《愛崗敬業(yè)演講稿合集七篇1》

1、愛崗敬業(yè)演講稿合集七篇祝你成功！愛崗敬業(yè)演講稿合集七篇 愛崗敬業(yè)演講稿 篇1 尊敬的各位評(píng)委，老師們，（親愛的同學(xué)們）：晚上好，我演講的題目是“除了奉獻(xiàn)，我們別無(wú)選擇”。 走上講臺(tái)的那一天起，前輩們說(shuō)，選擇做一名教師，你就選擇了清貧。是的，教師的職業(yè)無(wú)疑是清貧的。特別是在開放自由，物欲橫流，躁動(dòng)不安的現(xiàn)代社會(huì)里，教師的職業(yè)更顯清貧與狹隘。看吧，窗外變幻著撲朔迷離的現(xiàn)代風(fēng)景。經(jīng)商、大款、股票、汽車、日益膨脹的高消費(fèi)就像是一只只誘惑的手，狠狠地撕扯老師們易動(dòng)的心。于是有人跳槽了，一頭扎進(jìn)商海，去追尋遲到的那份幸福；有人借商潮來(lái)臨之際，利用學(xué)生暗自拉起利益的關(guān)系網(wǎng)；剩下的人倦怠了，他們被歲月無(wú)情地磨

2、去了激情與信念。身在課堂，心卻在游蕩，有的認(rèn)為，金錢薄待了我，我又為何不能薄待學(xué)生，薄待自己的事業(yè)。于是校園不再平靜，講臺(tái)不再圣潔。但！無(wú)論是物質(zhì)貧乏的過(guò)往，還是物欲橫流的現(xiàn)時(shí)仍然有數(shù)不盡的老師們無(wú)怨無(wú)悔，像春蠶、像蠟炬，用自己的青春和生命來(lái)捍衛(wèi)這個(gè)職業(yè)的圣潔。譬如，我生活的地方，我工作的隊(duì)伍，來(lái)自松滋一所偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校的教師群體。他們，默默地堅(jiān)守著貧瘠的土地，期待著幸福的心靈！宛市中學(xué)，這所曾經(jīng)幾度創(chuàng)造教育輝煌的老校。很多的老師，一屆屆的學(xué)生，為她奉獻(xiàn)，為她添彩，又以她為榮。當(dāng)她面對(duì)挑戰(zhàn)，遭遇挫折的時(shí)候，還是他們扛起質(zhì)量的大旗，挑起學(xué)校的大梁義無(wú)反顧而艱難負(fù)重地前行?！罢厩逶?，立足課堂，精講

3、強(qiáng)練，再創(chuàng)輝煌！”聽，這是校長(zhǎng)的聲音，擲起有聲；這是發(fā)自肺腑的聲音，引人共鳴。 誰(shuí)能想像，不堪回首，涴市中學(xué)三年的陣痛啊。學(xué)生厭學(xué)，教師厭教；三年汗水，一年流干；欠債太多，得不償失；思想沉舊，無(wú)所適從；重教輕練，練不落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)的詢問(wèn)的話語(yǔ)我們無(wú)言以對(duì)；群眾不解的表情我們痛徹心底！“學(xué)校發(fā)展了，教師才能發(fā)展；學(xué)校有形象，教師才能有地位！”我只記得，每一次的大會(huì)，校長(zhǎng)都要像這樣和老師們談話。當(dāng)改革的大幕開啟時(shí)，就是老師們最忙碌最辛苦的時(shí)候，而這場(chǎng)前所未有的改革，催生了一支忍辱負(fù)重艱難前行的隊(duì)伍。 老者不服老。本已退居二線，年已五十的老領(lǐng)導(dǎo)，在中考前50天的時(shí)候又重新拿起課本走上初三的講臺(tái)，接受管理

