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文檔簡介

1、1如何做好年終述職如何做好年終述職人力資源部：李光輝人力資源部：李光輝2工作述職： 指工作人員，主要是中層向上級陳述任職情況，包括履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)的成績、缺點問題、設(shè)想，進(jìn)行自我回顧、評估、鑒定的書面報告。 包括工作總結(jié)和工作計劃兩個部分。3 1、工作總結(jié)，也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，取得什么經(jīng)驗與教訓(xùn)。 2、如何針對存在的問題與不足，充分進(jìn)行分析，采取相應(yīng)的應(yīng)對策略與改進(jìn)措施，提高今后的工作效率與質(zhì)量。 工作總結(jié)的特征工作總結(jié)的特征4工作計劃寫作的原則工作計劃寫作的原則n對上負(fù)責(zé)的原則。要堅決執(zhí)行上級的指示精神，服從全局利益，反對本位主義。n切實可行的原則。要從實

2、際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)。n集思廣益的原則。廣泛聽取意見、博采眾長、眾人參與，反對主觀臆斷。n突出重點的原則。分清輕重緩急，突出重點，以點帶面，不能眉毛胡子一把抓。n防患未然的原則。寫明相關(guān)保護(hù)或者防備的措施。5述職的相關(guān)注意事項：n述職的標(biāo)題n述職前n述職中n述職后6最普遍也最糟糕的標(biāo)題：n2013年度人力資源部述職報告 n報告人：李光輝7推陳出新，直擊主題：銳意進(jìn)取提供市場保證轉(zhuǎn)換思路尋求發(fā)展機(jī)會-銷售部2013年工作述職2014年工作展望8述職前：1、準(zhǔn)備匯報的資料2、開場白3、報告程序說明4、報告摘要5、了解聽眾需求6、PPT報告、圖表制作7、思考上級可能的提問和答案8、儀表著裝9、反復(fù)練習(xí)9寫述職報告的注意事項n寫出信心n寫出成績n寫出特點n寫出不足n寫出方向 分模塊、抓重點、找主題10匯報中述職過程的的四個要點：1、分析形勢2、提出問題3、可行性方案4、提出建議11匯報中n用圖表介紹n詳細(xì)內(nèi)容作附件給聽眾n術(shù)語+解釋（不要用太專業(yè)的術(shù)語）n內(nèi)容分段、分層次n內(nèi)容簡明扼要n眼神、語氣、語調(diào)、音量、肢體語言n把控時間12匯報后n預(yù)留時間給聽眾提問n致謝n跟進(jìn)聽眾

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