工程項(xiàng)目管理自考復(fù)習(xí)資料

1、工程項(xiàng)目管理第一章項(xiàng)目的定義：具有獨(dú)特的過程，有開始和結(jié)束日期，有一系列相互協(xié)調(diào)和受控的活動(dòng)組成。過程的實(shí) 施是為了達(dá)到規(guī)定的目標(biāo)，包括滿足時(shí)間、費(fèi)用和資源等約束條件。項(xiàng)目的特性：、一次性（單件性）；、目標(biāo)性；、約束性；、壽命周期性；、多活動(dòng)性。項(xiàng)目的特點(diǎn)：、目的性；、壽命周期性；、依賴性；、獨(dú)特性；、沖突性。工程項(xiàng)目的概念：需要一定的投資，經(jīng)過策劃、設(shè)計(jì)和施工等一系列活動(dòng)， 在一定的資源約束條件下， 以形成固定資產(chǎn)為確定目標(biāo)的一次性活動(dòng)。工程項(xiàng)目的基本特征：、工程項(xiàng)目的一次性；、工程項(xiàng)目的目標(biāo)性；、工程項(xiàng)目的約束性；、工程項(xiàng)目的 壽命周期性；、工程項(xiàng)目由活動(dòng)構(gòu)成。工程項(xiàng)目的其他特征：、投資大

2、；、建設(shè)周期長(zhǎng)；、不確定性因素多、風(fēng)險(xiǎn)大；、參與人員多。工程項(xiàng)目的類型：、根據(jù)不同功能劃分：）住宅建筑；）公共性建筑；）工業(yè)建筑；）基礎(chǔ)設(shè)施。、根據(jù)任 務(wù)不同劃分：）工程項(xiàng)目（包括使用至報(bào)廢）；）工程承包項(xiàng)目；）工程勘察設(shè)計(jì)項(xiàng)目；）工程監(jiān)理項(xiàng)目。工程項(xiàng)目的組成：、單項(xiàng)工程；、單位工程；、分部工程；、分項(xiàng)工程。項(xiàng)目管理的概念：以工程項(xiàng)目為對(duì)象，在既定的約定條件下，為最優(yōu)地實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目目標(biāo)，根據(jù)工程 項(xiàng)目目標(biāo)、工程項(xiàng)目的內(nèi)在規(guī)律，對(duì)從項(xiàng)目構(gòu)思到項(xiàng)目完成的全過程進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以 確保該工程項(xiàng)目在允許的費(fèi)用和要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)下按期完成。目標(biāo)體系：質(zhì)量目標(biāo)，工期目標(biāo)，費(fèi)用目標(biāo)。關(guān)系：對(duì)立與

3、統(tǒng)一的關(guān)系，是不可分割的整體，是一個(gè) 系統(tǒng)。工程項(xiàng)目建設(shè)程序：項(xiàng)目決策階段項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段建設(shè)準(zhǔn)備階段施工和動(dòng)用前準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收階段業(yè)主方對(duì)工程項(xiàng)目的管理：業(yè)主方負(fù)責(zé)從可行性研究開始直到工程竣工交付使用的全過程管理，是整 個(gè)工程項(xiàng)目管理的中心。五個(gè)職能：、決策職能；、計(jì)劃職能；、組織職能；、協(xié)調(diào)職能；、控制職能。政府對(duì)工程項(xiàng)目的管理：政府對(duì)工程項(xiàng)目的管理是指政府有關(guān)部門對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行的監(jiān)督和管理，以相關(guān)的法律為依據(jù)，由有關(guān)的政府機(jī)構(gòu)來執(zhí)行強(qiáng)制性監(jiān)督與管理。九個(gè)方面：、建設(shè)用地管理；、建設(shè)規(guī)劃管理；、環(huán)境保護(hù)管理；、建筑防火管理；、建筑防災(zāi)管理；、有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范執(zhí)行情況的審核；、建 設(shè)程序管理

4、；、施工中的安全、衛(wèi)生管理；、建成后的使用許可管理。施工項(xiàng)目管理：施工單位通過工程施工投標(biāo)取得工程施工任務(wù)，以施工合同為依據(jù)，組織項(xiàng)目管理， 成為施工項(xiàng)目管理。施工項(xiàng)目管理的特征：、施工項(xiàng)目是主要的管理對(duì)象；、施工階段管理的內(nèi)容隨著施工階段的不同而不 同；、施工項(xiàng)目管理的首要任務(wù)是施工現(xiàn)場(chǎng)的管理。工程建設(shè)監(jiān)理：針對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)，業(yè)主委托和授權(quán)社會(huì)化、專業(yè)化的工程建設(shè)監(jiān)理單位，根據(jù)國(guó)家 批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目建設(shè)文件，有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)和工程建設(shè)監(jiān)理合同以及其他工程建設(shè)合同所進(jìn)行 的旨在實(shí)現(xiàn)投資目的的圍觀監(jiān)督管理活動(dòng)。工程建設(shè)監(jiān)理的性質(zhì)：、服務(wù)型；、獨(dú)立性；、公正性；、科學(xué)性。工程建設(shè)監(jiān)理的范圍：

5、、國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)工程；、大中型公用事業(yè)工程；、成片開發(fā)建設(shè)的住宅小區(qū)工程；、 利用外國(guó)政府或者國(guó)際組織貸款、援助資金的工程；、國(guó)家規(guī)定實(shí)行監(jiān)理的其他工程。監(jiān)理單位與業(yè)主、承包商的關(guān)系：業(yè)主與監(jiān)理單位經(jīng)平等協(xié)商簽訂了監(jiān)理合同，就確定了連著之間是 委托與被委托、授權(quán)與被授權(quán)的關(guān)系。監(jiān)理合同對(duì)監(jiān)理人員的數(shù)量、素質(zhì)、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間和服務(wù)費(fèi) 用等作出詳細(xì)規(guī)定，同時(shí)也明確了業(yè)主授予監(jiān)理工程師的權(quán)力。第二章工程項(xiàng)目的前期策劃：項(xiàng)目構(gòu)思到批準(zhǔn)正式立項(xiàng)。項(xiàng)目前期策劃工作的主要任務(wù)：并確立項(xiàng)目目標(biāo)、定義項(xiàng)目，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證，使 整個(gè)項(xiàng)目建立在可靠、兼施而且優(yōu)化的基礎(chǔ)上。項(xiàng)目前期策劃的過程和主要工

6、作：、工程項(xiàng)目構(gòu)思的產(chǎn)生和選擇；、項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)計(jì)和項(xiàng)目定義；、可 行性研究。項(xiàng)目前期策劃工作的重要作用：、項(xiàng)目構(gòu)思和項(xiàng)目目標(biāo)決定項(xiàng)目的方向；、影響全局。目標(biāo)因素的來源：、問題的定義是目標(biāo)設(shè)計(jì)的依據(jù)，是目標(biāo)設(shè)計(jì)的診斷階段；、有些邊界條件的限制也將形成項(xiàng)目的目標(biāo)因素；、對(duì)于為完成上層系統(tǒng)戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃的項(xiàng)目，許多目標(biāo)因素是由最高層設(shè)置的， 上層戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃的分解可直接形成項(xiàng)目的目標(biāo)因素。目標(biāo)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：、系統(tǒng)目標(biāo)：對(duì)項(xiàng)目總體的概念上的確定，是由項(xiàng)目的上層系統(tǒng)決定的，具有普遍的 適用性；、子目標(biāo)：系統(tǒng)目標(biāo)需要由子目標(biāo)來支持。子目標(biāo)通常由系統(tǒng)目標(biāo)導(dǎo)出或分解得到，或是自我成立 的目標(biāo)因素，或是對(duì)系統(tǒng)目標(biāo)

