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文檔簡介
1、1011目的: 保證開元所屬酒店品牌形象 / 產(chǎn)品/服務(wù)/設(shè)施/技術(shù)的統(tǒng)一性:提升開元所屬酒店的服 務(wù)品質(zhì)。12 范圍 :本標(biāo)準(zhǔn)分最低標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)二類:最低標(biāo)準(zhǔn)為所有開元酒店必須執(zhí)行(公司特 別批準(zhǔn)除外),主要包括 VI/前廳服務(wù)質(zhì)量/管家服務(wù)質(zhì)量/客房床墊/客房布草/客房產(chǎn)品/ 公共區(qū)域產(chǎn)品 /客戶管理/安全管理/設(shè)施設(shè)備/食品與安全/中西自助早餐 /餐廳服務(wù)質(zhì)量等: 指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)為公司建議酒店執(zhí)行,主要有餐廳布草等,酒店可參照執(zhí)行。13 職責(zé) :13.1 本標(biāo)準(zhǔn)由酒店管理公司各部門總監(jiān)制訂,公司總經(jīng)理審批并頒布實施。13.2 本標(biāo)準(zhǔn)作為公司所屬各酒店的品質(zhì)保證措施,將作為酒店總經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn),
2、各酒店總經(jīng) 理負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)的實施和執(zhí)行。13.3 標(biāo)準(zhǔn)涉及到各部門的,由各部門總監(jiān)和經(jīng)理負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)的實施和日常的檢查。13.4 公司各部門總監(jiān)每年不定期安排標(biāo)準(zhǔn)實施檢查(包括神秘客戶暗訪)。14 操作程序序號產(chǎn)品材料名稱配置規(guī)格/參數(shù)數(shù)量高度 (mm)備注1床架一、布料層布料與床墊配套1 layer二、絎縫邊料層布料與床墊配套1 layer平海綿(7mm)D16,7mm1 layer7無紡布18g白色無紡布1 layer加工:絎縫加工三、墊層布料1 layer絎縫邊料層1 layer平海綿D16,7mm1 layer7硬氈420g,3mm1 layer3熱熔氈鋼絲床架精鋼護(hù)邊1 pcs150護(hù)角海綿
3、4 pcs無紡布50g白色無紡布1 layer四、鋼絲床架1 pcs1床架五、木架尺寸:長=178cm,寬=9cm,厚度=2.0cm。數(shù)量:2根。60采用加拿大進(jìn)口松木 烘干處理,表面光潔,無結(jié)巴斷裂木 檔裁切應(yīng)平直,厚度均勻一至。尺寸:長=198cm,寬=9cm, 厚度=2cm。 數(shù)量:3根。序號產(chǎn)品材料名稱配置規(guī)格/參數(shù)數(shù)量高度 (mm)備注尺寸:長=178cm,寬=6cm, 厚度=2cm。數(shù)量:5根。尺寸:長=198cm,寬=6cm, 厚度=2cm。 數(shù)量:2根。六、配件床架標(biāo)簽(FL)1 pcs床腳螺母塑料腳及萬向輪床腳高度:大床間13cm標(biāo)間為10cm木螺絲4 pcs床架護(hù)角紙4 p
4、cs床腳孔位標(biāo)1set包裝袋1 pcs1010 釘C型釘U(kuò)型釘1床架條形碼成品高度2202床墊 (大床 間)一、絎縫面料層布料白色ZL0021 layer經(jīng)防塵處理,能防止塵螨及霉菌等滋 生,符合英國BS7177阻燃標(biāo)準(zhǔn)。超柔海綿超柔海綿D20,15mm1 layer15具高透氣性,超柔,不含碳酸鈣。無膠棉200g/m2, 30mm1 layer30超柔,不含碳酸鈣。序號產(chǎn)品材料名稱配置規(guī)格/參數(shù)數(shù)量高度 (mm)備注平海綿D20,12mm1 layer12具高透氣性,超柔,不含碳酸鈣。無紡布18g白色無紡布1 layer純天然、耐磨。加工:絎縫加工二、絎縫邊料層布料ZL0021 layer平
