優(yōu)秀店長個人工作計劃范文

1、精品文檔 優(yōu)秀店長個人工作計劃范文 作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng) 驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售 店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者 ; 二是要有良好的專業(yè) 知識做后盾 ; 三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察， 用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好 承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動 和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮 其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個 團結(jié)的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)

2、信息，了解顧客的購物心理， 做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針 對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè) 文化，教育員工有全局意識， 做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的 主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我 要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作 的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，精品文檔 做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境; 其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求; 要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的

3、文明用 語，使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少 一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以 積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理 手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫 助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表 過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對 xx-xx 年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清 醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠 下功夫 1. 加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理 ;2. 對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);3. 樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為 公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。4. 加強和各部門、 各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作， 創(chuàng)造最