放式結(jié)構(gòu)及模塊化功能設(shè)計(jì)，系統(tǒng)能夠可大可小，門禁通道可多

5、可少，功能可增可減，因此具有很強(qiáng)的系統(tǒng)適應(yīng)性。4) 良好的實(shí)時(shí)性能實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確判斷門票的合法性并查詢和統(tǒng)計(jì)門票發(fā)行的數(shù)量、銷售額、類別、時(shí)間及客流量，并可打印日、周、月、季、年報(bào)表，便于審核及科學(xué)化決策管理。同時(shí)，由于采用了底層驗(yàn)票處理技術(shù)，極大地加快了電子門票的驗(yàn)票及管理速度，有效地確保了游客通行的實(shí)時(shí)性要求。5) 管理的先進(jìn)性采用計(jì)算機(jī)控制和管理，極大地提高了工作效率和管理水平，有效地杜絕了財(cái)務(wù)上的漏洞，確保了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，通過計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表處理，可得出每一階段的游客流量分布情況，并通過豎型、餅型、曲線圖顯示數(shù)據(jù)，清晰明了，便于領(lǐng)導(dǎo)查詢，便于合理安排服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目以達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的

6、科學(xué)化管理。6) 系統(tǒng)安全機(jī)制n 采用密碼學(xué)中的加密技術(shù)對電子門票信息進(jìn)行三層加密。n 系統(tǒng)所用電腦都需要通過加密狗加密、電腦密碼驗(yàn)證、后臺管理審批等多層嚴(yán)格控制，即使專業(yè)人員也無法解密。n 電子門票通過專門的條碼生成文件加密生成，外來?xiàng)l碼無法進(jìn)入本系統(tǒng)；整個(gè)系統(tǒng)也進(jìn)行了操作員密碼登陸、后臺管理電腦審批、數(shù)據(jù)庫多重加密等多道加密措施。n 對于電子門票，可規(guī)定其使用期限，在有效時(shí)間內(nèi)的任意時(shí)間都可以驗(yàn)票入場。7) 系統(tǒng)支持二次入園，對允許重復(fù)進(jìn)入的電子門票采取指紋識別的方式確保避免個(gè)人票多人進(jìn)的現(xiàn)象。2 系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)2.1 系統(tǒng)組成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下：（上系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖共參看，產(chǎn)品的選擇是景區(qū)實(shí)際需求情

7、況而定）1) 中心機(jī)房：由數(shù)據(jù)服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組成，服務(wù)器是系統(tǒng)的核心，為確保異常斷電后服務(wù)器正常運(yùn)行，配備UPS不間斷電源。UPS不間斷電源可以確保服務(wù)器停電后正常工作一至兩小時(shí)（UPS不間斷電源的續(xù)航時(shí)間由接入功率及電池組容量決定），如長時(shí)間停電，應(yīng)啟用發(fā)電機(jī)供電。2) 售票處：售票處由售票電腦、打印機(jī)、掃描儀、讀寫卡器等設(shè)備（根據(jù)門票介質(zhì)選配產(chǎn)品）和售票軟件組成。3) 檢票處：固定檢票通道系統(tǒng)：通道設(shè)備、智能檢票機(jī)、檢票軟件等。移動檢票系統(tǒng)：無線手持檢票機(jī)、檢票軟件、無線AP等。4) 微信平臺訂票系統(tǒng)：微信平臺訂票系統(tǒng)軟件，可結(jié)合手機(jī)二維碼門票進(jìn)行檢票。5) 其他：管理中心提供相關(guān)管理人