4、的重?fù)?dān)，拿起查寢巡夜的手電筒，還在初三的會(huì)議上向老師們承諾“向我看齊”。一位老班主任，在發(fā)現(xiàn)班上還有4名學(xué)生未按時(shí)到校的情況，冒著磅砣大雨，穿梭于鎮(zhèn)上的網(wǎng)吧，將他們一個(gè)個(gè)找回。又有幾次深夜里去網(wǎng)吧找回沉迷網(wǎng)吧的學(xué)生，我們無(wú)法記錄，唯有用心靈感懷與感恩。就是他們，在面對(duì)問(wèn)題生一次次苦口婆心的教誨后，或許還要承受家長(zhǎng)不解的白眼與責(zé)難的語(yǔ)言。就是他們，也要和年輕的老師們一起，參與到學(xué)校的改革行動(dòng)中去，從事同樣繁重的備批，但一步也不落后。 青年就是青年。有一位最年輕的教師，在最基層的學(xué)校里成長(zhǎng)。他把白天交給了學(xué)生，他還要向夜晚索取。就是一只粉筆，一只鋼筆，加上鍵盤，他的名字每周都會(huì)出現(xiàn)于全國(guó)中學(xué)語(yǔ)文報(bào)

5、刊。他帶著語(yǔ)文老師們，教作文教出了一個(gè)幾十萬(wàn)字的系列，這個(gè)系列受到著名特級(jí)教師與語(yǔ)文教學(xué)專家的肯定。他帶著文學(xué)社的社員們，筆耕不輟，每年發(fā)表百篇的習(xí)作，社團(tuán)也成了學(xué)校的品牌。一人先行，他人跟上。語(yǔ)文組的青年教師們，開始了辛苦的鉆研，“趁著年輕多做事”，這是他們的青春宣言。語(yǔ)文組老師共同設(shè)計(jì)的“中考復(fù)習(xí)教學(xué)案”以獨(dú)特與實(shí)用的特點(diǎn)被語(yǔ)文報(bào)刊全文出版。我也是語(yǔ)文組的一員，我為這樣一支群體而自豪。集體的力量最動(dòng)人。宛市中學(xué)的精講強(qiáng)練，最辛苦的莫過(guò)于批與考；最充滿智慧的莫過(guò)于備與講，而走在最前面的， 愛崗敬業(yè)演講稿 篇2 領(lǐng)導(dǎo)們、同事們：大家好！還記得離開校門時(shí)，老師就殷殷叮嚀：參加工作后要做一個(gè)愛崗敬

6、業(yè)的人；還記得參加工作的第一天，領(lǐng)導(dǎo)就諄諄教誨：走上工作崗位后要做一個(gè)愛崗敬業(yè)的人。我也曾淺薄地認(rèn)為愛崗敬業(yè)就是為了工作而加班加點(diǎn),犧牲個(gè)人的休息時(shí)間；就是為了工作而忽視親情和友情；就是為了工作而置個(gè)人的健康于不顧可在目睹了身邊的人和事之后，才知道什么是真正的愛崗敬業(yè)。我們的行長(zhǎng)xxx，生活中大家又都親切地稱呼她為xx姐，一個(gè)女同志，工作起來(lái)雷厲風(fēng)行。自從她走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的那一天，她就很少休息過(guò)禮拜天，風(fēng)里來(lái)，雨里走，對(duì)待困難總是有一個(gè)樂(lè)觀向上的勁頭由于她的不懈努力，我們xxx支行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)有了翻天覆地的變化，xx集團(tuán)、xx總廠、xx股份、醫(yī)學(xué)院等我區(qū)少有的幾個(gè)大企業(yè)都與我行建立了親密的戰(zhàn)略合作

7、伙伴關(guān)系，大家無(wú)不敬佩她為此付出的艱辛！綜合管理部主任xxx，在他的身上我們看到的總是飽滿的工作熱情，總是有著一股使不完的勁。他工作求快求好，精益求精，在他的精心管理下使得支行的對(duì)公業(yè)務(wù)逐步的走向正軌，資產(chǎn)質(zhì)量有了明顯的改善。他做人坦坦蕩蕩，對(duì)不良現(xiàn)象敢抓敢管，他倡導(dǎo)的加強(qiáng)“企業(yè)文化”建設(shè)，豐富了員工的業(yè)余生活，提高了員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了班子的凝聚力、銀行的吸引力。他所領(lǐng)導(dǎo)的公司業(yè)務(wù)部被評(píng)為xx年總行級(jí)的青年文明號(hào)。xx分理處主任xxx，憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心，憑著一股子不服輸?shù)膭蓬^，憑著對(duì)儲(chǔ)蓄工作的滿腔熱情，走上了這個(gè)集風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、壓力于一身的崗位?？恐B強(qiáng)的拼搏，靠著個(gè)性化、親情化、特色化的服

