XX最新場調(diào)查工作總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告

1、XX最新市場調(diào)查工作總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告以下是關(guān)于XX最新市場調(diào)查工作總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告！工作內(nèi)容主要是項(xiàng)目執(zhí)行，再具體點(diǎn)就是市場調(diào)研。根 據(jù)項(xiàng)目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約 好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級報(bào)告。描述起來是 不是特別的簡單。其實(shí)落實(shí)起來還是有點(diǎn)難度的：，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺電話找到合 適的訪談對象：不是說你給前臺說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者 采購部，人家就會給你轉(zhuǎn)的 ；即便會轉(zhuǎn)也會問你找哪位?？?不要小看了這個(gè)前臺了，如果她不配合的話，基本是完了。第二，在找到要訪談的人的時(shí)候要約他，那么約人的時(shí) 候語言怎么組織？一一就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受 你的訪

2、談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部 分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對你開 出的禮品有興趣，還有的人就是對什么都沒興趣，就以一個(gè) 字忙，直接拒了。第三，即使是找個(gè)理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的；再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時(shí)候是不是會很好的配 合。明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后，經(jīng)過自己的思考我是這樣應(yīng)對的:，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬 如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識這個(gè)產(chǎn)品的 銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是的了。后來事 實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司 名字，產(chǎn)

3、品負(fù)責(zé)人（也就是我們要訪談的人）以及此人的聯(lián)系 方式，包括固話和手機(jī)；不過真正遇到這樣一個(gè)人還是有些 難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個(gè)人愿意給你 提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個(gè)人，已經(jīng)足 夠了。一個(gè)出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個(gè)項(xiàng)目使 用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系，真誠就顯的很重 要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣 待你，你就去怎樣待別人。除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。 就是資源再利用。開始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn)，后來偶爾一 次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后 等他收到郵寄的禮品后，再請他推薦周圍的朋友同行

4、。也試過通過前臺找訪談的對象，遇到態(tài)度好的可以實(shí)話 實(shí)說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對他們 公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說對 這個(gè)設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工 作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。第二，約人的時(shí)候也分情況。從聲問好中，基本可以探 出這個(gè)人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的，可 以直接說明意圖；態(tài)度不好的可以換個(gè)說法，把對他個(gè)人和 公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開始的時(shí)候，一般不是很明 白訪談的目的，需要反復(fù)的去表達(dá)，可能開始的時(shí)候那人有 不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒 有拒絕也是很難

5、的。這個(gè)也要坦然面對，能夠保證大部分人 能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí)，講話的時(shí)候一 定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。第三，反悔是會有的。基本上約好了以后就不要再聯(lián)系 了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準(zhǔn) 備去訪談之前再打個(gè)電話確認(rèn)下時(shí)間地點(diǎn)。就可以。人和人 需要距離，做事的時(shí)候也要注意。就是這樣的工作，我做了三個(gè)月，實(shí)習(xí)工作也得到了同 事和老板人認(rèn)同。后來因?yàn)樽约合肽軌驈氖马?xiàng)目執(zhí)行之外的 其他工作，得不到老板的認(rèn)同，而不得不辭了這份工作。說經(jīng)驗(yàn)吧，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面 幾點(diǎn)：1. 信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過論壇等途徑 認(rèn)識的相關(guān)人介紹得到的信

6、息價(jià)值是不一樣的。網(wǎng)上查的要 找到合適的采訪對象這個(gè)過程就很復(fù)雜了；如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多2. 真誠的態(tài)度很重要。后來接觸過的一些中小企業(yè)的老 板，后來反饋給我的信息時(shí)，雖然他覺得我們這個(gè)工作跟他 的工作沒多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因?yàn)槲业恼嬲\的態(tài) 度，讓他想起自己年輕的時(shí)候那股勁頭，才接受我的訪談。 這點(diǎn)在搜索信息時(shí)也很重要，刻意的去急切的問別人信息， 人家未必會給你。這個(gè)就是需要時(shí)間，彼此當(dāng)對方是朋友了， 那就好說了。3. 團(tuán)隊(duì)合作是能夠提高效率的。但是前提是這個(gè)團(tuán)隊(duì)如 果組織，利益如何分配。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)期，所以項(xiàng)目趕的緊的

