房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)模擬題二版

1、中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生 1、一、單項(xiàng)選擇題(共50題，每題l分。每題的備選項(xiàng)中只有1個(gè)最符合題意，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上涂黑其相應(yīng)的編號(hào))市場(chǎng)營銷是從（ ）的立場(chǎng)出發(fā)，以滿足一切現(xiàn)實(shí)和潛在消費(fèi)者的需要為中心，提供和引導(dǎo)商品或服務(wù)到達(dá)消費(fèi)者手中，同時(shí)使企業(yè)獲得利潤的企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)。A:買方B:消費(fèi)者C:賣方D:生產(chǎn)者答案:C2、市場(chǎng)營銷的核心思想是以（ ）為中心A:顧客B:獲利C:產(chǎn)品D:市場(chǎng)答案:A3、關(guān)于市場(chǎng)營銷職能式組織結(jié)構(gòu)的表述，不正確的是（ ）A:職能式組織結(jié)構(gòu)是最常見的營銷部門組織結(jié)構(gòu)B:職能式組織結(jié)構(gòu)是根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)出來組織的C:職能式組織結(jié)構(gòu)即按職能分工，在營銷副總經(jīng)理下設(shè)新產(chǎn)品推廣、主管銷

2、售、市場(chǎng)研究、廣告等職能部門D:職能式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是簡便易行、分工明確答案:B4、市場(chǎng)營銷環(huán)境不以營銷者的意志為轉(zhuǎn)移，體現(xiàn)了市場(chǎng)營銷環(huán)境特征中的（ ）。A:差異性B:客觀性C:相關(guān)性D:有限性答案:B5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)和個(gè)人認(rèn)知房地產(chǎn)市場(chǎng)供求關(guān)系的關(guān)鍵是（ ）。A:房地產(chǎn)市場(chǎng)供給和需求調(diào)查B:房地產(chǎn)市場(chǎng)需求和市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查C:房地產(chǎn)市場(chǎng)供給和營銷活動(dòng)調(diào)查D:房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境和營銷活動(dòng)調(diào)查答案:A6、在房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查方法中，（ ）適用于調(diào)查總體同質(zhì)性比較大的情形A:抽樣調(diào)查B:全面調(diào)查C:典型調(diào)查D:重點(diǎn)調(diào)查答案:C7、二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)商圈調(diào)查的目的不包括（ ）A:商圈調(diào)查結(jié)果可以作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司

3、制訂商業(yè)計(jì)劃的依據(jù)B:商圈調(diào)查結(jié)果可以作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人制訂商業(yè)計(jì)劃的依據(jù)C:商圈調(diào)查可以了解競爭對(duì)手，做到知已知彼D:實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)項(xiàng)目的附加值答案:D8、房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的最后一個(gè)步驟是（ ）A:對(duì)整體市場(chǎng)初步細(xì)分B:明確企業(yè)經(jīng)營方向C:檢查分析細(xì)分市場(chǎng)是否科學(xué)合理D:選定目標(biāo)市場(chǎng)答案:D9、根據(jù)SWOT分析制定出的行動(dòng)對(duì)策有四種，其中WT對(duì)策的目的是（ ）A:努力使優(yōu)勢(shì)因素影響趨于最大，充分利用企業(yè)內(nèi)部資源和能力B:對(duì)企業(yè)劣勢(shì)資源進(jìn)行投資，以改善企業(yè)的劣勢(shì)資源并努力使劣勢(shì)影響趨于最小C:努力使劣勢(shì)因素和威脅因素的影響趨于最小D:努力使優(yōu)勢(shì)因素和機(jī)會(huì)因素都趨于最大答案:C10、房地產(chǎn)產(chǎn)品目