5、海綿D16,7mm2 layer14具高透氣性,超柔,不含碳酸鈣。無紡布18g白色無紡布1 layer純天然、耐磨。加工:絎縫加工三、絎縫夾料層布料ZL0021 layer平海綿D16,7mm1 layer7具高透氣性,超柔,不含碳酸鈣。2床墊 (大床 間)無紡布18g白色無紡布1 layer純天然、耐磨。加工:絎縫加工四、墊層絎縫面料層1 layer30Ever-Last加工,提高拉力及耐用性。波浪海綿D25,35mm1 layer35高密度海綿,超柔,不含碳酸鈣。軟氈800g,7mm1 layer7白色原生針刺氈,高密度。袋裝床網(wǎng)獨立袋裝床黃150mm1 layer150軟氈800g,7m
6、m1 layer7波浪海綿D25,35mm1 layer35護(hù)角海綿D504 pcs柔性保護(hù)層。序號產(chǎn)品材料名稱配置規(guī)格/參數(shù)數(shù)量高度 (mm)備注絎縫面料層1 layer30五、布袋床簧獨立袋裝彈簧及雙 M-GUARD個數(shù)分布1pcs精鋼護(hù)邊(雙倍 M-Guard )加固于彈 簧層的邊緣,加大其承壓能力,防止 邊緣下塌。“品”字型彈簧排列設(shè)計,寬度/cm90100120135150160180190200寬-彈簧/個141619212325283032長-彈簧/個3032寬-M架/個112223333保證不冋部位的回彈支撐力恰到好 處,符合人體的脊椎睡眠需要,互不 干擾,使睡眠者得到最有效的
7、休息及 舒適的享受。完全獨立袋裝彈簧,確 保優(yōu)良的品質(zhì),將對睡伴的干擾程度 降低至最小。分區(qū)彈簧技術(shù)及脊椎間 距設(shè)計。兩次淬火處理及高壓整形處 理。長-M架/個33邊框鋼絲直徑:$ 5±0.2mm。彈簧線徑:2.02床墊 (大床 間)六、附件床墊商標(biāo)1 pcs側(cè)說明標(biāo)簽1 pcs月份標(biāo)簽1set金屬透氣孔4 pcs床墊護(hù)角紙4 pcs包裝袋1 pcsC型釘包邊帶序號產(chǎn)品材料名稱配置規(guī)格/參數(shù)數(shù)量高度 (mm)備注七、成品高度300大床間床總高度萬向輪13cm+床架22cm+床墊30cm=65cm3床墊 (標(biāo)準(zhǔn) 間)一、絎縫面料層布料黃色斜紋面料1 layer經(jīng)防塵處理,能防止塵螨及霉
8、菌等滋 生,符合英國BS7177阻燃標(biāo)準(zhǔn)。超柔海綿超柔海綿 D22,15mm1 layer15具高透氣性,超柔,不含碳酸鈣。無膠棉200g/m2, 30mm1 layer30超柔,不含碳酸鈣。平海綿D20,7mm1 layer7具高透氣性,超柔,不含碳酸鈣。無紡布18g白色無紡布1 layer純天然、耐磨。加工:絎縫加工二、絎縫邊料層布料黃色斜紋面料1 layer平海綿D16,7mm2 layer14具高透氣性,超柔,不含碳酸鈣。無紡布18g白色無紡布1 layer純天然、耐磨。加工:絎縫加工三、絎縫夾料層布料黃色斜紋面料1 layer平海綿D16,7mm1 layer7具高透氣性,超柔,不含
9、碳酸鈣。無紡布18g白色無紡布1 layer純天然、耐磨。3床墊加工:絎縫加工序號產(chǎn)品材料名稱配置規(guī)格/參數(shù)數(shù)量高度 (mm)備注(標(biāo)準(zhǔn)間)四、墊層絎縫面料層1 layer35Ever-Last加工,提高拉力及耐用性平海綿D20,25mm1 layer25具高透氣性,超柔,不含碳酸鈣。軟氈800g, 7mm1 layer7白色原生針刺氈,高密度。袋裝床網(wǎng)獨立袋裝床黃150mm1 layer150軟氈800g, 7mm1 layer7平海綿D20,25mm1 layer25護(hù)角海綿D504 pcs柔性保護(hù)層。絎縫面料層1 layer35五、布袋床簧1 pcsKING KOIL Flex Edge
10、 精鋼護(hù)邊(雙 倍M-Guard)加固于彈簧層的邊緣, 加大其承壓能力,防止邊緣下塌。KING KOIL特有的彈簧排列設(shè)計,保證不同 部位的回彈支撐力恰到好處,符合人 體的脊椎睡眠需要,互不干擾,使睡 眠者得到最有效的休息及舒適的享 受。完全獨立袋裝彈簧,自主研發(fā)設(shè) 計,確保優(yōu)良的品質(zhì),將對睡伴的干 擾程度降低至最小.KINGKOIL專利設(shè) 計布袋腰徑封口。獨有的分區(qū)彈簧技 術(shù)及脊椎間距設(shè)計,獲全球唯一 “ ICA” 認(rèn)證。兩次淬火處理及高壓整形處理。獨立袋裝彈簧及雙 M-GUARD個數(shù)分布寬度/cm90100120135150160180190200寬-彈簧/個141619212325283032長-彈簧/個3032寬-M架/個112223333長-M架/個33邊框鋼絲直徑:$ 5
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