電信公司工作總結(jié)范本

1、電信公司工作總結(jié)范本好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵的作用。 同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗，工作總結(jié)無疑使 能使一個好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺，因此，寫 好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法。下面是小編給大家分 享的有關(guān)工作總結(jié)的信息，僅供參考。歡迎關(guān)注更多相關(guān) 信息。www. /gongzuozongj i e光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，三年的大學(xué)生活已經(jīng)結(jié)束。面臨 著就業(yè)的我們，第一次走出社會。我有幸在長沙市寧鄉(xiāng)電 信分公司實習(xí)工作。在這里，我接觸了許多的人和事，在 實踐中檢驗自我。讓我收獲不少.寧鄉(xiāng)縣電信局屬國營企業(yè)。該企業(yè)的主要業(yè)務(wù)由傳統(tǒng) 的固定電話業(yè)務(wù)，寬帶及小靈通組成。最近幾年還

2、新發(fā)展 電子商務(wù)，展望今后幾年里發(fā)展3g電話業(yè)務(wù)。在為期近一個月的實習(xí)期間，我有幸能在政企部門實 習(xí)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)的辦理，信息的采集，文案的制作 等等。政企客戶部前身是大客戶中心，成立于2000年。因 機構(gòu)調(diào)整于2017年3月由原大客戶中心與商業(yè)客戶中心合 并，成立政企客戶部。下設(shè)四個分部：既行業(yè)分部、聚類 分部、農(nóng)村分部、轉(zhuǎn)型分部。負責(zé)全縣大客戶單位，原商 業(yè)客戶單位，農(nóng)村七站八所，工業(yè)園區(qū)和專業(yè)市場等的營 銷服務(wù)和管理工作?，F(xiàn)有1214家單位。實習(xí)的第一天我當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了，在辦公室 看同事如何的工作，看他們都需要去哪些地方。其實我覺 得在工作的一開始，我是從做信息采集表開始做的

3、，幫同 事進行一些信息采集表方面的記錄。其實看起來很簡單的, 但是里面有好多需要你去掌握的。至少你還需要知道哪些 東西是需要的，哪些東西是一定需要記在表上面的。隨后, 我就接手了幾次打電話的工作，因此在那段時間，我成了 一個專攻打電話的工作者了。雖然工作很簡單，但能夠幫 上一些忙，也鍛煉了自己的勇氣和信心，感到非常本文. 由方案范文庫;為您搜;集'整理"的開心。后來，寧鄉(xiāng)縣要 創(chuàng)立文明城市，于是公安局就委托我們來進行一項電話形 式的民意，而且都是在加班的時間內(nèi)打電話，說起來也挺 累的，打了 3天，估計是打了 1000多的電話吧，幾乎寧鄉(xiāng) 縣每個村每個城市都打了電話。其實這是個

4、比較艱難的任 務(wù)，要每天都用自己的耳朵對著電話聽筒，還要不停的重 復(fù)著一段已經(jīng)可以倒背如流的話，還要用最真正的態(tài)度， 禮貌的和對方交流。不過，只要我們認真的完成這項工作 其實還是有很多樂趣的。其中真的有很多細節(jié)，很多平時 上課學(xué)不到的知識搜集整注重品牌的建設(shè)方案范二文庫為您 搜集整'理的，通過學(xué)習(xí)我了解了品牌的概念，同時我也 懂得了只有品牌的建設(shè)方案范二文庫為您搜集整理一才能 贏得市場，從中我們了解了電信的品牌，懂得品牌和顧客 之間的關(guān)系。在實習(xí)其間，我深切感受到，我所在的政企部是一個 團結(jié)，上進，充滿了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎, 即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲

5、;面對 客戶，大家總是熱情真誠;面對工作上的困難，大家總是互 相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫 馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長，給每個 人很大的空間自由發(fā)揮。特別令我感動的是，每當(dāng)我遇到 困難向大家求助時，誰都會無私地告訴我。有時候，辦公 室的職員還會要我去嘗試通過打電話的形式去催別人交話 費，他說，這對于我們大學(xué)生其實是一個挑戰(zhàn)，也是一個 心理素質(zhì)的挑戰(zhàn)，因為有時候人家會不聽你的，會突然掛 掉電話，甚至?xí)R你之類的，當(dāng)然那是極少數(shù)。不過我比 較幸運，打了一上午的電話通常都是非常本文.由方案.范 文庫;為您搜;集'整理"通情達理的，非常.本文.由

6、方案.范 文庫;為您搜;集'整理'成功!通過向同事學(xué)習(xí)，認真完成領(lǐng) 導(dǎo)和同事們交給我的每一項工作，得到了部門和同事尊重 和好評。剛離開校門的我對外面的世界當(dāng)然是充滿著好奇和向 往。從大學(xué)校園生活直接步入社會，需要你去接觸的不再 是那些熟悉的面孔，換之而來的是各行個業(yè)的人。對他們 的了解要從頭開始，如何去了解一個人的內(nèi)心世界，如何 去和一個人溝通，這一系列的問題都要你去探索和解答。 但是最重要的是切記“人心叵測”，外面的世界固然很誘人, 而它不再像校園生活那樣單純了，所以你要時刻留心發(fā)生 在自己身邊的每一件事，處理好發(fā)生在自己身邊的每一件 事，同時搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng)，與同事，與

7、客戶，樹立 良好的自我形象。通過在學(xué)校的知識搜集整有誠意的和他 交談，對于服務(wù)方面的東西，我們又要非常本文由方案. 范文庫；為您搜；集'整理"的熟悉我們自己本身的服務(wù)政策, 只有這樣才能把我們的政策一一告訴對方，還要耐心的等 待對方的需求及應(yīng)允。實習(xí)中我總結(jié)了一點小小的經(jīng)驗，這一點對我的作用 很大。一、那就是在實習(xí)期間一定要記得實習(xí)期間辛苦一 點，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的 每一個細節(jié)，每一個細節(jié)都掌握了，那么以后你就會輕松 一點。把最基本的都掌握了，該做的都會做了，那你就算 是真正學(xué)到手了。二、不管是哪里，新手的待遇大部分都 不會很高，道理很簡單，企業(yè)雇

8、人為了叫他能為公司做事, 而不是養(yǎng)人，我們學(xué)到的理論都是源于實際的精華，但要 把精華融入到實際當(dāng)中就要一切從頭開始，就要就像學(xué)習(xí) 上乘的武功，必須要有扎實的基本功。所以擺正心態(tài)是找 工作和初期工作必需的素質(zhì)，因為你不是獨一無二的。三、 新手的工作都比較簡單，跑個腿，遞個單子，打個電話。 一天大部分的時間要么就是呆著沒事做，要么就是東跑西 跑，任人使喚，不要為這樣的工作內(nèi)容而感到苦惱，公司 叫你去做這些事情一是工作需要，二是考驗?zāi)愕乃刭|(zhì)是否 適應(yīng)這份工作和是否適應(yīng)這個公司，時間長了自然而然的 會讓你接觸更多的東西。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務(wù)有 關(guān)的知識，耐心解答我的疑難困惑。在這段時間里，我不 僅很好地運用了所學(xué)的專業(yè)知識，而且還學(xué)到了在學(xué)校學(xué) 不到的待人處世之道