8、員、財(cái)務(wù)人員對票務(wù)系統(tǒng)工作的監(jiān)督查詢管理。2.2 多景區(qū)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò) 旅游景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)一般是一個(gè)局域網(wǎng)系統(tǒng)，采用TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。數(shù)據(jù)中心、售票房、檢票閘機(jī)、管理終端等設(shè)備通過普通網(wǎng)線或者光纖、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)連接成一個(gè)局域網(wǎng)。 若是多景點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)，而且距離較遠(yuǎn)，無法鋪設(shè)光纜或者鋪設(shè)光纜成本較高，可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。寬帶連接速度慢，影響售檢票速度，一般由本地服務(wù)器提供服務(wù)，再將本地服務(wù)器的數(shù)據(jù)通過慢速的寬帶傳遞到主服務(wù)器。 通過Internet互聯(lián)網(wǎng)也可以實(shí)現(xiàn)多景區(qū)、多景點(diǎn)、跨區(qū)域的系統(tǒng)連接。這里需要克服的是網(wǎng)絡(luò)安全問題：病毒和黑客攻擊?？梢园逊?wù)器托管到電信機(jī)房活啊里云機(jī)房，通過電信機(jī)房活啊里

9、暈現(xiàn)成的硬件防火墻和軟件防護(hù)措施，可以解決問題。多景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖：2.3 門票選型目前階段，電子門票有條碼電子門票、RFID電子門票、指紋或圖象識別應(yīng)用等，用戶可根據(jù)游樂場、景區(qū)的實(shí)際需求，選擇門票類型，各門票的特點(diǎn)簡述如下：2.3.1 二維碼門票的應(yīng)用二維碼是用某種特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面（二維方向上）分布的黑白相間的圖形記錄數(shù)據(jù)符號信息的；二維碼有根據(jù)碼制的不同分為多種類型，其中QR碼，以其獨(dú)特的優(yōu)勢，成為國內(nèi)外上廣泛應(yīng)用的二維碼。QR碼如今被廣泛地應(yīng)用于電子票務(wù)，電影票、電子優(yōu)惠券、電子會員卡、手機(jī)二維碼等眾多業(yè)務(wù)中；目前中國最大的電信運(yùn)營商之一的移動公司推出的手機(jī)二維碼業(yè)務(wù)中，

10、所使用的二維碼類型即是QR碼；除此外眾多航空公司如春秋航空、海南航空、廣州機(jī)場等眾多企業(yè)公司已將QR碼技術(shù)運(yùn)用于其管理系統(tǒng)中。鐵道部于2009年12月10日開始改版鐵路車票， 新版車票即是采用QR碼作為防偽措施。浙江省河北省市公交系統(tǒng)里也將QR碼納入到宣傳等相關(guān)工作里面來使用；QR碼在國內(nèi)各個(gè)行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域均有廣泛涉及；使用非常普遍；這也使不同行業(yè)之間系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接共享成為可能；QR碼優(yōu)勢說明：n QR碼比其他類型二維碼相比，具有識讀速度快、數(shù)據(jù)密度大、占用空間小的優(yōu)勢。n 信息容量大和一維碼不同，二維碼除了具有標(biāo)識作用外還可存儲豐富的信息，可容納多達(dá)1850個(gè)大寫字母或2710個(gè)數(shù)字或1108

11、個(gè)字節(jié)，或500多個(gè)漢字，比普通條碼信息容量約高幾十倍。n 編碼范圍廣：該條碼可以把圖片、聲音、文字、簽字、指紋等可以數(shù)字化的信息進(jìn)行編碼，用條碼表示出來；可以表示多種語言文字；可表示圖像數(shù)據(jù)。n 容錯能力強(qiáng)，具有糾錯功能：這使得二維條碼因穿孔、污損等引起局部損壞時(shí)，照樣可以正確得到識讀，損毀面積達(dá)50%仍可恢復(fù)信息。n 譯碼可靠性高：它比普通條碼譯碼錯誤率百萬分之二要低得多，誤碼率不超過千萬分之一。n 可引入加密措施：保密性、防偽性好。n 成本低，易制作，持久耐用。由于QR二維碼的眾多優(yōu)勢，在景區(qū)智能化建設(shè)中，QR二維碼得到廣泛的認(rèn)可和應(yīng)用，在景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)中，QR二維碼可結(jié)合微信平臺訂票

