IT項(xiàng)目經(jīng)理面試題

1、1 / 121 你認(rèn)為項(xiàng)目中最重要的是哪些過(guò)程？分析、設(shè)計(jì)階段（也可以加上測(cè)試，但千萬(wàn)別說(shuō)編碼或開(kāi)發(fā)階段），根據(jù)人月神話的觀點(diǎn)： 1/3 計(jì)劃； 1/6 編碼； 1/4 構(gòu)件測(cè)試和早期系統(tǒng)測(cè)試；1/4 系統(tǒng)測(cè)試，所有的構(gòu)件已完成。但根據(jù)國(guó)內(nèi)目前的狀況一般公司不會(huì)有很多的分析與設(shè)計(jì)時(shí)間（這取決于公司規(guī)模和時(shí)間成本） ，這樣在一個(gè)工期很緊張的項(xiàng)目中我們應(yīng)該盡量分配出進(jìn)度優(yōu)先級(jí)來(lái)，首先拿出客戶最希望看到的和最能證明成果的東西來(lái)，其他的留待2 期甚至 3 期去作， 你可以告訴客戶需要進(jìn)一步調(diào)試（專業(yè)人員的欺騙手段，實(shí)際上就是在進(jìn)行后續(xù)的開(kāi)發(fā)）。2 如果給你一個(gè)46 個(gè)人的 team，那么你怎么分配他們

2、、管理他們？管理能力和經(jīng)驗(yàn)的綜合題，可能沒(méi)有人有相同的觀點(diǎn)，那你可以按照某些思路來(lái)側(cè)面解答：我會(huì)挑選一個(gè)技術(shù)過(guò)硬的人作為我的替補(bǔ)和項(xiàng)目的輕騎兵，是的團(tuán)隊(duì)中必須有機(jī)動(dòng)人員，否則你的項(xiàng)目十有八九會(huì)夭折。其他的人會(huì)被平均的分配任務(wù)。我們會(huì)在每周進(jìn)行全面的任務(wù)分配，每個(gè)人獲取一周的大概工作，然后每天的工作由他自己完成并匯報(bào)。（很好，如果答出這些就差不多了，多說(shuō)可能會(huì)出現(xiàn)漏洞）3 簡(jiǎn)述常用的軟件開(kāi)發(fā)文檔。1）可行性研究報(bào)告（某些公司或模型沒(méi)有）2）項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃3）軟件需求說(shuō)明書(shū)（必有）4）數(shù)據(jù)要求說(shuō)明書(shū)5）概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)（必有）6）詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)（必有）7）數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)（必有）8）用戶手冊(cè)（一般會(huì)有

3、）9）操作手冊(cè)（必有）10）模塊開(kāi)發(fā)卷宗11）測(cè)試計(jì)劃（必有）12）測(cè)試分析報(bào)告13）開(kāi)發(fā)進(jìn)度月報(bào)14）項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告4 你認(rèn)為一個(gè)項(xiàng)目如何進(jìn)行才正確？（比如：盡一切可能快的完成任務(wù)或完全按照類似cmm來(lái)操作）根據(jù)林銳博士的觀點(diǎn)：企業(yè)的根本目標(biāo)是合法地賺取盡可能多的利潤(rùn)，使企業(yè)利益最大化。企業(yè)所有的特定目標(biāo)和行動(dòng)都是圍繞上述根本目標(biāo)開(kāi)展的，任何背離根本目標(biāo)的行動(dòng)都將對(duì)企業(yè)造成傷害，應(yīng)當(dāng)杜絕。基于此任何人都不要強(qiáng)調(diào)我將嚴(yán)格遵守xx模式，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)出具有 xx等級(jí)的產(chǎn)品，企業(yè)需要的是能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按時(shí)、合格的開(kāi)發(fā)出產(chǎn)品的manager。5 你經(jīng)常看或仔細(xì)研讀過(guò)的書(shū)有哪些？不用回答你看過(guò)的課本，枚

4、舉幾個(gè)經(jīng)典的當(dāng)然前提是必須真的看過(guò)至少瀏覽過(guò)主題和目錄。比如java編程思想、java模式 、人月神話 等，由于將來(lái)要做的是team 中的替補(bǔ)leader或真正的leader 所以你必須說(shuō)出軟工的東西。6 你認(rèn)為你應(yīng)聘我們公司的項(xiàng)目經(jīng)理，你自身的優(yōu)勢(shì)在哪？2 / 121）融洽，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)希望你帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)每天打嘴仗然后他還要去開(kāi)屁股（sorry，這似乎不很文明） ，你必須說(shuō)明你能在以往團(tuán)隊(duì)中與其他人和諧相處。2）技術(shù)，千萬(wàn)不要謙虛，對(duì)方要的就是技術(shù)過(guò)硬、能力出眾的人才，你只需要說(shuō)明你成功解決過(guò)什么難題并且你對(duì)j2ee 、xx中間件、 xx系統(tǒng)有多么的熟悉。問(wèn)題 1：工期和工作量之間的差異是什么？答案