4、標(biāo)客戶需求定位法的步驟，不包括（ ）。A:目標(biāo)客戶特征分析B:內(nèi)部資源分析C:確定目標(biāo)客戶D:設(shè)計(jì)產(chǎn)品并進(jìn)行營銷策劃和組織實(shí)施答案:B11、房地產(chǎn)消費(fèi)者采用新產(chǎn)品的第一步是（ ）A:對(duì)新產(chǎn)品產(chǎn)生興趣B:試用新產(chǎn)品C:知曉新產(chǎn)品D:評(píng)價(jià)新產(chǎn)品的價(jià)值答案:C12、處于激烈市場(chǎng)競爭環(huán)境中的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以采用的定價(jià)目標(biāo)是（ ）A:競爭定價(jià)目標(biāo)B:穩(wěn)定價(jià)格目標(biāo)C:過渡定價(jià)目標(biāo)D:提高市場(chǎng)占有率的目標(biāo)答案:A13、成本導(dǎo)向定價(jià)法是指以（ ）作為定價(jià)基礎(chǔ)的定價(jià)方法。A:單位面積變動(dòng)成本B:房地產(chǎn)產(chǎn)品成本C:房地產(chǎn)銷售成本D:時(shí)間成本答案:B14、要確定新建商品房的均價(jià)首先應(yīng)劃定市場(chǎng)調(diào)查的范圍和重點(diǎn)，以項(xiàng)

5、目為核心，半徑（ ）的范圍是市場(chǎng)調(diào)查重中之重。A:2kmB:3kmC:5kmD:6km答案:A15、撇脂定價(jià)策略的缺點(diǎn)是（ ）A:引起消費(fèi)者對(duì)物業(yè)質(zhì)量的懷疑，影響新產(chǎn)品的公眾形象B:投資回收期較長C:對(duì)需求彈性小的房地產(chǎn)，容易損失一些消費(fèi)者，延長銷售期限D(zhuǎn):若需調(diào)整價(jià)格時(shí)，會(huì)引起消費(fèi)者的不滿，影響銷路答案:C16、對(duì)于規(guī)模大、開發(fā)周期長的房地產(chǎn)項(xiàng)目，應(yīng)選擇的廣告形式是（ ）A:廣播電臺(tái)、電視臺(tái)B:車身、路牌C:網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙D:雜志、信函答案:B17、房地產(chǎn)公共關(guān)系促銷的特點(diǎn)不包括（ ）A:有利于塑造企業(yè)和產(chǎn)品的良好形象B:有利于保障房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的利益C:有利于贏得客戶D:有利于開展創(chuàng)造性銷售活動(dòng)

6、答案:B18、從房源所包括的各項(xiàng)指標(biāo)來看，房源的（ ）決定了房源的使用價(jià)值A(chǔ):物理屬性B:心理屬性C:法律屬性D:資源屬性答案:A19、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人電話訪問要點(diǎn)的表述，錯(cuò)誤的是（ ）。A:在進(jìn)行電話訪問時(shí)要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)打電話B:準(zhǔn)備好給對(duì)方打電話的充分理由C:做電話訪問時(shí)，一定不要安排一整塊時(shí)間打電話D:在電話接聽過程中，要注意快速切入主題，讓對(duì)方參加到談話中來答案:C20、在房源信息的共享形式中，公盤制的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在（ ）。A:有利于保障收集房源信息的經(jīng)紀(jì)人利益B:有利于提高經(jīng)紀(jì)人收集房源信息的積極性C:避免房源信息外泄D:使每位經(jīng)紀(jì)人獲得最廣泛信息，工作效率得到提高答案:D21、在