12、系統(tǒng)，發(fā)送手機(jī)二維碼給游客，游客可憑手機(jī)二維碼信息在景區(qū)檢票入園游玩，極大的方便游客的使用；或者作為景區(qū)電子門票（實(shí)時(shí)打印二維碼門票應(yīng)用）。手機(jī)二維碼電子門票實(shí)時(shí)打印二位碼電子門票2.3.2 實(shí)時(shí)打印門票售票時(shí)，通過專用的條碼打印機(jī)，將實(shí)時(shí)加密生成的條碼票號和票類、有效期、金額、人數(shù)等信息打印在預(yù)先彩印有圖案的待售票上。n 一維條碼紙質(zhì)門票【優(yōu)點(diǎn)】票號實(shí)時(shí)加密生成，防偽性高，信息實(shí)時(shí)生成，結(jié)合易高售票軟件可實(shí)現(xiàn)票版的設(shè)計(jì)，對景區(qū)經(jīng)營的是應(yīng)性強(qiáng)，成本低；n 二位條碼紙質(zhì)門票【優(yōu)點(diǎn)】附帶信息豐富（高密度，可攜帶500多個(gè)漢字，是一維碼的幾十倍），票號實(shí)時(shí)加密生成，防偽性高，成本低；容錯能力強(qiáng)：具有

13、糾錯功能：這使得二維條碼因穿孔、污損等引起局部損壞時(shí)，照樣可以正確得到識讀.【適用類型】以上兩種門票適用于游樂場一票制或套票應(yīng)用，憑單張門票檢票入園即可玩游樂場里的各個(gè)游樂項(xiàng)目?！緳z票機(jī)選擇】可配備檢票機(jī)型號：條碼平臺掃描檢票機(jī)、條碼掃描/感應(yīng)卡雙輸入檢票機(jī)。【售票設(shè)備】售票電腦、條碼打印機(jī)2.3.3 預(yù)印條碼紙質(zhì)門票制票時(shí)，通過條碼生成軟件在系統(tǒng)中加密批量生成條碼，預(yù)先印制在門票上或條碼標(biāo)簽上（印制后需貼在門票空白處），這樣，每張票上都有一個(gè)唯一的經(jīng)過加密后的條碼，售票時(shí)使用條碼掃描儀讀取和激活條碼。【優(yōu)點(diǎn)】門票無需制作連續(xù)票，制作簡單，成本低；適合不同票類印制不同版面【適用類型】適合游樂場

14、一票制或套票應(yīng)用。【檢票機(jī)選擇】：可配備檢票機(jī)型號：條碼打孔檢票機(jī)、條碼平臺掃描檢票機(jī)、條碼打孔/感應(yīng)卡掃描雙輸入檢票機(jī)、條碼掃描/感應(yīng)卡雙輸入檢票機(jī)?！臼燮痹O(shè)備】：售票電腦，條碼掃描儀2.3.4 非接觸式IC卡門票預(yù)先將游客須知和景區(qū)宣傳圖案以及卡證編號印制在卡上，售票時(shí)用讀寫卡器將卡激活，游客刷卡入園，對于單次使用的IC卡可實(shí)現(xiàn)自動回收?！緝?yōu)點(diǎn)】1) 使用周期長，循環(huán)使用率高，適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營模式的多樣化。2) 耐磨損，易保存，不易損壞，非常適用會員卡，員工卡儲值卡長期使用的票類。3) 安全性，防偽性高。4) 使用IC卡門票，配備相應(yīng)的檢票設(shè)備，可實(shí)現(xiàn)自動卡回收操作，即實(shí)現(xiàn)了IC卡門票的循環(huán)使

