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文檔簡(jiǎn)介

1、第一部分總體第一章 基本方針保健品的核心是取得消費(fèi)者對(duì)其功效的信任。基本方針:采用“伏擊”戰(zhàn)術(shù)來(lái)達(dá)到不暴露商業(yè)的目的,宣傳功效第二章 營(yíng)銷(xiāo)手段主手段:軟文章、書(shū)摘、4 秒科普專(zhuān)題片重手段:寄書(shū)、終端、2 秒專(zhuān)題片、硬廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)輔手段:電視廣告、推拉、電臺(tái)專(zhuān)題片、小報(bào)第三章 市場(chǎng)啟動(dòng)步驟論證階段:外部環(huán)境,媒體價(jià)位論證(上報(bào)公關(guān)及媒體承諾書(shū),總部批準(zhǔn)后,才可進(jìn)入下階段)準(zhǔn)備階段:報(bào)社合同簽定 (約兩周)制定當(dāng)?shù)貑?dòng)全套計(jì)劃,組織建設(shè), 產(chǎn)品報(bào)批,干部員工的培訓(xùn)及考試,市場(chǎng)調(diào)查, 渠道洽談、簽合同,安裝咨詢(xún)電話(huà),鋪貨埋伏階段:登文章之前寄一輪書(shū)(不準(zhǔn)出現(xiàn)熱線(xiàn))(四周)前兩周:炒新聞和電視,前四

2、盤(pán)帶炒新聞; 后兩周 : 登軟文章 , 夾送書(shū)摘(每周四夾送)貼推拉及招貼畫(huà), 寄書(shū) ,終端維護(hù)導(dǎo)入階段:刊登軟文章“ XX 出現(xiàn)美國(guó)瘋狂的征兆”八周: 大量軟文章和功效性科普專(zhuān)題片(5 片) ,適量報(bào)紙廣告 , 電視專(zhuān)題片或品牌廣告, 夾送書(shū)摘(第3-4 輪) , 建消費(fèi)者檔案 ,掛橫幅深入階段:進(jìn)一步擴(kuò)大書(shū)摘夾送面,開(kāi)發(fā)新媒體登軟文章,開(kāi)發(fā)新的電臺(tái)播放科普專(zhuān)題片第二部分基礎(chǔ)工作第一章 公共關(guān)系一, 與有關(guān)部門(mén)打交道的過(guò)程中如何抓住主動(dòng)權(quán)1,在與有關(guān)部門(mén)打交道,首先要不卑不亢,熱情大方。第一次與政府部門(mén)打交道,最好不要帶著問(wèn)題,即使帶著問(wèn)題也不宜一去就談問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)首先表現(xiàn)出是尊重他們,是新來(lái)

3、“貴地”發(fā)展經(jīng)濟(jì)2,與當(dāng)?shù)亍吧鐣?huì)賢達(dá)”之人交朋友,提高辦事效率3,調(diào)動(dòng)一切積極因素,爭(zhēng)取得到社會(huì)個(gè)方面的支持。例如:到某報(bào)刊登軟文章,主動(dòng)要求他們審稿,讓他們參與我們的工作二、 要求1,預(yù)防為主,及時(shí)匯報(bào),即時(shí)處理2, 態(tài)度真誠(chéng),不卑不亢3, 要找到問(wèn)題的關(guān)鍵三、 公關(guān)工作的信條1,有耕壇,必有收獲2, 朋友貴在常交3, 相信人與人之間能相互了解和溝通四、 公關(guān)工作三字經(jīng)做弱者,求同情;寧做傻,勿裝精 , 說(shuō)好話(huà) ,要中聽(tīng);他人言,仔細(xì)聽(tīng),送禮物 , 要精心;多奉獻(xiàn),少索取五、 公關(guān)對(duì)象(省會(huì)城市要做好省、市、區(qū)三級(jí)的工作)1,工商局1) 商管科及分管領(lǐng)導(dǎo) 2, 廣告審批處2,衛(wèi)生防疫站1)

4、食品科 2, 外埠科3,報(bào)社1) 主編或社長(zhǎng)2, 廣告處的文案審批、排版編輯審批3, 自辦發(fā)行部:經(jīng)理、發(fā)行科長(zhǎng)4, 技術(shù)監(jiān)督局:技術(shù)監(jiān)督科 5, 市容辦:聯(lián)合執(zhí)法大隊(duì) 6, 消委會(huì) 7, 電視臺(tái)總編部 8, 郵局廣告公司 9, 省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督處(食品廣告審批)特別提示:我們聯(lián)系最密切的部門(mén):工商和報(bào)社第二章 培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的概括:思想、業(yè)務(wù)、管理三過(guò)硬的干部和骨干,提高分支機(jī)構(gòu)戰(zhàn)斗力二、培訓(xùn)對(duì)象1,新員工 2, 新的市場(chǎng)策略、戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行參與人員3, 開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)人員4, 跟不上市場(chǎng)發(fā)展需要的員工5, 其他需要培訓(xùn)的員工三、培訓(xùn)內(nèi)容1,企業(yè)文化 2, 工作制度,工作紀(jì)律3, 產(chǎn)品知識(shí) 4

