農(nóng)信綜合業(yè)務系統(tǒng)操作風險思考

1、-范文最新推薦 -農(nóng)信綜合業(yè)務系統(tǒng)操作風險思考隨著綜合業(yè)務系統(tǒng)應用的不斷推進，系統(tǒng)存在的風險也越來越多。首先，各種操作風險產(chǎn)生的最基本因素都是人。由于歷史原因，信用社一線員工的文化基礎普遍不高，隨著綜合業(yè)務系統(tǒng)功能不斷擴展，部分員工業(yè)務能力已難以適應新的系統(tǒng)。 此問題在實行單人臨柜及業(yè)務授權和事后監(jiān)督時尤為突出， 單人臨柜崗位難以安排， 業(yè)務授權流于形式，加之稽核員和事后監(jiān)督員很多對綜合業(yè)務系統(tǒng)不熟悉， 造成有些問題不能及時發(fā)現(xiàn)， 也容易形成風險隱患。另外，由于信用社的管理機制和激勵機制還不完善，員工參與管理的積極性不高， 加之溝通不足， 對職工的思想動向掌握不足，也容易引發(fā)風險隱患。近來，通

2、過綜合業(yè)務系統(tǒng)的作案，有一個特征，就是作案人都利用了不同類型的操作員進行相關操作。 其實，有關柜員卡管理的制度都制定得非常詳細，但操作員的防范意識淡薄，密碼保密意識不強，加之代班情況存在，密碼無定期更改的習慣，就給人以可乘之機。部分操作員由于業(yè)務素質或思想原因致使授權流于形式， 特別是因為各種原因，有些聯(lián)社并未嚴格執(zhí)行操作員刷卡進入系統(tǒng)， 更容易給犯罪分子可乘之機。1/11其次，由于信用社管理體制不斷變遷，管理機制還存在不健全，部分操作未規(guī)范，也容易引發(fā)諸多問題。如信用社存折磁條信息有時會消失，這種情況也會造成一定隱患。由于通存通兌， 客戶在異所辦理業(yè)務時， 經(jīng)常碰到需要更換存折的情況，磁條信

3、息消失需要重新寫磁情況，以及無磁條信息取款情況。這些情況省聯(lián)社并沒有明確規(guī)定如何辦理， 也沒有明確由何部門負責處理，操作員沒有依據(jù)，做法也各不一樣，存在一定的安全隱患。當前，由于各種專用設備管理不嚴，加之由于客戶疏忽大意，造成信息泄露，利用 atm 和銀行卡作案的現(xiàn)象越來越多， 如果發(fā)生客戶資金被盜的情況，開戶行的責任該如何確定？開戶行該如何配合客戶追回被盜資金？這些也沒有一個明確的界定和流程！如果解決不好 , 極容易造成客戶與信用社的對立情緒， 影響銀行卡和開戶行的聲譽， 也給基層信用社的工作帶來了一定的困難！設備也有可能造成風險。 比如授權時，授權人沒有專門的授權終端，必須在操作柜臺進行授

4、權， 很容易造成授權密碼泄露， 有時還會造成操作人員之間的心理沖突。系統(tǒng)操作中也存在部分風險。如辦理小額業(yè)務時，由于系統(tǒng)延時，經(jīng)常出現(xiàn)掛帳現(xiàn)象，有時掛帳達一天以上，操作員很難準確判斷該筆業(yè)務是否已發(fā)出， 有時需要直接與省聯(lián)社和收款方聯(lián)系， 容易造成延誤客戶資金甚至造成重發(fā)業(yè)務事件。系統(tǒng)繁忙時，某些業(yè)務（比如農(nóng)信銀業(yè)務）尚未處理完畢，系統(tǒng)有-范文最新推薦 -時會異常退出，出現(xiàn)“傳輸文件錯”等錯誤提示，但查詢分戶明細，該筆交易已入客戶帳，但是打印文件未下傳至前臺機器，造成存折，憑條不能打印，只能手工填制，易形成操作風險。日常檢查的有效性和經(jīng)常性對監(jiān)督管理到位至關重要。 部分網(wǎng)點操作員對各種管理制度

5、和操作制度的學習不重視， 對政策不了解， 也容易造成操作風險。 日常檢查和監(jiān)督與綜合業(yè)務系統(tǒng)結合不夠， 也是造成風險不能及時發(fā)現(xiàn)的原因之一。要減少甚至杜絕風險，就必須在人員、制度、管理、設備、系統(tǒng)等各方面做出極大的努力， 這是我們所有信合人的努力方向， 也是所有金融人的難題，希望我們每個信合人都為爭取解決這個難題盡自己的力量和貢獻。9月 10 日消息，阿里巴巴今天舉行10 周年慶典晚會，阿里巴巴董事會主席馬云出席并發(fā)表演講。 他在演講中回顧了阿里巴巴的 10 年歷程，并對未來 10 年的藍圖進行了展望。 以下為演講全文實錄：馬云：感謝大家，其實我還沒有從剛才的表演中恢復過來，從來沒有想到自己可