15、用，又能提高檢票門票回收的工作效率?！具m用類型】適用于游樂場儲值卡消費(fèi)、會員卡、員工卡?！緳z票機(jī)選擇】：自動收卡彈卡檢票機(jī)、感應(yīng)卡檢票機(jī)。條碼打孔感應(yīng)卡雙輸入檢票機(jī)、條碼掃描感應(yīng)卡雙輸入檢票機(jī)2.3.5 手機(jī)微信二維碼 手機(jī)微信二維碼門票，可結(jié)合微信訂票功能，完成景區(qū)的售檢票功能。具有防偽性高，存儲信息量大等優(yōu)點(diǎn)。【優(yōu)點(diǎn)】防偽性、使用方便，可存儲在游客手機(jī)內(nèi)，便于攜帶。【適用類型】：網(wǎng)上訂票憑證或直接做門票使用。【可選配】：條碼平臺掃描檢票機(jī)2.3.6 指紋門票1、指紋信息具有唯一性?！具m用類型】：適合綁定會員、員工、二次入園游客，有效的防止會員卡外借，防止逃票漏判2.4 系統(tǒng)工作流程1. 景

16、區(qū)一票制方案系統(tǒng)工作流程售票登陸售票系統(tǒng)選擇合適票類收款、出售門票領(lǐng)導(dǎo)、管理人員對售票、交易查詢檢票游客持票檢票刷票檢票驗(yàn)證門票有效性有效？過閘入園禁行YN游客入景區(qū)游玩2.5 售票系統(tǒng)2.5.1 售票設(shè)備售票設(shè)備主要由售票電腦，條碼打印機(jī)、條碼掃描儀、讀寫卡器（根據(jù)選用門票介質(zhì)選定），網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組成。2.5.2 售票軟件主要功能模塊2.5.2.1 通用售票功能1) 功能概述：銷售門票，可以根據(jù)不同客戶，不同導(dǎo)游選擇銷售票類，并可以根據(jù)實(shí)際情況指定票類的使用日期，客戶折扣，特殊折扣或者銷售數(shù)量。售票模塊根據(jù)設(shè)置可支持多種支付方式，可接受不同付款幣種。2) 操作界面：3) 功能特點(diǎn)：²

17、操作簡潔 ² 多種票類一筆銷售：一次出售多種票類門票。² 一票多人售票功能：支持一票多人售票操作，提高售票效率（適合旅行社團(tuán)體等多人購票的需求）。 ² 客戶售票功能：針對協(xié)議客戶售票。² 靈活的折扣管理：系統(tǒng)管理員可設(shè)定多種折扣，售票人員可出售權(quán)限范圍內(nèi)的折扣門票；或經(jīng)授權(quán)出售折扣門票。² 支持組合付款：支持多種付款方式及多方式的組合付款。 ² 預(yù)售功能：售票時(shí)可選擇不同的使用日期，提前出售門票。2.5.2.2 快速售票功能1) 功能概述：快速售票是指利用售票設(shè)備對門票直接寫卡銷售或者掃描儀快速激活條碼售票。操作界面： 2.5.2.3

18、 退票功能1) 功能概述：處理因游客需求，操作員銷售失誤，其他不可抗拒因素導(dǎo)致相關(guān)活動無法進(jìn)行或其他原因而需要進(jìn)行退票的操作。² 退票原因功能：可設(shè)置不同的退票原因，退票時(shí)選擇退票原因，可詳細(xì)記錄此筆記錄的退票原因。同時(shí)退票原因還可綁定退票折扣，即退票時(shí)要扣除的部分，如果設(shè)置為80%，退票時(shí)實(shí)退金額將扣除20%。² 備注功能：可簡要輸入備注事因，供日后查詢。2.5.2.4 門票補(bǔ)錄功能門票補(bǔ)錄功能適用于系統(tǒng)故障手工售票處理后，將手工售票數(shù)據(jù)事后實(shí)錄進(jìn)系統(tǒng)，起到系統(tǒng)平賬的作用。1) 功能特點(diǎn)：² 補(bǔ)錄操作簡潔：補(bǔ)錄時(shí)只需要選擇票類、銷售時(shí)間、數(shù)量即可完成實(shí)錄操作。&