5、, 營(yíng)銷(xiāo)知識(shí) 5, 不同崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)交流四、培訓(xùn)形式1,全員培訓(xùn) 2, 部門(mén)培訓(xùn)(根據(jù)總體計(jì)劃,分階段、分部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn))3, 傳幫帶(骨干帶隊(duì),現(xiàn)場(chǎng)言傳身教) 4, 周培訓(xùn)例會(huì),子公司、辦事處每周以會(huì)帶訓(xùn),層層落實(shí)5, 采取面授與實(shí)踐相結(jié)合,操作要領(lǐng)要加以演示 6, 要注意培訓(xùn)內(nèi)容的銜接,強(qiáng)調(diào)氣氛,讓學(xué)員有危機(jī)感,學(xué)有所得五、培訓(xùn)的要求:1,每位員工經(jīng)培訓(xùn)考試合格后方能上崗2,辦事處常務(wù)副主任需經(jīng)總部培訓(xùn)后方能上崗3,要做好計(jì)劃和準(zhǔn)備工作1,核對(duì)和填寫(xiě)新員工花名冊(cè)2,提前一周安排授課人編寫(xiě)教案,做好充分準(zhǔn)備3, 培訓(xùn)前一周召開(kāi)工作會(huì)議,明確分工,責(zé)任到人 4, 培訓(xùn)過(guò)程中要嚴(yán)格要求,培

6、訓(xùn)組織紀(jì)律觀念5, 培訓(xùn)完考試成績(jī)上報(bào)管理中心第三章 市場(chǎng)調(diào)查一、目標(biāo)和任務(wù)正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)有市場(chǎng)和目標(biāo)消費(fèi)群;了解公司宣傳手段等實(shí)際效果;分析影響購(gòu)買(mǎi)的因素,找出能挖掘新消費(fèi)群,提高回頭率的辦法,用調(diào)查結(jié)果驗(yàn)證并完善策劃方案,指導(dǎo)市場(chǎng)的運(yùn)行二、調(diào)查內(nèi)容1,市場(chǎng)導(dǎo)入期媒體調(diào)查(案年齡段來(lái)分)1)多少人看報(bào)紙,什么人看報(bào)紙2)多少人看電視,看什么臺(tái),什么人看,什么時(shí)間段,看哪類(lèi)型的節(jié)目 3 )消費(fèi)人群調(diào)查:習(xí)慣、消費(fèi)需求、找出目標(biāo)消費(fèi)群特征目的:根據(jù)調(diào)查結(jié)果來(lái)選擇媒體2,市場(chǎng)成長(zhǎng)期1)消費(fèi)者調(diào)查調(diào)查已購(gòu)買(mǎi)人群:目的是了解促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)因素、是否會(huì)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的信息來(lái)源、了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理,用調(diào)查結(jié)果

7、來(lái)驗(yàn)證策劃方案潛在購(gòu)買(mǎi)群:調(diào)查知名度,產(chǎn)品印象,不買(mǎi)的因素等,調(diào)查結(jié)果用來(lái)驗(yàn)證完善方案策劃2)選傳手段調(diào)查各種已采用的宣傳手段對(duì)消費(fèi)者影響程度,對(duì)消費(fèi)者影響較深的其他廠(chǎng)家宣傳手段是什么目的:分析哪種宣傳手段最有力,每種宣傳手段的到位率及優(yōu)缺率3)保健品市場(chǎng)調(diào)查銷(xiāo)售情況:誰(shuí)銷(xiāo)的最好,為什么銷(xiāo)的最好宣傳手段:從宣傳手段上分析銷(xiāo)的最好的,有什么地方值得我們借鑒,并提出合理化建議目的:取長(zhǎng)補(bǔ)短,完善策劃方案三、要求1,人數(shù)要求:小型市場(chǎng)調(diào)查提足樣本100 人以上 2, 數(shù)量要求:每月1 2 次市場(chǎng)調(diào)查3, 每次市場(chǎng)調(diào)查要有一個(gè)詳細(xì)的分析報(bào)告,并提出解決辦法和合理化建議4, 每次市場(chǎng)調(diào)查要提前一周做好計(jì)

