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文檔簡介
1、服裝銷售員年終工作總結(jié)及小結(jié)我柜組全體員工以京華為家,牢固樹立奉獻(xiàn)在京華, 滿意在京華的職業(yè)理念,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,以飽滿的 熱情迎接顧客,以周到的服務(wù)對待顧客,以真誠的微笑送 別顧客。全體姐妹對待不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在 服裝品牌、檔次、價(jià)位上的需要,熱心為他們推薦時(shí)尚、 健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。我柜組全體員工上下一心,發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力, 開拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu),兢兢業(yè)業(yè),創(chuàng)造了柜組營銷的佳 績。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公 司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破, 新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我柜組的同
2、志個個成長為合格 的銷售人員,有的成為銷售骨干,為完成20xx年銷售計(jì)劃 立下了汗馬功勞。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我從一個普通員工成長 為柜的柜長,我覺得力不從心服裝銷售員年終工作總結(jié)及 小結(jié)。一方面是我的專業(yè)知識貧乏,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),另一 方面是我覺得困難很多,社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種 原因使自己覺得很渺小,缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。在x月份開始做柜長的時(shí)候,經(jīng)理給我布置任務(wù),由 于膽怯的心理,害怕不能勝任,和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過工 作實(shí)踐和學(xué)習(xí),我了解到經(jīng)理的良苦用心,她是為了給我 們每一個人一個恰當(dāng)?shù)奈恢?,給每個人一個發(fā)展空間。在工作中我也認(rèn)識到人不是一生下來就什么都會的, 當(dāng)你克服心理
3、的障礙,那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng) 導(dǎo)給我布置任務(wù),是為了鍛煉我,而工作中姐妹的支持, 銷售業(yè)績的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心服裝銷售員年終 工作總結(jié)及小結(jié)。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信,服裝銷售人 員才會認(rèn)為自己一定會成功。在工作中,我更加認(rèn)真敬業(yè),真誠為顧客服務(wù),團(tuán)結(jié) 柜組一班人,努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝 銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對相同的問題,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能1=1回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,言簡意 賅,準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息,在最短的時(shí)間內(nèi)給出 滿意的答復(fù)。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作
4、歷程,作為京華服裝超市的一名員工我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,京華服 裝超市人的拼搏向上的精神服裝銷售員年終工作總結(jié)及小 結(jié)。祝愿京華服裝超市xx年銷售業(yè)績更加興旺!xx年,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,在兄 弟柜組的支持下,經(jīng)過全體會員的共同努力,順利地完成 了服裝銷售任務(wù)?,F(xiàn)將xx年服裝銷售員年終總結(jié)如下:xx年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識,加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提 高,真誠為顧客服務(wù),開展?jié)M意在京華,服務(wù)為顧客的營 銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境, 做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。努力做到無論顧客貨比多少家,我們京華服裝超市也 能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服 務(wù),多和顧客交流,她們通過服裝銷售,與別人談話的時(shí)
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