《有關服務承諾書集合8篇 (2)》

1、有關服務承諾書集合8篇 在發(fā)展不斷提速的社會中，承諾書應用范圍愈來愈廣泛，承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。那么，怎么去寫承諾書呢？以下是幫大家整理的服務承諾書8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。 服務承諾書 篇1 為切實保障 “xxxxxxx院/xxxx公司機關職能部門工作人員行為規(guī)范”的實施，改進工作作風，提高工作水平和工作效率，結合工會工作實際，做出如下承諾：一、主要職能：堅持“組織起來、切實維權”的工作方針，依照工會法和中國工會章程，組織和指導全院各部門工會貫徹落實黨的全心全意依靠工人階級根本指導方針，保護、調動和發(fā)揮廣大職工的積極性、創(chuàng)造性，積極組織和引導職

2、工群眾入會，認真維護職工合法權益，研究指導各部門工會自身改革和建設，指導部門工會組織職工開展群眾性合理化建議、技術革新活動等，為推進我科研、設計、中試工作及精神文明建設工作發(fā)揮工人階級主力軍作用。二、服務內容：依法維護工會會員的合法權益，對困難職工開展幫扶服務。三、服務對象：xxxx院/xx公司工會會員。四、服務承諾：堅持依法從業(yè)、客觀公正、務實高效和公開透明、民主監(jiān)督的原則，發(fā)揮優(yōu)良作風、盡職盡責工作、刻苦鉆研業(yè)務、積極為群眾服務，不斷探索工作新思路、新方法、新經驗，提高工作效率，切實加強作風建設，塑造院工會求真務實、開拓創(chuàng)新的工作形象。五、積極完成上級組織、院領導交辦的其他工作。xxxxx

3、x院工會年月 服務承諾書 篇2 為了進一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，切實改進工作作風,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,樹立良好的工商行政管理隊伍形象，根據武夷山市工行政管理局承擔的主要職責，市工商局向社會做出如下承諾：一、實行政務公開制度。通過局所兩級服務窗口，公開工商部門的職責職能、行政審批事項、辦事制度、辦事依據、收費項目、收費標準、工作紀律，工作人員實行掛牌上崗，增加工商行政管理工作的透明度。二、實行限期辦結制度。只要當事人請求合法、手續(xù)完備、材料齊全、符合法定程序，公司名稱預先核準,即刻辦結；各類企業(yè)設立、變更登記，5個工作日內辦結。三、簡化程序提高效率。堅持和完善“首問負責制”、“限時辦結制”、“預約服務制”

4、、“一次性說清制”、“ab崗工作制”等制度。在企業(yè)自愿的情況下，對我市招商引資和重點建設項目，堅持和完善工商聯絡員制度和全程跟蹤服務制度，提前介入，跟蹤服務。工作人員接待申請人，做到態(tài)度和藹，文明用語，舉止得體，儀表端莊，耐心解答各類工商行政管理有關問題。四、依法維護消費者合法權益。依法受理消費者申訴舉報，認真調解消費爭議，依法查處侵害消費者合法權益的違法行為。五、嚴格依法行政。正確履行工商行政管理職能，依法規(guī)范行政行為，努力維護武夷山市場經濟秩序，對嚴重危害市場經濟秩序的違法行為進行嚴厲查處，營造良好的市場環(huán)境。六、堅持廉潔從政。強化黨員隊伍的廉潔意識，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員

5、先鋒模范作用。遵紀守法，廉潔自律，勤儉節(jié)約，克己奉公，堅決杜絕以下行為的發(fā)生：一是違反程序辦理的；二是超出承諾時間的；三是辦事中人為設置障礙，吃拿卡要的；四是推諉扯皮的。七、堅持創(chuàng)先爭優(yōu)。緊緊圍繞南平市工商局和武夷山市委、市政府的中心工作，充分發(fā)揮職能作用，努力完成各項工作任務，不斷創(chuàng)新、與時俱進，爭做貫徹執(zhí)行的模范；認真學習，勤奮鉆研，努力提高政治理論素養(yǎng)和業(yè)務能力，爭做學習的模范；嚴守黨紀、國法、政策和內部規(guī)章制度，爭做遵紀守法的模范；強化為人民服務的意識，爭做勇于實踐、銳意創(chuàng)新、服務跨越發(fā)展的模范。八、公示武夷山市工商行政管理局各類投訴舉報形式。消費申訴舉報電話，紀檢監(jiān)督舉報電話（市工商