19、#178; 不同付款方式補(bǔ)錄：補(bǔ)錄時(shí)可以選擇不同的付款方式。² 不同客戶補(bǔ)錄：即旅行社或協(xié)議單位購票補(bǔ)錄。² 補(bǔ)錄數(shù)量可進(jìn)行明細(xì)查詢和統(tǒng)計(jì)。² 任意票類都可以進(jìn)行補(bǔ)錄。2.5.2.5 票務(wù)查詢功能票務(wù)查詢：可按時(shí)間段、票號、票類等多種條件查詢售票信息 可查到在指定時(shí)間段出售的每張門票的詳細(xì)信息，票號、票類、金額、狀態(tài)等等。交易查詢：可按時(shí)間段、票號、票類等多種條件查詢交易詳細(xì)信息可按指定的條件查詢到每筆交易的詳細(xì)信息，交易類型、付款方式、交易金額、售票人員和售票電腦等。2.5.2.6 會員管理1. 常規(guī)的會員管理功能1) 會員信息的增加、修改、刪除、查詢、打印2)

20、 會員卡的銷售、發(fā)卡、掛失、解掛、換卡、延時(shí) 2. 儲值會員管理功能1) 會員卡的儲值，消費(fèi)記錄查詢，會員信息修改掛失等2.5.2.7 交班管理功能匯總當(dāng)前登錄操作員的日售票信息，生成交班報(bào)表。點(diǎn)擊交班統(tǒng)計(jì)按鈕，報(bào)表自動生成。統(tǒng)計(jì)內(nèi)容包括：門票銷售統(tǒng)計(jì)、折扣類型統(tǒng)計(jì)、客戶統(tǒng)計(jì)、收款統(tǒng)計(jì)等。此報(bào)表可以進(jìn)行打印和導(dǎo)出；導(dǎo)出模式支持：PDF、EXCLE、TEXT、RTF四種模式。2.6 客流量監(jiān)控系統(tǒng)分時(shí)段顯示、定時(shí)刷新各售票窗的售票人數(shù)和總售票人數(shù)，總售票金額；定時(shí)刷新顯示各檢票通道的檢票進(jìn)入人數(shù)，數(shù)據(jù)清淅、直觀。為管理決策者提供圖形化的實(shí)時(shí)準(zhǔn)確度的數(shù)據(jù)，并可提供售票和檢票的客流量控制。是避免過于

21、擁擠，保證游客安全的輔助手段?？刂迫雸@總?cè)藬?shù)：當(dāng)人數(shù)達(dá)到設(shè)定上限，暫停檢票。注：此功能的實(shí)現(xiàn)需景區(qū)設(shè)置出口單向閘機(jī)通道并配有技術(shù)功能組件。該功能可增選2.7 微信訂票系統(tǒng)2.7.1 微信訂票系統(tǒng)的組成2.7.2 微信訂票系統(tǒng)的主要功能1. 微網(wǎng)站可以通過微網(wǎng)站來實(shí)現(xiàn)景區(qū)的介紹、旅游景區(qū)信息的宣傳、推廣促銷目的。主要包括：2. 旅游產(chǎn)品銷售最佳性價(jià)比的門票定制服務(wù)，游客可以直接定購微網(wǎng)站上的票務(wù)，景區(qū)直接為游客提供服務(wù)，平臺將成為景區(qū)門票的最佳銷售渠道。3. 費(fèi)用支付及結(jié)算通過微支付可以為游客和景區(qū)之間提供訂票結(jié)算服務(wù)和保障，方便游客隨時(shí)隨地訂票4. 旅游咨詢服務(wù)提供有效的查詢功能，游客可以通過