8、劃,每次都要有統(tǒng)一調(diào)查試卷、禮物、規(guī)范語(yǔ)等四、調(diào)查方法1,面對(duì)面調(diào)查2, 電話(huà)調(diào)查,但不能用建檔電話(huà)調(diào)查;采訪(fǎng)登報(bào)、電視播放,寄信有獎(jiǎng)?wù){(diào)查第四章 渠道策略一、標(biāo)準(zhǔn):小型城市只準(zhǔn)選一家經(jīng)銷(xiāo)商二、要求:1,所有辦事處和地級(jí)代表處要把和經(jīng)銷(xiāo)商擬訂的合同等有關(guān)資料傳回管理中心審批2 ,合同原件簽完要寄回總部 3,任何辦事處和低級(jí)代表處或個(gè)人都不允許以任何名義跟經(jīng)銷(xiāo)商簽定合約,否則視為欺詐行為三、經(jīng)銷(xiāo)商的要求:1,在本地有固定的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),并有相對(duì)壟斷能力2 ,信譽(yù)好,實(shí)力強(qiáng),銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)廣3 ,選擇經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)以國(guó)營(yíng)為重點(diǎn),私營(yíng)次之4,與政府部門(mén)(工商、技監(jiān)、防疫站等)關(guān)系好四、現(xiàn)有市場(chǎng)中的選擇經(jīng)銷(xiāo)商的實(shí)例分析

9、:現(xiàn)有十三個(gè)分支機(jī)構(gòu)中,只有無(wú)錫、嘉興、寧波、沈陽(yáng)選定了唯一經(jīng)銷(xiāo)商,而且選擇了一個(gè)基本符合以上五點(diǎn)要求的經(jīng)銷(xiāo)商(指市區(qū),不算周邊)。這四個(gè)地區(qū)的零售價(jià)比其他幾個(gè)城市要穩(wěn)定。其他 9 個(gè)城市經(jīng)銷(xiāo)商為 2-5 個(gè),當(dāng)腦白金成為當(dāng)?shù)貢充N(xiāo)產(chǎn)品時(shí),出現(xiàn)了以貨帶貨的現(xiàn)象,造成連鎖價(jià)位混亂。即零售商到一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商處批發(fā)多種大量產(chǎn)品時(shí),其中最大量可能是腦白金,經(jīng)銷(xiāo)商為了賺其他產(chǎn)品的利潤(rùn),有可能將腦白金原價(jià)批發(fā)給零售商,造成批發(fā)價(jià)的混亂;零售商為了促銷(xiāo),也相對(duì)降低零售價(jià),造成零售價(jià)的混亂雖然選獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)商具有價(jià)位穩(wěn)定、積極性高、渠道流向較明顯等優(yōu)點(diǎn),但它有鋪貨慢切面窄等缺點(diǎn)。在經(jīng)銷(xiāo)商鋪不到貨的終端,分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)員要

10、主動(dòng)幫忙鋪貨。業(yè)務(wù)員幫忙鋪貨一定要從經(jīng)銷(xiāo)商處提貨,分支機(jī)構(gòu)禁止向終端出貨五、注意的幾個(gè)問(wèn)題1,我們?cè)谠瓌t問(wèn)題上不可能讓步。原則問(wèn)題是:產(chǎn)品的鋪底,價(jià)格體系(尤其是零售價(jià)、定價(jià))、回款要求、經(jīng)銷(xiāo)地域等2,回款要求: 1)及時(shí)回款; 2 )杜絕經(jīng)銷(xiāo)商壓貨,破壞市場(chǎng)第五章 終端終端工作可以分為軟硬兩部分。軟件工作就是讓營(yíng)業(yè)員能積極為公司推薦產(chǎn)品;硬件工作指產(chǎn)品擺放和 POP 等宣傳品的張貼一、終端的重要性據(jù)統(tǒng)計(jì):到終端購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客指定品牌占70% ,另外 30% 的人需購(gòu)買(mǎi)某種功效產(chǎn)品,但沒(méi)有想過(guò)買(mǎi)什么品牌。這部分消費(fèi)者的去向,要靠營(yíng)業(yè)員的導(dǎo)購(gòu)來(lái)留住。而 70% 指牌購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者如經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)員的極力