7、的補(bǔ)充，或是邊界條件對(duì)系統(tǒng)目標(biāo)的約束；、可執(zhí)行目標(biāo)：子目標(biāo)再分解為可執(zhí)行目標(biāo)，它們決定了項(xiàng)目的詳細(xì)構(gòu)成。項(xiàng)目定義的概念：以書面形式描述項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)，并初步提出完成方式。可行性研究的概念：在投資決策之前，對(duì)擬建項(xiàng)目進(jìn)行全面的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析論證并試圖對(duì)其作出可行 或不可行評(píng)價(jià)的一種科學(xué)方法，它是項(xiàng)目管理工作的重要內(nèi)容，是項(xiàng)目管理程序的重要環(huán)節(jié)，是項(xiàng)目投資 決策中必不可少的一個(gè)工作程序?？尚行匝芯康淖饔茫?、作為項(xiàng)目投資決策的依據(jù)；、作為向銀行等金融機(jī)構(gòu)或金融組織申請(qǐng)貸款、籌集 資金的依據(jù)；、作為編制設(shè)計(jì)和進(jìn)行建設(shè)工作的依據(jù)；、作為簽訂有關(guān)合同、協(xié)議的依據(jù)；、作為項(xiàng)目進(jìn)行后 評(píng)價(jià)的依據(jù)；、作為項(xiàng)目組織管

8、理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、勞動(dòng)定員的依據(jù)；、其他可行性壓就報(bào)告可作為環(huán)保部門審查項(xiàng)目環(huán)境影響的依據(jù)，也作為向項(xiàng)目所在地政府和規(guī)劃部門申請(qǐng)建設(shè)執(zhí)照的依據(jù)?？尚行匝芯康膬?nèi)容：市場(chǎng)情況與需求分析、產(chǎn)品方案與建設(shè)規(guī)模、建廠條件與廠址選擇、工藝技術(shù)方 案設(shè)計(jì)與分析、項(xiàng)目的環(huán)境保護(hù)與勞動(dòng)安全、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排、投資估算與資金籌措、財(cái)務(wù)效益與社會(huì) 效益評(píng)估。第三章常見招標(biāo)方式：、公開招標(biāo)：又叫無(wú)限競(jìng)爭(zhēng)型招標(biāo)，指招標(biāo)人以招標(biāo)公告的方式邀請(qǐng)不特定的法人或者其他組織投標(biāo)；、 邀請(qǐng)招標(biāo)：又叫有限競(jìng)爭(zhēng)型招標(biāo)，是指招標(biāo)人以投標(biāo)邀請(qǐng)書的方式邀請(qǐng)?zhí)囟ǖ姆ㄈ嘶蛘咂渌M織投標(biāo)，邀請(qǐng)的對(duì)象不贏少于家。招標(biāo)程序：1、 招標(biāo)前準(zhǔn)備工作：）監(jiān)理招

9、標(biāo)的組織機(jī)構(gòu)；）完成工程招標(biāo)的各種審批手續(xù)；）向政府的招標(biāo)投標(biāo)管理機(jī)構(gòu)提出招標(biāo)申請(qǐng)等。2、 編寫招標(biāo)文件及標(biāo)底：通常公開招標(biāo)，由業(yè)主委托咨詢工程師編寫招標(biāo)文件。一方面，招標(biāo)文件是提供給投標(biāo)人的投標(biāo)依據(jù)。另一方面，招標(biāo)文件是簽訂工程合同的基礎(chǔ)。一般招標(biāo)文件的主要內(nèi)容：）投標(biāo)邀請(qǐng)書：一般應(yīng)說明業(yè)主單位和招標(biāo)的性質(zhì)；資金來源；工程概況；承包人為完成本工程所需提供的服務(wù)內(nèi)容；發(fā)售招標(biāo)文件的時(shí)間、地點(diǎn)、售價(jià)；投標(biāo)書送交的地點(diǎn)、份數(shù)和截止時(shí)間；提交投標(biāo)保證金的規(guī)定額度和時(shí)間；開標(biāo)的時(shí)間和地點(diǎn)；現(xiàn)場(chǎng)考察和召開標(biāo)前會(huì)議的時(shí)間和地點(diǎn)；）投標(biāo)人須知：. 工程項(xiàng)目簡(jiǎn)介；. 承發(fā)包方式；. 組織投標(biāo)者到現(xiàn)場(chǎng)勘查和召開

10、標(biāo)簽會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)及有關(guān)事項(xiàng)；. 填寫投標(biāo)書的注意事項(xiàng)；. 投標(biāo)保證；.投標(biāo)文件的遞送方式；. 投標(biāo)有效期，按照國(guó)際慣例，一般為天天；. 招標(biāo)人拒絕投標(biāo)書的權(quán)利；.評(píng)標(biāo)時(shí)依據(jù)的原則和評(píng)審方法；. 授予合同；） 合同條件，也稱合同條款；） 技術(shù)規(guī)范；） 設(shè)計(jì)圖紙；）工程量報(bào)價(jià)表；）投標(biāo)書格式和投標(biāo)保證書格式；）補(bǔ)充資料表；）合同協(xié)議書；）履約保證和動(dòng)員預(yù)付款保函。招標(biāo)文件的要求：）完備、正確，沒有矛盾和二義性；）符合工程管理，盡可能采用標(biāo)準(zhǔn)格式的文本； ）使承包商十分簡(jiǎn)單而又清楚地理解招標(biāo)文件。、標(biāo)底：通常由業(yè)主委托造價(jià)咨詢單位編制，是業(yè)主對(duì)擬建工程的預(yù)期價(jià)格。3、 發(fā)布招標(biāo)通告或發(fā)出招標(biāo)邀請(qǐng)

11、4、 資格預(yù)審資格預(yù)審的內(nèi)容：）法人地位；）商業(yè)信譽(yù)；）財(cái)務(wù)能力；）技術(shù)能力；）施工經(jīng)驗(yàn)。資格預(yù)審的方法（一般采取評(píng)分的方法進(jìn)行綜合評(píng)審）： ）首先淘汰報(bào)送資料極不完整的投標(biāo)申請(qǐng)人；）根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目的特點(diǎn)，將資格預(yù)審索要考慮的各種因素進(jìn)行分類，并確定各項(xiàng)內(nèi)容在片評(píng)定中所占的比例；）淘汰總分低于預(yù)定及格線的投標(biāo)申請(qǐng)人；）對(duì)及格線以上的投標(biāo)人進(jìn)行分項(xiàng)審查。5、 標(biāo)前會(huì)議和現(xiàn)場(chǎng)考察標(biāo)前會(huì)議：招標(biāo)人在招標(biāo)文件規(guī)定的日期（投標(biāo)截止日期前），為解答投標(biāo)人研究招標(biāo)文件和現(xiàn)場(chǎng)考察中所提出的有關(guān)之一問題而舉行的會(huì)議，又稱交底會(huì)。組織現(xiàn)場(chǎng)考察：招標(biāo)人負(fù)責(zé)組織個(gè)投標(biāo)人在招標(biāo)文件中規(guī)定的時(shí)間到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行考察。6、 開