7、 時(shí)候我就會以約人為主。后來自己也想想，假如我是正式員 工，我可能會不選擇合作，因?yàn)榧s人的提成只占了很少一部 分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我 自己并沒有因此得到該有的回報(bào)。4. 老板的放權(quán)和激勵(lì)很重要。一個(gè)好的老板可以放手讓 員工去做做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實(shí) 習(xí)的老板基本除了項(xiàng)目執(zhí)行的事情外都是自己做的。他自己 也很辛苦，經(jīng)常的熬夜加班 ；還有就是當(dāng)我覺得我哪件事情 做的好的時(shí)候我很希望能夠得到老板的認(rèn)同和肯定，這一點(diǎn) 對于激勵(lì)士氣很重要，特別是對我而言。這個(gè)暑假應(yīng)國貿(mào)二 專的要求，我找到一家自營出口企業(yè)進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí) 習(xí)，實(shí)習(xí)崗位是業(yè)務(wù)部，業(yè)

8、務(wù)部的主要工作是負(fù)責(zé)接收生產(chǎn) 任務(wù)，完成產(chǎn)品和原料的進(jìn)出口相關(guān)程序。這是一家生產(chǎn)模 具及注塑的民營企業(yè)，產(chǎn)品包括模具和家具產(chǎn)品，發(fā)展至今 已經(jīng)九年，已初具規(guī)模。雖然實(shí)習(xí)期間未接觸太多實(shí)質(zhì)性工作，但所見所聞令我 受益匪淺，深感“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行?！钡?感觸是覺得出了學(xué)校，接觸社會，就感覺自己能做的真的很 少，社會是那么現(xiàn)實(shí)和真實(shí)，那么值得深入探索。工作期間，我在各部門間穿行，和大家聊聊工作，聊聊 生活。日復(fù)一日，年復(fù)一年的規(guī)律工作，使生活歸于平淡， 而自己，也遲早是平實(shí)生活中的一員。年輕時(shí)總想往上爬，擁有很多想法，很多理想，想過考 研，沒能找到適合自己的，不考又不甘心，接下去的日子

9、里 就是要做好職業(yè)規(guī)劃，使自己的前路越來越清晰。接觸過兩類人，印象頗深。一個(gè)是辦公室的小職員，三個(gè)月后離職。那是一個(gè)很有 想法的小女孩，很會說，愛自由，不屈服，心直口快。這些 本都不是壞事，但無奈學(xué)歷在一定程度上限制了她的發(fā)展， 正直的性子使她在與人相處過程中鋒芒畢露，這對自己不算 是好事。她的上司也存在一些問題，使她的處境非常痛苦。 于是，與上司矛盾尖銳，上司請她離職。離職那天，女孩還 直接跑去跟總經(jīng)理告狀，說明自己離職的苦衷。雖然我不熟知真實(shí)情況，但從她身上我學(xué)到：公司實(shí)力 與管理人員素質(zhì)一般成正比 ；處世不該鋒芒畢露，要理性分 析，適時(shí)忍耐；辦公室人際關(guān)系是一門大學(xué)問。另一個(gè)是公司老總，

10、我走的前一天還特地找他聊天，李 總四十左右，時(shí)常板著臉，給人很嚴(yán)肅的感覺，事實(shí)上他也 是一個(gè)很嚴(yán)謹(jǐn)，很實(shí)在的管理者。和李總談了很多，大有勝 讀十年書的感覺。他讓我感受到作為民營企業(yè)管理者具備的 智慧和氣度。李總辦廠九年，對于我作為后生恭敬的請教，自然有很 多心得愿意分享，言語間李總透露著從容平和的氣派，就象 經(jīng)營這個(gè)企業(yè)，鎮(zhèn)定的看待勝與敗，起與落。他談道，私營 企業(yè)文化其實(shí)是由企業(yè)主的性格決定的；公司問題總是存在，作為制造業(yè)具有其與生俱來的客觀問題，要以樂觀的心 態(tài)對待工作中的問題，可把今年的問題與去年問題相比較看 看是否有質(zhì)的變化，一時(shí)不能解決的問題也不可心急，當(dāng)務(wù) 之急是防止問題擴(kuò)大化;公

11、司責(zé)任該是層層追究等等，雖然 這些都是很簡單的道理，但能在企業(yè)建設(shè)中貫穿這些理念也 并非易事。其中李總講到一點(diǎn)印象尤其深刻：老板只是公司 的象征，招聘中對于那些一味職責(zé)過去公司弊端的主管不宜 雇用，公司不該用一個(gè)在前企業(yè)垮臺情況下離職的主管，作 為主管不應(yīng)一直抱怨，而是全心輔佐老板，公司的興衰與主 管們的責(zé)任心分不開，李總還尤其強(qiáng)調(diào)主管還應(yīng)具備溝通的 能力，輔佐老板還包括說服老板采納自己的建議，抱怨從一 定程度上來說就是推卸責(zé)任。這些教誨也給我很多啟示，我 發(fā)現(xiàn)在今后應(yīng)聘過程中很多地方還應(yīng)特別注意。之后我還感慨，如果一生中能遇到幾個(gè)這樣的企業(yè)家， 多接觸了解，他們對自己的影響必定受益終生。實(shí)習(xí)

