境內(nèi)旅游組團社與地接社合同協(xié)議書范本

1、編號： 境內(nèi)旅游組團社與地接社合同組團社： 地接社： 簽訂日期： 年月日組團社：法定代表人（主要負責人）：職務：業(yè)務經(jīng)營許可證號：經(jīng)營地址：經(jīng)辦人：職務：聯(lián)系電話：傳真：電子郵箱：地接社：法定代表人（主要負責人）：職務：業(yè)務經(jīng)營許可證號：經(jīng)營地址：經(jīng)辦人：職務：聯(lián)系電話：傳真：電子郵箱：組團社將其組織的旅游者交由地接社接待，地接社按照雙方確認的標準和要求， 為組團社組織的旅游者提供接待服務。組團社與地接社雙方經(jīng)平等協(xié)商，達成如 下協(xié)議：第一條合同構(gòu)成下列內(nèi)容作為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力：1. 接待計劃書；2. 雙方業(yè)務往來確認；3. 雙方就未盡事宜達成的補充協(xié)議；4. 財

2、務確認及結(jié)算單據(jù)；5. 其他約定：第二條合同當事人組團社和地接社是依照中華人民共和國法律、 法規(guī)設立的旅行社或者分社，依法 取得旅行社業(yè)務資質(zhì)，且在合同有效期內(nèi)雙方資質(zhì)有效存續(xù)。雙方均應于簽訂合同前向?qū)Ψ教峁I業(yè)執(zhí)照、 業(yè)務經(jīng)營許可證（分社備案登記證 明）、旅行社責任保險單、安全管理制度、突發(fā)事件處理預案等文書復印件并加 蓋印章。如上述信息發(fā)生變更，變更一方應于變更之日起日內(nèi)書面通知對方并提供更新后的材料。第三條接待計劃書訂立組團社可以通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式與地接社洽談接待相關(guān)事宜， 在此過程中雙方最終達成一致的事項，應形成接待計劃書，并由雙方簽字蓋 章確認。接待計劃書應明確以下內(nèi)

3、容：1. 旅游者人數(shù)及名單；2. 接待費用；其中地接導游費用為 ；3. 抵離時間、航班、車次；4. 交通、住宿、餐飲服務安排及標準；5. 游覽行程安排、游覽內(nèi)容及時間；6. 自由活動次數(shù)及時間；7. 對導游的要求；8. 其他：。第四條接待計劃書變更接待計劃書一經(jīng)確認，單方不得擅自變更。出團前如遇不可抗力或者其他原因確需變更的，經(jīng)協(xié)商一致，就變更后的內(nèi)容由雙方簽字蓋章確認。緊急情況下，雙方可通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式 進行協(xié)商，但應在緊急情況消失之日起日內(nèi)由雙方簽字蓋章確認。除法律、法規(guī)規(guī)定外，出團后接待計劃書不得變更。第五條接待服務要求地接社接待服務應符合：1. 中華人民共和國旅游法（

4、以下簡稱旅游法）、旅行社條例、導 游人員管理條例等法律、法規(guī)；2. 雙方約定的接待服務標準；3. 相關(guān)的國家標準和行業(yè)標準。第六條接待費用結(jié)算結(jié)算方式及期限： 。地接社應配合組團社關(guān)于接待費用結(jié)算的要求及時填寫結(jié)算單， 并加蓋地接社財 務專用章，送達組團社財務部門。組團社應在收到地接社結(jié)算單據(jù)后日內(nèi)核對，并按約定按時足額支付接待費用。第七條合同義務（一）組團社義務1. 組團社應按約定的時限、數(shù)額支付接待費用；2. 組團社應真實、明確說明接待要求和標準，將與旅游者達成的合同、單團旅 游行程單的副本提供給地接社；3. 組團社應對地接社完成接待服務予以必要協(xié)助。（二）地接社義務1. 地接社應嚴格按照

5、雙方約定安排旅游行程、旅游景點、服務項目等，不得因與 組團社團款等糾紛擅自中止旅游服務；2. 未經(jīng)組團社書面同意，地接社不得以任何方式將組團社組織的旅游者與其他旅 游者合并接待，或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待；3. 地接社應選擇合格且具有相應接待能力的供應商；4. 地接社應積極配合組團社做好接待服務質(zhì)量測評工作，按約定通報團隊動態(tài)和 反饋接待服務質(zhì)量信息，服務質(zhì)量測評方式及達標標準雙方約定5. 要求導游引導旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為。（三）雙方共同義務1. 雙方約定的接待費用不應低于接待和服務成本；2. 雙方的約定應遵守旅游法、消費者權(quán)益保護法等法律、法規(guī)，不應損 害旅游

6、者的合法權(quán)益；3. 方違約后，對方應采取適當措施防止損失的擴大；4. 雙方均應保守經(jīng)營活動中獲取的商業(yè)秘密；5. 旅游行程中旅游者主張解除合同的， 旅行社應當協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅 游者指定的合理地點。第八條風險防范1. 組團社和地接社均應按法律、法規(guī)規(guī)定足額投保旅行社責任保險；2. 組團社應提示其組織的旅游者購買人身意外傷害保險；3. 地接社為組團社組織的旅游者安排的車輛及司機必須具備合法有效資質(zhì)， 地接 社選擇的客運經(jīng)營者應已購買承運人責任保險，且保險金額不低于萬元；4. 組團社和地接社均應保證旅游者的安全，對于可能危及旅游者人身及財產(chǎn)安全 的事項，應做出真實的說明和明確的警示，并采取