11、推薦,有 35% 的人會(huì)改變?cè)?,這是一個(gè)相當(dāng)高的比例,所以終端的工作是基礎(chǔ)工作中的重中之重二、終端達(dá)到標(biāo)準(zhǔn):1,營(yíng)業(yè)員推薦腦白金產(chǎn)品,并具備腦白金基礎(chǔ)知識(shí)2,產(chǎn)品擺放:正面至少三盒,二盒無(wú)效3 ,A 類(lèi) B類(lèi),至少有一種以上宣傳品1)橫幅:掛在店門(mén)正上方或店內(nèi)正上方2)大 POP:放在門(mén)口最顯眼的地方3 )招貼畫(huà):貼在最顯眼的地方,每個(gè)藥店至少 2 張以上 4 )有玻璃櫥窗,必須把產(chǎn)品放上去 5 ) A、B 類(lèi)終端必須有書(shū)陳列,必須贈(zèng)書(shū)給沒(méi)個(gè)購(gòu)買(mǎi)者三、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)1,終端業(yè)務(wù)員每三天為一周期走訪(fǎng)終端2,分支機(jī)構(gòu)要每月一次召集A 、B 類(lèi)終端管理營(yíng)業(yè)員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)3 ,營(yíng)業(yè)員應(yīng)該知道的腦白金

12、基本知識(shí)1)腦白金功效原理2)美國(guó)瘋狂3)隨年齡增長(zhǎng),腦白金的含量下降4 )當(dāng)?shù)厝舾蓪?shí)例特別提示:要實(shí)行終端返利的分支機(jī)構(gòu)返利方案必須經(jīng)過(guò)管理中心批準(zhǔn)方可實(shí)施第三部分宣傳工作第一章 炒新聞一、作用:炒新聞是市場(chǎng)導(dǎo)入的主要手段,他可以在企業(yè)沒(méi)有亮相、消費(fèi)者尚未產(chǎn)生戒備時(shí),將腦白金體這一概念和作用植入消費(fèi)者腦海。為日后品牌打下良好概念基礎(chǔ)二、標(biāo)準(zhǔn):加長(zhǎng)伏擊期,加大炒作力度,兩周內(nèi)把全部新聞炒完三、內(nèi)容:共五篇: 1,人類(lèi)可以長(zhǎng)生不老嗎2,人類(lèi)可以長(zhǎng)生不老嗎3 ,人類(lèi)可以長(zhǎng)生不老嗎4 ,兩顆生物原子彈5 ,98 世界最關(guān)注的人(每篇占用版面:大報(bào) 1/4 版,小報(bào)1/2版)四、要求:1,關(guān)于標(biāo)題:其

13、要求不要更改,萬(wàn)不得已,經(jīng)管理中心批準(zhǔn),方可用以下標(biāo)題代替:人類(lèi)衰老可緩嗎替代人類(lèi)可以長(zhǎng)生不老嗎本世紀(jì)兩大震撼替代兩顆生物原子彈2,1/4 版,小報(bào)1/2 版3,關(guān)于價(jià)位:四五扣以下4,關(guān)于位置:一定不能在廣告版內(nèi)。選健康、體育、國(guó)際新聞、社會(huì)新聞版更理想,文章周?chē)膊荒苡衅渌拘侣劤醋鞒霈F(xiàn),最好全是正文5,關(guān)于標(biāo)題和字號(hào):大而醒目(比正文的標(biāo)題略大),字體號(hào)與報(bào)紙正文字體字號(hào)一致6,每篇文章均配有相關(guān)插圖,不能登“事宣”字,不附熱線(xiàn)電話(huà)7,每篇文章都要單獨(dú)登,不能與其它文章結(jié)合,人類(lèi)可以長(zhǎng)生不老嗎系列三篇必須以連續(xù)的方式在一周內(nèi)炒完8,選擇黑框應(yīng)與整體版面相稱(chēng),如整版每篇文章用黑框隔開(kāi),那

14、就采用,反之就不要五、建議:1,炒新聞的同時(shí)最好采用報(bào)花,但這報(bào)花要與軟文章的報(bào)花區(qū)分開(kāi)2,如新聞炒作有困難,可以找一個(gè)資歷較深的記者(或總編,副總編這類(lèi))作公司顧問(wèn),以新聞形式將軟文章刊出六、關(guān)于價(jià)格談判、刊登標(biāo)準(zhǔn)、刊登要求、八十字訣參照軟文章炒作一章第二章 軟文章炒作一、軟文章刊登要求八十字訣:軟硬勿相碰、版面讀者多、價(jià)格四五扣、標(biāo)題要醒目篇篇有插圖、黨報(bào)應(yīng)為主、宣字要不得、字型要統(tǒng)一周?chē)鸁o(wú)廣告、不能加黑框、形狀不規(guī)則、熱線(xiàn)不要加啟示要巧妙、結(jié)尾加報(bào)花、執(zhí)行不走樣、效果頂呱呱二、作用:軟性文章是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的中心。它比傳統(tǒng)的廣告可信度高,它成敗的關(guān)鍵在于文章水平和刊登方式三、價(jià)格要求價(jià)格要