12、之后，我深刻感受到職場還有大學(xué)問等著自己慢慢 摸索，日后作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，不可急功近利，還是要耐 著性子從點(diǎn)滴做起，一旦認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)發(fā)展道路就該踏實(shí)的全力 以赴，根基穩(wěn)了才能走的遠(yuǎn)。這次的實(shí)習(xí)工作對于我絕對是 個(gè)挑戰(zhàn)。向來認(rèn)為自己不適合做銷售，也對銷售有種畏懼的 情緒。但我的工作偏偏就是銷售，更具挑戰(zhàn)的是公司是做亞 麻環(huán)保地板的推廣的。我對于一些傳統(tǒng)地材都一無所知，何 況是這種新型的材料呢？就這樣，將信將疑的我參加了公司的培訓(xùn)。公司安排的 產(chǎn)品培訓(xùn)和銷售培訓(xùn)非常正規(guī)，讓我在三天之內(nèi)迅速的成長 成為一名有模有樣的亞麻地板銷售員。這三天也改變了我之 前對于銷售員的看法。事實(shí)上，作為一名優(yōu)秀的銷售員并

13、不 是死纏爛打或者坑蒙拐騙的。優(yōu)秀的銷售員平等地與客戶交 流，了解客戶的需求并從這些需求中找出與自己產(chǎn)品的結(jié)合 點(diǎn)。優(yōu)秀的銷售員不僅對自己產(chǎn)品非常了解還要對同行業(yè)其 他產(chǎn)品也很熟悉，知己知彼嘛 ！優(yōu)秀的銷售員還會很注意形 象，因?yàn)樗诳蛻粜哪恐惺呛彤a(chǎn)品的形象聯(lián)系在一起的。如此種種，三天時(shí)間我完全投入到了產(chǎn)品的世界里去了，感覺 自己像是一個(gè)在地材行業(yè)做了很多年的老銷售員了。這樣的 感覺一直伴隨著我整個(gè)實(shí)習(xí)過程，這樣的感覺也讓我在見客 戶時(shí)增添了不少自信。直到有一天，有個(gè)設(shè)計(jì)師居然問我做 地材行業(yè)多少年了我們要見的客戶大多是杭城一些設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)師。這對 我來說又是一個(gè)挑戰(zhàn)，雖然很喜歡看一些關(guān)于室內(nèi)

14、裝飾的節(jié) 目但對于室內(nèi)設(shè)計(jì)師的世界我又是一無所知。從一開始覺得設(shè)計(jì)師 都會很怪異，很有個(gè)性，很難相處，到后來居然覺得設(shè)計(jì)師 很普通，很平常，很無聊，再到最后我終于清醒的認(rèn)識到設(shè) 計(jì)師就是份工作，特殊的是這份工作需要藝術(shù)和創(chuàng)造力，但 這不意味著設(shè)計(jì)師的性格也會這樣。接觸的大多數(shù)設(shè)計(jì)師都 是和善、友好的。短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲，經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都還 清晰可見。坐過的公交車，去過的寫字樓，找過的 loft,打 過的電話，拎過的公文包，發(fā)過的名片還有經(jīng)理和前輩的教 誨太多太多可以留下回憶，忘卻的是每日奔走的辛苦和 勞累。我想在多年以后回憶起這短短的暑期實(shí)習(xí)我仍然會會 心的笑，感謝了解了那么多不曾經(jīng)

15、歷的世界，感謝付出了那 么多的努力，感謝公司同事帶來的歡聲笑語，感謝設(shè)計(jì)師認(rèn) 真的聽產(chǎn)品介紹.涉世不深的我們一定會把這次入世的 感覺好好珍藏。暑假為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已落下帷幕，回 顧那些作為博航培訓(xùn)老師的日子，總有很多感悟在腦海蕩漾 開來。在這期間，遇到困難和挫折，也擁有快樂與回報(bào)，更 為今后步入社會上了很好的一課。這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我真正體會做一位老師的樂趣，每 當(dāng)站在講臺上，被一雙雙純凈的眼睛聚精會神地望著時(shí)，作 為一名老師的價(jià)值感和成就感就油然而生了，但是，正是為 了實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值，我也為之付出，努力了很多。初為人師，總免不了幾分緊張，于是備課更是不敢懈怠， 實(shí)習(xí)天，當(dāng)我?guī)е浞值臏?zhǔn)備，

