話費充值系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)

1、話費與充值系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)1. 話費充值系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)的需求規(guī)格說明書31.1引言31.1.1 目的31.1.2項目背景31.1.3 定義31.1.4參考資料41.2任務(wù)概述41.2.1 目標(biāo)41.2.2運行環(huán)境41.2.3條件與限制41.3功能規(guī)格41.3.1系統(tǒng)主用例圖41.3.2用戶端子系統(tǒng)51.3.2.1 類 睪61.3.2.3個人信息查詢71.331 登錄 WS81.3.3.2 用戶WS81.3.3.3 積分 WS91.3.4客服端子系統(tǒng)91.3.4.1反饋信息處理92話費充值系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)的概要設(shè)計132.1.導(dǎo)言132.1.1 目的132.1.2 范圍132.1.3縮寫說明1

2、32.1.4術(shù)語定義142.1.5引用標(biāo)準(zhǔn)142.1.6參考資料1422系統(tǒng)分析142.3.界面設(shè)計162.3.1 WSS的頁面設(shè)計162.3.2客戶端界面設(shè)計192.4數(shù)據(jù)模型192.4.1數(shù)據(jù)庫的概念結(jié)構(gòu)模型設(shè)計212.5模塊設(shè)計25252.5.1系統(tǒng)的活動框圖3.話費充值系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)的詳細(xì)設(shè)計283.1.導(dǎo)言283.1.1 目的283.1.2 范圍293.1.3縮寫說明293.1.4術(shù)語定義293.1.5引用標(biāo)準(zhǔn)303.1.6參考資料303.2系統(tǒng)設(shè)計概述303.3詳細(xì)設(shè)計概述311話費充值系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)的需求規(guī)格說明書引言1.1.1目的該文檔是關(guān)于用戶對于話費充值系統(tǒng)的功能和性能

3、的要求,重點描述了充值話費系統(tǒng)的 設(shè)計需求,將作為對該工具在概要設(shè)計階段的設(shè)計輸入。本文檔的預(yù)期讀者是:設(shè)計人員開發(fā)人員項目管理人員測試人員 用戶1.1.2項目背景由信息技術(shù)的發(fā)展，充值話費系統(tǒng)的需求強烈，為方便充值，為此開發(fā)了此項目！用戶 可以在網(wǎng)上實現(xiàn)足不出戶的充值！1.1.3定義1.1.4參考資料網(wǎng)上招聘系統(tǒng)1.2任務(wù)概述1-2.1目標(biāo)本項目設(shè)定的目標(biāo)如下：1. 系統(tǒng)能夠提供友好的用戶界面,使操作人員的工作量最大限度的減少2. 系統(tǒng)具有良好的運行效率,能夠得到促進(jìn)話費充值的發(fā)展3. 系統(tǒng)應(yīng)有良好的可擴充性,可以容易的加入其它系統(tǒng)的應(yīng)用。4. 平臺的設(shè)計具有一定的超前性,靈活性，能夠適應(yīng)廣

4、大用戶的使用。5. 通過這個項目可以鍛煉隊伍,提高團(tuán)隊的開發(fā)能力和項目管理能力1.2.2運行環(huán)境Myeclipse6.5 , Navicat for MySQL1.2.3條件與限制用戶只能輸入號碼進(jìn)行充值,不能進(jìn)行修改信息,用戶必須按系統(tǒng)的流程操作。信息是 管理員通過后臺來修改的。1.3功能規(guī)格1.3.1系統(tǒng)主用例圖話費充值系統(tǒng)可以分為三個主要的組成部分,分別是用戶端子系統(tǒng)、管理端子系統(tǒng)、客服端 子系統(tǒng)。1.3.2用戶端子系統(tǒng)用戶通過登陸充值網(wǎng)站登陸到系統(tǒng)進(jìn)行話費充值，用戶可以通過這個系統(tǒng)來實現(xiàn)話費充值、 積分查詢、兌換獎品。在用戶端子系統(tǒng),用戶還可以查詢個人信息，根據(jù)個人信息對照自身 情況進(jìn)

