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文檔簡介
1、精益安全十大理念什么是理念(Ideation)?從百度搜索理念的含義: 理念就是概念,就是對大部分事件的最合理的解釋。當你透過復雜的表層,發(fā)現(xiàn)一個精彩而 簡明的概念,繼而解釋事物的本質(zhì)時,你會喜不自勝。理念是一種關(guān) 聯(lián)。你的頭腦總在尋找關(guān)聯(lián) ;因此,當表面截然不同的現(xiàn)象被某個不起 眼的紐帶聯(lián)系在一起時,你會感到新奇。一個理念是對習以為常的挑 戰(zhàn)的全新見解。 ”其實,我更欣賞另外一種通俗的解釋:所謂理念,可 以把這兩個字倒過來讀,即經(jīng)常在我們嘴邊念叨的那個理。在我們的 日常生活和工作中,人的行為無時不在受到人的思想、意識、觀念和 理念的影響。正確的理念產(chǎn)生正確的行為,錯誤的理念產(chǎn)生錯誤的行 為。
2、精益安全管理強調(diào):安全工作要以作業(yè)現(xiàn)場為中心,以人的行為控制 為重點,以流程優(yōu)化為手段,以績效改進為目的,突出的是追根究底 和精細化。精益安全與傳統(tǒng)安全管理的主要區(qū)別在于其思維方式和工 作的切入點、著眼點的不同。所有這些不同,其實都源自不同的管理 理念。那么,精益安全管理的管理理念是什么呢 ?我們總結(jié)歸納了精益安全管理的有關(guān)理念,至少有以下十個方面:1. 價值創(chuàng)造理念 一說到安全,很多人在認識上有一個誤區(qū)。認為企業(yè)安全管理 “只有投 入,沒有產(chǎn)出 ”,是一樁賠本的買賣。這是對安全管理實質(zhì)的一個極大 誤解。之所以產(chǎn)生這樣的誤解,主要有三個方面的原因:一、把安全 與生產(chǎn)、質(zhì)量、成本等相提并論,安全
3、被看作是一個專業(yè)。與其它專 業(yè)相比,安全對企業(yè)的效益是沒有貢獻的或是負面的貢獻。其實,無 論對企業(yè)還是個人,安全是最根本的基礎(chǔ)和前提。二是被眼前的利益 蒙住了眼睛。對安全工作的漠視而招來滅頂之災的例子比比皆是。三 是我們安全工作者的責任,我們一直在講 “人的生命是無價的 ”、“安全 是最大的效益 ”等等,但具體到安全管理能給企業(yè)帶來的好處都有哪些 除人的生命和健康以外還有什么好處 ?我們沒有把這筆帳給老板算清 楚。精益安全強調(diào)安全的價值創(chuàng)造理念, 就是要加強這一方面的研究。 近幾年了,我先后走訪調(diào)查了二十幾家不同類型的企業(yè),曾用不同的 方式調(diào)查以下幾個問題: “去年,各類工傷事故造成的直接經(jīng)濟
4、損失是 多少 ?間接損失是多少 ?開展各類安全管理活動給企業(yè)帶來的收益是多 少?”遺憾的是,很多企業(yè)沒有這方面的專題統(tǒng)計和分析。有的企業(yè)作 了關(guān)于 “事故直接損失 ”方面的統(tǒng)計,但由于統(tǒng)計資料不全或數(shù)據(jù)收集困 難,以及認識上的不到位等原因,缺乏全面的分析。 樹立精益安全管理的價值創(chuàng)造理念,首先要算清 “三筆賬 ”: 事故損失額 =直接損失 +間接損失 ( 直接損失包括:醫(yī)療費、賠償費、 補助費、財產(chǎn)損失、其他費用。間接損失包括:停工損失費、生產(chǎn)恢 復費用、其他相關(guān)費用等。 ) 管理增收額 =直接收益 ( 包括:因開展安全管理活動進行的質(zhì)量改善、 成本改善、生產(chǎn)效率提高、降低設(shè)備故障等項目帶來的
5、可計算的收益 額。) 安全綜合效益二-安全成本+美譽度(安全成本是指用于安全管 理活動的資金投入,包括:各種安全獎、隱患整改資金、事故演練費 用、事故預防費用等。美譽度是指專業(yè)評估機構(gòu)對企業(yè)品牌價值評估 中安全美譽部分所占的估價額度。 ) 需要指出的是,以消除缺陷和現(xiàn)場浪費為抓手的精益安全管理,帶來 的收益不僅僅是人的安全意識的提高,隱患的排除和事故的減少,同 時也能帶來相應的經(jīng)濟效益的提高。2. 主動關(guān)愛理念 主動關(guān)愛的理念以前很少被人們所重視。所謂主動關(guān)愛,其含義是 “在 一個組織背景下,一種能使其它員工的安全盡可能得到充分保障的員 工行為 ”。主動關(guān)愛理念主要包含三個層次的關(guān)懷:一是組織