16、同時(shí)也夾雜著幾絲羞澀與忐 忑走上講臺時(shí)，我知道這將是歷練我的一個(gè)舞臺。上課比我想象中的要順利，然而我知道問題是潛在的，英語畢竟是一門外語，對中小學(xué)生而言，多少有點(diǎn)生疏和困 難，要教好它，就得讓他們產(chǎn)生興趣，于是，我便采取了一 些方法，課余時(shí)間幫學(xué)生起英文名，講講英語小故事等等， 與此同時(shí)，自然與學(xué)生打成一片，師生之間沒有了交流的代 溝，學(xué)生圍著你問這問那，也算是一種美好的經(jīng)歷吧！在這種情況下，課堂漸漸地活躍起來，然而另一個(gè)問題卻出現(xiàn)了， 學(xué)生們開始不守課堂紀(jì)律，小學(xué)班上的學(xué)生的確很好動，注 意力又容易分散，開小差當(dāng)然會影響教學(xué)效果，很想用“罰 站”，“罰抄”等來“治”這些學(xué)生，可那樣無疑加深師

17、生 的隔閡，而置之不理又導(dǎo)致我喊破嗓子都只有很少同學(xué)在認(rèn) 真聽，于是，靈機(jī)一動，在每個(gè)小組之間展開紀(jì)律評比，結(jié) 果學(xué)生們馬上自覺起來了，由此，我悟出一個(gè)道理，管理學(xué) 生，有時(shí)候還真锝巧用方法。整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我覺得班主任工作最令我難忘，它讓我 明白，教師其實(shí)是一份融技術(shù)與人格為一體的職業(yè)，擁有專 業(yè)的知識還不一定能把學(xué)生教好，更需要對學(xué)生的一種理解 和關(guān)懷。培訓(xùn)班的學(xué)生都不大，自我組織和約束力都不怎么 好，特別是后進(jìn)生更差，這就需要老師牽著他們走，告訴他 們應(yīng)該怎么做。于是，在課間，午休，我就多關(guān)注他們，與 他們聊天，鼓勵(lì)他們，了解他們的想法，在課堂上多給發(fā)言 的機(jī)會，學(xué)生的自信也逐漸增強(qiáng)，學(xué)習(xí)

18、也更認(rèn)真了。不知不 覺間，我也與他們建立起真摯的友誼，以至于培訓(xùn)班結(jié)束的 時(shí)候還真有些舍不得呢。實(shí)習(xí)的經(jīng)歷雖已成為過去，可我還會回頭去看一下我留 在那里的印跡，這一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我的經(jīng)驗(yàn)得到了一個(gè)質(zhì)的 飛躍，學(xué)到了很多書本上沒有的知識，我相信那不會是我旅 途的歸宿，而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始！我于xx年年8月進(jìn)入xx律師事務(wù)所實(shí)習(xí)，至今已滿一年。在該律師所的無 私支持與實(shí)習(xí)律師的耐心指導(dǎo)下，我獲得了很多業(yè)務(wù)鍛煉機(jī) 會，實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與業(yè)務(wù)水平增長迅速，對律師執(zhí)業(yè)的理解也逐 漸深入，可謂感慨良深，且受益非淺。主要體現(xiàn)在以下三個(gè) 方面：（一）訴訟類業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)期間，通過參與及旁聽律師所里承辦的各種類型案 件，

19、我比較全面地掌握了各類訴訟業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，及如何充分 運(yùn)用訴訟中的各種程序和權(quán)利保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。記得 在協(xié)助所里承辦一宗觸電人身傷害賠償案件中，我通過對庭 審中了解到的事故細(xì)節(jié)詳細(xì)分析，及時(shí)向法院提出增加被告 的申請，程度地保障了原告勝訴后的受償可能。而在辦理另 一宗過失致人死亡的刑事案件中，我通過經(jīng)辦律師與犯罪嫌 疑人的交談，對犯罪嫌疑人的真實(shí)年齡提出質(zhì)疑，并及時(shí)向 有關(guān)機(jī)關(guān)提出了要求進(jìn)一步核實(shí)犯罪嫌疑人的申請。經(jīng)有關(guān) 機(jī)關(guān)核實(shí)，最終確定犯罪嫌疑人不足16歲，犯罪嫌疑人被無罪釋放。雖然本案為法律援助案件，但律師的及時(shí)參與及 認(rèn)真正確地運(yùn)用法律，從根本上保障了司法的公平與公正。（二）非訴類業(yè)