7、存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，對(duì)于根本無法成交的客戶群，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)采?。?）的營銷策略A:重點(diǎn)跟蹤，提供周到而專業(yè)的服務(wù)B:與客戶保持經(jīng)常性的溝通C:在跟進(jìn)服務(wù)過程中，不斷了解客戶的特征和需求D:將其列為重點(diǎn)培養(yǎng)目標(biāo)答案:B22、下列關(guān)于客源信息開拓方法中的人際關(guān)系法的表述，錯(cuò)誤的是（ ）A:人際關(guān)系法是指以自己認(rèn)識(shí)的親朋好友的信賴為基礎(chǔ)，通過人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)介紹客戶的攬客方法B:這種攬客法不受時(shí)間、場(chǎng)地的限制，是經(jīng)紀(jì)人個(gè)人可以操作的方法C:運(yùn)用這種方法時(shí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須培養(yǎng)自己的交際能力，不斷結(jié)識(shí)新朋友，維護(hù)老朋友D:這種攬客法成本較高答案:D23、在存量房賣方代理業(yè)務(wù)流程中，當(dāng)業(yè)主十分信任房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人后

8、，應(yīng)與經(jīng)紀(jì)人簽署（ ）A:房屋狀況說明書B:房地產(chǎn)銷售委托書C:房屋轉(zhuǎn)讓合約D:房屋認(rèn)購書答案:B24、在客戶接待過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可根據(jù)客戶在購買房地產(chǎn)的決策權(quán)、意愿程度和支付能力等因素來給客戶劃分優(yōu)先次序，其中引導(dǎo)型客戶的表現(xiàn)是（ ）A:有意向近期購房，前來咨詢了解市場(chǎng)行情B:有意購房，但對(duì)價(jià)位不明確，資金也尚未到位，開價(jià)隨意性大C:有了一段時(shí)間的市場(chǎng)了解，資金基本到位，但仍未形成購房意愿D:有明確意向，對(duì)市場(chǎng)行情非常了解，只要條件符合將很快成交答案:B25、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為防止客戶跳單可采取的措施不包括（ ）。A:在與買賣雙方進(jìn)行約看時(shí)，必須提醒客戶不要直接談價(jià)B:不要把客戶業(yè)主約在同一

9、地點(diǎn)上碰面C:與客戶簽訂看房書D:約看房時(shí)間與實(shí)際看房時(shí)間相隔1天以上答案:D26、介紹樓盤定位及形象的書面資料是（ ）A:形象樓書B:功能樓書C:戶型手冊(cè)D:折頁和單張答案:A27、向客戶明確展示付款方式與支付金額的一種銷售工具是（ ）A:戶型手冊(cè)B:銷控表C:置業(yè)計(jì)劃D:項(xiàng)目樓書答案:C28、公共管理合約屬于新建商品房銷售人員培訓(xùn)類型中（ ）的內(nèi)容。A:市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)B:物業(yè)管理培訓(xùn)C:銷售規(guī)則培訓(xùn)D:宣傳資料培訓(xùn)答案:B29、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)取得預(yù)售許可證后，應(yīng)當(dāng)在（ ）日內(nèi)開始銷售商品房A:5B:10C:15D:20答案:B30、新建商品房在物業(yè)交付時(shí)，買方應(yīng)該以（ ）作為依據(jù)，按照合同約

10、定的條款對(duì)房屋面積、公攤面積、公用設(shè)施、配套設(shè)施、房屋配套等進(jìn)行驗(yàn)收。A:看房確認(rèn)書B:前期物業(yè)管理服務(wù)合同C:房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書D:房地產(chǎn)買賣合同答案:D31、在住宅項(xiàng)目價(jià)格的制定步驟中，在市場(chǎng)調(diào)研后應(yīng)進(jìn)行的工作是（ ）。A:確定核心均價(jià)B:價(jià)目表的形成及驗(yàn)證C:價(jià)格確定D:推售安排答案:C32、新建住宅項(xiàng)目采取自然銷售方式的開盤銷售率（ ）A:由客戶儲(chǔ)備量決定B:由客戶滿意度決定C:由現(xiàn)場(chǎng)銷售氛圍決定D:對(duì)樓盤性質(zhì)要求較高E: 答案:D33、在市場(chǎng)環(huán)境處于基本穩(wěn)定或良好的上升態(tài)勢(shì)下，發(fā)展商如無特殊的回款需求，往往最為關(guān)注（ ）A:項(xiàng)目開發(fā)的投資回報(bào)B:項(xiàng)目運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)C:產(chǎn)品類型選擇與市場(chǎng)定位D

