移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)信息化中的應(yīng)用分析.doc

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)信息化中的應(yīng)用分析（2012-1111 10：20：59） 轉(zhuǎn)載標(biāo)簽： it分類: 工作積累 一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢:    DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)顯示：2010年末，我國互聯(lián)網(wǎng)電腦網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到4。69億，手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量已達(dá)到3。26億。預(yù)計(jì)到2013年，中國手機(jī)網(wǎng)民將達(dá)7。20億，手機(jī)網(wǎng)民占中國人口比例將達(dá)52。9，首次超越電腦網(wǎng)民.2010年我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)收入規(guī)模同比增加了66，市場營收達(dá)到633億左右，2009-2011年三年復(fù)合增長率或?qū)⒊^40%.我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及其增值業(yè)務(wù)市場有望迎來新一輪快速發(fā)展期，未來十年將成為中國

2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的黃金發(fā)展10年。同時(shí)“智能終端”和“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用”成為2010年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場的關(guān)鍵詞。終端方面，android系統(tǒng)被眾手機(jī)制造商追捧，眾手機(jī)制造商對于智能手機(jī)的重視使得智能手機(jī)性價(jià)比有效被提升,大大刺激了用戶對智能手機(jī)的需求,同時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端的競爭開始往大屏幕延伸，Ipad的推出，使得平板電腦成為硬件廠商進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場的新機(jī)會。而2010年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)也逐漸隨著應(yīng)用商店的遍地開花現(xiàn)象而不斷豐富,游戲、閱讀等純娛樂類移動(dòng)應(yīng)用的使用已逐漸成為用戶習(xí)慣，同時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也開始由娛樂類往社會化應(yīng)用發(fā)展,check in模式的位置服務(wù)交友應(yīng)用成為服務(wù)與移動(dòng)化特性結(jié)合的首

3、例。 二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展原因：·  一是小型化、高性能的終端發(fā)展,尤其是更加小型化、低功耗的芯片，專注于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的操作系統(tǒng)、更高的電池效果等創(chuàng)新需求的誕生，推動(dòng)高性能智能手機(jī)、平板電腦的高速發(fā)展和快速普及,蘋果、三星、HTC、華為、小米等各類廠商都在大力搶占這塊市場. · 二是3G網(wǎng)絡(luò)的普及，3G網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)讓大規(guī)模信息量的無線傳輸、快速傳輸成為現(xiàn)實(shí),3G的下行帶寬達(dá)到了2Mbit/s，可以滿足人們快速獲取信息的需求(相當(dāng)省道，相對以前土路也比較寬敞了）；中國移動(dòng)目前正在多個(gè)城市試點(diǎn)的4G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳輸帶寬可以達(dá)到100Mbit/ s,可以滿足人員在

4、線音頻、視頻、游戲等大數(shù)據(jù)量應(yīng)用的需求,可以說移動(dòng)信息高速公路已經(jīng)快要通車了。 · 三是云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，云計(jì)算技術(shù)成為復(fù)雜的運(yùn)算放在后端，我們在前端就可以像用水、用電這樣輕而易舉的調(diào)取各種計(jì)算的資源，我們可以在小小的終端上運(yùn)行更加豐富、更加復(fù)雜的應(yīng)用。  · 四是更加自然友好的人機(jī)交互的界面,目前智能手機(jī)在用戶體驗(yàn)上有了很大的提高，操作便捷、應(yīng)用友好，特別是蘋果的產(chǎn)品把用戶體驗(yàn)推到了一個(gè)很高的境界。 （智能終端+網(wǎng)絡(luò)+云服務(wù))+友好的應(yīng)用，共同推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展. 三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用相關(guān)技術(shù)（1） App Store應(yīng)用模式：蘋果通過一系列絢麗的

