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文檔簡介

1、公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)最新20213、培養(yǎng)一絲不茍的測繪技術(shù)工作態(tài)度、培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)友愛、集體協(xié)作的精神。二、實(shí)習(xí)要求 掌握測量儀器的使用,了解其檢驗(yàn)和校正的方法;掌握高程測量角度測量的基本方法,提高實(shí)際作業(yè)能力。三、實(shí)習(xí)任務(wù) 1、個(gè)人上交成果及資料:實(shí)習(xí)報(bào)告 四、實(shí)習(xí)地點(diǎn):富平城建職中校園內(nèi) 第一章水準(zhǔn)測量 一、儀器:水準(zhǔn)儀 二、方法:變更儀器高法 三、水準(zhǔn)儀的使用 安置水準(zhǔn)儀 打開三角架使其高度適中。目估使架頭大致水平。取出儀器置于三角架頭上,將其用連接螺旋固定。將儀器置于兩點(diǎn)之間。粗略整平 先用雙手同時(shí)內(nèi)或外轉(zhuǎn)動(dòng)一對(duì)腳螺旋,這時(shí)氣泡未居中而位于腳螺旋之間,再轉(zhuǎn)動(dòng)另一只腳螺旋使其居中。瞄準(zhǔn)水

2、準(zhǔn)尺 a。在瞄準(zhǔn)水準(zhǔn)尺之前,先進(jìn)行目鏡對(duì)光,使十字絲成像清晰。b。松開制動(dòng)螺旋,轉(zhuǎn)動(dòng)望遠(yuǎn)鏡,用望遠(yuǎn)鏡筒上的照門和準(zhǔn)星瞄準(zhǔn)水準(zhǔn)尺,擰緊制動(dòng)螺旋。c。轉(zhuǎn)動(dòng)物鏡對(duì)光螺旋進(jìn)行對(duì)光,使尺子的影像清晰,并轉(zhuǎn)動(dòng)微動(dòng)螺旋,使豎絲對(duì)準(zhǔn)水準(zhǔn)尺。黨。消除視差為了檢驗(yàn)對(duì)光質(zhì)量,可用眼睛在目鏡后上下微微晃動(dòng),若發(fā)現(xiàn)十字絲與目標(biāo)影像有相對(duì)移動(dòng),則須重新進(jìn)行對(duì)光,直到眼睛上下移動(dòng)而水準(zhǔn)尺上讀數(shù)不變?yōu)橹?。精確整平、讀數(shù) 眼睛通過位于目鏡左方的符合氣泡觀測窗看水準(zhǔn)管氣泡,右手轉(zhuǎn)動(dòng)微傾螺旋,使氣泡兩端的像吻合,即表示水準(zhǔn)儀的視準(zhǔn)軸已精確水平。這時(shí),即可用十字絲的中絲在尺上讀數(shù)。四、水準(zhǔn)測量檢核 本次測量采用變更儀器高法進(jìn)行檢核。

3、在測站上按前述方法讀取前后視讀數(shù),求出兩點(diǎn)高差后,變更(升高或降低)儀器的高度再重復(fù)測量一次高差(儀器的變更高度應(yīng)大于10cm),兩次高度之差不應(yīng)超過規(guī)定的容許值6mm。滿足要求時(shí)則取平均值作為觀測站高差。否則,需要檢查原因,重新觀測。第二章水平角測量 一、儀器工具 黨j6經(jīng)緯儀一臺(tái),腳架1個(gè),測釬1副。二、水平角測量實(shí)習(xí)報(bào)告 1經(jīng)緯儀的安置 經(jīng)緯儀的安置,包括對(duì)中和整平兩個(gè)內(nèi)容 安置方法:用三角架架腿對(duì)中 使架頭大致水平,架頭中心大致對(duì)準(zhǔn)測站標(biāo)志,先在適當(dāng)位置踩實(shí)一條架腿,兩手分別握另外兩條架腿,在移動(dòng)架腿的同時(shí),從光學(xué)對(duì)中器的目鏡中觀察,使對(duì)中器的十字絲中心對(duì)準(zhǔn)測站標(biāo)志為止。用三角架腿粗平