5、行充值。用戶端的活動圖用戶端功能用例圖用戶d13.2.1類型選擇類型選擇是顯示用戶所能選擇操作充值信息。具體描述如下。用例描述:類型選擇；執(zhí)行者：用戶前置釧牛:用戶已登錄充值系統(tǒng)后置釧牛:選擇充解,就可以輸入充值信息基本路徑：用戶登錄自己的信息到充值系統(tǒng)中,根據(jù)需要選擇充值的方式。1.3.2.2充值信息填寫充值信息填寫是用戶通過已登錄了充值系統(tǒng)之后,對話費充值填寫相關(guān)信息。具體描述如下。用例描述:充值信息填寫執(zhí)行者：用戶；前置釧牛:用戶已選擇充值選項；后置條件：填寫充值信息后,則可以充值了?；韭窂剑撼渲敌畔⑤斎耄喊ㄊ謾C號碼,姓名，證件類型，證件號碼以及充入面值。1.3.2.3個人信息查詢個

6、人信息查詢是供用戶能夠了解個人具體信息以及能夠?qū)ο嚓P(guān)積分信息查看后能兌換相關(guān)獎 品。具體描述如下。用例描述:個人信息查詢執(zhí)行者:用戶；前置釧牛:用戶已選擇個人查詢選項；后置條件：在個人信息中進(jìn)行修改相關(guān)信息?；韭窂剑河脩暨M(jìn)入個人信息查詢界面，對個人信息進(jìn)行了解后，對相關(guān)選項點擊后,即有相關(guān)描述， 用戶根據(jù)描述后進(jìn)行是否操作。1.3.3管理端子系統(tǒng)管理端子系統(tǒng)主要是供管理員使用的功能，它的功能分為登錄管理、用戶管理、積分管理。 管理端用例圖如下：積分管理(from Use Case View)1.3.3.1登錄管理登錄到管理端的所有人都需要通過登錄界面進(jìn)入相應(yīng)的管理界面，在登錄界面輸入賬號和密

7、 碼，系統(tǒng)首先判斷賬號和密碼的正確性，然后根據(jù)賬號確定其權(quán)限，不同的登陸者具有不同 的權(quán)限，根據(jù)登錄者具有的權(quán)限將相應(yīng)的功能顯示在營理界面上，相反則沒有,下圖是登錄 管理的活動圖。13.3.2用戶管理在話費充值系統(tǒng)中，有一張用戶表，是用戶的統(tǒng)計表,用戶管理模塊主要是對用戶的增加、 刪除 更新、查詢等功能。具體描述如下。用例描述:用戶營理;執(zhí)行者:管理員；前置釧牛：管理員已登錄到系統(tǒng);后置條件:用戶表維護(hù)成功,則對充值信息能夠及時更新?；韭窂?進(jìn)入用戶管理界面，管理員可以點擊相關(guān)信息來進(jìn)行增、刪、改。13.3.3積分管理在話費充值系統(tǒng)中,有一張積分統(tǒng)計表,積分管理主要是對相關(guān)積分對應(yīng)相關(guān)的獎勵

8、。具體 描述如下。用例描述:積分管理；執(zhí)行者:管理員；前置釧牛：管理員已登錄到系統(tǒng)后置條件:積分統(tǒng)計表維護(hù)成功,用戶能如期兌換相關(guān)獎品?；韭窂?進(jìn)入積分管理界面,管理員對相關(guān)用戶積分進(jìn)行增、刪、改。1.3.4客服端子系統(tǒng)客服人員登錄到系統(tǒng),對用戶反饋信息進(jìn)行處理，主要的功能為反饋信息處理。以下是客服 端用例圖：13.4.1反饋信息處理在話費充值系統(tǒng)中,有一張反饋表,客服人員主要是對反饋信息進(jìn)行處理。具體描述如下。 用例描述:反饋信息處理；執(zhí)行者:客服人員；前置釧牛:客服人員已登錄到系統(tǒng);后置條件：反饋信息處理后,系統(tǒng)就更完善?；韭窂?進(jìn)入反饋信息處理界面,客服人員根據(jù)反饋的信息一一處理,并

