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文檔簡介

1、決策杜方敏一個決策難題學院的一個決策：關(guān)于北校區(qū)建立問題：究竟應該什么時候開工？管理決策是很困難的。管理決策的本質(zhì) 管理者每次對組織活動進展方案、組織、指點或者控制時，都需求做出決策。 定義：decision making 管理者經(jīng)過分析關(guān)于詳細的組織目的和行動方案的各種選擇并最終做出決議。程序化決策和非程序化決策 程序化決策：依托規(guī)那么 非程序化決策： 1、搜集各種備選方案 2、直覺和判別古典決策模型 最優(yōu)化決策行政管理決策模型 馬奇和西蒙：行政管理決策模型 1、有限理性 2、不完全信息 3、風險與不確定性 4、模糊信息 5、時間信息和信息本錢 6、稱心原那么決策程序 步驟一、認識決策需求：

2、來自外部與內(nèi)部 步驟二、擬定備選方案：發(fā)明性組織和學習型組織 步驟三、對備選方案進展評價：合法、符合品德、經(jīng)濟可行、適用 步驟四、從備選方案中進展選擇 步驟五、實施所選擇的方案 步驟六、從反響中汲取閱歷和教訓。認知偏向 1、前提假設(shè)偏向 2、代表性偏向 3、控制錯覺 4、晉級承諾認識到本人的偏向 1、認識到偏向的存在是必然的。 2、堅持評價規(guī)范；群體決策 群盲groupthink:指群體成員以不對決策相關(guān)信息做正確評價為代價，簡單地追求意見一致，從而導致出現(xiàn)有缺陷或者有偏向的決策景象。對策 1、唱反調(diào)法 2、辨證探求法建立一個學習型組織 1、培育自我超越 2、尋覓一種新的更好的方法完成復雜的義務 3、團隊學習 4、共同愿景 5、系統(tǒng)思索提高群體的發(fā)明性 1、頭腦風暴法 2、名義群體法 3、德爾斐法課堂討論 關(guān)于高考選學校的決策 1、他的規(guī)范是什么？ 2、列出他曾經(jīng)思索的備選方案 3、對于每一種備選方案，他有多少相關(guān)信息？信息充分嗎？ 4、最終是如何做出決策的？靠直覺還是閱歷？ 5、有認知偏見嗎？ 6、決策理性嗎？ Bedook官網(wǎng)httpbedook-e/ 課后練習 組織一次頭腦風暴法練習。 我們想在中新鎮(zhèn)開個餐館 步驟： 1、組成小組，提出意見，記住不能對他人的意見提出批判

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