11、:資金回籠速度答案:A34、建筑設(shè)計(jì)合理性屬于區(qū)域?qū)懽謽鞘袌?chǎng)供應(yīng)狀況分析項(xiàng)目中（ ）的內(nèi)容A:產(chǎn)品檔次B:供應(yīng)量C:產(chǎn)品類型D:競爭項(xiàng)目分析答案:A35、寫字樓項(xiàng)目定位受到多種因素的影響，其中（ ）的檔次決定了寫字樓項(xiàng)目的建筑形象和客戶群A:建筑設(shè)計(jì)B:建筑設(shè)備C:建筑材料D:物業(yè)管理答案:C36、寫字樓項(xiàng)目的銷售策略中，以項(xiàng)目差異化特點(diǎn)為主導(dǎo)的銷售策略適用于（ ）的情況。A:同期市場(chǎng)可能存在有力競爭對(duì)手B:項(xiàng)目本身具有獨(dú)特性且面對(duì)較為成熟的商務(wù)客戶群體C:寫字樓初始進(jìn)入非成熟商務(wù)區(qū)域D:同期市場(chǎng)不存在明顯競爭對(duì)手答案:B37、下列關(guān)于寫字樓項(xiàng)目銷售展示策略的表述，錯(cuò)誤的是（ ）。A:應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)

12、商務(wù)氣質(zhì)B:通過展示內(nèi)容及服務(wù)交流內(nèi)容的專業(yè)程度，建立與高端商務(wù)客戶的對(duì)話平臺(tái)C:確保提升項(xiàng)目品質(zhì)感與尊貴感D:在銷售期內(nèi)應(yīng)進(jìn)行精細(xì)化的樣板間展示答案:D38、下列關(guān)于商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的表述，錯(cuò)誤的是（ ）A:商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目是指用于各種零售、餐飲、娛樂、健身服務(wù)、休閑等經(jīng)營用途的房地產(chǎn)形式B:從經(jīng)營模式、功能和用途上區(qū)別于普通住宅、公寓、寫字樓、別墅等房地產(chǎn)形式C:商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目是一個(gè)具有地產(chǎn)、商業(yè)與投資三重特性的綜合性行業(yè)D:按商業(yè)形態(tài)可將其分為“城市型”商業(yè)、“區(qū)域型”商業(yè)、“社區(qū)型”商業(yè)答案:D39、商圈的構(gòu)成不包括（ ）A:核心商圈B:緩沖區(qū)商圈C:次級(jí)商圈D:邊緣商圈答案:B40、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)

13、目的市場(chǎng)調(diào)研中，對(duì)消費(fèi)者收入水平進(jìn)行調(diào)查的目的是（ ）A:了解消費(fèi)的空間和時(shí)間B:能計(jì)算出區(qū)域內(nèi)的購買力C:能判斷消費(fèi)水平及消費(fèi)習(xí)慣D:能了解消費(fèi)的產(chǎn)品、消費(fèi)所在的區(qū)域答案:C41、業(yè)種組合的模式不包括（ ）A:并列式B:互補(bǔ)式C:衍生式D:綜合式答案:A42、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目銷售手冊(cè)的內(nèi)容不包括（ ）A:項(xiàng)目概況B:售后經(jīng)營C:發(fā)展商背景及合作公司簡介D:銷售人員的確定與培訓(xùn)答案:D43、某臨街商鋪位于市中心繁華地段，其面積約60m2，售價(jià)約150萬元，目前在這個(gè)物業(yè)的周邊，同等物業(yè)的月租金約為350元/m2，則該商鋪的投資回報(bào)率是（ ）A:14%B:168%C:15%D:165% 答案:B44