12、標(biāo)開標(biāo)程序：開標(biāo)應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件確定的提交投標(biāo)文件截止時(shí)間的同一時(shí)間公開進(jìn)行。開標(biāo)地點(diǎn)應(yīng)當(dāng)為招標(biāo)文件中預(yù)先確定的地點(diǎn)。在開標(biāo)時(shí)，投標(biāo)文件出現(xiàn)下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)作為無(wú)效投標(biāo)文件，不得進(jìn)入評(píng)標(biāo)：）投標(biāo)文件未按照招標(biāo)文件的要求予以密封的；）投標(biāo)文件中的投標(biāo)函未加蓋投標(biāo)人的企業(yè)及企業(yè)法定代表人印章的，或者企業(yè)法定代表人委托代理人沒有合法、有效的委托書（原件）及委托代理人印章的；）投標(biāo)文件的關(guān)鍵內(nèi)容字跡模糊、無(wú)法辨認(rèn)的；）投標(biāo)人未按照招標(biāo)文件的要求提供投標(biāo)保函或者投標(biāo)保證金的；）組成聯(lián)合體投標(biāo)的，投標(biāo)文件未附聯(lián)合體各方共同投標(biāo)協(xié)議的。公布標(biāo)底：是否公布標(biāo)底，要根據(jù)招標(biāo)文件中說明的評(píng)標(biāo)原則而定。7、 評(píng)標(biāo)

13、： 評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)由招標(biāo)人代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的抓夾組成，成員人數(shù)為人以上單數(shù)，其中技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的抓夾不得少于成員總數(shù)的。評(píng)標(biāo)委員會(huì)的抓夾成員，應(yīng)當(dāng)由招標(biāo)人從建設(shè)行政主管部門及其他有關(guān)政府部門確定的專家名冊(cè)或者工程招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的專家?guī)靸?nèi)相關(guān)專業(yè)的專家名單中確定。初評(píng)： ）投標(biāo)書的有效性；）投標(biāo)書的完整性；）投標(biāo)書與招標(biāo)文件的一致性；）報(bào)價(jià)計(jì)算的正確性。詳評(píng)： ）技術(shù)評(píng)審；）價(jià)格分析；）管理和技術(shù)能力評(píng)審；）商務(wù)法律評(píng)審。評(píng)標(biāo)方法：）專家評(píng)議法；）綜合評(píng)分法；）最低評(píng)標(biāo)價(jià)法。8、 決標(biāo)和簽約：）決標(biāo)前談判：招標(biāo)人在確定中標(biāo)人前不得與投標(biāo)人就投標(biāo)價(jià)格、投標(biāo)方案等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容進(jìn)行談判。但為了最

14、終確定中標(biāo)人，可以分別與評(píng)標(biāo)委員會(huì)所推薦的候選中標(biāo)人，就投標(biāo)書中提及而又未說明的某些內(nèi)容進(jìn)行商談，以便定標(biāo)；）簽約：中標(biāo)人接到中標(biāo)通知書后，應(yīng)在天內(nèi)與業(yè)主簽訂施工合同。投標(biāo)程序：、參加資格預(yù)審；、熟悉招標(biāo)文件；、校核工程量；、編制施工規(guī)劃；、計(jì)算投標(biāo)報(bào)價(jià)；、編制投標(biāo)文件：內(nèi)容：）投標(biāo)書；）投標(biāo)保證書；）報(bào)價(jià)表；）施工組織設(shè)計(jì)或施工規(guī)劃；）計(jì)算投標(biāo)報(bào)價(jià)；）若將部分子項(xiàng)工程分包給其他承包人，則需將分包商的情況寫入投標(biāo)文件；）其他必要的附件及資料。投標(biāo)報(bào)價(jià)技巧：、不平衡報(bào)價(jià)法：指一個(gè)工程項(xiàng)目的投標(biāo)報(bào)價(jià)在總價(jià)基本確定后，如何調(diào)整內(nèi)部各個(gè)子項(xiàng)目的報(bào)價(jià)，以期既不影響總報(bào)價(jià)，又在中標(biāo)后可以獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益

15、；、多方案報(bào)價(jià)法：應(yīng)用多方案報(bào)價(jià)法時(shí)要注意的是，對(duì)原招標(biāo)方案一定要報(bào)價(jià)，否則廢標(biāo)；、突然降價(jià)法：、優(yōu)惠條件法；、先虧后盈法。合同管理的概念：合同廣利是指對(duì)合同的訂立、履行、變更、終止、違約、索賠、爭(zhēng)議處理等進(jìn)行的管理。合同管理是項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容，也是項(xiàng)目管理中其他活動(dòng)的基礎(chǔ)和前提。合同在工程項(xiàng)目中的作用：、分配任務(wù)；、確定組織關(guān)系；、法律約束；、協(xié)調(diào)關(guān)系；、解決爭(zhēng)執(zhí)。工程項(xiàng)目是通過合同運(yùn)作的。合同種類的選擇：、固定單價(jià)合同的特點(diǎn)是單價(jià)優(yōu)先，承包者僅按合同規(guī)定承擔(dān)報(bào)價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)，而工程量變化的風(fēng)險(xiǎn)由業(yè)主承擔(dān)；、 固定總價(jià)合同以一次包死的總價(jià)格委托，價(jià)格不因環(huán)境的變化和工程量增減而變化。 在這類合同

16、中承包者承擔(dān)了全部的工作量和價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)，因此報(bào)價(jià)中不可預(yù)見風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用較高；、 成本加酬金合同是工程最終合同價(jià)格按的實(shí)際成本加一定比例的酬金計(jì)算。合同簽訂時(shí)不能確定一個(gè)具體的合同價(jià)格，只能確定酬金的比例。承包者不承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)，而業(yè)主承擔(dān)了全部工作量和價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。第四章組織：為了實(shí)現(xiàn)某種既定目標(biāo)，通過明確分工協(xié)作關(guān)系，建立不同層次的權(quán)利、責(zé)任、利益制度而構(gòu) 成的能夠一體化運(yùn)行的人的系統(tǒng)?？衫斫鉃椋?、組織是人們具有共同目標(biāo)的集合體；、是人們運(yùn)用不同的知識(shí)和技術(shù)的技術(shù)系統(tǒng)，也是人們相互影響的社會(huì)心理系統(tǒng)；、是人們通過某種形式的結(jié)構(gòu)關(guān)系而共同工作的 集合體。組織結(jié)構(gòu)：組織的實(shí)體，即組織的各要素相互作用的方式或

17、形式，是執(zhí)行管理任務(wù)的體制，通常用組 織系統(tǒng)圖表示。組織構(gòu)成的因素、管理層次；、管理跨度；、管理部門；、管理職責(zé)。工程項(xiàng)目組織的特點(diǎn)：、一次性的項(xiàng)目組織；、復(fù)雜的項(xiàng)目組織；、動(dòng)態(tài)變化性的項(xiàng)目組織；、與企業(yè)組 織關(guān)系緊密的項(xiàng)目組織。工程項(xiàng)目管理組織的建立：、確定工程項(xiàng)目管理模式；、建立工程項(xiàng)目組織：）明確項(xiàng)目管理目標(biāo)；）明 確管理工作內(nèi)容；）選擇項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形式；）確定項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)管理層次和跨度；）定崗定職定編；）理順 工作流程和信息流程；）制定考核標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行考核。工程項(xiàng)目組織形式：、職能式組織（部門控制式）：按智能原則建立的項(xiàng)目組織。優(yōu)點(diǎn)：提高人力資源 利用率，提高管理水平。缺點(diǎn)：責(zé)任不明