6、以在萬人體育場表演， 表演之前呢，緊張了至少了十天，但是表演了兩分鐘就不肯下來， 所有剛表演完下來的阿里巴巴高管都特遺憾， 我們只有這么一點時間， 所以一激動我們在后面聊了很長時間，需要我跟上來跟大家分享阿里巴巴十年的經(jīng)歷。 為今天晚上我大概準備了十年， 十年以前我設想過， 十年以后我會如何對我3/11們的員工講話，如何對我們的客戶講話，如何對我的朋友講話，講些什么？離十周年越來越近的時候， 我心里面越來越亢奮， 越來越希望講，但是到這幾天，我居然晚上都睡不著覺，因為我不知道自己要講什么。剛才在來之前，看到那么多阿里巴巴的人，那么多的阿里巴巴親朋好友，我其實不需要講什么， 十年來所有阿里巴巴人

7、的行為已經(jīng)告訴我們了，感謝大家！十年以前，在我的家里，我還有其他17 位的同事，我們描繪了一個圖，我們認為中國互聯(lián)網(wǎng)會怎么發(fā)展，中國電子商務會怎么發(fā)展，我們講了兩個小時，從此就走上了這條路。十年下來，沒有任何理由我們會活下來， 有無數(shù)的原因，無數(shù)次的坎坷，無數(shù)次的情況會讓阿里巴巴一蹶不振，甚至消失在互聯(lián)網(wǎng)世界。 我們自己也在問是什么讓我們活了下來，并且越來越強大。 我相信我們的人并不是能力最強的， 我見過很多很多人比我們強，阿里巴巴今天的年輕人比我們十年前能力更強，我們也不是最勤奮的， 有很多比我們更勤奮的人，我們肯定不是最聰明，因為比我們聰明的人有的是。那么是什么讓我們活了下來？讓我們堅持走

8、到現(xiàn)在？今天我想在這里跟我們所有的阿里巴巴人，跟我們所有阿里巴巴的親朋好友分享一下。我認為我們是非常幸運的，我們幸運生活在這個時代，我們幸運生活在這個互聯(lián)網(wǎng)時代，我們幸運生活在中國。所以我講，從第一天起起到現(xiàn)在，阿里巴巴一直充滿了感恩之情，要感謝的人非常多。我想我首先要感謝我 17 位同事， 17 位創(chuàng)業(yè)者，沒有他們信任我，無論發(fā)生任何事情， 他們總是堅定的站在我后面。 我也感謝在座的所有的阿里巴巴同事，是你們的堅強精神讓我們走到今天，感謝大家。我感-范文最新推薦 -謝所有阿里巴巴的客戶， 他們幫我們成就了阿里巴巴的夢想。我記得9 年以前有人認為，阿里巴巴的商業(yè)模式，阿里巴巴提供的服務就像把一

9、個萬噸油輪抬到喜馬拉雅山上。我要感謝在座的阿里巴巴的家屬，沒有你們的支持， 阿里巴巴的人就不可能日以夜繼每天晚上干到十一點、十二點甚至兩點、三點，為了一點點程序，為了一個問題，為了一個客戶，日夜為之奮斗，感謝你們。我當然也感謝我們的投資者，沒有他們的信任我們不會走到今天， 我更要感謝的是我的很多的朋友們，這些朋友們包含很多政府官員， 今天我們在這兒有很多阿里巴巴的朋友，很多是政府官員的朋友，他們不僅僅是政府官員，他們更是我們的朋友，他們對電子商務的信任，對阿里巴巴的信任，對中國中小企業(yè)的信任，我由衷的感謝他們。我相信要感謝的人很多，這幾天我想了很多的人要感謝， 很多的人要感恩， 包括杭州的出租

10、車司機，杭州西湖上劃船的船工，沒有他們的支持，沒有他們的幫助不斷地宣傳阿里巴巴，沒有杭州市民支持我們，我們不會有今天。所以感恩是阿里巴巴十年以來心里永遠記著的事情。 我記得在九年之前， 在阿里巴巴的 100 名員工大會上說，我希望阿里巴巴成為杭州的驕傲，我希望杭州的老百姓愿意把自己的孩子，把自己的男朋友、女朋友、丈夫、太太送到我們公司來，讓我們的公司越來越大，不僅成為杭州的驕傲、浙江的驕傲，甚至成為中國的驕傲和世界的驕傲。今天我們剛剛開始，后面的路還非常之長。我也相信，不管任何原因，我們今天活了下來，但是我們還有 92 年要走，這 92 年，我們憑什么再走下5/11去，前十年阿里巴巴只有兩大產(chǎn)