15、求為廣告價(jià)的45% 以下四、談判要點(diǎn)1,廣告力度 我們可以拿出在大城市和重要媒體每月的樣板。這些頻率密集的報(bào)紙媒體是獲得打低折扣的籌碼2,文章好要強(qiáng)調(diào)我們的文章質(zhì)量好,可讀性強(qiáng),可提高報(bào)紙的閱讀率3、 付款及時(shí)強(qiáng)調(diào)我們的付款及時(shí),可以拿出公司相關(guān)的一些規(guī)定做證據(jù)4、其他技巧強(qiáng)調(diào)總部只承擔(dān)四五扣的金額,超過(guò)部分總部不承擔(dān),由個(gè)人承擔(dān)5、媒體合同要求與當(dāng)?shù)孛襟w簽一份6 個(gè)月的合同。如果價(jià)格談不下,可要求媒體采取贈(zèng)版面的方式來(lái)達(dá)到價(jià)扣要求,但要保證刊登質(zhì)量五、刊登:以當(dāng)?shù)?2 3 種媒體為主要刊登對(duì)象。原則上每種媒體每周1-3 次六、刊登要求:讓普通讀者區(qū)分不出宣傳文章與報(bào)社文章之間的區(qū)別10,版面

16、:不能刊在廣告版,最好新聞、體育、社會(huì)版內(nèi)11,周?chē)褐車(chē)荒苡衅渌镜能浳恼禄驈V告12,標(biāo)題:標(biāo)題要大而醒目,但字體要比本版的最大字略大13,插圖:每篇文章須配插圖,圖片精美14,食宣字:不允許出現(xiàn)“食宣”字號(hào)15,字號(hào):字體字號(hào)要與本版報(bào)紙正文的字體字號(hào)一致16,規(guī)格:軟文章刊登盡量不要黑框,形式最好用不規(guī)則版17,所有的軟文章在刊登時(shí),都不準(zhǔn)出現(xiàn)“熱線(xiàn)電話(huà)”,但須配上報(bào)花,如“專(zhuān)題報(bào)道”“環(huán)球知識(shí)”“熱點(diǎn)透視”“焦點(diǎn)透視”“焦點(diǎn)新聞”等18,啟事:在炒新聞的第二、四周刊登,但不要與我們的文章在同一個(gè)版面啟事(樣本)敬告讀者:近段時(shí)間,自本報(bào)刊登腦白金的科學(xué)知識(shí)以來(lái),收到大量讀者來(lái)電,咨

17、詢(xún)有關(guān)方面的知識(shí),為了能更直接,更全面回答消費(fèi)者的問(wèn)題,特增設(shè)一部熱線(xiàn):XXX,希望以后讀者咨詢(xún)腦白金知識(shí)打此熱線(xiàn)。謝謝 XX報(bào)社 X年X月X日19,文章的刊登量應(yīng)偏重于當(dāng)?shù)氐狞h報(bào)七、關(guān)于文章組合:1,盡量多安排效果最好的軟文章,效果最好的軟文章分別為第 1 名 - 南京出現(xiàn)“美國(guó)瘋狂”的征兆,第 2 名- 南京睡的香,沈陽(yáng)咋辦,第 3 名 - 人不睡覺(jué)只能活五天,女子四十,是花還是豆腐渣,一天不大便 = 吸三包香煙3,就南京出現(xiàn)“美國(guó)瘋狂”的征兆一文,要求每報(bào)每個(gè)月都刊登一次,連續(xù)刊登三個(gè)月,第四個(gè)月開(kāi)始改成第三只眼看腦白金4、 每篇文章刊登三次后,文章開(kāi)始適當(dāng)變換標(biāo)題和插圖第三章 科普專(zhuān)題

