年工作總結(jié)范本doc

1、人力資源部04年度工作總結(jié)及05年度方案人力資源部XXX第一局部2021年度工作總結(jié)人員變動(dòng)招聘總體情況本年度公司有兩次大規(guī)模招聘。其一為4月至6月。此次主要是XX部門XX崗位應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘活動(dòng)，以及主要行政管理人員的招募工作。其二為7月至8月。此次主要為XX部門XX崗位的招聘工作。另外，本年度公司參與了三次招聘會(huì)，主要對象是2021屆畢業(yè)生。今年應(yīng)屆畢業(yè)生總數(shù)較往年有大幅度增長，因而也為我們選拔人才提供了大量的空間。招聘形式本年度公司采取的招聘形式較為靈活，采取多種形式吸納人才。主要形式有：人才代理：中華英才網(wǎng)收費(fèi)此種形式一般用于較重要職位的招聘活動(dòng)。人才報(bào)：?前程?周報(bào)此種形式一般適用于

2、XX部崗位人員的招聘，以及XX部崗位人員的招聘活動(dòng)。這種方式不會(huì)浪費(fèi)太多的財(cái)力、物力，但相對來說成功的機(jī)率較小。主要原因如下：首先，此報(bào)紙刊登屬于義務(wù)宣傳，較為群眾化，這是此刊物本身的優(yōu)勢之一。但是正因?yàn)檫@一優(yōu)勢，無法給其投資商帶來豐厚的利潤，因而所帶來的負(fù)面效應(yīng)便是光臨刊物人才庫的人員素質(zhì)及文化檔次并不突出，搜羅到優(yōu)秀人才比率不大。公司內(nèi)部推薦：此種形式比擬靈活，可以減少對于人才根本素質(zhì)方面初步認(rèn)定的過程，一般只對人才的待遇、可否勝任本職工作以及是否適應(yīng)公司開展方向等方面的問題加以認(rèn)定即可。值得提出的是：為公司引薦人才的人員一方面對公司做出了奉獻(xiàn)，另一方面還須對所推薦人員的根本素質(zhì)和職業(yè)道德

3、素養(yǎng)承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。這同時(shí)也是確保公司利益的一個(gè)方面。解聘與離職總體情況公司現(xiàn)有員工XX人，全年離職總?cè)藬?shù)為XX人，新進(jìn)總?cè)藬?shù)為XX人，其他具體情況見下表。XX公司2021年度人員情況統(tǒng)計(jì)日期：2021年XX月部門原有人數(shù)新進(jìn)人數(shù)離職人數(shù)現(xiàn)有人數(shù)總辦人事、行政、財(cái)務(wù)XXXXXXXXX合計(jì)注：現(xiàn)有人數(shù)原有人數(shù)新進(jìn)人數(shù)離職人數(shù)辭退全年辭退的員工總數(shù)為XX人，其中包括XX部XX人，XX部2人，XX部2人。辭退的原因主要是：無法勝任本職工作；在工作過程中出現(xiàn)重大失誤，經(jīng)有關(guān)部門說服教育不見改良；在無正當(dāng)理由的前提下，不服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，不完成份內(nèi)工作任務(wù)。辭職全年辭職人數(shù)為XX人，其中包括XX部

4、門XX人，XX部門XX人，XX部門XX人。員工辭職的原因包括：自我感覺無法融入公司現(xiàn)有環(huán)境，不適應(yīng)現(xiàn)有工作狀況；認(rèn)為公司所提供的工作環(huán)境及人文環(huán)境不適合自己的開展規(guī)劃；為充實(shí)自己出國深造或接受其他培訓(xùn)內(nèi)容；認(rèn)為公司現(xiàn)有各項(xiàng)體系和管理方式缺乏以促進(jìn)公司的進(jìn)一步開展和長遠(yuǎn)利益。由此可見，員工主動(dòng)辭職的比例較高，因而公司能否深入研究有關(guān)開展規(guī)劃及管理理念等相關(guān)問題，希望能由此改善現(xiàn)狀，留住人才，更留住人心。從另一個(gè)角度出發(fā)，我們不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的問題，即如何利用正常的人員流動(dòng)刺激在職員工的勞動(dòng)積極性，說到這里，我們不妨再來觀察下表。04年度員工流動(dòng)情況比例統(tǒng)計(jì)總?cè)藬?shù)XX人辭退人數(shù)辭職人數(shù)XXXX所占比