22、微平臺查詢旅游景區(qū)的相關(guān)信息。5. 數(shù)據(jù)挖掘和決策支持微信平臺將為旅游景區(qū)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和管理決策提供有效的依據(jù)。2.8 檢票2.8.1 檢票系統(tǒng)概述檢票系統(tǒng)可依據(jù)游樂場的實(shí)際需要選擇智能檢票通道，入口通道可選擇翼閘、三輥閘，或者選擇手持檢票機(jī)，出口可選擇T-S02三輥閘機(jī)控制游客單向出園。2.8.2 檢票設(shè)備選配丹鑫通道閘機(jī)、丹鑫檢票機(jī)和丹鑫檢票軟件嚴(yán)格控制游客有序入園。閘機(jī)選配，可依據(jù)需要選擇T-HTC01系列三輥閘或者T-BTC21擺閘，。以上布局圖供參考，通道閘機(jī)的選擇與布局方式根據(jù)游樂場實(shí)際情況調(diào)整。下面對檢票通道與閘機(jī)做詳細(xì)介紹：2.8.2.1 T-HTC01三輥閘機(jī)三錕閘驗(yàn)票通

23、道特點(diǎn)· 1、全鋼架結(jié)構(gòu)，壽命長；· 2、電機(jī)結(jié)合電磁控制工作，保證三棍閘運(yùn)行過程中平穩(wěn)，全方位角度閘桿檢測，徹底杜絕了使用時(shí)對人的傷害；· 3、獨(dú)特的盤鎖結(jié)構(gòu)，安全性高，無噪音；· 4、雙向控制，在通道放行的任何情況下不會造成鎖死而產(chǎn)生的意外；· 5、安全性好，提供遠(yuǎn)程控制上落桿功能。功能· 1、A方向控制，B方向自由放行；· 2、B方向控制，A方向自由放行；· 3、A/B雙方向控制；· 4、A/B雙方向自由放行；· 5、A/B雙方向計(jì)數(shù)輸出；· 6、閘桿狀態(tài)（遠(yuǎn)程落桿，有閘桿狀態(tài)信

24、號）；· 7、安全模式：斷電落桿；技術(shù)參數(shù)編號名稱規(guī)格及參數(shù)一、物理參數(shù)：1箱體尺寸：L1200×H980×W280mm2主要材料：外殼為1.5mm支架為2.0mm的304#不銹鋼板材；3外觀：外殼“邊”、“角”采用圓弧設(shè)計(jì)，避免棱角傷人；4重量：凈重：約80KG5閘桿長：直徑：34mm；壁厚：3mm；桿長：500mm6通道管理寬度：500mm至580mm ；7閘桿最大承重：80KG；8閘桿驅(qū)動力：小于1Kg9驗(yàn)票速度：0.1秒10防靜電沖擊：直接接觸-8KVDC，間接接觸-4KVDC；二、控制單元1工控機(jī)采用工業(yè)級部件2主頻1GMHz3內(nèi)存512M4標(biāo)準(zhǔn)串口4個(gè)

25、5標(biāo)準(zhǔn)并口1個(gè)6標(biāo)準(zhǔn)USB口2個(gè)三、驗(yàn)票單元1條碼票驗(yàn)票單元采用進(jìn)口工業(yè)級平臺式萬向條碼閱讀器2感應(yīng)卡驗(yàn)票單元支持144443感應(yīng)讀寫IC卡3指紋驗(yàn)票單元（預(yù)留）預(yù)留接口4圖像采集單元（預(yù)留）預(yù)留接口四、顯示單元1LED支持7寸800X600顯示器；2箭頭指示放行、禁止通行指示燈；3狀態(tài)燈顯示設(shè)備通行或禁用狀態(tài)；4語音提示可設(shè)置，可調(diào)節(jié)；五、機(jī)芯1壽命大于500萬次；2控制方向雙向控制；3落桿控制斷電自動落桿，也可遠(yuǎn)程落桿；六、電氣指標(biāo)：1電源輸入：單相 220V ±10%, 50Hz；2電源輸出：DC24V；DC12V；DC5V3靜態(tài)功耗：180W4動態(tài)功耗：350W5通信及控制接