5、1：工期是商業(yè)/日歷上的天數(shù)，與人數(shù)和工作量無(wú)關(guān)。工作量是與日歷天數(shù)無(wú)關(guān)的人的工作。 例如： 一天的工作量對(duì)于一個(gè)一只花50%在時(shí)間在上面的人來(lái)說(shuō)，他的工期就是兩天。如果兩個(gè)人全職工作，工期是1 天，而工作量是兩個(gè)工作日。問(wèn)題 2：怎樣和為什么要在編制項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)考慮依賴關(guān)系？答案 2：根據(jù)使用的軟件包，依賴關(guān)系可以通過(guò)將任務(wù)及其后續(xù)任務(wù)的標(biāo)識(shí)符進(jìn)行關(guān)聯(lián)來(lái)表示。依賴關(guān)系說(shuō)明了任務(wù)之間關(guān)聯(lián)/并列的要求。依賴關(guān)系可以是指在另一個(gè)任務(wù)能開(kāi)始之前有一個(gè)任務(wù)必須完成。例如， 邏輯模型必須在物理模型前完成。但測(cè)試并不是要在所有編程工作完成之后才開(kāi)始，如果沒(méi)有完成的程序?qū)€性測(cè)試沒(méi)有影響。項(xiàng)目計(jì)劃加入依賴關(guān)系

6、，就能找出項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑并且能夠確定它對(duì)項(xiàng)目工期的影響。問(wèn)題 3：你怎樣將人的工作步調(diào)與計(jì)劃結(jié)合？答案3：根據(jù)組織使用的具體的工具，可以將資源拆成更小的資源/單位，或者可以將任務(wù)拆成更小的任務(wù)。問(wèn)題 4：你怎樣將培訓(xùn)，假日和個(gè)人教育時(shí)間表結(jié)合起來(lái)？答案4：每個(gè)產(chǎn)品都有標(biāo)明不工作的天數(shù)的公司/全球的日歷。每個(gè)產(chǎn)品都也有個(gè)人的資源日歷標(biāo)明個(gè)人不工作的時(shí)間。如果項(xiàng)目需要教育和培訓(xùn)，應(yīng)該把它們象任務(wù)那樣寫(xiě)在項(xiàng)目計(jì)劃上。問(wèn)題 5：你怎樣安排類似狀態(tài)會(huì)議這樣貫穿整個(gè)項(xiàng)目但只需要極少的時(shí)間和工作量的任務(wù)？答案 5：它的工期將和整個(gè)項(xiàng)目時(shí)間一樣長(zhǎng)，占工作量的百分比很小。被分配給任務(wù)的每個(gè)人花在該任務(wù)的時(shí)間占他

7、時(shí)間的百分比極低。問(wèn)題 6：實(shí)況報(bào)告對(duì)計(jì)劃的作用以及實(shí)況與最初預(yù)計(jì)的比較有何價(jià)值？答案6：根據(jù)組織使用的特定的工具，每個(gè)工具都為實(shí)況報(bào)告中輸入相互獨(dú)立的要素/域信息。 也可以將報(bào)表進(jìn)行分類，來(lái)向團(tuán)隊(duì)成員和其他相關(guān)團(tuán)體說(shuō)明關(guān)鍵路徑的變化或時(shí)間表的調(diào)整。 這些報(bào)告對(duì)已實(shí)現(xiàn)工作評(píng)價(jià)和作為在計(jì)劃下一個(gè)工程或階段的輸入有價(jià)值。另一個(gè)把估計(jì)和實(shí)況報(bào)告比較的有價(jià)值的用途是把范圍變更對(duì)項(xiàng)目的影響記錄下來(lái)。做項(xiàng)目計(jì)劃的技能問(wèn)題 7：你為什么制定項(xiàng)目計(jì)劃？答案 7：項(xiàng)目計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)成功的系統(tǒng)的路線圖。它提供了一種手段來(lái)通知每個(gè)人希望他們做什么及何時(shí)完成。它幫助項(xiàng)目經(jīng)理使管理層，商務(wù)用戶和支持團(tuán)體了解項(xiàng)目狀態(tài)和調(diào)整特

8、殊的資源。逐項(xiàng)列記的“一覽表” 協(xié)助對(duì)任何變動(dòng)的影響進(jìn)行迅速評(píng)估。當(dāng)實(shí)況報(bào)告與計(jì)劃聯(lián)系起來(lái)后，項(xiàng)目計(jì)劃為今后項(xiàng)目的任務(wù)劃分和估算提供了有用的信息。3 / 12問(wèn)題 8：你將怎樣著手做項(xiàng)目的計(jì)劃？答案 8：進(jìn)程安排是一門(mén)藝術(shù)。根據(jù)已知有關(guān)業(yè)務(wù)目標(biāo)的事實(shí)，公司一般標(biāo)準(zhǔn)，以及可以利用的過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)?？梢詮那宄囟x范圍和目標(biāo)開(kāi)始。把項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和制約做成文件。差的估計(jì)源于對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和項(xiàng)目范圍缺乏了解?？梢詮捻?xiàng)目任務(wù)分解入手，例如先劃分階段，然后定義每個(gè)階段的活動(dòng)，再定義每個(gè)活動(dòng)中的任務(wù)。識(shí)別和文檔化里程碑和可交付產(chǎn)品。項(xiàng)目計(jì)劃是當(dāng)信息變得可以利用的時(shí)，不斷細(xì)化的有生命文件。很好地記錄進(jìn)度的變化對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理