5、例XXXX如此看來，公司不主張輕易辭退員工。但是，考慮到員工無故辭職或非正常流動(dòng)會(huì)對公司帶來不利影響，甚至造成個(gè)別員工對公司的誤解，因此，人力資源部建議公司在新一年中轉(zhuǎn)變用人的理念，對于不適合自身工作崗位的員工予以相應(yīng)的措施，必要時(shí)果斷處理，通過正常的途徑予以辭退，防止負(fù)面影響的蔓延。公司管理制度原有工作制度優(yōu)勢格式統(tǒng)一，目錄清晰；將各類制度分類編號，方便查閱；在每項(xiàng)制度前添加了“目的、“適用范圍等內(nèi)容。劣勢針對各部門的制度不夠細(xì)化；“目的一項(xiàng)內(nèi)容當(dāng)中描述較為泛泛，不夠具體、明確。新增管理制度改善方面方案在原有制度格式的根底上，簡化包裝成分，力求更簡潔大方。具體為：將公司LOGO、制度名稱、編

6、號、部門、頁碼等項(xiàng)，分別置于頁眉正中、頁眉左上角、頁眉右上角、頁腳右下角和頁腳正中等位置；細(xì)化各部門管理制度：到目前為止，公司管理制度已通過的工程為?考勤管理方法?、?獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰?，并已于XX年X月X日起執(zhí)行，其余部門的各項(xiàng)制度將于春節(jié)后出臺(tái)；召開專題會(huì)議，聽取員工意見，并在會(huì)上確定相關(guān)條款；將?公司管理制度?裝訂成冊，一式兩份，分別置于前臺(tái)和XXXX處，并由行政部統(tǒng)一管理；將完整的?公司管理制度?電子版置于效勞器相應(yīng)位置，并考慮以相應(yīng)的鏈接的方式制作成特定系統(tǒng)，方便公司員工參照、查閱。修訂過程中出現(xiàn)的問題?公司管理制度?的修訂作為行政范疇被分派到行政、人事兩個(gè)部門共同組織、監(jiān)督，但在此過程中

7、，公司個(gè)別部門的配合程度不夠，導(dǎo)致制度的制訂和細(xì)化出現(xiàn)緩慢甚至停滯的現(xiàn)象；公司利益與員工的相互沖突。我公司原有的管理制度不夠完善，因而需要逐步擴(kuò)充內(nèi)容，但在制度重新修訂的過程中那么出現(xiàn)各種沖突和矛盾。首先，新增制度對舊制度的沖擊導(dǎo)致新老員工心理上的不平衡。某些新制度的制定對大局部員工而言，是體制更加完善、更有法可依、有章可循的轉(zhuǎn)變，但這也在一定程度上沖擊了一局部老員工曾經(jīng)享有的權(quán)益，從而持有抵觸和不滿情緒。開展方向關(guān)于公司各項(xiàng)制度的制訂及宣導(dǎo)，公司的原那么是：成立能夠使公司領(lǐng)導(dǎo)層與基層員工進(jìn)行順暢溝通的渠道和紐帶，將各類信息、意見或建議及時(shí)上傳下達(dá)；對現(xiàn)象或問題及時(shí)做出反響，盡快解決，減少拖沓