18、確，協(xié)調(diào)困難，局限性大，溝通困難；、項(xiàng)目式（工作隊(duì)式）：從原企業(yè)組織中選拔項(xiàng)目所需要的各種人員，組成項(xiàng)目組織。優(yōu)點(diǎn)：權(quán)力集中，效率高。缺點(diǎn)：人力資源消 耗大，效率降低；、矩陣式：按職能劃分的縱向部門與按項(xiàng)目劃分的橫向部門結(jié)合起來，在職能式組織的垂 直層次結(jié)構(gòu)上，疊加了項(xiàng)目組織的水平結(jié)構(gòu)。優(yōu)點(diǎn)：兼具前兩種方式的優(yōu)點(diǎn)，且培養(yǎng)人才。缺點(diǎn)：雙重領(lǐng) 導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任與權(quán)力不統(tǒng)一。影響選擇組織形式的因素：、工程項(xiàng)目影響因素的不確定性；、技術(shù)的難易和復(fù)雜程度；、工程的規(guī)模 和工期；、工程建設(shè)的外部條件；、工程內(nèi)部的依賴性等。工程監(jiān)理管理模式：、工程項(xiàng)目施工總包模式：）施工合同單一，業(yè)主與承包商之間的界面簡(jiǎn)單

19、，協(xié)調(diào) 和管理的工作量??；）設(shè)計(jì)深度要求高、設(shè)計(jì)周期長(zhǎng)、設(shè)計(jì)變更多；）承包商的管理成本、風(fēng)險(xiǎn)成本增加、合同價(jià)增高。、工程項(xiàng)目平行承發(fā)包模式：）施工合同多，業(yè)主的協(xié)調(diào)管理工作量大；）引用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，降低 合同價(jià)；）可以縮短建設(shè)周期；）設(shè)計(jì)變更多。模式：?jiǎn)挝皇浅邪?，而不是咨詢單位，它可以直接參與施工活動(dòng)，但又不同于普通的承包商，承包 時(shí)管理型承包。、承包性：以總承包商的身份工作，他可以直接進(jìn)行分包的發(fā)包，并直接與分包商簽訂分包 合同，但需獲得業(yè)主的確認(rèn)；、咨詢性：咨詢型單位僅以業(yè)主代理人的身份參與工作，他可以幫助業(yè)主進(jìn)行 分項(xiàng)施工招標(biāo)，業(yè)主與各承包商簽訂施工合同，單位與承包商沒有合同關(guān)系。咨詢型和

20、承包型與業(yè)主均采用成本加酬金合同的形式。模式的主要優(yōu)點(diǎn)是縮短工期。模式適用于工程項(xiàng)目工期短，范圍和規(guī)模等不 確定因素多，設(shè)計(jì)變更可能性比較大，無(wú)法準(zhǔn)確定價(jià)的建設(shè)工程。項(xiàng)目管理0模式：業(yè)主將工程項(xiàng)目委托給項(xiàng)目管理公司，項(xiàng)目管理公司根據(jù)合同約定，代表業(yè)主對(duì) 工程項(xiàng)目進(jìn)行全過程或若干階段的管理。、項(xiàng)目管理承包型（）：項(xiàng)目業(yè)主與項(xiàng)目管理公司簽訂承包合同，項(xiàng)目管理公司代表業(yè)主管理項(xiàng)目，負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有的設(shè)計(jì)、施工任務(wù)的發(fā)包，承包商與項(xiàng)目管理公司簽訂承 包合同，這種項(xiàng)目管理模式中，項(xiàng)目管理公司承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較大，利潤(rùn)較高；、項(xiàng)目管理咨詢型：項(xiàng)目管理公司按合同約定，代表業(yè)主參與工程項(xiàng)目全過程的管理，這種項(xiàng)目管理模式

21、的風(fēng)險(xiǎn)較低，收益相對(duì)固定。模式與模式共同點(diǎn)：、必須由經(jīng)驗(yàn)豐富的工程公司擔(dān)當(dāng)；、業(yè)主與項(xiàng)目管理公司、單位之間的合同形式 皆是成本加酬金的形式。模式與模式不同點(diǎn)：在模式中，單位工作重點(diǎn)是在施工階段的管理；而項(xiàng)目管理模式中，項(xiàng)目管理公 司的工作任務(wù)可能會(huì)設(shè)計(jì)整個(gè)項(xiàng)目、建設(shè)過程，從項(xiàng)目規(guī)劃、立項(xiàng)決策、設(shè)計(jì)、施工到項(xiàng)目竣工。項(xiàng)目經(jīng)理的地位和作用：、項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)法人代表在項(xiàng)目上的全權(quán)委托代理人，是項(xiàng)目管理的第一 責(zé)任人；、項(xiàng)目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方關(guān)系，使之相互緊密協(xié)作配合的橋梁和紐帶；、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行控制，對(duì)各種信息進(jìn)行管理、運(yùn)用，使項(xiàng)目取得成功；、項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目實(shí)施階段的責(zé)任主體，是項(xiàng)目權(quán)力的主題，

22、是項(xiàng)目利益的主題，是項(xiàng)目目標(biāo)的最高責(zé)任者。項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)和能力：、知識(shí)結(jié)構(gòu)：）專業(yè)知識(shí)；）實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。、素質(zhì)：）品德素質(zhì)；）身體素質(zhì)。、能 力：）創(chuàng)新能力；）決策能力；）組織能力；）領(lǐng)導(dǎo)能力；）控制能力；）協(xié)調(diào)能力。項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與任務(wù)：、項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與任務(wù)：）組建項(xiàng)目經(jīng)理部，確定項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)并配備 相應(yīng)人員；）制訂崗位責(zé)任制等各項(xiàng)規(guī)章制度，以有序地組織項(xiàng)目、開展工作；）制訂項(xiàng)目管理總目標(biāo)、階段性目標(biāo)以及總體控制計(jì)劃， 并實(shí)施控制，保證項(xiàng)目管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)；）及時(shí)準(zhǔn)確地做出項(xiàng)目管理決策， 嚴(yán)格管理，保證合同的順利實(shí)施；）協(xié)調(diào)項(xiàng)目組織內(nèi)部及外部各方面關(guān)系，并代表企業(yè)法人在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn) 行有

23、關(guān)簽證；）建立完善的內(nèi)部和外部信息管理系統(tǒng)，確保信息暢通無(wú)阻、保障工作高效進(jìn)行。、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)：）貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方政府法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)管理制度、維護(hù)企業(yè)整體利益和經(jīng)濟(jì)利 益；）組織制定項(xiàng)目經(jīng)理部各類管理人員的職責(zé)和權(quán)限、各項(xiàng)管理制度，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行；）簽訂和組織履行“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書”，執(zhí)行企業(yè)與業(yè)主簽訂的工程項(xiàng)目承包合同中應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)履行的各項(xiàng) 條款；）對(duì)工程項(xiàng)目施工進(jìn)行郵箱控制，執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，確保工程質(zhì)量和工期，實(shí)施安全、文明 生產(chǎn)，努力提高經(jīng)濟(jì)效益；）編制施工管理規(guī)劃及目標(biāo)實(shí)施措施，編制施工組織設(shè)計(jì)并組織實(shí)施；）根據(jù)項(xiàng)目總工期的要求編制年度進(jìn)度計(jì)劃， 組織

