公司行政前臺的個人工作計劃5篇

1、202x年公司行政前臺的個人工作方案5篇 行政前臺有了工作方案，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。下面是的關(guān)于公司行政前臺的，歡送閱讀。 20xx年即將過去，我作為公司的一名新人，對未來充滿了熱情和*。前臺文員是我踏出大學(xué)校門的第一份工作。雖然來公司只有短短的兩周時間，但是在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事的幫助下，我迅速地融入了公司集體與部門團隊中。我也積極學(xué)習(xí)了公司的文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，認真完成各項工作。 前臺是展示公司的形象、效勞的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我毛司的第一步，因此前臺的工作是非常重要的，所以

2、前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的效勞，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真的做好本職工作。 一、加強自身修養(yǎng)，提高效勞質(zhì)量 1、負責(zé)前臺效勞熱線的接聽和 轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要 事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。 2、負責(zé)來訪客戶的接待，根本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待效勞標準，保持良好的禮節(jié)禮貌。 3、負責(zé)擬制并做好上級領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。 4、熟悉并掌握根本的 禮儀和商務(wù)禮儀，做好根本的接待工作。增強主動效勞意識，能夠積極有效的完成各項工作。 5、對工作有強烈的責(zé)任心，不怕苦不怕累，能高效快

3、速完成各項工作。 二、注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員清掃、清潔 1、負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。 2、負責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護。 三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，做好企業(yè)文化宣傳工作 1、對公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。 2、前期的稿件征集，收集稿件、并且打印出版，進行后期的刊物發(fā)放。 3、創(chuàng)立公司企業(yè)文化宣傳園地，對其進行制作和更新，讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識，感受公司的企業(yè)文化和精神。 4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè)，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。 四、完善考勤管理制度 考勤管理是企業(yè)管理的根底，

4、客觀、公正的考勤，能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據(jù)，對調(diào)發(fā)動工工作的積極性具有重要的意義。 1、人事考勤表制作和復(fù)核。 2、進行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作，主要觀察遲到早退現(xiàn)象。 3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等，進行詳細記錄。 4、對于請事假，病假，因公出差、法定休假等詳細記錄。 5、對打卡指紋進行統(tǒng)計、核對，及未打卡進行記錄。 五、員工日常行為的標準管理，嚴格按照公司的要求執(zhí)行 1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等根本情況的監(jiān)督、檢查，并詳細記錄定期匯總。 2、每日工作時間內(nèi)有無玩 、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。 3、對各部門員工在

5、工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄。 六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項工作 1、進行各類通知、通報、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。 2、負責(zé)公司文件處理工作，日常的打印、復(fù)印、掃描、 等工作。 3、負責(zé)各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作。 4、協(xié)助人事專員進行招聘、面試、新員工入職等人事工作。 5、協(xié)助行政人員進行公司各項培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。 七、拓展知識面，不斷完善自我 1、業(yè)余時間多看有關(guān)工作方面的書籍，不斷給自己充電，拓寬知識面，減少工作中的空白和失誤。 2、要熟練掌握各類辦公軟件，提升各類公文的撰寫能力。 3、制定工作方案，逐一完成各工程標，從中積累經(jīng)

6、驗，不斷提升自我。 作為一名公司前臺文員，我會努力提高自己的禮儀修養(yǎng)，文化知識認知度，加強自己的聽、說、讀、寫能力，把自己培養(yǎng)成一個綜合素質(zhì)的人才。在未來的工作中，我會不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與開展奉獻自己的力量! 前臺文員想要展開更順利的工作，跟很多的崗位一樣，都要進行工作前的工作方案，以下的前臺文員工作方案的范文，僅供參考。 我的個人中從四個方面出發(fā)： 1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點： (1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體的文件按類別好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。 (2)做好了各類信件的收發(fā)

7、工作。 (3)做好低值易耗品的分類工作. (4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作. (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。 (6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作， (7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的平安保衛(wèi)工作。 (8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原那么，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。 2.在行政工作中，我將做到以下幾點： (1)做好各部門效勞：加強與各部門之間信息員

8、的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。 (2)做好員工效勞：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。 (3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。 3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點： (1)積極參加公司安排的根底性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。 (2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。 (3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。 我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的開展時機是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提

9、升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我的平臺，我一定會把握這次時機，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的價值。 4.其他工作 (1)協(xié)助人力資源部做好各項工作 (2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。 公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責(zé)任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新方法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供效勞而不干預(yù)決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁. 在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了，雖然我還是一個公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的

10、工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會做的更加的出色! 新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此，我訂立了20xx，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。 1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。 2)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作根底、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求

11、把工作做得更好，樹立本部門良好形象。 3)當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責(zé)任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。 4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。 (1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來的文件按類別好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，行政前臺工作方案。 (2)了信件的收發(fā)工作。 (3)低值易

12、耗品的分類工作. (4)于各協(xié)助工作. (5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。 (6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作， (7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的平安保衛(wèi)工作。 (8)、按時、高地交辦的其它工作。 在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原那么，精心，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，辦公室的規(guī)章制度辦事。 2.在行政工作中，我將做好以下幾點 (1)各效勞：與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、的傳遞信息，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。 (2)員工效勞：的將公司員工的信息向公司反應(yīng)，員工與溝通的橋梁。 (3)協(xié)助

13、公司公司規(guī)章制度。 3.個人修養(yǎng)和能力，我將做好以下三點： (1)參加公司安排的根底性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。 (2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，提升自身素質(zhì)。 (3)個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。 我深知：人的能力是有限的，人的開展時機是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的，那么就社會淘汰。當(dāng)然要提升，要的平臺，我公司我的平臺，我會把握這次時機，使工作和自身修養(yǎng)同步，自我的價值。 4.工作 (1)協(xié)助人力資源部工作 (2)的其它臨時性工作。 一、上下班時要好前臺的物品，觀察一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要

14、保持整潔大方。每天報紙要好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購置如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。 機、復(fù)印機、打印機沒有墨時，要 通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果 線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想方法解決。 二、接收 ，要注意對方傳給誰，問清 內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到 要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收 有無缺漏。如果對方是自動 ，可以不接收。發(fā) 后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否，防止復(fù)印資料缺漏。收發(fā) 、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及

15、時交給相關(guān)人員。 三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是效勞態(tài)度和效勞效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責(zé)人，請稍等。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。 四、轉(zhuǎn)接 ，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人

16、員的辦公 短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的 也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的 號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。 做前臺工作也有四個月多了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比擬少。但自己也有缺乏的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。 在xx年里要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。 (1)努力提高效勞質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出過失。效勞態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接 時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。 (2)加強禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化裝、服飾搭配，以及答復(fù)客戶提問技巧等等。也