8、務(wù)，硬把一個(gè)資源匱乏、位置較偏、生存環(huán)境相當(dāng)惡劣的小所發(fā)展成為一個(gè)充滿活力和具有廣闊發(fā)展前景的分理處。他倡導(dǎo)的 “人性化”管理，“真誠(chéng)心”服務(wù)，創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境和良好的工作氛圍。在他的感召下，人人積極向上，互幫互助，真誠(chéng)友愛。業(yè)務(wù)能手、服務(wù)明星xxx。從他進(jìn)入xx行的那天起，就將他的理想和摯愛奉獻(xiàn)給了情系千家萬(wàn)戶的金融三尺柜臺(tái)，以滿腔熱忱默默地為顧客送上一份溫馨。他為了提高業(yè)務(wù)技能，工余時(shí)間練，業(yè)余時(shí)間練，點(diǎn)鈔、計(jì)算器兩項(xiàng)都晉升為能手一級(jí)，被評(píng)為五星級(jí)柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強(qiáng)了準(zhǔn)確性，減少了客戶的等待時(shí)間，贏得了客戶的信任和歡迎。他不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí)，對(duì)新同志還認(rèn)真地

9、傳、幫、帶，在他的幫助下，也都取得了好成績(jī)。儲(chǔ)蓄專柜的xxx，孩子剛剛滿月她就上班了，她離不開熱愛的崗位，卻沒(méi)能完全盡到一個(gè)母親的職責(zé)。誰(shuí)不愛自己的孩子，可就是這樣一個(gè)職業(yè)，讓她不能做一個(gè)稱職的母親，代理保險(xiǎn)個(gè)人成績(jī)?cè)谌忻邪袷祝瑑?yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到了儲(chǔ)戶的一致好評(píng)。綜合管理部的客戶經(jīng)理xxx，現(xiàn)在客戶是真正的上帝，有時(shí)，他們也真的把自己當(dāng)成了上帝，為了穩(wěn)定一重集團(tuán)這個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶，他把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事去辦，為企業(yè)服務(wù)盡心盡力,有時(shí)企業(yè)的同志到行里辦事，他就幫助企業(yè)的同志樓上樓下地跑。為了了解企業(yè)的情況，他不厭其煩地登門拜訪，有時(shí)企業(yè)的同志太忙，他就耐心地等待，一點(diǎn)不在乎企業(yè)的慢待。有時(shí)企業(yè)對(duì)我

10、們銀行的服務(wù)表示不滿，向他發(fā)牢騷，他都能給企業(yè)一個(gè)滿意的答復(fù)，消除企業(yè)的誤解。他的真誠(chéng)和熱情終于贏得了企業(yè)的感動(dòng)和信賴。幾年來(lái)，該企業(yè)的收息率一直穩(wěn)定在100。 愛崗敬業(yè)演講稿 篇3 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：你們好！大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是：“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營(yíng)，撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。作為一名在前臺(tái)工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù)，營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想

11、，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话?。那么，我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯姆?wù)”呢？任何一個(gè)錯(cuò)誤，都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩?！坝眯摹狈?wù)的過(guò)程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯(cuò)事；如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒(méi)有耐心，縱使你能夠解決問(wèn)題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢？打個(gè)比方，如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人，幫助他人。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐

12、漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng)，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴；只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨；也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我們常說(shuō)，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺(jué)，而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對(duì)客戶的一句親切問(wèn)候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持。“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字

13、。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ)，實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào)，使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了，營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營(yíng)”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華；督促我們積極進(jìn)取，不斷開拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。攜起手來(lái)，

