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文檔簡介
1、質(zhì)量方針、安全政策與質(zhì)量目標(biāo)管理控制程序質(zhì)量方針、安全政策與質(zhì)量目標(biāo)管理控制程序流程圖總經(jīng)理(管理者代表)管理者副代表/安全總監(jiān)運(yùn)管辦各部門相關(guān)文件£s下達(dá)體系策劃計(jì)劃提出質(zhì)量管理標(biāo) 準(zhǔn).規(guī)章學(xué)習(xí)計(jì)劃制定質(zhì)雖方釗、安全政策學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章*內(nèi)部質(zhì)就審孩控制程 序管理評(píng)審控制程序©數(shù)據(jù)分析及改進(jìn)控制程序按過程方法對(duì)木部門過程進(jìn)行策劃提出本部門及負(fù)資系統(tǒng)領(lǐng)域的質(zhì)戢目標(biāo)建議質(zhì)朮體系文件控制程序*糾正預(yù)防描施 控制程序l審議住目標(biāo)總分析 占質(zhì)抗目標(biāo)冒戢目標(biāo)確定本部門質(zhì)量目標(biāo)所負(fù)責(zé)系統(tǒng)領(lǐng)域的項(xiàng)目目標(biāo)3.1.1目的通過質(zhì)量方針、安全政策與質(zhì)量目標(biāo)的控制管理和質(zhì)量改進(jìn),充分發(fā) 揮目標(biāo)管
2、理的導(dǎo)向作用,達(dá)到提高工作質(zhì)量,安全飛行,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。 3.1.2適用范圍本程序適用于云南分公司質(zhì)量方針、安全政策、質(zhì)量目標(biāo)和部門質(zhì)量 目標(biāo)的制訂、分解、實(shí)施、統(tǒng)計(jì)分析、考核及評(píng)審的管理過程。3.1.3職責(zé)3.1.3.1總經(jīng)理:負(fù)責(zé)制定并批準(zhǔn)云南分公司的安全政策;負(fù)責(zé)制定質(zhì)量方 針,確保在云南分公司的相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)并做有效性及適 用性評(píng)審。3.1.3.2管理者副代表:負(fù)責(zé)審核質(zhì)量體系策劃計(jì)劃、質(zhì)量目標(biāo)。3.1.3.1安全總監(jiān):負(fù)責(zé)審核安全政策、安全管理計(jì)劃、質(zhì)量目標(biāo)。3.1.3.4各副總經(jīng)理:參與制定質(zhì)量方針、安全政策和質(zhì)量目標(biāo)。3135運(yùn)管辦:負(fù)責(zé)組織制定和完善年度質(zhì)量目標(biāo)
3、,并對(duì)其完成情況進(jìn)行 定期統(tǒng)計(jì)分析、監(jiān)控和考核。3.1.3.6安運(yùn)部:負(fù)責(zé)年度質(zhì)量冃標(biāo)中安全冃標(biāo)的確定,并負(fù)責(zé)飛行安全、 航空地面安全等質(zhì)量目標(biāo)的分解、統(tǒng)計(jì)分析、監(jiān)控和考核。3137服管部:負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)的分解、統(tǒng)計(jì)分析、監(jiān)控和考核。3.1.3.8運(yùn)控部:負(fù)責(zé)航班正常率質(zhì)量目標(biāo)的分解、統(tǒng)計(jì)分析、監(jiān)控和考核。3.1.3.9保衛(wèi)部:負(fù)責(zé)空防安全、消防安全、綜合治理等質(zhì)量目標(biāo)的分解、 統(tǒng)計(jì)分析、監(jiān)控和考核。3.1.3.10各部門:負(fù)責(zé)分解制定部門質(zhì)量目標(biāo),并對(duì)其完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分 析、監(jiān)控和考核。3.1.4工作程序3.1.4.1 章、標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)與體系策劃1)運(yùn)管辦提出質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)
4、、規(guī)章等學(xué)習(xí)計(jì)劃,下發(fā) 各部門進(jìn)行學(xué)習(xí)。2)運(yùn)管辦編制體系策劃計(jì)劃,報(bào)管理者副代表/安全總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn) 后下發(fā)。3)各部門體系策劃計(jì)劃,按照質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)(gb/t19001-2000) “4. 1 總要求”和中國民航局關(guān)于航空運(yùn)營人安全管理體系的要求 ac-121/135-fs-2008-26 “4. 1總要求”對(duì)本部門過程進(jìn)行策劃,提出本部 門的質(zhì)量日標(biāo)建議提交運(yùn)管辦。4)運(yùn)管辦根據(jù)各部門提出的本部門質(zhì)量目標(biāo)建議組織匯總、分析、評(píng)估。3.1.4.2質(zhì)量方針、安全政策與質(zhì)量目標(biāo)的制訂與審批1)質(zhì)量方針、安全政策與質(zhì)量目標(biāo)的制訂a)制訂質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的主耍依據(jù)國家與上級(jí)民航主管部門
