大廈保安工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

1、大廈保安工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 一、守護(hù)保安檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) (一)儀容儀表 1.按規(guī)定著裝,佩戴工作證。 2.精神飽滿,姿態(tài)良好。 3.舉止文明,大方。 4.不袖手,背手,插手,不勾肩搭背。 (二)工作要求 1.能嫻熟把握大廈業(yè)主(住戶)的基本狀況,包括姓名、特征及經(jīng)常交往的社會(huì)關(guān)系等。 2.能精確填寫各種表格、記錄。 3.能嫻熟把握?qǐng)?bào)警監(jiān)控、對(duì)講、電梯等設(shè)施、設(shè)備的操作程序。 4.擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)各種事故隱患和可疑人員,并能準(zhǔn)時(shí)正確處理各種突發(fā)事件。 5.聽從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。 (三)服務(wù)態(tài)度及要求 1.禮貌待人,說(shuō)話和氣,微笑服務(wù)。 2.主動(dòng),熱忱,耐心,周到為業(yè)主(住戶)服務(wù)。 3.不準(zhǔn)發(fā)生一起爭(zhēng)吵,打斗事件。

2、4.登記有效證件不超過(guò)30秒鐘(不出錯(cuò))。 5.不出現(xiàn)一起業(yè)主(住戶)被盜、被搶等案件。 6.不準(zhǔn)出現(xiàn)大堂秩序混亂等狀況。 7.接到住戶報(bào)警,不超過(guò)兩分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)告。 (四)形象規(guī)定 1.經(jīng)常留意檢查和保持儀表干凈。 2.不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲。頭發(fā)不得露于帽檐外,帽檐下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5厘米,鼻毛不得露出鼻孔。 3.精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不準(zhǔn)彎腰駝背,東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰;不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖?執(zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食,不勾肩搭背。做到站如松,坐如鐘,動(dòng)如風(fēng)。 4.不準(zhǔn)哼歌,吹口哨,聽收(錄)音機(jī),看書報(bào)。 二、巡邏保安檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) (一)儀額表 1.按規(guī)定著

3、裝,佩戴齊全。 2.精神飽滿,姿態(tài)良好。 3.舉止文明,大方。 4.不袖手,背手或?qū)⑹植迦胍麓还醇绱畋场?(二)工作要求 1.聽從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。 2.能嫻熟把握物業(yè)管理范圍的基本狀況,包括業(yè)主(住戶)的基本狀況,樓宇結(jié)構(gòu),防盜消防設(shè)備,主要通道的詳細(xì)位置,發(fā)電機(jī)房,配電記,水泵房,消防中心等重點(diǎn)位置的防范等。 3.擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué),分析處理各種事故隱患和突發(fā)事件,有較強(qiáng)分析,推斷,處理問(wèn)題的能力。 4.熟識(shí)車場(chǎng)的基本狀況。 5.能圓滿完成規(guī)定的檢查內(nèi)容。 (三)服務(wù)態(tài)度及要求 1.微笑服務(wù)。 2.主動(dòng),熱忱,耐心,周到地為住戶服務(wù)。 3.說(shuō)話和氣,禮貌等人。 4.不發(fā)生起爭(zhēng)吵、打斗事件。 5.按時(shí)巡邏,按時(shí)到指定地點(diǎn)簽到。 6.不出現(xiàn)業(yè)主(住戶)家被盜搶事件。 7.車場(chǎng)內(nèi)車輛完好無(wú)損,不出現(xiàn)一起交通事故,不丟一輛車。 8.接到住戶報(bào)警不超過(guò)兩分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)告。 9.處理各種違章,文明禮貌,準(zhǔn)時(shí)有效,機(jī)動(dòng)敏捷,不失原則。