9、反饋回客戶。1. 功能需求功能劃分及描述賬戶查詢:余額查詢（余額讓您方便的知道在合適的時候進(jìn)行充值繳費X套餐使用情 況查詢（套餐不只是在使用上提供了方便,同時也在費用上實施了優(yōu)惠充值話費記錄查詢 （查詢關(guān)予簽所有充值情況）充值話費:（根據(jù)客戶的需求充值所需的話費）積分查詢:積分有效期查詢（查詢積分的有效期1積分兌換（在積分商城上根據(jù)積分 數(shù)可兌換相應(yīng)的禮品或充值優(yōu)惠X積分歷史記錄查詢（查詢以往的積分情況）,積分規(guī)則查 詢（查詢積分的相應(yīng)的規(guī)則X在線客服:人工服務(wù)2. 性能需求5. 1換精確度數(shù)據(jù)的輸入是否準(zhǔn)確是數(shù)據(jù)處理的前提，錯誤的輸入會導(dǎo)致系統(tǒng)輸出的不正確和不可 用。手工輸入要通過系統(tǒng)界面上

10、的安排系統(tǒng)具有容錯性，對錯誤的輸入要有所反應(yīng)。數(shù)據(jù)的 輸入往往是大量的,因此系統(tǒng)要有一定的處理能力,以保證迅速的處理數(shù)據(jù)。5 . 2時間特性【如響應(yīng)時間、更新處理時間、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與傳輸時間、運行時間等?！宽憫?yīng)時間:在操作系統(tǒng)中，響應(yīng)時間指用戶發(fā)岀請求或者指令到系統(tǒng)做岀反應(yīng)（響應(yīng)）的 時間。系統(tǒng)響應(yīng)時間包括兩個方面：時間長度和時間的易變性。用戶響應(yīng)時間應(yīng)該適中，本話費充值系統(tǒng)精確到秒級。 系統(tǒng)響應(yīng)時間過長，用戶就會感到不安和沮喪，而響應(yīng)時間過短有時會造成用戶加快運 作節(jié)奏，從而導(dǎo)致錯誤。系統(tǒng)響應(yīng)時間的易變性是指相對于平均響應(yīng)時間的偏差。即使 響應(yīng)時間比較長，低的響應(yīng)時間易變性也有助于用戶建立穩(wěn)定的

11、節(jié)奏。因此在系統(tǒng)響應(yīng) 時間上堅持如下原則：話費充值系統(tǒng)的響應(yīng)時間長度界面設(shè)計0-10秒鼠標(biāo)顯示成為沙漏10到18秒由微幫助來顯示處理進(jìn)度18秒以上顯示處理窗口，或顯示進(jìn)度條個長時間的處理完成時應(yīng)給予完成警告信息更新處理時間:整個系統(tǒng)的核心特性，描述一個系統(tǒng)的更新速度，對數(shù)據(jù)的處理延擱時間，作 為一個系統(tǒng)性能的判定特性，快的更新處理時間能使數(shù)據(jù)保持準(zhǔn)確度和真實性,能夠保證信 息的時效性,對充值系統(tǒng)的數(shù)據(jù)更新有決定作用。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與傳輸時間：話費充值系統(tǒng)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換有兩種方式,種是可以將充值金額數(shù)據(jù)轉(zhuǎn) 化為數(shù)值面額，另一個是充值金額與積分的不可逆轉(zhuǎn)化。而傳輸時間為了用戶的要求應(yīng)精算 到秒級,即實現(xiàn)到實