24、編制施工季（月）度施工計(jì)劃，簽訂分包及租賃合同并嚴(yán)格執(zhí)行；） 嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度；）科學(xué)地組織施工和加強(qiáng)各項(xiàng)管理；）做好內(nèi)、外層各種關(guān)系的協(xié)調(diào)工作，為施工創(chuàng)造優(yōu)越 的施工條件；）做好工程竣工結(jié)算、資料整理歸檔，接受企業(yè)審計(jì)并做好項(xiàng)目經(jīng)理部解體育善后工作。工程項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)?nèi)部關(guān)系的溝通：、項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)?nèi)部人際關(guān)系協(xié)調(diào)； 、項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)?nèi)部組織關(guān)系的協(xié) 調(diào)；、項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)?nèi)部供求關(guān)系的協(xié)調(diào)。工程項(xiàng)目經(jīng)理部的外層關(guān)系的溝通：、項(xiàng)目經(jīng)理部與業(yè)主的溝通；）項(xiàng)目經(jīng)理部與監(jiān)理單位的溝通；、 項(xiàng)目經(jīng)理部與設(shè)計(jì)單位的溝通；、項(xiàng)目經(jīng)理部與供應(yīng)商的溝通；、項(xiàng)目經(jīng)理部與公用部門的溝通；、項(xiàng)目經(jīng)理 部與分包單位的溝通；、項(xiàng)目經(jīng)理部與

25、政府有關(guān)部門的溝通。第五章工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的表示方法：、用線型圖表示；、用網(wǎng)絡(luò)圖表示。工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制程序：、計(jì)劃準(zhǔn)備階段：）調(diào)查研究；）確定網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃目標(biāo)。、繪制網(wǎng)絡(luò)圖階段：） 進(jìn)行項(xiàng)目分解；）分析邏輯關(guān)系；）繪制網(wǎng)絡(luò)圖。、計(jì)算時(shí)間參數(shù)及確定關(guān)鍵線路階段：）計(jì)算工作持續(xù)時(shí)間；） 計(jì)算網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃時(shí)間參數(shù)；）確定關(guān)鍵線路和關(guān)鍵工作。、編制正式網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃階段：）優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃；）編制正 式網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃（看書?。╇p代號(hào)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃（看書！）工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的檢查方法：、橫道圖比較法；、形曲線比較法；、香蕉形曲線比較法；、前鋒線比較 法。工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施中的調(diào)整（看書?。┕こ添?xiàng)目進(jìn)度從控

26、制的基本原理：、動(dòng)態(tài)控制原理；、系統(tǒng)原理；、信息反饋原理；、彈性原理；、封閉 循環(huán)原理；、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)原理。工程項(xiàng)目進(jìn)度控制的措施：、組織措施；、技術(shù)措施；、經(jīng)濟(jì)措施；、合同措施。工程項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要任務(wù)：、設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段進(jìn)度控制的任務(wù)：收集有關(guān)工期的信息，進(jìn)行工期目 標(biāo)和進(jìn)度管理決策；編制工程項(xiàng)目建設(shè)總進(jìn)度計(jì)劃；編制設(shè)計(jì)準(zhǔn)備洗工作計(jì)劃，并控制其執(zhí)行；進(jìn)行環(huán)境 及施工現(xiàn)場(chǎng)條件的調(diào)查和分析。、設(shè)計(jì)階段進(jìn)度控制的任務(wù)：編制設(shè)計(jì)階段工作計(jì)劃，并控制其執(zhí)行；編制 詳細(xì)的出圖計(jì)劃，并控制其執(zhí)行。、施工階段進(jìn)度控制的任務(wù)：編制施工總進(jìn)度計(jì)劃，并控制其執(zhí)行；編制 單位工程施工進(jìn)度計(jì)劃，并控制其執(zhí)行；編制工程

27、年、季、月實(shí)施計(jì)劃，并控制其執(zhí)行。工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段進(jìn)度控制的主要任務(wù)：、工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)進(jìn)度控制的主要任務(wù)：出圖控制，也就是通過采取有效措施使工程設(shè)計(jì)者如期王城初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)等各階段的設(shè)計(jì)工作，并提交相 應(yīng)的設(shè)計(jì)文件。、設(shè)計(jì)進(jìn)度控制的目標(biāo)體系：）設(shè)計(jì)進(jìn)度控制分階段目標(biāo)；）初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)工作時(shí)間目 標(biāo)；）施工圖設(shè)計(jì)工作時(shí)間目標(biāo)。、設(shè)計(jì)進(jìn)度控制措施：）監(jiān)理進(jìn)度計(jì)劃部門；）監(jiān)理健全設(shè)計(jì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額；） 實(shí)行設(shè)計(jì)工作技術(shù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制；）編制切實(shí)可行的設(shè)計(jì)總進(jìn)度計(jì)劃、階段性設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃和設(shè)計(jì)進(jìn)度作業(yè)計(jì) 劃；）精心實(shí)施設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃；）堅(jiān)持按基本建設(shè)程序辦事；）不斷分析總結(jié)設(shè)計(jì)進(jìn)度控制工作經(jīng)驗(yàn)

28、； ）退關(guān) 和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)；）與業(yè)主、監(jiān)理單位密切配合；）處理好方法的應(yīng)用。第六章工程項(xiàng)目成本概念：工程項(xiàng)目成本即工程建設(shè)項(xiàng)目總投資，一般是指進(jìn)行某項(xiàng)工程建設(shè)花費(fèi)的全部費(fèi)用，由固定字長(zhǎng)投資和流動(dòng)資產(chǎn)投資兩大部分組成。建筑安裝工程費(fèi)用的構(gòu)成：、直接費(fèi)：由直接工程費(fèi)和措施費(fèi)構(gòu)成。直接工程費(fèi)是指施工過程中耗費(fèi)的構(gòu)成工程實(shí)體的各項(xiàng)費(fèi)用，措施費(fèi)是指為完成工程項(xiàng)目施工，發(fā)生于該工程施工前和施工過程中的非工程實(shí)體項(xiàng)目的費(fèi)用；、 間接費(fèi)： 建筑安裝工程間接費(fèi)是指與工程的總體條件有關(guān)的建筑安裝企業(yè)為組織施工和進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理以及間接為建筑安裝生產(chǎn)服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用；、 利潤(rùn)： 是指施工企業(yè)完成承包工程后獲得的盈利； 、

29、稅金：是指國(guó)家按照法律向建筑安裝工程生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者（單位和個(gè)人）收取的部分財(cái)政收入，包括建筑營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅及教育費(fèi)附加。工程項(xiàng)目成本管理的內(nèi)容：、工程項(xiàng)目成本預(yù)測(cè)；、工程項(xiàng)目成本計(jì)劃；、工程項(xiàng)目成本控制；、工程項(xiàng)目成本核算；、工程項(xiàng)目成本分析；、工程項(xiàng)目成本考核。量本利分析法在成本預(yù)測(cè)中的應(yīng)用（看書?。┦┕こ杀居?jì)劃的編制依據(jù)：、 合同報(bào)價(jià)書；、 企業(yè)定額、施工預(yù)算；、 施工組織設(shè)計(jì)及施工方案；、 人工、材料、機(jī)械臺(tái)班的市場(chǎng)價(jià)格；、企業(yè)頒布的材料指導(dǎo)價(jià)、企業(yè)內(nèi)部機(jī)械臺(tái)班價(jià)、勞動(dòng)力內(nèi)部掛牌價(jià)；、周主設(shè)備內(nèi)部租賃價(jià)、攤銷損耗標(biāo)準(zhǔn)；、已簽訂的工程合同、分包合同；、結(jié)構(gòu)件外加工計(jì)劃和合同；、有關(guān)財(cái)務(wù)

