內(nèi)審與管理評審記錄范例

1、年度內(nèi)審方案審核目的：檢查本公司的質(zhì)量管理體系的符合性和運行的有效性。包括：1、質(zhì)量手冊是否適用于本公司對全疆的防雷技術(shù)效勞。2、質(zhì)量管理體系全過程是否進展的控制與管理。3、是否可以證實其有能力穩(wěn)定地提供滿足群眾和適用的法律法規(guī)要求的效勞。被審核部門（崗位）：主任，副主任，各科室;審核方法：集中式審核審核時間、持續(xù)時間:20217.04.01批準時間：年 月 日頁腳下載后可刪除，如有侵權(quán)請告知刪除!編號：DSQCDC/ZL-ZX-001-2021內(nèi)審檢查表頁腳下載后可刪除，如有侵權(quán)請告知刪除!審核實施方案日第 頁，共 頁審核組組長：組員:1 .審核目的：檢驗質(zhì)量管理體系的符合性，是否可以迎接外

2、審;2 .審核依據(jù)：質(zhì)量手冊和程序文件3 .審核覆蓋：各部門業(yè)務(wù)水平；4 .審核時間：年 月 日至首次會議時間： 月 日末次會議時間：月 日5 .現(xiàn)場審核期間請被審核方有關(guān)人員參加以下活動:首、末次會議：領(lǐng)導、各部門及審核有關(guān)的管理人員參加。 審核活動：按審核日程安排，被審核方有關(guān)人員在本崗位。6.審核安排:日期時間部門審核涉及的質(zhì)量管理體系標準要求首次會議各部門經(jīng) 理審核組會議審核組會議末次會議審核員:受審部門檢驗科時間2021年04月24日10時12時質(zhì)量標準條款審核內(nèi)容、方法記錄評價5. 3質(zhì)量方針5. 4. 1質(zhì)里:目標7. 4采集7. 4. 17. 4. 27. 4. 3對質(zhì)量方針理

3、解；詢問采樣在質(zhì)量管 理中的作用。目標分解內(nèi)容；供方評審記錄完備 性及評價標準；詢問采樣實施過程。詢問如何對所采購 物資進展控制抽查一份原始記錄 和一份報告單進展 驗證記錄提問被審人員，正確解釋了對質(zhì)量方針的理解。 提問被審人員正確答復(fù)出：A.負責對所有樣品的評審工作。B.不合格的數(shù)據(jù)進展重新采樣；C.全面負責所需試劑的采購，確保質(zhì)量管理體系 在各部門正常運行；D .供方進展評價，確保采購合格的試劑；E.制定采購方案，準備采購資料，執(zhí)行采購作業(yè)；F.負責對采購物資進展的驗證；G.負責協(xié)助其他科室對樣品的采集能力進展評審。采集樣品的按期完成率到達 100%被審人員陳述出采集全過程包括采購信息的表

4、述， 符合標準要求。采集人員根據(jù)？取樣控制程序？要求按照采樣方案 進展采樣，并保存好了記錄。抽查一份水質(zhì)檢驗原始記錄和報告單內(nèi)的相關(guān)數(shù) 量以及檢驗報告做出了詳細的驗證。內(nèi)審檢查表編號：DSQCDC/ZL-ZX-001-2021審核員:受審部門檢驗科時間2021年04月24日13 時15時質(zhì)量標準條款審核內(nèi)容、方法記錄評價5. 3質(zhì)量方針5. 4. 1質(zhì)里:目標7. 18. 59. 2. 3詢問質(zhì)量方針與質(zhì)量目 標，了解其理解程度詢問檢驗科在質(zhì)量管理體系中的作用？詢問如何獲得樣品信息詢問員工是否經(jīng)過培 訓，查閱相關(guān)培訓記錄詢問關(guān)鍵過程與特殊過 程有哪些，詢問如何對 關(guān)鍵過程和特殊過程進 展控制查