4、 伸縮三角架的架腿,在移動(dòng)架腿的同時(shí)使基座圓水準(zhǔn)泡居中,使照準(zhǔn)部大致平。腳螺旋精平,平移基座精確對(duì)中。照準(zhǔn)部大體水平后,可旋動(dòng)腳螺旋使照準(zhǔn)部水準(zhǔn)管氣泡居中,使照準(zhǔn)部精確水平,檢查儀器是否對(duì)中,如不對(duì)中,則平移基座,精確對(duì)中,在調(diào)腳螺旋進(jìn)行照準(zhǔn)部精平,如此反復(fù)直到精確對(duì)中和照準(zhǔn)部精確水平為止。2。測回法測水平角 經(jīng)緯儀安置好后,先將經(jīng)緯儀豎盤放在盤左位置,松開水平制動(dòng)扳扭,轉(zhuǎn)動(dòng)照準(zhǔn)部,使望遠(yuǎn)鏡大致瞄準(zhǔn)a點(diǎn)上的標(biāo)桿,然后,擰緊水平制動(dòng)扳扭,用微動(dòng)螺旋使望遠(yuǎn)鏡精確的瞄準(zhǔn)a點(diǎn)(一般瞄準(zhǔn)標(biāo)桿的底部)讀取水平讀盤讀書a1,記入水平角觀測記錄手簿內(nèi) 松開水平制動(dòng)扳扭,按順時(shí)針方向轉(zhuǎn)動(dòng)照準(zhǔn)部,用上述方法精確瞄

5、準(zhǔn)b點(diǎn),讀取水平度盤讀數(shù)b1,記錄,即完成半個(gè)測回。倒轉(zhuǎn)望遠(yuǎn)鏡,使豎盤位于盤右位置,這次用望遠(yuǎn)鏡先精確瞄準(zhǔn)b點(diǎn),讀取水平度盤讀數(shù)b2,記錄 松開水平制動(dòng)扳扭,逆時(shí)針方向轉(zhuǎn)動(dòng)照準(zhǔn)部。用望遠(yuǎn)鏡精確瞄準(zhǔn)a點(diǎn),讀取水平度盤讀數(shù)a2,記錄。完成一個(gè)測回。進(jìn)行第二個(gè)測回,盤左,用望遠(yuǎn)鏡瞄準(zhǔn)a點(diǎn)后,轉(zhuǎn)動(dòng)水平度盤使讀數(shù)比原來讀數(shù)增加90度,再按上述方法再測一個(gè)測回。這樣可以減小由于水平度盤不平整所造成的誤差。3。水平角作業(yè)要求 4。注意:在進(jìn)行水平角測量時(shí),每個(gè)測站保證每個(gè)測站的精度,做到步步有檢核,這是我們順利一次測完達(dá)到要求的法寶。第三章實(shí)習(xí)感想 通過實(shí)際的測量實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,比如對(duì)儀

6、器的操作更加熟練,學(xué)會(huì)了地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力,同時(shí)也拓展了與同學(xué)的交際、合作能力。一次測量實(shí)習(xí)要完整的做完,單單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。測量實(shí)習(xí),讓我們對(duì)過去課堂上的測量理論有了更深刻的理解,對(duì)以前零零碎碎學(xué)的測量知識(shí)有了綜合應(yīng)用的機(jī)會(huì),對(duì)控制測量和地形圖測繪過程有了更好的了解;學(xué)會(huì)了地形圖的繪制等在課堂上無法做到的東西以及更熟練的使用水準(zhǔn)儀,經(jīng)緯儀等測量儀器與工具;很好的鞏固了理論教學(xué)知識(shí),提高實(shí)際操作能力,同時(shí)也拓展了與同學(xué)之間的交際合作的能力。當(dāng)然其中不乏老師的教誨和同學(xué)