30、成本核算資料；、施工成本預(yù)測(cè)資料；、擬采取的施工成本措施；、其他相關(guān)資料。施工階段成本控制點(diǎn)概念：通常是指在項(xiàng)目成本的形成過程中，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所消耗的人力資源、物質(zhì)資源和費(fèi)用開支，進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、調(diào)節(jié)和限制，及時(shí)糾正將要發(fā)生和已經(jīng)發(fā)生的偏差，吧各項(xiàng)聲場(chǎng)奮勇控制在計(jì)劃成本的范圍之內(nèi)，以保證成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。施工階段成本控制的作用：、監(jiān)督工程收支、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃利潤(rùn)；、做好盈虧預(yù)測(cè)，指導(dǎo)工程實(shí)施；、分析收支情況，調(diào)整資金流動(dòng)；、積累資料，指導(dǎo)今后投標(biāo)。施工階段成本控制程序：、建立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的項(xiàng)目成本控制體系；、建立工程項(xiàng)目成本管理責(zé)任制體系； 、實(shí)行對(duì)作業(yè)隊(duì)分包成本的控制：）對(duì)作業(yè)隊(duì)分包成本的控制：.

31、 工程量和勞動(dòng)定額的控制；. 估工和點(diǎn)工的控制；. 堅(jiān)持獎(jiǎng)罰分明的原則。）落實(shí)生產(chǎn)班組的責(zé)任成本。施工成本控制的種類：事先控制、事中控制、過程控制和事后控制。事先控制：通過成本預(yù)測(cè)和決策，落實(shí)降低成本措施，編制目標(biāo)成本計(jì)劃而層層展開的。要求認(rèn)真做好承包合同分析，在施工圖預(yù)算和施工預(yù)算兩算對(duì)比的基礎(chǔ)上，進(jìn)行各項(xiàng)成本拆分，確定目標(biāo)成本計(jì)劃。事中控制：對(duì)主要工料的數(shù)量和單價(jià)、分包成本和各項(xiàng)奮勇等影響成本主要因素的控制。以工程合同造價(jià)為依據(jù)。事后控制：是對(duì)照合同結(jié)算價(jià)的變化，將實(shí)際成本與目標(biāo)成本之間的差距加以分析，進(jìn)一步挖掘降本潛力，落實(shí)成本責(zé)任制。施工成本控制的依據(jù)：、工程承包合同；、施工成本計(jì)劃；

32、、進(jìn)度報(bào)告；、工程變更。施工成本控制的步驟：、比較； 、分析； 、預(yù)測(cè)； 、糾偏； 、檢查。施工成本的過程控制方法：、人工費(fèi)的控制；、材料費(fèi)的控制：）材料用量的控制；）材料價(jià)格的控制；）施工機(jī)械使用費(fèi)的控制；）施工分包費(fèi)用的控制。降低施工成本的措施：、認(rèn)真會(huì)審圖紙，積極提出修改意見；、加強(qiáng)合同預(yù)算管理，降低工程成本；、制定現(xiàn)金的、經(jīng)濟(jì)合理的施工方案；、 落實(shí)技術(shù)組織措施；、 組織均衡施工，加快施工進(jìn)度；、 降低材料成本；、提高機(jī)械利用率；、運(yùn)用機(jī)理機(jī)制，調(diào)動(dòng)職工增產(chǎn)節(jié)約的積極性。合同造價(jià)的工程控制：、合同造價(jià)的過程控制：）項(xiàng)目決策階段的合同造價(jià)控制；）設(shè)計(jì)階段的合同造價(jià)控制； ）施工階段的合同

33、造價(jià)控制；）竣工結(jié)（決）算的合同造價(jià)控制；）其他方便控制工程造價(jià)。、成本構(gòu)成的分類控制；、分包項(xiàng)目成本控制。施工成本核算的原則：、確認(rèn)原則；、分期核算原則；、相關(guān)性原則；、連貫性原則；、實(shí)際成本核算原則； 、及時(shí)性原則；、配比原則；、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。施工成本核算的要求：、每一個(gè)月為一個(gè)核算期，在月末進(jìn)行；、核算對(duì)象按劃分，并與責(zé)任目標(biāo)成本的界定范圍相一致；、堅(jiān)持形象進(jìn)度、施工產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)、實(shí)際成本歸集“三同步”；、采取會(huì)計(jì)核算、統(tǒng)計(jì)核算、 業(yè)務(wù)核算“三算結(jié)合”的方法；、在核算中做好實(shí)際成本與責(zé)任目標(biāo)成本的對(duì)比分析、實(shí)際成本與計(jì)劃目標(biāo) 成本的對(duì)比分析；、編制月度項(xiàng)目成本報(bào)告上報(bào)企業(yè)，以接受指導(dǎo)、檢查

34、和考核；、每月末預(yù)測(cè)后期成本的變化趨勢(shì)和狀況，制定改善成本控制的措施；、搞好施工產(chǎn)值和實(shí)際成本的歸集。包括月工程結(jié)算收入、人 工成本、材料成本、機(jī)械使用成本、其他直接費(fèi)和現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)。施工成本分析方法：、成本分析的基本方法：）對(duì)比分析法；）因素分析法；）差額計(jì)算法。掙值（贏得值）法：、贏得值法的三個(gè)基本參數(shù)：）已完工作預(yù)算費(fèi)用：已完工作預(yù)算費(fèi)用（）已完成 工作量預(yù)算單價(jià)；）計(jì)劃工作預(yù)算費(fèi)用：計(jì)劃工作預(yù)算費(fèi)用（）計(jì)劃工作量預(yù)算單價(jià)；）已完工作實(shí)際費(fèi)用（）已完成工作量實(shí)際單價(jià)。、贏得值法的四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)：）費(fèi)用偏差（）已完工作預(yù)算費(fèi)用（）已完工作 實(shí)際費(fèi)用（）；）進(jìn)度偏差（）已完工作預(yù)算費(fèi)用（）計(jì)劃工

35、作預(yù)算費(fèi)用（）；）費(fèi)用績(jī)效指數(shù)（）已完工作預(yù)算費(fèi)用已完工作實(shí)際費(fèi)用；）進(jìn)度績(jī)效師叔（）已完工作預(yù)算費(fèi)用計(jì)劃工作預(yù)算費(fèi)用。第七章工程項(xiàng)目質(zhì)量的特點(diǎn)：、影響質(zhì)量的因素多；、設(shè)計(jì)原因引起的質(zhì)量問題顯著；、容易產(chǎn)生質(zhì)量變異；、 容易產(chǎn)生判斷錯(cuò)誤；、工程產(chǎn)品質(zhì)量終檢局限大；、質(zhì)量要受投資、進(jìn)度要求的影響。工程項(xiàng)目的階段劃分及不同階段對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響：、項(xiàng)目可行性研究階段對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響；、項(xiàng)目決策階段對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響；、設(shè)計(jì)階段對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響；、施工階段對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量 的影響；、竣工驗(yàn)收對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響。工程項(xiàng)目質(zhì)量控制：在明確的質(zhì)量目標(biāo)條件下通過行動(dòng)方案和資源配置的計(jì)劃、實(shí)施、檢