5、看關(guān)鍵崗位的培訓記錄詢問如何對檢驗過程進 展控制抽查一個檢驗日志，看 過程是否符合質(zhì)量體系 要求詢問檢驗完畢后，用哪 些資料，查看一個記錄 是否齊全1樣品一次交驗合格率 95%返工率5%負責按樣品的要求進展檢驗；負責對檢驗設(shè)備的維護及保養(yǎng)；負責檢驗質(zhì)量、平安的宣傳、教育檢查、監(jiān)視、效勞工作；落實中心各項管理制度；負責主管檢驗不合格的控制；負責對檢驗過程的監(jiān)視和測量；負責協(xié)助其他科室對樣品的采集能力以及檢 驗報告交付進展評審。樣品采集、樣品運送、天氣情況查看了上崗前的崗位培訓記錄，新進的員工有 無相關(guān)培訓記錄。對特殊過程，關(guān)鍵過程，從人員，設(shè)備、作業(yè) 指導書，對關(guān)鍵過程應(yīng)留下相應(yīng)的記錄，符合 質(zhì)

6、量體系要求查看2021年培訓記錄，符合要求人員、設(shè)備、作業(yè)指導書、記錄是否符合標準要求檢驗日志，檢驗方案，樣品檢驗記錄，合格供 評定編號：DSQCDC/ZL-ZX-001-2021共 頁 第 頁審核員：受審部門檢驗科時間2021年04月25日09時11時質(zhì)量標準條款審核內(nèi)容、方法記錄評價5. 3質(zhì)量方針5. 4. 1質(zhì)里:目標4. 2. 36. 37. 48. 69. 2. 4詢問對質(zhì)量方針與質(zhì)量 目標理解；詢問技術(shù)標準后哪些？如何控制詢問設(shè)備如何維護與保 養(yǎng)，查看是否有相應(yīng)記 錄查？設(shè)備管理臺帳？是否 及時更新是否有維護記 錄及編p查監(jiān)視與測量臺帳，看 是否有編號，受控狀態(tài)抽查2-3個監(jiān)視與

7、測量 裝置，查看其是否有校 準方案，是否經(jīng)過校檢詢問如何對樣品質(zhì)量進 展檢測檢驗合格率100%,被審人員能夠正確闡述出質(zhì)量方針與目標的理解采購標準，樣品檢驗標準設(shè)備有維護制度與記錄，符合質(zhì)量體系要求符合，設(shè)備定期進展維護，有維護保養(yǎng)規(guī)定符合，有校準標識符合，校準記錄由質(zhì)量監(jiān)視員在檢驗過程中巡檢，樣品都必須檢驗；查兩個檢驗記錄合格；編號：DSQCDC/JH-ZX-001-2021共 頁 第 頁審核員：受審部門行政科時間2021年04月24日 時 時質(zhì)量標準條款審核內(nèi)容、方法記錄評價5. 35. 4. 14. 24. 2, 34. 2. 24. 2. 45. 5. 3詢問質(zhì)量方針與目標查看體系文件

8、，看是否 符合質(zhì)量體系要求詢問文件保管有哪些考 前須知？詢問質(zhì)量手冊如何形成 與發(fā)放。查看質(zhì)量手冊的發(fā)放記 錄查看？受控文件清單？， 抽查2-3個文件，查看 其是否為受控狀態(tài)，是 否為有效文件詢問什么是記錄 記錄保管有哪些要求？詢問內(nèi)部溝通是如何進 展的。正確闡述出對質(zhì)量方針的理解。 對文件控制的準確度 100%查看質(zhì)量手冊，程序文件是否符合質(zhì)量體系要 求。被審人員答復(fù)出：將文件分類編號管理。 各科 室將本科室的文件列入 ？受控文件清單？，并 按?文件配備表？明確分發(fā)的科室或科員。經(jīng)綜 合信息科負責分發(fā)文件并控制其版本。質(zhì)量管理體系文件原稿由綜合信息科統(tǒng)一保存。各科室負責保存相關(guān)的帶有受控標識

9、的文件，文件應(yīng)有序、分類的加以保存以便于識別、存取和 查閱。被審人員答復(fù)質(zhì)量手冊由綜合信息科組織各 部門共同編寫，在形成、發(fā)放、更改、回收、 使用的時候都由審批人員簽字后批準發(fā)放。符合標準要求。被審人員嚴格按照質(zhì)量記錄控制程序要求 的保管。并規(guī)定了保存期限。抽查了質(zhì)量手冊 的發(fā)放記錄、文件發(fā)放、回收登記表加以驗證。抽查受控文件清單中的 3個文件。均為受 控狀態(tài)，是有效版本。被審人員正確答復(fù)出記錄的概念文件在受控 狀態(tài)下允許修改，記錄不允許修改。和記錄保 管的具體要求，保管期限、保存地點，防護要 求等。被審人員闡述出具體的溝通方法，符合標準要 求。編號：DSQCDC/JH-ZX-001-2021