5、產(chǎn)品和應(yīng)用商店的模式獲得快速發(fā)展,取得了巨大的成功。通過網(wǎng)上商店的應(yīng)用模式，整合了應(yīng)用平臺、移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者的利益鏈，使很多應(yīng)用開發(fā)者（很多個(gè)人）通過在應(yīng)用商店出售他們的“應(yīng)用application"獲得很好的收益，推動(dòng)了應(yīng)用的快速發(fā)展，目前蘋果應(yīng)用商店的應(yīng)用個(gè)數(shù)已經(jīng)突破了50萬個(gè)，Google的Android系列“應(yīng)用市場”也積聚了幾十萬的應(yīng)用，可以說App Store應(yīng)用模式獲得了廣泛認(rèn)可,取得了巨大成功。（2） Html5支持的web應(yīng)用技術(shù):什么是HTML5：HTML5是一種Web前端技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，2007年被W3C接納，為推動(dòng)Web標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)動(dòng)發(fā)展，一些公司聯(lián)合起來,成立了一個(gè)叫做

6、Web Hypertext Application Technology Working Group（簡稱WHATWG)的組織，他們重新?lián)炱鹆薍TML5,并于2008.01。12公布第一份草案。Html5有兩大特點(diǎn)：首先，強(qiáng)化了Web網(wǎng)頁的表現(xiàn)性能。其次，追加了本地?cái)?shù)據(jù)庫等Web應(yīng)用功能。HTML5不再是僅是做網(wǎng)頁，而是成為開發(fā)Web 應(yīng)用的一個(gè)強(qiáng)有利工具. HTML5主要優(yōu)點(diǎn)：· W3C標(biāo)準(zhǔn)支持：HTML5獲得了W3C的支持，WHATWG組織則推動(dòng)了HTML5的發(fā)展，HTML5從html發(fā)展而來，使用相對簡單; · 瀏覽器廠家支持：HTML5獲得了包括微軟IE9

7、、GoogleChrome、AppleSafari、MozillaFirefox以及Opera等眾多瀏覽器廠商的支持； · 很好的跨平臺性:不僅是在PC上跨各種操作系統(tǒng)，更重要的是可以支持各種終端設(shè)備，包括PC、智能手機(jī)、平板電腦、數(shù)字電視等不同廠商設(shè)備，實(shí)現(xiàn)一次開發(fā)，跨平臺應(yīng)用,從而解決目前APP應(yīng)用模式為兼容不同終端設(shè)備需要開發(fā)不同版本APP應(yīng)用的弊端,大大減輕應(yīng)用開發(fā)的壓力；   HTML5主要特性：· 通過HTML5+CSS3+JavaScript組合，增強(qiáng)了web網(wǎng)頁的前端表現(xiàn)力，可以實(shí)現(xiàn)類似圓角、漸變、陰影、變形等眾多炫酷效果；IE9/IE1

8、0等瀏覽器增強(qiáng)了JavaScript引擎，能夠利用硬件加速提高瀏覽器的處理效率； · HTML5不僅支持二維圖形的像素級描繪（Canvas標(biāo)簽），還可以實(shí)現(xiàn)3D網(wǎng)頁動(dòng)畫效果，利用硬件加速,大大提升3D動(dòng)畫的表現(xiàn)力，可以實(shí)現(xiàn)類似Flash動(dòng)畫效果; · 通過網(wǎng)頁標(biāo)簽（VideoAudio），直接支持音頻/視頻的播放，而這些以前必須通過Flash插件才能實(shí)現(xiàn)； · 地理位置服務(wù)：HTML5通過瀏覽器支持可以實(shí)現(xiàn)地理位置服務(wù)功能，可以很方便的集成地圖及地理位置相關(guān)的服務(wù)及應(yīng)用； · 支持本地存儲應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)web應(yīng)用的離線操作，從而解決以前web應(yīng)用系統(tǒng)中特別糾