14、讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂！再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì)。我的演講完了！謝謝！ 愛崗敬業(yè)演講稿 篇4 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和朋友們：大家好！我是4號(hào)選手，我的名字叫xxx，我來(lái)自遠(yuǎn)xxxx救護(hù)隊(duì)。很榮幸能參加這次演講，我演講的題目是激情飛揚(yáng)。作為跨世紀(jì)的一代青年，在這個(gè)講科學(xué)、講文明、講創(chuàng)新的新時(shí)期，如何認(rèn)識(shí)自己、明確自己的道路和責(zé)任是我們的首要任務(wù)，幸運(yùn)的是我有幸成為一名救護(hù)隊(duì)員。對(duì)我這么新隊(duì)員來(lái)說(shuō)，我沒(méi)有老隊(duì)員們精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，但我有的是青春是激情！沒(méi)有英雄人物救世救民的雄心壯志，但我有的是為了理想不畏艱難、永不服輸?shù)亩分?！相信有不少人都看過(guò)士兵突擊這部電視

15、劇吧？里面給我印象最深的是一句話一個(gè)人，那句話就是：不拋棄，不放棄！那個(gè)人就是許三多。是啊，遇到困難不退縮，不拋棄不放棄；對(duì)待工作不拋棄不放棄；對(duì)待同志、對(duì)待朋友不拋棄不放棄，這絕對(duì)是我們年輕人的榜樣！我們要向許三多學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做安全工作隊(duì)伍中的許三多。每天我們進(jìn)行體能訓(xùn)練，對(duì)于身型瘦弱的我，有些難度，流過(guò)汗可是結(jié)果不理想。我放棄嗎？當(dāng)然不！困難就是用來(lái)讓人克服讓人戰(zhàn)勝的，我不放棄，別人多訓(xùn)練一分鐘，我就多鍛煉10分鐘、20分鐘甚至更多，適當(dāng)增加強(qiáng)度，一天、兩天或者三天一個(gè)進(jìn)步一個(gè)提高，總有那么一天我也能和其他隊(duì)員一樣擁有強(qiáng)健的體魄。不拋棄不放棄，一切困難都會(huì)迎刃而解。困難算什么？只要我們有激情有

16、斗志。記得聽說(shuō)過(guò)一句話這么說(shuō)的：困難就像彈簧一樣，你一強(qiáng)它就弱，你一弱那么它就強(qiáng)了。說(shuō)明困難并不可怕嘛，需要的就是一份戰(zhàn)勝它的.激情一分斗志！我們年輕；我們有高昂的斗志；我們激情似火。還怕什么？年輕的朋友們，我們拼的就是青春就是激情，張揚(yáng)出我們的激情，讓青春之火像圣火一樣永不熄滅！我們有青春有激情；有被科學(xué)武裝的頭腦；有展翅雄鷹般的斗志，我們可以高呼：我就是許三多。 愛崗敬業(yè)演講稿 篇5 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：大家好!我是門診西藥房的xx。20xx年10月，從我報(bào)道的第一天就被我們這個(gè)充滿激情和斗志的團(tuán)隊(duì)深深感染，在日常的工作中，從領(lǐng)導(dǎo)和前輩們身上更深深感受到作為一名藥劑人員肩上那份責(zé)無(wú)

17、旁貸的使命和生命份量，我很慶幸我能夠運(yùn)用這一絲微薄的力量來(lái)為醫(yī)院，為每一位病人貢獻(xiàn)自己的一份關(guān)懷和努力。醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要保障，弘揚(yáng)職業(yè)衛(wèi)生精神，提高道德修養(yǎng)和技術(shù)水平，能引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的榮辱觀和價(jià)值觀。而我心目中的職業(yè)精神概念是：愛崗敬業(yè)，在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，忠于值守。既然單位選擇了你，你服務(wù)于單位，就必須真心實(shí)意腳踏實(shí)地忠心耿耿地服務(wù)單位。這也是職業(yè)精神的精髓!一位著名學(xué)者說(shuō)過(guò)，即使對(duì)于看似渺小的工作也要盡最大努力，如果你用心將渺小的工作做好，偉大的工作往往就會(huì)水到渠成，而一切偉大的思想和行動(dòng)，都有一個(gè)微不足道的開始，這正是我們工作的真實(shí)寫照，用自己