6、局監(jiān)察室）；通訊地址，郵政編碼。九、市工商局向社會鄭重承諾上述事項，歡迎廣大群眾監(jiān)督執(zhí)行。如有違諾，將按照相關規(guī)定，追究有關責任人的責任。20xx年x月x日 服務承諾書 篇3 （制造商名稱）是（貨物名稱和/或描述）的生產廠家。針對 （招標項目名稱）中由我公司生產制造的貨物，我公司鄭重承諾：1、我方保證所供貨物是全新，未使用過的。2、我公司生產、銷售的所有產品保修期為 3 年，質量保證期時間自產品最終驗收合格雙方簽字并交付使用之日算起，保修期內免費維修或更換設備（人為因素所引起的故障除外）。3、保修期外我公司 終身 提供設備有償維修服務，并優(yōu)惠提供備品備件服務。用戶在正常使用中出現性能故障時，本

7、公司承諾以上保修服務。除此之外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。承諾方：（公章）日期： 服務承諾書 篇4 我司承諾在20xx年廈門市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助協議供貨及相關服務的協議供貨期間，嚴格按照下述承諾履行：1、協議供貨有效期內，不上調中標產品的價格，產品的中標價格為最高上限，價格優(yōu)惠率為最低下限；2、我司承諾若發(fā)現我司的.協議供貨價高于競價結果實際成交價或不滿足招標文件規(guī)定和投標文件的承諾時（我司能提供充分證據證明競價成交設備為偽造品、假貨、返修品等非正規(guī)途徑貨源及惡意壓價行為的除外），我司將在市政府采購管理辦公室規(guī)定的期限內將價

8、格降低到實際成交價以下并滿足協議供貨相關承諾（市政府采購管理辦公室有權按照實際成交的價格先行調低協議供貨價，我方會盡快調查并做出能夠為貴方所接受的合理解釋，在此之前，我方將先行按照此較低價格持續(xù)供貨，否則該品牌產品將被暫時取消協議供貨資格，直至能夠提供充分證據證明并做出能夠為貴方所接受的合理解釋后再行恢復）。3、在協議供貨項目有效期內，保證根據廠家或市場價格的調整（含促銷活動）而同時按不低于投標文件承諾同系列產品的平均優(yōu)惠率下調協議供貨價，最遲在發(fā)布市場價格下調3個工作日內將調整內容以書面形式（含品目、報價、調整原因、依據等內容）上報采購管理辦公室審定，并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購

9、網發(fā)布的調整情況為準。4、在協議供貨有效期內，簽訂每單采購合同之前，如果我公司推出中標產品的新型號時，新型號的協議供貨價格優(yōu)惠率不低于投標文件承諾同系列產品的平均優(yōu)惠率，調整情況我司將及時送采購管理辦公室審定，并以采購管理辦公室在廈門市政府采購網發(fā)布的調整情況為準。在協議供貨有效期內，如廠家推出更高檔次機型，可將原來中標機型一對一調整替換為新機型的配置、性能不低于原中標機型，其價格不高于原中標機型。我公司將在2個工作日內將調整情況報市政府采購管理辦公室審定，并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網上發(fā)布的調整情況為準。5、中標產品如遇型號停產情況，我公司將在知悉有關情況之日起3個工作日內以書