9、，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，支持團(tuán)隊(duì)，以及管理層，商業(yè)用戶都有益處。問(wèn)題 9：你將怎樣著手制定項(xiàng)目計(jì)劃？答案 9：在適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)和階段或其他的概括的標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明下，輸入確定的任務(wù)。將適當(dāng)?shù)目山桓懂a(chǎn)品及里程碑和特定的任務(wù)聯(lián)系起來(lái)。連接全部需要依賴關(guān)聯(lián)的任務(wù)。把資源角色或資源名字加到每個(gè)任務(wù)上。應(yīng)用度量結(jié)果確定事先的任務(wù)工作量，把更多的時(shí)間用于需求收集，設(shè)計(jì)和測(cè)試?？紤]所有已知的節(jié)假日，培訓(xùn)，休假或其他的資源停工時(shí)間。計(jì)劃草案將同支持團(tuán)體，管理層和商務(wù)用戶一起復(fù)查，做為補(bǔ)充性的輸入和最終的批準(zhǔn)。問(wèn)題 10：怎樣確定人員需求？答案 10：不考慮資源限制進(jìn)行計(jì)劃開(kāi)發(fā)。在任務(wù)旁邊加上諸如數(shù)據(jù)模型制作者，業(yè)務(wù)分析員和用戶等角色

10、。再加上能將任務(wù)重疊起來(lái)的補(bǔ)充性的資源。在計(jì)劃中要考慮開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)包括支持團(tuán)隊(duì)和用戶代表失去一個(gè)或多個(gè)資源的情況，要在每個(gè)任務(wù)上增加15%的余量。 要使項(xiàng)目小組的組成容易理解，要有角色所必備的技術(shù)水平的說(shuō)明。問(wèn)題 11：給項(xiàng)目加上測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)有什么價(jià)值？答案 11：如果使用得當(dāng)，測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)有價(jià)值的工具。它們提供測(cè)定開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的復(fù)雜性和工作量的方法。度量結(jié)果為制定項(xiàng)目計(jì)劃提供了信息輸入資源，并且是確定發(fā)展方向的有價(jià)值的歷史信息。軟件測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)將有助于開(kāi)發(fā)更好的軟件。不過(guò)， 最好有 3 年的歷史資料。問(wèn)題 12：你怎樣在計(jì)劃中運(yùn)用新技術(shù)？答案 12：在增加培訓(xùn)任務(wù)的同時(shí)要擴(kuò)大工作量，縮小每個(gè)工作單元。在評(píng)

11、價(jià)新技術(shù)在開(kāi)發(fā)中的影響的過(guò)程中加上額外的原型和檢查點(diǎn)（里程碑）。人員管理的技能問(wèn)題 13：你作為項(xiàng)目經(jīng)理要做的第一件事情是什么？答案 13：除了注意公司的發(fā)展方向并從中發(fā)現(xiàn)自己的發(fā)展道路外，在頭腦中要建立項(xiàng)目經(jīng)理所關(guān)注事物（商務(wù)，公司，項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)，個(gè)人，技術(shù)和方法論的變化）的優(yōu)先順序。因此， 和部門(mén)經(jīng)理開(kāi)會(huì)確定優(yōu)先順序，安排用戶和職員會(huì)議，得到全部成員的狀態(tài)報(bào)告和評(píng)價(jià)。重要的是能盡快處理業(yè)務(wù)，項(xiàng)目和個(gè)人有關(guān)的事情。問(wèn)題 14：當(dāng)你的職員減少了30 %你將怎樣著手完成公司的項(xiàng)目？答案 14：首先，確定和區(qū)分項(xiàng)目的優(yōu)先次序，哪些項(xiàng)目是必須在今后的18 個(gè)月內(nèi)完成的。把絕對(duì)的最小的總?cè)藬?shù)與每個(gè)項(xiàng)目聯(lián)

12、系起來(lái)。向管理者和用戶說(shuō)明對(duì)進(jìn)度表的影響。因?yàn)閮烧叨家苍S不愿意接受進(jìn)度表的變化，因此或許可以給你一些例外。減掉顧問(wèn)比去掉一個(gè)雇員要好。 每個(gè)項(xiàng)目的顧問(wèn)也許可以用雇員代替。堅(jiān)持運(yùn)用學(xué)習(xí)曲線理論并逐步減少顧問(wèn)人數(shù)。可以把一些顧問(wèn)的工作從一周降低到一星期中的2 或 3 天以應(yīng)付人員削減。如果公司有4 / 12提前退休的一覽子法案，趕緊尋找一些有資歷的、適用的雇員。 牢牢記住失去 “老資格的人”你也許就失去了有價(jià)值的知識(shí)。盡可能將一個(gè)快退休的人和新手組合在一起。以滿足業(yè)務(wù)目標(biāo)為前提， 確定剩下員工的重要性以及他們?cè)诿總€(gè)項(xiàng)目中的重要性。使新手和經(jīng)驗(yàn)豐富人員的比例適當(dāng)。兩者都是確保項(xiàng)目和公司不斷成功的財(cái)富

13、。問(wèn)題 15：你的團(tuán)隊(duì)主要是由新手組成的，并且進(jìn)度已經(jīng)落后。你將做什么？答案 15：需要記住一個(gè)項(xiàng)目很少因?yàn)樵诮刂箷r(shí)間內(nèi)沒(méi)有完成而被取消的。項(xiàng)目被取消，主要是諸如缺少資金，用戶支持或不能滿足的業(yè)務(wù)目標(biāo)。因此，要做的第一件事是培訓(xùn)，無(wú)論在室內(nèi)還是室外，在課堂或通過(guò)錄像帶。另一種附加方法就是讓資深的雇員或高級(jí)顧問(wèn)充當(dāng)教師。舉辦針對(duì)個(gè)人評(píng)估和輔導(dǎo)的會(huì)議。幫助每個(gè)員工準(zhǔn)確評(píng)價(jià)他們各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。同時(shí)明確任務(wù)， 將所有必須遵守的標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)則闡述清楚。為每個(gè)員工提供從成功項(xiàng)目中得到的模板作為指南，還要允許他們發(fā)揮自己的才能。如果需要， 和他們一起工作。對(duì)任何問(wèn)題或完成的任務(wù)做出迅速的反饋。對(duì)于較大的任務(wù)，