8、的環(huán)節(jié)；具體原那么堅(jiān)持不變，對已經(jīng)確定通過的制度不作大幅度高速，具體細(xì)節(jié)或針對部門和具體事件的處理方式，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào)或小范圍變更。員工培訓(xùn)管理干部培訓(xùn)內(nèi)容及形式本年度領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)從7月中旬開始進(jìn)行。最初階段為一周一次，內(nèi)容主要包括：認(rèn)識自我、了解他人、尋找共性、團(tuán)隊(duì)融合、突破思維定式、換位思考、如何傾聽等方面的問題。后期由于時(shí)間緊張將培訓(xùn)周期改為兩周一次。培訓(xùn)內(nèi)容大致相同，只是更偏重于團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，培訓(xùn)對象也逐步擴(kuò)大。常規(guī)培訓(xùn)可將范圍擴(kuò)大為全體員工。培訓(xùn)效果我公司的多數(shù)員工沒有經(jīng)歷過相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容，最初階段只出于好奇，接下來大家便紛紛針對自己在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討，這是一種非常好

9、的現(xiàn)象。作為培訓(xùn)活動(dòng)的組織者，我感到員工、尤其是中層領(lǐng)導(dǎo)正在試著接受這種培訓(xùn)方式，并且希望以此同有關(guān)人員進(jìn)行溝通，更希望通過培訓(xùn)過程理清思路、解決實(shí)際問題?？傊?，公司員工對此種培訓(xùn)形式是認(rèn)可的，人力資源部作為培訓(xùn)操作和組織部門，我們希望將培訓(xùn)辦得更合理、更有實(shí)用性。XX部培訓(xùn)內(nèi)容與形式04年度XX部組織了幾次部門內(nèi)部培訓(xùn)，內(nèi)容涉及XXXXXX、XXXX以及XXXX等。該部門成員對現(xiàn)有的培訓(xùn)組織形式根本認(rèn)可。05年度人力資源部將大力支持此類培訓(xùn)，并積極協(xié)助配合組織。全員培訓(xùn)04年度全員培訓(xùn)僅有1-2次。實(shí)踐證明，全員培訓(xùn)是具有積極作用的培訓(xùn)形式，多數(shù)員工希望參與，更希望通過此種形式增進(jìn)相互溝通和

10、認(rèn)識，化解不必要的矛盾，為處理員工內(nèi)部關(guān)系及工作協(xié)作奠定根底。人力資源部將在05年規(guī)劃中對明年的培訓(xùn)工作方案進(jìn)行具體闡述。考評體系04年度考評系統(tǒng)簡介04年度公司對員工的考評根本沒有操作起來，原因有很多種。其一，績效考評是一套完整的體系，在其他配套的制度、章程和表格沒有完善之前，績效考評無法實(shí)現(xiàn)它應(yīng)有的效果。其二，公司人員變動(dòng)較大，尤其是重點(diǎn)部門中重要職位的變更，使得涉及到的考評工程無法順利進(jìn)行。其三，關(guān)于考核的宣導(dǎo)工作不到位，部門經(jīng)理以上人員對此項(xiàng)工作不夠重視。其四，重點(diǎn)部門如XX部的開展階段尚處于初期，有些崗位的員工甚至還不具備獨(dú)立完成規(guī)定工程任務(wù)的能力，因而正規(guī)的考評手段如?工程方案書?

11、的簽署無法順利進(jìn)行。相關(guān)的考評，人力資源部將在下年度盡力推動(dòng)其進(jìn)程，并力求到達(dá)應(yīng)有的效果。員工檔案管理員工正式檔案留存情況外地員工：我公司外地員工所占比例較大，因而正式檔案的調(diào)轉(zhuǎn)不能統(tǒng)一。截止到04年度，外地員工檔案尚未有調(diào)轉(zhuǎn)過來的情況。北京市戶口的員工：依照國家有關(guān)規(guī)定，北京本市員工必須將檔案調(diào)至所在公司指定的存檔地點(diǎn)，才允許上保險(xiǎn)，因此本地員工凡在公司參加社會(huì)保險(xiǎn)者，檔案全部調(diào)至我公司人事委托代理機(jī)構(gòu)北京市人才統(tǒng)一管理。由公司統(tǒng)一管理檔案的員工有：共計(jì)XX人。員工二級檔案整理情況：為完善員工在職檔案，人力資源部統(tǒng)一對在職員工進(jìn)行了二級檔案的整理工作，到目前為止，除特殊情況外，絕大多數(shù)員工的