9、結(jié)的斷線存儲問題,大大提升了應(yīng)用的可用性； · 支持WebSocket主動(dòng)推送技術(shù)，解決了以前困擾Web應(yīng)用推送服務(wù)的瓶頸，大大降低了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸量，提升了信息推送服務(wù)的效率；   四、企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用需求分析 (1）  信息資源整合需求：目前大型企業(yè)(包括石油石化、煤炭電力等大型央企）在“十一五"期間基本上都完成了主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息化建設(shè)工作，構(gòu)建了企業(yè)核心業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（ERP/MIS/CRM/EAM/OA）以及專業(yè)子系統(tǒng)，基本滿足了各專項(xiàng)業(yè)務(wù)的信息化管理需求。但大多數(shù)企業(yè)已有信息化系統(tǒng)由于歷史原因基本都是分階段逐漸建設(shè)起來的，多數(shù)

10、系統(tǒng)存在缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃、信息資源分散、信息化發(fā)展水平不均衡的現(xiàn)象。特別是對于信息資源的綜合利用方面,受當(dāng)時(shí)信息化發(fā)展進(jìn)程和環(huán)境所限，原有各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間共享程度較低，缺乏信息資源的管理和信息服務(wù)機(jī)制，造成了諸多“信息孤島”。隨著企業(yè)管理水平的提高，企業(yè)對企業(yè)信息資源整合的需要越來越迫切，許多企業(yè)已經(jīng)開始啟動(dòng)信息資源整合的工作，從而更好地面向企業(yè)不同用戶提高更加精細(xì)、全面、準(zhǔn)確的信息。 (2）個(gè)性化信息服務(wù)需求：以前的企業(yè)信息化系統(tǒng)更多考慮的是企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，是面向業(yè)務(wù)的信息服務(wù)。比如ERP是面向企業(yè)資源計(jì)劃管理，側(cè)重財(cái)務(wù)資金管理.CRM是面向客戶關(guān)系管理，OA則面向企業(yè)辦公,EAM則

11、解決設(shè)備資產(chǎn)管理問題。一個(gè)真實(shí)的用戶要使用各種分散的信息系統(tǒng)解決不同的業(yè)務(wù)問題，從而增大了用戶獲取信息、處理信息的難度.其實(shí)在企業(yè)中每個(gè)人都有相應(yīng)的工作分工,需要根據(jù)每個(gè)人工作角色,個(gè)性化地去定制“我需要的信息服務(wù)”,屏蔽業(yè)務(wù)系統(tǒng)的概念，打造用戶“終端信息服務(wù)平臺”，而且這個(gè)信息服務(wù)是“隨需應(yīng)變”，是可靈活定制，是因人而異，個(gè)性化的，這個(gè)需求已經(jīng)被現(xiàn)在“先行一步”的個(gè)人生活信息互聯(lián)需求“社交網(wǎng)絡(luò)"所證實(shí)。個(gè)人信息平臺=“生活?yuàn)蕵贰?“輕松工作”。 （3）精細(xì)化、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)需求:以前企業(yè)構(gòu)建的信息系統(tǒng)更多考慮的是解決企業(yè)面臨管理和業(yè)務(wù)問題,重點(diǎn)解決的“流程優(yōu)化、提高效率、數(shù)據(jù)

12、準(zhǔn)確”的問題,較少考慮不同用戶使用系統(tǒng)的操作體驗(yàn)，存在界面復(fù)雜、操作不便等問題，導(dǎo)致很多企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、管理者不愿親自使用信息系統(tǒng)。歸根結(jié)底,問題不在用戶，而在信息系統(tǒng)提供商的設(shè)計(jì)理念，沒有花更多的精力去考慮用戶的感受和體驗(yàn)。而這方面，“蘋果”產(chǎn)品(Iphone、IPad等）相對其他傳統(tǒng)廠商取得的巨大成功，是喬布斯對“誰把用戶體驗(yàn)做到極致，誰就越成功”設(shè)計(jì)理念一個(gè)很好的佐證。同樣，企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用面臨的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及管理層等高端用戶，“精細(xì)化、高端優(yōu)質(zhì)服務(wù)"是用戶的一個(gè)切實(shí)需求和必然選擇. （4）移動(dòng)性、快捷性服務(wù)需求：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及管理層由于工作需求，經(jīng)常出差參加公務(wù)活動(dòng)，工作地