18、片一、作用:科普專(zhuān)題片是市場(chǎng)導(dǎo)入的主要手段,他來(lái)源與報(bào)紙新聞炒作,用電視的形式在企業(yè)還沒(méi)有亮相、消費(fèi)者尚未產(chǎn)生戒心時(shí),將腦白金這一概念和作用植入消費(fèi)者腦海。為日后品牌打下良好概念基礎(chǔ)二、重要性:在前期新聞和軟文章炒作中,我們?nèi)〉贸晒?,在比?bào)紙媒體受眾面更廣的電視媒體中,我們能否取得成功也是取決于這兩方面1,電視科普專(zhuān)題片的質(zhì)量2,播放的安排和質(zhì)量三、標(biāo)準(zhǔn):1,每天一篇,前四周只炒前五篇新聞篇,后四周炒后五篇功效專(zhuān)題片2,每天黃金時(shí)間至少1-2 次以上,白天或晚上的其他時(shí)間贈(zèng)送2 次以四、內(nèi)容:一,新聞片1,生命領(lǐng)域的兩大震撼2, 20 億美金的太空試驗(yàn)3,白鼠立大功4 ,美國(guó)人為什么瘋狂5,焦

19、點(diǎn)透視二,功效片1,睡眠 2 ,腸胃 3,美容 4 ,衰老 5,功效三,要求:1,欄目:要在電臺(tái)設(shè)立一個(gè)“科技博覽”“科技之光”“生活百態(tài)”的欄目,以便增加專(zhuān)題片的權(quán)威性、趨淡商業(yè)味2,時(shí)間:每片4 分鐘左右 3、 價(jià)格: 10 扣以下4,贊助:與電視臺(tái)合作,設(shè)立“科技博覽”“科技生態(tài)”劇場(chǎng),在電視劇之前播放5,形式:最好獨(dú)立播放,不與其他電視廣告混為一談6,熱線(xiàn):科普片自始至終不能出現(xiàn)公司、廠(chǎng)家、經(jīng)銷(xiāo)商名稱(chēng)及健康熱線(xiàn)7,欄花:在每片科普片(即電視屏幕)右下搞一個(gè)地球在轉(zhuǎn)的欄花,就像央視新聞聯(lián)播一樣。欄花內(nèi)容為科技動(dòng)態(tài)之一、之二 . 之十8,安排:前期先以商業(yè)口味較淡的四片輪流播放,持續(xù)六輪,

20、緊接著一周連續(xù)六天一直播“焦點(diǎn)透視”9,開(kāi)場(chǎng)白:在播放科普片之前要用10 秒左右開(kāi)場(chǎng)白,如:以前電視臺(tái)在播放“科技博覽”時(shí)用的引子10,時(shí)間安排:每次至少黃金時(shí)間一次,原則上在特A 段或 AA 段。時(shí)間安排上不超過(guò)晚上的9:30 分(贈(zèng)送例外)五、監(jiān)控的要求:(參照電視廣告一章)六、特別提示:目前,總部在全國(guó)各地已布置自己的監(jiān)控隊(duì)伍對(duì)各市場(chǎng)播放進(jìn)行監(jiān)控,具體做法第 1 步:利用總部員工在全國(guó)各地的朋友成第一層監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)第 2 步:利用當(dāng)?shù)卦倬蜆I(yè)中心或老齡委托兩個(gè)互不認(rèn)識(shí)的人進(jìn)行監(jiān)控所以說(shuō)我們對(duì)電視監(jiān)控有三級(jí)監(jiān)控1 級(jí):各市場(chǎng)自找的監(jiān)控人2 級(jí):各市場(chǎng)自己本身的監(jiān)控3 級(jí):總部的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)第四章 書(shū)

21、摘一、作用:書(shū)摘是將席卷全球書(shū)中精華部分匯集在二個(gè)整版(小報(bào)四版)內(nèi),加上當(dāng)?shù)赜杏绊懙拿襟w報(bào)頭,來(lái)增強(qiáng)書(shū)摘的可讀性,書(shū)摘是市場(chǎng)導(dǎo)入必不可少的手段,投入產(chǎn)出比較高的手段,要求盡可能擴(kuò)大夾送面二、標(biāo)準(zhǔn):每月二輪,每份費(fèi)用(印+ 夾送)不得超過(guò)0.19 元,如超過(guò)需經(jīng)管理中心審批三、夾送方式1,郵遞公司夾送2 ,自辦發(fā)行的媒體夾送四、夾送步驟:1,簽定夾送和印刷合同2,到工商廣告處辦理印刷和夾送手續(xù)3,現(xiàn)場(chǎng)夾送4,選擇夾送媒體,當(dāng)?shù)匕l(fā)行量最大最有權(quán)威的2 至 3 種報(bào)紙作為夾送對(duì)象五、監(jiān)控要求:1,一級(jí)監(jiān)控人員到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控時(shí),請(qǐng)不時(shí)帶點(diǎn)水果,避免我們明目張膽去監(jiān)控,但我們暗地里還是要監(jiān)控每一個(gè)細(xì)節(jié)2,