14、、下列關(guān)于買方獨(dú)家代理的表述，錯(cuò)誤的是（ ）A:買方獨(dú)家代理的傭金相對(duì)較高B:對(duì)待客戶無主次順序C:具有收入高、時(shí)間價(jià)值高特征的客戶往往是其主要客戶D:可以更有效保障客戶和經(jīng)紀(jì)人的利益答案:B45、消費(fèi)者購買賣方代理服務(wù)的動(dòng)機(jī)為（ ）A:降低信息搜尋成本B:在最短的時(shí)間內(nèi)將房屋銷售出去C:房屋以最高價(jià)出售D:降低交易風(fēng)險(xiǎn)答案:C46、承載信息最大的溝通方式是（ ）A:個(gè)人書面溝通和非個(gè)人書面溝通B:面對(duì)面溝通和個(gè)人書面溝通C:個(gè)人書面溝通和借助電子傳輸設(shè)備的口頭溝通D:面對(duì)面溝通和借助電子傳輸設(shè)備的口頭溝通答案:D47、集中注意力是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提高傾聽效果的技巧之一，與之相對(duì)應(yīng)的技術(shù)要點(diǎn)為（

15、）A:找到客戶陳述與業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)內(nèi)容B:與潛在客戶溝通時(shí)要盡量明確中心思想C:盡量忽視不舒適的環(huán)境D:投入一定精力努力去聽，而不是表面的熱情答案:C48、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人帶客戶看房過程中的下列行為不正確的是（ ）。A:看房過程中有意識(shí)地提起客戶的背景話題B:看房時(shí)必須雙向溝通，言行得體C:根據(jù)客戶的喜好和關(guān)注點(diǎn)適時(shí)調(diào)整看房順序D:將所展示的房屋優(yōu)缺點(diǎn)盡量列在表上，針對(duì)優(yōu)點(diǎn)款款道來，而當(dāng)客戶提出缺點(diǎn)時(shí)應(yīng)盡量回避答案:D49、風(fēng)險(xiǎn)管理的意義不包括（ ）A:風(fēng)險(xiǎn)管理能夠?yàn)榉康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司提供穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境B:風(fēng)險(xiǎn)管理能夠提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的執(zhí)業(yè)能力C:風(fēng)險(xiǎn)管理能夠保障房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司順利實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)D:風(fēng)險(xiǎn)管理

16、能夠促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司決策的科學(xué)化、合理化答案:B50、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司為由于客戶產(chǎn)權(quán)瑕疵造成的糾紛賠償?shù)奖ｋU(xiǎn)公司購買保險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)管理的方法是（ ）。A:自我保險(xiǎn)B:提高預(yù)防能力C:保險(xiǎn)D:減少風(fēng)險(xiǎn)行為的程度答案:C51、二、多項(xiàng)選擇題(共30題，每題2分。每題的備選答案中有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上涂黑其相應(yīng)的編號(hào)。錯(cuò)選不得分；少選且選擇正確的，每個(gè)選項(xiàng)得05分)房地產(chǎn)市場(chǎng)具有（ ）等特征。A:區(qū)域性B:交易復(fù)雜性C:不完全競爭性D:受政府干預(yù)小E:與金融市場(chǎng)關(guān)聯(lián)度高答案:A,B,C,E52、房地產(chǎn)項(xiàng)目競爭環(huán)境分析主要包括（ ）A:供給與需求特征分析B:法律特征分析C:區(qū)位和地塊特

