溝通藝術在班主任管理工作中的應用

1、    溝通藝術在班主任管理工作中的應用    張倩摘要：在中職教育階段，班主任具有不可替代的重要作用。為了和學生之間建立起良好的師生關系，班主任需要不斷強化和學生之間的溝通、交流，同時關注溝通的細節(jié)與藝術，唯有實現(xiàn)有效溝通，才能夠為班主任管理工作水平的提升以及教育目標的實現(xiàn)奠定堅實基礎。基于此，本文就溝通藝術在班主任管理工作中的具體應用展開了研究。關鍵詞：溝通藝術;班主任;中職院校：g4  ：a  ：（2020）-27-023引言在中職院校當中，班主任是班級管理工作的執(zhí)行與監(jiān)督人員，也是學生成長與成才道路上的導師，承擔著學生與不同科

2、目任課教師之間協(xié)調者的角色。在新的教育背景下，班主任與學生之間建立起有效的溝通至關重要，這也是當前值得深入思考和鉆研的問題。一、中職院校班主任管理工作現(xiàn)狀1.學生方面如今，國家大力推行職業(yè)教育，然而大部分家長還是優(yōu)先選擇讓孩子在高級中學就讀。在中職院校內就讀的學生大部分是未達到高中錄取分數線或者中學階段輟學的學生，同時他們大多來自于農村。這些入學的學生自制力相對較差，對自身的期望相對較低，自信心也比較缺乏，在面對班主任的管理時往往表現(xiàn)出一定的抵抗情緒。2.班主任方面當面對自身狀況、家庭、心理狀況等都存在差異的學生時，班主任管理工作的難度會隨之上升。中職院校學生正處于青春叛逆的階段中，比較反抗班

3、主任的管理，這極大地提升了班主任管理工作的繁瑣程度，同時，在這樣的背景下，一些班主任無法做到與學生之間展開深入有效的溝通和交流，久而久之，導致班主任的管理工作沒有成效。二、師生溝通準備工作1.強大的心理素養(yǎng)溝通工作往往是雙向開展的，需要建立在兩個人互相信任以及理解的基礎上，班主任在和學生進行溝通的過程中，需要對自身心理狀態(tài)進行調整，降低學生產生壓力的情況，避免學生產生逆反心理。即便是遇到情緒比較激動的學生，班主任也需要時刻保持良好的心理狀態(tài)與學生展開溝通。2.政治素養(yǎng)扎實班主任所進行的管理工作需要與學校自身的教育目標、教育目的的核心相適應，在管理工作進行過程中，班主任需要對自身的政治立場予以堅

4、定，提升自身的政治素養(yǎng)水平，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行解決。班主任本身就是班級管理的主導人員，也是班風的帶領者，因此在進行溝通時，需要創(chuàng)造出和諧、平等與民主的氛圍，便于溝通工作的順利進行。三、溝通藝術的運用1.善于傾聽傾聽不僅僅是一個人的習慣，也是一種溝通藝術。傾聽的藝術在溝通進行過程中的重要環(huán)節(jié)，不可或缺。目前的中職院校學生處在青春期階段，他們心中渴望被重視和關注，所以，在進行溝通工作時，他們更希望自己所表達的情緒、思想等能夠被家長或者教師所傾聽和接受。作為班主任，若是能夠積極地對學生的訴說進行傾聽，和學生產生情感上的共鳴，此時，學生們會變得更加信任班主任，班主任的管理工作進行起來難度會降低。2.

5、善用溝通技巧中職院校的學生大多處于青春期，部分學生的性格相對內向，逆反心理比較強烈，不分學生性格則相對內斂，將情緒埋在自己的心中，不知道該如何進行表達。所以，作為中職院校班主任，需要再溝通過程中注意溝通藝術的運用，善于使用溝通的技巧。首先，班主任需要注意進行談話的場合。為了降低學生出現(xiàn)逆反情緒的概率，班主任在班級上發(fā)現(xiàn)某學生的不正確行為時，不可以一味地對其進行說教。學生的年齡比較小，因此自尊心比較強，所以，選擇合適的談話場所至關重要。例如，不可以在全班學生面前批評某位學生，也不要當著學生家長的面兒對學生進行批評等，這些都是不恰當的做法。其次，教師需要關注談話進行的時機。班主任和學生們進行談話是

6、最為簡易的溝通形式，面對面進行交流更容易對學生遇到的問題進行解決，為了提升溝通的有效性，溝通時機的選擇至關重要。談話進行的時機可以結合事件的輕重緩急來進行綜合評判，若是學生出現(xiàn)了明知故犯的問題，班主任需要把握教育的機會對其進行約束性教育，若是學生意識到自己的錯誤，同時在進行改正，那么可以給學生寬闊的空間，激發(fā)出學生自身的主觀能動性。與此同時，需要關注談話進行的方式，處于青春期階段的學生往往個性比較強，所以，班主任需要針對不同的學生選擇不同的溝通方式，提升溝通工作的有效性。作為班主任首先需要尊重學生，無論學生成績如何，都需要善于發(fā)現(xiàn)學生的閃光點，創(chuàng)建出互相尊重的良好氛圍，也需要做到平易近人，若是班主任能夠做到風趣幽默、尊重學生，那么學生也就會順從班主任的管理，減少負面情緒。四、結束語中職班主任承擔著引導學生成長的作用，是學生們溝通的重要紐帶，當班主任與學生展開溝通和交流活動時，需要對溝通藝術進行掌握，從而提升溝通活動的簡便性與有效性。溝通不僅僅是一種習慣，也是能力的體現(xiàn)，為了能夠使教師與學生之間長期溝通交流，還需要在溝通藝術的道路上不斷進行探索和追逐，為科學溝通奠定基礎。參考文獻1趙雪玲.略談小學班主任班級管理的溝通藝術j.學周刊，2020（18）：163-164.2李璨. 溝通藝術在小學班主任管理工作中