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1、攀枝花市市場調(diào)查報(bào)告 攀枝花市是個(gè)省 關(guān)于攀枝花市市場調(diào)查報(bào)告 報(bào)告人:沈延杰 xx年11月26日 一、調(diào)查背景 基于12月1日入職攀枝花百盛百貨,對(duì)于攀枝花市場經(jīng)濟(jì),居民消費(fèi)水平,購物商場和上下中檔服裝市場占有率,以及快銷品行業(yè)所做的研究調(diào)查報(bào)告。 二、調(diào)查根本情況 ( 1、)xx攀枝花居民消費(fèi)水平以及攀枝花經(jīng)濟(jì)增長情況。 根據(jù)四川省人民政府對(duì)攀枝花市xx年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析。攀枝花市四川省省轄市, 面積7440平方公里,人口123萬,城市人口占市總?cè)丝诘?0.1%,是成渝地區(qū)城市化率僅次于成都的城市。xx年上社會(huì)消費(fèi)品零售。全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額138.27億元,增長11.3%,比全省低0.
2、5個(gè)百分點(diǎn),增速居全省第18位。全市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入13622元。 攀枝花經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平都在持續(xù)上漲,人均可支配收入也在提高,消費(fèi)需求在擴(kuò)大,消費(fèi)質(zhì)量當(dāng)然也在不斷地要求完善。居民消費(fèi)價(jià)格總水平(cpi )上漲2.0%,其中:食品類價(jià)格上漲1.7%,家庭設(shè)備用品及維修效勞類上漲0.6%,醫(yī)療保健和個(gè)人用品類上漲1.1%,衣著、娛樂教育文化用品及效勞、居住類價(jià)格分別上漲9.4%、2.6%和1.3%,煙酒及用品和交通通信類價(jià)格分別下降3.6%和0.2%。工業(yè)生產(chǎn)者出廠價(jià)格(ppi )下降2.1%,工業(yè)生產(chǎn)者購進(jìn)價(jià)格下降3.2%。其中衣著、娛樂教育文化用品及效勞、居住類價(jià)格,上漲最多。光是東區(qū)就實(shí)
3、 現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值357.01億元,增長10.2%;說明攀枝花居民對(duì)衣著等消費(fèi)需求較大。消費(fèi)品市場保持穩(wěn)定增長。分區(qū)域看,城鎮(zhèn)消費(fèi)占據(jù)消費(fèi)市場主體地位,鄉(xiāng)村消費(fèi)開展較為緩慢。1-4月,城鎮(zhèn)市場實(shí)現(xiàn)零售額83.7億元,增長11.4%,占零售額的比重為92.5%;鄉(xiāng)村市場實(shí)現(xiàn)零售額6.8億元,增長7.9%,占零售額的比重為7.5%,鄉(xiāng)村增速 于城鎮(zhèn)3.5個(gè)百分點(diǎn)。零售業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額74.0億元,增長11.0%,東區(qū)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售額56.1億元,占攀枝花市零售總額的62.0% 。 東區(qū)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售額56.1億元,占攀枝花市零售總額的62.0%,增長11.1%;西區(qū)、仁和區(qū)、米易縣、鹽邊縣分別增