7、的幫助。當(dāng)我們每個(gè)組都基本畫好圖后,老師一個(gè)個(gè)地檢查,出現(xiàn)問題就讓我們及時(shí)改正。其實(shí)想想每天校園中那些進(jìn)行測量的我們也算是一道不錯(cuò)的風(fēng)景。具體說來有以下幾個(gè)方面:。磨練品格:這次實(shí)習(xí),不僅讓我們學(xué)到了測量的實(shí)際能力,更鍛煉了我們面對(duì)困難的忍耐力。在實(shí)習(xí)測量的過程中,不可能完全沒有錯(cuò)誤,我們不曾氣餒,繼續(xù)一次又一次的重測,重計(jì)算,一次次地練習(xí),在一次次的改進(jìn)中提高測量水平,磨練自己迎難而上的堅(jiān)強(qiáng)品格。實(shí)習(xí)磨礪實(shí)干精神,每個(gè)組員都必須親自實(shí)踐。選點(diǎn)、搬儀器、對(duì)中、整平、照準(zhǔn)、讀數(shù)、記錄、計(jì)算每個(gè)人都要能熟練掌握,誰也不能只做“指揮”工作,誰都要參與到實(shí)際的工作中來,不怕累,不怕臟,敢吃苦,能出力!

8、 我們每個(gè)組員都分別獨(dú)立的觀察,記錄每一站,并準(zhǔn)確進(jìn)行計(jì)算,做到步步有“檢核”。這樣做不但可以防止誤差的積累,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,更可以提高測量的效率。我們懷著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,錯(cuò)了就返工,決不馬虎。直至符合測量要求為止。通過實(shí)習(xí),我們漸漸養(yǎng)成了凡事都細(xì)心、謹(jǐn)慎的態(tài)度。團(tuán)隊(duì)協(xié)作:測量實(shí)習(xí)的過程就是運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問題的過程,在實(shí)習(xí)之初,我們每個(gè)人都擔(dān)心自己理論知識(shí)不夠扎實(shí),不會(huì)測,測不好,擔(dān)心只有十天的測量時(shí)間,自己不能按時(shí)完成任務(wù),但是,經(jīng)過我們小組的反復(fù)測量,我們的團(tuán)結(jié)、默契,克服了測量中的種種問題,終于提前完成了任務(wù)。有了團(tuán)結(jié)的力量我們才能干得起勁。同時(shí)我也從別人那里學(xué)到了以前不是太清楚的東西,

9、比如數(shù)據(jù)的處理、水平角的觀測以及一些作圖的疑問都在測量中得到了答案。公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)2 這次暑期社會(huì)實(shí)踐并不是如以往一樣一帆風(fēng)順,期間有諸多波折,但所幸卻也收獲頗豐。初到上海 在11月10日這天,懷著對(duì)上海這個(gè)城市的向往與諸位升達(dá)校友一同坐上了開往上海的客車。計(jì)劃的第一份職業(yè)是上海中原地產(chǎn)的銷售業(yè)務(wù)員,初達(dá)上海,剛一下車,就有分區(qū)經(jīng)理過來領(lǐng)人,使我們小小的受寵若驚了下,隨后就隨著黃浦區(qū)的經(jīng)理一起到了工作地點(diǎn)-黃浦區(qū)中原地產(chǎn)部,也是在這里我們被打破了憧憬,回歸現(xiàn)實(shí),認(rèn)識(shí)到了社會(huì)生活真實(shí)的一面,中間的過程不一一細(xì)表,在與各位經(jīng)理談完話后,我們果斷地選擇了離開。初時(shí)沖動(dòng)之下拎著行李想直奔火車站,離開