5、的政策、法規(guī)、條例;股份公司的總體運(yùn)營方針、目標(biāo)和中、長期規(guī)劃;顧客對(duì)航空運(yùn)輸質(zhì)量的期望和需求;市場預(yù)測和用戶要求;國內(nèi)外同行業(yè)的先進(jìn)質(zhì)量水平;云南分公司可測量的實(shí)際質(zhì)量水平和對(duì)質(zhì)量管理改進(jìn)的要求;局方和股份公司下達(dá)的年度安全目標(biāo);云南分公司的重要危險(xiǎn)源;云南分公司認(rèn)為需考慮的其他因素。b)制訂安全政策的要求應(yīng)與的安全政策相適應(yīng)和一致;安全政策應(yīng)包括實(shí)施安全管理體系的承諾;安全政策應(yīng)包括持續(xù)改進(jìn)安全水平的承諾;安全政策應(yīng)包括對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理的承諾;安全政策應(yīng)包括遵守適用的法規(guī)要求的承諾;安全政策應(yīng)包括鼓勵(lì)員工進(jìn)行安全問題報(bào)告且不受到報(bào)復(fù)的承諾;安全政策應(yīng)包括不安全事件調(diào)查時(shí)注重識(shí)別系統(tǒng)和組織缺陷
6、的承諾;安全政策應(yīng)包括為安全政策的實(shí)施提供必要的人力和財(cái)務(wù)資源的明確聲 明;安全政策應(yīng)建立清晰的可接受行為規(guī)范;安全政策應(yīng)為設(shè)定安全目標(biāo)提供管理指導(dǎo);安全政策應(yīng)為評(píng)審安全目標(biāo)提供管理指導(dǎo);安全政策應(yīng)形成正式文件;安全政策應(yīng)與全體員工和責(zé)任方進(jìn)行溝通;安全政策應(yīng)定期評(píng)審,以確保政策與組織相關(guān)和適宜;安全政策應(yīng)明確管理層和員工在安全績效方面的職責(zé);制定安全政策過程中,高層管理人員應(yīng)與影響安全的相關(guān)領(lǐng)域的關(guān)鍵人 員進(jìn)行廣泛地協(xié)商,確保員工與安全政策密切相關(guān);c)制訂質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的要求質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)是公司運(yùn)營總方針和戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部份,應(yīng) 與股份公司的總體運(yùn)營方針相適應(yīng)和協(xié)調(diào),并成為股份
7、公司的總體運(yùn)營方 針的一部分;質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)航空運(yùn)輸?shù)男袠I(yè)特點(diǎn)和質(zhì)量特性;質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)要體現(xiàn)“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的原則,確保顧客的 要求和期望得到滿足;質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)要體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)、不斷完善航空運(yùn)輸服務(wù)和運(yùn)行保 障質(zhì)量的要求。質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)能相互對(duì)應(yīng),質(zhì)量方針提供制定和評(píng)價(jià)質(zhì)量目標(biāo)的 框架;質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)使用易于理解和掌握的語言來描述,以確保在全 體員工中得以溝通,正確理解并貫徹執(zhí)行。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)具有可測量性、可挑戰(zhàn)性和可實(shí)現(xiàn)性,盡可能實(shí)施量化管理, 便于考核;應(yīng)根據(jù)部門的職能和職責(zé)來建立部門的質(zhì)量目標(biāo)。d)制訂的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)至少包括下列內(nèi)容:安全目標(biāo),包括飛行安全、
8、航空地面安全、空防安全、消防安全等安全 指標(biāo);其他質(zhì)量目標(biāo),包括運(yùn)行質(zhì)量指標(biāo);服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)等主要業(yè)務(wù)過程的質(zhì) 量指標(biāo)。c)制訂質(zhì)量方針、安全政策、質(zhì)量目標(biāo)的步驟:公司總經(jīng)理提出質(zhì)量方針、安全政策、質(zhì)量目標(biāo)內(nèi)容的主要要求,由運(yùn) 管辦組織,在文審時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人員實(shí)施評(píng)估;提出質(zhì)量方針、安全政策、質(zhì)量目標(biāo)方案后,由運(yùn)管辦廣泛征求廣大員 工對(duì)質(zhì)量方針、安全政策、質(zhì)量目標(biāo)的建議和實(shí)現(xiàn)保證措施,;對(duì)所收集的建議進(jìn)行分析歸納,確定方針、政策和目標(biāo),研究實(shí)施。運(yùn)管辦組織制定公司年度質(zhì)量目標(biāo)時(shí),應(yīng)按照a)款中要求的內(nèi)容,搜集 方針、目標(biāo)制訂的依據(jù)和材料,并多渠道對(duì)收集的依據(jù)和材料進(jìn)行核實(shí)。 如質(zhì)量目標(biāo)中有關(guān)航