18、的汗水構(gòu)筑免疫屏障，讓病人享受我們最熱情的服務(wù)。藥房的工作需要細(xì)心，認(rèn)真，尤其在日常的工作中窗口服務(wù)要面對(duì)廣大的患者，怎樣在工作中提高效率，怎樣防止差錯(cuò)事故，怎樣做好藥學(xué)窗口服務(wù)?這就要求我們平時(shí)善于學(xué)習(xí)提高自身的專業(yè)技能，有效的提高工作效率，工作中嚴(yán)格按照“四查十對(duì)”核對(duì)藥品，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生，在窗口服務(wù)中語(yǔ)言表達(dá)溫和有禮，熱情主動(dòng)，用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)贏得廣大患者的好評(píng)，為醫(yī)院樹立服務(wù)品牌!古人說(shuō)：不積跬步，無(wú)以至千里，不善小事，何以成大器，從我做起從小事做起從現(xiàn)在做起就是敬業(yè)就是愛崗!在工作中沒(méi)有任何借口，扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作，當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，是討價(jià)還價(jià)能推就推，還是盡職盡責(zé)努力

19、完成不講任何理由?當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折，是等待觀望半途而廢還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難?當(dāng)你自覺(jué)晉級(jí)升遷沒(méi)有達(dá)到期望是牢騷滿腹怨天尤人還是自我反醒加倍努力?我們當(dāng)然都會(huì)選擇后者，我們需要具有這樣積極向上的勇氣，敢于上進(jìn)，敢于挑戰(zhàn)，拿出我們的真誠(chéng)、執(zhí)著和自信，在平凡中，讓我們一起奉獻(xiàn)，醫(yī)院會(huì)因我們的奉獻(xiàn)而更加美好。醫(yī)療職業(yè)道德精神就像一面鏡子，讓我們時(shí)刻對(duì)照自己的一舉一動(dòng)，謹(jǐn)言慎行，在平凡的崗位上堅(jiān)持為病人服務(wù)信念的同時(shí)，嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平，不斷完善充實(shí)自己，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)的履行自己的職責(zé)，用“心”去對(duì)待自己的職業(yè)，做人民健康的忠誠(chéng)衛(wèi)士!我的演講到此結(jié)

20、束，謝謝大家! 愛崗敬業(yè)演講稿 篇6 如果您曾在×××客運(yùn)站停留過(guò)，那么您一定曾感受到那一張張真誠(chéng)熱情的笑臉，一聲聲親切溫暖的問(wèn)候，一次次周而又到細(xì)致的服務(wù)，帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的××人。每天清晨，當(dāng)人們還沉浸在香甜的睡夢(mèng)中時(shí)，她們卻已經(jīng)在雄壯的解放軍進(jìn)行曲中列隊(duì)上崗，傍晚，當(dāng)人們帶著一身的疲憊回到家中時(shí)，她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\(yùn)班車的旅客熱情服務(wù)著?？瓦\(yùn)站是面向社會(huì)服務(wù)的一個(gè)窗口單位，特殊的工作性質(zhì)賦予了站務(wù)員更多的使命，她們想方設(shè)法讓更多的旅客在客運(yùn)站感受到家的溫暖，親人的照顧，朋友的關(guān)懷。有人說(shuō)，站務(wù)工作能有什么技巧，