12、時操作,保證信息的時效性。運行時間：本話費充值系統(tǒng)的運行速率,般是實時操作，保證系統(tǒng)處理的及時性和準(zhǔn)確性。5 . 3適應(yīng)性在操作方式、運行環(huán)境、與其他軟件的接口以及開發(fā)計劃等發(fā)生變化時,應(yīng)具有的適應(yīng)能力?！?. 運行需求6. 1用戶界面屏幕格式:充值花費系統(tǒng)可保持簡潔的界面效果，一般可采用窗口模式。報表格式:在報表方面的不同采用兩種報表模式：充值報表和管理報表。菜單格式:話費充值系統(tǒng)按菜單可分為個人信息、用戶充值、積分查詢、積分商城、 客戶服務(wù)等。輸入輸出時間：本話費充值系統(tǒng)的輸入輸出可以用實時操作，保證數(shù)據(jù)庫的實時更新, 精確到秒值以確保系統(tǒng)的操作性。6.2硬愣口與軟件接口系統(tǒng)在設(shè)計開發(fā)使用

13、過程中都要涉及到很多計算機硬件、軟件。所有這些都要符合 主流國際、國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。例如在開發(fā)中使用的操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、開發(fā)工具都 必須符合通用標(biāo)準(zhǔn)。如規(guī)范的數(shù)據(jù)庫操縱界面、作為業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議及 IS09002標(biāo)準(zhǔn)所要求的質(zhì)量規(guī)范等;同時,在自主開發(fā)本系統(tǒng)時,要進(jìn)行良好的設(shè)計 工作,制訂行之有效的軟件工程規(guī)范，保證代碼的易讀性、可操作性和可移植性。6.3故障處理本話費充值系統(tǒng)采用實時監(jiān)測，以確保數(shù)據(jù)庫的實時更新,如果用戶操作失敗可直接聯(lián) 系客戶服務(wù),再由管理員操作排除,在數(shù)據(jù)庫方面使用一天一次備份,避免數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù) 的缺失和篡改。4. 其他需求如可使用性、安全保密、可維護(hù)性、可移

14、植性等?！肯到y(tǒng)的開放性和系統(tǒng)的可擴充性話費充值系統(tǒng)在開發(fā)過程中,應(yīng)該充分考慮以后的可擴充性。例如充值系統(tǒng)的方式 的改變（網(wǎng)上充值）,用戶查詢的需求也會不斷的更新和完善。所有這些,都要求系 統(tǒng)提供足夠的手段進(jìn)行功能的調(diào)整和擴充。而要實現(xiàn)這一點，應(yīng)通過系統(tǒng)的開放性 來完成,既系統(tǒng)應(yīng)是一個開放系統(tǒng)，只要符合一定的規(guī)范，可以簡單的加入和減少 系統(tǒng)的模塊,配置系統(tǒng)的硬件。通過軟件的修補、替換完成系統(tǒng)的升級和更新?lián)Q代?？梢浦残耘c可使用性：話費充值系統(tǒng)一般可設(shè)計為網(wǎng)頁，方便傳輸和數(shù)據(jù)交換，可大大地縮小系統(tǒng)的數(shù)據(jù) 量，保證系統(tǒng)的可使用性，方便系統(tǒng)的移植；安全保密和可維護(hù)性：充值話費系統(tǒng)對安全保密的要求很高,特

15、別是對管理員的操作應(yīng)該更加嚴(yán)格，以保 證用戶的個人信息安全和系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全；在維護(hù)性方面可重點考慮對數(shù)據(jù)庫的維護(hù)，對數(shù) 據(jù)庫進(jìn)行備份，減少直接對數(shù)據(jù)庫的增刪數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。2 話費充值系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)的概要設(shè)計21導(dǎo)言2.1.1目的該文檔的目的是描述話費充值系統(tǒng)項目的概要設(shè)計，其主要內(nèi)容包括:系統(tǒng)功能簡介系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計系統(tǒng)接口設(shè)計數(shù)據(jù)耐模塊耐界面設(shè)計本文檔的預(yù)期的讀者是：開發(fā)人員客戶2.1.2范圍該文檔定義了系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和單元接口，但未確定單元的實現(xiàn)方法，這部分內(nèi)容將在詳細(xì) 設(shè)計/實現(xiàn)中確定。2.1.3縮寫說明JSPJava Server Page （Java服務(wù)器頁面）的縮寫f 個腳本化

