中國建筑研究所營銷管理部網(wǎng)絡(luò)銷售員職務(wù)說明書.doc

1、職工作責(zé)任務(wù)一網(wǎng)絡(luò)銷售員職務(wù)說明書崗位名稱網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位編號所在部門營銷管理崗位定員直接上級營銷管理主管工資等級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期本職： 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)會員制的市場開發(fā)與管理工作，完成銷售任務(wù)目標(biāo)，深入了解市場狀況，建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系，樹立發(fā)行室品牌形象職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述： 協(xié)助營銷主管制定營銷發(fā)展規(guī)劃，為重大營銷決策提供建議和工作時間百分比：5%信息支持根據(jù)發(fā)行室的營銷發(fā)展目標(biāo)，負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)銷售的年度銷售規(guī)劃協(xié)助市場研究人員搜集相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢定期、準(zhǔn)確向營銷主管和相關(guān)崗位提供有關(guān)銷售情況、費用控制、應(yīng)收帳款等反映本網(wǎng)絡(luò)

2、銷售工作現(xiàn)狀的信息，為發(fā)行室重大決策提供信息支持職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、市場開發(fā)、市場推廣、銷售、客戶服務(wù)等工作時間百分比：50%工作根據(jù)年度銷售目標(biāo)，制定本地區(qū)的工作計劃和預(yù)算，并組織執(zhí)行組織市場開發(fā)工作，執(zhí)行發(fā)行室的網(wǎng)絡(luò)銷售政策，完成網(wǎng)絡(luò)年度銷售目標(biāo)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銷特點，提出市場推廣方案建議，協(xié)助實施市場調(diào)研、市場推廣工作職責(zé)組織客戶管理工作，負(fù)責(zé)維持重要客戶，與客戶保持良好關(guān)系工作二任務(wù)負(fù)責(zé)審核產(chǎn)品報價，參與合同談判、合同簽訂等工作組織網(wǎng)絡(luò)銷客戶需求預(yù)測，提出產(chǎn)品需求申請協(xié)調(diào)客戶培訓(xùn)、退換貨等售后服務(wù)工作負(fù)責(zé)及時回收貨款、清收超期應(yīng)收帳款，協(xié)助財務(wù)部門完成結(jié)算工作協(xié)助市場推廣和技術(shù)服務(wù)人

3、員，作好網(wǎng)上品牌宣傳、產(chǎn)品促銷、技術(shù)信息發(fā)布等工作職職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)制定和實施北京地區(qū)網(wǎng)絡(luò)會員制發(fā)展方案工作時間百分比： 40%責(zé)工作負(fù)責(zé)收集北京地區(qū)建筑設(shè)計單位、施工單位、 房地產(chǎn)開發(fā)單位的相三任務(wù)關(guān)信息，建立網(wǎng)絡(luò)會員發(fā)展規(guī)劃數(shù)據(jù)庫負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)會員制發(fā)展方案，并負(fù)責(zé)實施負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)會員制銷售政策，完成網(wǎng)絡(luò)會員制銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)建立網(wǎng)絡(luò)客戶檔案，與客戶保持良好關(guān)系協(xié)助市場推廣、 技術(shù)服務(wù)人員， 作好與會員間的產(chǎn)品的宣傳和技術(shù)交流及時作好會員的產(chǎn)品配送、信函回復(fù)和產(chǎn)品促銷工作加強客戶溝通，作好會員產(chǎn)品的退換貨工作負(fù)責(zé)及時回收貨款、 清收超期應(yīng)收帳款， 協(xié)助財務(wù)部門完成結(jié)算工作職職責(zé)表述： 參與發(fā)行室

4、產(chǎn)品創(chuàng)新工作時間百分比： 5%責(zé)工作根據(jù)本地區(qū)市場特點，提出產(chǎn)品改進、新產(chǎn)品需求建議四任務(wù)參與新產(chǎn)品市場推廣，組織新產(chǎn)品銷售職責(zé)工作職責(zé)表述： 完成營銷主管交辦的其他工作任務(wù)五任務(wù)權(quán)力：網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃建議權(quán)網(wǎng)絡(luò)會員制發(fā)展方案建議權(quán)網(wǎng)絡(luò)銷售政策、網(wǎng)絡(luò)會員制銷售政策的建議權(quán)老產(chǎn)品整改、新產(chǎn)品開發(fā)的建議權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系營銷主管、市場推廣、技術(shù)服務(wù)、市場研究、庫房管理、配送、財務(wù)等外部協(xié)調(diào)關(guān)系客戶、網(wǎng)絡(luò)單位任職資格 ：教育水平大學(xué)本科專業(yè)市場營銷或相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷營銷管理培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識、出版發(fā)行，法律等方面的培訓(xùn)經(jīng)驗2 年以上工作經(jīng)驗，1 年以上市場營銷工作經(jīng)歷通曉市場營銷相關(guān)知識，具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、圖書發(fā)行、法律等方面的知識，了解發(fā)行室所經(jīng)知識營產(chǎn)品的印刷知識技能熟練使用自動化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識其它：使用工具設(shè)備計算機、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、Intern