10、共 頁 第 頁審核員：受審部門飲水和蟲媒消殺科時間2021年12月18日時 時質(zhì)量標準條款審核內(nèi)容、方法記錄評價5. 35. 4. 14. 2詢問質(zhì)量方針與目標查看體系文件，看是否符合質(zhì)量體系要求詢問文件保管有哪些考正確闡述出對質(zhì)量方針的理解。對文件控制的準確度 100%查看質(zhì)量手冊，程序文件是否符合質(zhì)量體系要 求。被審人員答復(fù)出：將文件分類編號管理。 各部4. 2, 3前須知？詢問質(zhì)量手冊如何形成門將本部門的文件列入 ？受控文件清單？，并 按?文件配備表？明確分發(fā)的科室或科員。經(jīng)綜 合信息科負責分發(fā)文件并控制其版本。質(zhì)量管理體系文件原稿由綜合信息科統(tǒng)一保存。各科室負責保存相關(guān)的帶有受控標識的

11、文件，文件應(yīng)有序、分類的加以保存以便于識別、存取和 查閱。被審人員答復(fù)質(zhì)量手冊由綜合信息科組織各4. 2. 24. 2. 4與發(fā)放。查看質(zhì)量手冊的發(fā)放記 錄查看？受控文件清單？， 抽查2-3個文件，查看 其是否為受控狀態(tài)，是 否為有效文件詢問什么是記錄記錄保管有哪些要求？部門共同編寫，在形成、發(fā)放、更改、回收、使用的時候都由審批人員簽字后批準發(fā)放。符合標準要求。被審人員嚴格按照質(zhì)量記錄控制程序要求 的保管。并規(guī)定了保存期限。抽查了質(zhì)量手冊 的發(fā)放記錄、文件發(fā)放、回收登記表加以驗證。抽查受控文件清單中的 3個文件。均為受 控狀態(tài)，是有效版本。被審人員正確答復(fù)出記錄的概念文件在受控 狀態(tài)下允許修改

12、，記錄不允許修改。和記錄保 管的具體要求，保管期限、保存地點，防護要 求等。5. 5. 3詢問內(nèi)部溝通是如何進 展的。被審人員闡述出具體的溝通方法，符合標準要 求。編號：DSQCDC/ZL-ZX-001-2021共 頁 第 頁審核員：受審部門綜合信息科時間2021年04月25日13時15時質(zhì)量標準條款審核內(nèi)容、方法記錄評價查2021?年度培訓方檢查2021年培訓方案符合標準要求。6.2案？是否經(jīng)主任批準并下發(fā)詢問培訓包括哪些內(nèi)容檢查已進展過的培訓共有 3次：1質(zhì)量體系標準的培訓，外聘教師口頭問訴考核。2關(guān)鍵崗位上崗培訓，主任培訓實際操作考核。3內(nèi)審員培訓,外聘教師筆試考核此3次培訓全部合格。培

13、訓記錄保存完好，符合標準要求。詢問如何對培訓效果進展評估。查具相關(guān)記錄？查培訓方案，有培訓效果評估要求詢問內(nèi)部質(zhì)量管理體系 審核的時機被審人員正確闡述出內(nèi)審的頻次，一年至少審 核一次，在特殊情況下追加審核，符合標準要 求。8.2. 2詢問內(nèi)審與管理評審的 關(guān)系被審人員正確闡述出兩者之間的關(guān)系并強調(diào) 出內(nèi)審是管理評審的輸入查閱內(nèi)審記錄，看是否抽查內(nèi)審記錄符合標準要求。符合質(zhì)量體系要求5.6詢問管理評審實施時機符合標準要求。查看是否有管評實施方 案一年至少進展一次，一般在內(nèi)審之后，在特殊 情況下追加管理評審，抽查了管理評審方案， 符合質(zhì)量體系要求查看管評記錄是否齊符合要求，有管理評審的輸入資料與輸