20、務(wù)實(shí)習(xí)期間，我也協(xié)助所里的律師處理一些非訴訟類的法 律業(yè)務(wù)。主要包括提供法律咨詢、各類合同的起草、參與客 戶的談判。通過對非訴類業(yè)務(wù)的實(shí)際參與，我深刻體會到， 非訴類業(yè)務(wù)存在于社會的各個(gè)層面及時(shí)段，體現(xiàn)在廣大人民 群眾社會生活的各個(gè)細(xì)節(jié)，擁有非常廣闊的舞臺和發(fā)展空 間。隨著人們的法律意識及自我權(quán)益保護(hù)意識的逐漸增強(qiáng)， 非訴類業(yè)務(wù)將會成為與訴訟類業(yè)務(wù)并重的律師業(yè)務(wù)。（三）對律師執(zhí) 業(yè)的認(rèn)識律師是一類實(shí)踐性職業(yè)，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會比精專 的法律知識更為重要。中國的律師業(yè)因起步較遲，再加上文 革期間的停辦，至今為止發(fā)展也不過二、三十年。沒有完整 的實(shí)踐理論指導(dǎo)，律師該做什么，不該做什么，怎樣做才算

21、 成功，都還停留在見仁見智的階段。很多律師都曾在盲然地 摸索中，僅靠自己的錯(cuò)誤和失敗換成的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)來提高自 己的執(zhí)業(yè)水平。所喜的是，隨著律師隊(duì)伍的壯大，律師素質(zhì) 及修養(yǎng)的不斷提高，律師執(zhí)業(yè)已開始走向規(guī)范化。今年首次 出版的律師執(zhí)業(yè)基本技能系列叢書就是對律師執(zhí)業(yè)規(guī)范 化的一種歷史性嘗試。作為即將走上執(zhí)業(yè)的我希望能夠抓住 這個(gè)歷史契機(jī)，以最快的速度成為一名合格的律師。此次見 習(xí)，我來到了聯(lián)勤部幼兒園的?。?）班。在這里的兩個(gè)星期里，我學(xué)到了很多東西，不光是平時(shí)的日常工作，這次我還 有幸見識到了幼兒園的運(yùn)動會和檢查前的準(zhǔn)備。說到幼兒園的運(yùn)動會，我覺得也讓我感受到了很多。小 孩子的天性就是活蹦亂跳的

22、嘛，那把全園的小朋友都集中在 一起舉行一個(gè)體育活動，可想而知是比較辛苦的。從準(zhǔn)備道 具到安排小朋友搬著小椅子下樓；從看其他年級的項(xiàng)目到完成自己班的項(xiàng)目，要想讓孩子安安全全的進(jìn)行完運(yùn)動會，除 了細(xì)心，還需要很多耐心。還有一個(gè)地方讓我記憶深刻一一 我們小班的項(xiàng)目是讓小朋友們跑過來跳一下抓一個(gè)糖果，糖 果是用玻璃紙包著報(bào)紙做的。小孩子很天真，不懂那只是道 具，以為是真的糖果。項(xiàng)目結(jié)束后，小朋友們都把玻璃紙拆 開，翻著報(bào)紙問“老師，糖呢 ？老師，糖呢？”就在這一刻， 雖然我知道這個(gè)社會中像道具這種東西有很多而且避免不 了，但我還是覺得心里不是滋味，覺得騙了善良、天真的小 天使！其實(shí)衛(wèi)生每天都打掃，所以

23、檢查的時(shí)候衛(wèi)生沒有特意的 做很多，就是裝飾教室的時(shí)候有點(diǎn)需要動腦筋。也很感謝老 師們這么信任我們，也讓我們參與到了裝飾的行動中。 貼畫、 剪紙、剪小花、擺桌子，雖然這些活都是些小活，但真的讓 我們積累了經(jīng)驗(yàn)。只看到了結(jié)果與參與到過程中，就是有不 一樣的收獲?？粗兤恋慕淌?，感覺很不錯(cuò)，覺得我們雖 然離開了，但是我們做的東西留下來了。最后，還要說一下每個(gè)班里最重要，最辛苦，也是我們 這次見習(xí)的重點(diǎn)的保育員老師。最重要是指保育員要負(fù)責(zé)小 朋友們的人身安全，每一個(gè)可能發(fā)生危險(xiǎn)的動作都會想到， 然后杜絕。有很多生活經(jīng)驗(yàn)，有很多急救的知識也是我們需 要學(xué)習(xí)的。最辛苦這一點(diǎn)，我們體會得到。每天要早到晚走