10、面形式通知市政府采購管理辦公室。6、我司承諾協議供貨價已經包含了購買貨物、相關服務（安裝、調試、使用培訓等）、所需繳納的所有稅費和貨物發(fā)運到指定地點所需的一切費用。7、我司承諾在報送協議供貨價格調整情況書面材料的同時，還將向協議供貨產品信息管理系統提交相應調整信息。8、本承諾書在協議供貨有效期內有效。 服務承諾書 篇5 根據貴方為20_年_月_日_招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下承諾：1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。2、對合同條款、付款方向全部予以響應。3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培

11、訓。4、提供整套工程系統“保修服務”，且保修期內提供“每季度一次”的設備維護。5、設備投入運營后，質保期內整套工程故障免費維修，并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。6、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內做出答復，一般問題在48小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內到達現場。8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業(yè)的技術人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。投標公司（蓋章）：日期：

12、 服務承諾書 篇6 一、我自愿加盟安眾物業(yè)，熱愛本職工作，有責任心，接受公司統一管理，工作中能夠做到服從分配與調動，對安排的工作不挑三揀四，不管什么崗位，都沒有怨言，及時做好保潔工作;二、每天按時上下班，穿工作服、佩掛工卡上崗，堅持上班前下班后打卡，不遲到早退;三、平時做到遵章守紀，規(guī)范操作，動作熟練、快捷、講求效率，上崗時講文明、懂禮貌，微笑服務，不消極怠工，對業(yè)主的提問和安排有問必答、有求必應，愉快接受，絕不拒絕;四、虛心學習，不斷提高工作服務水平。日保潔，周清理，做到隨贓隨潔，保質保量完成每日工作量，注意工具擺放適當，適量合理使用保潔耗材，保持最佳工作狀態(tài)。五、積極配合維修人員對工具、下

13、水設施進行維護、保養(yǎng)，任何時候都不與業(yè)主、客戶發(fā)生爭執(zhí);六、積極主動，團結協作，因工作需要能隨叫隨到，愉快完成擊性任務。對班、同事之間加強團結，相互尊重，取長補短，和諧共事，不互相指責、或打架罵人;七、自覺參加業(yè)務培訓，持續(xù)改進，發(fā)揚勤勞、實干、價值精神，注重改善提高專業(yè)服務質量。八、有令則行，有禁則止，該做的做好，不該做的不做，工作時不擅自離崗，不扎堆聊天，不代人打卡，主動接受安保人員安檢，不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間，下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門，自覺維護安眾保潔良好形象。九、每天下班前我會主動檢查自己的責任區(qū)工作任務是否完成好，認真查看垃圾有沒有收集和及時送

14、走，努力把一個整潔、干凈、沒有異味的崗位移交給下一班，見人交接后再離開，主動接受班長和主管的監(jiān)督檢查，爭做優(yōu)秀、合格員工;十、節(jié)約用水、用電，愛護公用設施，保管好保潔用品，發(fā)現屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領班匯報。十一、如有違紀，接受處罰。 承諾人(簽字)： 20xx年月日 服務承諾書 篇7 尊敬的客戶：首先感謝您一直以來對于我們公司的信任和支持，也感謝您對我們的寬容與厚愛，根據我們近期對部分客戶的回訪反饋，發(fā)現前期工作存在很多問題和不足，在此向您表示深深的歉意！為了更好的改進服務質量，提高客戶滿意度，我們對客戶服務部門的業(yè)務模式、方法和規(guī)范做了一些改進，特此說明：自年月份開始，公司實行經理

15、負責制，如果需要幫助，請您根據所遇到的問題，及時聯系相應的人員，以便及時的解決問題！1、客戶經理負責區(qū)域和聯系方式表2、服務等級和技術支持時限表：3、常規(guī)服務項目承諾：1、日常服務時間：針對方案為您提供7*24小時電話支持，具體如下：周一至周天,法定節(jié)假日照常。緊急情況服務熱線：。2、在獲取客戶反饋故障問題后，立刻安排技術人員和您取得聯系，最遲2小時內響應，常規(guī)問題24小時內解決問題；技術難題（如數據恢復等）會盡快安排技術人員協助處理。3、軟件調試、培訓和數據初始化的過程將邀請網管員全程參與。 4、產品的技術咨詢和應用培訓：詳細講術問題講解。 5、預防性回訪：定期的客戶回訪，征求意見。 6、以