6、對員工的 關(guān)愛。比如,員工的作業(yè)環(huán)境的改善和勞動條件的改善;夏季的防暑降溫措施;員工的職業(yè)健康與衛(wèi)生措施等。 二是上司對下屬的關(guān)愛。 比如, 對下屬安全行為的直接指導 ;對一直保持安全工作狀態(tài)的員工的表彰和 獎勵等。三是員工之間的相互關(guān)愛。比如,發(fā)現(xiàn)自己身邊的員工有任 何不安全行為和缺陷時,能及時的糾正、制止和勸阻等。比起安全管 理人員的專門檢查,員工之間的主動關(guān)懷更能夠適時地、全面地、準 確地發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的不安全行為。圖 1 是我們對員工主動關(guān)愛方面的問卷調(diào)查。從中可以看出:進一步 加強主動關(guān)愛理念是非常必要的。圖 1.關(guān)于員工主動關(guān)愛方面的調(diào)查 我們非常熟悉以人為本的理念, 主動關(guān)愛理
7、念是人本理念的具體體現(xiàn)。 他們的不同之處在于:以人為本理念更全面、更宏觀一些,而主動關(guān) 愛理念更 “草根”、更易操作一些。3. 自愿自主理念 在企業(yè)調(diào)研的過程中,很多安全管理者同行跟我抱怨: “現(xiàn)在安全管理 越來越不好干了,什么辦法都用過,剛開始還管點用,過后很快就沒 有什么效果了 ;有些辦法在別人家企業(yè)好使,為什么到了我們的企業(yè)就 不好使了呢 ?”這幾年,大家想了很多辦法,下了不少力氣,總感到效 果不那么如意。為什么安全管理費了不少勁,效果卻不明顯呢 ? 仔細想想,我們過去采用的那些辦法基本上屬于 “管理驅(qū)動 ”一類的辦法 諸如:加強安全管理、加大考核力度、要求、必須之類。下屬和 員工是被迫
8、去做的,不做不行。他們打心眼里愿不愿意去做?我們其實并不是十分清楚。即使我們知道他不愿意,為了組織和員工的安全大 局,我們必須要求員工這么做?;叵肫饋?,企業(yè)安全管理過去幾十年 來的工作,我們大體都是這么過來的。下屬被迫去做,員工處于被動應付的狀態(tài),這正是當前大部分企業(yè)安 全管理效果不盡人意的根源。精益安全管理有一個非常重要的理念叫做 “自愿自主理念 ”。“自愿 ”是針 對員工個人的 ; “自主”是針對基層組織的。準確的理解和實施自愿自主 理念是解決當前安全管理工作諸多困惑的 “對癥良藥 ”。一切問題的根源 來自“強迫 ”。如何調(diào)動員工主動參與、 自愿參加的積極性, 如何提高基 層組織自主管理的
9、能力,是當前企業(yè)安全管理的兩大課題。4. 改善優(yōu)先理念 我們都知道,為了防止事故再發(fā)生,我們要采取一系列防范措施,在 這些措施當中,安全管理有一個重要的原則叫 3E 原則。即采取教育培 訓措施(Education):利用各種形式的教育和訓練,使職工樹立安全第一”的思想, 掌握安全生產(chǎn)所必須的知識和技能;懲治管理措施 (Enforcement):借助于規(guī)章制度、法規(guī)等必要的行政、乃至法律的手段 約束人們的行為;工程技術(shù)措施(Engineering):運用工程技術(shù)手段消除不 安全因素,實現(xiàn)生產(chǎn)工藝、機械設(shè)備等生產(chǎn)條件的安全。那么,在這 些措施當中哪些措施是最可靠、最有效的 ?他們的優(yōu)先順序是什么
10、? 對于這個問題,東西方有不同的看法,不同的人觀點也不一樣。 精益安全倡導 “改善優(yōu)先理念 ”,提倡工程技術(shù)措施優(yōu)先的原則。 精益安全認為:人行為的錯誤是造成事故的最重要原因,采取教育培 訓措施、管理懲治手段等規(guī)范人的行為,無疑是很重要的。但是,人 的行為具有很大的不確定性,人的情緒、身體狀態(tài)、外部影響等都會 影響到人的行為??傊?,人,是最不可靠的。3E 措施當中,工程技術(shù)措施是本質(zhì)化安全措施。在現(xiàn)場應優(yōu)先實施技 術(shù)改造、機構(gòu)和裝置的創(chuàng)新以及各類現(xiàn)場改善。在工程技術(shù)措施的基 礎(chǔ)上,配合教育培訓措施、制度管理措施等。5. 安全,體現(xiàn)在行動上2014年 5月,我到一家企業(yè)做調(diào)研,在現(xiàn)場我看到了這樣一個場景: 一名焊工站在一個升降平臺上,正在為下料機的一處漏洞補焊作業(yè), 在他的身上披著安全帶,地面上站著三個人??吹轿覀冏呓?,焊工停 下手中的工作忙問下面的人: “掛
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