14、看看他們的計(jì)劃，有助于確定他們是否了解任務(wù)的范圍和目標(biāo)，以便了解他們是否能完成任務(wù)。傾聽(tīng)員工的觀點(diǎn)，也許他們會(huì)有完成任務(wù)的正確的方法和途徑。然而也要防止雇員陷入挫折和士氣低落的困境中。問(wèn)題 16：你將怎樣和與你競(jìng)爭(zhēng)相同職位的員工相處？答案 16：這是經(jīng)常發(fā)生的不愉快情況。雇員總是認(rèn)為他們能勝任某個(gè)職位而管理層還沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)。因此，要進(jìn)行如下調(diào)查：發(fā)現(xiàn)員工的管理能力、閱讀評(píng)估和狀態(tài)報(bào)告。當(dāng)雇員變得不合作時(shí)試圖發(fā)現(xiàn)一些變通的方法并且針對(duì)這種狀況進(jìn)行一些個(gè)人談話，談話內(nèi)容包括：弄清楚狀況；與員工一起分析他/她具有的能使他/她得到提升的資歷；強(qiáng)調(diào)在初期協(xié)作的必要性和管理層是如何高度重視合作關(guān)系的。

15、問(wèn)題 17：在決策和工作風(fēng)格方面你會(huì)給你手下多大的自由？答案 17：自由的大小取決于每個(gè)人的技能和專業(yè)水平。一個(gè)好的經(jīng)理是“面向結(jié)果的”并且能創(chuàng)造一個(gè)能使團(tuán)隊(duì)廣泛交流的環(huán)境。無(wú)論如何， 每個(gè)員工每周需提交項(xiàng)目和商業(yè)目標(biāo)有關(guān)的狀態(tài)報(bào)告并且經(jīng)理要進(jìn)行審查。這有利于加強(qiáng)組織建設(shè)并使每個(gè)員工致力于他們自己應(yīng)完成的工作。問(wèn)題 18：如何對(duì)待即將退休的員工？答案 18：即將退休的員工能提供大量的信息。一個(gè)人在把所有業(yè)務(wù)知識(shí)和關(guān)系網(wǎng)拒之門(mén)外時(shí)必須三思而后行。因此， 要利用這些人的能力：他們?cè)谀承┨厥饧寄芊矫婵梢宰鳛樾率值睦蠋煛?明確主要的工作利益，要使項(xiàng)目能充分利用這些技能，可以利用他們從非正規(guī)途徑得到的必

16、要支持（不用通過(guò)正規(guī)的，官僚的途徑完成工作）問(wèn)題 19：對(duì)一個(gè)一貫遲到的員工你會(huì)怎么辦？答案 19：好的經(jīng)理是通過(guò)結(jié)果與所花時(shí)間來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)員工的。然而，還需要了解遲到會(huì)在公司和團(tuán)隊(duì)中造成什么影響。一個(gè)人經(jīng)常遲到人們會(huì)感到領(lǐng)導(dǎo)在徇私并且會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的士氣。這個(gè)人也許可以按期完成自己的任務(wù)但可能會(huì)影響到別人的進(jìn)度。職業(yè)特性包括可靠性。如果別人的工作進(jìn)度取決于他們的工作進(jìn)度，那么，他們的進(jìn)度對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)就很重要。首先判斷這些員工的模式。換句話說(shuō)，是偶爾還是一貫如此。其次，明確公司有關(guān)考勤方面的政策， 確定遲到及其相關(guān)處理方法。要了解該員工的工作是否與進(jìn)度相符并了解與他一起工作的人對(duì)他遲到的反應(yīng)。最后，

17、必須與他們進(jìn)行客觀的談話，談話的主題包括：公司的規(guī)5 / 12章制度、對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響、對(duì)個(gè)人評(píng)價(jià)的影響、強(qiáng)調(diào)時(shí)間進(jìn)度、達(dá)成諒解。問(wèn)題 20：在費(fèi)用削減的情況下，你將怎樣鼓舞士氣？答案 20：錢(qián)不是僅有的激勵(lì)因素。人們需要了解他們是否對(duì)項(xiàng)目有積極的貢獻(xiàn)。因此，要強(qiáng)調(diào)擁有的自豪感并且舉行業(yè)務(wù)會(huì)議，在會(huì)上讓用戶談?wù)勊麄儗?duì)項(xiàng)目組的良好印象。同時(shí)，讓用戶對(duì)他們的功能和業(yè)務(wù)提出一個(gè)概括。培訓(xùn)是一個(gè)激勵(lì)因素。因此， 狀況會(huì)議可以作為一個(gè)非正式的培訓(xùn)課程。不定期地舉辦有關(guān)新技術(shù)的內(nèi)部研討會(huì)。如果培訓(xùn)課程費(fèi)用太昂貴，可以租賃技術(shù)錄像帶。訂閱雜志，有許多技術(shù)雜志是免費(fèi)的。必須記住的是，忽視培訓(xùn)將使團(tuán)隊(duì)的精神低落。這