9、空安全、地面安全應(yīng)與安運(yùn)部對(duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行核實(shí); 質(zhì)量目標(biāo)中有關(guān)空防安全、消防安全等目標(biāo)的應(yīng)與保衛(wèi)部對(duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn) 行核實(shí);質(zhì)量目標(biāo)中有關(guān)航班正常率的應(yīng)與運(yùn)控部對(duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行核實(shí); 質(zhì)量日標(biāo)中有關(guān)服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)的應(yīng)與服管部對(duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行核實(shí)等;對(duì)以往數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析、評(píng)估,并根據(jù)對(duì)歷史數(shù)據(jù)的分析評(píng)估結(jié)果,在 確保可實(shí)現(xiàn)性的前提下,對(duì)質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)提出更高要求,使質(zhì)量目標(biāo)具有可 挑戰(zhàn)性;質(zhì)量方針、安全政策與質(zhì)量目標(biāo)制定完成后,市運(yùn)管辦在全公司范闔內(nèi) 進(jìn)行公示和征求意見,公司總經(jīng)理就此與全體員工進(jìn)行廣泛協(xié)商與溝通。2)質(zhì)量方針、安全政策與質(zhì)量目標(biāo)的審批:a)公司質(zhì)量方針與安全政策的審批,由公司各副
10、總經(jīng)理參與,管理者副代 表/安全總監(jiān)審核,總經(jīng)理最后批準(zhǔn)確定。b)運(yùn)管辦組織制定公司年度質(zhì)量目標(biāo),經(jīng)管理者副代表/安全總監(jiān)審核, 報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。c)各部門應(yīng)按照公司年度質(zhì)量目標(biāo),制定部門質(zhì)量目標(biāo),并提交運(yùn)管辦組 織審定,經(jīng)管理者副代表/安全總監(jiān)審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。3.1.4.3質(zhì)量方針、安全政策與質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施與控制公司質(zhì)量方針、安全政策與質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)納入質(zhì)量安全總冊(cè) (muyn-qsm),部門質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)納入部門工作手冊(cè),通過會(huì)議、培訓(xùn)、文件 等形式進(jìn)行廣泛宣傳,并在新版手冊(cè)培訓(xùn)中進(jìn)行宣貫,使全體員工正確理解 并努力貫徹執(zhí)行。1)質(zhì)量目標(biāo)的分解:a)為確保實(shí)現(xiàn)年度質(zhì)量目標(biāo),應(yīng)將質(zhì)量目標(biāo)分解到質(zhì)量管
11、理體系有關(guān)的各 部門,并在新增、刪減和修訂質(zhì)量目標(biāo)時(shí),明確需進(jìn)行分解部門的質(zhì)量目 標(biāo)分解清單。各部門應(yīng)按照質(zhì)量目標(biāo)分解清單進(jìn)行本部門指標(biāo)分解,并落 實(shí)到相關(guān)層次。b)質(zhì)量目標(biāo)分解原則各部門的職責(zé)范圍;業(yè)務(wù)工作流程的簡繁程度;各部門間相互配合、協(xié)調(diào)關(guān)系;各種運(yùn)行保障、服務(wù)工作對(duì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的影響程度的大??;歷年來運(yùn)行保障、服務(wù)工作與實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)有關(guān)的信息;分解指標(biāo)在保證質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提下應(yīng)充分協(xié)調(diào)一致。c)安全口標(biāo)分解特別要求部門安全目標(biāo)的分解制定應(yīng)考慮兩個(gè)方面:公司安全責(zé)任書中確定的部 門安全指標(biāo)和本部門所承擔(dān)的職能和所存在的主要危險(xiǎn)源;分解方式為:針對(duì)公司的安全目標(biāo)要求,部門的哪些職能(或