24、， 打水、提飯、擦桌子、拖地，在小班還要喂喂飯，我們只是 干了四分之一的活就覺得很累了，保育員平時(shí)一個(gè)人干，腦 海中還要想到會不會出危險(xiǎn)，真的很佩服她。總之，在見習(xí)兩周之內(nèi)做過的事情我會牢牢記住，就算 是一些微不足道的事情也會把它當(dāng)作一種經(jīng)驗(yàn)。而且在幼兒 園里感覺凈化了心靈，在學(xué)到了社會化東西的同時(shí)也多了一 份相信美好的心。也很感謝班里的三個(gè)老師在無形之中教會 了我們很多東西。剛到公司，經(jīng)理就叫我們看剪報(bào)，厚厚的十幾本剪報(bào)， 看就是2個(gè)星期。起初真的有些不耐煩，每天看看剪報(bào)， 什么也不做，覺得很沒勁，經(jīng)理就說“別以為看報(bào)紙就不是 事，叫你們看報(bào)紙是讓你們了解情況，以后寫文章都會用到 資料，叫你

25、們看報(bào)紙不是叫你們玩。”其實(shí)不管到那家公司， 一開始都不會立刻有工作做，在這段時(shí)間里很多人會覺得很 無聊，沒事可做，這個(gè)時(shí)候一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會讓自 己后悔。到公司去實(shí)習(xí)，公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待，一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著。因此，自己要應(yīng)該主動找一些事情來做，從小事做起，比如拿報(bào)紙，剪報(bào)紙，接電話，拿飯等等，這樣公司同事才會更快的接受 你，領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你。至熔司工作以后，要知道自己能否勝 任這份工作，關(guān)鍵是看自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，即 使是自己以前沒學(xué)過的知識，也可以在工作過程中逐漸的掌 握；態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也做不好工作。剛到公 司，我根本不

26、清楚該做些什么，剛開始覺得很擔(dān)心，怕自己 做不好。經(jīng)過學(xué)習(xí)，工作過程中多看，多聽，多想，多做， 終于對工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識，慢慢的自己也可以完成 相關(guān)的工作。很多東西光用嘴巴去說是不行的，所以，今后 不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，次做錯(cuò)了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo) 會糾正并原諒你，但下次還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤，就不是 那么簡單了，對此，我深有體會。雖然已經(jīng)很努力的克服了， 但是粗心大意的毛病還是很難克服，同樣的低級錯(cuò)誤犯了3次，差點(diǎn)被調(diào)出企劃部， 流放去票務(wù)部買票，回頭想就汗顏。 有時(shí)候會覺得公司這里不好那里不好，同事不好相處，工作 也不如愿，偶爾埋怨，結(jié)

27、果影響自己工作的情緒，不但做不 好工作，還增加了自己的壓力。所以，要不斷的調(diào)整自己的 情緒，少埋怨，多做事，對存在的問題想辦法去解決，才能 保持工作的激情。在工作過程中，會碰到很多問題，有懂得 的，也有很多是不懂的，不懂的東西要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，才能更快的掌握工作。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西，心 態(tài)上也有很大改變。以前我總覺得不管做什么都要合自己心 意，不想委屈自己。經(jīng)過實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)沒有那樣完美的事。 很多東西，不是有理由就可以的。領(lǐng)導(dǎo)要的是結(jié)果，過程怎 樣，都要自己負(fù)責(zé)。叫你去照相，相機(jī)被別人用過沒電了， 領(lǐng)導(dǎo)只說那是你自己的事，叫你負(fù)責(zé)拍照你就必須時(shí)刻保證 相機(jī)有電

28、，不要給找任何借口。叫你采訪，電話打過去人家 說這回事，你要自己再打電話問其他負(fù)責(zé)人了解情況，確定 真的沒有這回事才能回去復(fù)命，不然就是怠慢工作。所以， 不管怎樣，都要努力完成自己的任務(wù)，遇到困難要自己想辦 法克服，任何理由都不是理由，結(jié)果才是最重要的?，F(xiàn)在， 想找一份適合自己愛好的工作很難，要專業(yè)對口更難，很多 東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以應(yīng)盡快丟掉依賴心 理，學(xué)會在社會上獨(dú)立，敢于競爭，敢于承受社會壓力，才 能使自己在社會上快速成長。9月1日，我正式進(jìn)入廣西人 民廣播電臺的新聞綜合廣播頻道進(jìn)行實(shí)習(xí)。非常湊巧，新聞 綜合廣播頻道在這一天開播了一檔新的欄目一一新聞現(xiàn) 場，而這也成為了我