4、長11.0%、11.5%、11.4%和10.9%,分別占攀枝花市零售總額的10.7%、11.9%、10.0%和5.4%。 xx年攀枝花各區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售額 (2)購物中心和服裝市場占有率 攀枝花百盛就位于東區(qū)臨近市中心,是人口流動(dòng)的中心;攀枝花百盛是攀枝花市較為高檔的購物中心,而且貨品較為完善,定位于中高檔消費(fèi)群體。 攀枝花市除了百盛還有摩爾盈盛,德銘陽光,盛華堂,幾個(gè)服裝貨品較為完善的購物商城,以及東方巴黎,以上都在炳草崗片區(qū)的商場都定位于中高檔消費(fèi)群體。 而一些個(gè)體和加盟的服裝店也較為集中在炳草崗片區(qū),但是其中商業(yè)街是一個(gè)較為混雜的店體集中地,在這條街里不僅有中低檔消費(fèi)品牌還有很多快銷品牌
5、。 攀枝花百盛購物中心位于東區(qū)人民街289號(hào),離市中心很近,貨品齊全,是攀枝花較好較大的購物中心,但是臨近百盛購物中心的摩爾盈盛商場和周圍購物商場包括商業(yè)街都存在一定的商業(yè)銷售競爭,論地理位置幾個(gè)購物中心都處于較好地段,包括盛華堂百貨。但考慮到是否有“集約效應(yīng)”,即商場建設(shè)如果選在商業(yè)中心區(qū),雖然使企業(yè)面對(duì)多個(gè)競爭對(duì)手,但因眾多商家云集在一條街上,可以滿足消費(fèi)者多方面的需求,因而能夠吸引更多的顧客前來購物,從而產(chǎn)生商業(yè)集約效應(yīng)。所以“成行成市”的商業(yè)街,也是企業(yè)選擇位置需重點(diǎn)考慮的目標(biāo)。 百盛,摩爾盈盛,德銘陽光和東方巴黎包括商業(yè)街都比擬接近,大多數(shù)顧客會(huì)選擇炳草崗片區(qū)購物因?yàn)榭梢愿嗟倪x擇比
6、擬,而盛華堂距離炳草崗又有一段距離,除開商業(yè)互補(bǔ)這條,集約效應(yīng),盛華堂也有一定好處,顧客為了方便就在此商場選擇,也有很多。且盛華堂百貨在沃爾瑪樓上,沃爾瑪超市在攀枝 花城市居民乃至于在校大學(xué)生中都是相當(dāng)受歡送的。大多數(shù)顧客學(xué)生群體,在逛超市的時(shí)候會(huì)選擇逛一下商場,雖然并不一定就會(huì)購置,但是潛在顧客的消費(fèi)能力也是不可小覷的。而我問過大概10個(gè)人有8個(gè)都是不知道百盛購物中心樓下是有超市和小吃的??墒呛芏嘞M(fèi)者都會(huì)因?yàn)榉奖愣x擇購物消費(fèi)地區(qū)。 假設(shè)是以商場裝潢布局來看的話,德銘陽光要略次于百盛和摩爾盈盛,因?yàn)榈裸戧柟庳浧份^為單一而且較少,商場略微陳舊,設(shè)施設(shè)備裝潢也沒有其他幾家商場好。我們平時(shí)購物都
7、有這樣的體會(huì),會(huì)比擬看重商場的布置,也往往商場布置比擬好的商場更容易吸引消費(fèi)者。 不同的購物環(huán)境會(huì)帶來消費(fèi)者不同的和行為反響,這稱之為購物環(huán)境的心理效應(yīng),他具體指某一商店內(nèi),外部“軟硬件”環(huán)境對(duì)消費(fèi)者購物行為的心理影響。對(duì)消費(fèi)者的具體購置行為有至關(guān)重要的影響,使企業(yè)競爭的重要手段之一。 此外盛華堂和摩爾盈盛都與百盛存在很大競爭,因?yàn)樯虉龃蠖嗥放葡嗨?,消費(fèi)群體也都相似。攀枝花市近幾年人均可支配收入在提高,人們的消費(fèi)需求也在提高,故而各大商場的銷售額在增加,但是其中的競爭也在隨著增大。 在攀枝花市檔服裝的占有率略低于低檔服裝和快銷品,攀枝花市商業(yè)街和五十四街區(qū)都有很多價(jià)位較低但是銷量較高的服裝鞋子
8、和生活用品。這些地方也對(duì)各大商場和購物中心有較大影響。 而高檔服裝營銷模式皆是進(jìn)入品牌營銷時(shí)代,經(jīng)過一系列的營銷手段,所 需本錢較高。商場無論規(guī)模的大小或者檔次的上下,最大的特點(diǎn)就是與消費(fèi)者直 接面對(duì)面接觸,商場渠道的建設(shè)最終目標(biāo)是贏得消費(fèi)者“滿意度”最大化, 將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者,深入消費(fèi)者內(nèi)心。傳統(tǒng)的銷售渠道追求的是“利潤最大化”, 即注重每一筆銷售的收益最大化;而目前先進(jìn)的銷售理念是以贏得消費(fèi)者“滿 意度最大化”為目標(biāo),追求的是消費(fèi)者。銷售渠道還必須多樣化、創(chuàng)新化,即需 要不斷地創(chuàng)新推出不同的促銷手段,不停地吸引消費(fèi)者的“眼球”和興趣,讓 消 費(fèi)者每次來商場都能感受到銷售模式的不一樣,每次都