12、工作)對(duì) 實(shí)現(xiàn)這些安全目標(biāo)有貢獻(xiàn)(或有影響),需要做什么(或控制什么)以及做 到什么程度(或控制到什么程度)才能確保公司安全冃標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?據(jù)此將 部門級(jí)目標(biāo)分解為責(zé)任部門/崗位關(guān)系更密切、更易控制的具體目標(biāo)。這些 目標(biāo)可以以兩種方式來表述:保障性的(如:完好率、覆蓋率、整改率等) 和限制性的(如差錯(cuò)萬時(shí)率)。對(duì)于嚴(yán)重差錯(cuò)類的目標(biāo),參照以下幾方面的內(nèi)容進(jìn)行分解后歸類描述為 分解目標(biāo):局方/安全嚴(yán)重差錯(cuò)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容、相關(guān)的工作流程中影響目標(biāo)實(shí) 現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)、部門危險(xiǎn)源清單中的相關(guān)內(nèi)容;對(duì)于安全目標(biāo)值為“杜絕”類的安全目標(biāo),根據(jù)各工作流程中的重要環(huán) 節(jié)、工作環(huán)境、場所,參考部門的危險(xiǎn)源清單,從人、機(jī)、料
13、、法、環(huán)等 方面進(jìn)行細(xì)化為責(zé)任部門/崗位更易控制的分解目標(biāo);在部門安全目標(biāo)中設(shè)置“相關(guān)危險(xiǎn)源編號(hào)”欄,以提示相關(guān)責(zé)任部門/崗 位,影響該目標(biāo)的主要因素和關(guān)鍵控制因素有哪些。d)質(zhì)量目標(biāo)中有關(guān)飛行安全、航空地面安全等目標(biāo)由安運(yùn)部按分解原則, 提出各部門的質(zhì)量目標(biāo)分解清單,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)形成與各有關(guān)部門簽訂的 安全目標(biāo)責(zé)任書。e)質(zhì)量目標(biāo)中有關(guān)空防安全、消防安全、綜合治理指標(biāo)由保衛(wèi)部按分解原 則、提出各部門的質(zhì)量目標(biāo)分解清單,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),以簽訂目標(biāo)責(zé)任書 或其他相關(guān)形式予以明確。f)質(zhì)量目標(biāo)中有關(guān)航班正常率的質(zhì)量目標(biāo)由運(yùn)控部按分解原則,提出各部 門的質(zhì)量目標(biāo)分解清單,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),并以相關(guān)形式予以
14、明確。g)質(zhì)量目標(biāo)中運(yùn)行質(zhì)量目標(biāo)由運(yùn)管辦按分解原則,提出各部門的質(zhì)量目標(biāo) 分解清單,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),并以相關(guān)形式予以明確。h)質(zhì)量目標(biāo)中服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)由服管部按分解原則,提出各部門的質(zhì)量目標(biāo) 分解清單,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),并以相關(guān)形式予以明確。2)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施a)各部門要制定、分解和管理本部門質(zhì)量目標(biāo)。b)對(duì)質(zhì)量冃標(biāo)分解實(shí)施中出現(xiàn)責(zé)任不明確問題時(shí),運(yùn)管辦應(yīng)及時(shí)組織協(xié)調(diào) 有關(guān)職能部門,劃清責(zé)任,解決問題,必要時(shí)建議修訂職責(zé)或文件。c)為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)需采取的重大措施,某一責(zé)任部門不能完全承擔(dān),需其 他部門協(xié)作時(shí),責(zé)任部門應(yīng)提出協(xié)作項(xiàng)目內(nèi)容,由運(yùn)管辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分工, 有關(guān)部門應(yīng)對(duì)協(xié)助項(xiàng)目進(jìn)行分析研究,并納入本
15、部門的質(zhì)量目標(biāo)管理辦法 中。d)運(yùn)管辦通過匯總各部門分解指標(biāo)和保證措施的完成情況,對(duì)云南分公司 年度質(zhì)量目標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估考核,對(duì)目標(biāo)完成好的方面進(jìn)行總結(jié)、 鞏固,對(duì)未完成的方面進(jìn)行調(diào)查,分析未完成的原因,并按照糾正和預(yù) 防措施控制程序(muyn-qp-aqyx-4. 16)要求有關(guān)部門實(shí)施改進(jìn)。