保潔主管第一季度工作總結(jié)

1、保潔主管第一季度工作總結(jié)保潔主管第一季度工作總結(jié)一第一季度,我們在公司領導的指導與大力支持下,根據(jù)公司的工 作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求的物業(yè)效勞宗旨,“以 人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先的公司治理理念,以“上 水平,創(chuàng)效益,樹品牌作為公司的開展目標,“效勞第一、客戶至 上作為每一位員工的信條.經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了 一系列的優(yōu)質(zhì)效勞工作,在此對第一季度的工作做以簡要總結(jié).總結(jié) 經(jīng)驗和教訓,找出缺乏,為以后的工作打好根底.一、人員治理保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員 工多方而溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量.根據(jù)各崗位工 作需求情況,

2、重點增強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際 運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下, 基木滿足了保潔的運行要求.二、培訓對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際 操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,到達寫字樓保潔工作的要求.在對保潔員進行?保潔工作手冊?培訓的前提下,結(jié)合工作中的 實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不 銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng), 銹的處理.增強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,建立 了員工工作的責任心,目前員工己經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完 成,但在遵守工作紀律,行

3、為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督治理,下一步 將增強這方而培訓并使之成為習慣.經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員 工己適應現(xiàn)有治理摸式和工作程序,人員基木穩(wěn)定.三、保潔工作模式方面在集團公司領導指導下實行“無人清潔,“本色清潔取得了 良好的效果.在原有的口班根底上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行. 在實施“無人清潔的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,增強了保潔巡查清潔頻 率.現(xiàn)有人員配置7F-16F 一名保潔員根本能夠到達將隨時產(chǎn)生的衛(wèi) 生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在頂峰期UF16F經(jīng)常存在1小時保潔員 無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導致衛(wèi)生間較臟.在“本色清潔方面增強清潔頻率,將原來的固定的方案清潔改 為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)

4、現(xiàn)污臟立即清潔,恢復原有木色,取的了較好 的效果,但清潔成木有所增加.近一時期因二建施工和市政道路施工, 整體環(huán)境灰塵較大,雖然增強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求, 而且清潔成木有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以到達衛(wèi) 生標準.在保證電梯地毯衛(wèi)生到達標準的要求,每20分鐘吸塵一次.四、保潔工作完成方面(1) 完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂.(2) 完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作.(3) 完成對新入駐樓層的開荒工作.(4) 完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作.(5) 完成大廈垃圾的清運工作.(6) 完成大廈外墻的2次清洗.(7) 完成外圍地面沖刷工作.(8) 對B1車場每月

5、兩次的清洗工作.(不負責日常保潔工作)(9) 完成特約清潔效勞.庫區(qū)石材地而2次晶而處理和地毯,床頭, 沙發(fā)的清洗工作.3樓地毯的清洗工作.(10) 完成木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作.保潔主管第一季度工作總結(jié)(二)轉(zhuǎn)眼第一季度己經(jīng)過去,回憶這一季度的所有工作令人欣慰,我 們順利地完成了保潔一季度來各項工作任務,并積累了不少工作經(jīng) 驗.嚴格根據(jù)公司的規(guī)定,標準化、程序化地進行操作,以一切為了 公司效益為原那么,保質(zhì)保量地完成了各項任務.公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度,所有員工均經(jīng)培訓后 才能上崗.對入職的員工進行在崗培訓,對在職保潔員工進行各方而 的知識培訓(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、

6、勞動紀 律、專業(yè)知識技能),培訓后要進行考核,不合格員工要淘汰.為了能夠更好地完成下一季度的工作,現(xiàn)將一季度來的工作情況 做以下總結(jié)：-、治理檢查制度為了保證作業(yè)方案、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實,保證 保潔的治理目標的實現(xiàn),將實行檢查監(jiān)督制度.1、員工每日自查：員工依據(jù)木崗位責任制、衛(wèi)生要求、效勞標準, 對作業(yè)的效果進行自查,便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每 天向主管匯報當天的工作,主管記錄存檔.2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進行巡查或抽查 并定期對崗位進行全面的檢查,同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處 理,及時會報.3、領導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查,制定考核

7、方案, 完善保潔工作.4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔方案,嚴格依據(jù)計 劃實施保潔工作.5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工 作狀態(tài)和工作質(zhì)量.6、對木部門員工的行為標準、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌效勞等 方而進行培訓,不斷提升員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準.二、形象規(guī)定1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔.2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝.服裝整潔、干凈,要求 舉止文明、大方得體,精神抖擻.3、工作期間,見到領導及同事主動打招呼.主動問好.三、每月對員工的工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、勞動紀律進行考核工程考核內(nèi)容扣分標準1、工作質(zhì)量停車場地而應無明顯垃圾雜物不達標扣210分2、電梯

8、地毯應無積塵,無明顯污漬不達標扣210分3、玻璃、鏡應無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明不達標扣25 分4、衛(wèi)生間應無明顯污漬不達標扣210分5、天花板應無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達標扣510分6、墻身應無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不達標扣25分7、裝飾設施應無積塵、無漬不達標扣25分8、一層大廳地面、墻而、應無積塵、無污漬無煙頭不達標扣2-5 分9、花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣25分10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾朵物不達標扣25分11、門、門框、門楣應無積塵不達標扣25分12、消防設施應無積塵不達標扣25分13、地腳線應無積塵不達標扣25分14、保持地而光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾朵物

9、不達 標扣210分15、洗手間、墻身、除塵除漬.日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔不達標扣25分16、未沖洗坐廁,不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不 達標扣25分17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面,鏡而抹凈刮凈.不達 標扣25分.保潔主管第一季度工作總結(jié)三回憶一季度來的工作,我們緊緊的圍繞公司的開展戰(zhàn)略,重點抓 好了以下幾個方而,以下是我總結(jié).一、抓好制度建設通過理論和技能考核,所有人員符合公司要求具備上崗資格.二、保潔員培訓重點強調(diào)保潔員的敬業(yè)精神,禮儀禮貌和紀律性,以及合理的分配保 潔員當班期間的工作流程及時間.三、嚴肅紀律和檢查處分果斷執(zhí)行請銷假制度,預防私自外岀；實行嚴格的查崗和點名制度; 加大檢查督導的力度,查處竄崗連天x起,受績效處分人次x人.查 處環(huán)境差x處,責令整改人數(shù)共計x人,受績效處分人次x人.四、做好工作的持續(xù)性為了更好的保證公司的環(huán)境,保潔部本著盡職盡責的態(tài)度不怕苦 不怕累堅持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護工 作、和一些方案性保潔的工作.五、工作創(chuàng)新在市場競爭越演越烈的今天,為了能夠輔助公司在商場戰(zhàn)爭中處 于不敗之勢,只有從效勞上下功夫.保潔部全體員工在不斷的探索公 司所有租戶的生活規(guī)律后,上報公司領導決定實施上門效勞收取生活 垃圾,這項創(chuàng)新效勞在廣闊租戶中引起了一致的好評,與此同時保潔