12、二級檔案已被整理歸檔，下一步將對持有行業(yè)相關(guān)證件的員工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并與其協(xié)商，將其證件原件交由公司統(tǒng)一保管，以保證公司正常工作的進(jìn)行。社會(huì)保險(xiǎn)參險(xiǎn)員工及各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)勞動(dòng)合同公司于04年下半年開始與員工簽訂正式的勞動(dòng)合同，截止至年底簽訂勞動(dòng)合同的員工總數(shù)為XX人。合同簽訂時(shí)間分別為04年的7月、8月、10月和11月之間。合同簽署年限分為：1年、2年、3年。XX部XX崗位合同簽署年限一般為3年，有特殊情況者簽署年限為2年，XX崗位根本為1年；行政類人員合同簽署年限一般為1年；截止至04年底，XX部只有XXX1人與公司簽署了2年的勞動(dòng)合同，其余均未簽署。04年度簽署勞動(dòng)合同的員工總數(shù)為：XX人。第二局

13、部2022年度展望總體開展規(guī)劃部門整合：為提高工作效率，將人員進(jìn)行合理安排，行政部與人力資源部建議合二為一，稱為“人力資源部。經(jīng)理由XXX擔(dān)任，向公司提出部門合并的建議，得到采納和鼓勵(lì)，到目前為止公司已根本認(rèn)可這一舉措。由于部門合二為一，原本由兩個(gè)部門負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事務(wù)將重新調(diào)整，部門內(nèi)部人員的工作職責(zé)和工作任務(wù)也會(huì)有所變更。具體情況將在下文中明確闡述。人力資源規(guī)劃各部門05年人力資源規(guī)劃匯總?cè)耸滦姓繑M招職位名稱人數(shù)崗位職責(zé)要求專業(yè)學(xué)歷工作年限其它招聘人數(shù)總計(jì)人XX部擬招職位名稱人數(shù)崗位職責(zé)要求專業(yè)學(xué)歷工作年限其它招聘人數(shù)總計(jì)人XX部擬招職位名稱人數(shù)崗位職責(zé)要求專業(yè)學(xué)歷工作年限其它招聘人數(shù)總計(jì)人XX部擬招職位名稱人數(shù)崗位職責(zé)要求專業(yè)學(xué)歷工作年限其它招聘人數(shù)總計(jì)人開展態(tài)勢：到目前為止，以上部門下年度方案招聘人數(shù)總計(jì)為XX人，其中人力資源部、XX部人員總體與04年保持平衡，即有入有出；XX部可能會(huì)較04年底增長1人；XX部05年可能會(huì)增加1-2人。結(jié)合上表所列數(shù)據(jù)：預(yù)計(jì)明年公司總?cè)藬?shù)增長XX人，公司現(xiàn)有人數(shù)為XX人，04年平均人數(shù)約為XX人。在以上的04年回憶總結(jié)中，我們曾經(jīng)提到關(guān)于人員流動(dòng)比率的問題。兩次重申：為使公司在人員流動(dòng)控制及鼓勵(lì)員工工作主動(dòng)性、積極性等方面處于主動(dòng)狀態(tài)，05年度力求到達(dá)以下指標(biāo)：人員流動(dòng)比率：流動(dòng)總量控制及比例辭退人數(shù)及比例辭職人數(shù)及比例04年員工總數(shù)38