22、監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)要有詳細(xì)監(jiān)控記錄,記錄內(nèi)容:地點(diǎn)、負(fù)責(zé)人、媒體、夾送起止時(shí)間、份數(shù)等,以確保到位率3,二級(jí)監(jiān)控隨時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查4,監(jiān)控可以多帶 2-3 個(gè)人去,一方面可以幫忙夾送,增加書(shū)摘的到位率,另一方面可以減少他們的工作量六、 媒體:媒體夾送(非自己發(fā)行的媒體所采取的方法)媒體沒(méi)有自己發(fā)行,只能通過(guò)郵局夾送,我們要準(zhǔn)備兩手:1,爭(zhēng)取該媒體總編或副總編讓他們答應(yīng)在該媒體印刷廠(chǎng)印刷、現(xiàn)場(chǎng)夾送2,打通郵局主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),讓他們答應(yīng)在媒體印刷地夾送。這樣做法比較容易,難就難在第1 條,所以采取媒體夾送一定要攻下媒體主管領(lǐng)導(dǎo)這一關(guān)。這樣夾送的到位率就接近100%七、敬告:虛報(bào)夾送數(shù)量,套取廣告費(fèi)是非法行為第

23、五章 硬廣告一、作用:1,突出硬廣告是廠(chǎng)家所為,也就更能強(qiáng)調(diào)軟文章是報(bào)社所為2,不使宣傳吊于高空,利用硬廣告告知消費(fèi)者哪里有售二、價(jià)格價(jià)格要求為廣告價(jià)的45% 以下三、刊登要求1,刊登硬廣告時(shí)切勿與軟文章在同一天的同一媒體刊登2,軟硬廣告相沖突時(shí),要以軟文章刊登為準(zhǔn),硬廣告刊登時(shí)間要避開(kāi)它3,硬廣告從市場(chǎng)導(dǎo)入的第四周開(kāi)始刊登(兩種媒體登完“武漢出現(xiàn)美國(guó)瘋狂的征兆”之后),第四、五、六每周一篇,七周開(kāi)始每?jī)芍芤黄髨?bào)1/6 或 1/12 ,小報(bào) 1/4 或 1/8 版4,每篇硬廣告都要注明哪里有售和熱線(xiàn)電話(huà)5,刊登硬廣告也要找閱讀率較高的版,如新聞、體育、股市版的最下面,如要登廣告版要放在所有

24、廣告的上方6,登硬廣告時(shí),不要登“廣東”或“當(dāng)?shù)氐氖承痔?hào)”,要登就登國(guó)家衛(wèi)生部批準(zhǔn)“衛(wèi)食健字號(hào)(1997 )或第 723 號(hào)”7,每篇硬廣告都有一個(gè)主標(biāo)語(yǔ),主標(biāo)語(yǔ)一定要大得醒目第六章 寄書(shū)一、標(biāo)準(zhǔn):1,每個(gè)單位兩本,電話(huà)咨詢(xún)消費(fèi)者每人一本,不能漏寄2,小規(guī)模城市,如果單位有限,可以先發(fā)一輪書(shū),書(shū)用信封裝好,放在各小區(qū)的信箱中。如果費(fèi)用不夠,可以選重點(diǎn)小區(qū)發(fā)放二、要求:1,炒新聞之前先寄一輪書(shū),依照當(dāng)?shù)仉娫?huà)冊(cè)給沒(méi)個(gè)單位寄兩本書(shū),炒新聞之前寄完70% 以上的單位2,炒完新聞立即開(kāi)始寄書(shū),兩個(gè)月內(nèi)寄完80% 以上的單位3,2 天內(nèi)給每位電話(huà)咨詢(xún)的消費(fèi)者寄一本書(shū),并隨時(shí)上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)或經(jīng)常打電話(huà)以示關(guān)懷4

25、,所有書(shū)都不能出現(xiàn)咨詢(xún)熱線(xiàn)三、特別提示:1,在郵寄過(guò)程中,郵費(fèi)可以與郵局談判2,寄書(shū)要有專(zhuān)人負(fù)責(zé),收集有關(guān)資料以便分析,確保寄書(shū)到位率3,勿向政府部門(mén)寄書(shū),特別是市委市政府、工商、技監(jiān)、防疫站、衛(wèi)生局、宣傳部、新聞出版局等有關(guān)政府部門(mén)4,寄書(shū)時(shí)要有詳細(xì)登記,以便管理中心隨時(shí)抽查5,特殊單位應(yīng)增加寄書(shū)量,例如:銀行、老年委、郵局、電信、各種協(xié)會(huì)、教育部門(mén),提倡對(duì)這些單位送書(shū)上門(mén)第七章 電視廣告電視廣告分為兩分鐘專(zhuān)題片、5 秒以及 10 秒的標(biāo)版。專(zhuān)題片以新聞形式出現(xiàn),主打美容功效,可剪為1分鐘的大概念的專(zhuān)題片。5 秒廣告主打品牌,10 秒標(biāo)版廣告是送禮廣告,10 秒送禮廣告可變?yōu)?5 秒的送禮加