17、征分析D:地上物特征分析E:經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)特征分析答案:B,C,D,E53、商機(jī)的發(fā)現(xiàn)方式有（ ）A:熟悉市場(chǎng)的專業(yè)人士B:在企業(yè)內(nèi)部開展征集合理化建議活動(dòng)C:通過經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)協(xié)助尋找D:請(qǐng)消費(fèi)者尋找E:從競爭對(duì)手中尋找答案:B,C,D,E54、成功的房地產(chǎn)產(chǎn)品生命周期一般分為（ ）A:引入期B:衰退期C:穩(wěn)定期D:成長期E:成熟期答案:A,B,D,E55、在房地產(chǎn)定價(jià)技巧中，低開高走定價(jià)策略的優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在（ ）A:會(huì)給消費(fèi)者一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的感覺B:便于獲取最大的利潤C(jī):更容易促進(jìn)成交D:資金回籠速度快E:容易形成先聲奪人的氣勢(shì)，給人以樓盤高品質(zhì)的展示答案:A,C,D56、房地產(chǎn)片區(qū)市場(chǎng)研究的內(nèi)容主要

18、包括（ ）A:片區(qū)內(nèi)消費(fèi)者構(gòu)成B:片區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)動(dòng)態(tài)C:片區(qū)的總體規(guī)劃D:片區(qū)的功能定位E:片區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷推廣方式分析答案:B,C,D,E57、按照使用類別可將住宅分為（ ）A:普通住宅B:公寓C:商品房D:別墅E:經(jīng)濟(jì)適用住房答案:A,B,D58、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在對(duì)物業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí)要特別注意的事項(xiàng)有（ ）。A:仔細(xì)核對(duì)房地產(chǎn)證上所載的面積與業(yè)主登記面積以及實(shí)際面積是否相符B:了解物業(yè)所在區(qū)域是否劃入拆遷范圍C:對(duì)底層并沿街有商業(yè)價(jià)值的物業(yè)應(yīng)仔細(xì)了解客流情況、周邊人文環(huán)境、消費(fèi)層次等內(nèi)容D:詳細(xì)勘查水、電、氣、熱力、有線電視、無線網(wǎng)絡(luò)的使用狀況E:對(duì)煤氣或天然氣的氣路要請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行查

19、驗(yàn)答案:A,B,C,D59、在房源營銷的過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可采用的內(nèi)部推廣手段有（ ）A:在自己的客戶群中仔細(xì)尋找與配對(duì)，迅速給老客戶推薦B:登錄內(nèi)部銷售信息系統(tǒng)，第一時(shí)間發(fā)布房源信息C:在內(nèi)部銷售會(huì)議上重點(diǎn)推薦D:制作DM單進(jìn)行派發(fā)E:在店門口的精品房源信息欄進(jìn)行展示答案:A,B,C,E60、存量房客戶信息管理是從（ ）開始的A:信息分析B:收集信息C:整理信息D:存檔E:利用信息答案:B,C,D61、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在與客戶溝通時(shí)，信息是必須記錄清楚的，對(duì)買房客戶的信息采集要點(diǎn)是（ ）A:基本聯(lián)系資料B:購房付款方式C:物業(yè)位置地段D:裝修狀況E:公共配套設(shè)施答案:A,B,C,E62、當(dāng)買房

20、客戶看房后表示對(duì)房屋不滿意，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)（ ）。A:詢問不滿意之處并做好記錄B:分析房源優(yōu)缺點(diǎn)，客戶的承受能力C:找到問題的關(guān)鍵，逐一進(jìn)行解決D:及時(shí)了解客戶在價(jià)格上的心理底線E:進(jìn)一步明確客戶的購買需求答案:A,B,E63、在租約簽訂過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)做好的工作有（ ）。A:合同應(yīng)一式四份，經(jīng)紀(jì)公司存檔一份，一份合同交政府部門登記備案B:合同字跡清楚，不得涂改C:核實(shí)租賃雙方的身份及有關(guān)證件原件D:為租賃雙方代辦租賃合同登記備案E:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)合同有關(guān)條款進(jìn)行解釋答案:A,C,D,E64、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為促成業(yè)務(wù)成交，應(yīng)對(duì)房屋進(jìn)行包裝，具體做法有（ ）A:建議業(yè)主花費(fèi)較高的成本加以整

