保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃表

1、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作方案表【篇一】一、主要工作進(jìn)展情況 一 三項(xiàng)保險(xiǎn)擴(kuò)面進(jìn)展情況1、醫(yī)療保險(xiǎn)。截止 6 月底全市參保人員總數(shù)到達(dá) 30.3 萬(wàn)人，其中，市直 21.9 萬(wàn)人，大冶 4.8 萬(wàn)人，陽(yáng)新 3.6 萬(wàn) 人。上半年全市擴(kuò)面 12483 人，完成年方案 20xx0 人的 62%。 其中：市直擴(kuò)面 7978 人，大冶擴(kuò)面 2454 人，陽(yáng)新擴(kuò)面 2051 人。2、工傷保險(xiǎn)。截止 6 月底全市參保人員總數(shù)到達(dá) 16.4 萬(wàn)人，其中，市直 10.6 萬(wàn)人，大冶 3.7 萬(wàn)人，陽(yáng)新 2.1 萬(wàn) 人。上半年全市擴(kuò)面 10017 人，完成年方案 15000 人的 67%。 其中：市直擴(kuò)面 7070 人，大

2、冶擴(kuò)面 2294 人，陽(yáng)新擴(kuò)面 653 人。3、生育保險(xiǎn)。 截止 6 月底全市參保人員總數(shù)到達(dá) 24.73 萬(wàn)人，其中，市直 19.29 萬(wàn)人，大冶 3.47 萬(wàn)人，陽(yáng)新 1.97 萬(wàn)人。上半年全市擴(kuò)面 4064 人，完成年方案 4000 人的 102%。 其中：市直擴(kuò)面 2520 人，大冶擴(kuò)面 1213 人，陽(yáng)新擴(kuò)面 331 人。 二 三項(xiàng)保險(xiǎn)基金收支情況 今年上半年全市征收醫(yī)療保險(xiǎn)基金 14174 萬(wàn)元，完成年 方案 21000 萬(wàn)元的 68%，其中統(tǒng)籌基金 8429.5 萬(wàn)元， 個(gè)人帳 戶基金 5744.5 萬(wàn)元; 支出醫(yī)療保險(xiǎn)基金 11132.5 萬(wàn)元，其中 統(tǒng)籌基金 6349.5 萬(wàn)

3、元; 余醫(yī)療保險(xiǎn)基金 3041.5 萬(wàn)元，其中 統(tǒng)籌基金 2080 萬(wàn)元; 醫(yī)療保險(xiǎn)基金滾存余 21253.4 萬(wàn)元，其 中統(tǒng)籌基金 9312.9 萬(wàn)元。市直征收醫(yī)療保險(xiǎn)基金 11289 萬(wàn)元，其中統(tǒng)籌基金 6725 萬(wàn)元，個(gè)人帳戶基金 4564 萬(wàn)元;支出醫(yī)療保險(xiǎn)基金 9698 萬(wàn) 元，其中統(tǒng)籌基金 5665 萬(wàn)元 ; 余醫(yī)療保險(xiǎn)基金 1591 萬(wàn)元， 其中統(tǒng)籌基金 1060萬(wàn)元;醫(yī)療保險(xiǎn)基金滾存余 15858 萬(wàn)元， 其中統(tǒng)籌基金 5517 萬(wàn)元。今年上半年全市征收工傷保險(xiǎn)基金 1209.6 萬(wàn)元，完成 年方案 1800萬(wàn)元的 67%;支出工傷保險(xiǎn)基金 744.6 萬(wàn)元; 余工 傷保險(xiǎn)基金