11、品，第一個產(chǎn)品就是我們的員工，第二個產(chǎn)品就是我們的客戶。我想，在這兒想分享幾樣東西，未來十年阿里巴巴必須堅持的事情。 第一阿里巴巴是使命感驅動， 價值觀驅動的公司， 8 年多來阿里巴巴每個季度考核價值觀，每個季度、每個月是靠自己的使命感， 每一個人都是靠自己的使命感而堅持。 有人說阿里巴巴創(chuàng)辦的是理想主義公司， 我今天還是覺得， 阿里巴巴充滿理想主義和充滿現(xiàn)實主義的公司， 阿里巴巴沒有理想不可能走到現(xiàn)在。 未來十年我們永遠是家理想主義公司， 當然一定會腳踏實地， 如果不充滿現(xiàn)實主義的去做任何點點滴滴的事情，我相信我們也不會活到現(xiàn)在，我們永遠會堅持客戶第一、員工第二，股東第三。讓華爾街所有的投資

12、者罵我們吧，我們堅持客戶第一、員工第二、股東第三。我們堅持專注，我們專注電子商務，前十年我們專注電子商務，后十年還是專注電子商務， 我們前十年專注中小企業(yè)， 未來十年我們還是專注中小企業(yè)，因為只有專注中小企業(yè)，專注電子商務，才能讓我們長久，因為中小企業(yè)需要我們， 因為中國電子商務和全球電子商務需要我們。今天阿里巴巴十周年，看到大家的激情，我從來沒有那么擔憂過，因為今天是一個前十年的一個階段的結束，我們后面 92 年剛剛開始。從昨天晚上到今天早上，我們收到了 18 個阿里創(chuàng)始人的辭職信，我們所有的 18 個人辭去了自己創(chuàng)始人的職位， 因為我們知道，從 9 月 11 日開始，阿里巴巴將進入一個新的

13、時代，進入合伙人的時代，我們 18 個人不希望背著自己的榮譽去奮斗，我們今天晚上將是睡得最香的一個晚上，因為今天晚上我們不需要說因為我是創(chuàng)始人，-范文最新推薦 -我必須更努力， 因為今天我們辭去了創(chuàng)始人， 明天早上我們將繼續(xù)去應聘、求職阿里巴巴，我們希望阿里巴巴再度接受我們，跟任何一個普通的員工一樣，我們的過去一切歸零，未來十年我們從零開始。我們希望通過阿里人的努力，我們能夠讓互聯(lián)網(wǎng)、能夠通過電子商務，專注小企業(yè)，讓全世界所有的企業(yè)在平等的、高效的平臺上運作，我們期望十年以后， 在中國這個土地上， 再也看不見民營企業(yè)和國有企業(yè)之間的區(qū)別， 我們只看到的是誠信經(jīng)營的企業(yè)， 我們不希望看到是外資企

14、業(yè)，內資企業(yè)的分別，我們只希望看到誠信經(jīng)營的企業(yè)，我們不希望看到大企業(yè)和小企業(yè)的區(qū)別， 我們只希望看到的是誠信經(jīng)營的企業(yè)。我們希望看到商人再也不是唯利是圖的象征， 我們希望看到的是企業(yè)再也不是以追求利潤為目的， 而且追求社會的效益， 追求社會的公平，完善社會和效率， 我們希望看到自己作為企業(yè)家， 作為商人，在這個社會里面，我們承擔著政 治家、藝術家、建筑家一樣的責任，成為促進社會發(fā)展主要的動力之一。華師的清晨因為有了我們出行的興奮而變得熙熙攘攘，汽車準時到達校門口，下一站，市連平縣上坪中學這一天，是年月日。上午點的上坪，朦朧的霧氣還未完全散去，又是一陣熙熙攘攘，這一次，是在上坪中學門口，離別，