16、的語言。2丄4術(shù)語定義無2.1.5引用標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)上招聘系統(tǒng)概要設(shè)計2.1.6參考資料2.2.系統(tǒng)分析本系統(tǒng)可以實現(xiàn)網(wǎng)上的在線話費充值,客戶可以通過網(wǎng)上登錄系統(tǒng)查詢話費余額然后填 寫充值信息進(jìn)行話費充值，客戶還可以查詢積分，或者進(jìn)行相關(guān)話費充值優(yōu)惠的兌換。同時, 客服人員可以匯總話費充值信息，查詢所有的充值信息,對過期的充值記錄的刪除,對話費 優(yōu)惠活動的管理和對積分的管理。系統(tǒng)包括管理端子系統(tǒng)和客戶端子系統(tǒng)。管理端子系統(tǒng)包括充值管理,積分管理,查詢管理,用戶管理,人工服務(wù)管理?？蛻舳?子系統(tǒng)包括賬戶查詢,話費充值,積分查詢。圖B- 1和B - 2為客戶端和管理端的組成結(jié) 構(gòu)圖。圖B- 1 :客戶端子

17、系統(tǒng)圖示客戶端充值話費賬戶查詢 積分查詢?nèi)斯し?wù)填寫賬戶查詢信息填寫枳分查詢信息填寫人工服務(wù)信息賬戶查詢信息積分査詢信息人工服務(wù)信息客服人員客服人員圖B-2：管理端子系統(tǒng)23界面設(shè)計本系統(tǒng)的用戶界面按功能分客戶端和管理端。2.3.1管理端的頁面設(shè)計管理端主要實現(xiàn)充值管理、積分管理、查詢管理、客戶管理、在線客服管理等功能。主 要界面設(shè)計如下：登錄界面通過用戶名和密碼實現(xiàn)用戶登錄,并判斷用戶的權(quán)限- 管理首頁. 根據(jù)用戶的權(quán)限，進(jìn)入首頁，并在首頁中展示此用戶相應(yīng)可以操作的權(quán)限 功能。- 充值管理 包括"充值列表"、"充值詳細(xì)信息"、“增加列表"、&

18、quot;刪除列表"、"修改列 表"、"預(yù)覽列表"等頁面。積分管理. 包括”積分列表”、”積分詳細(xì)信息"、”積分有效期查詢"、”積分兌換"、”積分歷史記錄”和”積分規(guī)則查詢”等頁面。查詢管理 包括"客戶列表"、"查詢余額”、"套餐使用情況查詢"、"充值話費記錄查 詢”等頁面?？蛻艄芾戆?quot;客戶列表氣增加客戶氣”刪除客戶氣修改客戶"等頁面。在線客服管理包括"反饋列表氣"查詢反饋信息”、"刪除反饋信息"

19、;等頁面。具體頁面流如下圖B- 3所示:登錄界面充值管理積分管理管理首頁查詢管理客戶管理在線客服管理預(yù)覽列表積分歷史記錄積分規(guī)則査詢查詢余額刪除客戶修改客戶圖B-3：管理端的頁面流程232客戶端界面設(shè)計具體頁面流如下圖B - 4所示:客戶端主要是提供網(wǎng)上充值話費，可以查詢個人信息，積分信息，積分兌換等功能。圖B-4：客戶端的頁而流程2.4數(shù)據(jù)模型以下是話費充值系統(tǒng)的類圖:2.4.1數(shù)據(jù)庫的概念結(jié)構(gòu)模型設(shè)計客戶表字段名字段類型可否為空姓名VARVACHAR(IO)Y電話號碼VARVACHAR(20)N證件號碼VARVACHAR(3O)N充值信息表字段名字段類型可否為空電話號碼VARVACHAR(

20、20)N銀行賬號VARVACHAR(30)N充值鈿頁INTY賬戶查詢信息表字段名字段類型可否為空電話號碼VARVACHAR(20)N查詢類型VARVACHAR(20)Y積分查詢信息表字段名字段類型可否為空電話號碼VARVACHAR(20)N積分類型VARVACHAR(20)Y反饋信息表字段名字段類型可否為空電話號碼VARVACHAR(20)N問題VARVACHAR(50)Y套餐使用查詢信息表字段名字段類型可否為空電話號碼VARVACHAR(20)N套餐類型VARVACHAR(20)Y備注VARVACHAR(20)Y余額查詢信息表字段名字段類型可否為空電話號碼VARVACHAR(20)N余額IN