4、 465 萬(wàn)元;工傷保險(xiǎn)基金滾存余 2727 萬(wàn)元。市直征收工傷保險(xiǎn)基金 944.7 萬(wàn)元 ; 支出工傷保險(xiǎn)基金 608.5 萬(wàn)元; 工傷保險(xiǎn)基金滾存余 1998.2 萬(wàn)元。今年上半年全市征收生育保險(xiǎn)基金 472.1 萬(wàn)元，完成年 方案 1000 萬(wàn)元的 47%;支出生育保險(xiǎn)基金 171.2 萬(wàn)元 ;余生育 保險(xiǎn)基金 300.9 萬(wàn)元 ; 生育保險(xiǎn)基金滾存余 4407.6 萬(wàn)元。市直征收生育保險(xiǎn)基金 418.2 萬(wàn)元; 支出生育保險(xiǎn)基金 159 萬(wàn)元; 生育保險(xiǎn)基金滾存余 3998.2 萬(wàn)元。二、主要做法 一 積極推進(jìn)擴(kuò)面 為抓好擴(kuò)面工作，年初我們制定了擴(kuò)面工作方案，將擴(kuò) 面任務(wù)層層分解，落實(shí)

5、到人，按照方案，分類做好困難企業(yè) 退休人員、靈活就業(yè)人員、正常生產(chǎn)企業(yè)和私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè) 的擴(kuò)面工作，做到時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。1、積極做好困難企業(yè)退休人員參保工作。我市困難企業(yè)較多，我們根據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)基金的承受能力，按照市政府的 有關(guān)部署，積極開(kāi)展工作，將困難企業(yè)退休人員逐步納入醫(yī) 療保險(xiǎn)統(tǒng)籌范圍。上半年，我們已為黃石市印刷廠等5 家困難國(guó)有企業(yè)的 1008 人辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)參保手續(xù)，市財(cái)政補(bǔ) 貼資金 116 萬(wàn)元。我們還為已參保的湖北天華股份 等 29 家困難企業(yè)的 3314 名退休人員辦理了一次性繳費(fèi)手 續(xù)，使他們?cè)贌o(wú)后顧之憂。2、加強(qiáng)宣傳和效勞，做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工 作。為做好靈活就業(yè)

6、人員參保、續(xù)保工作，我們一是加強(qiáng)宣 傳，通過(guò)報(bào)紙、電視、電臺(tái)等媒體廣泛宣傳政策，屢次發(fā)布 通告，通過(guò)市下崗再就業(yè)效勞中心、街道辦事處、社區(qū)效勞 站等效勞窗口張貼、發(fā)放宣傳單，把政策送到靈活就業(yè)人員 手中; 二是開(kāi)展便民效勞，對(duì)內(nèi)優(yōu)化操作流程，提供一站式 效勞，增開(kāi)參保手續(xù)辦理窗口，對(duì)外與銀行聯(lián)網(wǎng)雙向操作， 減少靈活就業(yè)人員辦事時(shí)間。目前，市直靈活就業(yè)人員參保 已達(dá) 3.1 萬(wàn)人。3、做好單位參保工作。一是做好尚未參保的正常生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)企業(yè)和金融單位的擴(kuò)面參保工作， 上半年農(nóng)業(yè)銀行等 82 家單位 2718 人參加了醫(yī)療保險(xiǎn)。二是加大私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè) 的擴(kuò)面工作力度，通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)局、基金算中心等相關(guān)

7、單位 及時(shí)掌握新增社會(huì)保險(xiǎn)登記的私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)情況，上門宣 傳政策， 耐心做工作， 上半年已將生茂特鋼等 47 家企業(yè) 988 名職工納入了醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌范圍。 二 完善醫(yī)療管理1、完善協(xié)議管理。協(xié)議管理是醫(yī)療管理的根底，每年 年初我們都要根據(jù)上年度協(xié)議執(zhí)行情況對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)效勞協(xié) 議進(jìn)行修改完善。今年我們主要做了三個(gè)方面的完善：一是 對(duì)醫(yī)療違規(guī)行為做了明確界定，并相應(yīng)細(xì)化了處分條款 ; 二 是對(duì)協(xié)議病種的實(shí)際醫(yī)療費(fèi)用做了詳細(xì)測(cè)算，調(diào)整了一些不 合理的協(xié)議病種算基數(shù) ; 三是根據(jù)基金的承受能力和醫(yī)療技 術(shù)開(kāi)展的實(shí)際，適當(dāng)增補(bǔ)了一些新的醫(yī)療技術(shù)納入醫(yī)療保險(xiǎn) 統(tǒng)籌基金算范圍。2、做好“兩定機(jī)構(gòu)年度考核核

