產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)

1、精品資料 產(chǎn)品經(jīng)理: 1.1. 根據(jù)公司及部門戰(zhàn)略規(guī)劃，制定所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的總體設(shè)計(jì)和需求把控: (1)(1) 根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，產(chǎn)品線的發(fā)展規(guī)劃，制定本產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)。 (2)(2) 負(fù)責(zé)制定進(jìn)行產(chǎn)品的總體設(shè)計(jì)和模塊設(shè)計(jì)，定期收集反饋信息，制定產(chǎn)品的發(fā)展路線。 (3)(3) 研究本產(chǎn)品所處的生命周期階段，制定產(chǎn)品不同階段、不同區(qū)域的優(yōu)化方案。 (4)(4) 尋求產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn)，增加產(chǎn)品競爭力 (5)(5) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品線內(nèi)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、啟動(dòng) 2.2. 及時(shí)收集、處理所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的各方面信息，為產(chǎn)品決策提供依據(jù): (1)(1) 制定產(chǎn)品信息收集方法、計(jì)劃，并組織相關(guān)人員落實(shí)

2、(2)(2) 對(duì)收集的競爭對(duì)手各方面信息，進(jìn)行整理、分析，作為市場決策和產(chǎn)品優(yōu)化的依據(jù)。 (3)(3) 對(duì)產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群進(jìn)行細(xì)分，分析各個(gè)細(xì)分市場的需求特征和購買影響因素等。 3.3. 產(chǎn)品線內(nèi)項(xiàng)目管理: (1)(1) 制定產(chǎn)品線內(nèi)部重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤計(jì)劃，減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。 (2)(2) 統(tǒng)籌產(chǎn)品線內(nèi)所有項(xiàng)目資源，負(fù)責(zé)資源協(xié)調(diào)和調(diào)配。 精品資料 (3)(3) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品線內(nèi)各項(xiàng)目的技術(shù)指導(dǎo)和項(xiàng)目進(jìn)度指標(biāo)考核。 （4 4） 每月負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告產(chǎn)品線重點(diǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品的進(jìn)度情況，提供必要的匯總臺(tái)賬。 （5 5） 定期整理項(xiàng)目資料備份。 （6 6） 負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行季度評(píng)價(jià)、年度評(píng)價(jià)考核。 4.4. 產(chǎn)品管

3、理及活動(dòng)策劃： （1 1） 定期進(jìn)行市場調(diào)研、客戶需求調(diào)研和用戶滿意度調(diào)研， 尋求各區(qū)域用戶及代理商對(duì)該產(chǎn)品的 支持并獲得最新的市場信息。 （2 2） 維護(hù)產(chǎn)品版權(quán)，適時(shí)完成產(chǎn)品雙軟登記、專利申請(qǐng)、獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)等工作。 （3 3） 參加與所負(fù)責(zé)產(chǎn)品相關(guān)的各種會(huì)議，共同尋求問題的解決方式、方法。 （4 4） 及時(shí)處理該產(chǎn)品各種危機(jī)事件，維護(hù)產(chǎn)品的形象。 （5 5） 組織產(chǎn)品資料的編輯整理，形成覆蓋產(chǎn)品生命周期的文檔資料庫。 （6 6） 適時(shí)組織產(chǎn)品宣傳活動(dòng)和視頻會(huì)議等面向客戶的培訓(xùn)、售前活動(dòng)。 5.5. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績效管理： （1 1） 根據(jù)公司績效管理政策， 確定成員績效評(píng)估指標(biāo)并對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理及組長

4、進(jìn)行月、 季度、年度績 效考核。 （2 2） 對(duì)所有產(chǎn)品線成員的日常工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助， 關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員工作狀態(tài)， 提高其業(yè)務(wù)水 精品資料 平。 (3)(3) 培養(yǎng)一定比例的后備項(xiàng)目經(jīng)理和后備組長 6.6. 協(xié)調(diào)與其他部門之間的工作關(guān)系: (1)(1) 與事業(yè)部、平臺(tái)研發(fā)中心、質(zhì)保等部門協(xié)調(diào)，降低生產(chǎn)成本并保證產(chǎn)品質(zhì)量。 (4)(4) 以產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的角色，協(xié)調(diào)市場、研發(fā)等部門間的關(guān)系。 項(xiàng)目經(jīng)理: 1.1. 項(xiàng)目組管理: (1)(1) 負(fù)責(zé)成立項(xiàng)目組，編制項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算表。 (2)(2) 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)來團(tuán)隊(duì)人員完成項(xiàng)目實(shí)施。包括需求調(diào)研、系統(tǒng)安裝調(diào)試部署、系統(tǒng)測試、用戶培 訓(xùn)、數(shù)據(jù)處理、項(xiàng)目

5、驗(yàn)收和項(xiàng)目維保等各項(xiàng)工作任務(wù)的執(zhí)行落實(shí)。 (3)(3) 負(fù)責(zé)制作和管理所有項(xiàng)目過程文檔和成果文檔。 (4)(4) 按項(xiàng)目合同要求完成成果交付，確保成果質(zhì)量。 (5)(5) 負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制，協(xié)調(diào)內(nèi)外項(xiàng)目資源，定時(shí)向上級(jí)匯報(bào)項(xiàng)目情況，并在 平臺(tái)上完成項(xiàng)目階段匯報(bào)。 (6)(6) 負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行控制，想方設(shè)法提供工作效率，提醒項(xiàng)目組成員節(jié)約項(xiàng)目開支。 (7)(7) 負(fù)責(zé)定期與客戶進(jìn)行溝通匯報(bào)，維護(hù)客戶關(guān)系。 EZEZ 精品資料 負(fù)責(zé)項(xiàng)目組內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)指導(dǎo)，關(guān)心項(xiàng)目組成員工作狀態(tài)，創(chuàng)造較好的工 作氛圍和員工成長條件。 (9(9) 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成上級(jí)分配的其他任務(wù)。 2.2. 有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理工作，執(zhí)行部門各項(xiàng)任務(wù)任務(wù)決議，核算組成員工作業(yè)績: (1(1) 制定團(tuán)隊(duì)成員組月、季度工作計(jì)劃，完成任務(wù)包的分解和執(zhí)行。 (2)(2) 培養(yǎng)、指導(dǎo)新的成員完成工作任務(wù)，熟悉部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。 (3)(3) 對(duì)成員的工作成果及時(shí)檢查和工時(shí)核算，定期考核，完成成員季度評(píng)價(jià)中的主管評(píng)價(jià)。 (4)(4) 核算項(xiàng)目成員的項(xiàng)目貢獻(xiàn) 3.3. 提供解決方案推廣服務(wù)支持: (1(1) 根據(jù)部門要求提供應(yīng)用系統(tǒng)解決方案及協(xié)助市場部