21、TY充值話費記錄查詢表字段名字段類型可否為空電話號碼VARVACHAR(20)N時間VARVACHAR(20)Y充值的話費VARVACHAR(20)Y積分有效期查詢信息表字段名字段類型可否為空電話號碼VARVACHAR(20)N積分INTY積分有效期VARVACHAR(20)Y積分歷史記錄查詢信息表字段名字段類型可否為空電話號碼VARVACHAR(20)N時間VARVACHAR(20)Y積分INTY積分兌換信息表字段名字段類型可否為空電話號碼VARVACHAR(20)N積分INTY獎勵VARVACHAR(20)Y積分規(guī)則查詢信息表字段名字段類型可否為空電話號碼VARVACHAR(20)N積分規(guī)

22、則VARVACHAR(80)Y客服人員表字段名字段類型可否為空用戶名VARVACHAR(IO)N編號VARVACHAR(20)YF面是總的ER圖底八餉能息:x反淺缶息魁交枳分査渝現(xiàn)分JIF息允偲肓息1 L_mun 廠.12.5模塊設(shè)計2.5.1系統(tǒng)的活動框圖登錄管理模塊的頁面設(shè)計界面JSP功能描述登錄界面logm.jsp登錄的主頁面主頁面mampage.jsp管理主頁面f戶管理的頁面設(shè)計界面JSP功能描述客戶界面mampage.jsp客戶管理主界面客戶詳細(xì)信息userlist.jsp客戶詳細(xì)信息的界面修改客戶信息userdetail.jsp客戶信息的維護(hù)添加客戶adduser.jsp增加客戶信

23、息充值管理的頁面設(shè)計界面JSP功能充值管理界面Accountpage.jsp充值管理主界面充值列表信息Accountliifo.jsp充值詳細(xì)信息界面充值詳細(xì)信息列表Infolist.jsp顯示詳細(xì)充值信息充值成功Success.jsp顯示充值成功信息充值失敗Filuie.jsp顯示充值失敗信息增加信息Addlnfb.jsp增加充值成功的信息修改信息Modifyinfo jsp修改充值失敗的信息刪除信息Deleteliifo.jsp刪除充值失敗的信息積分管理的頁面設(shè)計界面JSP功能積分信息首頁 枳分詳細(xì)信息列表 查詢枳分有效期 積分兌換查詢枳分歷史記錄 查詢積分規(guī)則Scorelist.jspS

24、corelistlnfb.jsp SelectValid.jsp ScoreExchange.jsp SelectRecord.jsp SelectRules.jsp積分管理主頁面 顯示積分的詳細(xì)信息 查詢該號碼的枳分有效期 利用積分兌換相應(yīng)的禮品 查詢以往積分的記錄 查詢積分的相關(guān)規(guī)則查詢的頁面設(shè)計界面JSP功能查詢管理頁面客戶列表查詢余額查詢套餐使用情況 查詢充值話費記錄Selectpage.jspCoustomeiiist.jspSelectLeft.jspSelectSet.jspSelectRecoid.jsp查詢管理主頁面 顯示客戶的列表 查詢賬戶余下金額 查詢該號碼使用套餐情況 查詢以往充值話費的記錄在線客服管理的頁面設(shè)計界面JSP功能在線客服管理頁面 增加反饋信息 查詢反饋信息 刪除反饋信息SeviceManage.jspAddliifb.jspSelectliifb.jspDeleteliifo.jsp在線客服管理主頁面增加反饋信息查詢反饋信息刪除前期的反饋信息3 話費充值系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)的詳細(xì)設(shè)計3.1.導(dǎo)言3.1.1目的該文檔的目的是描述話費充值系統(tǒng)項目的詳細(xì)設(shè)計,其主要內(nèi)容包括:-系