10、這個(gè)城市,幸而接到了現(xiàn)在已參加工作的兩位學(xué)長的電話,冷靜下來,做出了一個(gè)到現(xiàn)在無比慶幸的決定:留在上海,獨(dú)立謀生。還記得那時(shí)的豪言壯語:堂堂七尺男兒,我就不信上海沒有我的容身之處。在這個(gè)階段我明白了:1、沒有人會(huì)為我付賬單,我必須要為自己的行為負(fù)責(zé) 2、時(shí)間在這里是非常寶貴的,它在很多時(shí)候可以直接換算成金錢 3、無論在何種環(huán)境中我都要有獨(dú)立思考的能力 4、要堅(jiān)持自己的想法,并且堅(jiān)定地去執(zhí)行 “海上漂泊” 之后的的四天我們同行幾人就是在上海的各個(gè)地區(qū)流轉(zhuǎn)尋找工作,同行的兄弟戲言:海漂。海漂的經(jīng)歷并不光彩也似乎不是社會(huì)實(shí)踐中應(yīng)有的內(nèi)容,但卻恰恰是我整個(gè)暑期實(shí)踐中最閃亮的一筆。怎樣才能真正的了解一座

11、城市?在我看來答案有兩個(gè):一是久居,二是在其中漂泊。在這四天的漂泊中,我們領(lǐng)略了上海這東方明珠的繁華,也體會(huì)了上海生活的底層民眾的艱辛,同時(shí)在這個(gè)過程中感覺到了上海的現(xiàn)代魅力所在-用一位學(xué)長的話來說就是“親歷歷史”。在以往只能在電視中觀看的事情就發(fā)生內(nèi)掛在你的身邊。對(duì)心態(tài)的錘煉。1、常人說“校園就像是一座象牙塔”,不走出來看看我永遠(yuǎn)也不明白這個(gè)道理,這幾天的經(jīng)歷讓我知曉了校園生活與社會(huì)生活的差別,這是在思想上的一次對(duì)接。2、明白了堅(jiān)持的意義,逆境中的堅(jiān)持尤為寶貴,同時(shí)堅(jiān)持下去也是對(duì)自己承諾的信守。在這四天中,我們每個(gè)人天天都是在入不敷出的生存者,每天看著自己的錢在一點(diǎn)一點(diǎn)的減少,每天去滿大街的

12、尋找最便宜的餐館,這種感覺沒有經(jīng)歷過的人不會(huì)體會(huì)的到。但我們堅(jiān)持了下來,沒有放棄,其實(shí)很多時(shí)候生活就是看你能不能堅(jiān)持得住。3、珍惜校園時(shí)光。常常聽離去的學(xué)長向我們叮嚀:“要珍惜你們的校園時(shí)光”。雖然一直嘴里回應(yīng)著好,但心里卻在想這樣平淡如水的校園生活又有什么可珍惜的呢?這幾天的經(jīng)歷與之后對(duì)其的思考,我找到了自認(rèn)為的珍惜的理由:一方面校園生活實(shí)在是我們可預(yù)見的人生中最悠閑愜意的可以享受一切美好的時(shí)光;另一方面四年的校園生活也是我們最可以心無旁騖的充實(shí)自己的時(shí)光,當(dāng)我們踏入社會(huì),生活會(huì)替我們公平的清算 在這四天中我們得以與各種各樣的人打交道,從這個(gè)過程中學(xué)到的東西,獲得的經(jīng)驗(yàn)是在學(xué)校里接觸不到的,

13、這就是經(jīng)歷。正式工作 四天后,在學(xué)長的介紹下,終于在上海的華豹保安有限公司“安家落戶”開始了自己真正的暑期實(shí)踐生涯。之后的工作經(jīng)歷都是在上海世游賽外國運(yùn)動(dòng)員指定入住地點(diǎn)-上海世博洲際酒店中進(jìn)行的。在這里,我們的工作職責(zé)是除了進(jìn)行日常的生活秩序維持外,還要承擔(dān)起日常的一些接待任務(wù)。在這次的工作經(jīng)歷中,我結(jié)識(shí)了一群來自天南海北的朋友,鍛煉了與人溝通的能力,也了解了一些美國人的一些管理模式、經(jīng)驗(yàn)(這家酒店是美國人負(fù)責(zé)經(jīng)營),也體會(huì)到了作為職員應(yīng)有的崗位責(zé)任心、奉獻(xiàn)精神,同時(shí)也再一次體會(huì)到了外語對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的重要作用。在報(bào)告的最后我想特別感謝和我一起在上海闖蕩的兄弟們,我們相互鼓勵(lì),相互支持,一起度