21、誰(shuí)都能干，可是外行人也許不知道，當(dāng)一名合格的站務(wù)員并不是一件容易的事，想要做好這項(xiàng)工作必須具備過(guò)硬的服務(wù)本領(lǐng)。從客規(guī)到我的營(yíng)運(yùn)知識(shí)，從微機(jī)的基礎(chǔ)操作到簡(jiǎn)單的英語(yǔ)、啞語(yǔ)對(duì)話，方方面面都要牢牢掌握。許多年紀(jì)稍大的站務(wù)員在家里上有老、下有小，即要照顧丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭負(fù)擔(dān)比較重，學(xué)習(xí)起來(lái)比較吃力，但為了提高自己的服務(wù)本領(lǐng)，她們克服了一切困難，利用所有業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)客運(yùn)知識(shí)。曾有一位站務(wù)員在家中邊摘芹菜邊做背題，她的女兒到廚房一看，“唉喲，媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢？”這樣的趣事有很多，大家聽了也許只是覺(jué)得很好笑，但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務(wù)員對(duì)客運(yùn)事業(yè)的癡情，這種忘我和堅(jiān)韌

22、不拔的學(xué)習(xí)勁頭換來(lái)的是為旅客更完美的服務(wù)。一次，站里來(lái)了一位外國(guó)旅客，當(dāng)我們的站務(wù)員用英語(yǔ)與他進(jìn)行對(duì)話，了解到他要去的城市并幫他買好車票時(shí)，這位外國(guó)旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺(tái)上十分鐘，臺(tái)下十年功”，正是平時(shí)一點(diǎn)一滴的勤學(xué)苦練，才使我們的站務(wù)員在外賓面前展示了高超的服務(wù)技能。也許在別人眼里，站務(wù)服務(wù)是個(gè)單調(diào)而平凡的工作，然而就是在這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作崗位上，發(fā)生了許許多多感人至深的動(dòng)人故事。（實(shí)例）。面對(duì)這一切，我們?cè)跄懿粸樗齻兊男袨樗袆?dòng)！怎能不被她們的熱情、善良所震撼！不要以為這是多么平凡的小事，正是這些點(diǎn)滴的小事，塑造了交通人真情奉獻(xiàn)社會(huì)的形象！站務(wù)員也是普通人，她們也有自己的人格尊

23、嚴(yán)有自己的喜怒哀樂(lè)，然而在為旅客服務(wù)時(shí)，即使受了再大的委屈，甚至面對(duì)的是漫罵和侮辱，她們都始終做到微笑服務(wù)，用自己的真情溫暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票員遇到這樣一位旅客，由于他買完票，又臨時(shí)改變主意，改乘其他班次客車，按規(guī)定退票要收手續(xù)費(fèi)，當(dāng)退票員向他講明收費(fèi)理由，并將剩下的錢找給他時(shí)，他卻蠻不講理的罵了起來(lái)：“你拿這些錢買棺材?。　碑?dāng)時(shí)，我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn)。在家里，誰(shuí)不是被親情包圍著，被家人寵愛著，可現(xiàn)在因?yàn)檎５墓ぷ鲄s要面對(duì)如此的辱罵，她鎮(zhèn)定了一下，思想?yún)R報(bào)專題用略帶顫抖的聲音溫和的對(duì)這位旅客說(shuō)：“對(duì)不起，這是客規(guī)規(guī)定的，請(qǐng)您理解我們的工作，謝謝！”這位旅客愣住了，他

24、可能沒(méi)有想到得到的是這樣的答復(fù)，拿起錢轉(zhuǎn)身就走了。象這樣的事情太多太多了，我們的站務(wù)員們?yōu)榱司S護(hù)交通人的形象，將所有的委屈都埋在了心里，卻始終把美好的東西留給了旅客。 愛崗敬業(yè)演講稿 篇7 各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：大家好!我是xx車站的一名普通職工，我演講的題目是“愛崗敬業(yè)，共渡時(shí)堅(jiān)，保證安全，從我做起”。在準(zhǔn)備這次演講時(shí)，我上網(wǎng)看了一些資料，瀏覽了許多不同言論的帖子，其中有好多消極的，不滿的帖子，但是也不乏一些積極的亮點(diǎn)，他們都從各個(gè)角度發(fā)表了自己對(duì)鐵路的看法。在看到這些帖子的同時(shí)，我也突然問(wèn)自己：我熱愛鐵路嗎?回答是肯定的!今天，我不想講什么大道理，只想講一些我自己的親身經(jīng)歷和感受。4歲時(shí)，我隨