29、實(shí)習(xí)期間學(xué)習(xí)和實(shí)踐的主要欄目。通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對廣播新聞的采編播過程有了一 定程度的了解，對廣播新聞也有了一些切身的體會：首先，在采編新聞的過程中，把握好正確的輿論導(dǎo)向是 很重要的。以此為基礎(chǔ)，記者必須以辯證的思維，多層面、 多角度反映新聞事實(shí)，正確引導(dǎo)聽眾理解新聞，讓聽眾從多 方面認(rèn)識新聞事件的內(nèi)涵和價(jià)值。在實(shí)踐中，就是要在報(bào)道 中反映出某一新聞事件或新聞現(xiàn)象的多個(gè)側(cè)面，反映出人物 的不同觀點(diǎn)和看法，才能比較客觀地為聽眾再現(xiàn)新聞事實(shí)。在9月份和10月份，我分別采訪了南寧罐裝燃?xì)饨祪r(jià)情況。一般來說，燃?xì)饨祪r(jià)是許多市民歡迎的情況，但實(shí)際 上，有一部分的市民對降價(jià)是不以為然的，因?yàn)樗麄兊慕?jīng)濟(jì)

30、狀況或福利，或者是使用管道燃?xì)獾膶?shí)際情況，都讓他們對 罐裝燃?xì)饨祪r(jià)沒有太多的看法。相反，一些經(jīng)濟(jì)不太寬裕的 市民卻對只降幾元錢不甚滿意。這多方面的意見在報(bào)道中都 應(yīng)該要有所體現(xiàn)，而不是片面地表達(dá)一種觀點(diǎn)，這樣對聽眾 才是負(fù)責(zé)任的態(tài)度。讓聽眾聽到多方面的聲音才能讓他們進(jìn) 行對比分析，得出比較客觀的結(jié)論。其次，廣播新聞要有現(xiàn)場感，要生動地表現(xiàn)新聞事件發(fā) 生的氛圍，才能讓聽眾收聽時(shí)有真實(shí)感。新聞報(bào)道有現(xiàn)場感 和視覺化效果是 新聞現(xiàn)場 欄目要突出的一大特色。 因此， 都要求記者在新聞采訪過程中必須盡可能親自到事件現(xiàn)場 感受現(xiàn)場的氛圍，并且在報(bào)道中進(jìn)行描述，使聽眾有身臨其 境之感。比如 XX中國東盟博覽

31、會期間，在南寧市一些 社區(qū)舉辦了綠城歌臺的表演活動，這一類型的報(bào)道，一定要 讓聽眾感受到現(xiàn)場的熱鬧氣氛，記者也要對現(xiàn)場表演的節(jié) 目、觀察到的細(xì)節(jié)、演員的情況、觀眾的情況等等進(jìn)行生動 地描述。如此一來，聽眾才能從只有聲音的廣播報(bào)道中了解 到表演現(xiàn)場的一些具體情況和細(xì)節(jié)，報(bào)道也才會好聽。第三，新聞要貼近民生，關(guān)注民生。當(dāng)前，民生新聞在 許多新聞欄目中占有很大的比例，而平民化視角在新聞采編 工作中的重要性也被提升到了一個(gè)新的高度。這就要求新聞 采編人員根據(jù)大眾的喜好和需求，采用大眾容易接受和理解 的方式對新聞進(jìn)行編輯和報(bào)道， 將“硬新聞”進(jìn)行“軟處理” 把“播新聞”變成“說新聞”，增強(qiáng)媒體的親和力。

32、新聞 現(xiàn)場欄目是進(jìn)行民生新聞的報(bào)道，這要求報(bào)道不僅是大眾 關(guān)心的、與他們的切身利益息息相關(guān)的新聞信息，而且報(bào)道 方式要能夠引起他們收聽的興趣。XX中國 東盟博覽會閉幕后， 我去埌東客運(yùn)站米訪了 南寧開往越南的旅游快班的運(yùn)營情況。在編輯過程中，我從 對客運(yùn)站相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行的采訪中選取了聽眾會比較關(guān)注 的信息，如旅游快班線路發(fā)車的情況、班次有多少、到越南 的語言溝通問題等等，并且在報(bào)道開頭采用了對某一位乘客 的乘車經(jīng)歷進(jìn)行講述的方式，讓聽眾從當(dāng)事人的親身經(jīng)歷中 感受到開通這趟快班所帶來的出行上的變化，隨后再從點(diǎn)切 入面，帶出對這趟快班運(yùn)營情況的總體介紹，這樣使新聞報(bào) 道體現(xiàn)出一種故事性，而不是簡單