36、查和監(jiān)督來 實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過程。工程項(xiàng)目質(zhì)量總目標(biāo)：由業(yè)主提出，是對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量提出的總要求，這一總目標(biāo)是在工程項(xiàng)目策劃 階段進(jìn)行目標(biāo)決策時(shí)確定的。工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的范圍：包括勘察設(shè)計(jì)、招標(biāo)投標(biāo)、施工安裝和竣工驗(yàn)收四個(gè)階段的質(zhì)量控制。工程質(zhì)量形成的影響因素：、人的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量能力；、工程項(xiàng)目的決策和方案；、工程項(xiàng)目材料；、 施工設(shè)備和機(jī)具；、施工環(huán)境（包括三個(gè)方便：工程技術(shù)環(huán)境、工程管理環(huán)境和勞動(dòng)環(huán)境）。工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本原理：、循環(huán)原理（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理） ；、工程項(xiàng)目質(zhì)量控制三階段 原理（事前、事中、事后）；、工程項(xiàng)目質(zhì)量的三全控制原理（全面質(zhì)量控制、全過程質(zhì)量控制、全員參與

37、控制）。施工質(zhì)量計(jì)劃的編制：施工質(zhì)量計(jì)劃一般由項(xiàng)目經(jīng)理（或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）主持，負(fù)責(zé)質(zhì)量、技術(shù)、工藝 和采購(gòu)的相關(guān)人員參與制定。施工質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容：、工程特點(diǎn)及施工條件分析；、工程質(zhì)量目標(biāo)；、組織與人員；、施工方案；、采 購(gòu)質(zhì)量控制；、監(jiān)督檢測(cè)。施工工序控制的要求：、貫徹預(yù)防為主的基本要求，設(shè)置工序質(zhì)量檢查點(diǎn)，對(duì)材料質(zhì)量狀況、工具設(shè) 備狀況、施工程序、管件才做、安全條件、新材料新工藝的應(yīng)用、常見質(zhì)量通病、甚至包括操作者的行為 等影響因素列為控制點(diǎn)作為重點(diǎn)檢查項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)控；、落實(shí)工序操作質(zhì)量巡查、抽查及重要部位龔總檢查等方法，及時(shí)掌握施工質(zhì)量總體狀況；、對(duì)工序產(chǎn)品、分項(xiàng)工程的檢查應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行目測(cè)

38、、實(shí)測(cè)及抽樣實(shí) 驗(yàn)的程序，做好原始記錄，井?dāng)?shù)據(jù)分析后，及時(shí)作出合格或不合格的判斷；、對(duì)合格工序產(chǎn)品應(yīng)及時(shí)提交簡(jiǎn)歷進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收；、完善管理過程的各項(xiàng)檢查記錄、檢測(cè)資料及驗(yàn)收資料，作為工程驗(yàn)收的依據(jù)，并未 工程質(zhì)量分析提供可追溯的依據(jù)。施工質(zhì)量驗(yàn)收的概念：工程質(zhì)量的等級(jí)，分為“合格”和“優(yōu)良” ，工程質(zhì)量驗(yàn)收可分為過程驗(yàn)收和 竣工驗(yàn)收。與檢驗(yàn)批有關(guān)的另一個(gè)概念是主控項(xiàng)目和一般檢驗(yàn)項(xiàng)目。主控項(xiàng)目式值對(duì)檢驗(yàn)批的基本質(zhì)量起 決定性影響的檢驗(yàn)項(xiàng)目；一般項(xiàng)目檢驗(yàn)是除主控項(xiàng)目以外的其他檢驗(yàn)項(xiàng)目。工程質(zhì)量驗(yàn)收依據(jù)：、工程項(xiàng)目承包合同中有關(guān)質(zhì)量的規(guī)定和要求；、井批準(zhǔn)的勘查設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、設(shè)計(jì)變更文件與圖紙

39、；、施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措施和施工說明書等施工文件；、設(shè)備產(chǎn)品說明書、安裝說明書和合格證等設(shè)備文件；、材料、成品、半成品、購(gòu)配件的說明書和合格證等質(zhì)量證明文件； 、工程項(xiàng)目質(zhì)量控制各階段的驗(yàn)收記錄。施工質(zhì)量驗(yàn)收的結(jié)果處理：、井返工或更換設(shè)備的工程，應(yīng)該重新檢查驗(yàn)收；、井有資質(zhì)的檢測(cè)單位檢測(cè)鑒定，能達(dá)到設(shè)計(jì)要求的工程， 應(yīng)予以驗(yàn)收；、井返修貨加固處理的工程， 雖局部尺寸等不符合設(shè)計(jì)要求， 但仍然能滿足使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗(yàn)收；、井返修和加固后仍不能滿足使用要求的 工程嚴(yán)禁驗(yàn)收。工程項(xiàng)目質(zhì)量問題與質(zhì)量事故定義：、直接經(jīng)濟(jì)損失在萬(wàn)元以下的，屬質(zhì)量問題； 、在萬(wàn)元的，為一般 質(zhì)量

40、事故；、在萬(wàn)元的，為四級(jí)重大質(zhì)量事故；、在萬(wàn)元的，為三級(jí)重大質(zhì)量事故；、在萬(wàn)元的，為二級(jí)重大 質(zhì)量事故；、在萬(wàn)元以上的，為一級(jí)重大質(zhì)量事故。工程項(xiàng)目質(zhì)量事故產(chǎn)生原因：、違背建設(shè)程序；、工程地質(zhì)勘查原因；、未加固處理好低級(jí)；、設(shè)計(jì)計(jì)算 問題；、建筑材料及制品不合格；、施工和管理問題。處理報(bào)告：、事故的基本情況；、事故的性質(zhì)和類型；、事故原因的初步分析；、事故的評(píng)價(jià)；、事故責(zé)任人員情況；、事故處理意見第八章工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：、業(yè)主項(xiàng)目法人的風(fēng)險(xiǎn)：）項(xiàng)目組織實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)；）經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)；）自然風(fēng)險(xiǎn)。、承包商的風(fēng) 險(xiǎn)：）決策錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)；）締約和履約的風(fēng)險(xiǎn)。）咨詢?cè)O(shè)計(jì)監(jiān)理的風(fēng)險(xiǎn)：）來自業(yè)主項(xiàng)目法人方的風(fēng)險(xiǎn)；）來自

41、承包商的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理的定義：各經(jīng)濟(jì)單位通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、衡量、預(yù)測(cè)和分析，采取相應(yīng)對(duì)策處置風(fēng)險(xiǎn)和不確 定性，立秋以最小成本保障最大安全和最佳經(jīng)營(yíng)效能的一切活動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)：通過有效的風(fēng)險(xiǎn)管理，在損失發(fā)生之前對(duì)經(jīng)濟(jì)又保證作用，而在損失發(fā)生后使得受 損的經(jīng)濟(jì)又令人滿意的復(fù)原。風(fēng)險(xiǎn)管理的基本程序：風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)定型分析、風(fēng)險(xiǎn)量化分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)、風(fēng) 險(xiǎn)監(jiān)視和控制六個(gè)部分。工程項(xiàng)目縫隙前管理概念：項(xiàng)目主體通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)等來分析工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)， 并一次為基礎(chǔ)，使用多種方法和手段對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)設(shè)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行有效的控制，盡量擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)事件的有力結(jié) 果，妥善地處理風(fēng)險(xiǎn)事件造成