26、口：TCP/IP;RS232;RS485;Can BUS6功能設(shè)置：功能按鈕板設(shè)置或CAN BUS下載控制參數(shù)；七、環(huán)境指標(biāo)：1工作溫度：-30°C 80°C2濕度：598相對濕度，非凝露狀態(tài)；2.9 票務(wù)管理中心1. 安全管理功能安全管理包括：主機(jī)設(shè)置、權(quán)限設(shè)置、密碼管理。2. 折扣管理 折扣管理包括：折扣類型設(shè)置、折扣組別設(shè)置、客戶折扣設(shè)置、特殊折扣設(shè)置等功能；修護(hù)售票客戶端使用的折扣，折扣的類型數(shù)量無限制。1) 功能特點(diǎn)² 折扣類型可自由設(shè)置：可靈活對應(yīng)到每種票類進(jìn)行折扣控制。² 靈活的折扣計(jì)算方式：折扣計(jì)算方式有三種，一種是自動計(jì)算后小數(shù)截?cái)嗳≌?/p>

27、，一種是自動計(jì)算后小數(shù)進(jìn)位，一種是手動設(shè)置折扣類型的折后價(jià)格。² 靈活的折扣權(quán)限控制：可通道折扣組別對每個(gè)員工分配可使用的折扣類型，能有效的控制員工打折權(quán)限。3. 支付方式設(shè)置可設(shè)置多種付款方式：現(xiàn)金，銀行卡等等。4. 票類管理功能可設(shè)置票類、票類組別，針對員工售票進(jìn)行規(guī)范化管理。售票員只允許出售系統(tǒng)管理員分配給的售票權(quán)限下的票類。5. 放行規(guī)則功能放行規(guī)則即門票檢票通行規(guī)則，客戶可根據(jù)需要設(shè)置，每種票類可以在哪些檢票通道檢票通行。此功能適用于多景點(diǎn)景區(qū)，可實(shí)現(xiàn)單景點(diǎn)門票檢票和套票檢票。6. 員工管理功能票務(wù)軟件可以自行設(shè)定不同銷售人員的權(quán)限組別，不同權(quán)限組可以使用不同軟件功能；定義

28、不同可銷售票類組別，可以實(shí)現(xiàn)不同員工可售票不同票類功能。同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工卡管理。7. 統(tǒng)計(jì)報(bào)表電子門票售檢票管理系統(tǒng)具有豐富的查詢和統(tǒng)計(jì)功能，查詢和統(tǒng)計(jì)的結(jié)果可以打印輸出。按照業(yè)務(wù)類型進(jìn)行分析、挖掘，進(jìn)而通過WEB方式展現(xiàn)給管理者和用戶，以提供決策支持和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總。主要有以下特點(diǎn)：² 支持多條件組合查詢。² 支持自定義顯示列，操作員可通過報(bào)表設(shè)置，隱藏不需要顯示的數(shù)據(jù)列。² 支持定義是否對某一列數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總顯示。² 支持導(dǎo)出Excel、TEXT兩種種格式報(bào)表。² 支持以柱狀累加圖、柱狀分列圖、折線圖、餅圖四種圖表方式查看統(tǒng)計(jì)報(bào)表。具體包括以下內(nèi)容

29、報(bào)表：u 門票銷售日統(tǒng)計(jì)、周統(tǒng)計(jì)、月統(tǒng)計(jì)、員工統(tǒng)計(jì)、票類統(tǒng)計(jì)報(bào)表 u 檢票日統(tǒng)計(jì)、周統(tǒng)計(jì)、月統(tǒng)計(jì)、時(shí)間段統(tǒng)計(jì)報(bào)表：u 交易金額日統(tǒng)計(jì)、周統(tǒng)計(jì)、月統(tǒng)計(jì)、交易類型報(bào)表 u 客戶折扣統(tǒng)計(jì)、客戶特殊折扣報(bào)表、客戶購票統(tǒng)計(jì)、客戶付款統(tǒng)計(jì)報(bào)表u 業(yè)務(wù)員查詢統(tǒng)計(jì)報(bào)表u 導(dǎo)游購票統(tǒng)計(jì)報(bào)表u 客源地購票統(tǒng)計(jì)報(bào)表u 客源地客戶購票統(tǒng)計(jì)報(bào)表u 銷售年度對比日統(tǒng)計(jì)、周統(tǒng)計(jì)、月統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)報(bào)表例圖如下：門票銷售日統(tǒng)計(jì)門票銷售票類統(tǒng)計(jì) 2.10 機(jī)房設(shè)備機(jī)房需要配置以下設(shè)備：系統(tǒng)服務(wù)器、數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、UPS電源等，這些設(shè)備安裝在一設(shè)備機(jī)柜內(nèi)。通常對于有條件的用戶，該機(jī)柜安置在專用機(jī)房內(nèi)，對于不具備機(jī)房的用戶，