18、樣會(huì)影響產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量。問(wèn)題 21：你如何雇人？答案 21：首先做一個(gè)工作所需技能的描述。如果你不了解現(xiàn)在的需求就很難雇到合適的人。 接下來(lái)要了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性。列出團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在缺乏的技能或工作風(fēng)格。與人力資源部門(mén)討論所有這些情況，包括調(diào)動(dòng)現(xiàn)有員工。當(dāng)候選人到來(lái)，針對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行面試，同時(shí)還要了解他是否具有新崗位所需的技能。問(wèn)題 22：你將如何解決團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人沖突？答案 22：辨別出人的不同個(gè)性。分別向員工表述每種風(fēng)格的價(jià)值。當(dāng)與沖突雙方討論試圖分析申訴或沖突的原因時(shí)應(yīng)持有客觀的態(tài)度。問(wèn)題 23：你將如何監(jiān)控/管理顧問(wèn)？答案 23：顧問(wèn)也是人，也需要得到尊重。他們還需要明確的目標(biāo)和任務(wù)。堅(jiān)持做工

19、作周報(bào)，將工作時(shí)間和工作完成情況聯(lián)系起來(lái)。問(wèn)題 24：你將如何管理外援？答案 24：和管理顧問(wèn)的方法相同。不過(guò)，他們可能有一個(gè)經(jīng)理來(lái)負(fù)責(zé)外包合作。首先要和這個(gè)經(jīng)理一起組織日常會(huì)議。堅(jiān)持做工作周報(bào)和可交付產(chǎn)品的拷貝。問(wèn)題 25：你將如何同一個(gè)似乎總是不能按時(shí)完成工作的員工一起工作？答案 25：直到找到問(wèn)題的原因時(shí)，問(wèn)題才能解決。原因不一定是分析問(wèn)題或解決問(wèn)題的能力差。 可能是一個(gè)管理方面的問(wèn)題。該員工可能沒(méi)有得到適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，他的工作可能超出了他的能力范圍。 另外一種可能是這個(gè)人有太多的事情要做而且這些事情都是最重要的或者他不清楚交付日期。如果不是上述原因，要注意觀察，找出原因所在。例如當(dāng)所有人遇

20、到問(wèn)題時(shí)，都會(huì)找這個(gè)人。那么，這個(gè)人的工作經(jīng)常會(huì)被無(wú)數(shù)次地打斷。檢查 : 典型活動(dòng)：交付后的三到六個(gè)月對(duì)目標(biāo)成本，開(kāi)發(fā)工作，可見(jiàn)/不可見(jiàn)收益進(jìn)行檢查。典型交付：實(shí)施總結(jié)報(bào)告。問(wèn)題 34：制作原型應(yīng)該在項(xiàng)目生命周期的那個(gè)階段？答案 34：貫穿整個(gè)項(xiàng)目。眼見(jiàn)為實(shí)。因?yàn)樗球?yàn)證功能，業(yè)務(wù)規(guī)則，用戶需求數(shù)據(jù)和測(cè)試的一個(gè)好工具。值得注意的是，原型不會(huì)成為粗制濫造的產(chǎn)品。原型需要較好地維護(hù)。原型應(yīng)能在過(guò)程和數(shù)據(jù)不完全的情況下，顯示各個(gè)窗口和窗口間的導(dǎo)航關(guān)系。問(wèn)題 35：在項(xiàng)目生命周期中，基于客戶端/服務(wù)器端開(kāi)發(fā)與基于大型機(jī)開(kāi)發(fā)的區(qū)別是什6 / 12么？答案 35：基于客戶端 /服務(wù)器端開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目需要額外的

21、任務(wù)編制各部分的計(jì)劃。各部分計(jì)劃中必須包括對(duì)事件，數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)位置的檢查。必須根據(jù)用戶的要求決定服務(wù)器/客戶端的分布。在服務(wù)器/客戶端環(huán)境中，要運(yùn)用外觀建模技術(shù)和制作圖形界面的原型相結(jié)合和方法。問(wèn)題 36：在一個(gè)維護(hù)項(xiàng)目中如何管理和保證質(zhì)量？答案 36：維護(hù)本身就含有負(fù)面意義。許多公司認(rèn)為維護(hù)工作是不好的，第二位的。費(fèi)錢(qián)的， 并且是對(duì)現(xiàn)有應(yīng)用的不斷修改。必須懂得維護(hù)也有它的生命周期。因此，應(yīng)建立一個(gè)圍繞維護(hù)活動(dòng)的控制和質(zhì)量工作的計(jì)劃。新的開(kāi)發(fā)計(jì)劃包括交付產(chǎn)品和每個(gè)任務(wù)分配的時(shí)間。項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)考慮到需求變更的情況。這樣可以使項(xiàng)目經(jīng)理和用戶看到變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響。維護(hù)階段 /活動(dòng)有：變更的確定（是否

22、會(huì)造成產(chǎn)品問(wèn)題，是否增加了新的功能，或技術(shù)平臺(tái)的變更）正式記錄變更，變更確認(rèn)并初步估計(jì)變更的大小，對(duì)現(xiàn)有變更進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，變更分析，對(duì)變更進(jìn)行編程，對(duì)變更和變更對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生的影響進(jìn)行系統(tǒng)/回歸測(cè)試，用戶確認(rèn)變更，產(chǎn)品遞交，生產(chǎn)。問(wèn)題 37：面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)與傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法在管理技術(shù)上有什么不同？答案37：面向?qū)ο蟮捻?xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員較少，團(tuán)隊(duì)成員不需要有太多創(chuàng)意。重要的是技術(shù)和個(gè)人的角色。 每個(gè)成員需在項(xiàng)目的不同階段承擔(dān)不同的角色。因此， 每個(gè)成員必須了解他們自己的優(yōu)缺點(diǎn)。圍繞一個(gè)或多個(gè)人員的角色有：設(shè)計(jì)師（系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)）、抽象工程師（類和類族） 、應(yīng)用工程師（完成和組裝類和類之間的消息）由于傳統(tǒng)的