3)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析與考核a)各部門應(yīng)在部門工作手冊(cè)中明確本部門質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)方法和頻次,并 在質(zhì)量審核時(shí)對(duì)質(zhì)量目標(biāo)統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行審核,對(duì)涉及安全運(yùn)行生產(chǎn)的質(zhì)量 目標(biāo)統(tǒng)計(jì)頻次須確定為月度統(tǒng)計(jì),各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)按手冊(cè)要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分 析,并將質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況填寫在質(zhì)量目標(biāo)追蹤統(tǒng)計(jì)表中。b)每季度第一個(gè)月
16、(1、4、7、10月)的10日以前,各部門應(yīng)將上季度的 質(zhì)量目標(biāo)追蹤統(tǒng)計(jì)表及質(zhì)量目標(biāo)符合性分析報(bào)告,一并提交運(yùn)管辦。質(zhì)量目標(biāo)符合性分析報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)包括:發(fā)半對(duì)質(zhì)量目標(biāo)造成影響的事件時(shí),應(yīng)對(duì)事件數(shù)量、事件性質(zhì)進(jìn)行說明。 影響質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要因素及準(zhǔn)備采取的糾正預(yù)防措施。對(duì)所采取糾 正預(yù)防措施的落實(shí)情況和實(shí)施效果應(yīng)在下一季度的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告中進(jìn)行描 述。對(duì)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施過程中好的方面進(jìn)行總結(jié)。c)各相關(guān)職能部門提交的質(zhì)量目標(biāo)符合性分析報(bào)告還應(yīng)涵蓋上季度公 司質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況的統(tǒng)計(jì)分析。d)運(yùn)管辦將根據(jù)提交的上述b )、c)項(xiàng)內(nèi)容,對(duì)上一季度質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)估,在第四季度時(shí)還應(yīng)對(duì)全年質(zhì)量
17、冃標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行總 結(jié),提出相應(yīng)改進(jìn)要求,并以安全運(yùn)行質(zhì)量管理通報(bào)的形式下發(fā)。e)對(duì)未完成的目標(biāo),相關(guān)職能部門應(yīng)協(xié)調(diào)組織進(jìn)行分析,按照數(shù)據(jù)分析 改進(jìn)控制程序(muyn-qp-aqyx-4. 15)加以改進(jìn),并按安全量化考核實(shí)施 細(xì)則實(shí)施安全指標(biāo)考核獎(jiǎng)懲,按公司質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲規(guī)定 (muyn-qp-aqyx-7. 1)實(shí)施績效考核獎(jiǎng)懲。3.1.4.4質(zhì)量方針、安全政策與質(zhì)量目標(biāo)的評(píng)審與修訂1) 總經(jīng)理通過管理評(píng)審等方式對(duì)云南分公司質(zhì)量方針、安全政策與質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行評(píng)審,使其不斷適 應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化。當(dāng)確定需對(duì)質(zhì)量方針或安全政策進(jìn)行調(diào)整時(shí),由總經(jīng)理根據(jù)評(píng)審結(jié)論對(duì)質(zhì)量方 針或安全政策進(jìn)行修訂;當(dāng)確定需
18、對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整時(shí),由運(yùn)管辦根據(jù)評(píng)審結(jié)論組織修訂質(zhì)量fi 標(biāo),經(jīng)管理者副代表/安全總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。2) 當(dāng)公司質(zhì)量方針、安全政策與質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整或條件變化需對(duì)部門質(zhì)量目 標(biāo)調(diào)整時(shí),由責(zé)任部門在對(duì)以往數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、評(píng)估,并充分征求相關(guān)部門 /人員意見后提出調(diào)整的內(nèi)容和理由,提交運(yùn)管辦組織審定后實(shí)施修訂,經(jīng) 管理者副代表/安全總監(jiān)審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。3.1.5支持性文件3.1.5.1管理評(píng)審控制程序muyn-qp-aqyx-4. 93.1.5.2數(shù)據(jù)分析改進(jìn)控制程序muyn-qp-aqyx-4. 153.1.5.3公司質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲規(guī)定muyn-qp-aqyx-7. 13.1.6相關(guān)記錄3.1