25、父母乘坐一輛拖拉機(jī)，來(lái)到了xx這個(gè)山區(qū)小站，從此便開始了我的鐵路生活，從過(guò)去看著父輩們工作到現(xiàn)在我也參與其中，在這里一呆就是30多年，我見證了這個(gè)山區(qū)小站幾十年的變遷，也經(jīng)歷了鐵路這些年巨大的變化，我把青春奉獻(xiàn)在了山區(qū)小站和鐵路線上。對(duì)鐵路，我有著非常深厚的感情，正因?yàn)槲覍?duì)鐵路的熱愛，才有精神動(dòng)力讓我堅(jiān)持到現(xiàn)在。我也曾困惑過(guò)，有一種沖動(dòng)想要找到自己的人生價(jià)值，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)自己比較適合干鐵路工作，這里單純，沒(méi)有地方單位那么多復(fù)雜的人際關(guān)系和金錢交易。我喜歡每天面對(duì)的是那些質(zhì)樸的同事和來(lái)回奔波的機(jī)車車輛。我把所有的時(shí)間和精力都用在了自己的工作崗位上，當(dāng)安全標(biāo)兵、技術(shù)標(biāo)兵、工人技師等一個(gè)個(gè)榮譽(yù)的光環(huán)在

26、我的努力下贏得時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己的人生價(jià)值就在這里。我沒(méi)有理由不熱愛她。目前，我們鐵路企業(yè)在金融危機(jī)的沖擊下，運(yùn)輸收入下滑，生產(chǎn)成本緊張，但我們并沒(méi)有傷筋動(dòng)骨，我們的工作依然穩(wěn)定，日子依然平靜，生活依然安穩(wěn)。我們的工資收入沒(méi)有下降，公司領(lǐng)導(dǎo)還在處心積慮的不斷改善我們的工作環(huán)境。公司管內(nèi)各個(gè)單位的面貌更靚了，生產(chǎn)生活配套設(shè)施更先進(jìn)了，工作生活環(huán)境更舒適了。相比之下，當(dāng)我們和那些在這次金融危機(jī)中因企業(yè)倒閉而失業(yè)的工人們相比，他們需要的正是我們所擁有的工作崗位。也許我們自己不覺(jué)得，但在別人看來(lái)，我們是幸福的。毫不夸張地講，我們現(xiàn)在的工作崗位和工作環(huán)境，足以讓他們向往?！盁釔坭F路、珍惜崗位”，這八個(gè)并不是

27、空話大話，而是具有相當(dāng)重的份量的。這需要我們每一名鐵路職工用辛勤的汗水來(lái)澆鑄，而這一切又都需要以“安全”來(lái)作為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，沒(méi)有安全，一切就是空談?！鞍踩笔氰F路運(yùn)輸?shù)挠篮阒黝}，我想，“安全第一”不只是一個(gè)口號(hào)，她直接關(guān)系到我們每個(gè)人的身體安康和家庭幸福，關(guān)系到我們安鐵公司的和諧發(fā)展，所以我們?nèi)魏螘r(shí)候都不能懈怠。一定要始終把安全擺在第一位置，毫不動(dòng)搖地保安全。在座的有公司的領(lǐng)導(dǎo)也有生產(chǎn)一線的職工，大家對(duì)于保安全都是有經(jīng)驗(yàn)的。我覺(jué)得抓安全沒(méi)有什么別的訣竅，說(shuō)到底就是3條：1、保證設(shè)備質(zhì)量;2、提高人員素質(zhì);3、強(qiáng)化管理基礎(chǔ).做為鐵路工人，抓好安全也沒(méi)有什么特別的訣竅，關(guān)鍵就是要把我們最基本的東西，基本的規(guī)章、制度落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序，搞好“自控、他控、互控” 的聯(lián)防措施，在作業(yè)中要做到“三多”，多走一步、多看一眼，多問(wèn)一句。這些都是最基本的保證安全的措施，也是最有效的。1993年我剛參加工作時(shí)，當(dāng)年發(fā)生的“7.10”事故給