8、工作。上半年我們會(huì) 同衛(wèi)生、藥監(jiān)、物價(jià)等相關(guān)部門，對(duì)全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定 點(diǎn)藥店 20xx 年度執(zhí)行醫(yī)保政策規(guī)定情況進(jìn)行了考核，總體 上看“兩定機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)， 執(zhí)行情況較好。但也有少數(shù)單位認(rèn)識(shí)不深，執(zhí)行不嚴(yán)，甚至 為了謀利成心違規(guī)操作，對(duì)這些單位作出了限期整改的處 理。3、完善基金分析，有針對(duì)性地加強(qiáng)監(jiān)管。今年上半年， 我們首次采用圖表分析的形式對(duì) 1-4 月份醫(yī)療保險(xiǎn)基金運(yùn)行 情況進(jìn)行了細(xì)致分析?！酒康谝弧⒓訌?qiáng)業(yè)管工作， 構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、 標(biāo)準(zhǔn)的承保效勞體系。 承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要 根底，是保險(xiǎn)公司生存的根底保障。因此，在 * 年度里，

9、公 司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及 定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。 對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào) 審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處 理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完 善的承保根底數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做 好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)方案。3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí) 行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。4、強(qiáng)化承保、核保標(biāo)準(zhǔn)

10、，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系， 熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保 人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和 素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)開(kāi)展提供良好的保障。第二、提高客戶效勞工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶效勞平 臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加 大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形 產(chǎn)品，而是一種躲避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的效勞，因此，建設(shè)一 個(gè)優(yōu)質(zhì)效勞的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)效勞已經(jīng)成為核心 內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就 成為一種具有獨(dú)特理念的一種效勞文化。經(jīng)過(guò) * 年的努力， 我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客

11、戶 群體，隨著業(yè)務(wù)開(kāi)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其 突出，因此，中支在 * 年里將嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。1、建立健全語(yǔ)音效勞系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以 多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音 效勞系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn) 客戶滿意化。2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)， 嚴(yán)格奉行 “熱情、 周到、優(yōu)質(zhì)、高效的效勞宗旨， 堅(jiān)持“主 動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原那么，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù) 操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、 理賠投訴等各項(xiàng)工作。3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆

12、蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人 員 3 名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人 員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn) 確，定損合理，理賠快捷。4、在*年6月之前完成*營(yíng)銷效勞部、丫丫營(yíng)銷效勞部 兩個(gè)效勞機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的效勞網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)根本 完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后效勞。第三、加快業(yè)務(wù)開(kāi)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司 保險(xiǎn)品牌。根據(jù) * 年中支保費(fèi)收入 * 萬(wàn)元為依據(jù)，其中各 險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn) 10%，人意險(xiǎn) 5%。* 年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)開(kāi)展工作方案為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi) 收入 * 萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例方

13、案為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn) 10%，方案的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā) 展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè) 務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)， * 年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏 固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在開(kāi)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車 業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中 型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立 良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要 做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在 * 年里努力使非 車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在開(kāi)展上形成新的格局。3

14、、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。 * 年 10 月我司經(jīng) 過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、 中國(guó)建設(shè)銀行、 中國(guó)工商銀行、 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議， * 年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行 充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè) 務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上 的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益 化奠定良好的根底。【篇三】 第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化的保險(xiǎn)效勞體 系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的動(dòng)力源，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì) 效益增加收入的重要根底，是保險(xiǎn)公司生存的根底保障。因 此，在 201x 年度里