23、開(kāi)發(fā)方法，個(gè)人角色是不能互換的。軟件開(kāi)發(fā)是個(gè)人的努力的結(jié)果。即使是由最優(yōu)秀的， 最聰明的人組成的團(tuán)隊(duì)，如果他們不能為共同的目標(biāo)而工作，那么就是最簡(jiǎn)單的項(xiàng)目也不能成功完成。問(wèn)題 38：你如何在處理雇員關(guān)系，項(xiàng)目管理，文本工作之間分配時(shí)間？答案 38：人是最寶貴的財(cái)富，因此需要花費(fèi)最多的時(shí)間。然而，項(xiàng)目經(jīng)理必須關(guān)注事物的次序應(yīng)該是：商業(yè)目標(biāo)，公司的目標(biāo)，項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)，個(gè)人，技術(shù)和方法的變化問(wèn)題 39：什么是pm-cmm? 答案 39：人員管理能力成熟度模型。pm-cmm 和 cmm 都是卡內(nèi)基 .梅隆大學(xué)的軟件工程研究所開(kāi)發(fā)的概念模型。pm 提供了人力資源管理的組織方法。五個(gè)層次是：隨意的：人員管理

24、沒(méi)有連貫性，7 / 12可重復(fù)的：組織在人員管理方面有一些政策方針，明確的：將人員管理與業(yè)務(wù)特點(diǎn)相結(jié)合，可度量的：對(duì)人員管理可進(jìn)行目標(biāo)量化，優(yōu)化：有組織地致力于不斷地提高人員管理水平。方法論知識(shí)問(wèn)題 32：生命周期是什么，它的作用是什么？答案 32：一個(gè)開(kāi)發(fā)或維護(hù)生命周期是描述一個(gè)特定項(xiàng)目的開(kāi)始，中間環(huán)節(jié)和完成的方法。一個(gè)生命周期包含了完成特定目標(biāo)的所有步驟，任務(wù)和/或活動(dòng)。每個(gè)活動(dòng)可能有一種特定的方法。例如,制作數(shù)據(jù)模型可能會(huì)按照james martins 建模方法。對(duì)象建?？赡軙?huì)采用ivan jacobson方法。生命周期通過(guò)運(yùn)用所有方法來(lái)完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。問(wèn)題 33：描述你的項(xiàng)目計(jì)劃中應(yīng)包括

25、的階段、活動(dòng)和可交付產(chǎn)品。答案 33：項(xiàng)目計(jì)劃中應(yīng)包括如下階段（不是以瀑布/線性次序）：項(xiàng)目管理：典型活動(dòng)： 很多人忘記加入諸如開(kāi)發(fā)和維護(hù)項(xiàng)目計(jì)劃，狀態(tài)會(huì)議和報(bào)告，評(píng)估的資料收集和匯報(bào)， 制作演示資料和向上級(jí)和用戶進(jìn)行演示等諸如此類需要花時(shí)間的，內(nèi)部的項(xiàng)目管理活動(dòng)。典型交付：項(xiàng)目計(jì)劃，狀態(tài)報(bào)告，評(píng)估報(bào)告（例如：有多少個(gè)功能點(diǎn)）需求分析：典型活動(dòng)：范圍定義，成本利潤(rùn)初步分析，建議。典型交付：范圍文檔，物理和邏輯分析，實(shí)體關(guān)系圖，成本利潤(rùn)分析，商業(yè)規(guī)則申明，任務(wù)定義和概要說(shuō)明。設(shè)計(jì)：典型活動(dòng)：建立開(kāi)發(fā)和測(cè)試環(huán)境，制作邏輯模型，技術(shù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，執(zhí)行計(jì)劃。典型交付：邏輯數(shù)據(jù)模型，事件模型，對(duì)象模型，網(wǎng)絡(luò)

26、模型，物理設(shè)計(jì)，適合開(kāi)發(fā)環(huán)境的規(guī)格說(shuō)明，經(jīng)過(guò)修改的規(guī)格說(shuō)明書(shū)，測(cè)試計(jì)劃，流程圖。開(kāi)發(fā)：典型活動(dòng)：編碼，單元測(cè)試和制作用戶文檔。典型交付：測(cè)試說(shuō)明書(shū)，過(guò)程手冊(cè)，程序。測(cè)試：典型活動(dòng)：軟、硬件測(cè)試，線性測(cè)試，系統(tǒng)測(cè)試，集成測(cè)試，回歸測(cè)試和平行測(cè)試。典型交付：測(cè)試結(jié)果，問(wèn)題報(bào)告和跟蹤紀(jì)錄。實(shí)施和支持：典型活動(dòng)：第一階段成果打包；培訓(xùn)。典型交付：?jiǎn)栴}報(bào)告過(guò)程。1之前做過(guò)的項(xiàng)目有哪些？從不同角度劃分，可以分為哪幾類？答：電子商務(wù)、業(yè)務(wù)管理軟件、知識(shí)管理等。e-business 、mis、km。8 / 122之前有沒(méi)有做過(guò)跨網(wǎng)的系統(tǒng)？你們是怎么樣實(shí)現(xiàn)的？答：有。使用webservice。3之前的系統(tǒng)性能如