14、過了那段困難的時(shí)光;還有張林、李俊青兩位學(xué)長一直不辭辛勞的幫助,讓我們深深的感覺到“升達(dá)一家人”不是一句口號(hào),是活生生的事實(shí),最后也感謝那些一直關(guān)心、慰問我們的朋友,是你們讓我感到溫暖常駐心間。_年9月1日 公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)3 在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間、得到科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,現(xiàn)將實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:一、強(qiáng)化服務(wù)理念,體現(xiàn)以人為本 一直以來,本人始終堅(jiān)持把病人是否滿意作為自己工作的第一標(biāo)準(zhǔn),把病人的呼聲當(dāng)作第一信號(hào),把病人的需要當(dāng)作第一選擇,把病人的利益當(dāng)作第一考慮,扎實(shí)開展醫(yī)療服務(wù)工作。

15、切實(shí)將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中,把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。牢固樹立以病人為中心的意識(shí),努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。本人經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行接待禮儀、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習(xí),在言談舉止和一言一行當(dāng)中體現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當(dāng)中,積極主動(dòng)幫助病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務(wù),感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和體貼。二、提高技術(shù)水平,打造醫(yī)護(hù)品牌 高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。本人始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造過硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿意度的一個(gè)重要抓手。嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章

16、制度,定期自查,找出問題,采取措施,加以改進(jìn)。作為一名醫(yī)務(wù)人員,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大,我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個(gè)就診的患者滿意,并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者服務(wù)。對(duì)病人細(xì)心照顧,和藹可親。努力將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在此過程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),努力培養(yǎng)自己獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力,培養(yǎng)了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過將近一年的工作實(shí)踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會(huì)診記錄、出院

17、記錄等醫(yī)療文件的書寫。本人在以后的工作過程中將不斷努力進(jìn)取,竭盡全力完善自己,同時(shí)真誠的希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評(píng)建議,糾正存在的錯(cuò)誤,彌補(bǔ)自己的不足之處,幫助我成為一個(gè)合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會(huì)建設(shè)者和接班人。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出自己的貢獻(xiàn)! 公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)4 一、實(shí)習(xí)目的 我此次實(shí)習(xí)的單位是杭州長客旅行社有限公司,實(shí)習(xí)崗位旅游顧問,實(shí)習(xí)時(shí)間為20_年2月17日至20_年3月15日。畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間最后一個(gè)重要的綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),目的是培養(yǎng)我們獨(dú)立、綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)理論、

18、專業(yè)知識(shí)和基本技能;一方面提高我們分析p 、解決實(shí)際工作中遇到問題的能力;另一方面提高我們的溝通能力和職業(yè)道德素質(zhì)。通過在實(shí)際工作單位,檢驗(yàn)對(duì)所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用能力,從而完成從學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)到工作崗位的初步過渡,并為畢業(yè)后從事相關(guān)職業(yè)崗位工作和學(xué)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。初步鍛煉和學(xué)習(xí)實(shí)踐工作能力,增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感,團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),拓寬自己的視野。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容 杭州長客旅行社有限公司是經(jīng)省、市旅游局批準(zhǔn)成立的股份企業(yè)。主要承接國內(nèi)旅游觀光,定房、度假療養(yǎng)、商貿(mào)會(huì)議、文化交流及其他委托服務(wù)項(xiàng)目。擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力及頗具規(guī)模的旅游車隊(duì),擁有一批敬業(yè)盡責(zé)的管理人員和訓(xùn)練有素的導(dǎo)游業(yè)務(wù)人員。杭州長客旅行社為杭州最早發(fā)起

19、烏鎮(zhèn)一日游的旅行社,也是第一家發(fā)起橫店旅游的杭州本土旅行社,目前公司的特色線路以烏鎮(zhèn)一日游,橫店一日游和橫店二日游為主,同時(shí)兼營杭州旅游和杭州周邊旅游業(yè)務(wù),例如杭州西湖一日游,千島湖一日游,黃山二三日游等熱門旅游線路。首先實(shí)習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢的工作,在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。對(duì)線路的安排工作,部門經(jīng)理讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后,我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把