21、修B:贈(zèng)送貴重家具C:建議業(yè)主修復(fù)缺陷D:通知業(yè)主準(zhǔn)備好房地產(chǎn)證、室內(nèi)平面圖、物業(yè)管理公約及其他文件E:留意通風(fēng)采光，空屋應(yīng)常開窗通風(fēng)，避免客戶看房時(shí)呼吸不適答案:C,D,E65、一個(gè)規(guī)范的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)做到（ ）。A:加強(qiáng)規(guī)范管理B:準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)定位C:注意自我防范D:重視形象管理E:具有協(xié)作精神答案:A,C,D,E66、房地產(chǎn)銷售中，一般根據(jù)項(xiàng)目的（ ）等因素決定銷售人員數(shù)量A:銷售人員素質(zhì)B:廣告投放C:銷售階段D:銷售量E:銷售目標(biāo)答案:B,C,D,E67、新建商品房客戶營銷主要包括電話營銷與現(xiàn)場(chǎng)銷售兩種，在電話營銷中銷售人員應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)有（ ）A:銷售人員應(yīng)注意保持或激發(fā)客戶的好

22、奇心，盡量避免過早透露類似項(xiàng)目價(jià)格的具體數(shù)據(jù)B撥打跟蹤服務(wù)電話時(shí)，銷售人員應(yīng)選擇合適的時(shí)間B:應(yīng)注意引起客戶對(duì)樓盤的關(guān)注與興趣，盡量制造下一次通話以及見面的機(jī)會(huì)C:應(yīng)注意引起客戶對(duì)樓盤的關(guān)注與興趣，盡量制造下一次通話以及見面的機(jī)會(huì)D:在電話里盡量處理客戶對(duì)產(chǎn)品本身的異議，以免引起客戶不快E:做好應(yīng)對(duì)客戶問題、解決客戶問題的準(zhǔn)備答案:A,B,C,E68、銀行在對(duì)購房者的貸款進(jìn)行審查時(shí)，對(duì)貸款期限的長短的確定要綜合考慮借款人的（ ）A:所購房屋特點(diǎn)B:房屋生命周期C:購房的目的D:家庭支出計(jì)劃E:經(jīng)濟(jì)實(shí)力答案:C,D,E69、確定寫字樓項(xiàng)目核心均價(jià)需要基于（ ）A:蓄客期現(xiàn)場(chǎng)客戶反饋B:項(xiàng)目目標(biāo)C

23、:客戶當(dāng)前價(jià)值和潛在價(jià)值D:合理租金比較下的收益還原測(cè)算E:市場(chǎng)走勢(shì)答案:A,B,D70、寫字樓項(xiàng)目的商業(yè)權(quán)益有（ ）A:經(jīng)營者權(quán)益B:投資者權(quán)益C:開發(fā)商權(quán)益D:消費(fèi)者權(quán)益E:后期管理者權(quán)益答案:A,B,D,E71、本土化就是要求商業(yè)定位本土化因地制宜，本土化原則主要有（ ）A:建筑風(fēng)格符合本土特色B:符合中國人的購物消費(fèi)特點(diǎn)C:符合中國人的生活居住行為特點(diǎn)D:異業(yè)互補(bǔ)E:同業(yè)差異答案:A,B,C72、在商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的影響策略中，純銷售模式又可分為（ ）。A:先租后售B:分層出租C:售后返租D:拍賣銷售E:分割式銷售答案:A,C,D,E73、房地產(chǎn)買方獨(dú)家代理經(jīng)紀(jì)人對(duì)買方的義務(wù)包括（ ）A:通知買方B:平等、誠實(shí)地對(duì)待賣方C:適當(dāng)關(guān)注賣方的權(quán)益D:為物業(yè)最低價(jià)格而進(jìn)行談判E:協(xié)助買方完成交易答案:A,D,E74、現(xiàn)房租賃根據(jù)房屋的用途，可以分為（ ）A:居住用房租賃B:商業(yè)用房租賃C:軍事用房租賃D:工業(yè)用房租賃E:農(nóng)業(yè)用房租