16、電話、電子郵件、上門等形式提供技術支持。7、承諾保證系統的穩(wěn)定安全運行，包括日常的數據備份，服務器的維護管理工作。8、負責產品的細節(jié)性擴展、個性化完善。4、階段性服務內容承諾：（1）免費服務期內的服務內容：技術支持服務：一般性質的技術支持服務，例如電話、傳真、e-mail、威海市聚朋安裝產品演示中心的指導性操作、威海市聚朋安裝對用戶公開的產品論壇等方式的技術咨詢等；資源內容升級服務：對資源類產品（資源庫、數字圖書館、教案集等）的內容增加或者補充；產品升級服務：對功能應用類軟件產品漏洞（bug）的修正或少量功能調整而發(fā)布的產品補丁包或升級包，一般表現為小版本的升級，如v1.01到v1.05等；（

17、2）五年基本服務期：基本服務期內的服務內容包括：首次現場安裝調試、技術咨詢、技術支持、系統軟件升級服務；基本服務期的時間：在項目安裝調試等初步實施后并通過驗收后五年；基本服務期后，雙方根據應用需求另行商議后期的服務事宜,包括定制服務、功能增加等，后期服務費用根據實際情況另行商定；（3）方案實施服務：基于方案的首次現場安裝調、培訓、數據初始化；提供培訓：對于威海市聚朋安裝的所用軟、硬件解決部分，威海市聚朋安裝將對信息中心的網絡管理員、相關的網絡日常維護人員提供免費的技術培訓；（4）系統初始化服務：軟件系統基本設置、部門設置、用戶導入?；緳嘞薹峙?、教師、學籍基本信息錄入。5、技術支持方式： 非現

18、場支持電話服務：用戶可通過電話進行解釋或排除故障時，售后工程師采取此種方式對用戶進行技術支持，威海市聚朋安裝網絡技術有限公司客戶服務熱線：遠程支持： 對電話指導不能解決的問題，遠程為用戶進行遠程技術支持。qq:, 現場支持：現場服務： 如果通過電話等非現場的方式不能為您解決問題，我們將在24小時內安排工程師前往客戶現場解決問題, 為您提供上門支持。6、客戶經理崗位職責選摘：6.1 客戶訪問。6.1.1客戶經理應在每周末制訂下周的客戶訪問日程表（系統提供），并對照客戶訪問日程表，按期、按時對客戶進行正常訪問。6.1.2 客戶經理遇所服務的客戶發(fā)生客戶服務情況，應立即對其進行客戶服務訪問，并填寫相

19、應的客戶服務訪問記錄。6.1.3 客戶經理每次訪問客戶時應開展下列工作。 a) 向客戶收集信息，咨詢反饋意見和建議； b) 向客戶傳遞公司產品的信息； c) 對客戶軟件的應用情況提出合理建議；d) 主動協助客戶改善軟件使用情況；6.1.4 客戶經理每次對客戶訪問時，應在客戶服務人員市場走訪簽到記錄簿上記錄相關工作內容并簽名。訪問結束后，應請客戶在記錄簿上簽名確認。為了加強客戶和公司的聯系，也敬請廣大客戶及時的反饋相關問題，以便于我們的提高和完善，再次感謝您的厚愛和支持承諾單位：日期： 服務承諾書 篇8 按照關于在集團公司系統黨組織和黨員中實施公開承諾制度的通知精神和共產黨員都要不斷超越自我，超越對手，追求大進步、大發(fā)展的要求，我作為xxxx發(fā)電有限公司黨組書記、總經理，同時作為普通共產黨員，特作出創(chuàng)先爭優(yōu)“跨越行動計劃”承諾：一、做好表率。一是做勤奮學習的表率，通過學習，