15、終究還是要面對這一天，是年月日。這兩天，把前前后后的十天串聯(lián)起來，然后，永遠銘記于心！7/11初到上坪，聽到熟悉的客家音，看到綠油油的田野，還有跟家里一樣格調的菜地，種著一樣的菜，那種親切，那種欣喜若狂那是近乎家的感覺！上坪的山還很青，上坪的水還很清，上坪的人也很親，上坪的天還很藍，上坪的云也很干凈， 上坪星星和家里的星星一樣愛眨眼睛，上坪的月亮也是那樣清澈， 就連上坪的蚊子也尤為熱情， 總愛黏著我們這些生人 嗯，上坪，我喜歡這樣的一個地方，不喧鬧不嘈雜，也不虛偽不不濃妝艷抹 下鄉(xiāng)回來，隊友們都一個說法：舍不得、放不下。是的，經(jīng)過了大半年的準備，從提出搞個三下鄉(xiāng)的活動，到方案的撰寫，到踩點，到

16、審批通過，再到下鄉(xiāng)前幾天的集中排練、試講 從支教到宣傳，到調研 一切的一切只為今天的圓滿！ 在上坪度過的日子， 我們稱之為種在上坪的日子，盡管活動結束，我們便啟程回到華師，但我們把愛、把希望都種在了上坪，把美好的回憶和美麗的笑臉種在了上坪，留待上坪的孩子們去澆灌，留待上坪的孩子們來繼續(xù)譜寫。在此次三下鄉(xiāng)活動中，由于當初我們確定連平縣上坪中學這個地點，是因為了解到這個地方的孩子缺乏自信，時常沉迷于網(wǎng)絡，而無心向學，我們希望以我們的經(jīng)歷來激發(fā)他們的斗志， 讓他們重拾學習的信心。因而，我們把大學里班級管理模式應用到中學的班級管理中去，我們鼓勵孩子們上臺競選班干，帶領他們確立班名、班口號，把更多表現(xiàn)自

17、我、 樹立信心的機會留給學生 民主， 大膽的氛圍影響著他們，可以看到有部分的學生已經(jīng)能走出自卑的圈子， 敢于在大家-范文最新推薦 -面前展示自己了。盡管他們站上臺時還是會滿臉通紅、兩腿發(fā)抖，但是起碼他們能夠站上臺去了。如果能堅持這樣只激勵、鼓舞他們，相信不久后學生們都能自信的站在自己的舞臺上盡情的展現(xiàn)自我的。在課程上，我們對課程的內容進行改革，給傳統(tǒng)的課本知識注入新的元素，開設了趣味數(shù)學，“腦”靈活現(xiàn)；大嘴巴happy 英語；衛(wèi)生保?。皇置ρ蹃y，實驗妙物理；我知禮儀，我是明星；共筑生命防線，關注網(wǎng)絡安全；你我共舞·活力青春之體育課； 團隊培訓·增強同學們的自信心和解決問題的

18、能力，增強團隊精神等充滿趣味性和興趣開發(fā)性的多項課程， 充分調動同學們的學習積極性，也充分展現(xiàn)了我們“培養(yǎng)健康心理，彩繪美麗人生”的理念。與此同時，我們還輔之以宣傳和調研板塊，分別對上坪人民進行“身”“健”“心”“樂”陽光沐浴之系列宣傳活動和對在校學生進行中學生心理現(xiàn)狀調查的調研活動。最后，我們還精心策劃、安排了以文藝匯演為形式載體的閉幕式。在我們“自強之花”下鄉(xiāng)實踐隊伍中， 可以說，我只是一名普破那個的隊員，因為我既不是某一板塊的負責人，也不是某班的班主任，甚至支教祖中某一科目的小組長都不是。但是，我可以說，我又是一名不可或缺的隊員，因為我們全隊 23 名隊員，就像一根擰在一起的粗大的麻繩，

19、每一個部分都是那么重要， 因為我是下鄉(xiāng)隊伍財務組的組長，我甚至管理著大家的衣食住行， 還因為我是本次下鄉(xiāng)隊員中主9/11持經(jīng)驗最為豐富的人，我牽動著閉幕式成功與否的每一條線 作為一名禮儀課程的老師，我嚴格要求自己，言行舉止大方得體，學生們也都非常愛聽我的課。對他們來說，禮儀課是比較新鮮，甚至是平時毫無接觸的課程， 由于課時安排有限， 我主要給學生講授日常生活中常見的常用的禮儀知識， 淺顯易懂卻又使用可行， 另外還安排了比較有趣的歐美風俗禮儀和數(shù)字禮儀， 經(jīng)過課后的了解和學生的日記反饋，我發(fā)現(xiàn)大家對我的上課方式和上課內容都非常滿意， 甚至有不少同學希望能夠安排更多的課時，這些，都讓我倍受鼓舞，讓我很自豪很驕傲。作為體育組的健美操老師， 我盡力和組員們一起回憶起我們學過的健美操的動作， 耐心地教授學生。 很多女學生都對健美操很感興趣，很多次都在中午的時候悄悄