13、點(diǎn)并不固定。 “智能手機(jī)、平板電腦”等時(shí)尚信息設(shè)備已逐漸得到企業(yè)高層用戶的認(rèn)可,成為他們工作、生活的重要工具，特別是便于攜帶的智能手機(jī)，幾乎是人人“行影不離”的。目前在這些設(shè)備上的應(yīng)用主要是面向“生活?yuàn)蕵贰钡?，還缺少工作方面的企業(yè)應(yīng)用,而如何通過“智能手機(jī)/平板電腦”等設(shè)備移動(dòng)、便捷地處理企業(yè)內(nèi)部的日常工作，是用戶面臨的一個(gè)實(shí)際需求,也是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)潛在的尚未大規(guī)模開發(fā)的巨大市場。 （5)主動(dòng)信息推送服務(wù)需求：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及管理層大多工作繁忙，不愿也很少采用“搜索"查詢等常規(guī)的手段去獲取信息。需要信息服務(wù)平臺提供簡潔、靈活的“信息服務(wù)個(gè)性化定制”功能，用戶定制了所需的數(shù)據(jù)信息后

14、，由信息服務(wù)平臺根據(jù)用戶習(xí)慣、定時(shí)主動(dòng)地把用戶想要的信息推送到用戶的終端桌面上,并采用恰當(dāng)?shù)姆绞饺ヌ嵝延脩舨殚喰畔?做到“所需即可得”，讓管理者對企業(yè)運(yùn)營“了然于心”。 五、企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)架構(gòu)      企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模型由企業(yè)服務(wù)平臺（后端）+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（通道）+個(gè)人移動(dòng)終端（前端）三部分構(gòu)成。其中企業(yè)服務(wù)平臺是企業(yè)信息服務(wù)及應(yīng)用提供者，需要企業(yè)從信息利用和服務(wù)的角度出發(fā)，整合企業(yè)所有有價(jià)值的信息資源,并按其信息資源分類進(jìn)行封裝,形成企業(yè)web應(yīng)用庫（store)，從而為企業(yè)用戶提供信息服務(wù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是信息通道，隨著3

15、G/4G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)帶寬已經(jīng)能夠滿足企業(yè)級應(yīng)用的需求,(3G：2Mbit/s；4G:TD_LTE 100Mbit/s），路已修好,就看跑什么車了。而個(gè)人移動(dòng)終端是企業(yè)信息服務(wù)的消費(fèi)者,企業(yè)用戶能夠通過各種智能手機(jī)（Iphone4、Android機(jī)型）、平板電腦（Ipad2)等，在保證用戶信息安全的前提下，快捷地訪問企業(yè)的各種應(yīng)用（app、web），獲取所需的信息，并通過即時(shí)通訊、電話等方式處理企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù),使個(gè)人移動(dòng)終端真正成為貼身的移動(dòng)工作平臺。 六、企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用發(fā)展分析(1）    隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)移動(dòng)信息服務(wù)需求的逐步提升，企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)將面臨很大的發(fā)展機(jī)會; （2)    企業(yè)移動(dòng)開發(fā)可能面臨的困難：· 企業(yè)用戶對移動(dòng)應(yīng)用需求尚需要一個(gè)積累的過程,關(guān)鍵用戶對移動(dòng)應(yīng)用的認(rèn)識還需進(jìn)一步提升,移動(dòng)應(yīng)用的價(jià)值需要進(jìn)一步挖掘;· APP應(yīng)用技術(shù)：App應(yīng)用程序雖然在使用上有很好的用戶體驗(yàn)，但在開發(fā)上卻面臨諸多困難,需要為各種移動(dòng)操作系統(tǒng)開發(fā)不同版本的應(yīng)用，這需要