14、出的改全，輸入與輸出是否恰 當區(qū)何旭編號：DSQCDC/ZL-ZX-001-2021審核員：受審部門衛(wèi)生監(jiān)測科時間2021年04月25日13時15時質(zhì)量標準條款審核內(nèi)容、方法記錄評價5. 3質(zhì)量方針5. 4. 1質(zhì)里:目標7. 28. 2. 1對質(zhì)量方針理解；詢問在質(zhì)量管理中的作 用。目標分解內(nèi)容；詢問如何獲得顧客要 求，有什么樣的質(zhì)量記 錄詢問如何對顧客的要求 進展評審，有什么樣的 質(zhì)里記錄檢查2-3個顧客要求的評審記錄詢問如果顧客對樣品要 求進展更改，該如何處 理詢問如何對顧客滿意率 進展監(jiān)控，如何獲得顧 客對樣品的評價？顧客效勞滿意程度 95%了解顧客要求，組織顧客要求評審，與 顧客進展

15、溝通，調(diào)查顧客滿意度符合，顧客滿意度符合通過 了解，市場調(diào)查，各種渠道，顧客合同顧客要求評審表符合，效勞工程必須填寫顧客滿意度調(diào) 查表答復(fù)符合文件更改控制程序每次對顧客滿意程度進展調(diào)查，符合質(zhì) 量管理體系要求首先與顧客聯(lián)絡(luò)，保持顧客信息， 確認責任并跟蹤實施。編號：DSQCDC/ZL-ZX-001-2021審核員：受審部門流行病科時間2021年04月25日13時15時質(zhì)量標準條款審核內(nèi)容、方法記錄評價5. 3質(zhì)量方針5. 4. 1質(zhì)里:目標7. 28. 2. 1對質(zhì)量方針理解；詢問在質(zhì)量管理中的作 用。目標分解內(nèi)容；詢問如何獲得顧客要 求，有什么樣的質(zhì)量記 錄詢問如何對顧客的要求 進展評審，有

16、什么樣的 質(zhì)里記錄檢查2-3個顧客要求的評審記錄詢問如果顧客對樣品要 求進展更改，該如何處 理詢問如何對顧客滿意率 進展監(jiān)控，如何獲得顧 客對樣品的評價？顧客效勞滿意程度 95%了解顧客要求，組織顧客要求評審，與 顧客進展溝通，調(diào)查顧客滿意度符合，顧客滿意度符合通過 了解，顧客的需求，顧客要求評審表符合，效勞工程必須填寫顧客滿意度調(diào) 查表答復(fù)符合文件更改控制程序每次對顧客滿意程度進展調(diào)查，符合質(zhì) 量管理體系要求首先與顧客聯(lián)絡(luò)，保持顧客信息， 確認責任并跟蹤實施。編號：DSQCDC/ZL-ZX-001-2021審核員：受審部門免疫規(guī)劃科時間2021年04月25日13時15時質(zhì)量標準條款審核內(nèi)容、

17、方法記錄評價5. 3質(zhì)量方針5. 4. 1質(zhì)里:目標7. 28. 2. 1對質(zhì)量方針理解；詢問在質(zhì)量管理中的作 用。目標分解內(nèi)容；詢問如何獲得顧客要 求，有什么樣的質(zhì)量記 錄詢問如何對顧客的要求 進展評審，有什么樣的 質(zhì)里記錄檢查2-3個顧客要求的評審記錄詢問如果顧客對樣品要 求進展更改，該如何處 理詢問如何對顧客滿意率 進展監(jiān)控，如何獲得顧 客對樣品的評價？顧客效勞滿意程度 95%了解顧客要求，組織顧客要求評審，與 顧客進展溝通，調(diào)查顧客滿意度符合，顧客滿意度符合通過 了解，市場調(diào)查，各種渠道，顧客合同顧客要求評審表符合，效勞工程必須填寫顧客滿意度調(diào) 查表答復(fù)符合文件更改控制程序每次對顧客滿

18、意程度進展調(diào)查，符合質(zhì) 量管理體系要求首先與顧客聯(lián)絡(luò)，保持顧客信息， 確認責任部門并跟蹤實施。編號：DSQCDC/ZL-ZX-001-2021審核員：受審部門安康監(jiān)護科時間2021年04月25日13時15時質(zhì)量標準條款審核內(nèi)容、方法記錄評價5. 3質(zhì)量方針5. 4. 1質(zhì)里:目標7. 28. 2. 1對質(zhì)量方針理解；詢問在質(zhì)量管理中的作 用。目標分解內(nèi)容；詢問如何獲得顧客要 求，有什么樣的質(zhì)量記 錄詢問如何對顧客的要求 進展評審，有什么樣的 質(zhì)里記錄檢查2-3個顧客要求的評審記錄詢問如果顧客對樣品要 求進展更改，該如何處 理詢問如何對顧客滿意率 進展監(jiān)控，如何獲得顧 客對樣品的評價？顧客效勞滿