7、必要措施防止危害發(fā)生和擴大；5. 地接社接待過程中，旅游者受到人身、財產(chǎn)損害的，地接社應采取救助措施并先行墊付必要費用，及時向組團社反饋信息，收集和保存相關(guān)證據(jù)，組團社和地 接社在責任劃分明確后日內(nèi)根據(jù)各自承擔的責任進行結(jié)算， 屬于第三方責任的，地接社應協(xié)助旅游者索賠。第九條旅游糾紛處理1. 旅游者在地接社接待過程中提出投訴的，地接社應盡力在當?shù)丶皶r解決，并將 處理情況書面通知組團社，未能在當?shù)亟鉀Q的，應及時書面通知組團社。地接社 應積極配合組團社處理旅游者投訴、仲裁、訴訟等服務質(zhì)量糾紛，及時提供所需 證據(jù)材料。2. 組團社和地接社應根據(jù)調(diào)查情況，劃分各自應承擔的賠償責任，并于責任劃分 明確后

8、 日內(nèi)進行結(jié)算。因組團社原因?qū)е滦谐萄诱`、更改、取消等所造成的 經(jīng)濟損失由組團社承擔，因地接社接待服務質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟損失由地接社承 擔。3因地接社接待服務質(zhì)量問題所產(chǎn)生的經(jīng)濟賠償，組團社依照或者參照如下標準 做出賠償后，地接社應在組團社提出追索請求并提供相關(guān)證明后 日內(nèi)對組團社予以全額賠償：（1）依照組團社和旅游者約定的賠償標準；（2）參照國家旅游局制定的旅行社服務質(zhì)量賠償標準；（3）依照法院、仲裁機構(gòu)裁決所確定的數(shù)額標準。第十條不可抗力1. 因不可抗力等不可歸責于合同任何一方的事由致使一方不能履行合同的，應根據(jù)影響程度，部分或者全部免除責任，但遲延履行后發(fā)生不可抗力等不可歸責于 合同任何

9、一方的事由的，不能免除責任。2. 方因不可抗力等不可歸責于合同任何一方的事由不能履行合同的，應當及時 通知另一方，并在合理期限內(nèi)提供證明。雙方應采取合理適當措施防止損失擴大， 因一方未履行相關(guān)義務造成對方損失的，應承擔賠償責任。3因不可抗力等不可歸責于合同任何一方的事由導致行程延滯， 組團社和地接社 應及時與旅游者協(xié)商、調(diào)整行程，所增加的費用，同意旅游者不承擔的部分由組 團社和地接社協(xié)商承擔。4. 因不可抗力等不可歸責于合同任何一方的事由危及旅游者人身、財產(chǎn)安全，組 團社和地接社應采取相應的安全救助措施， 所支出的費用，同意旅游者不承擔的 部分由組團社和地接社協(xié)商承擔。第十一條違約責任1. 組

10、團社未按合同約定按時足額支付接待費用，應以未支付團款為基數(shù)，按日_%向地接社支付違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。2. 組團社因如下情形造成地接社經(jīng)濟損失的，應按實際損失向地接社承擔違約責 任：（1）接待要求、標準等信息說明不明確或者錯誤；（2）未對地接社完成接待服務予以必要協(xié)助。3. 地接社未經(jīng)組團社書面同意，將組團社組織的旅游者與其他旅游者合并接待，或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待，地接社應向組團社支付當團接待費用_%的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。4. 地接社未按合同約定選擇合格且具有相應接待能力的供應商，地接社應向組團社支付當團接待費用_%的違約金，違約金

11、不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。5. 因地接社違法違規(guī)行為導致組團社受到行政處罰的， 地接社應向組團社支付當 團接待費用 _%的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。6. 地接社未能在當?shù)亟鉀Q旅游者提出的投訴，又未及時書面通知組團社的，地接 社應就造成的損失承擔賠償責任。7. 組團社和地接社雙方或者任何一方未積極采取補救措施防止損失擴大，在各自 責任范圍內(nèi)就擴大的損失承擔賠償責任。8. 組團社和地接社任何一方泄露在經(jīng)營活動中獲取的商業(yè)秘密，違約一方應向另一方支付當團接待費用 %的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。第十二條合同解除1. 組團社超出約定付款期限

12、 日以上未支付接待費用的，地接社有權(quán)解除合 同，并要求組團社承擔相應的賠償責任。2. 地接社接待服務質(zhì)量未達到本合同第七條第（二）款第 4項約定的達標標 準次（含本數(shù)）以上的，組團社有權(quán)解除合同，并要求地接社承擔相應的 賠償責任。3因地接社原因引發(fā)旅游者有責投訴、仲裁或者民事訴訟 次（含本數(shù)）以上，組團社有權(quán)解除合同，并要求地接社承擔相應的賠償責任。4. 因地接社違約給組團社或者旅游者造成經(jīng)濟損失，地接社拒不改正或者拒絕賠 償次（含本數(shù)）以上，組團社有權(quán)解除合同，并要求地接社承擔相應的賠 償責任。5. 雙方約定合同解除的其他情形：。第十三條爭議解決組團社和地接社因單團接待業(yè)務引發(fā)的爭議， 可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按下列 第種方式解決（選擇一種）：1. 提交仲裁，