20、線路安排透露給同業(yè)競爭對(duì)手。對(duì)于線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時(shí)間緊湊,讓客人在合理的時(shí)間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。第二階段,負(fù)責(zé)顧問的工作,剛開始是先跟著老員工,慢慢熟悉一切情況,如簡單的接機(jī)和送機(jī)工作和如何做好一個(gè)地接和全陪工作等等。隨著跟團(tuán)次數(shù)的增加使我對(duì)旅行社的工作任務(wù)也相當(dāng)了解,接著就開始做旅行顧問的工作。著手計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)。它是指計(jì)調(diào)部門為

21、業(yè)務(wù)決策而進(jìn)行的信息提供,調(diào)查研究,統(tǒng)計(jì)分析p ,計(jì)劃編制等參謀性工作和為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)而進(jìn)行的統(tǒng)籌安排,組織落實(shí)、業(yè)務(wù)簽約,協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò),監(jiān)督檢查等業(yè)務(wù)性工作的總和,即安排好旅游者的接待工作,使他們能夠進(jìn)得來,出得去,住得舒適,吃得滿意,玩得開心,覺得此次旅游確實(shí)是一種享受。三、實(shí)習(xí)總結(jié) 1。這次的實(shí)習(xí)不僅讓我有和外國旅客交流的機(jī)會(huì),還使我對(duì)旅行社這一行業(yè)有了一定的了解。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。真正到了實(shí)踐中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏和稚嫩不成熟。讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解學(xué)校所學(xué)

22、知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際等等。我相信,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。2。權(quán)衡好獨(dú)立和求助。在實(shí)習(xí)過程中,不能過分依賴其他人,要有獨(dú)立性,事事親歷親為,自己主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題,這樣才能獲得最直接的經(jīng)驗(yàn)。其次,作為一名實(shí)習(xí)生,在一無所知的情況下,為了能盡快熟悉業(yè)務(wù)流程,求助他人是極其重要的一個(gè)方面。三人行,必有我?guī)煟诠ぷ魃?,有問題要大膽問,不要膽小不敢問更忌諱不懂裝懂,自作主張。我們?cè)跒槁每吞峁┓?wù)的同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程。市場需求不斷變化,要求旅游服務(wù)人員根據(jù)顧客需求不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高新技能,有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。3。溝通技巧。從事旅游服務(wù)行業(yè),接觸

23、最多的就是客人。所以我們一定要學(xué)會(huì)怎樣與游客進(jìn)行交流,如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心。常常我們的一句話可以影響客人對(duì)旅行社的整體印象,甚至影響客人整天的心情。比如在接團(tuán)的過程中,因?yàn)樘鞖鉄?,排?duì)時(shí)間長,我們就要不斷的安慰客人,并捧來扇子給他們,很多客人玩完回來筋疲力盡,情緒煩躁,我們也要適當(dāng)安撫,問一問累了吧,要不你們先上車休息一會(huì)吧。對(duì)仍然很興奮的游客可以問問 今天逛了幾個(gè)館,好不好玩啊等等,互相交流,能使客人對(duì)你產(chǎn)生好感。4。對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。在工作環(huán)境中,我們得學(xué)會(huì)對(duì)自己的行為買單,沒有人會(huì)對(duì)我們像在學(xué)校一樣這么寬容。犯錯(cuò)了,在學(xué)校里大家覺得還是學(xué)生,會(huì)輕易諒解你,在工作中

24、,任何錯(cuò)誤都會(huì)給公司帶來損失,連累同事的進(jìn)度。所以,在工作中一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)。比如,剛開始我實(shí)習(xí)的時(shí)候因?yàn)榘嘬嚊]趕上,遲到了幾分鐘,但這幾分鐘我也許就損失了和一位客戶交流的機(jī)會(huì),幾分鐘讓自己的形象大打折扣,所以從那次以后,我都會(huì)提前到達(dá)公司。實(shí)習(xí)只是一個(gè)鋪墊,工作后真正進(jìn)入職場,我們將會(huì)面臨更大的壓力和挑戰(zhàn),但我相信這次實(shí)習(xí)過程中掌握的軟素質(zhì)將是我今后職業(yè)生涯中不可或缺的。在今后的日子里,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),多接觸社會(huì),不斷提高自己,為今后的踏入職場奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)5 一、實(shí)習(xí)目的 首先,本次實(shí)習(xí)是為了在畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)前,將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐相融合,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),鍛煉自己的動(dòng)手能力,提