42、的不利后果的全過程的總稱。工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程：、工程項(xiàng)目不確定性分析；、監(jiān)理初步風(fēng)險(xiǎn)源清單；、確定各種風(fēng)險(xiǎn)事件和潛 在結(jié)果；、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類或分組；、監(jiān)理工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單。風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)方法：、核對(duì)表；、智暴法；、事故樹分析法。工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)：、風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率；、風(fēng)險(xiǎn)事件后果的估計(jì)；、等風(fēng)險(xiǎn)量圖；、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的不確 定性。工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)：、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的目的：）對(duì)項(xiàng)目各風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行比較分析和綜合評(píng)價(jià)；）挖掘項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)間的相互聯(lián)系；）綜合考慮各種不同風(fēng)險(xiǎn)之間相互轉(zhuǎn)化的條件，研究如何才能化威脅為機(jī)會(huì)，明確項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的客觀基礎(chǔ)；）進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)量化研究。、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的方法：）調(diào)查和專家打分法；）層次分析法；）蒙特卡

43、羅（） 方法。風(fēng)險(xiǎn)分配原則：、風(fēng)險(xiǎn)分配應(yīng)有利于降低工程造價(jià)和有利于履行合同； 、合同雙方中，誰(shuí)能更有效的防 治和控制某種風(fēng)險(xiǎn)或減少該風(fēng)險(xiǎn)引起的損失， 就該由誰(shuí)承擔(dān)該風(fēng)險(xiǎn)；、風(fēng)險(xiǎn)分配應(yīng)能有助于調(diào)動(dòng)承擔(dān)方的積 極性，認(rèn)真做好風(fēng)險(xiǎn)管理工程，從而降低成本，節(jié)約投資。風(fēng)險(xiǎn)控制策略和措施：、減輕風(fēng)險(xiǎn)；、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)；、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)；、回避風(fēng)險(xiǎn)；、自留風(fēng)險(xiǎn)；、后背措施。工程項(xiàng)目保險(xiǎn)的基本含義：針對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過程中可能出現(xiàn)的自然災(zāi)害和以外事故而造成的物質(zhì)損失和 一發(fā)應(yīng)對(duì)第三者的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任提供保障的一種綜合性保險(xiǎn)。工程項(xiàng)目的分類：可以分為建筑工程（一切）險(xiǎn)和安裝保險(xiǎn)（一切）險(xiǎn)。工程保險(xiǎn)的特點(diǎn)：、特殊

44、性；、綜合性；、廣泛性；、不確定性；、變動(dòng)性。工程保險(xiǎn)的重要原則：、保險(xiǎn)利益原則；、最大誠(chéng)信原則；、補(bǔ)償原則。第九章施工項(xiàng)目生產(chǎn)要素管理的概念：施工項(xiàng)目的生產(chǎn)要素是指生產(chǎn)力作用于施工項(xiàng)目的有關(guān)因素，即投入 到施工項(xiàng)目的勞動(dòng)力、材料、接卸設(shè)備、技術(shù)和資金諸要素。管理應(yīng)以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置、動(dòng)態(tài)控 制和成本節(jié)約為目的。施工項(xiàng)目生產(chǎn)要素管理的意義：、進(jìn)行生產(chǎn)要素優(yōu)化配置，適時(shí)、適量、比例適當(dāng)、位置適宜的配備 或投入生產(chǎn)要素；、進(jìn)行生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合，使投放的生產(chǎn)要素搭配適當(dāng)，協(xié)調(diào)發(fā)揮最大作用，多快好省 的生產(chǎn)出合格產(chǎn)品；、按照項(xiàng)目的內(nèi)在規(guī)律，有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制各生產(chǎn)要素，實(shí)行動(dòng)態(tài)控制；

45、、在施工項(xiàng)目運(yùn)行中，合理的使用資源，力求降低工程成本。勞動(dòng)力的優(yōu)化配置：保證施工項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃實(shí)現(xiàn)，使人力資源充分利用，降低工程成本。勞動(dòng)力的來源：、企業(yè)的勞動(dòng)力主要來源；、施工項(xiàng)目的勞動(dòng)力主要來源。勞動(dòng)力的配置方法：、盡量使勞動(dòng)需要量計(jì)劃具體落實(shí)，防治漏配；、盡量使作業(yè)層勞動(dòng)力和勞動(dòng)組織保持穩(wěn)定，防治頻繁調(diào)動(dòng)；、盡可能在滿足勞動(dòng)力需求的條件下，注意節(jié)約；、盡可能使勞動(dòng)力的配置有力與激勵(lì)工人的勞動(dòng)熱情和積極性；、盡可能使工種組合及技工與普工搭配比例適當(dāng)、 配套，以博阿正施工作 業(yè)的需要；、盡量使勞動(dòng)力均衡配置，便于加強(qiáng)管理。勞動(dòng)力的組織形式：、內(nèi)部勞務(wù)市場(chǎng)；、項(xiàng)目經(jīng)理部：）專業(yè)班組；）混合班組；

46、）大包隊(duì)。、勞動(dòng)力的動(dòng) 態(tài)管理：、勞動(dòng)力動(dòng)態(tài)管理的原則：）以勞務(wù)合同和各施工項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃為依據(jù)；）應(yīng)始終以企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)為依托。允許勞動(dòng)力在市場(chǎng)內(nèi)作充分、合理的流動(dòng)；）應(yīng)以企業(yè)內(nèi)部勞務(wù)的動(dòng)態(tài)平衡和日常的調(diào)度為手段；）應(yīng)以企業(yè)達(dá)到勞動(dòng)力優(yōu)化組合和作業(yè)人員的積極性得到充分調(diào)動(dòng)為目的。、項(xiàng)目經(jīng)理部勞動(dòng)力動(dòng)態(tài)管理的責(zé)任：）按項(xiàng)目勞動(dòng)力需要量計(jì)劃向企業(yè)勞務(wù)管理部門申請(qǐng)派遣勞務(wù)人員，并簽訂勞務(wù)合同；）按項(xiàng)目計(jì)劃在項(xiàng)目中分配勞務(wù)人員，并下達(dá)施工任務(wù)單或承包任務(wù)書；）在項(xiàng)目施工中不斷進(jìn)行勞動(dòng)力平衡、調(diào)整，解決施工要求與勞動(dòng)力數(shù)量、工種、技術(shù)能力等在相互配合中存在的矛盾。勞動(dòng)分配的依據(jù)：、企業(yè)的勞動(dòng)分配制度；、勞動(dòng)工資核算資料及設(shè)計(jì)預(yù)算；、勞動(dòng)承包合同；、施工任 務(wù)書；、勞動(dòng)考核記錄。勞動(dòng)分配的內(nèi)容和一般方式：、作業(yè)隊(duì)：作業(yè)隊(duì)首先向企業(yè)勞務(wù)管理部門上繳完成的項(xiàng)目施工任務(wù)；、企業(yè)勞務(wù)管理部門與項(xiàng)目經(jīng)理部的勞務(wù)費(fèi)結(jié)算； 、作業(yè)隊(duì)勞務(wù)費(fèi)的收