26、強(qiáng)版一、方式:1,播放選 A 段時(shí)間和A 段臺(tái) 2,若選擇C 段,則采取密集插播手法二、監(jiān)控的重要性:1,為了防止電視臺(tái)少播漏播2,專(zhuān)題片時(shí)間長(zhǎng),標(biāo)版廣告頻率多,所以要選用A 段臺(tái)和 A 時(shí)間段,費(fèi)用高,少播一次就是重大損失三、價(jià)扣要求:專(zhuān)題片不得超20 扣,廣告片不得超40 扣四、播放要求:1,電視劇切播時(shí)要保證3 個(gè)第一(剛斷劇第一廣告、開(kāi)始前倒數(shù)第一廣告、斷劇后的倒數(shù)第一廣告2,播放電視廣告最好選電視劇切播,特別是收視高的電視劇,如XX五、監(jiān)控的要求:1,各子公司、辦事處每天須有專(zhuān)人監(jiān)看,可以聘請(qǐng)兩個(gè)互不認(rèn)識(shí)的人,分別兼職監(jiān)看,公司要有二級(jí)監(jiān)看2,監(jiān)看人須填寫(xiě)監(jiān)看表,監(jiān)看表內(nèi)容:漏播、改

27、播、片頭被切、片中被切、片尾被切、伴音及圖象質(zhì)量、前三個(gè)廣告、后三個(gè)廣告;并要把每天監(jiān)看結(jié)果給分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目,以便隨時(shí)掌握播放情況3,監(jiān)看表每月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)會(huì)上交給營(yíng)銷(xiāo)管理中心六、特別提示:電視廣告價(jià)彈性大,如耐心談判,會(huì)有突破,比如收視率僅次于央視的上海東方臺(tái),其他廠(chǎng)為80 扣,經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)最低價(jià)為68 扣,但經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的艱苦談判,最后以33 扣成交第八章推拉一、作用推拉是品牌提示的手段,它起到刺激消費(fèi)者視覺(jué)、增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)腦白金品牌印象的作用。二、標(biāo)準(zhǔn):有門(mén)就貼,門(mén)門(mén)必貼三、要求:1,市區(qū)、郊區(qū)、郊縣這些產(chǎn)品能輻射到的地方都要貼2,貼時(shí)要注意位置,一要正,不可歪,二要高度適中,最好有“推”也有“

28、拉”3,每輪張貼時(shí)間以每半個(gè)月為準(zhǔn),半個(gè)月后要轉(zhuǎn)到原先這個(gè)地方補(bǔ)缺補(bǔ)漏,常換常新4,要注意城管、城衛(wèi)、文明辦檢查5,貼時(shí),四人張貼,一人檢查,確保張貼的質(zhì)量6,貼前,要有計(jì)劃,先分片貼,吃透一片,再貼一片,確?!皬堎N”形成一道風(fēng)景線(xiàn)第九章 促銷(xiāo)活動(dòng)一、目的:1,擴(kuò)大腦白金的知名度、回頭率2,面對(duì)面介紹更利消費(fèi)者接受3,以宣為主,以銷(xiāo)為輔,在終端咨詢(xún)時(shí)不得降價(jià)銷(xiāo)售,可以適當(dāng)贈(zèng)送禮品二、時(shí)間:節(jié)假日,每周六、日,中午12 :00-14 :30 ,晚上 17 :30-21 : 00三、標(biāo)準(zhǔn):每周六、日、節(jié)假日必須送A 類(lèi)終端搞促銷(xiāo)活動(dòng)四、要求:1,促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)必須有專(zhuān)人介紹產(chǎn)品知識(shí)2,現(xiàn)場(chǎng)要有書(shū)、說(shuō)明書(shū)和產(chǎn)品3,節(jié)假日或大中型促銷(xiāo)活動(dòng)必須有咨詢(xún)醫(yī)生在場(chǎng)4,進(jìn)入商場(chǎng)或藥店促銷(xiāo)切勿“做一天和尚撞一天鐘”。要長(zhǎng)期堅(jiān)持,凡事貴在堅(jiān)持;5,進(jìn)場(chǎng)促銷(xiāo)切勿只促銷(xiāo)小姐一

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