15、，公司將強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理工作，提升承保風(fēng)險(xiǎn)管控能力1、對(duì)承保業(yè)務(wù)快速高效地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技 術(shù)及合理的定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保 承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行初審并簽 署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處 理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完 善的承保根底數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做 好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)方案。3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí) 行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。4

16、、強(qiáng)化承保、核保標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系， 熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保 人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和 素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)開(kāi)展提供良好的保障。第二、提高客戶效勞工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶效勞平 臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加 大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形 產(chǎn)品，而是一種躲避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的效勞，因此，建設(shè)一 個(gè)優(yōu)質(zhì)效勞的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)效勞已經(jīng)成為核心 內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就 成為一種具有獨(dú)特理念的一種效勞文化。經(jīng)過(guò)去年的努力， 我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)

17、也擁有了較大的客戶 群體，隨著業(yè)務(wù)開(kāi)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其 突出，因此，中支在 201x 年里將嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)客服工作，把一 流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。1、建立健全語(yǔ)音效勞系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以 多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音 效勞系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn) 客戶滿意化。2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)， 嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的效勞宗旨，堅(jiān)持主動(dòng)、 迅速、準(zhǔn)確、合理的原那么，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí) 務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投 訴等各項(xiàng)工作。3、以中心支公司為中心，專、兼職并行

18、，建立一個(gè)覆 蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人 員 3 名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人 員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn) 確，定損合理，理賠快捷。4、在 20xx 年 x 月之前完成 xx 營(yíng)銷效勞部、 YY 營(yíng)銷服 務(wù)部?jī)蓚€(gè)效勞機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的效勞網(wǎng)點(diǎn)建設(shè) 根本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后效勞。第三、加快業(yè)務(wù)開(kāi)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司 保險(xiǎn)品牌。根據(jù)去年中支保費(fèi)收入 xxx 萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的 占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn) 85%，非車險(xiǎn) 10%，人意險(xiǎn) 5%。 201x 年 度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)開(kāi)展工

19、作方案為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入 xxx 萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例方案為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn) 75%，非車險(xiǎn) 15%， 人意險(xiǎn) 10%，方案的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā) 展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè) 務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)， 還是我們工作的重點(diǎn)， 20xx 年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要 穩(wěn)固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在開(kāi)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新 車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中 型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立 良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要 做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市

20、場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在 20xx 年里努力 使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在開(kāi)展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。去年10 月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、 中國(guó)建設(shè)銀行、 中國(guó)工商銀行、 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議， 20xx 年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系， 讓銀 行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理 業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù) 上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益 化奠定良好的根底。今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然 市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加劇烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開(kāi) 拓思路，奮力進(jìn)取，

21、去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn) 事業(yè)而奮斗?！酒摹恳?、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建 優(yōu)質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)的承保效勞體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng) 險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要根底，是公司生存的根底保障。因 此，在 13 年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能 力。二、標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)公司的效勞條款，提高效勞工作質(zhì)量， 建設(shè)一流的效勞平臺(tái)。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種 躲避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的效勞。在市場(chǎng)逐步透明，競(jìng)爭(zhēng)劇烈的 今天，效勞已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，納入我們公司 的價(jià)值觀。客服工作是這一理念的具體表達(dá)。在20XX 年里將嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)客服工作，建立一流的客戶效勞體系，真正把優(yōu) 質(zhì)效勞送給每一位公司的客戶。三、加快業(yè)務(wù)開(kāi)展，穩(wěn)固鄭州市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大河南市 場(chǎng)占有面。根據(jù) 20XX 年支公司保費(fèi)收入萬(wàn)元為依據(jù)，公司 方案 20XX 年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬(wàn)元，其中：方案將從以下 幾個(gè)方面去實(shí)施完成。 1、精心組織籌劃、堅(jiān)決完成方案指 標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的根底。 2、大力開(kāi)展渠道業(yè)務(wù)， 深度拓展鄭州