19、意程度 95%了解顧客要求，組織顧客要求評審，與 顧客進展溝通，調(diào)查顧客滿意度符合，顧客滿意度符合通過了解，市場調(diào)查，各種渠道，顧客合同顧客要求評審表符合，特殊的合同必須填寫顧客滿意度 調(diào)查表答復(fù)符合文件更改控制程序每次對顧客滿意程度進展調(diào)查，符合質(zhì) 量管理體系檢求首先與顧客聯(lián)絡(luò)，保持顧客信息， 確認責任部門并跟蹤實施。編號：DSQCDC/QM04-03審核員：受審部門主任等管理層時間2021年04月24日09時11時質(zhì)量標準條款審核內(nèi)容、方法記錄評價5. 11. 11 .詢問主任的職責、權(quán) 限、范圍。2 .詢問質(zhì)量管理體系運 行時間，為什么要建立 質(zhì)量管理體系。3 .質(zhì)量管理體系覆蓋的 范圍

20、是什么？4 .詢問是否有刪減內(nèi) 容，5 .詢問建立質(zhì)量管理體 系的依據(jù)。6 .實施質(zhì)量管理體系的 目的。8 .建立質(zhì)量管理體系 的依據(jù)，9 .尋問本中心質(zhì)量方針 的釋義。10 質(zhì)量目標，2021分 解的質(zhì)量。11 .詢問如何把質(zhì)量意 識傳到達相關(guān)部門與崗 位。12 .詢問如何表達質(zhì)量 管理體系是持續(xù)改良。傳達，質(zhì)量方針，管代，資源，管評符合法律法規(guī)，證明持續(xù)滿足顧客滿意，持續(xù)改良培訓、辦公室考核，內(nèi)部溝通會議、培訓、文件溝通。改良控制程序頁腳下載后可刪除，如有侵權(quán)請告知刪除!不符合報告編號：DSQCDC/QM04-04序號:01受審核部門檢驗科部門負責人審核員審核日期2021年12 月19 日

21、不合格事實陳述：查看了上茴前的崗位培訓記錄，新來的員工無相關(guān)培訓記錄，詢問，不知道此工作的重要性和危險性及發(fā)生火災(zāi)或其 它突發(fā)事件時處置措施。不符合標準條款： GB/T 19001-2000不合格類型：一般不合格原因分析：員工剛到科室工作3天，由于中心部門準備內(nèi)部審核的資料，碰巧周末放假休息，就暫時未培訓上 崗。部門負責人：日期：年 月日建議的糾正措施方案：在近期內(nèi)組織對新進員工的培訓，使其了解和其相關(guān)的規(guī)章制度，熟悉操作規(guī)程和作業(yè)指導書，熟 悉對突發(fā)事件的處置方法。部門負責人：日期：年 月日預(yù)定完成日期：審核員認可：日期：年 月日糾正措施完成情況：綜合信息科按規(guī)定完成對新員工的培訓，相關(guān)培訓

22、記錄已由綜合信息科保存部門負責人：日期：年 月日糾正措施的驗證：在綜合信息科檢查培訓記錄和詢問培訓的人員，確認完成培訓1,到達培訓要求審核員：日期：年 月 日內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告可另附紙表達編號：DSQCDC/QM04-05序號：審核目的：檢查本中心質(zhì)量體系是否符合GB/T19001-ISO9001 : 2000標準要求。審核范圍：質(zhì)量手冊覆蓋的所有部門和標準條款，重點是 GB/T19001-ISO9001 : 2000所要求的各標準條 款及涉及的各職能部門。審核依據(jù)：GB/T19001-ISO9001 : 2000、質(zhì)量手冊、程序文件審核日期：受審核部門：質(zhì)量管理體系所涉及的所有部門審核