27、何？并發(fā)用戶比較多的話，怎樣確保系統(tǒng)的性能？（架構(gòu)設(shè)計(jì)之性能設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)）答：不同的項(xiàng)目、產(chǎn)品性能表現(xiàn)不同，我們會(huì)根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目、產(chǎn)品的具體情況（用戶要求和運(yùn)行需要），針對(duì)性設(shè)計(jì)性能。當(dāng)并發(fā)用戶多時(shí)，我們采用服務(wù)器集群，盡量利用客戶端計(jì)算能力等方式，確保系統(tǒng)性能要求。4 系統(tǒng)的性能， 你們是通過(guò)什么樣的手段進(jìn)行控制的？有沒(méi)有參與過(guò)算法優(yōu)化方面的工作？答：系統(tǒng)的性能是設(shè)計(jì)出來(lái)的，同時(shí)使用性能測(cè)試工具，代碼分析工具來(lái)輔助性能設(shè)計(jì)。代碼實(shí)現(xiàn)之后，只能通過(guò)重構(gòu)，優(yōu)化高效的數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)，io 訪問(wèn)，數(shù)據(jù)緩存，sql 查詢優(yōu)化等手段實(shí)現(xiàn)。5之前所使用的數(shù)據(jù)庫(kù)是什么？數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)量有多大？是如何控制數(shù)據(jù)庫(kù)的自增長(zhǎng)？

28、答： sql server和 oracle。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量是千萬(wàn)級(jí)別的。歷史數(shù)據(jù)歸檔，6對(duì) oracle數(shù)據(jù)庫(kù)熟悉嗎？答：基本了解。目前，最優(yōu)秀的商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品。7之前做的項(xiàng)目是三層模式嗎？他們之間的訪問(wèn)方式是什么？常用的交互方式有哪幾種？答：做過(guò)三層模式項(xiàng)目。webservice,remotting 都有。8有沒(méi)有做過(guò)gis系統(tǒng)，所使用的開(kāi)發(fā)工具有哪些？答：沒(méi)有。9對(duì)工作流規(guī)范熟悉嗎？常用的工作流引擎有哪些？答：一點(diǎn)兒了解。10目前所關(guān)注的技術(shù)有哪些？答：數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，全文搜索11之前所帶的團(tuán)隊(duì)有多少人？從不同角度劃分，團(tuán)隊(duì)成員是什么樣的？團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)是什么樣的？答：25 人；項(xiàng)目經(jīng)理pm、需

29、求分析員ba、軟件工程師se 、測(cè)試工程師te、質(zhì)量保證qa ；1:4:16:2:2。12假如你上任之后，你對(duì)你的工作是怎么規(guī)劃的？答：認(rèn)識(shí)公司、認(rèn)識(shí)項(xiàng)目；和項(xiàng)目成員統(tǒng)一項(xiàng)目目標(biāo)；分解問(wèn)題，解決問(wèn)題。13一個(gè)軟件項(xiàng)目成功與否，從哪些方面可以體現(xiàn)出來(lái)？答：第一，在項(xiàng)目過(guò)程中是否建立了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)；第二，是否在一定的成本區(qū)間內(nèi)，如期交付可用的產(chǎn)品。9 / 1214一個(gè)軟件產(chǎn)品怎樣能夠?qū)崿F(xiàn)靈活性、可擴(kuò)展性，能夠在行業(yè)內(nèi)通用，或者跨行業(yè)使用？答：如果產(chǎn)品先是設(shè)計(jì)出來(lái)的，設(shè)計(jì)的靈感應(yīng)來(lái)自于目標(biāo)需求的捕捉和挖掘。15你認(rèn)為，在軟件項(xiàng)目啟動(dòng)之初，怎么樣確保以后的軟件產(chǎn)品能夠使用戶感覺(jué)簡(jiǎn)單、易操作？答：有兩

30、種方法：在項(xiàng)目啟動(dòng)前，利用現(xiàn)有或適應(yīng)實(shí)現(xiàn)可運(yùn)行的原型，讓用戶提出問(wèn)題；或者讓最終用戶參于到開(kāi)發(fā)中來(lái)，盡早集成，每日構(gòu)建，不斷完善。16你做為項(xiàng)目經(jīng)理，參與研發(fā)、編碼嗎？答：參與解決項(xiàng)目中重要的設(shè)計(jì)和編碼，以及重點(diǎn)部分測(cè)試。17假如某一項(xiàng)目的工期特別緊，而公司現(xiàn)有的資源又比較少，你準(zhǔn)備怎么辦？答：首先縮減一些優(yōu)級(jí)先低的功能，做出具有核心功能的，可以運(yùn)行的產(chǎn)品，讓用戶看到我們的工作成果，為項(xiàng)目爭(zhēng)取機(jī)會(huì)和時(shí)間。然后，分解項(xiàng)目任務(wù)，找到可以優(yōu)化的路徑，與公司高層溝通，得到支持，以使用項(xiàng)目得以繼續(xù)進(jìn)行，直到成功結(jié)束。18假如團(tuán)隊(duì)都在加班，你認(rèn)為你是否應(yīng)該陪同他們加班？如果出現(xiàn)長(zhǎng)期加班的情況，你應(yīng)該如何調(diào)