9、有新鮮感。 而中低檔服裝開始走集群模式,批發(fā)拿貨,價(jià)位較低,銷量大,質(zhì)量差,更換快。和網(wǎng)購一樣成為市場經(jīng)濟(jì)銷售額的主要競爭力量,但是所面對(duì)的消費(fèi)群體不一樣,所使用的銷售理念和方式也不一樣,有競爭卻又沒打太大利益關(guān)系。 但據(jù)xx年年底銷量報(bào)告顯示,服裝行業(yè)整體銷量降低,但是從不同檔次服裝銷量數(shù)據(jù),可以看出,中低檔次的服裝受眾群體到達(dá)80%,高檔服飾的受眾人群只有20%。 (3)、快銷品行業(yè) 什么是快速消費(fèi)品 mba 智庫百科定義: 快速消費(fèi)品(fast moving consumer goods ),是指那些使用壽命較短,消費(fèi)速度較快的消費(fèi)品。一種新的叫法是pmcg (packaged mass
10、 consumption goods ), 更加著重包裝、品牌化以及群眾化對(duì)這個(gè)類別的影響。最容易讓人理解的對(duì)它的界定包括包裝的食品、個(gè)人衛(wèi)生用品、煙草及酒類和飲料。之所以被稱為快速,是因?yàn)樗麄兪紫仁侨粘S闷罚?它們依靠消費(fèi)者高頻次和重復(fù)的使用與消耗、通過規(guī)模的市場量來獲得利潤和 價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。典型的快速消費(fèi)品包括日化用品、食品飲料、煙草等;藥品中的非處方藥(otc)通常也可以歸為此類。 快速消費(fèi)品與其他類型消費(fèi)品相比,購置決策和購置過程有著明顯的差異??焖傧M(fèi)品屬于沖動(dòng)購置產(chǎn)品,即興的采購決策,對(duì)周圍眾多人的建議不敏感,取決于個(gè)人偏好、類似的產(chǎn)品不需比擬,產(chǎn)品的外觀/包裝、廣告促銷、價(jià)格、銷售
11、點(diǎn)等對(duì)銷售起著重要作用。因此,快速消費(fèi)品有三個(gè)根本特點(diǎn),即: 快速消費(fèi)品特性: 1. 產(chǎn)品周轉(zhuǎn)周期短:消費(fèi)者生活常用品,消費(fèi)快速; 2. 2. 便利性決定銷量:消費(fèi)者習(xí)慣性就近購置,消費(fèi)簡單; 3. 視覺化產(chǎn)品:有些產(chǎn)品并非必須品,但消費(fèi)者容易受氣氛影響,消費(fèi)沖動(dòng); 4. 品牌忠誠度不高:消費(fèi)者很容易在不同品牌的同類產(chǎn)品中轉(zhuǎn)換,消費(fèi)感性 而服裝行業(yè)中的快銷品服飾,時(shí)下最受年輕人歡送的fast fashion 快銷品牌(就是用最快的速度將全世界最前端的潮流趨勢轉(zhuǎn)化成平價(jià)時(shí)裝),zara 、forever21、gap 、h&m 、uniqlo 等一定都榜上有名。 快消品對(duì)市場的影響: 由于行業(yè)進(jìn)入門檻低和相對(duì)利潤較高的特點(diǎn),我國的快消品市場開展尤為迅速。而隨著世界經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步融合和 的進(jìn)一步開展,更多的國外快消品公司進(jìn)入到中國,同時(shí)中國外鄉(xiāng)快消品廠商也在逐步崛起,市場競爭日趨劇烈。 隨著國內(nèi)、國外快消品商家對(duì)城市的爭奪更加劇烈,同時(shí)在不斷的向城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村延伸。零售商自有品牌增多,盡管目前所占的份額依舊很小。消費(fèi)者擁有更多項(xiàng)選擇擇的空間,對(duì)品牌、零售店的忠誠度下降。消費(fèi)者越來越多的受到零售終端市場活動(dòng)影響。制造商及零售商都開始注重對(duì)消費(fèi)者研究的投入。 近年
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