25、高綜合運(yùn)用能力,并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。其次,本次實(shí)習(xí)可以更廣泛的直接接觸社會(huì),了解社會(huì)需要,加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后,通過實(shí)習(xí)了解公司部門的構(gòu)成和職能,整個(gè)工作流程,從而進(jìn)一步確立自己的工作崗位目標(biāo),為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位以及本人實(shí)習(xí)具體崗位和負(fù)責(zé)事務(wù) 實(shí)習(xí)時(shí)間:20_年7月2日至20_年8月2日 實(shí)習(xí)單位:中國太平保險(xiǎn)集團(tuán)公司東城分公司 實(shí)習(xí)具體崗位:經(jīng)理助理 負(fù)責(zé)事務(wù):人事和行政方面的相

26、關(guān)工作 三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容 一)實(shí)習(xí)單位簡介:太平人壽歷史悠久,1929年始創(chuàng)于上海,曾是中國近現(xiàn)代史上實(shí)力最強(qiáng)、規(guī)模最大、市場份額最多的民族保險(xiǎn)企業(yè)之一,也是現(xiàn)今中國保險(xiǎn)市場上經(jīng)營時(shí)間最長和品牌歷史最悠久的中資壽險(xiǎn)公司之一。20_年6月更名為“中國太平保險(xiǎn)集團(tuán)公司”,20_年3月升為副部級(jí)央企,總部設(shè)在上海。目前,公司注冊(cè)資本金37。3億元人民幣,已在國內(nèi)28個(gè)省、自治區(qū)和直轄市開設(shè)35家分公司和800余家三、四級(jí)機(jī)構(gòu),服務(wù)基本覆蓋全國。截至20_年12月31日,太平人壽總資產(chǎn)已超過1331億元人民幣, 20_年至20_年,連續(xù)五年躋身“中國企業(yè)500強(qiáng)”和“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”。太平人壽

27、有較好的商譽(yù)、管理水平、經(jīng)營環(huán)境和發(fā)展前景,具有較強(qiáng)的償付能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。緊密圍繞“用心經(jīng)營誠信服務(wù)”的經(jīng)營理念,太平人壽創(chuàng)建了具有太平特色的公司經(jīng)營與業(yè)務(wù)發(fā)展模式;始終堅(jiān)持“專業(yè)化經(jīng)營、體系化運(yùn)作”的經(jīng)營思路,構(gòu)筑起了穩(wěn)固的業(yè)務(wù)發(fā)展平臺(tái),建立了領(lǐng)先的運(yùn)營服務(wù)體系;堅(jiān)持“高素質(zhì)、高品質(zhì)、高績效”的“三高”人才發(fā)展戰(zhàn)略,培育了一支具有競爭力的員工隊(duì)伍;深化了以“誠信、專業(yè)、價(jià)值”為核心的企業(yè)文化,奠定和鞏固了公司持續(xù)健康成長的內(nèi)在基因。二)實(shí)習(xí)具體過程 1、第一周 由于第一周剛到公司,公司招聘工作量大,而且自己對(duì)招聘的相關(guān)工作還不是很熟悉,所以第一周主要負(fù)責(zé)給參加初試的求職者打電話、發(fā)信息確認(rèn)

