11月政務(wù)服務(wù)管理辦公室工作總結(jié)和工作計(jì)劃

1、xx年11月政務(wù)效勞管理辦公室工作總結(jié)和xx年工作方案 【 - 辦公室工作總結(jié)和方案】 區(qū)管委會(huì)： 根據(jù)管委會(huì)通知要求，現(xiàn)將廠口政務(wù)效勞管理辦公室xx年的工作總結(jié)和xx年的工作方案報(bào)告 一、xx年的主要工作 廠口政務(wù)效勞管理辦公室自xx年5月28日組建以來(lái)，主要抓好以下三個(gè)方面的工作：一是按照管委會(huì)要求做好廠口辦公區(qū)的后勤保障工作，二是強(qiáng)化為民效勞，做好為民效勞工作，三是努力推進(jìn)區(qū)委、政府和管委會(huì)交辦的各項(xiàng)重點(diǎn)工作。 （一）確保了合并調(diào)整期間廠口辦公區(qū)的工作開展和生活后勤保障有序進(jìn)展合理調(diào)整辦公室和進(jìn)駐廠口辦公區(qū)工作人員的食宿。一是廠口政務(wù)效勞管理辦公室根據(jù)各局辦的人員情況和設(shè)置科室合理調(diào)整辦

2、公室，將行政樓的二樓右側(cè)的9間辦公室作為社會(huì)事務(wù)局的辦公區(qū)域，將行政樓的二樓右左側(cè)的10間辦公室作為農(nóng)林水局的辦公區(qū)域；行政樓的三樓作為政務(wù)效勞管理辦公室的辦公區(qū)域；將行政樓一樓左側(cè)的5間辦公室和大院左側(cè)的原廠口為民效勞中心設(shè)置為西翥街道辦事處廠口片區(qū)為民效勞中心；其余保存原有布局。安排原沙朗辦事處進(jìn)駐廠口辦公區(qū)工作人員宿舍22間，科學(xué)合理利用了現(xiàn)有辦公和生活用房。二是本著精簡(jiǎn)節(jié)約和干部職工滿意的原那么，合理安排膳食。 2、強(qiáng)化辦公設(shè)備和車輛管理。一是做好水電維護(hù)、辦公設(shè)備管理使用；二是將廠口辦公區(qū)的辦公 從原來(lái)的26部減少為10部；三是把管委會(huì)交由廠口辦公區(qū)的四輛車做了合理分配，并制定了車輛

3、管理使用規(guī)定，公務(wù)車輛使用嚴(yán)格執(zhí)行派車制度。 （二）強(qiáng)化為民效勞，做好為民效勞工作。西翥街道為民效勞中心（沙朗辦公區(qū)）現(xiàn)有工作人員4名，均屬臨時(shí)聘用人員，由社會(huì)事業(yè)開展局管理。大廳面積約100，電腦4臺(tái)，已實(shí)現(xiàn)“一站式辦公、一條龍效勞、一次性（代）辦結(jié)、一條鞭管理”的全天候、無(wú)障礙便捷效勞。根據(jù)群眾需求和區(qū)委關(guān)于創(chuàng)新社會(huì)管理體制深化為民效勞體系建設(shè)的實(shí)施意見，為民效勞中心突出為民效勞，完善工程辦結(jié)、代辦效勞功能，設(shè)置黨建群團(tuán)統(tǒng)戰(zhàn)效勞、民政事務(wù)、社會(huì)保障效勞、經(jīng)濟(jì)效勞、綜治維穩(wěn)5大類窗口，將與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的農(nóng)業(yè)綜合、民政、司法、國(guó)土、規(guī)劃、農(nóng)醫(yī)、勞保、綜治、林業(yè)，殘聯(lián)等部門統(tǒng)一進(jìn)入便民效

4、勞中心，切實(shí)履行“怎么方便怎么辦”的效勞承諾。 2、西翥街道為民效勞中心（廠口辦公區(qū)）將原廠口為民效勞中心設(shè)為信訪接待室，作為廠口辦公區(qū)域的西翥街道辦事處為民效勞中心綜治維穩(wěn)類效勞窗口。另將辦公樓內(nèi)一樓左側(cè)的5間辦公室設(shè)置社會(huì)事務(wù)管理類、經(jīng)濟(jì)開展類、黨建群團(tuán)類、農(nóng)林水和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理為民效勞窗口，作為廠口辦公區(qū)域的西翥街道辦事處為民效勞中心。 截至9月30日，中心累計(jì)接件847件，辦結(jié)844件，辦結(jié)率99.6%，滿意率100%。 （三）抓好區(qū)委、政府和管委會(huì)交辦的各項(xiàng)重點(diǎn)工作。 積極接洽企業(yè)，努力開展招商引資工作，與新民社區(qū)老白河李興有養(yǎng)殖場(chǎng)、瓦恭社區(qū)秧草溝昆明市林山苗木種植苗木基地等企業(yè)進(jìn)行了屢次走訪對(duì)接。目前，仍在與新民社區(qū)老白河李興有養(yǎng)殖場(chǎng)接洽相關(guān)事宜，瓦恭社區(qū)秧草溝昆明市林山苗木種植苗木基地工程已轉(zhuǎn)由經(jīng)濟(jì)開展和投資促進(jìn)局對(duì)接。做好來(lái)廠口片區(qū)有投資意向企業(yè)的看地選點(diǎn)等效勞工作。 二、取得的經(jīng)驗(yàn)和存在的主要問(wèn)題 為民效勞中心存在的主要問(wèn)題：一是制度不夠完善。二是受場(chǎng)地限制，有的窗口工作人員不是單位具體業(yè)務(wù)科室人員，在中心無(wú)法辦理業(yè)務(wù)；還有的窗口工作人員除中心的工作任務(wù)外，還承當(dāng)著單位和科室的部份工作，工作時(shí)間存在“兩頭跑”的現(xiàn)象。三是窗口大量辦理的是社會(huì)和城管方面的工作，其他部門的工作業(yè)務(wù)量極少