33、的“播新聞”。在廣播新聞的采編工作中需要注意的問題，除了要順應(yīng) 現(xiàn)在新聞報(bào)道發(fā)展的趨勢外，還要注意創(chuàng)新，即在符合廣播 傳播特點(diǎn)的情況下，發(fā)掘新角度、新切入點(diǎn)，報(bào)道要注意深 度，而不是簡單的敘述事實(shí)，要留與聽眾的思考空間。這也 是我在下一步實(shí)習(xí)過程中需要改進(jìn)和完善的地方。實(shí)習(xí)是一個(gè)過程，于我而言更是一種經(jīng)歷。過程意味著 收獲，收獲知識、經(jīng)驗(yàn)和友誼。經(jīng)歷意味著開始，開始新的 職業(yè)生涯和人生征途！因此，有必要對其做一總結(jié)，溫故知新，承前啟后，為在建設(shè)銀行三月有余之實(shí)習(xí)劃上句號，也為新的起點(diǎn)夯實(shí)基礎(chǔ)。整個(gè)實(shí)習(xí)分為三個(gè)階段：首月，在市分行會計(jì)部綜合科和結(jié)算科，從閱讀會計(jì)制度匯編和分析財(cái)務(wù)報(bào)表著手，重點(diǎn)了

34、解建設(shè)銀 行會計(jì)基本制度，會計(jì)核算相關(guān)流程和運(yùn)行模式，以及對公 支付結(jié)算業(yè)務(wù)的基本制度和相關(guān)流程；次月，在渝中支行公司部和個(gè)銀部，從了解各種主要資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的流程出 發(fā)，重點(diǎn)領(lǐng)會建行各項(xiàng)內(nèi)控制度在具體業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)中的體 現(xiàn)和運(yùn)用，尤其關(guān)注信貸業(yè)務(wù)流程和各個(gè)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)的控制措 施;最后月余時(shí)間，分別在觀首巖分理處和渝中支行營業(yè)部， 通過對記帳、復(fù)核、交換、信貸、出納、個(gè)人理財(cái)、銀保、 銀證等柜臺相關(guān)崗位業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，更為直接的觀察到各種業(yè) 務(wù)的工作流程尤其會計(jì)核算，以及建行基層分支機(jī)構(gòu)日常運(yùn) 營情況，更在成功轉(zhuǎn)型的觀音巖分理處體會到了有效的制度 帶來的秩序與效率。期間，還先后參加了局機(jī)關(guān)年中工作會

35、 議及金融機(jī)構(gòu)公司治理、新會計(jì)準(zhǔn)則、三大模塊等方面的培 訓(xùn)，開闊了視野，增長了見識，也對銀行監(jiān)管工作有了初步 的輪廓。實(shí)習(xí)期間，次貸危機(jī)愈演愈烈，從“兩房”托管到巨人 雷曼轟然倒下，發(fā)端于華爾街的金融海嘯正迅速席卷全球。雖然得益于銀監(jiān)會卓有成效的工作，尤其所倡導(dǎo)和指引的逆 周期建設(shè)，使得我國銀行金融體系總體上保持了穩(wěn)定和對次 貸危機(jī)的“免疫”。但覆巢之下豈有完卵，在全球經(jīng)濟(jì)一體 化和金融無國界的國際環(huán)境下，我國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)亦難完 全獨(dú)善其身：四大行投資次貸虧損，更值得擔(dān)憂的是，中國 金融業(yè)面臨著迅速惡化的外部宏觀經(jīng)濟(jì)和金融環(huán)境，運(yùn)營環(huán) 境驟然變差；當(dāng)前，房地產(chǎn)業(yè)調(diào)整帶來的信貸風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)體經(jīng) 濟(jì)

36、下滑和宏觀政策壓縮利潤空間都已經(jīng)迫在眉睫，銀行業(yè)經(jīng) 營風(fēng)險(xiǎn)不可小覷。張瑞敏的成功秘籍是“向失敗學(xué)習(xí)、向成 功學(xué)習(xí)、向競爭對手學(xué)習(xí)”，次貸危機(jī)給我們提供了一面檢 查和完善我國金融監(jiān)管體系的鏡子。因此，對于美國等發(fā)達(dá) 國家銀行監(jiān)管如何失靈，以及如何提高我國銀行監(jiān)管有效性 的思考就一直貫穿在實(shí)習(xí)過程中。雖然關(guān)于此次金融動蕩的原因可謂眾說紛紜，例如超前 消費(fèi)的長期積累、金融領(lǐng)域激勵(lì)制度的扭曲、金融創(chuàng)新領(lǐng)域 普遍存在的道德風(fēng)險(xiǎn)和欺詐、表外業(yè)務(wù)信息披露的不充分等 等，但是各國監(jiān)管當(dāng)局沒有阻止這些現(xiàn)象的產(chǎn)生和蔓延在我 看來才是問題的根源所在。 一方面，金融創(chuàng)新是一把雙刃劍， 在帶來市場效率的同時(shí)也帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn)。而監(jiān)管體制沒有 跟上金融創(chuàng)新的步伐，在過