28、面試時(shí)間、地點(diǎn)等信息,并告知需要攜帶的相關(guān)證明,必要時(shí)為他們解答求職者關(guān)注的一些問題,比如職位、職務(wù)、薪金等。2、第二周 經(jīng)過一周時(shí)間的工作,自己對(duì)公司的招聘工作有所了解,第二周的工作內(nèi)容逐漸豐富起來。主要負(fù)責(zé)篩選初試者的簡歷然后打電話和他們溝通交流,對(duì)初試者有個(gè)大體了解,然后通知他們復(fù)試。第二天到前臺(tái)接待復(fù)試者,在安排好面試官之后引領(lǐng)復(fù)試者到經(jīng)理辦公室與經(jīng)理進(jìn)行一對(duì)一的面談。在復(fù)試之后,復(fù)試成功的求職者將攜帶的相關(guān)資料和證明交給我,為他們辦理參訓(xùn)手續(xù)畢竟安排好為期十天的公司培訓(xùn)。除此之外,如果有新的經(jīng)理助理來公司工作,我也會(huì)帶新人教他們工作的具體內(nèi)容。當(dāng)然,作為經(jīng)理助理,肯定少補(bǔ)了幫助經(jīng)理做

29、一些輔助性的工作,比如為經(jīng)理準(zhǔn)備開會(huì)材料,做一些資料的輸入整理,收發(fā)郵件等工作。3、第三周 在十天的參訓(xùn)過程中,我要和參訓(xùn)人員及時(shí)溝通,了解他們的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)問他們解答問題,保證公司不流失優(yōu)秀的人才。在十天培訓(xùn)之后,部門經(jīng)理要和求職者進(jìn)行決定性面談,符合雙方意愿,我就要為新人辦理相應(yīng)的入司手續(xù)。本周我還作為一名初試的筆錄者,詳細(xì)記錄求職者的個(gè)人形象,公司的了解程度,社會(huì)經(jīng)驗(yàn),個(gè)人規(guī)劃等信息,以便為面試官提供更加全面的信息。4、第四周 本周實(shí)習(xí)即將結(jié)束,所以我參加了公司的早會(huì)和夕會(huì),進(jìn)一步了解企業(yè)文化,管理理念等。周一早上的早會(huì)主要安排即將一周的工作,周五晚上的夕會(huì)主要總結(jié)一周的工作。平時(shí)的早

30、、夕會(huì),多注重講座以及員工培訓(xùn)等活動(dòng),如銷量周冠軍、優(yōu)秀講師或高級(jí)經(jīng)理分享經(jīng)驗(yàn)等。四、實(shí)習(xí)總結(jié)、感想以及建議 一)實(shí)習(xí)總結(jié) 在實(shí)習(xí)期間,我工作認(rèn)真,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)能按時(shí)、正確的完成,并得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于這份工作是自己求職得來,這對(duì)自己的信心也是一種提高。在公司,每天都會(huì)接觸到不同的求職者,增加了我與人交往的機(jī)會(huì),在不斷地與他人交際中,增強(qiáng)了我的溝通能力。同時(shí)也讓我對(duì)人力資的工作有了更深一步的了解。在溝通的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。不管是在組織能力,執(zhí)行力還是場面的影響力上,都有需要改進(jìn)的地方。我還需要在以后的工作、學(xué)習(xí)和生活中繼續(xù)努力的去學(xué)習(xí),為成為社會(huì)需要的人才奠基。二)實(shí)習(xí)的體會(huì) 1、對(duì)待任何工作都要認(rèn)真細(xì)致,并且要禁得住磨煉。因?yàn)楣?月份招聘工作量較大,所以每天都會(huì)有許多求職者,作為經(jīng)理助理,在經(jīng)過初試后,必須記住并初步了解求職者的信息,詳細(xì)記錄每個(gè)人的基本信息,尤其是名字的電話號(hào)碼,絕對(duì)不能出錯(cuò),否則無法聯(lián)系求職者,公司丟失人才。在剛到的第一周,每天我都是坐在電話旁給求職者打電話,告訴幾乎一樣的信息,發(fā)送幾乎一樣的短信,第二天過后,不得不說自己真的覺得乏味,甚至覺得自己學(xué)不到東西,甚至有時(shí)還有放棄這份工作的念頭,但是后來覺得自己不能這么心高,學(xué)習(xí)總是從初步開始,一點(diǎn)一滴的積累。所以我堅(jiān)持了一周,在這一周

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