23、組長：審核員：審核過程綜述：在審核組認真仔細的對質(zhì)量管理體系涉及的部門進展了認真仔細審核，得到相關(guān)部門與崗位的全力配合，圓滿的完成了此次審核任務(wù)。1.不合格項統(tǒng)計與分析包括：數(shù)量、嚴重程度、特定部門優(yōu)缺點、特定要素執(zhí)行情況、存在的主要問題等：1）各部門均能執(zhí)行標準條款的要求及文件的規(guī)定實施；2）生產(chǎn)部發(fā)現(xiàn)不合格項 1項。從內(nèi)審情況分析，主要存在以下幾方面問題：1）對標準與文件未能準確理解；2局部人員對標準實施力度不夠。對質(zhì)量管理體系的評價包括：文件化體系與標準的符合程度、實施效果、發(fā)現(xiàn)和改良體系運行的機制 及措施等：1從本次審核的情況來看，整個質(zhì)量體系都有效的按標準的要求運行，能夠到達預(yù)定目標

24、2建議：重新組織培訓，加強相關(guān)人員對文件的理解培訓。結(jié)論：本中心的質(zhì)量管理體系是適宜與有效的，根本符合ISO9001 :2000標準要求，可以迎接第三方審核。審核報告分發(fā)對象：主任、辦公室、業(yè)務(wù)科室傳閱審核組長：日期：日期：日期:內(nèi)審首末次會議簽到表時間：編號：DSQCDC/QM04-06 序號:姓名部門職務(wù)姓名部門職務(wù)不合格項分布表序號:編號：DSQCDC/QM04-07編制：日期:審核:日期：部門標準要求、辦公室檢驗科免疫 科流行 病科衛(wèi)生監(jiān)測地病 慢病飲水和蟲 媒消殺安康監(jiān) 護綜合信息合計管理評審方案序號：編號：DSQCDC/QM05-01評審目的：就質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，評價中心質(zhì)量管理

25、體系的現(xiàn)狀，評價質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性。評審參加部門、人員：主持：主任出席：副主任、質(zhì)量管理體系涉及的各科室負責人 評審內(nèi)容：1、質(zhì)量管理體系審核報告；2、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標及其實施情況；3、樣品、過程質(zhì)量趨勢；4、重大質(zhì)量事故的處理；5、顧客投訴的處理；6、糾正和預(yù)防措施實施情況包括前次管理評審決議事項的實施情況7、中心組織機構(gòu)、職責分配、資源分配是否適宜；8、體系的要素及相應(yīng)的文件是否有修正的需要；9、顧客或員工對質(zhì)量管理體系有益的建議。各部門評審準備工作要求：各部門根據(jù)評審內(nèi)容的要求準備相應(yīng)資料:1 .內(nèi)部質(zhì)量體系審核的總結(jié)報告；2 .質(zhì)量方針和質(zhì)量目標實施情況：3 .

26、糾正和預(yù)防措施實施情況報告；方案的評審時間：第1次管理評審定于 2021年12月19日，在中心會議室進展。1 .內(nèi)審情況分析報告。發(fā)言部門：領(lǐng)導代表2 .質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的實施情況報告。發(fā)言部門：各部門3 .糾正和預(yù)防措施實施情況報告。4 .中心的組織機構(gòu)、職責分配、資源分配是否適宜。各部門自由發(fā)言5 .體系的要素及相應(yīng)的文件是否有修正的需要。發(fā)言部門：各部門自由發(fā)言6 .顧客或員工對質(zhì)量管理體系有意的建議。發(fā)言部門：各部門自由發(fā)言7 .中心質(zhì)量體系現(xiàn)狀、持續(xù)適應(yīng)性、充分性、有效性總體評價。發(fā)言者：主任8 .主任總結(jié)性發(fā)言及提出相應(yīng)的糾正預(yù)防措施要求。編制：審核：批準：日期:管理評審?fù)ㄖ獑涡蛱枺壕幪枺篋SQCDC/QM05-02評審會議時間：評審會議地點中心會議室參加人員主任、副主任、質(zhì)量管理體系涉及的各部門負責人評審內(nèi)容要點：1、質(zhì)量管理體系審核報告；2、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標及其實施情況；3、樣品、過程質(zhì)量趨勢；4、重大質(zhì)量事故的處理；5、顧客投訴的處理；6、糾正和預(yù)防措施實施情況；7、中心組織機構(gòu)、