19、.6.1質(zhì)量目標(biāo)追蹤統(tǒng)計(jì)表muyn-qp-aqyx-3. 1/013.1.6.2質(zhì)量目標(biāo)符合性分析報(bào)告3.1.6.3安全運(yùn)行質(zhì)量管理通報(bào)3.19飛行人員安全飛行獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)審批管理程序3.19.1目的規(guī)范和指導(dǎo)公司飛行人員安全飛行獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)審批工作。3.19.2范圍本程序適用于云南分公司飛行人員安全飛行獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)審批工作。3.19.3.職責(zé)3.19.3.1飛行部:1)負(fù)責(zé)飛行人員安全飛行獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)的前期準(zhǔn)備工作,根據(jù)股份要求在2月 10日前;向安運(yùn)部提出上一年度安全飛行人員獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng),提交所需書面材 料。并同時(shí)上報(bào)飛行技術(shù)管理部,在申請(qǐng)獲得批復(fù)后負(fù)責(zé)所屬飛行人員所 獲獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)牌的發(fā)放工作。2)負(fù)責(zé)上報(bào)上一
20、年度退休飛行人員名單和該同志獲獎(jiǎng)后剩余小時(shí)數(shù)。3)上報(bào)上一年度退休飛行人員名單,并附該同志獲獎(jiǎng)后剩余小時(shí)數(shù)復(fù)印件 以便接受檢查。3.19.3.2飛管部:負(fù)責(zé)對(duì)飛行部上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)人員的資質(zhì)及時(shí)間進(jìn)行符合性校 對(duì),5個(gè)工作日內(nèi)將飛行人員獎(jiǎng)勵(lì)材料經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核/簽字后報(bào)安運(yùn)部。并 附相關(guān)復(fù)印件以便接受檢查。3.19.3.3安運(yùn)部:1)負(fù)責(zé)對(duì)上報(bào)的安全飛行人員獎(jiǎng)勵(lì)(含退休人員獲獎(jiǎng)后剩余小時(shí))申請(qǐng)材 料進(jìn)行審核,報(bào)經(jīng)公司安全總監(jiān)批準(zhǔn)后于3月1 口前上報(bào)股份公司安監(jiān)部, 經(jīng)股份公司安監(jiān)部審核通過后,起草安全飛行人員獎(jiǎng)勵(lì)中請(qǐng)報(bào)告,報(bào)經(jīng)安 全總監(jiān)批準(zhǔn)后,報(bào)送局方審批。2)建立或更新獲獎(jiǎng)飛行人員檔案。3.19.3.
21、4人力資源部:根據(jù)股份公司獎(jiǎng)勵(lì)文件,核發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)資金。3.19.3.5財(cái)務(wù)部:根據(jù)人力資源部核發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)資金按照有關(guān)規(guī)定發(fā)放。3.19.3.6安全總監(jiān):對(duì)安全飛行人員獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)進(jìn)行審核。3.19.4工作程序3.19.4.1飛行部應(yīng)于每年2月10日前向公司飛管部提交安全飛行人員獎(jiǎng)勵(lì) 申請(qǐng)表、安全飛行人員獎(jiǎng)勵(lì)登記卡片,申請(qǐng)獎(jiǎng)金數(shù)額及評(píng)獎(jiǎng)人員飛 行技術(shù)檔案。3.19.4.2飛管部接到飛行部提供的資料后,在5個(gè)工作日內(nèi)完成審核后提交 安運(yùn)部。3.19.4.3安運(yùn)部在收到飛管部提交的材料后,按規(guī)定對(duì)其符合性進(jìn)行審核, 報(bào)安運(yùn)部主管領(lǐng)導(dǎo)審批并完成安全飛行人員獎(jiǎng)勵(lì)記錄卡片的填寫工作。3.19.4.4安運(yùn)部出具關(guān)于云南分公司申報(bào)安全飛行獎(jiǎng)勵(lì)的請(qǐng)示的 文件,附安全飛行人員獎(jiǎng)勵(lì)登記卡片和安全飛行人員獎(jiǎng)勵(lì)記錄 卡,申請(qǐng)?jiān)u獎(jiǎng)項(xiàng)目及評(píng)獎(jiǎng)人員飛行技術(shù)檔案,報(bào)經(jīng)公司安全總監(jiān)批 準(zhǔn)后于3月1日前上
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