30、也強(qiáng)烈建議用戶安排一個(gè)相當(dāng)穩(wěn)妥和安全的房間、場所安置此機(jī)柜，同時(shí)滿足安全要求，防止無關(guān)人員、閑雜人員可以隨意觸及這些關(guān)鍵設(shè)備。機(jī)柜內(nèi)的服務(wù)器通過數(shù)據(jù)線與所有閘機(jī)、售票電腦、檢票機(jī)相連，處理來自這些設(shè)備的數(shù)據(jù)，并控制各個(gè)入口的閘機(jī)通行或禁止通行。機(jī)柜內(nèi)的UPS電源，為系統(tǒng)的總供電電源，系統(tǒng)所有關(guān)鍵設(shè)備，如：各入口閘機(jī)、售票電腦、檢票機(jī)、閉路監(jiān)控設(shè)備等都有它來供電，這樣當(dāng)外部意外斷電時(shí)，整個(gè)電子門票系統(tǒng)不受影響，可以正常營業(yè)。不過UPS電源能堅(jiān)持后備電源工作的時(shí)間有限，可長時(shí)間工作的UPS電源造價(jià)將相當(dāng)?shù)母甙?，我們設(shè)備配套的UPS電源可以提供系統(tǒng)約1小時(shí)的后備工作時(shí)間，因此非常建議用戶自行購買燃油

31、發(fā)電機(jī)，當(dāng)停電發(fā)生時(shí)，在盡短的時(shí)間內(nèi)啟動發(fā)電機(jī)發(fā)電，以防停電時(shí)間過長而導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行中斷，這點(diǎn)非常重要，特別是供電不穩(wěn)定、供電保障性差的地區(qū)。2.11 系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案騰達(dá)訊電子門票系統(tǒng)提供科學(xué)、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機(jī)制，確保系統(tǒng)信息的實(shí)體安全，運(yùn)行安全，數(shù)據(jù)安全，能最大限度的降低突發(fā)時(shí)間帶來的損失。2.12 人流高峰應(yīng)急方案在黃金周、節(jié)假日等人流高峰期，售檢票各方都面臨游客流量的巨大壓力，可采取以下措施進(jìn)行緩解。1. 首先通過數(shù)據(jù)分析（已上系統(tǒng)后，可通過系統(tǒng)報(bào)表查詢統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)對比功能查看），預(yù)測高峰期的游客流量。2. 可以通過預(yù)售票，網(wǎng)絡(luò)訂票緩解部分游客購票壓力。3. 可以通過票務(wù)中心，提前發(fā)售一批門票，增加臨時(shí)售票點(diǎn)，只需要進(jìn)行售票收費(fèi)即可，緩解售票處數(shù)量不足。4. 應(yīng)常備應(yīng)急手工票，在大客流量時(shí)，出售手工票、人工檢票，然后通過售票補(bǔ)錄和檢票補(bǔ)錄功能將數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，以保證售票和檢票統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性；5. 使用本系統(tǒng)的快速售票功能，一人讀寫卡或者激活條嗎，其他人員協(xié)助收款和發(fā)票，可大大提高售票速度。6. 對于旅行社，導(dǎo)游等帶來的團(tuán)體游客，或游客自發(fā)組成的團(tuán)體，銷售多人票，可