31、節(jié)？答：加班是不道德的，是對(duì)公司資源的浪費(fèi)。做好任務(wù)分解，根據(jù)能力分配好任務(wù)，要求項(xiàng)目成員盡量在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成自己的工作。出現(xiàn)長(zhǎng)期加班得分情況對(duì)待，團(tuán)結(jié)隊(duì)伍， 統(tǒng)一戰(zhàn)線是第一位的。19一成員為項(xiàng)目付出了很多，最近也確實(shí)疲憊，申請(qǐng)休假，你也同意了，可是，客戶點(diǎn)名要這位同志去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，你應(yīng)該怎么辦？答：看哪方面的工作好做就向哪一方開(kāi)刀。自己同意的休假自己就應(yīng)該考慮到風(fēng)險(xiǎn)，就要為之負(fù)責(zé)。20一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理所做的工作主要有哪些？一天的工作內(nèi)容是什么？答：早會(huì)，分解任務(wù)，分配任務(wù)，解決問(wèn)題，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，風(fēng)險(xiǎn)控制。21假如一個(gè)企業(yè)的信息化由你來(lái)規(guī)劃，請(qǐng)用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表述一下三年的規(guī)劃。答：先實(shí)現(xiàn)

32、部門(mén)信息化，兩年后實(shí)現(xiàn)企業(yè)erp ，再兩實(shí)現(xiàn)plm 或 bi。22你感覺(jué)最值得你自豪，或者你認(rèn)為你做的最成功的一件事是什么？最失敗，或最頭痛的事情是什么？答：最值得自己自豪，it 外行到內(nèi)行。23你參與過(guò)競(jìng)標(biāo)嗎？在競(jìng)標(biāo)的過(guò)程中，主要做了哪些工作？答：技術(shù)標(biāo)書(shū)的制作，講標(biāo)。24工作進(jìn)度是怎么控制的？使用了什么樣的工具或輔助手段？答： wbs任務(wù)分解，先找到最長(zhǎng)路徑。10 / 1225成本是怎么樣控制的？你對(duì)與團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)懲制度是怎么認(rèn)識(shí)的？答：團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)是最重要的，明確、統(tǒng)一目標(biāo)；經(jīng)常的口頭表?yè)P(yáng)，以及必要的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。26你的工作目標(biāo)，職業(yè)規(guī)劃是什么樣的？答、利用三年時(shí)間，將產(chǎn)品市場(chǎng)占有提高前三

33、位。27你的離職原因是什么？你的這次離職會(huì)為你原有的公司，你本人產(chǎn)生什么樣的影響？答：原公司經(jīng)營(yíng)方向調(diào)整，出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。影響新項(xiàng)目的開(kāi)展。28你認(rèn)為公司如何能夠健康穩(wěn)定的發(fā)展？答：優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，優(yōu)秀的管理。29你想加入我們公司的理由是什么？答：行業(yè)口碑好，企業(yè)文化和氛圍更適合自己發(fā)展。30對(duì)自己的認(rèn)識(shí)是什么樣的？能否用言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言表述一下？答：在前進(jìn)的路上，不斷的成長(zhǎng)。a: 1，某軟件工程項(xiàng)目工期4 個(gè)月，如果您是該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，請(qǐng)綜合考慮工程的各方面內(nèi)容，制定出該項(xiàng)目的簡(jiǎn)短而比較完善的實(shí)施方案2，軟件工程項(xiàng)目即將在2 個(gè)月內(nèi)驗(yàn)收，如果您是該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，請(qǐng)綜合考慮工程的

34、各方面內(nèi)容，制定出該項(xiàng)目的簡(jiǎn)短而比較完善的驗(yàn)收方案q: 1:第一個(gè)星期內(nèi)確定大致需求了解客戶并確認(rèn)資源(人 設(shè)備 ) 2:第二個(gè)星期 ,開(kāi)列需求文檔 ,前期技術(shù)準(zhǔn)備,人員培訓(xùn)3:第三個(gè)星期 ,開(kāi)列系統(tǒng)分析文檔,與客戶確認(rèn)開(kāi)發(fā)目標(biāo),制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃(大概分三個(gè)版本,4-6 個(gè)星期一個(gè)版本 ),部分基礎(chǔ)模塊先期開(kāi)發(fā)4:第四個(gè)星期 ,完善系統(tǒng)設(shè)計(jì)確保開(kāi)發(fā)進(jìn)入正常軌道根據(jù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度調(diào)整開(kāi)發(fā)計(jì)劃5:按開(kāi)發(fā)計(jì)劃進(jìn)行,做好客戶溝通了解最新需求變化6:第一次交付測(cè)試. 7:第二次交付測(cè)試. 8:第三次交付測(cè)試. 1. 你們的項(xiàng)目組使用源代碼管理工具了么？應(yīng)該用。 vss 、cvs 、pvcs 、clearcase、

35、ccc/harvest、firefly 都可以。我的選擇是vss 。2. 你們的項(xiàng)目組使用缺陷管理系統(tǒng)了么？應(yīng)該用。 clearquest 太復(fù)雜，我的推薦是bugzilla。3. 你們的測(cè)試組還在用word 寫(xiě)測(cè)試用例么？不要用 word 寫(xiě)測(cè)試用例（ test case ） 。應(yīng)該用一個(gè)專門(mén)的系統(tǒng)，可以是test manager，也可以是自己開(kāi)發(fā)一個(gè)asp .net的小網(wǎng)站。主要目的是track和 browse 11 / 1212. 你們的工作量是先由每個(gè)人自己估算的么？應(yīng)該讓每個(gè)人自己估算。要從下而上估算工作量，而不是從上往下分派。除非有其他原因，比如政治任務(wù)工期固定等21. 你們的程序員厭惡修改老的代碼么？厭惡是正常的。解決方法是組織code review，單獨(dú)留出時(shí)間來(lái)。xp也是一個(gè)方法。1、項(xiàng)目經(jīng)理的能力和職